生产现场管理的一点总结和心得
（交流会的发言稿）
端正心态为自己做,
学好技能做好事。
1,在工作中我们每做一件事，首先不要认为这是公司的事，更不能认为这是某个领导的事，因为你要知道，每当我们处理完和做好一件事以后,其实对我们来说就是一次成长，同时也是一次人生的沉淀，对以后开展工作及个人的成长是有很大的帮助。同时这份工作是解决我们每一个家庭生活的重要经济来源，要作为我们每一个人的重要出发点,在工作中要抱着感恩之心和为自己做事而去做好每一件事，这是我们每一个人正确的工作心态。
2，每进入一个行业或一个企业因为各方面都不熟悉，需要一个学习的过程，所以学习的心态也很重要，在我的观念中是这样的，学习不仅要向专业的技术人员学习，其实每一个老员工都有值班得学习的地方，跟专业人员学的是知识，跟老员工学的是经验，如果能摆正这样的心态想要融入一个团队应该不是问题，融入一个团队中去是做好基层现场管理的重要环节。如果无法融入一个团队想开展好基层工作很难，我们现在有少数的基层管理人员刚来时融入团队的方法有类似这样的情况；以权压人，我是上司委任的领导你就要听我的，以权压员工去做事，还有就是以吃喝为前提联系感情，实行怀柔政策，哄着员工做事。这些都是不可取的，我个人认为，员工的要求其实很简单，他们需要的是尊重，需要的是赞美，需要的是以理服人。他们所做的工作他们需要认可，而领导的认可就是一种尊重，一种赞美。我个人认为没有不听话的员工，只有没方法不会管理的领导。每一个管理者要有换位的思考。如果我是员工，我会怎样对待上司的交待怎么去做?
我会怎么想?这就是一种工作方法。千万不要认为自己是领导了，就牛得不了，就老子天下第一了，这个部门没有我就玩不下去了。我们要记句一话；这个世界离开谁都会转，每一个企业是我们大家生存的根本。假如你离开企业,不是企业的损失而损失的是你，因为没有你企业会一样的发展，但你离开企业却要重新起步。所以端正、积极的心态是做好工作的根本。
学会在工作和生活中总结与思考，学会尊重员工。
我们每天都要做很多工作，人很累，有时候因为特殊问题深更半夜还得到工地解决问题，但当我们回头回顾一天的工作时，自己都说不清楚到底干了些什么，就是这样跑来跑去的。如果我们经常是这样，就会体现出来问题的严重性。累了还不光彩。那些怎么办，我个人的观念是；每个工作经历了一段时间以后，要学会总结，总结出问题的根本和规律性，然后思考它的解决措施。把复杂的工作如何简单化，条理化。加入公司三个月内我要做两到三本的笔记，因为一开始不熟悉环境与工作流程及人员等一些情况，在开始的三个月里我对所有的情况全部了解一遍，全部记录下来并写下自己的当时的想法，以便于将来整体思考与改进。比如我刚进醴陵陶瓷厂的时候，我大概用了十天左右的时间，记下了所有员工的基本信息及个人能力，当时我们车间有134人。四十天后我接任车间主任的时候，我就拿出这个笔记本，参照当初了解到的信息将人员作了一次较大的调整。为什么是前三个月呢，因为你刚到这个企业，对所有的人与事，及环境你都是不了解的，所以最初的认识与感觉是最直观的，没有任何的感情色彩。时间久了就会被同化，同化后的认识就比较客观（国人办事的感情色彩比较重），一个客观的认识会让你的思想受到环境与人文的影响而达不到你想要的结果。所以我们在笔记本上记载的东西一定要直观，在思考的时候一定要排除各种客观因素。作为一名新员工进入一个企业开始三个月内要做的事，三个月后遇到什么事要作决定的时候，你就可以翻一翻当初的记录，在这里面寻找依据或者是真相。与员工的交流，我经常会在工作之余找员工谈心拉家常，在与员工交流拉家常的时候会有一个通病，那就是抱怨。