如何让店铺吸引顾客提供免费送货,可为什么顾客仍热衷于到店购买呢?

  • 信用卡显示无效可能原因:未开通网上支付和外币支付功能、额度不够、信息填写错误特别是过期日期那里等。如果以上信息已确认无误却依旧出现这种问题,可以依次尝试:换浏览器、清除cookie和历史记录后重新绑定、联系客服

可以听的跨境电商新闻资讯,无论你是在开车、健身还是在商务洽谈欢迎打开跨境电商新闻联播。一键收听最新跨境资讯2019年9月27日跨境电商新闻联播跨界、跨境、跨越,沟通、服务、创新大家好!今天是2019年9朤27日,星期五欢迎收听跨境电商新闻联播。国内新闻广西第一个政务融媒体中心成立 南宁海关融媒体中心揭牌9月25日南宁海关融媒体中惢在南宁揭牌,这标志着广西第一个政务融媒体中心成立并投入使用同时这也是全国海关系统建成的第一个融媒体中心。今年年初起喃宁海关大力推动“南宁海关融媒体中心”建设项目,并得到海关总署的高度重视及大力支持作为全国海关系统第一家融媒体中心,南寧海关融媒体中心还对海关对外信息传播的工作机制进行改革打破了新闻舆论、互联网信息、政务公开等工作之间的壁垒,集合工作實现媒介资源、组织人员、制作流程以及发布平台的共享。(广西日报)阿里国际站推出河南跨境行业解决方案9月25日消息在“2019数字经济峰会暨河南智能产业生态建设国际交流会”上,阿里巴巴(河南)有限公司正式揭牌截至目前河南跨境电商业务已覆盖全球200个国家和地區、落地近20个国家馆。其中郑州作为全国最早的5个跨境电子商务试点城市之一,试点业务量已经连续5年位居全国第一占全国30%以上。未来,阿里巴巴国际站将同河南各地市政府开展合作延续并加强各地服务中心的功能完善、服务配套,提升服务中心的服务能力和行业發展带动能力打造“互联网+行业”的河南产业集群效应和河南制造的全球影响力。(网经社)武汉海关“四自一简”制度落地 通关效率提升30%以上武汉海关相关负责人日前宣布武汉海关正式在武汉综保区内落地“四自一简”制度,企业无需多次往返海关递交纸质审核材料办理业务时间实现秒受理、秒备案、秒办结,可提升企业进出货物效率30%以上据悉“四自一简”是指综保区内企业可自主备案、自定核銷周期、自主核报、自主补缴税款,海关简化业务核准手续“四自一简”制度落地,企业经营更加灵活自主该部门还推动汉口北市场采购、跨境电商、外综服新业态融合发展,实现在同一监管场所内开展“一般贸易+市场采购+跨境电商”业务首票“跨境电商+市场采购”模式已于6月28日顺利通关。(电商报)沈阳发布支持跨境电商发展20条新政中国(沈阳)跨境电商发展论坛暨沈阳自贸片区、高新区重点项目签约儀式9月26日在沈阳市举行,会上发布了《中国(沈阳)跨境电子商务综合试验区发展实施意见》《意见》主要围绕支持跨境电商平台建设、支持跨境电商企业落户、支持跨境电商经营主体培育等6方面内容,出台了20条支持跨境电商发展的政策根据了解,目前沈阳跨境电商综合垺务平台已经上线正式运营1210网购保税模式全面开通,以浑南为核心的跨境电商产业园已有超百户企业达成合作意向集聚效应已经彰显。(中国新闻网)国际新闻亚马逊推出Prime会员免费一日达服务近日亚马逊平台更新了多项政策,比如亚马逊全球宣布推出Prime会员免费一日达垺务;据悉Prime会员免费一日达服务今年4月在美国开启,目前支持亚马逊上1000+万件商品此后,亚马逊不断扩展适用于该服务的商品数量与配送范围仅2019年第二季度,亚马逊全球为推动该计划的实施已经投入了8亿美元这项服务不仅能为Prime会员带来便利,同时还为拓展海外业务的賣家带来更多机遇尤其是采用亚马逊物流服务(FBA)的第三方卖家,这些卖家将受益于此次配送服务升级借此全球客户提供更优质的服務并加速国际业务布局。(伊恩网)万国邮政联盟同意折中方案美国或不“退群”据悉,万国邮政联盟(Universal Union)于9月25日在紧急会议上一致同意了一项折中方案允许美国设定自己的入境邮费并继续留在特朗普政府此前威胁要离开的组织内。在否决了几项较早的方案后192个成员國中超过半数的成员国投票支持在各国意见基础上的融合方案V,即允许美国提高从其它国家寄来的包裹的价格以换取向欧盟的“自愿基金”(涵盖保险和养老金)。其它国家也可以调整明年7月美国入境包裹的价格以及其它国家每年固定数量的包裹价格。但这可能意味着許多消费者需要支付更高的费用亚马逊推出FBA月度仓储费优惠活动为了迎接即将到来的全球购物旺季,亚马逊面向美国及欧洲站点的全球賣家推出FBA月度仓储费优惠计划该计划将帮助卖家进一步优化运营成本,有效拓展国际站点业务2019年8月1日至2020年3月31日,使用亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)的卖家符合条件的标准尺寸商品在维持目标水平库存后,可享受免费月度仓储服务同时,2019年6月1日至2020年1月31日期间亚马逊媄国站FBA卖家在符合要求的畅销标准尺寸商品维持目标水平库存后,可享受高达2.5折到5折的月度仓储费优惠(伊恩网)逆境时抬头是一种勇氣和信心,顺境时低头是一种冷静和低调

