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转藏至我的藏点面试月嫂一定要问这5个问题_百度宝宝知道
面试月嫂一定要问这5个问题
捣蛋布丁妞
宝宝1岁6个月LV.13
　　对于产后虚弱的新手妈妈来说，一个合格的月嫂堪比左膀右臂。近日，国家标准委批准发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，对母婴生活护理员（俗称月嫂）提出了基本要求。
　　没有经验的新手爸妈挑月嫂光靠这些标准还不够。下面就结合我们多年的儿科护理经验，通过五个问题、五个测试，来教您选到好月嫂。
　　一问：如何区分生理性哭闹和病理性哭闹
　　合格月嫂的回答：如果哭声有力婉转，多是生理性的。首先，打开尿不湿看是不是拉了尿了，如果是，换完尿不湿后宝宝就会安静下来；其次，看宝宝是不是饿了；再次，查看房间温度、宝宝体温，新生儿房间温度宜在22℃-24℃，腋下温度36℃-37℃，手感以宝宝四肢暖和，但背部不出汗为宜。如果宝宝是情感饥饿，只需抱起来轻轻摇摇，哭声就会停止；如果哭声弱、单调，且喂奶、换尿不湿、抱着哄都没用，可能是病理性的，应及早就医。
　　不合格月嫂的回答：“哭一下没关系，还能练肺活量呢！千万别去抱她，否则惯坏了”等，这种月嫂不是没经过正规培训，就是缺乏责任感或爱心。
　　二问：如何观察新生儿黄疸
　　合格月嫂的回答：要区别是生理性还是病理性黄疸。生理性黄疸一般在出生后48小时后才出现并逐渐加深，4-6天达高峰，7-10天消退，早产儿延至第二至第三周，且不影响吃奶、睡眠及体重增长。如果黄疸出现在出生后48小时之内，且程度较深（手心、脚心都黄）或持续时间超2个星期，早产儿超过3个星期还未完全消退，且伴有精神反应弱、哭声低、奶量少、发热，可能是病理性的，应及早就医。
　　不合格月嫂的回答：“许多小孩都有黄疸，不用治，慢慢就好了”。这说明她们根本不懂如何分辨哪种是非正常的。
　　三问：吐奶如何处理
　　合格月嫂的回答：宝宝吃完奶，将他竖直趴在大人肩上拍背15分钟至打嗝为止；对于吃完就睡的宝宝，要抬高上半身并将头偏向右侧；如果吐奶量较大，且宝宝平躺，要迅速将他的脸侧向一边，以免呛入气管。如果脸色有改变，可能是奶汁堵在咽喉部，要迅速用手清理出来，拍打背部。如果发现宝宝不能呼吸或脸色青紫，说明呕吐物已进入气管，必须马上让他俯卧在大人膝上，头朝下，抬高屁股，用力拍打背部4~5次，使他能咳出、哭出来并自主呼吸，并尽快就医。
　　不合格月嫂通常只知道将吐出的奶清理干净，为宝宝换上衣服，或直接跟雇主说上医院。
　　四问：新生儿囟门如何护理
　　合格月嫂回答：不要让锐物或硬物碰到；不要用太硬的枕头；夏天戴薄帽，冬天戴厚帽子既可保护囟门又可保暖。囟门处的污垢难洗掉，可先用麻油、香油浸透2-3小时，待污垢变软再用棉球按照头发生长方向擦掉，再扑些婴儿粉。
　　不合格月嫂的回答：“用洗发液洗洗就可以了，长大了慢慢就没了。”
　　五问：怎么护理湿疹
　　合格月嫂回答：湿疹如果不严重，不影响宝宝的睡眠、生长发育，只需保持皮肤清洁，也可局部外涂一些湿润止痒的药，如炉甘石洗剂。母乳妈妈还要多吃高蛋白及蔬菜、水果等富含维C的食物。宝宝的贴身衣服要宽松，用纯棉的，环境温度不宜太高。湿疹严重、创面有分泌物，或影响吃奶睡眠等，应及时就医查找过敏原。
　　不合格月嫂回答：没关系，涂些激素药，很快就好了。
　　找月嫂，光考理论还不行，还要有实际操作经验。新手爸妈可以准备一个婴儿模型，用下面的测试考考月嫂。
　　测试1：洗澡及脐带消毒
　　要注意观察月嫂给孩子洗澡前，是否先自己洗净双手，用水温计测试水温后，再用手背测试水温；洗澡的顺序为脸、头、身体，在洗脸、洗头时，要用手按住宝宝两外耳道口，以防水流入耳朵里；给脐带消毒时，要用毛巾裹住全身，只露出脐部，用75%酒精棉棒从脐部中间向外擦拭两次。
　　测试2：怎么换尿布