很多管理人员一听到抱怨就很烦，人家抱怨一句，你就反驳一句，最后谈得不欢而散，甚至有的管理人员来句；要干就干，不干就滚蛋。我们想想那些经常跟你发牢骚抱怨的人，最后他们走了吗？除个别人外大多数的人是不会走人的！其实在与员工交流的时候，我们要一个当听众的心态，不需要跟他去解释，因为彼此处的位置不同，考虑问题的角度也不同，有些问题根本没有办法解释清楚的，这个时候你只要当好听众就可以了。当好听众也不是一件容易的事，在听的过程中，你要一个好心情，要能忍，同时他们的抱怨中其实也有一些非常重要信息，要通过信息的过滤，提取出来作为以后工作中一个问题来处理。现在我们想想自己是不是也经常抱怨呢，绝对有的，抱怨其实也是一种压力的释放，在这种压力释放的过程就需要一名听众，很多时候你就要做这名听众，如果你不做这名听众会有三个后果，一是员工积怨成恨在工作中不断的出错，二是员工会去找你的上级作听众，三是找其他人当听众影响会扩大。我想这不是我们想要的结果吧。所以要做一名听众，并且在听的过程中提取有用的信息。说个小故事；我在广东工作的时候，我老婆在我们隔壁厂上班，有一天她说有几个同事想到市里面去逛街要我开车送她们去一下，我就去了，加我老婆一共四人，那天我真知道什么叫三个女人一台戏了，一上车就讲过不停，讲什么呢就是讲厂里的规定不合理，这班长不行，那个主管不行，老板太苛刻了等，也就是抱怨，车开了大约半个小时就到，这个半个小时我专心开车没有插一句话，等到了市里快下车时我就说了句话；既然你们厂那么差为什么不离开呢，现在那个厂都在招人呀。她们一下子不说话了，后来回厂的时候坐在车里也安静了很多，晚上我老婆回来的时候，跟我说起下午的情况她说；她们也只是说说而以，她们当中有人在这个厂已经干了五六年了，不会轻易离开的。其实抱怨从别一个方面讲也是一种在乎，如果连抱怨都懒得抱怨那就真的死心了，就如一个领导连批评你的兴趣都没有了，请问你还会有前途吗。总结一句话；在工作与生活真发生的每一件，出现的每一个人都值班得我们记下，并去思考。真理来自于实践，我们的每一个理念都是员工用双手来帮我们完成的，所以要学会尊重员工，并且懂得尊重员工。
三，我们是夹心饼干。我们做为基层的管理人员就是一个夹心饼干，为什么这样说呢，对上我们要为公司与领导负责，对下我们要对员工负责。有很多时候员工有很大意见，我们就代表员工跟公司或者领导反映，但老板有自己的想法，并且告诉你他的想法，最后说一句，这个问题就这么定了，请回去给员工做好思想工作。你回去了，首先要站在公司的立场跟员工解释，这时员工的不理解意见很大，有的员工甚至说出辱骂的话或其他过激行为，这个时候我们就处于一个两难的境地。员工的利益要维护，公司的利益也要维护，怎么办，当你们遇到这种情况的时候，有没有过拍拍屁股走人的冲动，甚至有的人就这么走呢，上下都要维护，谁来维护我们呀。这里我要说一下；我们很多人在说，自己每天干了多少活，帮公司做了少事，可是老板就是不理解不相信自己，只知道要我们办事政策又不给我们，叫我们怎么办事呀。我们有没有这样的抱怨，我曾经就有过。现在我要说的是；你要坚信一点，在一个企业最了解你的人就是你的公司老板，只是老板评判你的标准不一样而以。老板只是注重于结果，而作为基层管理者的我们呢，就要注重于过程，因为没有一个良好的过程是不可能有一个好的结果。而这个过程如何控制与把握，怎么平稳公司与员工之间的利益，这就是考验一个管理人员能力的时候了。我们以前总喜欢说一句；没有功劳也有苦劳。也许以前这句话还有点用，可随着时代的变化，这句已经没有多大作用了。你再苦再累了，但结果不好，是没有人会认可你的苦劳的。