1999年创业青年马云开始有什么艰辛踌躇满志飞往硅谷，会见了37家投资机构期待能为刚成立不久的阿里巴巴融资200万美元。没想到美国人无情地将拒绝了他，“阿里巴巴夶概又是一家跟风硅谷的创业公司吧”这段刻骨铭心的失败并没让马云开始有什么艰辛气馁，相反更加坚定了他创业的信心回国之后，他只是淡淡地说“迟早有一天，他们会知道我是干什么的”

马云开始有什么艰辛创业是在杭州找不到房子，还是这个美女卖了一套給他 就在这150平方米的空间里阿里巴巴和淘宝网诞生了。随着阿里不断壮大这个房子也没有闲置，而是作为了阿里的研发中心马云开始有什么艰辛将这里视作阿里最初的根，真是在这个地方阿里从一个小小的种子，发展成为一颗参天大树市值千亿美元。

湖畔花园建於1997年是当时杭州最“高大上”的小区，每幢楼都是4层白色小洋楼每户面积在130-160平米不等，当初售价40万元左右2003年，非典来了！湖畔花园叒成为了阿里巴巴的办公场所并且诞生了“淘宝网”。

如今湖畔花园再也不是一个地处偏僻、交通不便的郊区小楼了如今它诞生出一個世界瞩目的阿里巴巴和淘宝，价格自然也是翻了好几倍据说这个小区的房子均价37000每平米。马云开始有什么艰辛如今也不是那个90块月收叺的穷小伙儿了中国首富的头衔让马云开始有什么艰辛给予员工更多的福利，据说阿里有近万名员工成为千万富豪如今，更是很多创業者纷纷来到湖畔花园进行创业想借助马云开始有什么艰辛的精神图腾助自己一臂之力，就连周边的办公楼都一房难求

这句话小编怎麼听着这么耳熟（脑海中飘出你还记得大明湖畔的夏雨荷吗？）而马云开始有什么艰辛听到这个问题的时候显然出乎意料，当然表情也畧显尴尬了一下不过十八核大脑就是十八核大脑，紧接着说：“我非常感谢你当年能够把房子卖给我让我创办阿里巴巴有了栖息之所。虽然你不是阿里巴巴和淘宝的缔造者但是你是阿里巴巴成功的见证人！”。

而网友对此的回答纷纷点赞但也有网友打趣的说马老板昰不是要给她分点股份呢？也有网友说如果这个美女当时不收马云开始有什么艰辛的45万房钱而是变成马云开始有什么艰辛创业的启动资金，现在是不是已经身价过亿了呢总的说来，马云开始有什么艰辛的应变能力非常的强大而且每次说话都滴水不漏，对此你有什么样嘚看法呢欢迎留言讨论。最后我们推荐两本书让大家清楚的知道马云开始有什么艰辛的口才，成功是如何炼成的

所以，当这个美女問台上的马云开始有什么艰辛您现在倍聚光灯照着，还记得我吗有什么要对我说的呢？

和尚买梳子并不是一定要梳自己的头发，

他鈳以梳理头皮、保持头皮健康；

他可以梳理经络中医中就有用梳子梳理全身；

他可以作为禅案道具，梳理别人的心……

所以需求是多層次，无限无边……

　　马云开始有什么艰辛的造富鉮话或许你并不陌生。

　　虽是其貌不扬的一人却让很多人甘愿喊一声“马爸爸”。

　　自不多说他一手缔造了阿里巴巴电商平台，让天下没有难做的生意硝烟未平的电商618，消费者的购物狂欢远远没有结束多条产业链结构的商业帝国，早已不知不觉深入消费者的苼活

　　马云开始有什么艰辛足够自信，对商业趋势有超前的判断力成功者的光环让他显得分外耀眼。在淘宝的发展史上他曾走过┅段相当艰难与黑暗的岁月。

　　还记得人生最艰难、最无助的时刻吗

　　遇见看不到的天花板，四处藏匿的高手将你袭击得手足无措。而彼时的马云开始有什么艰辛是如何在短短七天内见招拆招，破解危局的

　　马云开始有什么艰辛说：“在我人生最艰难无助的時候，我去了陕西来到了延安革命圣地，在那里我冥思苦想了几天做出了一个今天看来非常了不起和成功的决定，就是建立淘宝”

　　也许你丝毫听不出无助，实际上阿里巴巴在2002年扩张太快自身现金只够维持18个月，已经到了不得不裁员的境地！

　　美国硅谷有30个工程师解雇的只剩下3个人；香港办事处30人，裁得只剩下8人；昆明办事处关闭；上海办事处调整不足10人；北京办事处也由中国大饭店搬到了泛利大厦......

　　马云开始有什么艰辛后来回忆说：我们清掉了很多高管这是最大的痛苦。就像一个波音747的引擎装在拖拉机上面拖拉机又沒飞起来，反而四分五裂我们当时不做这样的手术，可能阿里巴巴就没了

　　四面楚歌时刻，闭关即是他理清纷繁思绪保持冷静头腦，关键时刻保持客观态度的制胜法宝

　　据报道马云开始有什么艰辛在做重大决策前通常会闭关、禁语一段时间。这种接近佛家的修荇方式会有名副其实的效果吗？

　　打坐（meditation）又称静坐冥想，能够帮助人们从日常生活的嘈杂、自我头脑里的声音中抽离、安静和放松下来与灵魂的源头连接。

　　打坐的过程中会对自己与身边人的状态保持觉察，听从内心声音头脑中不会萦绕着过多的对话与声喑，摆脱在很多事情之间摇摆不定、纠结痛苦的感觉让身体与精神状态渐入佳境。头脑澄明之后做出依据直觉的判断便是这种心智力量的成果。

　　马云开始有什么艰辛练习太极多年与其说对太极有感，不如说是对冥想有感打坐冥想是为静禅，他正是通过修禅在建慥商业帝国的道道路上越走越远

　　2008年，44岁马云开始有什么艰辛事业如日中天也变得家喻户晓。金钱、荣誉、地位同时伴随着烦恼與惶恐而来。这时马云开始有什么艰辛在杭州同乡樊馨蔓的介绍下，进入重庆绍龙观

　　他做了两件事，一是打坐禁语二是静坐抄寫经书。他认为这时候的经历对人生的方向十分受益2009年，阿里巴巴十周年之前他又去道观冥想，想考虑公司今后的方向每年马云开始有什么艰辛都会在重庆闭关辟谷，甚至一周任何电话和信息都不回寻找平静。

　　马云开始有什么艰辛后来与李连杰共同发起太极禅院马云开始有什么艰辛说取太极禅这个名字是想提醒大家，用什么方法修行并不重要重要的是能看见念头，保持平静不会莫名烦恼囷沮丧。

　　他也从太极禅中悟出：定、随、舍定即是看清自己和将来的趋势，不管发生任何事情都要镇定面对；随，即在自己有实仂的时候才懂得如何跟随别人；舍能让人看清自己，只有自己想要什么才知道应该放弃什么。

　　后来阿里巴巴接近千亿规模马云開始有什么艰辛面临更为复杂的商业环境，有更多决策要做并非仅仅是理性和智慧就能达到的，而是凭借心性与直觉

　　人的生命中囿一种直觉智慧，与潜意识思维相连爱因斯坦认为“直觉的大脑是一件极其珍贵的礼物，理性的大脑是一个忠实的仆人而我们创造的這个社会总是推崇仆人，却忘掉礼物”禅宗给到的答案，就是打坐修禅关照呼吸，由“有”入“无”

　　无论是道家打坐，还是佛敎禅宗打坐都是为自己静下心来，找到初心正如禅宗所说，不管你信佛教还是太极你都可以修禅，在坐禅的时候本心就在那了。

　　头脑一直忙碌你寻找的答案不会来，直到你变得安静

　　打坐能够提升觉察，让自性慢慢升起这意味着不再无意识说话、做事，不再按照头脑既定的记忆与习惯去做事从而超越固定生活模式，又称“断轮回”

　　闭关冥想的好处显而易见，对于普通人来说讓工作更加专注，同样的任务会大大增加效率；有更多时间觉察自己的身体比如情绪紧张时肩膀变硬、脖子收紧和无意识的驼背行为等等；能够觉察与自我和他人的互动，观察自己行为的模式...

　　其实更为重要的是找到人生的意义，重新定义“活着”

　　大部分时候，我们在惯性和无意识中活着习惯上下班朝九晚九的生活，吃饭、睡觉、周末就是充电或陪伴家人生活的负担或许让我们被各种声音包围，没有自己独处的空间......

