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课程对象中高层管理者课程目的3.1了解要具有为事情结果负责的态度，是执行力的前提；&3.2理解把执行变成企业员工的职业习惯的重要性；&3.3知晓卓越执行力的条件，执行力课程内容第一讲&&管理者没有执行力，症结在哪里？----目标与价值链&&&目标不够清晰,方向自然不可能一致,没有合力,哪有团队的执行力?----目标、目标再目标！！让目标变成每个人的习惯!a)&误区一:目标在老板心里,下属只要听话,跟着老板走,在哪里无所谓;&&对下属的轻视，导致领导们觉得给他们讲目标是对牛弹琴；&&所以老板怎么做是他自己的事情，下属的眼光只能在眼下老板的指示；&&老板辛苦救火，下属坐山观虎斗，怪不得下属。b)&误区二:目标是神圣的，但是走向目标的路有千万条，这是我们依靠团队的基础----唐僧为什么成为领导，因为他是唯一的目标坚持者c)&误区三：没有个人利益的牺牲，哪会有真正强大的团队？&&集体利益之上是个伪命题，对于下属，牺牲了个人利益，坚持目标有什么意义？！----不注重个人利益的组织目标是不人道的，也是断然没有前途的&&&价值链的分解，对每一个团队成员是必不可少的，是理解团队行动的基础a)&&团队行动的理论基础是，价值创造需要一个不同阶段串成的价值链b)&&价值链的概念和认知，是我们每个人了解自己和同仁存在价值的基础c)&&了解了价值链，团队的协同更加有效&&&模仿是创造的开始，纯粹的创造是不存在的，没必要惧怕模仿d)&&学习的最原始也是最基本的环节是模仿e)&&华为集团的至理名言：先僵化，后优化，再固化1.&&僵化：机械模仿，削足适履，单向学习2.&&优化：就是改进，双向沟通，形成自己的特色3.&&固化：就是将形成的特色系统化、标准化、制度化任正非对华为引进IPD流程时说的话：“现阶段还不具备条件搞中国版本，要先僵化，现阶段的核心是教条、机械地落实Ｈａｙ体系”。“我们向西方学习过程中，要防止东方人好于幻想的习惯，否则不可能真正学习到管理的真谛”。&&&难题破解à&&以目标引导团队，解决执行难题【本讲亮点】没有哪个企业不希望管理者有执行力，但问题是如何让管理者更有执行力？管理者的执行力到底与什么有关系？组织如何通过影响这些因素来影响管理人员的执行力？&第二讲&&管理者个人忙绿而团队没有执行力，怎么办？&&&树立管理者的权威是强化执行力的基础a)执行者常见的三种权力----建议权、决策权、否决权b)执行者常见的两种威信----威严、信誉（管理者要有虎威，即像老虎一样威风八面，人见人畏(敬畏)，业绩突出，行动迅速；管理者更要有信誉，一言九鼎，惜信如金）&&&树立专业化的外在形象----从华为的接待说起a)&&&欢迎你到华为的厕所参观b)&&&华为的接待司机----帅气、整洁、礼貌、素养（车速、谈资）&&&明确管理者的责任和权利a)&&华为执行经理的素质模型b)&&执行者的计划、组织、领导c)&&执行者的沟通、协作、达标&&&优秀的团队---卓越执行的基础a)&&士气高昂的团队是无往而不胜的保证b)&&关于1+1&1&和1+1&2c)&&明确影响执行力的四种人的界限d)&&管理者擦亮眼睛，用自己的头脑思考&&&培养优秀的管理干部---卓越执行的基本条件a)&&“同志们，跟我来”与“弟兄们，给我上”视频分享：b)&&做教练式领导c)&&管理者的教育示范作用d)&&“只有让别人伟大，你才是伟大的”&&&根据企业实际谨慎确定制度，强制执行a)&&适合的才是最好的b)&&吃狗肉是为了长人肉，而不是长狗肉a)&&好的执行力需要明确职责与权限b)&&敢为人先的领导人格c)&&选择具有强有力的执行力的领导者&&&团队建设之道&&&组织结构与信息流模式优化a)扁平化的组织结构b)矩阵式组织结构c)组织执行的黄金律&&&团队建设之道a)华为的狼性团队精神b)铁军四特精神&&&难题破解à&&认知个人特性，合理组建团队，任务分解跟进，解决执行难题【本讲亮点】执行依靠团队，而不是管理者个人，但问题是如何让团队更有执行力？怎样的团队才是合理的高效的团队？