警方提醒微信支付“藏”陷阱 盯上用户转账实施诈骗 -中新网
警方提醒微信支付“藏”陷阱 盯上用户转账实施诈骗
　　南京2月3日电 (赵磊 杨颜慈)眼下微信不仅成为交流新平台，也成为很多人现金交易新渠道，这其中的转账支付更是受到不少市民青睐。然而，近期微信诈骗案件多发，警方提醒，微信支付方便的背后却“藏”着陷阱，此类诈骗也体现部分社交工具用户体验不佳。
　　昨天，江苏省扬州市公安局湾头派出所公布一起市民微信转账被骗案例。通过此案，扬州警方提醒，目前不少市民对微信转账到账时间以及提现该怎么做还不是很清楚，而现在就有骗子利用市民对微信转账功能的不熟悉，冒充微信客服人员进行诈骗。
　　前段时间，有好友通过微信转账给扬州湾头镇的市民何女士，因为第一次使用微信转账功能，何女士求助“微信客服”，没想到却掉入不法分子设下的陷阱，被骗2万多元。
　　据了解，前段时间朋友通过微信支付转账5000元给何女士，何女士第一次使用微信转账功能，自己对于微信“里”的5000元钱没了头绪，不懂怎么操作，担心被朋友笑话落后，何女士就自己琢磨。“怎么手机没收到银行卡到账短信呢？”情急中，何女士就在网上搜到一个400开头的“微信客服电话”，想询问如何处理。
　　听完何女士的情况反映后，“客服”说5000元没到账，是因为何女士的银行卡被冻结，需要何女士到银行的ATM机上解冻，将卡里的钱转到指定的账户里。
　　何女士信以为真，找到扬州一家银行取款机，按照“微信客服”的“手把手”提示操作，将自己的银行卡插入一家银行ATM机，输入“微信客服”提供的账号，然后在转账金额里输入“27730”这五个数字。刚操作完，何女士便收到了卡内27730元被转走的短信提醒。
　　何女士收到短信才意识到被骗，这时“微信客服”电话挂断了，再打已提示关机。
　　事实上，此案中，何女士因为不懂得如何确认收款，才被骗了。扬州湾头派出所民警详细了解如今微信转账的一些规定----原来微信转账给他人，转账的钱会在收款人的微信钱包(即零钱账户)，需要提现才能到银行卡，而微信不会也不能主动把钱提到你的银行卡，需要收款人自己提现。
　　另外，通过微信转账给他人，微信好友收到的款项可存储在“零钱”中，也可提现至银行卡，但需要一个工作日即可到账。当收款人在一日之内未确认收款或者付款人撤销付款时，款项会在2至5个工作日内返还支付账号。
　　扬州市公安局湾头派出所教导员徐波提醒，广大市民使用微信转账等新兴支付方式管理钱款时一定要细心，真正的客服人员不会让客户往公司账户打款，如果有陌生人索要钱款，一定要提高警惕，另外市民不要轻信网上搜索来的客服电话，一定要通过官方网站等正规途径仔细求证；涉及到要求取款和输入密码操作的要求，要慎之又慎。
　　记者了解到，扬州何女士的遭遇并不是个案，就在1月2日，扬州市民雷小姐在微信上转账给朋友时，朋友称迟迟收不到钱，雷小姐急于了解情况，在百度上搜索到假的“微信客服”号码，后被对方忽悠到银行ATM机上，往骗子账户上转账汇钱，被骗金额9800元。
　　观察发现：假冒客服电话的存在，一方面是不法分子盯上了微信这类社交工具；另一方面也折射了部社交工具的用户体验不佳。从前述何女士的角度来说，在遇到问题后就会上网检索客服电话，从而让不法分子有了可乘之机。
　　扬州受骗者向警方报案时指出，他们对微信开发的一些新功能不懂，就比如，现在找遍微信每个板块未找到人工客服电话，他们建议腾讯可在微信相关板块上标明客服电话。(完)
>法治新闻精选：
直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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微信上被骗了2000块，报警有用么，有什么办法可以追回？收藏
是红包转账的，微信已经被加黑了，有骗子电话，打了不接，知道骗子是同城的
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求万能的吧友指条明路，有没有挽回的可能？
我也碰上这事
另外2000块，给立案么，还是不管你的那种？
吃一堑长一智吧，追回不太可能
我要买车票
大家好！我是来找我的老婆的 我老婆大概在4天前走失了，她走失的时候穿着红色的背心，手里拿着一台黑色的苹果手机，长头发，眼睛大大的。
哦，对了，我的老婆长得有点像杨颖
还有，还有，我老婆以前是卖火车票的
麻烦大家看到我老婆跟我说一声，谢谢
主要是没有聊天记录了，被加黑了，唯一的证据就是有骗子快递上的电话和地址，骚扰他了，求个心理平衡，可是骗子好无耻
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2000好像是可以立案但是没什么卵用
金额太小了 一般PC不会去管
5000以上才立案吧，而且立案也追不回来基本上