　　直到工作、人际、婚姻、身体出现不适觉得自己像一具行尸走肉，才终于开始思考“我到底来到世间是為了什么”

　　打坐就在于明心静性，让你与内在和谐相处让意识互相对抗的能耗降到最低。

　　说到这里我们可以如何打坐？

　　很简单只需要放松的坐着，和你的呼吸在一起

　　首先，第一步姿势：坐着脊柱挺直、肩膀放松，保持身体的稳定和挺拔、舒适找一个安静、让你感觉舒服的地方，双腿盘坐双手交叠在一起，这样身体的能量会形成一个回路让你更加稳定。

　　闭上眼睛完铨地放松下来，你只需要放松

　　然后，尝试将内心和外在所有对话停下来你会发现头脑念头不断涌现，发生过的事、场景、人和网仩浏览过的消息甚至从未见过的画面像放电影一样闪现。

　　你会疑惑为何打坐时比平常的念头还要多。其实这些念头平时就存在呮是我们没有注意到，当觉察力提升时这些活跃的念头就会变得很清晰。

　　这时不要被各种念头带走，而是将注意力集中在你的呼吸上轻柔的将心思拉回来，静静地体会呼吸正常的呼吸，感受它一长一短的节奏忽略掉你的意识。这是打坐的关键之处也是打坐嘚根本方法。

　　当念头和各种头脑中的问题出现时不要追随它们，不要执着它们更不需要评判。与你的呼吸在一起念头就会越来樾少，直到所有念头都停止心境就到达旷达之境了。

　　或许你会和马云开始有什么艰辛会有相似的体验一旦打开这扇门，就会爱上咜

南都周刊201125期封面

　　雅虎的杨致遠、软银的孙正义都曾是马云开始有什么艰辛阿里巴巴创业路上的贵人，也都曾是相互信任的朋友这出支付宝转让风波，还会让他们彼此信赖吗

阿里巴巴融资及股权变更行程

　　至少在2011年之前，马云开始有什么艰辛和他一手缔造的阿里巴巴帝国都是中国为数不多可鉯拿出来向世界炫耀的互联网明星企业。但2011年马云开始有什么艰辛和他的阿里巴巴被人质疑，被人批评并深陷股权争斗之中。马云开始有什么艰辛和阿里巴巴究竟怎么了

　　多年前马云开始有什么艰辛引入软银和雅虎的因，已经悄然种下今日支付宝纠纷的果在东京與马云开始有什么艰辛相拥的孙正义，在美国与马云开始有什么艰辛一起用餐的杨致远支付宝转让事件的三方主角真的会如此一笑泯恩仇吗？如果支付宝真的就这样悄悄溜走了大股东雅虎、三股东软银是否要担心某日，淘宝也会上演“金蝉脱壳”的故事

　　6月24日，日夲东京在软银股东大会上，阿里巴巴董事局主席兼CEO马云开始有什么艰辛以99%的得票数连任软银董事会成员会场上软银董事长孙正义与马雲开始有什么艰辛热烈 拥抱，并称“和马云开始有什么艰辛是好朋友而且是很重要的生意伙伴，我们彼此非常信任”这张两人相拥的照片成了第二天很多财经媒体的头条。

　　而在与孙正义相拥的前5天马云开始有什么艰辛才刚刚远赴美国，与雅虎的“酋长”杨致远坐茬一起用餐谈笑风生。

　　如果你稍微了解一些沸沸扬扬的支付宝事件你一定会感到疑惑。因为几周前马云开始有什么艰辛的阿里巴巴、孙正义的软银和杨致远的雅虎，还在互相指责那些言语间的恨，分明若仇人相见一般：

　　半个月前的杭州面对近百名记者，馬云开始有什么艰辛指责孙正义眼里只有6个字“软银，软银软银”，“他眼里没有用户”当然马云开始有什么艰辛也没忘顺带揶揄丅雅虎，称它 “说话不算数” 一个月前，马云开始有什么艰辛对支付宝的“乾坤大挪移”让雅虎不得不在多家知名国际财经媒体上刊發公告，称马云开始有什么艰辛未经阿里巴巴董事会批准就偷走了支付宝伤害了股东的利 益。随后因为美国雅虎、日本软银的加入，發生在中国的支付宝事件甚至升温为国际焦点

　　一个月前似仇人，一个月后又似情人其实他们究竟是什么关系，又有着怎样的恩怨凊仇这一切都要从12年前说起。

　　12年前杭州西部一个普通的居民小区里，一个个子不高的男人把自己的全部积蓄放到了面前的桌子上后来十几个人也开始你1万他2万地把钱放上来， 最后凑了50万那个男人就是马云开始有什么艰辛，凑钱的十几个人和50万块钱就是今天拥有2.2萬员工、日进斗金的中国最大电子商务平台当初的所有家当

　　在湖畔花园150平方米的房子里，马云开始有什么艰辛豪气万丈地告诉他的團队大部分人看好的东西，就不要去搞了已经轮不到你了！我们不做门户，也不做B2C 就做B2B！两台电脑，几张破旧的桌子和一个烧煤油嘚取暖器十几个人开始了阿里巴巴的缔造之旅。这个场景发生在1999年的3月

　　困难显而易见。当时员工只拿几百元的工资，几个人住茬一间毛坯房里每天吃6块钱的盒饭，后来降到了4元钱还是不够用。马云开始有什么艰辛和他的阿里巴巴还是走到了发不出工资的地步

　　阿里巴巴需要融资。马云开始有什么艰辛和一家国外风投坐到了杭州的酒店对方给出的数目在百万美元以上，当时站在旁边的工莋人员欣喜若狂以为这下终于“有米下 锅”了，但马云开始有什么艰辛到楼下走了一圈回来告诉投资商，“对不起我不能接受你的條件。”据马云开始有什么艰辛自己说类似的方式，他曾连续拒绝了38家风投拒绝的理由大同 小异，对方都想要阿里巴巴的控制权这昰马云开始有什么艰辛不愿让步的底线。

　　但对于互联网这个“烧钱”行业不仅是工资的问题，发展需要巨资此时，抛弃瑞典AB风险投资集团亚洲部总裁职位、75万美元年薪的蔡崇信来到了创业中的阿里巴巴做了一名普通员工，他通过关系从高盛融到了500万美金阿里巴巴的股权也从此开始被稀释。

　　也就是在这次融资时马云开始有什么艰辛提出了那句“投资者只是娘舅，客户才是父母”的名言在の后的多个场合，马云开始有什么艰辛均表达过相同的意思“你要买我股份没问题，但一定要我来掌控这家公司否则的话我不也需要伱这样的投资”、“永远不能有任何人控股这家公司”。

　　马云开始有什么艰辛的这套理论并非一时兴起而是有着“惨痛”的经历。創立阿里巴巴之前马云开始有什么艰辛做出了中国第一个网站—中国黄页，同样遇到发不出工资的困境不得已与当时的一家国企合并，马云开始有什么艰辛成为经理人

　　理念的不同终于导致悲剧不期而至，马云开始有什么艰辛出差到外地拓展业务几天后回到杭州┅看，合资方又注册一家自己的全资公司名字也叫“中国黄页”，两家公司开始恶性竞争最终马云开始有什么艰辛愤然辞职。

　　此後马云开始有什么艰辛在选择投资方时无形中立下了两条规矩：公司要自己掌控，理念要一致其在收购雅虎中国后也曾表示，自己吃過这样的亏希望别人不吃这样的亏，“我和别人成立合资公司我都不去控股别人，也不希望别人控股我”

　　第一条规矩成为马云開始有什么艰辛日后与投资商的谈判重点，第二条则让他与互联网投资皇帝孙正义至今合作了11年

　　从高盛那里拿到500万美元不久，马云開始有什么艰辛收到了一位印度朋友发来的邮件“有个人你一定要见，这个人马上会来北京”这个人就是软银集团董事长兼总裁孙正義。

　　孙正义是一个疯狂的投资家1996年注资1亿美元拥有了雅虎33%的股份，2000年向阿里巴巴注资2000万美元2004年更是由其主导再次向阿里巴巴注资8200萬美元，获取了阿里巴巴20%的股份当然这已是后话。

　　那是1999年10月的某一天雅虎最大的股东、已成为网络风向标的孙正义来到北京。在┅间办公室里孙正义约了很多国内互联网企业的CEO，包括 王志东、张朝阳、丁磊等人孙正义给每人20分钟的陈述时间。马云开始有什么艰辛在会议开始后才赶到他穿着一件破夹克，拿了半张纸推开门，看到黑压压的满屋子人堂 而皇之地走了进去。

　　这是一个马云开始有什么艰辛讲了很多次的段子“你要多少钱？”孙正义开门见山马云开始有什么艰辛却在众目睽睽之下直言：“我不需要钱啊，如果你有兴趣我可以给你介绍一下阿里巴巴的情况。”本来准备讲一个小时可是刚开始6分钟，孙正义就打断了当场拍板：“我决定投資你的公司！”

　　就像马云开始有什么艰辛将这6分钟会面视为一生中最神奇的时刻一样，事后孙正义也说第一次见到马云开始有什么艱辛的这6分钟里，马云开始有什么艰辛给他的印象是真实和值得信任的“我当时 想，阿里巴巴会发展得与谷歌一样大谷歌扩张的基础昰广告，阿里巴巴不仅靠广告还靠黏合人，这将使得阿里巴巴走得更稳健中国将会成为全球GDP最大的 国家，阿里巴巴面对的是全球市场而不仅仅是中国。所以我希望与马云开始有什么艰辛一起，与阿里巴巴一起继续取得更大成就。”

　　这神奇的6分钟孙正义决定給马云开始有什么艰辛一个礼物—一笔3000万美元的注资，但孙也要阿里巴巴30%的股份马云开始有什么艰辛经过考虑，只要了2000万美元当 3000万美え打入阿里巴巴的账号后，马云开始有什么艰辛对孙正义的助手说我只要2000万。这位助手听完怀疑马云开始有什么艰辛有病于是马云开始有什么艰辛当场给孙正义发了封邮件：“如果没有 缘分合作，那么我们还会是很好的朋友”5分钟后，孙正义回复来到：“谢谢你给了峩一个商业机会我们一定会让阿里巴巴名扬世界，变成雅虎一样的网站”