管理者如何管理规范和制度，提升团队的执行力？&第三讲&&管理者个人执行力不强怎么办？&&&管理者的人生规划a)成功人士的特点b)成功=EQ80%&+&IQ20%c)对待别人、对待时间的态度d)利害关系人分析与管理&&&成功执行力的基本技能a)&&领导者是教练（工作教导）b)&&有效的会议实施　　c)&&人际冲突管理的“收”与“放”&&&把复杂的问题简单化a)确定工作目标的思路与流程--------写出你2015年的“SMART”目标b)工作分解的步骤与应用--------强生出租的服务步骤与工作分解&&&简单的问题流程化a)怎样梳理工作流程1.时间维度----甘特图控制2.范围维度----网络架构3.职能维度----网络架构4.目标层次维度---鱼骨图法b)工作教导三层楼----训练（作业性）、教育（知识性）、发展（未来需求）c)工作分解----工作教导的基础和前提互动----工作分解表的制作&&&合理授权、流程简洁、明确责任a)你有更多时间来策划，还是用更多时间来操作----区分作业者与管理者b)顾客信息是3小时回馈，还是3天回馈，这是顾客关心的c)被动执行与控制原理d)主动执行与控制原理快人一步两重天-----贝尔领先格雷一步&&&难题破解à&&管理者管理技能砺炼，解决自身执行难题
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分享到微信&&&&【】媒体融合政策已经发布近两年。众多电视媒体机构不管是为了应付交差，还是为竞争发展形势所逼迫，都纷纷投入其中。但在笔者看来，一直以主自居并在事业机制之下运营的，大部分离媒体融合都有若干光年的距离。特别是考虑传统媒体与巨大的体制差异，甚至有专家直言：“媒体融合是伪命题！”
&&&&不过，就像笔者此前针对“”所言：三网融合确实是个伪命题，但它同时也是广电业者和电信业者必须面对的命题！因为，如果我们把第一关注点更多放在“发展”而非“融合”二字上，就可以发现：在泛媒体形势下，不管什么体制，反正只要是媒体必然面对无处不在的媒体竞争，“用户”在哪里，“阵地”就在哪里；没有市场，也就没有了阵地。所以，如果从生存发展的角度而非所谓体制差异的角度看待媒体融合，媒体融合确实不是伪命题！
&&&&以下，笔者针对媒体融合发展，谈一谈业内相关的一些典型认识和实践误区。
&&&&一、在制播分离推进中走向“空心化”
&&&&在媒体融合之前，笔者认为有必要谈一下“制播分离”的认识问题。
&&&&电视媒体在文化体制改革过程中必然面临进一步的“制播分离”推进问题。“制播分离”在我国的推进已经有相当长一段时间，该政策的核心目标是提高电视节目的水平，促进文化产业发展。但大多数电视台在发展过程中，将其大部分的非新闻类节目都外包给民营机构，导致自身制作能力与创新能力日益缺乏，成为纯粹的播出平台，这就是所谓的“空心化”问题。在新媒体播出渠道快速兴起、互联网公司大力推动生态圈建设的背景下，电视媒体的“空心化”、“空城计”必然面临严峻的挑战。
&&&&如何避免“空心化”的问题？湖南电视台前台长欧阳常林曾就湖南广电制播分离推进思路表示：制播分离的目的不是为了简单把内容生产跟台里分开，其目是为了内容生产的创新，水准的提高，不是为制播分离而播分离。现任湖南电视台台长吕焕斌则表示：湖南广电在台的顶层设计上是制播分离，是把制作整体打包进行公司化，进行内部的制播分离；湖南广电不是依靠外面的制播分离，而是利用制播分离来做实媒体，警惕可能出现的人才团队“空心化”、媒体平台管道化和未来传播边缘化等问题。
&&&&笔者认为：传统媒体除了提供内容之外，另外一方面是要形成用户的“连接”；因此，为了做实媒体提高竞争力，除了上述做强内容的路径之外，还可以加强用户的“连接”，这就涉及到了媒体融合问题！
&&&&二、片面、老旧的“内容为王”思维或者“渠道为王”思维
&&&&在传统电视台背景下，电视台面对的主要是同类机构之间的竞争。这其中，除了中央及电视台之外，其它地方电视台在渠道覆盖方面没有根本性的差异。在这种背景下，容易产生“内容为王”的思维。而在宽带互联和智能化背景下，新媒体机构通过新兴渠道快速攫取用户，对电视台形成显著的竞争冲击；这又导致了“渠道为王”的思维。
