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我们离真正的远程办公还有多远？
17:27&&来源：吴济东&
　　远程办公&&听上去就感觉很高大上，实际上，说的简单一些就是一堆人分散在各个地方实现办公而已。很显而易见，远程办公可以带来的经济效益以及涟漪效应都是非常巨大的。远程办公是一种工作安排，它能让雇员享有灵活的工作时间和地点。换句话说，就是员工每天到工作地点通勤的这个步骤被通讯联系所取代。许多人在家工作，也有一些人使用移动通信工具在咖啡店或其他点办公。
　　我最近和几个远程办公行业的创始人和CEO一起约见做了一个探讨。云办公，远程办公已经存在，但是都只是玩玩擦边球，离真正的远程办公还差很多。到底还有哪些难点和问题需要去解决呢?
　　诱人的好处
　　远程办公可以为员工和企业带来的好处都很多，员工可以获得的不仅仅是空间的自由，在一定程度上可以让自身的弹性化工作时间。相对于企业里面的高压力环境，家庭的舒适环境可以帮助员工提高他们自身的工作效率。相信每一位员工都希望可以自由支配时间，来完成公司下达的工作任务。
　　对于企业来说，施行企业员工远程办公机制的话，不单单在当今的职场情况下会受到很多求职人士的殷切关注，而且能够在诸多公司的开销上省去一大笔资金。远程办公还可以提高公司的服务能力和业务国际化的范围，因为不同时区的远程工作者的存在，可以确保公司的业务24小时运转。
　　此外，抛开商业层面，来看看社会层面，真正实现远程办公，能够对环境效益带来巨大的好处。远程办公能够最大程度的缓解开车上下班所造成的交通堵塞，并解决由此造成的城市空气污染和石油使用的问题。我曾经看到一则美国的研究数据，其表明，三千三百万美国人掌握着可以在家办公的工作。如果他们这么做，美国会大量降低对石油的依赖。根据他们来自环保局，交通部和其他7个最近的来源的综合数据，他们发现远程办公可以减少24%到48%的波斯湾石油进口，减少温室气体高达6700万吨一年，并且每年节约75 亿加仑汽油。这些远程工作者可以省去1540亿英里的驾驶和250亿美元的燃料费。更重要的是，他们的研究表明，没有了上下班的通勤，这些新的远程工作者相当于多享受了每年5周的休息时间!
　　如此诱人，依旧少见
　　远程办公的好处显而易见，但是如何解决远程办公所衍生的问题，就是我要说的。我曾经受邀负责过一个互联网公司的项目，他们做的是招聘的工作。我当时和公司的高层一起参与讨论了关于是不是要试行远程办公的机制。最终我们通过了这项决议，决定让部分部门的成员使用远程来办公。但是仅仅实行了2个月就被我们高层集体叫停。Why?!
　　我就直接说实例总结，这存在于大多数实践后的总结。
　　家人的打扰。
　　部分员工是和父母或者是亲人生活在一起的，家人会时不时的问他一些和工作无关的问题。要知道一个人如果在集中注意力做一件工作的时候要是有人突然出现打断，而且问的或者说的是毫无关系的话的话，那么那个员工的思绪就会被破坏。
　　缺乏归属感。
　　开始的时候员工兴致很高，很开心，但是久而久之，员工会缺乏归属感，缺乏归属感会导致什么，不得而知。
　　团队意识淡化。
　　远程办公在一定程度上提高工作效率，但是仅仅是个人的，与团体再磨合起来就又需要一些实践，反而降低了效率。往往在远程办公过程中，员工个人会忽视团队的协作，其实反而降低了总工作效率。同时公司的发展需要有一个面对面的非正式的交流场合。长期的依赖互联网来远程办公，离开公司去远程交流，生活中的一些习惯和氛围就会被逐渐被淡化。
　　数据安全问题。
　　部分数据是需要高度保密的，员工在自己的办公场所会导致很多数据外泄或者被窃取的可能，降低了公司的商业数据安全性。
　　虽然有些行业不适合远程办公，但是我认为还是有很大一部分的职位和行业是值得去使用远程办公的这个机制的。或许我们就在等待有那么一个创新者来找到这些瓶颈的突破口，并且真正的实现高效的远程办公，用远程办公来解放更大的生产力价值，用远程办公来解放更多的自由时间。