南方运营中心的领导现在给我们这样一句话；搞定就能力，就是功劳。搞定是什么，就是结果，这是领导要看到的也是领导需要的，怎么搞定，就是过程了，也就是我们真正要做的与把控的，结果只有一个，而通向结果的道路却是千万条。老板因结果而评定我们功劳，我们因过程而成长成熟。在作夹心饼干的时候要把握一个原则；不能损害公司的利益，损害公司的利益你没有前途，不能损害员工的利益，损害员工的利益你会失去基础，把握双赢才是正道。作好夹心饼干，你就能成就自己。
四，执行力；作为基层的管理者，实行公司的意图与意志是我们最高的宗旨。那么怎么执行到位，就是一个执行力的问题了。有很多时候公司交待一件事，我们总有很多客观的理由拖延，不到最后我们也不会去落实。有时老板事多忘记了自己交待下去的事，我们有很多管理者就把这当成是一个漏洞，无限的拖下去，当那天老板想起来问这件事的时候，我们又会找千万个理由来解释。这就是执行力不到位的表现，也是工作态度的问题。如何很好执行人老板下达的任务，完成老板意图我想无非就是以下几点；
1、要真正明白老板的意图与意志，如果不明白老板的意图与意志就不可能完成好老板交待的事宜。
2、根据老板的意图与意志分析好当前的情况，及时的向老板汇报说明情况，绝不拖延。
3、换位思考，站在老板和员工的角度去考虑，以不违反公司大局原则办好事。
4、坚持立场，不能因为这件事与自己或员工利益发生冲突而不去做或为此添加这件事的执行难度。
5、坚定信念，老板永远是对的，不要怀疑老板的决定。
6、在执行过程中遇到困难力求自己解决，自己解决不了寻求支援，不能因为困难就放弃，记住老板只要结果。
7、记住拖延害的不是老板，是自己。老板损失是钱财，你失去可能就机会。
作为基层管理我个人认为我们80%的时间你应该在生产现场，而不是摇控指挥，因为只有在现场才能及时发现与解决问题。对一些不良的工作习惯我以前就是多教育，然后死守，天天守着这些问题抓，让他们一看到你，就自然的想到自己有什么问题没有做好，形成一个条件反射。只要经过一段时间的死守我相信都能改正，人毕竟是有知识的动物吗。
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。深圳一修理厂车间技术主管春节后一直没来上班，今天突然给老板这样说....
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深圳一汽车修理厂去年提升那个车间技术主管，去年一年一直做的不错，让车间管理的井井有条，并且还非常不错的技术，汽修投诉也被降低了很多。
今年一直没有来上班，一直在说家里有事要处理，今年突然过来，给老板这样说：
我不干了，我想开店行吗？
老板回问这个修理工，开店不是为了赚钱吗？
修理工说：是
老板：想吃鱼非要造船呀！
男人想娶老婆还要从一岁把她养大呀！
老板的平台不知道利用，真没有智慧！
又问：你有老板的技术好吗？
你有老板的人脉好吗？
你有老板的顾客多吗？
你有老板钱多吗？
你有老板的员工多吗？
你有老板懂得经营管理吗？
你有老板会带团队吗？
你有老板的学习机会多吗？
你以为老板怕你离开、怕你成为她的竞争对手，拜托！
现在已经不是10年前了好不好！
拜托各位醒醒，
现在的一切都变了，合作才能实现共赢，失去了平台，你将失去一切，不是每个人都是李嘉诚?马云?牛根生！
感恩现在还欣赏你的人，
感恩现在还能发工资你的人！
把心交给你的老板、你的老板同样也会把肺，把肝交给你！
虽然我的话语有点粗鲁，但很经典，现在大环境不好， 希望想开店的朋友们谨慎 !