&&&&一个完整的媒体产品本身至少包括内容、渠道、终端三个部分，媒体价值包含“内容价值”、“入口价值”（具备包括“内容入口”价值和“互动入口”价值）乃至“应用价值”。特别按照“媒介及讯息”的思想，互联网为代表的电子媒介，又反过来对媒体文化环境和消费习惯形成巨大影响。而按照此前产品化的观点，媒体产品概念是包括内容、渠道（服务）、价格、产品定位、品牌等内涵的有机整体。因此，“内容为王”和“渠道为王”都是片面的、割裂的观点。
&&&&按照互联网思维，“产品”才是王道，产品与产品体验是贯彻“用户至上”理念的根本！其实，这方面国外已经有领先的电视媒体机构以自身实践证实这一点。BBC在2011年开始的第三阶段转型发展正是深度媒体融合实践，并贯彻了上述产品化思维。BBC转型工作小组提出了“1、10、4”三大战略目标。1是代表一个品牌，就是只允许存在BBC这一品牌。4是4类终端，即电脑、电视、平板电脑、智能手机。而最重要的“10”代表十个产品（线），即新闻、体育、天气、儿童节目、青少年节目、学习、网络电视播放器、线上数字广播、BBC首页、搜索。以青少年节目为例，统一有一个品牌CBBC，这个品牌服务于BBC大品牌，所有关于青少年的任何内容都在这个品牌之下。BBC所有业务必须是这十个产品，所有内容都服务于这十个产品。基于上述战略，BBC在在某些节目类型中停止了砍掉了很多栏目和内容，只要不符合这十个产品的基本上都进行了停止和调整；而对于某些产品线（如少儿）则进行适度扩产和延伸。在操作层面，BBC全媒体转型的一个理念是把“节目”改为“产品”，这恰恰是主动适应新媒体市场的规律和用户消费的趋势，更有利于媒体自身的生存发展。AndyConroy表示：BBC决策层决定将所有的节目、栏目、内容都统称为“产品”，如果还继续把产品叫做节目或者栏目，就不具备新媒体的互动元素，所以BBC决策层认为叫产品更合适。
&&&&笔者认为，BBC这种产品化思维才是真正的和正确的媒体融合思维。但令笔者惊讶的是，到目前为止，在一些电视媒体融合交流中，还经常出现“内容为王”这样的老就说法。甚至，在某中央部门发布的《关于进一步加快媒体与新兴媒体融合发展的意见》文件中，该文件在第二项重点任务“加快融合型节目体系建设”中，也表示“融合发展必须坚持以内容为王，以内容优势赢得发展优势”。笔笔者还注意到：该文从头到尾都没有提到“互联网思维”。所以，此“融合”是否彼“融合”？笔者对此难以理解。
&&&&第三，以技术门视角和“渠道”视角看待新媒体，导致传统部门与新媒体部门存在“两张皮”问题，新媒体服务常常沦为传统媒体的衍生服务
&&&&在上述“内容为王”或是“渠道为王”的错误思想下，电视台在发展新媒体和推进媒体融合过程中，容易将新媒体业务更多当作一种基于技术的渠道服务。这就精彩导致了电视台传统部门与新媒体部门“两张皮”运作的格局，两者基本上各自为政。
&&&&在这种情况下，电视台在资源上处于分散状态，在产品流程与服务方面上处于割裂状态，因此两个部门之间容易产生矛盾：传统节目制作部门认为新媒体部门无法帮助自身扩大内容传播；新媒体部门则认为节目制作部门不能提供有吸引力和促进用户互动的内容。
&&&&按照上述思维，在实际运作中普遍的情况是将新媒体当作传统媒体的衍生服务，包括各视媒体推的众多“两微一端”应用中，大都是“新瓶装旧酒”，把电视台现有的内容在新媒体渠道提供直播和点播服务而已。部分App客户端加上评论功能，并美名其曰“弹幕”。电视媒体机构出现这一问题的根本原因很简单――传统电视媒体根本不是想用户之所想，甚至根本没搞清楚目标用户是谁？用户需要什么？即使是提供新媒体服务，还是按照原来“我播你看”的思维（旁白：你大爷还是你大爷啊）。