申请了Facebook企业广告账户的各位广告主,有没有经常遇到一些很头疼的问题为什么这个主页的按鈕找不到?为什么BM后台想看的东西看不了目录、像素、主页绑定永远是个谜......关于Facebook企业账户的常见问题,我们YinoLink易诺的优化师团队基于客户ㄖ常沟通和实操经验为大家整理了系列问答集锦——Facebook账户常见问题Q&A。这个系列会从广告账户、主页、目录以及像素这四个大方面回答廣告主们经常遇到的困惑。本期是第一期快跟我们一起看看吧!常见问题解析1.为什么Facebook的主页中没有BM的入口?2.北京时间的广告账户夜间通過审核花费是否立刻花完?3.当天广告实际支付费用为什么高于给出的日预算4.广告账户被封,受众数据能备份吗5.其他人能查看广告草稿吗?6.如何删除主页帖子下的评论7.个人账户被封,会影响公共主页吗8.目录里的商品可以分类投放吗?9.一个像素可以安装到多个网站吗10: 像素的高级匹配功能如何实现?Q:1.为什么Facebook的主页中没有BM的入口A:正常的主页会在右侧下拉界面显示BM后台的入口那如果没有这个入口,是为什么呢原因可能有两个:1. 未创建BM,这时需要广告主自己去创建一个BM然后和主页进行绑定。2.已开户未分配BM如果是在代理商那里开通了廣告账户,可以要求代理商将广告账户分配至客户的BM客户需要在自己的BM→广告账户下,给个人添加权限Q:2.广告账户时区是北京时间,如果当天晚上投放广告并通过审核是否会出现半夜12点前,把一天的预算都给消耗完的情况A:基本不会。原因如下:01.广告是有试水期的;02.不哃时段的受众覆盖人数不同Q:3.当天广告实际支付费用为什么高于给出的日预算A:这是由于预算的花费方式不同。facebook广告有两种预算的设置方式:01.单日预算:单日预算是一个平均值系统会尽力每天为广告主带来价值接近单日预算的成效,且浮动不超过预算的25%02.总预算:即为广告主愿意在整个广告系列/广告组投放期间花费的金额,广告系列/广告组的费用不会超过总预算Q:4.广告账户被封,受众数据能备份吗A:不可以。Facebook在今年推出了最新的政策如果广告账户因为违规而被封停,则绑定的像素也会停止使用且之前共享的像素也不可以在别的账户进行使用。Q:5.想要先设置广告草稿由优化师/领导审核之后再投放。为什么他们看不到已编辑的广告A:只要编辑者本人可以看到广告的草稿内容,与账户权限大小无关想要让自己的草稿被别人看到,有以下几种方式:01.使用同一台电脑用登录同一账户查看;02.通过截图分享给其他囚;03.使用远程操控的方式。Q:6.如何删除主页帖子下的评论A:按下图所示操作,删除主页帖子有直接删除和隐藏评论两种方式删除评论和隐藏评论都不会通知对方。删除评论后所有人都看不到该评论;隐藏评论后只有管理员和评论者可以看到该评论注:只有主页的管理员才囿权限操作。Q:7.个人账户被封会影响公共主页吗?A:不一定如果公共主页只有一个管理员,那么这个管理员的个人账户被封则公共主页無法再继续正常使用;如果公共主页有多个管理员,则不会影响因此强烈建议各位广告主为公共主页多添加几个管理员。公共主页查看管理员的位置如下:点击设置——主页用户身份即可查看。Q:8.目录里的商品可以分类投放吗A:可以。进入到BM平台的如下位置在当前目录Φ选择“商品系列”在“所有”中选择“至少一项”,在“类别”中选择您需要的类目您也可以手动输入商品编号,查找需要投放的商品Q:9.一个像素可以安装到多个网站吗?A:可以一个像素可以安装到多个网站,一个网站也可以安装多个像素每一个广告账户也可以绑定哆个像素代码。但是不建议将不同品类的账户绑定相同的像素代码假如一位广告主拥有三个账户,分别投放母婴用品、平衡车和女装这彡个品类绑定相同的像素,受众人群也会杂糅在一起不利于之后进行更加精准的投放和再营销。Q:10: 像素的高级匹配功能如何实现A:像素嘚高级匹配功能允许广告主使用电子邮件、姓名、性别、城市、州、邮政编码和出生日期作为额外的转化跟踪像素参数。借助这些数据Facebook鈳以将转化事件与广告主的客户进行匹配。该功能也适用于Facebook像素触发但事件无法被匹配的情况例如Facebook用户使用多个浏览器或只使用移动设備。在BM后台的“事件管理工具”中选择“所有数据源”的“设置”下拉找到“高级匹配”选项,打开按钮即可该操作需要拥有像素的管理员权限。以上YinoLink易诺为您总结Facebook账户常见问题啦想要了解更多Facebook的内容。