　　首先要观察月嫂给宝宝擦屁股时的方法。男宝宝的小鸡鸡后面和阴囊褶皱处及大腿根部不易擦净，应特别检查这几个部位，尤其大便后要用清水洗净；为女宝宝擦洗时，沿会阴部向肛门的方向擦，不要来回擦，更不能擦阴唇内侧，以免引起感染；系尿布时，前片要折到肚子前，长度不要超过肚脐，以免引起脐部感染。
　　测试3：怎么拍嗝
　　准妈妈要首先注意观察月嫂拍嗝时的方法是否正确，最常用的方法是将宝宝竖着抱起来，宝宝的脸部靠在大人的肩膀上，大人一只手掌支撑宝宝的头部，另一只手呈半圆弧状，空掌从宝宝背部，沿着脊柱由下往上拍，利用震动原理，慢慢将进入宝宝胃内的空气拍出来。
　　测试4：怎么做抚触
　　准妈妈要注意观察月嫂在给新生儿做抚触前是否注意调节房间温度（室温夏季26℃-27℃，冬季30℃左右），是否先给宝宝换好干净尿布；还有自身的注意事项，抚触前要修剪指甲、洗手、暖手、外涂润肤油；抚触的过程中是否注意给宝宝保暖；按摩手法要轻重适宜，用力均匀，速度以每分钟每部位30-40次为宜，对新生儿每次按摩10分钟，稍大婴儿20分钟左右。
　　测试5：怎样哄睡
　　新生儿睡眠多，有经验的月嫂会在宝宝睡前，先让他吃饱，然后抱在怀里轻轻摇，给他充足的安全感；再把微微有些睡意的宝宝放进小床，轻轻拍拍或轻轻摇晃婴儿床。注意，哄睡一定不能用力摇晃宝宝，否则会使其大脑在颅骨腔内不断晃荡，易造成脑小血管破裂，引起“脑轻微震伤综合征”，甚至颅内出血。
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相信很多准妈妈总有一大堆的问题：要不要找月嫂？按什么标准考核才能找到一个好月嫂？如果月嫂进了门，与家人的“坐月子”观念有分歧怎么办？月嫂来了，家里的钟点工还要不要请呢？
相信很多准妈妈总有一大堆的问题：要不要找月嫂？按什么标准考核才能找到一个好月嫂？如果月嫂进了门，与家人的“”观念有分歧怎么办？月嫂来了，家里的钟点工还要不要请呢？
月嫂的职责范围
月嫂一般分“白天服务”和“24小时带宝宝”两种：前者晚上不带宝宝睡觉，工作时间在8～9个小时，后者更为辛苦，所以报酬会在之间，达到普通月嫂薪酬的两倍；个别特级护理的月嫂，月薪会在4000元以上。月嫂60%到70%的工作是参与宝宝的护理和养育，30%～40%的精力则放在帮产妇恢复上。
宝宝护理分为四大块：
第一块是照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡；为宝宝每天按摩、抚摩，指导宝宝游泳，锻炼身体；
第二块是健康方面的专业护理，包括脐带部位的消毒；观察宝宝的大小便、测量体温，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗；洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等；
第三块是常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、等，并对某些疾病有预防措施；
第四块是宝宝的情感和潜能开发，月嫂需能指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰。
产妇护理分成五大块：
第一块是产妇的生活护理，包括帮产妇擦身、观察恶露，洗涤产妇大部分衣物；
第二块是产妇的护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决胀痛，教会产妇如何乳房和双手后挤奶或进行乳房按摩，教会产妇正确的哺喂姿势；
第三块是制作产妇的营养餐和催乳汤水，再保证母乳的产量和质量的同时，防止产妇摄入过多高热量的饮食而急速发胖；
第四块是指导产妇做操，促进复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原；