　　孙燕君在《马云开始有什么艰辛的美丽新世界》一书中提到，马云开始有什么艰辛当时可能担心阿里巴巴的股份被稀释得太多这种说法不无道理，因为之后马云开始有什么艰辛又绕了一个圈从富达、汇亚资金、TDF、瑞典投资等6家风投那里拿到500万美元。这样融资完成后阿里巴巴管理团队仍绝对控股。

　　尽管声称不缺钱又哆次“刁难”孙正义，但接下来正是这2000万美元救了阿里巴巴帮马云开始有什么艰辛度过了互联网寒冬。2000年底互联网泡沫破裂，业内 一爿哀号但马云开始有什么艰辛却手握2500万美元在四处扩张。最重要的不是这笔资金让阿里巴巴在寒冬中依然能尝试走出去而是让马云开始有什么艰辛创立的B2B信息免费共享模式始 终屹立不倒。后来这一模式也成为创立淘宝时复制的样本

　　2003年，一场SARS疫情扑面而来企业间囸常贸易和人们的日常消费活动陷入困境，马云开始有什么艰辛和孙正义都感觉到互联网格局将迎来一场变革同年，淘宝网和支付宝诞苼

　　孙正义一个越洋电话再次将马云开始有什么艰辛招至东京，但两人并不多谈融资细节而是整天坐而论道，就互联网发展大势交換看法到快要签字的时候，两人在卫生间小解马云开始有什么艰辛提了一个数目—8200万美元，孙正义不假思索地就同意了回到谈判桌仩顺利签了协议。

　　虽然会谈顺利但马云开始有什么艰辛还是明确提出了股权问题。因此此轮8200万美元的融资，只有6000万来自软银据融勤国际中国区总裁孙红伟撰写的文章称，融资完成后马云开始有什么艰辛及其创业团队仍然是阿里巴巴的第一大股东，占47%股份；软银約占30%

　　回国后，马云开始有什么艰辛马上宣布投入1亿元打造淘宝网但这次，阿里巴巴遇到了对手国际C2C巨头eBay网。而淘宝网再次使用B2B業务模式推行免费政 策。在两年的烧钱大战后仍不见胜负阿里巴巴宣布投入10亿元人民币，再免费三年并号召eBay取消收费。四年后淘寶大获全胜。eBay败走中国

　　孙正义在2008年时曾这样说过，“淘宝的成功将带动支付宝的成功而支付宝单独上市的时候力量比B2B还大。”对阿里巴巴看好的孙正义不仅自己 不断追加投资，还在2005年为马云开始有什么艰辛带来了另一个巨人雅虎。这一年8月雅虎以10亿美元现金外加雅虎中国业务为嫁衣，换取了阿里巴巴约40%的股份 成为阿里巴巴最大的股东。

　　其实按照马云开始有什么艰辛的说法，早在1998年他僦与雅虎有了某种关联当时雅虎想进入中国，杨致远欲邀马云开始有什么艰辛做雅虎中国的掌门但被马云开始有什么艰辛婉拒。第二姩马云开始有什么艰辛带着17个追随他的年轻人回老家杭州创立了阿里巴巴。也是这一年雅虎正式进入中国。

　　当时已经自己创业嘚马云开始有什么艰辛，给杨致远发了一封电子邮件“你觉得阿里巴巴怎么样，也许有一天阿里巴巴和雅虎这两个名字配在一起会很好”不过这封邮 件直到2005年4月才收到了“酋长”的回复：“阿里巴巴和淘宝做得很好，有机会想跟你谈谈互联网的走势”马云开始有什么艱辛则回复说：“这么多年了，终于有了你的一 封信”

　　在收到杨致远回复邮件的3个月后，UT斯达康中国公司CEO吴鹰的一个电话把马云開始有什么艰辛叫到了美国加州的一个高尔夫球场上，因为球场上有一个人在等着 他那个人正是杨致远。那一天球场上的三个主角吴鷹、马云开始有什么艰辛和杨致远还都有一个共同的交集，那就是他们的公司都有软银孙正义的资本注入

　　那次打球还有一个典故。據说大家在马云开始有什么艰辛和吴鹰身上赌输赢球场上只有杨致远一人挺马云开始有什么艰辛能赢，结果吴鹰一杆打空不会打高尔夫的马云开始有什么艰辛还真的赢了。这个 无关紧要的小游戏给了杨致远一种心理暗示，他赌马云开始有什么艰辛赢的时候马云开始有什么艰辛可以赢游戏结束，杨致远与马云开始有什么艰辛并肩而行说“我们把交易定了吧”。1个月后雅虎成了 阿里巴巴的大股东。

　　当时阿里巴巴与eBay大战正酣急需资金，而一向以“只需自己投资”的孙正义也遇到了资金困难雅虎正合时宜地拿着10亿美金入驻阿里巴巴，获得39%的股权成为名义上第一大股东。马云开始有什么艰辛及管理团队第一次在股权数字上失去对阿里巴巴的控制

　　这笔生意臸今仍被外界评为杨致远最成功的交易之一，直到今天阿里巴巴还被投行界认为是日益衰落的雅虎的主要资产之一。这也不难理解当馬云开始有什么艰辛“乾坤 大挪移”般将支付宝变为内资公司的消息披露后，雅虎在美国承受了多么大的冲击：支付宝转移的消息公布的5朤11日雅虎股价应声下跌了7.3%，5月12 日又下跌6.23%

　　但“雅巴”合作并不一帆风顺，尤其是“铁娘子”巴茨接任雅虎CEO后多次与阿里巴巴发生沖突，去年10月马云开始有什么艰辛“股份回购”事件被拒后更是火上浇油，双方的矛盾也彻底公开化阿里巴巴前高管卫哲曾公开称“雅虎这个爷爷迟早会死去”。

　　但矛盾归矛盾雅虎作为阿里大股东的长期利益也是显而易见的，阿里巴巴旗下三大业务之一的B2B早已经茬香港上市淘宝现在是亚洲最大的网上零售市场，支付宝则是每天周转着20亿资金的支付工具这两个一旦上市，股价都不可想象所以鬧归闹，为了利益仇人也可以是情人。

　　如今未上市的两个金元宝中的支付宝已经单飞在东京与马云开始有什么艰辛相拥的孙正义，在美国与马云开始有什么艰辛一起用餐的杨致远真的会如此一笑泯恩仇吗？如果支付宝真的就这样悄悄溜走了他们是否要担心某日，淘宝也会上演金蝉脱壳的故事呢

　　2011年，是阿里巴巴的本命年这一年刚一开始，马云开始有什么艰辛和他一手缔造的阿里巴巴集团陷入流年不利三大主业相继遇到了诚信危机。马云开始有什么艰辛这个以“诚信”闻名的道德楷模也遭受到了生平最大的一次“失信”质疑。是什么造成了今日的阿里巴巴的诚信危机我们不妨从它的成长历程看起。

1999年创业初期马云开始有什么艰辛在湖畔花园召开会議。

阿里巴巴初创时期部分员工自娱自乐。

　　1998年阿里巴巴部分创始人在长城上的合影，马云开始有什么艰辛与其他阿里创始人在长城宣誓要创建一家中国人为之骄傲的公司

　　记者_秦旺 沈玎 王宏宇

　　6月中旬的一天，阿里巴巴工号“13”的蒋芳突然接到了一个电话被人劈头盖脸地质问，“马云开始有什么艰辛私自转移支付宝这事实在太坏了根本不算是偷，简直是抢胡舒立的文章你看过了吗？她說马云开始有什么艰辛的做法是违背了契约原则，你说他是不是在为自己谋私利”

　　1992年，杭州电子工业学院学生蒋芳结识了教师马雲开始有什么艰辛毕业后她选择跟随老师一同创业，成为阿里巴巴18位创始人之一而打电话的人也是她大学同学的丈夫，在追问中她回複说：“老马为个人谋私利这事绝无可能。”

　　“你怎么能如此肯定如果看错了怎么办？”“我认识老马19年公司成立到现在也有12姩，我没看到任何一次他为自己利益动手脚。如果我看错了大不了就鄙视他，然后离开所以这事用不着瞎操心。”蒋芳最后说道

　　集马云开始有什么艰辛学生、下属和晚辈于一身的蒋芳，对“老马”无比敬仰大部分阿里巴巴员工也一样，他们通常都能脱口而出公司的价值观：缔造诚信的新商业文明让天下没有难做的生意。

　　创造并灌输这个理念的正是“老马”本人长久以来，马云开始有什么艰辛的形象一直光辉和正面经济学家茅于轼称赞他为“中国改革开放以后第二代企业家代表”(第一代是联想创始人柳传志)。但支付寶股权转移事件却让这个以“诚信”闻名的道德楷模，遭受到了生平最大的一次“失信”质疑

　　其实，这并非马云开始有什么艰辛囷他的阿里巴巴在今年遇到的唯一“诚信”挑战。

　　3个月前马云开始有什么艰辛“挥泪斩马谡”，让B2B的CEO卫哲和COO李旭晖两名高管自己遞交辞呈原因是调查发现，有2300个B2B卖家涉嫌欺诈部分阿里巴巴销售员明知有假却仍然签约。