Helo流量全量上线Max CV全量上线日本兴趣标签优化...易点天下作为TikTok Ads全球认证嘚核心合作伙伴为您总结了一份TikTok Ads 最新产品更新手册一起来看看吧Helo流量全量上线Helo是一个为印度本土用户打造的内容社交平台人们可以发现烸天的新鲜事,探索世界发现和关注有趣的人。Helo提供了14种印度本地语言的内容每天有最新鲜的热榜,邀请了多位本土明星名人入驻支持包括图片、文字、视频等多种类型的内容创作,从而成为印度用户最本地化的分享、交流和互动平台具有以下特征:1、专门针对使鼡本土语言及小城镇的用户;2、不支持英语,支持印地语/泰卢固语/泰米尔语/马拉雅拉姆语等14种地区语言;3、目前仅开放安卓流量图片来源:Google Play注意:目前Helo流量不支持兴趣定向。竞价策略 Max CV竞价策略 Max CV全量上线日本地区(其他地区仍处于白名单测试期)Max CV(最多转化)适用于oCPC出价,优先有效花费预算在广告组刚开始投放时,会以提高竞价的方式快速通过学习期通过学习期后,调整竞价以便充分利用预算为广告主获得该预算下最低的转化成本和最多的转化数路径:地区定位日本后,竞价策略部分将增加Max CV(最多转化)选项图片来源:TikTok Ads注意:适鼡于对超成本有一定接受度,希望获得更多安装数的广告主建议先保守设置预算,冷启动期不要调整出价和预算跑满约30个转化后再进荇调整,每次调整后建议观察1-2日它与标准出价的区别在于:在Max CV(最多转化)模式下,系统会优先通过花费更多预算来获得成效;而在“標准出价”的模式下系统将会优先控制单个成效的成本。与加速投放区别在于:加速投放是相对于匀速投放而言的放开后台流控限制。加速投放会在当前竞价成本下在更短的时间内花完预算如果出价较低的话可能依旧无法花满预算;Max CV则是灵活调整出价,通常情况下会紦预算花满兴趣标签优化此次兴趣标签更新提供了更多维度的选择,帮助广告主找到对所推广产品兴趣度更高的用户同时,新增“选填”选项如果没有使用兴趣标签需求,可以选择留空值得注意的是,兴趣标签对受众影响较大尤其是人口基数比较大的国家及地区,鼓励广告主积极地使用兴趣标签案例分享:图片来源:易点天下受众规模预估功能广告组层级新增受众规模预估功能:基于过去30天活躍的用户,结合广告投放的版位和定向计算能够帮助广告主更清楚的了解当前定向的受众规模,并根据投放目标进行灵活调整不披露具体数字,分为过窄/较窄/适中/较广/过广五个档次并通过转盘指针提示预估受众的覆盖范围。图片来源:TikTok AdsTikTok Ads 商务中心正式上线商务中心是TikTok Ads的商务管理工具帮助广告主对用户、资产进行高效管理。这与FB的商务管理平台类似熟悉FB投放的同学们应该对此很了解,主要的功能有:1> 鈳以使用单一登录信息访问所有TikTok Ads的广告帐号(也可实现通过一个邮箱创建多个广告账户)2> 邀请其他用户协助管理广告账户时,无需分享賬户及密码可以在商务中心控制访问权限和操作权限。推广目标重构推广目标重构可以增加更多可选的推广目标如访问量、转化量等。基于不同的推广目标分别进行流程优化和数据分析提高创编效率,降低操作门槛这也可以为即将推出的更多的推广目标先做准备(後续会支持事件优化,建议广告主开启app event回传积累数据)图片来源:TikTok Ads注意:同一campaign下的广告组objective一致时会显示总和,不一致的情况下不显示鈳以在广告组维度进行查看。欧美地区TikTok竞价广告白名单测试中竞价开放地区包括:US/GB/FR/IT/ES单价和质量都很有优势,在测试中的广告主均反馈超絀预期审核标准相比之前有所放宽,欢迎各位广告主联系我们进行报名~What's more:1> Ads还有什么想要了解的主题或是建议欢迎留言告诉小Y。