　　作者：吴济东。锌创网运营总监。互联网产品观察师，多年互联网产品经验对。对产品就要苛刻。
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在信息快速更迭的今天，向往的远程办公还真有那么好吗？
昨天我们提到过，我们已经不知不觉进入了大数据时代。仅仅通过微信这款软件，建立一个亲友群，即可将不同年龄段的人连接在一起，曾经的麻将也都可以搬进手机APP玩，直接通过手机结算。同样在工作中，各类办公软件也非常强大，很多工作通过联网，在家里即可完成，工作上的交流通过电话会议完全可以取缔传统的会议室，很多人也向往远程办公，正所谓足不出户，就把钱给赚了。因此，早在20世纪70年代，IBM就开始实行远程办公。当时最初的目的只是为了缓解总部主机拥堵现象，IBM就想出了让五位员工直接在家里办公。结果显示效果很理想，不仅节省了大量的办公空间和成本，也缓解了上下班高峰期的交通拥堵情况，于是就对远程办公进行了推广。在2009年IBM一份调查报告显示，有大约40%的职员都在远程办公。然而，在今年3月份，IBM却突然宣布，希望远程办公的职员能重新回到实体办公室。其实在IBM之前，很多公司也都这么做了，雅虎早在2013年就已经取消了远程办公，其他的一起比如电子零售商百思买也采取了类似的措施。如今IBM，雅虎等公司纷纷取消远程办公，是不是说明远程办公不好呢？传统的实体办公室又有哪些优势呢？假如某个职位注重个人创作力，需要个人发挥，那么最好的办法就是自己去选择工作时间和工作地点。随着网络的发展，很多新生的职业都需要单独的工作室，比如直播行业，有个自己的演播室即可，甚至演播室都不需要，直接户外就可以工作了，互动也几乎是在网上完成的，那么办公室不仅帮不上忙，还会造成干扰和拘束。而如果是需要团队紧密合作、共同解决问题的工作，远程办公就不是一个很好的选择了。因为团队直接是需要沟通去协作的，虽然有很多软件可以实现全方位的交流，比如语音通话、微信群聊，视频会议等，但最有效最快捷的沟通方式仍然是在办公室面对面的讨论，问题才能更快速的解决。因此任何事物都具有两面性，远程办公固然有诸多优势，但缺点也是不可小觑的。最大的缺点就是反应速度太慢，不能面对面及时交流和反馈，确定新的方向。在信息时代，效率的重要性不言而喻，现有的远程办公技术仍然无法给人沉浸感，大部分工作在家办公极容易分心，也很难获得良好的交流体验，当然，随着科技水平的提高，未来通过MR，VR等技术进行改进，改进后的视频会议技术应该可以帮助人们更真实的远程沟通，这是一个发展方向。而传统的办公室又有哪些优势呢？有一个概念叫做曝光效应。大意就是说，我们更倾向于被熟悉的事物吸引，熟悉度越高，喜欢的程度就越高。比如去适应一个新的环境时，在人生地不熟的地方，听一首自己喜欢的歌都会倍感亲切。这个效应用在办公室的人际关系上就是，如果你有意识地做些什么，想让别人更加熟悉你，他们就会更喜欢你。也就是说，那些平时在办公室比较活跃的人，人缘也会相对比较好，那些在领导面前经常露脸的人，有什么好的升职机会领导也会第一时间想到你。当然，这里不是说去领导那里拍马屁，只有昏庸的领导才喜欢马屁精，而是要让领导注意到你，刷存在感，增加曝光量。比如开会的时候多发言，和领导有眼神交流时不要胆怯，这都是在利用曝光效应。实体办公室之所以还有优势，曝光效应也是一个典型例子。因此，IBM希望员工回到实体办公室，并不是简单地回归传统，而是对变化的时代做出应有的反应。因为在过去，研发一款产品可以花费几个月甚至几年的时间，而现在科技发展速度特别快，回归实体办公室，其实就是为了迅速应对变化，识别问题，快速提供解决方案，获得反馈，实时调整方向。
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为何远程办公只在某些公司可行？环境要与工作匹配