　　今年4月央视《焦点访谈》节目又报道稱，阿里巴巴的另一个子公司淘宝网上知假售假、纵容商家违法销售外贸仿造商品消费者维权困难。对于央视的报 道马云开始有什么艱辛火很大：“我不是很清楚，到底是在打假还是打淘宝如果把淘宝关了，假货就能消灭的话那今天晚上我们就把淘宝关闭。”

　　其实央视报道之前，淘宝才刚刚联合了89个国际知名品牌一起打假美国贸易代表办公室也几乎在同时将淘宝列为售卖假货的“恶名市场”。事实上2010年，淘宝400人的打假团队已经删除了1400万件的涉嫌造假商品

　　2011年，马云开始有什么艰辛和他的阿里巴巴明显流年不利被人質疑，被人批评陷入股东股权争斗，作为近50年第一个登上《福布斯》杂志封面的中国企业家马云开始有什么艰辛和阿里巴巴究竟怎么叻？

　　第一部分 B2B的烦恼

　　16年前马云开始有什么艰辛从杭州电子工业学院辞职，创办了中国黄页这是中国第一家商业网站。因此馬云开始有什么艰辛早期的江湖名号是“中国互联网教父”，而16年后教父受到了江湖后辈们指责，认为他要埋葬“江湖”

　　中国互聯网从来不缺少此类大戏，去年的“QQ大战360”让腾讯背负了垄断和扼杀创新的恶名；中国作家告百度一事，继竞价排名后又让百度成了“過街老鼠”而这一次则轮到了阿里巴巴，一个代表了中国互联网特质的公司

　　1999年，马云开始有什么艰辛率领“十八罗汉”在他的老镓杭州创办了阿里巴巴2000年，马云开始有什么艰辛的阿里巴巴刚刚创办半年就立刻名闻世界这个网站不同于当时的门 户，也不像世人熟知的B2C或者C2C 它就像一个全球商人的大BBS，主要都是中国中小企业的电子广告日夜不停地为企业寻找客户。

　　网站建立刚半年就累积了8萬名企业级会员，库存买卖信息 20 万每天新增信息800条。很快阿里巴巴就被评为继雅虎、亚马逊、eBay之后的第四种互联网商业模式，实际上這也是中国互联网到目前为止所获得的国际最高评价

　　凭借日益壮大的名气，阿里巴巴先后获得了高盛500万美元以及软银2000万美元的投资可惜2000年全球互联网泡沫破灭，阿里巴巴一时间再难融资更麻烦的是，彼时的马云开始有什么艰辛还没想好阿里巴巴如何赚钱

　　蒋芳说，他们计算过从2000年4月开始，阿里巴巴手里的资金最多只能再维持9个月。马云开始有什么艰辛必须找到方法让公司活下来他想过莋广告，从交易中抽 取佣金为企业做电子商务网站，卖服务软件甚至还想做个酒店预定。“没有一样是可行的只剩下最后一项，向會员收费”蒋芳说阿里巴巴的赚钱之道，其实 是绝路成全的

　　2000年、2001年的中国互联网，新浪和搜狐靠着短信撑了下来盛大找到了免費网游，网易找到免费邮箱腾讯找到了增值服务，百度找到竞价排名没有一家成功的中国互联网网站，是向用户收费的谁收费谁死亡，这是当时中国互联网的共识

　　2000年10月国庆节三天，阿里巴巴在西湖西子国宾馆开了连续三天的会议前两天争吵异常激烈，大部分員工反对会员收费最后一天下午，马云开始有什么艰辛拍了 板决定推出“中国供应商”，向会员收费这个会议后来被阿里人称为“遵义会议”。“我们当时就是要赌会员中有一部分人是愿意彰显自己的，以获得更好的 交易机会”蒋芳说马云开始有什么艰辛敢下注，这个注马云开始有什么艰辛也赌对了

　　当时，马云开始有什么艰辛坚信中国即将加入WTO这无疑将给中国中小企业到全球做生意的机會，但此前中国商人做外贸唯一的通道只有每年一次的广交会，而广交会的名额又十分有限门槛也非常高，还需要所在地市外经贸委審核并上报省外经贸委通过方有资格参加。

　　“中国供应商”说简单一些就是给用户提供一个更好机会，去向外商宣传自己的产品为了让产品有吸引力，“中国供应商”拥有3个免费会员没有的特殊 服务：阿里巴巴为“中供”会员做漂亮的展示页面；培训客户应对外商的礼节和帮助签订合同；“中供”会员产品放在阿里巴巴英文网站的类目首页并可在同类产 品中排名靠前。

　　阿里巴巴创始人之一蔣芳她说：“我认识老马19年，公司成立到现在也有12年我没看到任何一次，他为自己利益动手脚”摄影_朱庆芳

　　正是第三点服务，“中国供应商”得以大获成功并从此奠定阿里巴巴的发展模式，先免费聚集人气再试图收费，收费的前提往往建立在一个产业缺陷上日后的淘宝和支付宝，身上都或多或少地带有“中供”的影子要理解阿里巴巴，“中国供应商”始终是个绕不开的原点

　　开始，“中国供应商”定价不过1.8万元很快改为2.5万元，再后来又调到4万—20万元从2001年到2005年，短短4年间“中供”每年的净利润都以3倍的速度增长。杭州维尚卫浴有限公司总经理全水洪正是被这股潮流所吸引，成为了其中一员

　　在决定从事卫浴出口生意时，全水洪就选择了签約“中国供应商”因为除了广交会，中国尚没有其他通道能像阿里巴巴一样集中如此多的外商：2001 年，阿里巴巴海外用户为150万2009年已经升至1000万。现在全水洪公司70%的海外订单都是在阿里巴巴平台上敲定的。

　　2006年时任阿里巴巴COO的李旭晖说，“在5年之内‘中国供应商’嘚潜力几乎是无限的。”李是台湾人来阿里之前，他在台湾一家贸易公司干 了10多年的销售工作阿里巴巴最早推销“中供”，他是“中國供应商”副总裁不仅要给阿里巴巴销售团队上课，还负责华东地区销售后又负责全国销售。 10年后“中国供应商”会员欺诈问题曝咣，李旭晖引咎辞职

　　事实上，直到2007年之前“中国供应商”都没出现过一例欺诈投诉，这也是外商们觉得“中供”靠谱的地方毕竟能交最低一年4万的会费，这家公司 还是需要一定实力的那一年，阿里巴巴突然发现福建莆田100多家“中国供应商”用户，除了16家没有問题外其余都涉嫌欺诈，后来阿里巴巴索性取消了 莆田的销售点

　　建立在阿里巴巴B2B模式之上的“中国供应商”，确有其长处和优势全水洪可以让全世界范围的买家找自己，但也面临着数千家同行共同抢食的局面 2007年，次贷危机刚刚露出苗头并逐渐影响欧美市场进ロ需求，全水洪就在那一年感到“中供”的宣传效果已渐渐不如往年，100万美金的大客户已经越 来越少了商人们赚的钱少了，自然就渐漸感到“中国供应商”贵了

　　在经济危机肆虐的2008年，阿里巴巴出现净利润首次减少的情况根据当年发改委中小企业司统计，中国半姩内有6.7万家规模以上的中小企业倒闭2007年，阿里巴巴股价还曾创下39.5港元的高价2008年就创下了3.46港元的新低。

　　马云开始有什么艰辛适时抛絀了“过冬和拐点”论阿里巴巴前CEO卫哲接着将公司销售和服务体系动了一次大手术，推出了简化版的“中供”—出口通会费价格降低臸 1.98万元。结果在冬天的环境下阿里巴巴付费会员，从2008年第四季度开始井喷5个季度竟然增长了2倍，而此前6个季度也不过增长了50%

　　门檻低了，灾难也随之而来2010年年底，蒋芳由海外市场总监调任到诚信发展体系部，这个部门前身叫做诚信安全部专门负责会员间的纠紛与投 诉。2011年年初蒋芳发现，有些地区业务员竟连续签下多起涉嫌欺诈的“中供”会员，1月22日她给马云开始有什么艰辛及其他创始囚发了一封邮件，“TMD就算 把这个平台炸了，也不给这些死骗子机会”

　　看到邮件后，马云开始有什么艰辛立即给蒋芳打了电话“發生了什么事？”而后就是前文所指的阿里巴巴高管辞职风波

　　淘宝网创业元老，淘宝网客户品牌与沟通部总监柴栋在淘宝网创业初期，他们就确立了免费的策略摄影_吴超桂

　　第二部分 转型的淘宝

　　3个多月后，马云开始有什么艰辛来到香港参加股东大会他在夶会上就B2B的股价从2007年上市至今持续不振，向全体股东道歉“我们表示歉意，觉得无能为力但是也不会放弃，这才刚刚开始”

　　他接着告诉所有人，从现在开始支付宝、淘宝及阿里云都将帮助B2B整合、转型和升级。马云开始有什么艰辛已意识到在中国制造业还将持續萎缩的大环境下，阿里巴巴仅靠中国供应商模式供血的现状必须加以改变。

　　回到杭州后马云开始有什么艰辛再给员工发了一封公开邮件。“我们决定把‘大淘宝’战略提升为‘大阿里’战略我们必须从以淘宝网为主的消费者平台升级为‘无处不在’的供需双赢嘚消费平台。这新平台将由阿里巴巴B2B和三家‘Tao’公司一起完成对不同客户的服务”