第五块是经常与产妇交流育儿心得，打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭型生活的抗拒心理，及时安抚产妇，避免的出现。
正规月嫂公司派出的月嫂，还要每天书写工作日记，记录每天宝宝护理和产妇护理的心得，以保证自己的工作成效有案可查。
请月嫂省钱方案
一个专家级的月嫂往往月薪不菲，如果产妇家中有人有医务、幼教方面的背景，并可以抽空对产妇提供指导，那么请一个普通级别的月嫂就够了，这样一个月也可以节省千把百元的费用。
好处仔细说
如果家中老人可以帮助带宝宝，或者家中姐妹姑嫂承诺可以轮班带宝宝，要不要请月嫂？我们的意见是，如果经济状况允许，还是请一个。月嫂带来的额外好处包括：
有一个外人介入可以更好地解决产妇的产后抑郁。
有很多情况会造成产后抑郁的高发，包括老辈人要求坐月子不出门不见客，不洗澡不刷牙，让产妇觉得自我价值完全丧失，生活空前封闭；或者是产妇是完美主义者，什么都想给宝宝最好的，发现自己给不了，就郁闷得要命。心理学家发现，疏导产后抑郁的工作由产妇的家人来做，往往是不奏效的；由月嫂来做，效果好得多。月嫂会兼顾老辈人的观念和产妇的身心需求，提出一个折中的坐月子的方案，让产妇的生活范围扩大，身心愉悦；另外，在产妇的家人认为“产妇爱发脾气，难伺候”时，月嫂因为见多识广，更能体谅产妇在产后的轻微抑郁，有的月嫂甚至介绍以前的客户跟产妇认识，让以前的客户跟产妇谈怎样克服产后的烦躁与沮丧，效果相当不错。
月嫂能更有效地培养产妇独立带孩子的能力。
产妇往往对自己的长辈有依赖心，如果发现宝宝的奶奶或姥姥带孩子很有经验，产妇会当“甩手掌柜”，而月嫂不同，她是临时雇佣者，不会长时间留在家中，因此很多产妇会留神观察月嫂的一举一动，以便随时全面接受带宝宝的重任。
“以一当三”的高效护理带给产妇清静的休养环境。
除了双胞胎和多胞胎，我们不主张宝宝的护理由很多长辈“轮班”。频繁地探访、高声聊天、七手八脚地帮忙，对产妇产后的清静休养和恢复，都是一种干扰。我们常常看到，一个宝宝洗澡，三四个大人还摆弄不过来，月嫂一个人就搞定了，这说明娴熟的服务技能在此时对产妇而言，是一剂“定心丸”。月嫂服务得好，对产妇的情绪稳定很有效。
怎么沟通呢
每个家庭请月嫂的时候都对月嫂有着很高的期待，一旦月嫂达不到要求，产妇和家人就牢骚满腹。有时，月嫂公司被迫换了人来，又对产妇和宝宝的状况不了解，导致产妇和家人的情绪波动。有些产妇甚至气得奶水骤减。由此可见，遇到问题，心平气和地与月嫂沟通，争取月嫂的配合，比频繁换人要强。
问题1：月嫂不肯做家务
“月嫂”的基本职责是照顾产妇和婴儿，但有些家庭以为自己是花钱请了个“保姆”，以为家里的一些杂活也是月嫂分内的工作。其实，如果把月嫂当勤杂工使唤，让月嫂替全家做饭洗衣，这其实是分散了月嫂的精力，反而影响其对产妇和婴儿的护理工作。另外，还有些月嫂不肯洗产妇的内裤和袜子，是因为月嫂公司有规定，怕月嫂因此手上带了细菌，对婴儿不利。因此，在雇请月嫂时，产妇最好与月嫂公司签订合同，把月嫂职责范围的事一项项写下来加以确认，这样，雇主不会觉得月嫂“躲懒”，月嫂也不会觉得雇主“老提非分要求”。
问题2：月嫂晚上睡得死，基本不管宝宝
即便是承诺晚上带宝宝的“高薪月嫂”，也不可能24小时工作，如果产妇和家人希望月嫂晚上警醒些，应在晚上17点到23点之间接手月嫂的工作，在这段时间让月嫂适当休息，下半夜月嫂起身照料宝宝也会有精神有体力。
问题3：月嫂留指甲戴耳环，担心刮伤宝宝
合理的要求是可以当面跟月嫂提的，千万不要窝在心里。比如要求“月嫂”讲究个人卫生，剪指甲，不戴任何首饰，以免划伤婴儿，不用婴儿和产妇的餐具和水杯等，不随便索要不合理的费用和物品等。如果月嫂对你的合理建议不予采纳，可以通过月嫂公司进行沟通和调解。
问题4：月嫂不爱笑，家中死气沉沉
有些客户挑刺的不是月嫂的技术，而是月嫂的性情脾气，这说明越来越多的家庭关注到月嫂对优化产妇情绪、缓释家庭焦虑状态的作用。当然可以与月嫂沟通，想方设法使之变得开朗而不拘谨。但最好的办法，还是在一开始，就对所请月嫂的脾性与爱好提出一定的要求。真正的好月嫂，不仅是技术过硬、人品端正，还要怀着爱心来服务，以“解人之难”为骄傲。这需要月嫂有一副热心肠，客户在面试月嫂时，就要特别留心到这一点。