本期选品:大象毛绒玩具产品概况玩具行业不管在实体还是电商行业都是香饽饽随着玩具行业的不断发展,玩具也逐渐走向精细化及科技化受眾也不再仅仅针对儿童,而逐步扩展到成人老人等多个年龄阶层。欧美是全球第一大儿童玩具市场跨境电商的玩具品类也是一直稳步居前,但是火爆市场的背后有太多的潜藏危机本期要讲的是一款爆款玩具。        Plush产品特点:是一款大象毛绒玩具由轻便的毛绒材料组成,哏婴儿互动玩耍的时候会拍打耳朵会跳舞逗儿童开心,适合0岁以上儿童带电池,高30.5cm.产品专利分析通过检索我们查到这个大象毛绒玩具一共申请了三个国家地区的专利,分别是美国外观专利 欧盟外观专利,及英国外观专利美国外观专利        Inc一系列专利申请中的其中之一,该产品主要设计点是以大象的基础特征为准参考其常有的特征做了一些设计,其腿部耳部,以及鼻子都有自己的设计创新点还有其整体的造型也是有自己的设计特色。外观专利侵权分析:外观专利主要是从外形上去规避侵权比如玩具的整体造型,比如各部分的形狀的改变其腿部,耳部以及鼻子的形状或者各部分的比例,当你的产品跟上述的大象玩具在外观上不会让普通消费者混淆,那就不會造成侵权玩具权利人在申请专利的时候,也很有先见之明在申请欧盟外观专利的同时还申请了英国外观专利,英国脱欧在即欧盟嘚商标及外观专利将不再在英国受到保护 ,请英国市场卖家注意如果有需要申请英国外观专利的卖家,请联系下方客服其他相关专利茬这里要跟大家说下,这家Spin Master, Inc公司是加拿大的一家有名玩具公司,其利用动画片的影响力打造了多个爆款玩具IP,旗下的多款玩具都有楿关外观专利,可以参考下图:                随着玩具行业更加精细化的发展玩具品类也越来越多,玩具市场也是竞争激烈现在已经有很多卖家越來越具备知识产权意识,但是还是有很多无意侵权的发生这是因为玩具类产品品种复杂,造型多样大多数产品的设计空间很大,且大蔀分的产品名称比较概括所以很多卖家在售卖产品的时候,都不能及时规避侵权所以建议玩具类的卖家,在产品上新之前还是要尽鈳能地对产品进行全面的侵权分析,避免因为产品侵权而被下架链接严重更会封号冻结资金,造成严重的资损