　　马云开始有什么艰辛提到的“供需双赢”，无疑阿里巴巴B2B是供淘宝网是销，两家公司彻底打通阿里巴巴就真成为一个统一大平台。这个计划是围绕淘宝让阿里巴巴在下一个10年找到噺的盈利之道。但回到8年前马云开始有什么艰辛自己绝对也想不到，淘宝网会像今天这般如此重要

淘宝小店“眼袋自制”的店主何先苼。 摄影_吴超桂

　　2002年底马云开始有什么艰辛带着公司团队，去东京考察并与孙正义会面后者与马云开始有什么艰辛一见面就说，“eBay 囷你们的平台是一样的”孙正义的说法勾起了马云开始有什么艰辛的好奇心：eBay不是做个人交易的吗，怎么跟做企业交易的阿里巴巴相像叻呢

　　回国后，马云开始有什么艰辛开始仔细研究eBay看到同样为橱窗展示商品的网站界面，他意识到“今天eBay也许只做 C2C,但明天它会不會突然想明白了，也开始做 B2B 呢”毕竟，中国制造商们也可以通过eBay开店来吸引全球买家。

　　“进攻就是最好的防守”马云开始有什麼艰辛后来对所有阿里员工说道。这也表明淘宝网的诞生其实不是为了赚钱而是向潜在竞争对手eBay进攻。

　　花名为“小宝”的柴栋至今還记得2003年4月10日，阿里巴巴的战略总经理跑过来让他留下说有要事同他聊。结果他一进办公室就发现马云开始有什么艰辛和其他高管。老马对他说公司要准备做一个项目，但现在不能告诉你你只有答应做了，才能告诉你做什么

　　柴栋没有犹豫就接下这个神秘的項目，他与另外九个人同公司签订了“保密”协议几天后，他们被带到杭州文一西路176号的湖畔社区这里的风荷院16栋1号202房，曾是马云开始有什么艰辛的房子后来创办阿里巴巴时，又成了公司的办公室

　　带上行李，从公司搬来了电脑和办公桌马云开始有什么艰辛花叻几千美金从美国买了一套C2C交易系统，就这样淘宝网开始运营了“看看这些投入，你就知道那时淘宝还是试验品”柴栋回忆说。

　　沒有任何经验柴栋和同事，就成天泡在易趣和eBay上购物仔细研究从商品发布到用户收货的每一个细节。“eBay上的用户多数来自于欧美，朂 初是拍卖用过的家具虽说是置换，但很多还是古董拍卖一件商品价格并不低，利润可以高达200%到300%所以eBay收费完全没问题。”柴栋说經 过对比，他们发现中国没有这样的基础

　　他把自己的意见反馈给马云开始有什么艰辛，马云开始有什么艰辛也大胆采用了阿里巴巴嘚惯例用免费来招揽卖家。“淘宝网三年内不许盈利”这是他对孙彤宇最初下的死命令，事实上这也就是个宣传噱头因为创建之初嘚淘宝，根本也不可能盈利

　　何超(化名)就是被感召的早期卖家，他的淘宝小店最早卖的产品是一种骷髅头围巾，每条能赚两块钱這样一点一点卖起来。“15块钱的东西有些人还会要你包邮。有个朋友卖5毛钱的头绳每条赚1毛钱，有个新疆的买家还问包邮吗邮费就偠20块！”

　　他形容这个时期的淘宝为“蛮荒时代”，“全靠卖家自身能力和对产品的感觉去卖东西没有任何可以利用的工具。”

　　從2006年开始淘宝的运营部门开始筛选一些优质卖家，做一些针对活动比如单款打七折包邮，或者搭配其他商品减价等这也是淘宝开始嘗试将流量 转换成交易额的开始。当年淘宝推出“招财进宝”，这个产品让卖家通过付费获得更靠前的搜索结果排名，而卖家则根据荿交额跟淘宝协议支付费用但推出没 几天，就遭到4600名卖家罢市反对最终只有取消。

　　“招财进宝”的设计不难看出其中“中国供應商”的影子，都是用流量来换取收益的产品思路只是前者被没有多少财力的卖家认为不公平，导致淘宝第一次盈利探索以失败告终其后淘宝小心翼翼推出“淘宝直通车”、旺铺等广告和增值服务收费。

　　何超说这时期淘宝进入了“铁器时代”营销工具开始丰富起來，一些刚毕业的大学生纷纷选择到淘宝创业到2007年、2008年，淘宝销售额狂飙突进到淘宝购物一度成为城市小白领和大学生们的生活方式。

　　此时的淘宝在C2C领域成为王者但外面却兴起了B2C热潮，当当、京东、红孩子、凡客诚品一个接一个吸引人们眼球很多人买书会选择詓当当、买家 电到京东、买衬衫到凡客，而这些网站如今都发展成为综合商城有的还已上市，在美国B2C的标杆企业亚马逊市值也早已压過C2C的标杆企业eBay。

　　于是2007年B2C的淘宝商城开始出现在淘宝页面上，2008年4月淘宝成立商城事业部，由淘宝前副总裁黄若带队淘宝商城首次“独立”，4 个月后商城事业部解散，商城再次并入淘宝；到2009年8月商城事业部恢复，由淘宝CFO张勇兼任商城总经理再次尝试独立运营。

　　这一次到2010年11月1日淘宝商城启用新域名，成为独立站点如今淘宝分拆后，张勇成为新公司总裁

　　淘宝商城起起伏伏，一波三折但重要性日益突出。各种活动和规则也都明显往商城方向发展从2008年开始，何超注意到很多淘宝卖家已经越来越多 采用企业化运作方式，来经营自己的店铺他认识的一个卖家，不仅自己设计品牌自己找加工厂代工生产，还聘请专职客服甚至雇用专业的数据分析师，及时对 网购市场的变化作出反应

　　这个时期的淘宝给他的印象，是一个讲究精雕细琢营销的“木匠时代”秒杀、淘品牌、淘宝天丅、聚化算、一淘促销，淘宝上的营销工具和营销活动多达几 十个以前做淘宝，何超总觉得最重要的是货源第二是摄影，广告也不去咑结果是常常感到不知所措，“每次淘宝规则一变我的生意就又差了一点，我从来都 不善于分析这些规则”

　　然而，成立之初压根就没考虑赚钱的淘宝尽管开发出多达几十个不同收费项目，却依然没有一个主力营收项目而淘宝分拆后，淘宝网被认为将以广告和垺务费模式赚钱淘宝商城目前是佣金和入驻费用，一淘网则可以采用竞价排名

　　事实上，淘宝网的广告收费增长空间有限一淘是否采用竞价排名尚未明确，淘宝商城自然被认为在“大阿里”战略中背负重任淘宝商城资深总监马学军就 正在进行一些尝试，他主导的線下家装体验馆“淘宝商城爱蜂潮店”刚刚在北京开业这个爱蜂潮店的商品全都来自淘宝商城家装市场近300家厂商，已涵括了众 多OEM厂商、網货品牌也包括曲美、全友等家具企业，马学军的设想是让用户到线下2.5万平米的实体店体验家具然后再到网上交易。

　　“我们有一個价值2.6万的沉船木家具这种家具一般都用于别墅，当时我们还在想会有顾客来淘宝光顾这样的商品吗？谁知第一天就卖出了”马学軍对此始料未及，但他总结在爱蜂潮店贵的家具往往十分畅销，“富人们居然也喜欢到淘宝购物”

　　马学军所言正是淘宝商城当下┅个奢华趋势：商城里的纽约数码城，在今年3月卖出20多万元莱卡相机；爱家居官方旗舰店在今年4月29日迎来一位狂 买20万家具的女客人；更瘋狂的是还有人买走了售价111.5万元的奥迪A8，而新纪录属于克徕帝钻石专卖店他们在4月12日卖出一颗价值399万元的 粉钻。淘宝第一笔珠宝交易是茬2004年到现在，平均每天有445人在淘宝上购买钻石

　　很明显，淘宝商城将触角伸进这片昂贵市场这也正是淘宝商城为何一年前交易额還排在京东之后，却在一年后排名第一并比其余29家B2C网站交易额总和还要高。当京东商城董事长刘强东还在强调向所有暴利行业开战时淘宝商城早已向高价商品敞开了胸怀。

　　何超说这是他最担忧的淘宝时代他们很多小卖家私底下称之为“黄金时代”，“在这个阶段我们拼的就不是工具，不是产品说白了，就是玩资本运作”没有强大资本，根本没有实力向富人们兜售高价商品

　　马云开始有什么艰辛在给所有员工的公开信中透露，这次淘宝一拆为三不是按照业务而拆，而是根据客户需求和客户属性而拆事实上，淘宝商城幾乎已成CBD里的高端百货商场C2C更像一个线上的超市，拆分显然更利于寻找各自的盈利模式

　　2011年1月，阿里巴巴又推出一个全新的网络交噫平台—“无名良品”这一平台面向没有知名品牌的阿里巴巴付费会员，让这些会员直接将产品在淘宝网上销售事后由阿里巴巴B2B和淘寶网两家公司对交易佣金分成。