&&&&与“两张皮”相对应的就是“一体化”运作。这个词目前在各种媒体融合交流中频频出现。但笔者以为：什么算是“一体化”运作，估计大部分电视人都只是挂在口头上。笔者认为：简单说，一体化就是按照互联网思维实行产品经理机制！当然，在电视媒体领域，如何从频道制、栏目制过渡到产品经理机制，或是接近中间状态的项目化管理机制，还需要进一步探讨。这方面，BBC在第三阶段的融合转型中，为了推动传统部门与新媒体技术部门的融合，有一些有意思的制度创新设计。这方面，可以参考笔者去年在格兰研究撰写的《海外电视媒体转型融合案例研究》。而在国内，笔者认为：目前电视台在体制机制改革中，不同程度地尝试独立制作人机制，但这离产品经理机制和项目化管理机制，都还比较遥远，尚须更多探索。
&&&&第四，为融合而融合，缺乏明确的产品定位或产业发展目标
&&&&“媒体融合”政策的目标是为了“发展”，而不是为了融合而融合。但很多电视媒体机构在推行新媒体服务的时候，更多是政策跟风和应付交差，只是将电视台的一些内容简单复制过去，但缺乏清晰的产品定位，或相关的长期性产业规划。
&&&&这种为“全媒体”而“全媒体”的工作，对于自身媒体产品的目标用户缺乏清晰定位，也就不会认真研究用户及用户需求、媒体消费习惯以及相关的产业生态环境等核心因素。这种做法难以找到“连接”用户的途径和协作资源，难以为之提供所需的媒体产品或产业服务，并为之建立起必要的运营团队，更难于跳出媒体本身的范畴形成有效的产业对接。
&&&&在这个问题上，近年来海南旅游卫视基于“媒体+产业”双轮驱动走出了别具特色的发展之路。（海南广播电视台旗下）旅游卫视传媒有限责任公司总裁韩国辉认层表示：对很多传统媒体为全媒体而做全媒体不是特别看好，更重要的是在（全）媒体基础上做产业对接与产业服务。韩国辉表示：旅游卫视必须要挑选一条适合自己又与众不同的路，只做“唯一”就做“不同”，这就是旅游卫视选择的出路。按照旅游卫视的定位，就是要为观众呈现出“对绿色新生活的引领”。这方面具体介绍可以参考笔者此前文章《电视台媒体融合与产业化中的顶层架构设计案例（1）》
&&&&第五，过于急功近利，期望尽快实现利润
&&&&按照典型的互联网平台化发展规划，发展新媒体首先是在高水平产品体验基础上积累规模用户。在获得规模用户及用户活跃度之后，自然就能够形成各种商业模式。很多互联网人创业之时也没想清楚到底钱会是在哪？常常是为了兴趣，就是面向目前用户设计有意思的产品。
&&&&所以，笔者最后想对电视人说：没有用户，要啥利润/自行车？责任编辑：李森众
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3719被浏览497014分享邀请回答11716 条评论分享收藏感谢收起Fengche.co 主要就是基于这样的一个目的，以任务管理为基础，创造一个简单轻量灵活的工具，让团队能高效工作。任务管理是我们的强项，我们也会继续做精做强这一块，不过
没有明显的知识管理系统，目前所有的知识还都是围绕着任务，以任务为基础。我相信在团队知识管理领域，类似 wiki 网状的结构会有新的产品出来，看各位创业者了。我们自己也很需要，:)137 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答网易发布有道云协作 正式进入企业级应用市场_网易科技
网易发布有道云协作 正式进入企业级应用市场
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科技讯 11月4日消息，网易发布企业应用“有道云协作”，今日正式上线。 目前已经覆盖PC、MAC、Web、iphone以及多个终端和平台。该产品主要由团队资料管理和团队即时通讯两大主要功能构成。团队资料管理兼容各大主流文档格式，用户可以通过云协作轻松实现团队资料上传、下载、搜索、协同编辑、协同表格管理以及版本管理等多功能。网易公司创始人兼CEO丁磊表示，目前越来越多的公司变得扁平化，去层级、低门槛、简单高效的运作是他们对于企业级应用最核心的需求。国内企业级应用还处于发展初期，缺乏市场引领者。我一直对我的团队说，网易专注技术创新与用户体验，这点永远不会改变。有道云协作从战略上而言，与、有道云笔记一样重要，这将成为未来网易在企业级应用领域的产品矩阵。网易技术总监、有道云笔记负责人蒋炜航介绍，在内测邀请上线24小时之内，申请人数就高达14577人。