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共32万件 素描肖像画定制
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多品类齐全,轻松购物
快多仓直发,极速配送
好正品行货,精致服务
省天天低价,畅选无忧关于构建用户画像:了解你 是为了更好的服务你
稿源:草莓君的网站
有过一次网购经历后,下次登陆该网站,会弹出各种同类型替代商品或者互补商品的推荐;成为某品牌的注册会员,特殊的日子(会员日、生日)经常会收到品牌商发来的通知(祝福)短信或者邮件。
这一切都是精准化营销的常见套路。
在互联网大数据时代,得用户者得天下。以庞大的用户数据为依托,构建出一整套完善的用户画像,借助其标签化、信息化、可视化的属性,是企业实现个性化推荐、精准营销强有力的前提基础。
可见,深入了解用户画像的含义,掌握用户画像的搭建方法,显得尤其重要。&&&&用户画像是真实用户的虚拟模型
关于“用户画像是什么”的问题,最早给出明确定义的是交互设计之父Alan Cooper,他认为:Persona(用户画像)是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型。
敲黑板,划重点:真实、数据、虚拟。
如果把真实的用户和虚拟的模型比作隔江相望的两个平行点,数据就是搭建在大江之上,连接起彼此的桥梁。
企业利用寻找到的目标用户群,挖掘每一个用户的人口属性、行为属性、社交网络、心理特征、兴趣爱好等数据,经过不断叠加、更新,抽象出完整的信息标签,组合并搭建出一个立体的用户虚拟模型,即用户画像。
给用户“打标签”是用户画像最核心的部分。所谓“标签”,就是浓缩精炼的、带有特定含义的一系列词语,用于描述真实的用户自身带有的属性特征,方便企业做数据的统计分析。
出于不同的受众群体、不同的企业、不同的目的,给用户打的标签往往各有侧重点,应该具体问题具体看待。
但是,有些标签适用于所有情况,应该加以理解和掌握。我把常见的标签分成两大类别:相对静止的用户标签以及变化中的用户标签。
相对应的,由静态标签搭建形成的画像就是2D用户画像;由静态标签+动态标签构建出来的即是3D用户画像。1、静态的用户信息标签以及2D用户画像人口属性标签是用户最基础的信息要素,通常自成标签,不需要企业过多建模,它构成用户画像的基本框架。
人口属性包括人的自然属性和社会属性特征:姓名、性别、年龄、身高、体重、职业、地域、受教育程度、婚姻、星座、血型......。自然属性具有先天性,一经形成将一直保持着稳定不变的状态,比如性别、地域、血型;社会属性则是后天形成的,处于相对稳定的状态,比如职业、婚姻。心理现象包括心理和个性两大类别,同样具有先天性和后天性。对于企业来说,研究用户的心理现象,特别是需求、动机、价值观三大方面,可以窥探用户注册、使用、购买产品的深层动机;了解用户对产品的功能、服务需求是什么;认清目标用户带有怎样的价值观标签,是一类什么样的群体。
具体的心理现象属性标签包括但不限于:来源:“心理现象”百度百科
因为人口属性和心理现象都带有先天的性质,整体处于稳定状态,共同组成用户画像最表面以及最内里的信息素,由此形成稳定的2D用户画像。2D用户画像2、动态的用户信息标签以及3D用户画像网站行为属性,这里我们主要讨论的是用户在网站内外进行的一系列操作行为。常见的行为包括:搜索、浏览、注册、评论、点赞、收藏、打分、加入购物车、购买、使用优惠券......。
在不同的时间,不同的场景,这些行为不断发生着变化,它们都属于动态的信息。企业通过捕捉用户的行为数据(浏览次数、是否进行深度评论),可以对用户进行深浅度归类,区分活跃/不活跃用户。社交网络行为,是指发生在虚拟的社交软件平台(微博、微信、论坛、社群、贴吧、twitter、Instagram)上面一系列用户行为,包括基本的访问行为(搜索、注册、登陆等)、社交行为(邀请/添加/取关好友、加入群、新建群等)、信息发布行为(添加、发布、删除、留言、分享、收藏等)。
