游戏运营宝典之意识形态主题篇_百度文库
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游戏运营宝典之意识形态主题篇
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你可能喜欢上了好多年的班，挣得工资竟然还跑不过房租，成为了很多人心中的痛。涨薪难，难于上青天，到底犯了什么致命错误？
据相关调查报告显示，超5成上班族3年没有调薪，近2成上班族冻薪超过10年，整体平均调薪频率约4.9年，调薪幅度也仅5%左右。若以就业到退休粗估35年工龄来计算，被动等待调薪只有7次机会，真的是哀莫大过于“薪死”啊。
基于这种情况，小编建议上班族通过理财自救，不要再把希望寄托在那份微薄的薪水上，毕竟它跑不赢通货膨胀。既然涨薪那么难，理财就成了希望。
钱盆网：风控严格收益可观
钱盆网是广西一家影响力较大的互联网金融平台，为广大用户提供网络理财、小额贷款、现金贷、网络借贷信息中介等融资服务。
平台累计交易额超过50亿元，服务客户达100多万人，收益方面，预期年化收益率在8%—15%之间。平台推出的M计划自动匹配，科学的对资金进行分散投标，信息透明。其中，MD和MF计划分别为一年和两年投资期间，预期年化收益率均可达15.00%。收益比较可观，投资钱盆网是个不错的选择。
积木盒子：风险分散安稳保障
积木盒子，系积木拼图集团旗下线上网络借贷信息中介平台。定位于为中产阶层提供金融服务。积木盒子致力于通过技术创新使借贷更加高效透明，理财平台涵盖积木股票、积木基金、固定收益理财、零售信贷等产品，就是一个可以智能投标、极度分散投资的技术创新。平均历史年化收益率在8%-12%之间，虽然并不算高，但其提供的多样化理财选择依然吸引了不少投资人。
予财缘：低门槛高收益优质资产抵押
予财缘是浙江哈雷资产管理有限公司创办并负责运营的一家平台，专注于低门槛高收益的优质资产质押项目理财产品。平台项目类型多样，有房屋抵押、车辆质押等借款项目；项目期限灵活，投资标的15天至180天；项目收益稳健，预期年化收益9%—15%+3%，每月还会推出特惠福利，可享受红包及现金奖励！予财缘致力为用户搭建“安全、稳健、透明”的互联网金融平台。
资金存管方面，予财缘携手攀枝花市商业银行，平台所有用户都将开通独立的攀枝花银行资金存管账户，资金由银行统一存管，平台无法碰触。从用户投资发起交易再到交易达成，整个资金交易行为都在银行体系内进行。这种存管模式，从根本上实现了用户资金与平台资金的隔离，彻底杜绝了资金池的可能，有效地保障了用户的资金安全。
予财缘温馨提示：理财有风险，投资需谨慎。
声明：本文由入驻搜狐号作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。大家都是在哪里理财的，予财缘感觉怎么样？_百度知道
大家都是在哪里理财的，予财缘感觉怎么样？
我有更好的答案
个人投资理财方式较多：定期建议您通过银行渠道进行理财。目前、信托、保险等做组合投资、国债、受托理财。建议您可以到招行网点咨询理财经理的相关建议，不同产品的投资起点不一，对应的风险级别也不相同、基金、黄金
主营：金融
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你确定真的懂用户运营？
我不想多说废话
直接干货开讲
之前讲了内容、推广
今天本熊要讲什么呢？
今天就讲用户吧
运营要分三步走
内容运营、推广运营、用户运营
什么是用户运营呢？
百度百科是这么说的
用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。
哇欧~！度娘说的好有道理
怎么感觉好像还是不懂
本熊总结一下：用户运营就是以最大化提升用户价值为目的，使用各种套路提高粉丝活跃度、留存率、付费转化率。（此处应有巴巴掌）
在用户运营体系中，有五个字母AARRR分别对应用户生命周期中的5个重要环节，
获取用户（Acquisition）、提高活跃度（Activation）、提高留存率（Retention）、获取收入（Revenue）、自传播（Refer）
然鹅，运营狗们却表示很受伤，因为从用户活跃到盈利，不是几个简单的步骤就能实现的。如果用户阅读文章、评论文章或者说是跳转商城即算活跃，这样的活跃就能付费转化吗？
成功的用户运营体系，应该是动态的演进。
演进是一种金字塔层级的用户群体划分，上下层相互依赖关系。
当然核心目标不是一蹴而就的，用户要经历一系列的过程。
也不是所有的用户会按照我们YY来完成步骤，各步骤会呈金字塔状的转化。我们把整个环节看作用户群体的演进。
上图就是一个典型的自下而上的演进，概括了用户群体的理想行为。
由图可见用户群体不是一个单一的整体，因此运营狗就不能的粗暴运营，而是需要根据不同人群采取不同策略。即精细化策略，也叫做用户分层。它对运营们的最大价值，就是通过分层使用不同策略。
使用用户：我希望他们能更加活跃，此时应该用“新手引导策略”，让他熟悉、依赖。
活跃用户：我希望加深他们频率，那么运营狗要持续的运营，固化用户的使用习惯，并且对内容感兴趣；
传播（兴趣）用户：我希望他们完成付费决策，购买商品，可以使用不同的促销和营销手段；
付费用户：这是我的目标用户，我也希望用户能一直维持这状态。
不同的用户层级，采取的手段不同。运营同样会受资源的限制，当我们只能投入有限资源的时候，往往会选择核心群体，即付费用户们。
（免费玩家）
（付费玩家）