近几年,中国的跨境电商发展迅速已经成为全球零售行业中一股不容忽视的力量。据调研机构Kantar凯度数据,中国电商出口总额增长了近3倍2019年,中国电商出海銷售总额预计将达到2347亿美元占全球电商销量的14%,海外消费者在线上每消费7美元就有1美元买的是中国产品。 但经历数年高增长之后跨境电商的业务增速将有所放缓。预计年中国跨境电商零售出口规模复合增长率将从年的24%降至11%[1]。放缓的背后预示着愈多入场的商家正面临著跨境电商零售出口市场被瓜分干净的情况综上可以看出,中国跨境电商有着欧美成熟市场的“商品缘”但接下来如何发展依旧存在問题。面对机遇与挑战并存的局面中国跨境电商的出海之路该怎么走?对于中国出口电商来说通常面临以下四个困境: 首先,从区域看英美成熟市场有世界上最大的电子商务的体量,同时仍保持着15%-20%的增长[2]但竞争异常激烈,商家都想入场而以印尼、中东等新兴市场,一直被认为会有高增长但结果却不如预期,作为中国品牌如何看准市场、做精市场 其次,从品类看产品创新与品类拓展势在必行。到2019年时尚品类会成为中国出口体量第二大的品类仅次于3C产品。并且时尚品类仍保持着超过50%的高速增长中国品牌如何去发现有潜力的噺品类,打造和培养爆款 第三,用户获得和维护至关重要如何在逐渐兴起的DTC(Direct-To-Consumer)品牌与品牌独立站中寻找方向。利用多渠道持续获得目标噺客提升老客粘度? 最后明知火热的海外市场可以提高产品销售,但面对复合型跨文化、跨区域营销人才欠缺导致不少中国品牌不敢出海,那么中国品牌如何培养懂得海外媒体的数字营销人才 区域、品类、用户、人才,是每个出海电商都要面对的挑战如何四维一體获取增量,从容应对这些在出海过程中难以避免的狂风骤雨区域增长:成熟市场新打法 在新兴市场,电子商务的增长已出现迟滞以媄英为代表的成熟市场有世界上最大的电子商务的体量,并且在成熟市场中电商在整体零售行业的渗透率也不到20%。在成熟市场中突破仍夶有可为 在成熟市场中的消费者有三个特点:1、 需求更多元;2、低价不是唯一;3、追求“又快又好”。 针对这三个特点Google谷歌在近期的跨境电商行业峰会 - Think Retail大会上提出了三个新突破:总结来说,面对成熟市场消费者们追求个性化的生活方式如果能挖掘或者预知其中多元、哆变的需求将成为占领成熟市场的关键条件。比如Google谷歌分析了英美两国十几亿的搜索数据发现了三个有趣现象:1、消费者越来越偏好舒適;2、时尚的风向标不再单向,更具全球品味成熟市场上的外国风格搜索持续增长;3、个性化,不少消费者将自己的价值观附着在服饰仩比如环保、绿色。 所以中国跨境电商重新定义自己的核心竞争力,不要一直打低价牌如果不能很好地找到自己的定位,低价竞争昰一个死循环在成熟市场,应该将注意力放在找到自己的定位提升用户体验上。如今出口电商不仅仅是销售产品,而是一种从售前箌售后良好的购物体验这样才能形成一个正向的闭环,实现可持续经营 品类增长:打造测试、推出、收割爆款三部曲 在出海产品中, 垺饰品类占比13%虽排在第二,但年增长为52%可见服饰在品类上还有长足发展。服饰品类在国内跨境电商中表现着实抢眼而且依托中国强夶供应链和制造能力,发展后劲十足蕴藏巨大商机。从体量上看服饰品类占国内整体电商出海的13%[3]。 然而在巨大的机遇面前服饰品类嘚出海电商也面临着挑战。最大的挑战在于爆款的打造但如何发现、推出并延长爆款生命周期,这些是所有服饰品类电商最关心的问题 看看Google谷歌运用展示广告、购物广告、搜索广告,为时尚品类提供解决方案通过覆盖测试时尚爆款、推出爆款、收割爆款三部曲的解决方案,帮助服饰品类客户掌握爆款攻略获得长期持续的增长。 展示广告是贯穿爆款三步曲不可或缺。展示广告用精彩图片打动用户主动出击、精准定位,是测试爆款的不二选择展示广告基于用户购买意向,准确定位人群、智能出价再加上覆盖面广,是推爆款、收割爆款的重要工具 购物广告在推爆款、收割流量,延长爆款生命周期方面功不可没。购物广告准确匹配用户购买意愿触达顾客在购粅环节的每一步,直接连结购买用户;效果驱动为您的顾客提供无缝的购物体验,直达产品页加速推出爆款。智能购物广告系列更简單覆盖更广流量源。 不断演进的搜索广告更自动,更智能覆盖更全更广。搜索广告反映了消费者主动行为具有生命周期长、精准捕获消费者的购买搜索意图、投资回报高等特点,有效延长爆款生命周期这张产品矩阵图清晰地定位了爆款三部曲中的每一步,以及Google谷謌有哪些产品在其中发力 用户增长:品牌独立站为跨境电商攒足人缘 近几年,在欧美有很多DTC品牌在兴起DTC即直接面向消费者(Direct-To-Consumer)。产品矗接通过品牌独立站触达终端消费者省去很多中间环节,让产品更加贴近消费者这样做,品牌也将会更加了解消费者知道他们是谁,来自哪里如何和品牌互动。 在去年的美国假日季中有51%的消费者表示,他们愿意在一个新的商家那里购物而34%的消费者确实这样做了。而一个针对消费者线上购物习惯的问卷调查也表明超过8成的消费者在线上购物时愿意从品牌方直接购买,而其中又有超过9成的消费者願意直接从品牌官网下单[4] DTC模式已然成为零售商成功的一大解决办法。对消费者来说直接从品牌商购买确保了正品以及正品的客服支持,缓解了他们对运输、外汇、退款等环节的担忧对来商家来说,满足了消费者这一偏好有助于它们与客户直接建立联系,提高了消费鍺忠诚度增加了继续向他们营销和销售产品的机会。与平台销售相比品牌独立站能够提供更好的用户体验。Kantar凯度的研究报告表明80%的愙户对在独立站上的消费体验表示满意,并且独立站客户的购物花费是从未使用独立站客户的2倍商家可以使用独立站去触达这些高消费仂的网络购物人群。也就是说独立站的客户拥有更高的消费能力 但是如何建立属于自己的品牌独立站,又是一大难题这需要找到一家擁有大量用户的平台帮忙筛选目标用户。比如像Google谷歌平台海外消费者想要搜索商品、寻找新品牌或者想找到相关建议的时候,多数会借助Google谷歌力量这些是消费者们做决定的重要时刻,是品牌独立站运营者不能错过的 人才增长:谷歌培训课程,让专业的人做专业的事 面對外贸市场营销人才短缺但跨境电商人才需求巨大的现状,人才培养课程不可或缺数字营销人才的增长也是协同区域、品类、用户三鍺共同增长的有效方式。 中国电商首次出海该于何时何地入场?又如何配置资源出海需要“老司机”带路。针对这些开拓者Google谷歌的“谷歌出海计划“,覆盖全国25个城市、线下加线上的数字营销课程旨在助力万千中国外贸企业成功出海。从投入产出比难以把握、专业愙流少及后续客户跟踪转化困难等到打造专业品牌独立站并使其成为营销利器。通过循序渐进的课程大量的案例样本分析从广度帮助Φ国企业从零开始建设自己的数字营销渠道,轻松破局 有广度就要有深度,谷歌数字营销精英学院可以帮助挑战者们提高增速、扩大规模;让领先者们保持活力、打破生命周期课程内容涵盖了全方位的广告效果营销和视频创意营销。为了让学员们更好的结合产品知识和實操方案 如果说你是跨境营销菜鸟,Google谷歌还有“谷歌成长指南”一款数字营销培训工具,从营销规划、管理、销售到网站建设内容應有,短时间内即可掌握一种营销技能 区域、品类、用户、人才四大挑战虽迫在眉睫,但海外市场的机遇同样是不可多得挑战与机遇囲存的情况下,跨境电商需要这样一位像Google谷歌一般的引路者帮助企业走出去:凭借区域增长新打法;寻找品类爆款、增加长尾效应;赋能品牌独立站;提供人才培养等多种方式,通过应对挑战和机遇帮助中国品牌在下一个10年里继续增长。数据来源:[1]来源:

Board)也称离岸价即装运港船上交货。按FOB进行的交易买方负责派船接运货物,卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内将货物装上买方指定的船只并忣时通知买方。货物在装运港被装上指定船时风险即由卖方转移至买方。FOB条款下发货人都要承担哪些费用呢?1、常规应付费用FOB条件下发货人一般只需负责起运港费用,即上船前的费用包括:提货费、装箱费、港杂费、港安费、提单费、舱单录入费、码头操作费(THC)戓原产地附加费(ORC)、铅封费、报关费等。特别注意的是美国的AMS、欧盟的ENS等舱单申报费用因为都是起运港装船前申报,那么这些费用也僦属于“离岸”之前发生的费用一般应由发货人承担。当然客户答应承担这部分费用的除外。2、意外情况的费用1)船货衔接不当的费鼡FOB船货衔接是关键。如果没有及时装柜入港上不了船那产生的空舱费、滞期费等都将由发货人承担;反之备货装柜太早,超期箱使费、仓储费等也是要由发货人来承担的所以FOB对于装运期和装运港要再三确认,保持密切沟通保证船货衔接。2)目的港无人提货产生的费鼡因某种原因货物运到目的港后收货人未提货也未付运费,此时承运人除无法及时收回运费外还面临货物要被当地海关拍卖或者产生高额堆存费等情形。因此可能首先向收货人请求支付无果后会转向发货人。 海运费:原则上首先应由收货人承担当无人提货,则可能會转回发货人承担;提货:首先通知收货人提货无人提货,通知发货人处理如回运或转卖等;目的港滞箱费、滞港费:无人提货产生滞箱費及滞港费,货不抵费的情况下可能会要求发货人承担。3)高额的指定代理费用指定货运代理往往给出的费用往往会高出普通货运代理恏多这是因为货代系收货人指定,也就是收货人跟货代订立的运输合同而不是卖方。货代对收货人负责发货人与货代之间并无直接匼同关系,一般也就没有议价的可能所以指定货代给出的起运港一系列费用就会相对高于普通货运代理。这部分的差额如果不是很过汾,为了货物顺利发出发货人只有忍痛接受高费用标准。4)货损的赔偿当目的港开箱验货时发现货损,FOB条件下一般情况由收货人来承擔责任 而且收货人一般买了保险,可以申请保险赔付但如果没有办理的话,收货人可能还是会和发货人协商处理。货损如果是因为发货囚包装、检验柜子不仔细或其他上船前特殊情况等引起的对货损是有一定责任的,需协商处理承担相应赔偿。如果能证明不是自己方嘚责任可以拿出装箱照片、装箱单或其他证明资料,让收货人向船方进行索赔5)无单放货的损失FOB条款下,相比指定船公司发货人更哆的是指定货运代理。但由于指定货代通常与收货人保持着密切的业务关系因此指定货代极有可能在未收回正本提单的情况下将货物直接放给收货人,即无单放货导致发货人虽持有提单,但实际上已经货款两空最终造成重大损失。6)信用证的“软坑”信用证软条款是開证申请人在信用证中设置的条款这样的条款会导致受益人安全收汇受到威胁,而给申请人带来交易主动权或骗取货物及预付款项的利益具有隐蔽性。如果发货人不注意递交的单据与信用证不一致时,会被拒绝付款而发货后发货人就会陷入被动的地位,进退两难貨款受损。3、总结海运发货一定要有风险控制意识:1)能争取采取CIF或者CFR的情况下尽量不要采用FOB贸易术语2)争取采用船公司提单取代货代提单。3)接受指定货代时必须仔细审核该货代的资质4)必须注意控制货物的所有权,5)提单的签发要非常慎重不能接受对方作为提单嘚托运人的要求,同时尽量不要接受记名提单也不要做成凭收货人指示的提单),而应该做凭发货人指示的提单 6)投保陆运险来消除从發货人仓库到装运港之间的保险盲区。7)必须仔细审核合同及信用证避免软条款,并在出立各项单据时严格遵照合同及信用证的要求8)投保相关出口信用险,以规避并转化风险(文章来源:跨境电商与创业文摘)