上次我朋友被qq上的骗子骗了5000多，报了警，警察就就问了一下情况，然后就没然后了
报警可以立案
小姨妈出来卖火车票
干了什么就被骗2000，买东西？
我发现凡事被骗的都是爱贪便宜的人
应该是那人送到快递点快递的，直接去那快递点查监控
呵呵，微信代理你也信
现在骗子太多了，真是防不胜防，我真想看看骗子长什么样，做坏事总会有得报应的一天，你的两千块就当买个教训吧，别太上火了，半个月工资而已，
现在好像是金额5000以上才立案子么，你再给骗子打3000就可以去报案立案了
经济诈骗很复杂的，必须受骗人多了，一起去派出所，才好立案，还必须有截图记录，
不管能不能立案，你先去报警啊，在这问有什么用，大家又不是警察 女生有时候就是笨的伤心 太傻 网上骗子那么多，只要涉及到钱的都要三思而后行，骗子太多 傻子不够用
试试看不就知道了。不去行动什么都不会发生
登录百度帐号推荐应用在微信里我被被人恶意投诉500元诈骗，对方无证据，微信却冻结我41066元零钱。我这边有足够的证据对方是恶意投诉。 -- 聚投诉-21CN
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在微信里我被被人恶意投诉500元诈骗，对方无证据，微信却冻结我41066元零钱。我这边有足够的证据对方是恶意投诉。
编号：CN24233 &&|&发表于 17:56:42&|&
41人参与评论
&&&投诉人：任先生
投诉对象：
投诉要求：
对方恶意投诉我，使我资金4万余元被冻结快一个星期了。对我生意影响很大。希望微信能从恶意投诉那方给我赔偿或者微信能给我一个合理的赔偿。
投诉进度：
投诉内容：
尊敬的聚投诉客服，你们好。
微信一共冻结资金41066 微信能收钱，但是零钱里面4万多快不能用来任何消费
微信客服那边是说这是对方投诉，也没说对方有证据，就说对方投诉就把我零钱冻结了，
还好我运气好微信那边有给到对方的微信名字，我找到了证据跟交易过程，如果说我运气
差没找到，就等于说我这些钱就一辈子冻结在里面，微信客服那边给出的解冻方法是只有
找对方撤诉，上传身份证正反面。但是我这边的证据是充分证明了跟对方是正常的交易
交易聊天记录都有 交易是对方给我转账500我给对方银行卡跨行加急转账了480.交易聊天
记录跟银行转账记录都有的。现在问题是对方恶意投诉微信平台也没有收到任何证据就
冻结了我4万元。我有给微信客服电话最少20通，他们一直让我等着他们处理，开始没证据
的时候是说要我自己去找，我找了好几天才找到，试问这样随便一个恶意投诉就能冻结我资金
那么多那么久，谁还敢在微信交易？微信客服只提供了8.22号15：17分跟对方交易的500元，要
是我聊天记录删了，那我不是4万元一辈子都出不来了。望聚投诉客服人员明察。
以下是一些我的微信治疗跟对方微信资料、双方交易过程、银行卡转账明细、那笔交易之后的交易、对方删除我微信的截图（试问如果我是诈骗方，对方肯定会一直找我而不可能是他删除，要我去找他）（图有点多交易图我按顺序上传，还麻烦客服人员细心看下了）
我的微信号15645*****微信绑定手机号158*****024我的微信实名认证：任**交易1交易2交易3交易4交易完继续交易交易完继续交易2对方资料给他转账交易回单试图加他他的回复好像他在微信平台有熟人我的资料已被他删除
投诉补充：
&nbsp&nbsp微信支付客服。您好，对你的回复非常不满意，因为我这是被恶意投诉证据很清楚，你们却因为一个500元的恶意投诉冻结了我40000余元的账户，这好比高速公路出现事故是不是要封闭整条高速公路呢？你们这样耗了我差不多一星期了，4万元我一星期能做好多事，我这星期的损失又有谁能补偿呢？
&nbsp&nbsp实质进展微信方没有联系我，我去问了，微信平台客服就说叫我等处理，在处理中，很感觉聚投诉平台的帮忙，谢谢。
&nbsp&nbsp在此非常感谢聚投诉这个平台给我快速的解冻，如果不是你们我估计这4万快就打水漂了。&nbsp微信平台客服我想问一下为什么我打电话给微信客服处理的就那么的慢，在这里处理的就那么快，而且对方是恶意投诉，为什么我没任何补偿对方没任何惩罚。你不知道这是属于恶意吗？我4万快冻结了10来天，这十来天的损失我找谁要呢、
&&各方评说
微信支付客户服务 &&
&nbsp&nbsp您好，核实账户已经解除冻结，可以正常使用。请您自行核实，谢谢！
微信支付客户服务 &&
&nbsp&nbsp您好，关于您反馈的问题我司非常重视，已经登记给到相关人员处理，有结果将第一时间反馈给您，谢谢！
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
&nbsp11:42&nbsp&nbsp投诉人回复：在此非常感谢聚投诉这个平台给我快速的解冻，如果不是你们我估计这4万快就打水漂了。&nbsp据此，该投诉流程予以终结。&nbsp