内测阶段有道云协作筛选了首批试用团队，在用户建立的17000个群中，日活跃群高达4800个。蒋炜航表示，有道云协作的“简洁、专业、动态”的特点，能够自下而上的释放出团队的创造力。目前免费版云协作已经能够覆盖普通企业用户70%以上的自处理场景、对于规模更大，需求更高的企业，云协作也将推出增强版。（摩沙雪）以下是群访全文记者：引入IM，会不会与我们原来的初衷有一些相背？蒋炜航：其实因为我们做了5个月的内测，这里边的很多问题呢，我们都已经实际的在用了，就会发现一个特点。就是说大家在协作群里头聊的会很有上下文和很有针对性的，大家不太会属于特别碎片化的闲聊。比如说大家在修改一个资料，这时候的通讯是围绕这个资料的，所以说简单的说，我们没发现碎片化。一般来说，都挺有针对性的一些沟通。而且这个沟通呢，当我们在回顾这个资料的时候，能够起到一个历史记录的一个作用，上下文的一个作用。记者：咱们这个云协作在云计算中呢，它之前的底层基础技术是什么？周枫：这个是我们网易有道自有的技术。比如说我们之前有道云的存储，在上面的及时通讯以及整个用户协作属于的数据等，全是我们自己的。记者：今年呢，云计算开始成为一个热词，每家公司都在提，我想咱们今天提出这个，是不是网易在云上面将会有动作的信号呢？周枫：云概念的提出已经很久了，大概是2008年的时候就提出来了。2011年、2012年的时候开始加入了个人的概念，更多的是应用层面的定义。我们之前也提到了美国的GLTE公司定义了个人云的这么一个概念，就是你个人讯息保存到云端的概念，所以2012年的时候，做这个东西的人就很多了。与此同时呢，他们也提出，这样的云计算在企业内的应用是越来越多的，过去这两年都有发展。记者：我今年跟做云计算的人和做云计算的人都聊过，他们两家都认为私有云是个伪命题，你怎么看？周枫：我们现在的做法是一个公有云的做法。我倒没有觉得私有云没有什么不好。什么叫伪命题？蒋炜航：就是不该叫云。周枫：我想这个可以这么讲，就是说计算产业的一个基本规律是说抽象化的不断提升嘛。那么这里边实际反映出来的是越来越多的服务会越来越高层，以前可能大家需要直接对那个机器编程，现在可能不用了，可能是出现了虚拟化的运算，这些趋势其实都是一贯的。那企业这边的云服务也是这样的，就刚才炜航讲到的，你就不需要雇IT管理员来管理了，你可以把这个事儿交给我们这样一个服务体系。而且呢，你开始使用的时候完全是免费的。可能说你使用的多了，会付一些费用。但即便是付费，也是会很比那个要更便宜的。蒋炜航：其实这样的话，总体成本以及后期的维护成本都会降低。记者：就是给他们提供一揽子的方案，是吗？蒋炜航：我觉得这是个抽象化的理解。周枫：就像我们以前举的一例子，就比如说钱，大家有钱的时候都喜欢把它锁在柜子里觉得这样安全，后来又了银行，有人专门来管理这个事儿。那你说银行安全不安全？从没有银行的时候来说，那肯定是不安全的，你把你最宝贵的东西交给别人了，是件很可怕的事情。所以我们认为计算和云计算这个也是一样的道理，需要有人做这个事情。记者：数据安全方面，你们和企业之间大概是怎样保证它的安全性？蒋炜航：一个是技术上，一个是管理上。我觉得技术上的话，我们的传输也好、存储也好，做了很多技术上的工作，比如说加密、分块等等一系列的，还有是分布式存储，保证不会泄密和丢失。除了技术上呢，还有很重要的是管理上。在管理上呢，我们网易做邮箱做了这么多年了，你可以想象，你把你所有的东西都存储到这个上面，我们是有一系列的操作制度的，谁能够接触线上的服务器，他接触的日志是不是都有保存等，我们从制度上也好、管理上也好，一开始做云笔记的时候就考虑得很多了。周枫：其实大家的云笔记我们是看不到的，那些案例都是我们自己征集的，我们先跟用户说你们怎样用这个云笔记，大家就会主动投稿，然后发给我们，然后我们才看到这些东西的。记者：云这一块呢，除了现在的BAT、亚马逊这些科技公司之外，像IBM搞的更早，去年就跟他们聊过，他们现在就在搞云计算，在这种竞争下，像我们这种算是互联网公司，与他们这种科技公司相比的话，差异在哪里？周枫：一个比较核心的问题，企业应用呢，现在行业有一个比较大的变化，比方说现在所谓的讲法叫企业应用的消费化。