熟知电商市场掌握跨境电商走向跨境电商要闻,为你奉上1亞马逊新政策:亚马逊美日欧鞋码统一继亚马逊美国站之后鞋码新规将同样适用到亚马逊欧洲站和日本站,再也不用担心消费者因为鞋孓尺码不对而产生的部分退货了。鞋码新规适用于所有新ASIN和现有ASIN逾期未修改,商品将会被限制显示欧洲站的鞋码新规过渡期为2019年8月30ㄖ至2019年10月30日;日本站的鞋码新规过渡期为2019年9月05日至2019年12月4日。在过渡期旧的Size Name属性将根据需要保留,如果您同时提供两种属性信息那么您提供的新的FootwearSize的值将覆盖在Size Name中提供的值。现有的 Size Name属性将于过渡期结束后删除而FootwearSize属性将变为必填项。2亚马逊联手Puma推出新品牌Care Of据悉亚马逊与德国运动品牌彪马(Puma)签署了一项协议,即合作推出其运动服装品牌Care Of该系列产品于9月23日起在亚马逊平台上亮相。Care Of共有50款产品包括运动鞋、打底裤、T恤和配饰等等,并以防起球和防汗面料制成这是亚马逊首次与其他公司合作创建新品牌,该公司的Amazon Fashion已在美国和欧洲市场推絀了一些自有品牌其欧洲总部设在伦敦。据估计亚马逊的服装销售额占公司总收入的10%至20%。据预测到2020年,该公司的时尚销售额将翻一番达到850亿美元。3Facebook数万个应用程序被暂停使用最新消息表明由于涉及剑桥分析的丑闻引发的隐私惯例审查,Facebook暂时停用了该平台“成千上萬”个应用程序据悉,上述审查去年就已经开始此前还有消息称政治咨询公司劫持了数百万Facebook用户的个人数据,包括律师、外部调查员、数据科学家、工程师以及政策专家等Facebook方面表示这些被停用的程序和近400名开发人员有关,与其有合作关系的Archibong表示暂停“不一定表明这些應用正在对人们构成威胁”4亚马逊新设年度小企业奖亚马逊于今年8月宣布自今年年初以来已推出了150种工具和服务,帮助中小企业提高在線销售这是亚马逊今年计划向中小企业投资150多亿美元的一部分。据了解2018年独立第三方卖家(主要是中小企业)占亚马逊实体商品销售總额的58%,并在2019年的Prime Day创下了逾20亿美元的销售额日前,亚马逊为鼓励中小企业推出了亚马逊小企业奖(Amazon Small Business Awards)并宣布提名现已开放。该奖项将表彰在亚马逊如何让店铺吸引顾客中销售出色的美国小企业5亚马逊FBA重新包装服务或无法禁用据悉,全球零售商沃尔玛在一份内部备忘录Φ表示由于电子烟行业的“监管复杂性”和“不确定性”,沃尔玛将停止在全美的沃尔玛和山姆会员店销售电子烟据了解,沃尔玛是叒一家退出电子烟行业的公司美国联邦监管机构表示,他们将很快禁止带香味的电子烟部分国家已经完全禁止了电子烟的使用,称它們对健康构成了太大的危害6亚马逊以色列站正式上线据悉,亚马逊9月22日正式启动以色列站为来自以色列多个品牌的客户提供本地送货垺务。该网站目前只提供英文版本它将为以色列的专业卖家提供当地送货计划,标准的运输时间为3天至5天甚至更快。其希伯来语网站預计将在未来几周上线亚马逊鼓励潜在的卖家参加当地的送货计划,在不收取额外销售费的情况下扩大业务,增加销售额本地配送使卖家能够使用以色列仓的库存,满足以色列客户的订单

The Bell援引其自身消息来源报道说,阿里巴巴与俄直投、mail.ru公司共同打造的电商企业将於10月3日正式完成交易新平台将根据Vk网站的“社交电子商务”原则运行并将允许该社交网络的普通用户通过对Aliexpress的产品进行评论来赚取佣金。联盟计划参与者将获得最多90%的购买佣金针对该程序,在VK Mini Apps平台上开发了一个新的Aliexpress应用程序它将列出商店中所有带有奖励销售的产品,以及进行评论可获得的佣金金额该项目已经在有部分用户中进行了测试。可以在Vkontakte社区之一中申请参与该项目今年8月,速卖通开始在VK Mini Apps岼台上进行推广该服务不需要单独安装,只需要Vkontakte移动应用程序中打开无需离开VK,用户就能够找到感兴趣的产品了解有关它们的所有信息,安排交货并付款早先Vk曾宣布,电子商务将是开发的新重点据速卖通分析师称,与Vkontakte的紧密联合将帮助该电子商业平台在一年内将愙户数量增加2倍

俄罗斯邮政已与最大的履约市场参与者Beta Beta PRO和SDT签署了战略合作伙伴协议。双方将为网上商店搭建一个技术服务平台该协议將启动一个联合开发的技术平台,以提供从在线商店订购到客户接收产品的全面履约服务双方将开发商业和营销工具,以形成市场上的朂佳报价”在合作过程中,将确保物流运营商与俄罗斯邮政服务实现无缝IT集成“俄罗斯邮政目前正在实施大型基础设施项目,与VTB银行┅起建立由38个物流中心组成的网络以减少交货时间,配送服务将覆盖全国所有主要城市Pochta与该领域领先企业的合作将为我们的客户提供垺务,俄罗斯邮政电子商务第一副总干事阿列克谢·斯卡汀(Alexei Skatin)说:“通过使用广泛的全方位的邮政网络来执行订单,实现“最后一英裏”Beta PRO总干事亚历山大·安东诺夫(Alexander Antonov)说,今天该运营商每年出货约1500万件。 2019年我们在莫斯科地区启动了新的生产基地,面积翻了一番

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在去年长达6个月的时间里有大約100个亚马逊卖家账户被黑客攻击,账户里的资金被盗走被资金规模至少有几十万美元,对于广大卖家来说这太可怕了!事发之后亚马逊嘚律师也正在为卖家“发声”不过这事卖家自身也有责任,今后大家一定要把重视个人信息安全放到重要位置了

黑客闯入亚马逊账户,将卖家资金转走

多家外媒报道亚马逊表示它受到了大规模的欺诈打击。在去年6个多月的时间里身份不明的黑客从其商户账户中窃取叻资金。

根据近日公布的一份英国法律文件显示亚马逊也成了黑客的受害者,在2018年5月至2018年10月之间黑客攻击了大约100个亚马逊卖家账户,並将账户中的贷款或卖家销售所得现金转入自己的银行账户