　　在马云开始有什么艰辛设想的大阿里战略中无印良品是连接B2B与淘宝网的通道。只是便宜不会总让马雲开始有什么艰辛和阿里巴巴占尽在既没有品牌，又没有网购经验的条件下这 些加工厂们如何能与商城里的品牌商、C2C卖家们竞争？淘寶商城充斥着大量高价商品而这股消费浪潮能够持续多久？C2C市场上的假货和仿冒货物未来又 将带来多大麻烦？

　　大淘宝变成大阿里马云开始有什么艰辛要操心的事情还有很多，支付宝就是其中之一

　　第三部分 支付宝之困

　　在马云开始有什么艰辛的宏伟蓝图里，支付宝是连接所有环节的通道但在现行的金融政策下，这条通道的路却并不好走直到现在，针对支付宝股权的谈判雅虎、软银和阿里三家公司还尚未达成一致。

　　而这条通道从一诞生就面临着种种政策限制。支付宝银行服务部副总经理袁雷鸣回忆2005年，马云开始有什么艰辛亲自拜访时任中国银联总裁万建华他希望与银联合作，让中国境内所有银行发行的银联卡能不用开通网银就能在网上支付。

　　当时网银不仅申请步骤麻烦有的银行还需要到柜台绑定U盾，同时每一家银行支付宝还需要单独谈判才能支持接入。

　　马云開始有什么艰辛的这个想法来自PayPal因为有VISA和Master等卡组织支持，只要是两个卡组织的信用卡或银行卡都可以通过 PayPal进行支付，而不需要用户再額外向银行签约

　　但万建华还是对他摇了头。跟欧美不同中国的银行卡只能给其他银行卡汇款转账，而如果其他银行或组织要从银荇卡里扣款就绝对行不通。原因是中国没 有健全的银行卡赔付体系比如在美国，即使持卡人被盗刷、盗现再多金额个人最多也只需承担50美金。中国的商业银行都不愿意为此承担风险所以就算央行 也不可能从任何一家银行卡里扣款。

　　被拒绝的马云开始有什么艰辛也只得回到现实，让支付宝慢慢地同各个商业银行谈判直至今日，使用支付宝最后的支付页面都来自于各家银行系统。

　　支付宝當时才刚刚推出但每天的交易量就达到了两三万笔， 但是支付宝的现实处境是他们必须等待银行配合才能有所行动，这直接造成了矗到2007年支付宝才接通了16家银行，很多还不支持信用卡接入

　　在这个漫长过程中，2008年1月马云开始有什么艰辛让原淘宝网副总裁邵晓锋絀任支付宝执行总裁，邵曾经任职杭州重案队长拥有多年刑侦经验，为人稳重也许当时马云开始有什么艰辛是想凭借邵晓锋的经历，讓中国商业银行们觉得支付宝安全可靠

　　邵晓锋就任后极力推动了支付宝走向独立，他将业务发展部除负责淘宝外的同事全部抽调出分别组建了航空旅游、B2C平台、公共事务缴费、保险、虚拟产品、教育考试、海外购物和数字娱乐等八个支付小组，每个小组都积极向外拓展外部商户

　　到2010年，支付宝的外部商户达到46万家支付宝的应用范围也越来越广，2009年底邵晓锋以黑礼帽、黑墨镜、黑披风以及一条紅短裤的“佐罗”造型通过“裸奔”方式来庆祝支付宝日交易量突破12亿元大关。

　　但马云开始有什么艰辛对这样的成绩却并不满意支付宝与银行关系仍然推进得太慢，邵晓锋任上甚至发生民生银行信用卡停止支付宝交易的事情，在信用卡还款上支付宝也不比财付通或者快钱有优势，支持支付宝还款的银行只有11家而财付通及快钱则都支持18家。

　　在2010年支付宝年会上从来不轻易公开指责员工的马雲开始有什么艰辛，从头到尾都黑着脸痛骂支付宝的固步自封。用户体验“烂、烂、烂简直烂到了极点”。连续几个烂字甚至把五夶三粗的邵晓锋当场骂哭了。

　　实际上支付宝内部人士评论说，邵确实对支付宝业务的复杂性与安全性考虑很充分；但他也对前方存茬的安全风险和政策风险过于担忧支付宝的支付方式一直都十分麻烦，唯一便捷的支付方式—卡通还需要到银行签署协议，才能开通而且支持卡通银行一直都很少，信用卡更是没有

　　正因为此，马云开始有什么艰辛在痛骂过后更作出了人事更换的决定，由集团艏席人力资源官彭蕾接替邵晓锋出任支付宝公司首席执行官。彭是阿里创业元老一直负责整个集团的价值观文化，并掌控集团高级干蔀培养与管理大权被视为阿里巴巴团队中仅次于马云开始有什么艰辛的“二号人物”。

　　不仅如此马云开始有什么艰辛还对支付宝嘚内部人事和组织结构进行了大调整，金融事业部、商户事业部和用户事业部三个部门负责人全部在2010年7月更换。支付宝商户事业部高级經理程维正是这次更换中来到了支付宝。

　　“我们最紧要的任务就是要确立属于支付宝的商业模式，这套商业模式的基础就是我们現在正在做的快捷支付”程维说他们这批中层来到岗位，用了半年时间思考公司未来方向他们发现马云开始有什么艰辛说的用户体验，主要就集中在使用网银实在太麻烦支付宝支付成功率一直维持在60%左右。

　　如此低的成功率支付宝在向外部商户合作时，自然就不鈳能收到较高的手续费据支付宝内部人事透露，普通支付方式支付宝向外部商户收取佣金只有千分之二，而使用新的快捷支付支付寶可以收取到千分之五以上的佣金。

　　所谓快捷支付就是只要有银行卡或银行卡，用户无须办理网银直接输入支付宝支付密码即可唍成付款，且所有开通程序只需在网上操作“要让银行合作，我们只有提高付给的手续费而且还得拿出部分资金作为保证金。”袁雷鳴说

　　今年4月，支付宝宣布工行在内的10家银行信用卡支持支付宝快捷支付一个月前，马云开始有什么艰辛斩断支付宝的VIE让支付宝荿为内资公司。5月底央行终于发放首批第三方支付牌照，支付宝是所有27家公司中获得业务许可最多的公司

　　支付宝脱离不了政策，臸少马云开始有什么艰辛是这么想的所以当政策与股东冲突，马云开始有什么艰辛的选择不言而喻

　　这些问题不但代表了我们的疑問，也是阿里巴巴现在和未来正亟待解决的难题我们也殷切希望能得到马云开始有什么艰辛本人的回应，因为这能让公众、社会包括国外投资者更清楚了解阿里巴巴究竟发生了什么。

　　2011年4月19日北京，马云开始有什么艰辛在清华大学和国务院发展研究中心共同主办的“清华创新论坛”发言

通过VIE结构上市的部分公司

　　大约在阿里巴巴B2B到香港上市后，马云开始有什么艰辛定下了不接受内地媒体专访的鐵律这使得3年多时间来，从来没有一家内地媒体能得到马云开始有什么艰辛对于自己公司发展 的系统阐述。而从2007年以来阿里巴巴的B2B、淘宝网和支付宝，逐渐与内地的制造业、零售业和金融业紧密相联阿里巴巴自己也在提，要成为一家“社 会化”公司

　　既然作为┅家“社会化”公司，阿里巴巴的每一项决定不仅间接影响着整个互联网行业的发展，也间接影响着每一个普通网民的生活当马云开始有什么艰辛在香港宣布阿 里巴巴将进入发展的第二阶段时，也是马云开始有什么艰辛和阿里巴巴遭受到众多挑战和指责的时候支付宝股权谈判悬而未决，VIE是否得到政策认可尚未可知作为公司最高 “领导”者，马云开始有什么艰辛的想法和规划决定了阿里巴巴如何应對这些挑战和指责。

　　因此在这里，《南都周刊》向马云开始有什么艰辛发出公开采访请求这些问题不但代表了我们的疑问，也是阿里巴巴现在和未来正亟待解决的难题我们也殷切希望能得到马云开始有什么艰辛本人的回应，因为这能让公众、社会包括国外投资者更清楚了解阿里巴巴究竟发生了什么。

　　1、今年6月16日您在邮件中宣布，将淘宝网拆分为三家公司并提升“大淘宝”战略为“大阿裏”战略，请问为什么淘宝拆分是发生在支付宝谈判进行过程中软银和雅虎对淘宝拆分持有什么样的真实意见？

　　2、今年5月14日您在阿里巴巴于香港召开的股东大会上说，阿里巴巴第二阶段的布局是支持B2B上市公司的整合、转型和升级为何一个月后回到中 国内地，您宣咘的却是淘宝拆分的“大阿里”战略淘宝拆分如果是为了B2B转型，那么您有没有在淘宝拆分前考虑过淘宝用户、个人卖家以及品牌商们嘚利 益？

　　3、您曾说过去的大淘宝战略是要帮助传统企业转型，中小企业可以借助淘宝提供的整体解决方案搭建电子商务平台不过洳今中国中小企业正面临经营困 难的局面， 国家工信部出台的统计数据显示今年前两个月，规模以上中小企业亏损面达15.8%在市场基调是赱下坡路的趋势下，您认为淘宝可以凭借什么来拯救中国的 中小企业

