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　　物业都管什么管理起源于19世纪

　　19世纪60年代英国成立了世界上第一个非营利性的物业都管什么管理行业组织——皇家特许屋宇经理学会。20世纪初美国芝加哥建筑管理人协会成立（）。这两个组织的成立为世界物业都管什么管理的有序发展奠定叻基础，也成就了一个新型的服务行业——物业都管什么管理1981年，深圳市成立了国内第一家物业都管什么管理公司——深圳市物业都管什么管理公司标志着我国内地物业都管什么管理的诞生。

　　国务院颁布的《物业都管什么管理条例》第二条是这样规定的：本条例所稱物业都管什么管理是指业主通过选聘物业都管什么服务企业，由业主和物业都管什么服务企业按照物业都管什么服务合同约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业都管什么管理区域内的环境卫生和相关秩序活动”

　　从物业都管什麼服务内容来看，物业都管什么管理包括四个方面：共用设施设备维护与保养、环境卫生清洁与保洁、绿化管理与养护、公共秩序管理等

　　物业都管什么管理中，房管部门承担哪些职责

　　在业主和物业都管什么公司的纠纷中很多人常常把房管部门当作物业都管什么管理企业的直接管辖部门进行投诉，其中质疑房管部门最多的问题是：“你们究竟管啥”社会各界最大的困惑是：“你们不管物业都管什么企业谁管？”

　　业主的这些问题看起来很简单实际上却很复杂。简单的是法律及政府授权职能部门干什么职能部门就管什么；複杂的是，物业都管什么管理实际涉及的法律部门和行政部门太多房管部门回答稍有差池，往往被认为是在推卸责任

　　物业都管什麼管理中的矛盾和纠纷，通常涉及民法、行政法、经济法、劳动法、刑法、商事法等众多法律其中，单就行政法法律部门而言直接涉忣到的物业都管什么行政主管部门除了国家级、省级、市级房地产行政主管部门外，还包括基层物业都管什么管理机构（包括区、县物业嘟管什么主管部门）、基层政府及其派生机构（包括街道办事处、乡镇人民政府等）、物业都管什么管理的相关行政主管部门（包括规划、城管、环卫、公安、工商、物价、税务、消防、质监、安监等）；间接涉及的部门则更多几乎涉及政府的所有部门。

　　法律及市政府授权市房管中心有行政执法权的职责主要包括：

　　1.对前期物业都管什么管理阶段物业都管什么企业的选聘；
　　2.建设单位擅自处分業主共有物业都管什么的所有权或者使用权；
　　3.不移交有关资料；
　　4.未取得资质证书从事物业都管什么管理；
　　5.聘用未取得职业资格证书的人员从事物业都管什么管理；
　　6.挪用专项维修资金；
　　7.建设单位不按规定配置物业都管什么管理用房；
　　8.出借转让资质证書；
　　9.未经业主大会同意，物业都管什么企业擅自改变物业都管什么管理用房的用途；
　　10.物业都管什么企业将一个物业都管什么管理區域的全部物业都管什么管理一并委托给他人；
　　11.个人或单位擅自改变共有物业都管什么用途、擅自挖掘占用共有道路场地、擅自进行經营等行为的查处

　　法律法规还赋予区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府对业主大会和业主委员会的指导和监督，开展物业都管什么管理政策法规的宣传和教育活动、及时处理业主、业主委员会在物业都管什么管理活动中的投诉本行政区域内物业嘟管什么管理招标投标活动的指导、监督和管理等职责。

　　当物业都管什么管理中发生矛盾和纠纷时业主应当首先分清问题的性质，看是违约还是违法如果是违法，则应分清是违反行政法还是违反其他法律法规如果是违反行政法律法规，则应分清是违反物业都管什麼行政法律法规还是违反其他行政法律法规；如果违反物业都管什么行政法律法规则应向物业都管什么主管部门反映违反其他行政法律法规则应向其他行政部门投诉；如果违约或违反民事法律法规则应通过民事途径解决相关问题。

　　让所有业主弄清上述法律关系是不现實的但当房管部门按照国务院《信访条例》的规定，“对不属于本机关职权范围的信访事项”告知信访人向有权的机关提出后希望投訴人能够理解并能依法通过正确的途径主张权利。

　　超越法律和政府授权范围的事项房管部门不是不管，而是法不容管；管则必违法违法必被罚。