给用户打上不同的行为标签,可以获取到大量的网络行为数据、网站行为数据、用户内容偏好数据、用户交易数据。这些数据进一步填充了用户信息,与静态的标签一起构成完整的立体用户画像,就是所说的3D用户画像。3D用户画像&&&&用户画像的价值
企业必须在开发和营销中解决好用户需求问题,明确回答“用户是谁——用户需要/喜欢什么——哪些渠道可以接触到用户——哪些是企业的种子用户”。更了解你,是为了更好的服务你!可以说,正是企业对用户认知的渴求促生了用户画像。
用户画像是真实用户的缩影,能够为企业带来不少好处。1、指导产品研发以及优化用户体验
在过去较为传统的生产模式中,企业始终奉行着“生产什么就卖什么给用户”的原则。这种闭门造车的产品开发模式,常常会产生“做出来的东西用户完全不买账”的情况。
如今,“用户需要什么企业就生产什么”成为主流,众多企业把用户真实的需求摆在了最重要的位置。
在用户需求为导向的产品研发中,企业通过获取到的大量目标用户数据,进行分析、处理、组合,初步搭建用户画像,做出用户喜好、功能需求统计,从而设计制造更加符合核心需要的新产品,为用户提供更加良好的体验和服务。2、实现精准化营销精准化营销具有极强的针对性,是企业和用户之间点对点的交互。它不但可以让营销变得更加高效,也能为企业节约成本。
以做活动为例:商家在做活动时,放弃自有的用户资源转而选择外部渠道,换而言之,就是舍弃自家精准的种子用户而选择了对其品牌一无所知的活动对象,结果以超出预算好几倍的成本获取到新用户。
这就是不精准所带来的资源浪费。
包括我前面所提到的,网购后的商品推荐以及品牌商定时定点的节日营销,都是精准营销的成功示范。
要做到精准营销,数据是最不可缺的存在。以数据为基础,建立用户画像,利用标签,让系统进行智能分组,获得不同类型的目标用户群,针对每一个群体策划并推送针对性的营销。3、可以做相关的分类统计
简单来说,借助用户画像的信息标签,可以计算出诸如“喜欢某类东西的人有多少”、“处在25到30岁年龄段的女性用户占多少”等等。4、便于做相关的数据挖掘
在用户画像数据的基础上,通过关联规则计算,可以由A可以联想到B。
沃尔玛“啤酒和尿布”的故事就是用户画像关联规则分析的典型例子。资料来源:“关联规则”百度百科
我们认识到用户画像具有的极高价值,下面就来看看该如何搭建用户画像。&&&&如何构建用户画像用户画像准备阶段——数据的挖掘和收集对网站、活动页面进行SDK埋点。即预先设定好想要获取的“事件”,让程序员在前/后端模块使用 Java/Python/PHP/Ruby 语言开发,撰写代码把“事件”埋到相应的页面上,用于追踪和记录的用户的行为,并把实时数据传送到后台数据库或者客户端。
所谓“事件”,就是指用户作用于产品、网站页面的一系列行为,由数据收集方(产品经理、运营人员)加以描述,使之成为一个个特定的字段标签。
我们以“网站购物”为例,为了抓取用户的人口属性和行为轨迹,做SDK埋点之前,先预设用户购物时的可能行为,包括:访问首页、注册登录、搜索商品、浏览商品、价格对比、加入购物车、收藏商品、提交订单、支付订单、使用优惠券、查看订单详情、取消订单、商品评价等。
把这些行为用程序语言进行描述,嵌入网页或者商品页的相应位置,形成触点,让用户在点击时直接产生网络行为数据(登陆次数、访问时长、激活率、外部触点、社交数据)以及服务内行为数据(浏览路径、页面停留时间、访问深度、唯一页面浏览次数等等)。
数据反馈到服务器,被存放于后台或者客户端,就是我们所要获取到的用户基础数据。
然而,在大多数时候,利用埋点获取的基础数据范围较广,用户信息不够精确,无法做更加细化的分类的情况。比如说,只知道用户是个男性,而不知道他是哪个年龄段的男性。
在这种情况下,为了得到更加详细的,具有区分度的数据,我们可以利用A/B test。A/B test就是指把两个或者多个不同的产品/活动/奖品等推送给同一个/批人,然后根据用户作出的选择,获取到进一步的信息数据。
为了知道男性用户是哪个年龄层的,借助A/B test,我们利用抽奖活动,在奖品页面进行SDK埋点后,分别选了适合20~30岁和30~40岁两种不同年龄段使用的礼品,最后用户选择了前者,于是我们能够得出:这是一位年龄在20~30岁的男性用户。