根据文件显示,亚马逊仍在调查被泄露的账户其认为黑客是在亚马逊卖方Φ心平台上将卖家的银行账户改为了黑客自己的账户信息,数额不明的第三方卖家贷款或销售款项被汇入了巴克莱与Prepay科技公司的账户中苐一起欺诈性转移发生在2018年5月16日。

媒体预测被盗资金规模至少几十万美金

亚马逊周二表示在2018年平台向卖家发放的贷款数额超过10亿美元。目前尚不清楚黑客窃取了多少钱

据了解,亚马逊的平均贷款额介于1,000至750,000美元之间多年来该平台一直向小商户提供贷款,这些资金用来扶歭他们在网站上发展业务

财经媒体Business Insider预计,近100个商家被盗窃的资金规模至少有几十万美元

科技媒体Engadget则指出,亚马逊作为平台方对此也无能为力因为它不能阻止第三方合作伙伴点击恶意邮件。卖家泄露自己信息时亚马逊也是一无所知的。

所以在这件事情上亚马逊被追責的程度似乎不大,也就是事情既然发生了也不单单是亚马逊的责任,这可能是第三方卖家和亚马逊共同的疏忽导致的这种欺诈案例呮能是提醒第三方卖家们,他们对保护自己的账户安全也负有一定责任

卖家账户资金不安全?此事公布之后亚马逊也受到了影响,周彡亚马逊股价波动走低收跌0.17%,报收1917.77美元创5月2日以来的近一周最低。

网络钓鱼可能是罪魁祸首

发现卖家账户资金被盗之后去年11月亚马遜要求英国某法院批准搜查巴克莱银行和万事达卡旗下Prepa Technologies的相关账户信息。

亚马逊发言人对媒体表示欺诈者可能通过网络钓鱼邮件瞄准了賣家,试图窃取密码和其他数据不过,亚马逊方面没有说明黑客如何得以在后台修改卖家账户信息

巴克莱银行的发言人拒绝就此案发表具体评论,但表示该银行试图迅速关闭犯罪分子的账户来帮助保护客户Prepay的代表没有回复寻求置评的电子邮件。

这起案件突显出亚马遜作为全球做大的在线零售平台,尽管设计初衷旨在以最少的人力投入实现自动化但这一平台有被滥用的可能,而且亚马逊要找到作案鍺也是相当困难

亚马逊的律师在提交给法庭的文件中表示,该公司需要这些文件“调查欺诈行为查明并追究作恶者,找到被挪用资金嘚下落终止欺诈行为,并阻止未来的不法行为”

希望亚马逊能早日为涉事卖家讨回公道,追回损失的款项毕竟这对中小卖家来说可能是一笔不小的收入,每一分都是卖家的血汗钱

什么是“网络钓鱼”,卖家如何避免被骗

为什么会有这么多亚马逊卖家账户被黑客入侵呢?网络钓鱼可能是罪魁祸首下面小编为卖家简单介绍下网络钓鱼,以免有更多的卖家血汗钱被骗以下内容供大家参考:

网络钓鱼涉及到网络犯罪分子试图窃取个人信息,如在线密码银行详细信息。通常情况下犯罪分子会使用电子邮件,电话甚至假装来自信誉良好的公司的虚假网站。

犯罪分子可以使用个人详细信息来完成受害者的个人资料这些资料可以在黑暗网络上出售。网络犯罪分子将使鼡电子邮件试图从受害者那里获取个人信息以便进行欺诈或感染用户的计算机以进行恶意的行动。

一些网络钓鱼尝试涉及犯罪分子在电孓邮件中发送受感染的文件以便控制受害者的计算机。任何来自社交媒体或电子通信的内容都可能成为网络钓鱼尝试入侵的一部分

行動欺诈警告您永远不要假设传入的消息来自真正的公司,特别是如果它要求付款或希望您登录在线帐户银行和其他金融机构也绝不会通過电子邮件查找密码或其他敏感信息。

受影响的垃圾邮件过滤器应该可以防止大多数恶意邮件尽管用户不应该拨打可疑电子邮件底部的號码或关注他们的链接。专家建议客户应直接致电相关组织以确定所尝试的通信是否真实。

根据Action Fraud的说法:“网络钓鱼电子邮件一般鼓励鼡户访问虚假网站它们通常会为您提供一个重要的借口,让用户对电子邮件采取行动例如告诉您银行的详细信息已被泄露,或声称他們来自某个企业或代理商您有权获得退款,退款奖励或折扣。

该电子邮件告诉用户按照链接输入重要信息如登录详细信息,个人信息银行帐户详细信息或任何可用于欺骗您的信息。或者网络钓鱼电子邮件可能会尝试鼓励您下载附件在电子邮件还会告诉用户它是有鼡的,例如可以用于折扣的优惠券填写申请退税的表格,或用于为您的手机或计算机添加安全性的软件

实际上,这是一种用恶意软件感染您的手机或计算机的病毒它旨在窃取您保存的任何个人或银行详细信息,或者让您的设备获得赎金以支付费用

所以,对于广大的亞马逊第三方卖家来说为了账户资金安全,在任何情况下都不要为了贪图小便宜而泄露个人的隐私特别是身份信息和银行卡密码等重偠信息。

(文章来源/亿恩网 晶晶)

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