21CN聚投诉 &&
请投诉人告知实质的处理进展。
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@微信支付客户服务。&nbsp&nbsp如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp
我的也是啊&nbsp过年的了我以为再也打水漂了哭了很久
他骗了钱我800块钱&nbsp然后就把我删了&nbsp我这里有证据
?﹏????巴神 &&
被人骗了5800
快乐的生活！ &&
微信骗子有人管吗？
三千年太久 &&
我就是故意的我就是觉得很绝望
我微信里零钱现在不让用了，说要我绑定5张银行卡才能使用，这叫什么规定这么霸道，我哪来的那么多银行卡。我该怎么办？跟客服反应多少次也没用，就是不给用了零钱，一万多呢，这不坑人么。
我的也是你给人恶意举报了，冻结了我的里面的钱，更麻烦的是我原来的手机不见了，换了新的
186******12 &&
你这个在哪投诉的？怎么找啊？
134******14 &&
我的账号被封，纯属误会，对方也给我撤诉，可是腾讯还是冻结，不给解冻，我该怎么办
转发 2&&&&评论 41
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【双十一电商投诉指引】new!
1.以#2017双十一#作为投诉标题开头，发起投诉。
2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决，投诉不公开；如7天未解决，投诉人可以随时选择公开投诉帖。
3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。
4.2017年双十一前夕，北京市工商局、市食药监局等多家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。（）
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填写举报内容（必填）邯郸：轻信微信好友 两次转账被骗800元
在使用手机微信的人越来越多，通过微信平台发个红包啊、抢个红包、或者转个账啊也很普遍。但与此同时呢，也给一些不法分子带来可乘之机。近日，市民王先生就向直播邯郸反映说，自己因为轻信微信“好友”，被骗了800元钱。那详情究竟如何呢?来看记者的报道。
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王先生在一家传媒公司从事主持行业，每每提到这次被骗的经历，他是又生气又懊悔。王先生告诉记者，这事得从今年3月初说起。王先生：在船动力餐厅主持的时候，和一个叫钟浩的人认识了，当时他觉得我唱歌不错主持的不错，中间下去交流了几句。王先生主持结束后，钟浩主动邀王先生一起吃饭，聊天中，王先生觉得可以和这个人交朋友。吃完饭后，钟浩又邀王先生去KTV唱歌。这期间，两人越聊越投机，就互相留了电话和微信，方便以后联系。随后，两人各自回了家。大约过了20天，也就是3月29号的时候，王先生突然收到了钟浩的微信。王先生：我突然收到他的微信他说跟女朋友的国风逛街，钱不够需要借我点钱，需要400块钱。王先生毫不犹豫地通过微信给钟浩转了400元。刚转走不久，王先生又收到了钟浩的微信。王先生：说钱还不够，还需要钱，当时他说在需要600，我就先给了他400，他说第二天还我，我觉得还是可信任的，我就直接发红包发了400 又。总共发了800。谁知，到第二天下午两点多的时候，王先生又收到了钟浩的微信，这次又是向王先生借钱的。王先生：紧接着第二天又说还需要钱，需要一笔钱，承诺说第二天给我还不给反而说还需要，当时我编了一个理由钱花在别的地方了，回绝他了。明明说好的第二天还钱，可这个钟浩不仅没还，还再次提出借钱，这让王先生心里很不舒服。王先生已经有了一点怀疑，但他还是坚持每天给钟浩发微信，问他在哪什么时候回来。王先生：大概过了十来天再聊的时候他已经把我微信删了。后来打电话打了几次把我的电话也设置黑名单了，不接了，后来尝试用别的手机打电话能接通，但是一听我的声音就挂了。到了这个时候，王先生终于恍然大悟，自己被骗了。可王先生到这时才发现，自己对钟浩这个人的情况了解得并不太多。王先生：我不太清楚他家住哪，只知道他的名字和电话。知道他这个人瘦瘦的，尖嘴巴，短头发，身高1米75，年龄27，28，工作也没有工作。他曾经说过他开着宝马，奔驰，家里面也是官二代，具体我不太清楚只是听他说而已。对此，王先生懊悔不已，暗暗责怪自己交友不慎。
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