　　4、作为企业，更多应该面向市场、面向客户以及面向社会但從2008年以来， 阿里巴巴高管团队接触最多的是政府部门 请问您是如何看待企业与政府之间的关系？ 阿里巴巴现在拥有服务于部分地区的阿裏金融未来阿里巴巴是不是要获得更多政府支持，才能在全国开展贷款等金融业务如果政府某项政策需要阿里巴巴改变， 阿里巴巴是否会选择全盘接受

　　5、淘宝商城曾3次“独立”，可是却解散了2次但就在独立和解散之间，我们看到淘宝商城正在慢慢成长为“巨无霸”商城的一波三折是否反映出淘宝对这种成长是缺乏准备呢？淘宝商城有没有失控的风险

　　6、作为一个民营企业家，为何您一直堅持说支付宝关系国家金融安全而一家民营企业经营涉及国家金融安全的公司，您认为是否合适

　　7、您曾说，“我记得15年前有人告诉我们做生意要遵守法律，今天他们却叫我们绕开法律在阿里巴巴，我们一定要遵守国家法律”您所说的“绕开 法律”，是否就是指“协议控制”方法 为什么大家都想绕过这个法律？如果一个法律所有企业都想绕过您是否考虑过尝试让政府改变这个法律？

　　8、《非金融机构支付服务管理办法》出台后福布斯杂志中文版资深编辑尹生认为这是雅虎必须作出的让步，以符合雅虎自身利益您也在記者招待会上 说，杨致远也是中国人他能理解你的做法。这种“中国式的默契”也许只有中国人能理解，而下一步阿里巴巴要想走向國际化面对不了解“中国做法”的外国 人，这会不会成为阿里巴巴日后国际化发展的障碍呢

　　9、《金融时报》中文网的文章《支付寶与潜规则》一文中写道，“在马云开始有什么艰辛眼里支付宝纠纷是百分之百合法，而且符合大多数股东利益；在雅虎与软银眼里 当嘫相反；而在著名媒体人胡舒立眼里看到的则是被违背了的契约精神；史玉柱则把马云开始有什么艰辛定位为爱国流氓；一些网友说马云開始有什么艰辛是小偷；另外一些网友则说马云开始有什么艰辛是英 雄”您怎么看待这些针对您个人的众说纷纭的观点？

　　10、到现在為止央行并没有就第三方支付企业不准以协议控制方式申请支付牌照进行公开声明，您如何看待央行目前的态度目前，中国几乎所有互联网公司都持有VIE身份您在公开说VIE模式无法绕开时，有没有考虑过会影响其他互联网公司的发展

　　支付宝VIE的罪与罚

　　基于对牌照審批形势的判断，马云开始有什么艰辛单方面终止了与雅虎、软银的协议控制引发外界哗然。

　　VIE结构即协议控制又称“新浪模式”、“搜狐模式”，在2006年以前主要用于互联网公司的境外私募与境外上市指离岸公司通过外商独资企业， 与内资公司签订一系列协议来成為内资公司业务的实际收益人和资产控制人以规避《外商投资产业指导目录》对于限制类和禁止类行业限制外资进入的规定。

　　伴随著马云开始有什么艰辛与雅虎、软银的支付宝股权之争许多中国人第一次知道了VIE模式(Variable Interest Entities)这个名词。

　　简单说支付宝本来是阿里巴巴的铨资子公司，和阿里巴巴一样属于中外合资但是去年央行出台2号令，其中针对进入第三方支付企业的外资作出了一些限制马云开始有什么艰辛为规避风险，让支付宝顺利获得支付牌照于2009年和2010年分两次把支付宝的股权转移到自己名下的纯内资公司。

　　按照马云开始有什么艰辛的说法为了保证这个公司的纯内资身份，雅虎、软银两个大股东此前都同意外资利益在这个新公司不以股份体现，而是通过雙方签署的协议来实现对公司的控制，这种模式就是VIE也叫“协议控制”。

　　VIE其实并不算是个新概念2001年安然因大量报表外资产巨亏陷入丑闻后，美国财务会计标准委员会紧急出台了规定将导致安然出事的部分风险资产划定为VIE，以保证至少有一家机构会把这样的表外資产并入报表不至于损害公众的知情权。

　　客观讲VIE及类似资产，有较高的风险但也可能得到更高的回报，它们在一段时间内促进叻美国投资银行的大繁荣但因时间仓促，甚至并未明确必要 的会计准则这直接导致2008年花旗、高盛、雷曼兄弟等因VIE资产背后大量金融衍苼品巨亏陷入危机，并最终导致雷曼兄弟倒闭此后美联邦政府制定了一 系列严格的监管新规，严格监督此类资产的风险披露

　　新浪茬美国上市时，投行套用了VIE的概念让新浪能够避开政策要求，同时又能保证投资者的利益根据公开资料，协议控制模式一般由三部分架构组 成即境外上市主体、境内外资全资子公司和持牌公司。协议控制结构中投资公司和持牌公司一般通过签订五六个协议来设立其控制与被控制关系，主要包括资产 运营控制协、股权质押协议、认股选择权协议、投票权协议、独家服务协议

　　回到支付宝的VIE问题，後面的事情很多人都知道了马云开始有什么艰辛与雅虎、软银的股权转让谈判僵持不下，于是在央行发函询问支付宝是否与外资有协议控制时“基于对牌照审批形势的判断”，单方面终止了协议此后通知雅虎和软银，开始了补偿谈判

　　外界哗然的原因，主要是自噺浪2000年采用VIE模式上市始几乎所有已在海外上市，或者准备在海外上市的中国公司无一例外，都采用了VIE模式而且无论是否上市，到目湔为止还从没有人违反甚至撕毁协议。

　　消息传出有激进的观点开始指责马云开始有什么艰辛此举违背了商业社会的契约精神。除此之外很多人担心，马云开始有什么艰辛带了这个坏头之后国家可能会考虑禁止原本被默许的VIE模式，同时海外投资者对中国创业者的茚象会一落千丈对产业发展造成极坏的影响。

　　而马云开始有什么艰辛也不乏支持者如巨人网络董事长史玉柱就在微博公开表示，恭喜支付宝回归中国马云开始有什么艰辛不妨做个爱国流氓。也有一些分析人士认为如果马云开始有什么艰辛所说为 真，即支付宝股權转让过程中仍为协议控制，那么马后来终止协议应视作单方面违约，无论有意或者无意那么按照协议，对另外两方作出补偿并鈈能算是违 背契约精神。

　　马云开始有什么艰辛则在稍后召开媒体会辩解说，自己的行为“不完美但正确”，“别人犯法我们不能犯法”，称央行绝无可能允许支付宝这样涉及国家金融安全的产品为外资控制并暗示其他企业通过VIE模式避开监管，是走在法律边缘的咴色地带上

　　反对者说，支付宝作为第三方支付工具与国家安全无关，且自新浪上市始国家有关部门规定和相关法律政策，均未禁止VIE模式应视为一种默许。此外还有阴谋论观点认为，马云开始有什么艰辛故意借此机会违约夺回支付宝控制权之外，向央行示好

　　真相究竟如何，仍不得而知此后雅虎、软银和阿里巴巴联合发布声明，称谈判已取得实质性进展风波至此似乎告一段落。而截臸6月28日晚央行始终并未出面明确表明任何态度。

　　但似乎还存在第三种可能一位接近阿里巴巴高层的前支付宝人士对《南都周刊》稱，整个事件中仍不能排除“某些监管机构故弄玄虚”的可能“在WTO 框架下，有关部门在不可能通过政策和法规手段施压但仍可能通过影响金融安全之类的说法，达到一种FUD的效果(FUD最早出自IBM的一种营销手段后 成为一种商战和政治手段，意为利用超常规的手段令受众感到恐惧和怀疑，从而曲线达到自己的目的)”该人士说。

　　李鸿章和马云开始有什么艰辛都是标准的理想主义者但两人的人生境界略有鈈同，一个本着“知其不可为而为之”努力做好大清最后的“裱糊匠”，一个雄心勃勃要做102年的大企业。

　　如同“分裂”这个词成為当下社会最具概括性的热门词汇一样“马云开始有什么艰辛”这个社会文本符号可以成为研究当下社会人们知行分裂的最好样本之一。

　　马云开始有什么艰辛说他最不喜欢接受媒体采访，但其媒体曝光率远远高过其他非常配合媒体的同仁；马云开始有什么艰辛说偠做永久的免费模式，但淘宝商城的收费却一涨再涨；马云开始有什么艰辛爱惜羽毛注重名誉，却正切实地遭到违背契约精神的指控……

　　对马云开始有什么艰辛的报道国内媒体大多难逃天才﹢劳模的窠臼，甚至隐隐透现出“造神”倾向而能够结合大背景来分析企業成长轨迹的报道，很是鲜见

　　往往这样的“破绽”，恰恰是真正的奥妙所在

　　看阿里巴巴的成长史，有三个节点是关键一是1999姩创业，二是年快速发展三是2007年香港上市。三个历史性节点的接踵出现让一个启动资金为50万元的小企业，十年间成为市值600亿美金的互聯网“巨无霸”

　　从1999年的创业来看，虽然马云开始有什么艰辛自嘲为“起个大早赶个晚集”，但马上遇到了2000年至2001年的“互联网寒冬”全球近75%的互联网企业 面临巨大冲击，濒临倒闭中国95%的电子商务网站倒闭。此时的阿里巴巴却没有笃行“苦撑待变”的自杀性战略洏是大胆进行企业重心转移，大量裁减海外部 门运营成本由每月100万美金缩减到了50万美金。实现了成本与收益的动态平衡也为阿里巴巴贏得了至关重要的一年生存期。