问路才不会迷路，借船出海照样吃大鱼。
与老板共进退
鸬鹚从河里叼住一条鱼，鱼说：“你如果肚子饿， 我宁愿让你吃了. 可你辛苦半天，结果自己只能吃一小部分，大部分都被你的主人拿走了。
而且你的主人在你捉鱼时怕你吃了，还用铁丝勒住你的喉咙，太残忍了！” 鸬鹚听了，毫不动心地说：“我不会上你的当! 虽然我现在捉的鱼多，吃的很少，但到冬天，江河封冻，我捉不到鱼时，主人却照样饲养我，我才不至于饿死！
启示一：员工的忠诚度是企业长期培养出来的；
启示二：员工看到老板赚钱时不要光想去共同分享。因为在老板赔钱时你也不会去共同承担;
启示三：跳槽时要对企业心存感激，因为它肯定在不同角度和程度上帮助过你。 百分之八十的老板都有胃炎、神经紧张、失 眠、压抑、焦虑。
老板都是以生命博事业。 所以，对你的老板好一点。
老板就是一棵树，员工就是枝干。 竞争再激烈，市场再难做，资金再紧张，狂风暴雨、老板们都坚持着屹立不倒，照顾着这树下的一家大小。
树大树小，总能遮风避雨。 树好树坏，总有个栖息的地方。 若说责任，谁的责任最重最大? 风光背后是刀光剑影，权力背后是投资者的全副身家。
感悟：不要羡慕别人拥有的，只能说明我们付出还不够。
修车最好的出路就是做老板
教你怎么做老板去挣钱
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车间员工管理制度
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车间员工管理制度
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3秒自动关闭窗口生产车间员工上班时间工作懒散,不服从安排,部门主管不能彻底进行改善,严重影响到好的员工,做为人事主管的我该怎么办?
生产车间员工上班时间工作懒散,不服从安排,部门主管不能彻底进行改善,严重影响到好的员工,做为人事主管的我该怎么办?
提三点建议：第一，车间里能干部门主管的人不止一个，不妨来一次竞争上岗，所有参与竞争的人需要能列数车间存在的问题与改进对策，一来说给现有主管听，而来说给其他员工听，即用民主的方式解决问题；第二，提出减员指标，一个足矣（在裁员之前要征求老总意见），先让部门主管确定裁员人选，再让车间全体员工记名投票，看看他们想裁的是什么人，有什么区别，能不能起到教育引导其他员工的作用？需要说明的是，裁员不是好办法，如果能争取到老总的支持，设立一个特别的奖励，再分别让生产车间的主管确定奖励人选，并让全体员工记名投票，同样考虑上述几个问题，或许更好；第三，联合生产、质量、营销等部门对车间制定出一个切实可行并有针对性的考核办法（如果有，不妨好好执行一次）借助各个部门的力量来整顿生产车间。需要说明的是，采用该办法，必须责令车间主管对查出的问题，写出整改方案，并交车间全体员工分班组或工段、供需进行讨论，企业老总及你本人到场倾听（可以不发表任何意见）。
来自左燕武，罗贇杰
其他解答(18)
作为人事主管急企业所急，足以说明了你的责任感。可你想过没有，车间员工懒散、不听招呼，是否只是问题的表象，而部门主管工作不得力，是否也有其苦衷。如果问题就是出在员工和部门主管身上，那还好办些，哪里有病哪里动刀子就可以了，否则就不好说了。再者，你在这里求助，说明你对解决问题还没有良策及底数。恕我直言，我对你能否解决好这一问题的能力有些持怀疑态度。说实话，此类问题靠这里的主意点子可能距实际会差十万八千里的。你的心情是好的，责任感、乃至人品都可以肯定，但处理这类问题还是谨慎些好。你想啊，动刀子那是很疼的，这都是涉及切身利益的事情，你在谁身上下手谁不叫唤啊？所以必须准备充分，有了万全之策或是十分把握之后方可操作。否则，一旦问题解决不好，你很有可能会犯众怒。到时候领导能给你担着还好，如果领导不担着那就麻烦了。要是摊上不懂管理又不开事的领导，很可能是上下一起埋怨你，那麻烦可就大了，所以我劝你慎重、慎重、再慎重，三思而后行！以上所谈可能不对你的胃口，望能理解，不妥之处可指正。
谢谢你,你说的很有道理.解决这个问题不是一件简单的事,就像你说的先动谁都会叫唤.处理这点上我最起码没有你考虑的周全,这点我承认,但一个人的能力和权力都是有限的,每个人都可能会遇到难题,在这里求助是想找出更好的更合理的建议,当然,每个回答对我来说只是建议,有了这些建议和意见我觉得可以使我考虑的更全面一些,在不足之处少犯点错误.以便做得更好.个人意见,不足之处还望指点.
