1、若换卡前后为同一银行本人憑有效证件到职工医疗保险卡服务银行办理挂失手续，街道劳动保障服务中心凭银行的《挂失通知单》及本人有效证件受理社会保障卡嘚申领，时间为45个工作日领到社会保障卡并注资后，原医疗保险卡内金额自动转到社保卡无需办理清户。

2、若换卡前后非同一银行領取社保卡的流程也是一样。但原医疗保险卡内的金额不会自动转到社保卡需要凭有效证件到所参保区的社保分中心，开具《职工医疗保险卡清户通知单》凭通知单及本人有效证件到原职工医疗保险卡服务银行，办理医疗保险卡的清户

1、医保卡密码：参保职工若修改密码，可拨打电话进行修改也可持身份证到中行储蓄所进行修改。参保职工若忘记密码可持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改密碼。

2、医保卡的保管：参保职工要妥善保管好医保卡若不慎丢失，请立即到单位开具证明信并到医保处盖章确认然后持身份证到中行儲蓄所挂失，并办理补卡手续7天后可领取新卡。

3、注意事项：当医保卡交易次数达到60次时参保职工必须到中行储蓄所打印交易记录，否则会停止该卡的使用。交易记录打印完后该卡即可继续使用。

医保卡丢失应马上挂失遗失补卡步骤如下：

一、本人带身份证或者代办人带身份证和申请人身份证到当地人社服务中心办理社保挂失；

二、本人带身份证前往初发卡银行办理金融挂失。“双挂失”后等待银行制卡制卡成功后带身份证去银行领取即可。

为了医保卡安全请及时修改医保卡密码。

若医保卡在挂失前被冒用造成的经济损失由参保人员自行承担。参保人员在医保卡掛失期间发生的定点医疗机构门诊医疗费医保中心不予结算。

参保人员在挂失、换卡期间需要就诊的可在就诊的定点医疗机构先行垫付所发生的医疗费用，待领到新卡后到定点医疗机构报销       

医保卡丢了查询卡号，可以通过以下方式进行查询：

一、 电话查询可拨打人仂资源社会保障咨询服务电话。

二、 窗口查询请携带本人有效证件及社保卡号至当地社保局办公大厅窗口查询。