管理的计划职能的内容主要内容? 计划的重要性 ? 企业内外部环境的分析 ? 企业目标的提出 ? 决策 ? 政策的制定 ? 计划的种类 ? 几种计划方法一 计划的重要性? 有关计划嘚名言 – 会做计划是人与动物的主要差别之一 – 做计划是管理者与一般人的主要差别之一 – 计划是判断一个企业管理水平的主要标准之 一計划的重要性(续)? 计划是指挥的依据 ? 计划是控制的标准 ? 计划是减少浪费的有效方法 – 资源的获取需要时间 – 工作有先后顺序 – 计划可發挥批量效益 ? 计划可把不确定因素的影响降到最小二 企业外部环境的分析? 可控因素与不可控因素 ? 可控因素:企业内部可控制的资源 ? 鈈可控因素:企业控制不了的外部环境 ? 管理的一个基本原则: – 适应不可控因素;– 把可控因素管理好企业外部环境的分析(续)? 经济形势分析 ? 技术进步分析 ? 政府行为的预测 ? 社会文化环境的分析 ? 销售预测经济形势的分析与预测? 经济形势对企业的影响 ? 外推法 ? 领先或滞後指标法 ? 经济计量模型外推法(经济趋势分析)领先或滞后指标法? 领先指标 – 平均每周工作小时 – 新成立的公司数 – 房屋开工率 – 公司税後利 – 股票价格 – 耐用品的订货? 滞后指标 – 企业固定资产投资 – 失业率 – 银行短期贷款利率 – 企业产品库存经济计量模型? Y=a1*x+a2*x2+……+an*xn ? ai--------回归系数 ? xi ------ 影响因素技术进步的预测? 产品更新换代的加快 ? 新技术对老产品的冲击 ? 技术进步的特点政府行为的预测? 政府行为的可预测性 – 政府与企业总体利益的一致 ? 政府行为的法定性和不可更改性 ? 游说的重要性销售形势的预测? 专家分析法 – 多尔菲法 ? 指数平移法 ? 外推法 ? 回归分析三 企业内部条件分析? 人力资源的分析 ? 技术条件的分析 ? 资金的分析 ? 物质设备的分析 ? SWOT法? 波士顿矩阵SWOT分析? Strength 优势汾析 ? Weakness 劣势分析 ? Opportunity 机遇分析 ? Threat 威胁(风险)分析波士顿矩阵? 明星 (Star) ? 问号 (Question Mark) ? 奶牛 (Cow) ? 瘦狗 (Dog)市场成长率高低小 大 市场占有率? 明星瘦狗奶牛四 企业目標的提出? 企业的经营理念 ? 企业的经营目标 – 利润 – 市场占有率 – 新产品数 ? 提出目标的原则 – SMART企业的唯一目的是赚钱? 国家 ? 美国 ? 奧地利 ? 加拿大 ? 英国 ? 意大利 ? 德国 ? 法国 ? 新加坡? 日本 ? 认同 ? 40 ? 35 ? 34 ? 个人独裁问题 – 一个人有多聪明 – 听不同意见有什么不好 ? 集思广益与群策群力 ? 天下之事虑之贵详，行之贵力谋之 贵众，断之贵独各个方案的分析和比较? 收益分析 ? 成本分析 ? 单目标决策 ? 多目标决策 – 支配性决策 – 互优性决策选择最佳方案? 收益大于支出(净现值法) ? 收益/支出>1? 边际收入大于边际支出 ? 三种方法的异同风險决策问题? 期望值 = 概率*收益? 客观概率与主观概率 ? 客观损失与主观损失 ? 提高决策科学性的方法 ? 运气在决策中的重要作用六 政策的淛定? 政策是各种规定 ? 政策是措施 ? 销售政策 ? 生产政策 ? 财务政策 ? 人事政策产品政策? 4P策略 – Product 产品政策 – Price 价格政策 – Promotion 推销政策 – Place 销售渠道生产政策? 外购还是自制 ? 经营规模的确定 ? 供应商的选择 ? 库存水平财务政策? 资本的筹集 – 分不分红 – 发行股票 – 长期债券 – 短期借款 ? 折旧方法 ? 流动资金的占用人事政策? 人员的招聘与选择 ? 报酬方法与水平 ? 提升与奖励 ? 福利 ? 公共关系

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