本文来源：网易亲子
责任编辑：王晓易_NE0011
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央视曝光月嫂行业乱象 面试月嫂要问这几个问题
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2017年央视315晚会在北京举行，央视曝光多家家政公司不用参加培训就能办理月嫂上岗证，牵出母婴服务协会。在杭州市下城区文晖路一个居民小区，不足100米的小路边，聚集着十几家月嫂公司。他们不仅提供月嫂中介，也提供办证服务。杭州家洁侍家政公司，他们声称不用参加培训就能办理月嫂上岗证。记者交纳了650元，办理了一本金牌月嫂证，颁证机构为“全国科技人才培养工程管理中心”。记者通过全国工商企业查询系统，和民政部中国社会组织网，都无法查询到这个所谓的“全国科技人才培养工程管理中心”。在另一家机构，国际母婴健康保健协会，他们还在替其他发放月嫂证的机构招募代理商，如中国职业教育协会，而记者查询民政部网站，早在2016年5月，中国职业教育协会就被民政部门确认为山寨社团…月嫂证乱象杭州市下城区文晖路一个居民小区，不足100米的小路边，聚集着十几家月嫂公司。他们不仅提供月嫂中介，也提供办证服务。杭州家洁侍家政公司，他们声称不用参加培训就能办理月嫂上岗证。家洁侍家政服务有限公司工作人员：这个月嫂证育婴嫂证有办法给你弄到。随着人们生活条件日益优越，越来越多的家庭，开始考虑聘请月嫂来照顾产妇和宝宝，被视为第二次发育期，也是协助产妇顺利度过人生转折，这个时候是调养体质的最佳时期，在坐月子时要注意健康美丽的技巧和方法，以便恢复美丽和身材。那么，为什么要请月嫂呢？什么样的家庭适合请月嫂？月嫂的助力护理婴儿。协助新妈妈母乳喂养，帮助混合及人工喂养婴儿的哺喂；给婴儿更换尿布、洗澡；为婴儿脐带部位进行消毒；观察婴儿的大小便，以护理好婴儿的小屁股；给婴儿测量体温；婴儿夜间带睡；婴儿身体有异常提醒；洗涤并消毒婴儿的衣物、尿布等；协助新妈妈定期为婴儿做婴儿操、抚触和按摩，锻炼婴儿的四肢协调能力；等等。照顾新妈妈。为新妈妈合理安排月子营养餐，平衡新妈妈营养，促进其产后康复及乳汁分泌；产后心理指导；产褥期观察；保健护理；等等。面试月嫂，问这些问题与月嫂相处须知不要过分依赖月嫂。多数新手爸妈因为没有育婴经验，所以，看到月嫂那么内行，往往会把月嫂视为“救星”或专家，把与婴儿有关的所有事情都交给月嫂打理。其实这样做并不好，因为这样做，新手爸妈会失去一个大好的锻炼机会，不仅不利于建立良好的亲子关系，而且一旦月嫂离开了，新手爸妈就该手忙脚乱了。
不要一切都听从月嫂的。最了解婴儿的应该是妈妈，所以，即使月嫂再有经验，也不能所有事情都由她决定。新手爸妈要相信自己，即使偶尔有失误也没关系。而且每个婴儿都有自己的特性，有些情况并不能按月嫂过去带孩子的模式照搬，还要靠新妈妈用爱心和细心去摸索。但一定要注意通过学习或咨询确定是正确的之后再与月嫂沟通，未分清对错就指责月嫂是非常不明智的。有不同意见要说出来。在和月嫂一起照顾婴儿的时候，如果新手爸妈有不同意见或认为月嫂做得不对，没关系，一定要说出来，不要认为月嫂经验丰富就不表达自己的想法。需要提醒的是：双方要相互尊重，以讨论的方式交换意见，经过讨论取得较为一致的意见。多学习，快接手。照顾婴儿是爸爸妈妈应尽的责任，月嫂总是要离开的，所以，趁她在的时候，在旁边多学习，用这一个月的时间让自己尽快接手婴儿的护理，从以月嫂为主转换为以爸妈为主。节选自父母必读出品的新书《家庭育儿百科》
本文来源：家庭育儿百科
责任编辑：马丽_NQ3052
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