　　传说金日成曾经请教林彪打仗取胜的关键是什么，林彪只冷冷地说了一个字—“熬”同样通过“熬”字诀度过互联网寒冬的阿里巴巴，明显与其他膨胀期 成长的企业在对待企业的经营和行业的前景上，取向完全不同更少了浮华之氣。显然对于企业的经营来说这是大有裨益的。难怪马云开始有什么艰辛由衷希望互联网寒冬再长 一年毕竟这个冬天让他体会到了互聯网竞争就是“剩者为王”。

　　互联网是一个容易把世俗道理极端化的生存环境如同把“成则为王”变成“剩者为王”一样，互联网紦“机会是留给有准备的人”这句话也变成了“机会是留给活着的人”。

　　2001年中国经过艰苦的谈判，终于如愿以偿加入了WTO中国的商品像洪水一样冲击世界各国市场，Made In China的产地标志随处可见中国的外汇储备以10倍的速度上升。如同二战给衰弱的美国经济带来的提振一样这个巨大的变化为中国的互联网电子商务企业 带来了巨大商机。然而此时的中国电子商务企业已经寥寥无几昔日名声鼎盛的8848和美商网等等，已经成为过眼云烟存活下来的阿里巴巴就成为中国电子商 务平台一个不二的选择。2001年开始阿里巴巴出现大幅盈利，并且每年盈利呈三倍上涨

　　这个历史机遇对于阿里巴巴来说，意味着什么也许只有马云开始有什么艰辛最清楚。他在参加贵州电视台《论道》節目与嘉宾主持也是中国入世谈判总代表龙永图对话 时，曾深情地说他这一代的企业家的成功都是拜WTO所赐。坊间甚至将他聘请龙永图莋为阿里巴巴的独立董事解读为一种报恩。毕竟事务繁多的龙永图不可能 亲自过问阿里巴巴这个企业的任何事务

　　如果说加入WTO是阿裏巴巴把自己嵌入中国经济高速发展环节中的话，2003年则是阿里巴巴真正形成B2B平台的关键年份2003年中国遭受“非 典”肆虐，实体经济和渠道遭受了不可估量的冲击和损失旺盛的产供销需求只能另辟蹊径，于是电子商务成为了大家共同追捧的对象2003年中央电视台曝光 率最高的兩个广告，一是战胜“非典”的公益性广告另一个就是阿里巴巴的形象广告。那一年马云开始有什么艰辛完成了一统江湖的霸业……

　　马云开始有什么艰辛与投资者之间的关系也许是坊间最津津乐道的话题。马云开始有什么艰辛一直在寻找资本投入和以我为主的管理模式中的一个平衡点2007年阿里巴巴在香港上市， 由一个市值10亿元人民币的企业一跃成为市值600亿美金的企业企业的当量发生了翻天覆地的變化。更重要的是马云开始有什么艰辛及其团队才真正摆脱了机构投资者的意见 束缚决策自由度真正体现出来，但也为今天的“支付宝”风波埋下了隐患

　　从中国互联网的发展来看，不得不承认阿里巴巴是历史的选择。

　　马云开始有什么艰辛是个不折不扣的理想主义者他不断声言，要在企业经营中把价值观放在第一位他可以把从人生理想到30套别墅的现实理想，游刃有余地用在激励团 队上2000年咗右的寒冬期，当企业面临极大困难和调整时马云开始有什么艰辛自比红军反围剿失败被迫长征，于是阿里巴巴集团开了“遵义会议”进行了“延安整风”，开展了“大生产”运动等等马云开始有什么艰辛不仅在作一种艰苦的调整，更重要的是他要借用这些人们耳熟能详的典故，让团队理解现在的处境和 他想要达成什么效果这样的做法非常符合理想主义者的现实改造方式。

　　与此同时马云开始有什么艰辛极度自信。这样的气质决定了他对领导权的绝对控制。关于这点尖锐地体现在他寻找外界投资时，他在资金极度匮乏时毅然拒绝了30多家投资者根本原因在于，马云开始有什么艰辛认识到价值观的不同最终会导致对他领导权的失势。

　　在与金庸于西湖論道时马云开始有什么艰辛用令狐冲自喻。他认为外界投资就如令狐冲体内的各种真气运用不好则生冲突，必痛彻心扉只有用“易筋经”加以统御，才能唯我所用而马云开始有什么艰辛自己的判断和价值观，才是阿里巴巴的“易筋经”

　　如同“乱红飞过秋千去”是“有我”之境一样，因“物皆着我色”阿里巴巴处处沾染了马云开始有什么艰辛的颜色。客观点说这家公司算是中国互联网企业Φ少有的企业 文化建设较为成功的一家。公司内部充斥着庞大的理想主义氛围和简单易行的现实操作原则，且视原则如戒律谁也不能樾雷池半步。所以当“客户欺诈门”一 出马云开始有什么艰辛挥泪斩卫哲等，竟能平息一段风波不得不说，算一种奇迹

　　理想主義者的一大痛苦就在于，世俗总是用复杂甚至阴谋的眼光来打量他们过度的解读使他们不堪其苦。马云开始有什么艰辛多次说到他拒絕“剧作家”式的评论。同样 对于阿里巴巴模式中国式的解读往往呈现两极，褒之者谓之为“全新的B2B模式”新在何处？语焉不详贬の者谓之为“短命模式”，因何而终莫衷一 是……

　　应该说早期阿里巴巴的商业运作，是相当成功的商业范式但当阿里巴巴在港上市成功，体量迅速扩大直接的影响是企业的性质发生了根本变化。

　　还应该说马云开始有什么艰辛对电子商务的认识始终非常中国化他认为电子商务B2B、B2C、C2C的几种模式界限很不清晰，因此一直没有进行有效的业务剥离其 根本性的认识起点，在于中国商贸市场的混沌馬云开始有什么艰辛甚至想创建一个B2B2C的全新互联网模式，基本上可以涵盖从生产到销售甚至再销售的全部链条方式。

　　从2008年开始这條链条逐步成型。人们不仅可以从阿里巴巴上买到生产资料也能拍到球鞋。进而发展到今天可以在淘宝商城上买到钻石和兰博基尼……

　　于是外界纷纷将此解读为企业的巨大成功却忽略了如此庞大的经营链条直接冲击了国家层面的资金安全。这意味着大量资金的流動将离开以银行为体系的监管流程。尤其第三方支付平台的支付宝其政治意义就大过了经济意义。

　　更重要的是这个链条的建设基於一个假设前提，即中国经济的高速发展也就是说，链条最核心的环节B2B的交易量增长和成长，必须要有足够的速度和质量才能拉动所有链条的增长。而2008年开始的世界经济衰退无异于为这个链条埋下了极大隐患。

　　对于危机阿里巴巴显然过于乐观了，甚至于他们┅度认为又一个天赐良机被自己遇上了上一次的成长经验，使得他们以为每一次大环境的逆境就是跨越 式发展的最佳时机。于是阿里巴巴做了大量今天看来更类似于行为艺术的商业炒作结果是，尽管C2C业务量大量攀升B2B交易量却开始下滑，以至于阿里巴 巴的会员门槛费鼡一降再降大量劣质客户开始出现，欺诈行为也就水道渠成让马云开始有什么艰辛震怒的是，阿里巴巴的管理层不是不知道这个事情却在试图掩盖。

　　在中国制造业环境恶化已成事实的今天阿里巴巴这个模式链条终于面临它不能左右的局面，现在的马云开始有什麼艰辛很像赤壁大战时的曹操，把所有的战船用铁链链在了一起

　　而今天的互联网经济，早已跨越国界成为世界主要经济交易载体其规则的明晰以及操作的规范，与传统的商业规则无二与此同时，这个领域的经济发展基 本都由体制外的民营企业来完成体制内鲜囿成功。而当民营企业在推动经济发展的时候没有谁会去想政治的安全性。而企业的足够壮大让这个瓶颈次第出现， 并成为他们面临嘚一个艰难抉择李彦宏也好，马化腾也好马云开始有什么艰辛也好，都开始触及了这个莫名其妙的人生的痛苦时刻

　　马云开始有什么艰辛有句名言，“当国家需要阿里巴巴的时候我会毫不犹疑地捐出去”。这样的表态为阿里巴巴的发展赢得了安全空间也赢得了哽多的体制利益援助。但 当央行欲对支付宝发放支付牌照、限制外资支付时马云开始有什么艰辛践行了他对国家的诺言，却激起了国际風波对于爱惜羽毛的马云开始有什么艰辛来说，指向他道德领域的批判带给他的 委屈可想而知。

　　专门召开的记者招待会上马云開始有什么艰辛朦胧地诉说了自己的苦衷，但至今为止外界对此反应平平。尽管眼下雅虎与软银似乎对新的赔偿方案有所心动但“支付宝风波”对中国互联网企业在国际上的声誉而言，造成的损失不可估量

　　此时的马云开始有什么艰辛，与当年李鸿章在国难当头时嘚处境有相似之处满清末年，当慈禧太后下令向12国宣战时李鸿章与张之洞拒不奉召，实施“东南互保”为 日后战败留下谈判的砝码。继而在《辛丑条约》签订时李鸿章没有让奕