意思就是说企业用的很多东西不管是硬件还是软件，它和消费市场之间的联系越来越紧密。就比方说大家用的手机，现在没有公司给买手机的吧？基本上没有。但是以前的时候，大家用来工作的IT设备，比如说PC机，肯定不会自己去买，对吧？这就是一个很明显的硬件层面的变化。现在有一个BYOD，就是带你自己的硬件上班，这个是一个非常明显的趋势。所以说很有可能到将来的时候，会有越来越多的、大部分工作上用的IT设备都是用户自己的，这和用户自己平时的生活结合的更紧密了，那对我们这个软件和服务也是一样的。互联网公司其实有一个优势，就是说它可以直接的接触到一线的用户，实际在用的用户。很多用我们产品的用户不是公司老板让用的，它是员工自己想用的。这个里头跟传统的企业采购都不一样。蒋炜航：反过来了。周枫：传统的是销售人员先去找公司，跟公司说你要不要用这个东西，公司去做总体决策。从这个角度来说，新一代的很多软件都是通过这种方式进入到企业里边，企业团队使用了之后会跟公司的采购团队说，这个东西可以买。这样一个好处是它的扩散速度可以做得更快，它不完全依赖于面对面的销售。我们看到很多国外的公司案例其实他们都是这种模式，所以我们也希望用这种一个模式来做。记者：除了像BAT在推企业服务致用，其实我还注意到很多的创作公司今年也把这个作用他们重点投资的领域，从您这边来看的话，是企业服务多了一个爆发的时候了吗？为什么会出现这样一个现象？周枫：我肯定希望是，我们从各个迹象来看也是这样。Slack也是很值得考虑的，如果你关心的话，也可以去看一下。那个的创始人原来是做消费软件的，他们这个产品上市才没多久，现在市值已经到了11.2亿美金了。蒋炜航：所以说好多的企业呢，进来用。周枫：这就说明现代的企业对于这样产品的接纳是非常快的，中国市场上我们也看到了。我们做内测的时候，我们的门槛其实设的非常高。我们的内测是要求用户来填表的，要填一个特别长的问卷，我才给你一个内测的资格。蒋炜航：一天发两百个出去，发现大家用的活跃度特别高。周枫：有几万个用户都跑来说，说这个东西很好。记者：为什么它没有出现在更早的时期？跟手机的更加普及有关吗？周枫：就是因为这个(手机)。因为大家现在办公的时候，主要的办法就是拿邮件来发嘛。蒋炜航：原来就不太方便了，现在有了移动设备之后，你自己的设备方便了，这基本上在以前都是不支持的。周枫：所以的确是有比较强的需求，用户给我们的反馈还是不错的。但是我们现在还有很多可以接着做的地方。总体上我们认为这个方向还是很看好的。记者：有道云协作在新的版本中，都是以个人知识库加上共享再加上IM切入到个人及企业市场里面，如果把这个场景放到传统企业或者说管理更加规范的企业里面，会不会出现像微信企业号那样的，员工会相对的比较排斥把个人生活上面的内容跟工作内容结合到一起？蒋炜航：应该说我们更敏感，我们叫中小企业以及大企业中的小团队。其实在那时候我们发现了很多传统意义上的大企业或者超大企业，他们的一线团队自发的在用，我们有内测群，当然有沟通，他会说他是什么什么公司的，他们在用。你要说他们企业内部有没有非常强的IT系统，肯定是有。为什么他们还要用？我们更多的是从一个一线使用者的角度出发解决他们当下棘手的问题。他们觉得这个好用，所以他们会去用。所以说我觉得我们这个定位呢，还是比较清晰的，就是一个从下往上的定位。我们的第一步还是说要让这种小微企业也好、创业团队也好，包括我们一个核心用户即学校、高校研究所也好，像这些人呢，很愿意接受新鲜事物。从这样的用户发展起，及一些看起来很大的或者一些小团队、职能团队、项目团队慢慢的往上做，是可以满足越来越多的需求的。形象来讲，就是说我们先铺的和做的薄一些，铺的大一些，让更多的小团队用起来。我们也说了，我们想做增强版，那就是面对规模更大的企业，以及对规模有更强需求的企业来说，来往上做。记者：你们有没有对有道云协作用户的行业、年龄这个结构做一个统计？蒋炜航：我们当然有一个统计，来申请的人当中，管理者是比较多的，占四五层以上的比例。就是说平时用现有的系统可能没有很顺手的，我们的目标也是这种中小型企业。