以上就是数据的获取方法。有了相关的用户数据,我们下一步就是做数据分析处理——数据建模。用户画像成型阶段——数据建模1、定性与定量相结合的研究方法定性化研究方法就是确定事物的性质,是描述性的;定量化研究方法就是确定对象数量特征、数量关系和数量变化,是可量化的。
一般来说,定性的方法,在用户画像中,表现为对产品、行为、用户个体的性质和特征作出概括,形成对应的产品标签、行为标签、用户标签。
定量的方法,则是在定性的基础上,给每一个标签打上特定的权重,最后通过数学公式计算得出总的标签权重,从而形成完整的用户模型。
所以说,用户画像的数据建模是定性与定量的结合。2、数据建模——给标签加上权重
给用户的行为标签赋予权重。
用户的行为,我们可以用4w表示:&WHO(谁);WHEN(什么时候);WHERE(在哪里);WHAT(做了什么),具体分析如下:
&WHO(谁):定义用户,明确我们的研究对象。主要是用于做用户分类,划分用户群体。网络上的用户识别,包括但不仅限于用户注册的ID、昵称、手机号、邮箱、身份证、微信微博号等等。WHEN(时间):这里的时间包含了时间跨度和时间长度两个方面。“时间跨度”是以天为单位计算的时长,指某行为发生到现在间隔了多长时间;“时间长度”则为了标识用户在某一页面的停留时间长短。
越早发生的行为标签权重越小,越近期权重越大,这就是所谓的“时间衰减因子”。WHERE(在哪里):就是指用户发生行为的接触点,里面包含有内容+网址。内容是指用户作用于的对象标签,比如小米手机;网址则指用户行为发生的具体地点,比如小米官方网站。权重是加在网址标签上的,比如买小米手机,在小米官网买权重计为1,,在京东买计为0.8,在淘宝买计为0.7。WHAT(做了什么):就是指的用户发生了怎样的行为,根据行为的深入程度添加权重。比如,用户购买了权重计为1,用户收藏了计为0.85,用户仅仅是浏览了计为0.7。
当上面的单个标签权重确定下来后,就可以利用标签权重公式计算总的用户标签权重:标签权重=时间衰减因子×行为权重×网址权重
举个栗子:A用户今天在小米官网购买了小米手机;B用户七天前在京东浏览了小米手机。
由此得出单个用户的标签权重,打上“是否忠诚”的标签。
通过这种方式对多个用户进行数据建模,就能够更广的覆盖目标用户群,为他们都打上标签,然后按照标签分类:总权重达到0.9以上的被归为忠实用户,ta们都购买了该产品......。这样的一来,企业和商家就能够根据相关信息进行更加精准的营销推广、个性化推荐。
有关用户画像的介绍到此就告一段落了,鉴于自身能力有限,很多地方表达的不到位或者没有提及,有啥意见或者建议欢迎留言!
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广州麦多网络科技有限公司新媒体运营人员,主要负责运营微信公众号“活动盒子”。致力于做有节操的运营汪、优雅的文案狗;在这里分享新媒体运营技能与经验,与最优秀的互联网人一起成长。
本网页浏览已超过3分钟,点击关闭或灰色背景,即可回到网页财神爷画像放书房哪里比较好?推荐回答:你好,简单的常用的方法是放在书房大门两侧,不可正对大门,虽说大门时财气进入之处,但是文财神爷不能正对大门。更好的方法是根据每日房间中的财位在方位上的变化,每天调整财神爷的位置,这个比较难做到,必须有专门的大师指导,当然效果是更加的好。财神画像贴在门哪个位置好?推荐回答:财神爷的画像或神位一般挂在墙角上!而且要坐北朝南!画像的话下面要有张小桌子,坐贡台!立体的神像的话要在墙上用好看的木板弄间能摆放开他的小屋神像面前得有香案,摆上贡品!还要在边沿弄上小帘子再分开从两边开挂住!一般来说财神在室外门右侧,也可以贴在客厅后墙座北往南方向或贴在客厅大门门后左右,最好是不起眼的地方。哪个清楚财神画像贴厨房行吗推荐回答:财神爷是不宜请在厨房,一般的入门45度角是一个家庭的财位。宜在静方,安放的地方要清静,整洁。满面祥和的文财神,不论是财帛星君,或是福禄寿三星均应向着自己卧室内,而不应向着卧室外。