想必已经了解分层，那么应该怎么划分？
其实分层并没有固定的方式，只能根据产品形态设立因地制宜的体系。不过它有一个中心思想：根据指标划分，因为指标是一种可明确衡量的标准，远优于运营人员的经验直觉。
上图是一个简化的游戏用户分层，每层指标都是可量化的。为了上下层用户清晰，群体间应尽量独立，即计算RMB玩家时，应该把土豪玩家排除，计算普通玩家时，应该把活跃率进行分析，这样运营的针对性才强。
之后运营人员可以依此构建分层报表，通过数据趋势，制定各种方式来提高数据。
接下来，我们想一下知乎的用户分层是什么样的形式？它的核心是大V生产内容？还是更多用户参与Live获得营收？挺难决断的，其实很多运营体系，用户分层是两层结构。
它以两个相辅相成的核心作目标，以此形成双金字塔分层。
在这种结构下，它的核心用户，既有内容生产方向的大V，又有消费方向的忠实粉丝，它们代表的是两类运营策略。
内容生产方向：早期利用邀请制获得各行业的优秀人才，通过运营人员维系关系，并且鼓励生产内容。产品的机制也会激励大V更好的创作和生产。
内容消费方向：则是找出普通用户的内容兴趣，加以引导，培养他们的付费习惯。增加Live、值乎、电子书的曝光，设计各类优惠券促进用户使用。
这类双金字塔结构，将内容生产者和内容消费者聚合在一起构成了整个平台的良性循环：大V创作内容，吸引普通人，普通人为内容付费，大V获得收益。
双金字塔结构的用户分层并不少见。以我们熟知的电子商务为例，即有买家，也有卖家。买家的运营方式已经耳熟能详，卖家呢？开店教程、卖家大学、店铺装修、曝光位展示、店铺后台、各类辅助产品…运营同样需要帮助卖家成长，于是卖家也可以划分成普通卖家、高级卖家、大客户、超级金主这些等级。
O2O是不是双层结构？当然是。online是用户，offline则是各类线下或者服务实体，只是这些卖家更多是销售地推和市场人员维护，但我们一样可以使用分层的思想去运营。其他还有视频直播的网红和群众，微博的大V和草根，招聘APP的企业和员工等等。
不同产品的形态会有差异，同一产品的不同阶段，也可以用不同的用户分层。一款产品早期，用户分层的目标是更多的用户和KOL，后期，会更贴近商业方向，这就需要运营设立灵活的分层了。
用户分层，一般四五层结构就可以了，过多的分层会变得复杂，不适合运营策略的执行。
用户运营体系是否只有用户分层？不完全是！
用户分层是上下结构，可是用户群体并不能以结构作为完全概括。简单想一下吧，我们以是否付费划出了付费用户群体，可是这部分群体也有差异，有用户一掷千金，有用户高频购买，有用户曾经购买但是现在不买了，这该怎么细分？
如果继续增加层数，条件会变得复杂，也解决不了业务需求。
于是我们使用水平结构的用户分群。将同一个分层内的群体继续切分，满足更高的精细化需要。
怎么理解用户分群，我们拿下面的案例说明。
男女性别在以消费为核心的产品中会呈现显著的区别，它就是两个相异的群体。分群的核心目标是提高运营效果，将运营策略的价值最大化，在电商产品中，区分男女很正常，但是在工具类的APP中，或许就没有必要性了。
这也是我一直强调的，分层和分群，都是以产品和运营目标为依据才能建立体系。
接下来是分群的实际应用。
RFM模型是客户管理中的经典方法，它用以衡量消费用户的价值和创利能力，是一个典型的分群。
它依托收费的三个核心指标：消费金额、消费频率和最近一次消费时间，以此来构建消费模型。
消费金额Monetary：消费金额是营销的黄金指标，二八法则指出，企业80%的收入来自20%的用户，该指标直接反应用户的对企业利润的贡献。
消费频率Frequency：消费频率是用户在限定的期间内购买的次数，最常购买的用户，忠诚度也越高。
最近一次消费时间Recency：衡量用户的流失，消费时间越接近当前的用户，越容易维系与其的关系。1年前消费的用户价值肯定不如一个月才消费的用户。
如果用户在消费金额、消费频率、最近一次消费时间中都表现优秀，那么他就是重要价值用户。
如果重要价值用户最近一次消费时间距今比较久远，没有再消费了，他就变成重要挽留用户。因为他曾经很有价值，我们不希望用户流失，所以运营人员和市场人员可以专门针对这一类人群唤回。
消费金额不太多的用户，属于有流失倾向的用户，可以采取适当的挽回策略。
消费金额较少的用户，运营需要挖掘他们的价值，去发展和培养。
总而言之，分群的方法，一类是通过指标和属性人工的划分出用户群体。另外一类是通过数据挖掘，给结果赋予业务意义。反正最终的目的是提高运营效果和价值。
综上所述，我们是否可以设想一下其他行业的用户划分呢？
金融：投资金额、投资频率、最近一次投资时间；
直播：观看直播时长、最近一次观看时间、打赏金额；
内容：评论次数、评论字数、评论被点赞数；
网站：登录次数、登录时长、最近一次登录时间；
游戏：等级、游戏时长、游戏充值金额；
需要注意的是，群体数量并不固定，可以是两个，也可以是四个，具体就看业务需求，主要是能囊括大部分用户。
通过用户分层和用户分群，想必大家已经了解了用户运营体系的基石。用户分层，是基于大方向的划分，你希望用户朝什么核心目标努力，而用户分群，则是将他们切分更细的粒度提高效果。两者是相辅相成的。
如果用户达到一定量级，分层和分群就未必是好的方法，因为用户群的属性粒度特征随着产品进一步扩大，不论怎么细分都难以满足用户的复杂性，常见于各类平台型产品。这时候需要引入用户画像，此时的用户分层和分群，都只是画像的一部分了。
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