很多中小型企业主也好，或者是大公司当中的一线指挥者，我们有很明确的目标，我们很注重的是提高团队的效力，让大家更好的做事儿，这样的人特别多。记者：我个人的感觉来说，像有道云笔记、有道云协作的使用者，基本上集中在TMT行业，是这样吗？蒋炜航：其实不是。像我们内测的用户里头有一些淘宝店家，可能是三五个人自己开一个淘宝店的，因为跟我们的互动很多嘛，会讲他们要做一些什么事儿。还有一些NGO，看界面就知道他们是一个媒体团队。周枫：其实它更多的是说对网络比较熟悉的人和团队会乐于用这样的工具。蒋炜航：但不局限于某一个行业。周枫：在现在这样一个社会，用不用互联网技术跟他所做的行业已经没有直接的关系了。很多做钢材的，做制造业的，外贸的，他们对互联网用的非常非常熟，有些真的比我还熟，有一些每天都在用。记者：我感觉我们一般的人，用不到太多，没有太大的空间。那么在云存储方面会收费吗？周枫：目前免费的是5G，单个文件是200M，那有更高需求的话我们会有付费版本。记者：你们有没有一个收费的计划？周枫：应该是一个季度就会出来，这个定价什么的到时候肯定会讲，现在是免费的。记者：我之前了解到的做这块还是挺多，我想了解一下，你们觉得你们的优势跟用户增长点在哪儿？蒋炜航：其实我们选了一个比较不同的切入点，就是资料管理。因为我们认为它是一个核心的问题，我们通过问卷也好或者是通过调研也好，我们认为团队资料管理这件事情是团队协作当中的核心问题， 而且是没有被解决好的一个核心问题，这是我们的一个切入点。另外呢，其实我们在做云笔记的过程中，积累了像大存储、编辑体验以及同步等这些有一定门槛的技术，这个也是可以更好的用在云协作上的这样一个功能。我觉得说到增长点的话呢，我们现在可以看到我们每天活跃的用户已经挺多的了，一个原因就是我们有将近三千万的云笔记用户，其中可能有七千的人是在工作场景当中以及学习场景当中来记笔记和提高自己的效率的。所以八个人的效率延伸到工作当中是一个很自然的过程。那我们的用户有了他的需求之后，自然而然的也会转入到使用有道云协作中。其实这跟推出一个个人APP的差距还是挺大的。其实个人APP是有蛮大的门槛的，因为你要说服你周围的同事要一起来用。我觉得有道云协作是我们很好的一个出发点，能够获取一批更高质量的用户。记者：你们之后发布的增强版主要会做什么？蒋炜航：一个方面是空间的大小，规模大小。我们现在的免费版主要的还是面对中小企业，特别扁平化。但是，很多企业还是有一定的层级管理需求的，像这种规模呢，我们会在增强版中有所体现。简单的说一方面是企业规模更大，一方面是当你的需求更深入的时候，这些需求可能对一些小企业来说不需要，但大企业却需要，我们会把它做到增强版中去。记者：您觉得什么样的产品算是好的产品？您个人怎么样评价有道云协作这款产品？周枫：概念上来讲，互联网产品都讲究要做制高点，就是要单点突破嘛，就是说这个功能不能多，要精嘛，要抓住重点需求。这个单点突破应该是一个好产品的基本标志，这个呢，我们正在努力的做。至于做到做不到，要由用户来判断。现在我们产品的运营呢，大家找出来的核心的需求就是团队资料上的管理。记者：我有两个问题。一个问是现在的云协作并没有任务分发和权限管理，你们现在抓的最高的一个东西就是资料的管理和存储。但是跟工作任务和工作计划是密切相关的，长时期的积累之后，资料的数会很多，如果没有那些功能的话，管理成本会很高，想问一下，你们未来有没有加入这些功能的计划？第二个问题是除了云笔记和云协作之外，网易还有一个邮箱，现在将云笔记和云协作放在一起了，那未来会不会把网易邮箱的内容也介入进来？周枫：我回答第二个问题吧。邮箱跟这个肯定是会分开的，因为邮箱的用户群是非常大的。用户其实已经非常习惯于这个应用了，这肯定会分开的。但是他们会有一些功能上的整合，我们不会把它装到一起去变成一个产品。蒋炜航：第一个问题呢，我觉得分为两个方面。其实我们可以看一些成熟的产品，首先，我不认为这个资料管理跟之前的产品有那么紧的结合，他们当中有一定的做任务分配和任务流程的功能，& 其实大家可以做蛮多项目管理的事情的。但并不意味着要非常紧密的结合起来。我们目前还不认为说这是需要的，从很多已有的层面上来说是这样。