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（原标题：为何远程办公只在某些公司可行？环境要与工作匹配）
新华社北京8月8日新媒体专电;美媒称，越来越多的美国雇员开始远程办公，这在很大程度上要归功于新技术带来的灵活性，以及年轻员工对这种工作方式抱有的期待。
据美国《芝加哥论坛报》网站8月4日报道，玛丽卢·阿尔塞很爱自己的工作，但有段时间她曾考虑离职。
从她家到市中心的办公室单程要近两小时，她的女儿们无法参加课外活动，因为她无法及时赶回家带她们去。后来，她的雇主实施一项政策，让她可以每周有两天在家上班。她说：“我觉得这改变了我的生活。”
她的压力减轻了。女儿们特别兴奋，因为可以去打垒球。她做家务更有干劲儿了，也更喜欢自己的工作了。
这正是阿尔塞的老板、国家股权基金首席执行官乔·黑根希望得到的反馈。该公司三年前开始实施在家办公的政策，希望以此留住员工。到目前为止效果不错：去年的雇员流动率不到5%；而实施这项政策之前则为8%至11%。
越来越多的美国雇员开始远程办公，这在很大程度上要归功于新技术带来的灵活性，以及年轻员工对这种工作方式抱有的期待。但是，这项福利最近得到的反馈喜忧参半，一些大公司开始要求员工回公司上班。
比如，国际商用机器公司（IBM）今年5月宣布将要求美国和加拿大的一些远程工作人员回到地区办公室上班。这种变化尤其突出，因为IBM是允许雇员远程办公的先锋，同时在研发推动这股趋势的软件方面也走在前头。霍尼韦尔公司、美国银行、百思买和雅虎等公司近几年也做出类似改变，开始放弃远程办公政策。
怀疑论者猜测，这背后的目的可能是通过让员工自愿离职的方式来裁员。但是，IBM说，该公司正在发展一支“未来的员工队伍”，由“灵活的”小型团队构成，他们在同一个房间里密切配合，快速行动，以满足不断变化的行业的要求。
远程办公在IBM并未消亡。这种变化只涉及其全球38万员工的2%左右，即约7600人。
灵活的工作政策是人们找工作时优先考虑的问题，越来越多的雇主也开始提供这一条件。
在芝加哥大都市地区，主要在家办工的雇员人数自2005年以来几乎翻了一番，但在劳动力大军里仍然只占极小部分。
研究显示，远程办公可提升雇员的参与度，但程度有限，因为同事面对面交流培养的关系仍然很有价值。盖洛普咨询公司今年发表的一项报告称，参与度最高的雇员是五天工作日里有三四天远程办公的人。
灵活工作制的支持者说，关键在于让环境与需要完成的工作相匹配。
全球工作场所分析公司总裁凯特·利斯特说：“办公室渐渐成为合作的地方，家则是专注的场所。”
一方面，越来越多的雇主允许雇员在家工作，另一方面，雇主也在缩小并改装办公室，让雇员愿意来上班。
商用房地产企业科利耶公司芝加哥办事处职场创新和战略负责人凯特·诺思说：“我希望终结那种只能二选一的看法。我们随处办公。”
就国家股权基金而言，在家办公政策的出台恰逢办公地点租约到期，公司要搬到新的办公楼。负责设施管理的副总裁盖琳·多默说，新的办公场所面积比原来小25%，租十年一共可节省250万美元。
该公司首席执行官黑根说，他们雇了一位顾问，试行远程工作政策。很多管理人员最初反对这项政策。最大的障碍在于，过去人们只需走到同事的工位就可以交谈，而现在不得不打电话或发电子邮件。
多默说，现在，该公司在全国的176名员工中有91人每周有两到三天在家工作，相当于每次有22人不在办公室。黑根说，在家上班的日子，雇员们往往提前开始工作，更晚结束工作，但一天里暂停工作去处理私事的时间也更长。
(原标题：为何远程办公只在某些公司可行？环境要与工作匹配)
本文来源：新华社新媒体专线
责任编辑：王晓易_NE0011
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