问一下财神画像能贴在卧室吗推荐回答:1、文财神、武财神要分清楚。这一点在请财神画像时必须问清楚。2、文财神不要正对大门,武财神可以贴门上或者客厅里面对着大门的方位。3、财神像贴于客厅,不要贴卧室。4、贴画像的位置要整洁干净。忌讳贴于背靠厨房、卫生间的墙上。5、请了新的财神画,老的应该取下,与纸钱一起焚化。6、贴财神画像,注意避开流年五黄、太岁、岁破等凶杀方。参考资料《在线查询流年太岁方位、岁破方位、五黄方位》财神爷像正对沙发风水怎么样?推荐回答:你好,据我了解,现在很多人对家里的风水比较有讲究,就比如说财神爷这宝物吧,财神爷前面的地方要空旷,不要有杂物。特别是财神所在的门口附近,不要有东西堵塞,会有诸多不顺,财神前面摆放沙发桌子,会挡住财路哦。财神挂到床对面能行吗?推荐回答:我认为关于财神爷的这个问题,是随意的。这只是一种迷信,要相信科学,如果非要知道呢,最好不要对着床。文财神尽量不要去摆卧室,房子座西向东,被称为“兑宅”,财位在正南方、西北方、东南方。文财神摆放在这个财位上最好,如果需要供桌或者佛龛放置佛像也可以来看看。象财神的价格如何?推荐回答:象财神的价格在130,000至170,000元。象头王财神藏名(毗那夜迦),象鼻天,亦为印度之护法神。相传为大自在在天之长子,掌管天库。因其十分慈善,凡有人祈求,无不令人满意。护法大黑天怒其善恶不分胡乱施舍,遂割其首级。后象王忏悔,大黑天方将象头置于其颈上,收为眷属。象头王,一头四臂。右二手执萝匐叶,数珠,左二手抓萝匐,执镀斧,背蛇,旁有一鼠。象财神亦为印度之护法神。相传为大自在在天之长子,掌管天库。因其十分慈善,凡有人祈求,无不令人满意。护法大黑天怒其善恶不分胡乱施舍,遂割其首级。后象王忏悔,大黑天方将象头置于其颈上,收为眷属。象头王,一头四臂。右二手执萝匐叶,数珠,左二手抓萝匐,执镀斧,背蛇,旁有一鼠。象财神的价格 790.00象头财神也称象鼻天或障碍神,梵名“毗那也迦”,其本性原为婆罗门之神,是一尊凶猛之恶鬼神,后来依佛法,引率九千八百大鬼军,镇压三千世界,奉守三宝,成就一切善事,消灭灾祸,后变为一尊授与富贵之有德善神。象财神的价格在1600元左右展开全部在房屋装修时,并不是所有的户型都尽如人意,也有很多尴尬的户型,例如有的就会出现餐厅门正对厕所门的情况,这种格局在风水中式非常不利的,不过既然卫生间装修风水禁忌有哪些 卫生间镜子正对马桶风水好不好 1、镜子和马桶不要正对。因为房屋格局的关系,有些人买的房子一进门是正对着墙的,并不是一进门就看到玄关或是客厅等等,只留入一个小小的走道空间给人们进到房子里面。阳台正对大门风水格局,在城市住宅是很常见的不利格局,此为穿心煞,你想化解家居阳台的风水吗?不妨随大师一起了解下吧。大门朝向风水摆设禁忌是如何的?大家知道在大门方面上摆设风水的吗?大门正对窗户风水又是如何?关于大门的招财风水摆件到底有哪些呢?瓦斯炉的位置涉及宅中的位置及形状,如灶不宜直冲正对门,否则主家中妇人多病痛,财富多耗;灶的前栋不宜安灶,否则主子孙不贤,灶口不宜近贴近厕所、想必很多人都听说过,在风水学中,大门正对厕所对住宅风水非常不利。厕所是最容易藏污纳垢的地方,一进大门就见厕所,相当于秽气迎头。导读:装修的风格不仅仅是设计师的一个最简单的基本技术,更是要建立在顾客满意的程度上设计出一个合适的房屋设计,进门正对玄关效果则是房屋设计之中在风水学中,门是一个非常关键的因素,室内门的朝向也是有着很严格的讲究,不然会影响一家人的运势、健康。那么入户门正对主卧门这个好不好呢?关于厨房门风水禁忌很多业主都不太清楚,厨房门对着卧室门好吗?厨房门正对着大门好吗?很多房型我们都很常见却不知道是否需要改造。今天小编就来给大登录 | 注册
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旧市政厅-奥托四世画像
嗨,亲爱的听众朋友你好,这条音频是关于“奥托四世画像“的景点讲解,讲解音频来自于美景听听
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