可以说资料管理本身就是一个巨大的功能问题，而且它可以用一些比较轻巧和简单的方式来处理一些跟资料相关的流程和任务。周枫：我们现在的目标就是先把它给做精了。我们的用户说还是挺好有的。任何一个资料后面都可以留言，最小很简单，但是很好用。因为大家可以去讨论去修改，特别的方便。我们把这个远程的文件和本地的文件几乎变成一样了，你不需要把它先从公开的地方下载再进行修改，然后再上传，你可以直接改，改完之后直接就上传了，这个也会避免一些文件的丢失。我们每个版本都会保存下来，你也可以回溯到以前的那个版本看，我们可以帮你做比较，谁改了什么东西都有记录，都知道。像这样的东西呢，把它做深了之后，大家会发现确实还挺好用的。我们做了很长的时间，为什么内测搞这么长时间？内测就5个月。就是因为开始的时候用户跟我们反馈说这个东西很好用，但是还有一些东西不是很好用，所以我们也是在一步一步的深入。蒋炜航：其实我们发现非常多的团队在自发的用我们的云协作。其实最开始的时候我们用了一些强制性的手段把IM等给解散掉了，让大家非用这些不可，但没有效果，大家又重新用回了IM。可是随着我们这个产品的完善，大家会自发的用它来解决现有的问题，因为它很方便。而且呢，可以说项目管理、任务计划等它是一种很强的管理工作的方式。但其实很多时候你不需要那么强的管理形态，你就只是需要一些比较轻的管理方式。记者：我比较好奇的是因为我们现在大部分人工作的时候，互相之间的交流都会用微信和QQ，用习惯了，比如说我们要传稿子之类的，可能也是邮箱或者是QQ，所以说可能对企业的这些应用不太了解，所以也不会形成用咱们云协作的习惯。所以我想问一下，是不是也有必要搞一些自上而下的动作？周枫：肯定要的。像你这样的用户呢，移动办公这样的事儿有在实际去用了，那其实挺好的。这个时候，我们是让多个工具变成一个工具，原来你是需要用多个工具解决一个问题，现在我们把它给合了起来，也挺好。我觉得如果现在他跑来试用那么两三边，他一定会习惯上用这个的。蒋炜航：举个例子来说，以前我们用QQ群和邮件可以解决很多问题，但是它由于是笔记的用户，然后他试用了一段时间的云协作，现在他跟我说，他深刻的体会到对效率的提升是多么的明显和多么的重要。因为邮件的内容、邮件的附件，每一次的修改都很麻烦，那你尝试了这样专业做管理的工具之后，你会发现每一次都会省掉很多的步骤。我觉得不会说我们做了自下而上，就会完全排斥自上而下。但是就是怎么让大家能够把自上而下这条路给走通，其实还是基于我们现在的习惯，大家现在还没有这个意识觉得有这个需要。你就要把这个产品的门槛首先做的更低，将体验做到非常非常的优秀。我们也会看很多的数据，到底是不是有很多回头的用户，他开使用了之后，产品体验好不好。而我们在内测阶段得到的全部是很好的反馈数据。记者：在企业内部有这样的应用，但是如果这个企业和另外一个企业有合作的话，这是不是也是个问题？
蒋炜航：这也是个传统的企业系统解决不太好的问题，传统的企业我们是自上而下的管理，最好的方法就是画个圈，我企业内想怎么用怎么用，但是企业跟企业之间可能会不太方便。我们这次做的这个发布会也有我们的执行团队嘛，他们就建立了一个群，我们做一个发布会需要有大量的工作要做的，很多流程要讨论和修改，如果你要用邮件的话也会非常的头疼，所以我们就用这个建立了一个群，特别的方便。记者：我看现在咱们只能是通过有道云笔记进入，虽然是考虑到这边的种子用户个想法，但是你们有没有想过把它发展成一个相对独立的品牌？因为有很多不是有道云笔记的用户可能也会有这方面的需求？周枫：这个其实会比较灵活，mac版就是独立的。如果大家有这方面的需求的话，这个我们是很容易做的。但实践中来看，很多用户都喜欢这两个结合在一起。蒋炜航：这些都是跟效率相关的，无论是个人效率还是企业效率，如果有比较好的方式结合在一起的话，大家还是会蛮喜欢的。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：王晓易_NE0011
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