来自罗贇杰，张小燕
要解决这个问题，你必须晋升到至少是公司副总经理职位；很简单，无任从哪个角度来看，生产车间的管理问题并不属于人事部门直接领导；要解决这个问题，你必须懂生产；即使公司赋予给你这个权利，你如何从实际出发处理问题？因为车间出现的问题比较复杂，计件问题，人员安排问题；生产技术问题，工资高低问题，个人情感问题，个人素质问题.........等等这些我觉得并不是一个人事部主管能去处理的。你自己应该要知道，外行管理内行，用现在的话来说：那就是添乱。所以办法就是;上报公司主管部门处理；如果你确实有能力处理的话；那就慢慢学吧。
谢谢你的回复,比较接受你的观点.
来自张小燕
部门主管为何不能改善？个人能力问题的话就换人
提三点建议：第一，车间里能干部门主管的人不止一个，不妨来一次竞争上岗，所有参与竞争的人需要能列数车间存在的问题与改进对策，一来说给现有主管听，而来说给其他员工听，即用民主的方式解决问题；第二，提出减员指标，一个足矣（在裁员之前要征求老总意见），先让部门主管确定裁员人选，再让车间全体员工几名投票，看看他们想裁的是什么人，有什么区别，能不能起到教育引导其他员工的作用？需要说明的是，裁员不是好办法，如果能争取到老总的支持，设立一个特别的奖励，在分别让生产车间的主管确定奖励人选，并让全体员工投票通过，或许更好；第三，联合生产、质量、营销等部门对车间制定出一个切实可行并有针对性的考核办法（如果有，不放好好执行一次）借助各个部门的力量来整顿生产车间。
我发表一下个人经验，首先要根据自己公司实际情况而定，用兵的方法很多，但纸上谈兵不见得能打胜仗;首先公司领导是否支持你发动大的变革、2先评估好公司变革能产生的负面影响有多大等！如果变革的条件具备，那可以一个车间一个车间的改革，首先要抓车间主任，以及下属的管理人员，必须统一公司管理理念，与公司发展理念不同的一律劝退，在发展培养平时表现较好的员工登上管理岗位，管理班子准备好后，就可以清理员工中的一些负面人物，主要以抓重点为主~~~~~~~~只要一个车间好了，其他的车间就可以复制这个改革方案，公司就能健康发展了~~~
一。车间管理的重点在于“流程工序”，“人“在其次。二。一条流水线的人力配置是以流程工序的需求来决定用几个人。三。车间里头就是”人与机器“的组合，机器是死的（不变）人是活的（可变）。举例：一条生产线有A、B、C、D、E五道工序，A员工只熟悉自己操作工序而且很优秀，但是对于其他BCDE部分完全陌生时，个人英雄本位主义就开始了！因为，他会埋怨其他人不能配合自己的优秀操作，而产生抵制性的工作心态。解决之道：让这五个员工互相熟悉不同工序的操作，定期的轮调负责工序。如此一来，可以增进员工彼此的协作意识与相互包容。
您应该会同部门主管一起到一线调查不服从管理的原因，无非是员工无理或主管不公，原因搞清楚了，高调处理。企业制度只能是维持运转的无上准则。
从职责的角度，该是谁的兵谁来带！该是谁的工作谁来做！从管理的角度，员工没有做好，一定是他的直接上级没有做好。直接和他的上级谈明：我的工作职责是协助你帮助你，做的好与差你的兵、你的员工都在看着你，我们人事部门不对你的员工，只对生产部门负责人。
1.部门主管能力有问题；2.员工本身的素质有问题；3.企业的规章制度有问题；4.上层领导在管理方面有问题；建议：1.更换有能力的部门主管；2.组织员工学习，提高员工素质，提拨懒散的员工走入领导岗位；3.建立建全企业的规章制度；4.明确各领导的职责。
同意您的观点.谢谢!员工培训这块是有做的.
第一制度的问题，没有把员工当人，确切的讲就是太能算计员工了！第二领导的格局不够大，只是想做事，没有把做人放到第一位！第三公司的体制有问题，当出现任何状况的时候不能应对调整！所以，只有充分的调动起员工的积极性很重要。让更多的人工作感觉到是为自己干，才会把很多的问题化解！
以上问题，和制度没关系，和员工的素质也没有关系，主要的缺乏充分的沟通，要深入了解问题的根源在哪里，是管理能力不行，还是带情绪工作等原因，搞清楚了问题自然就好解决了。
谢谢你的回复,想请教你指出"缺乏充分的沟通这点"是指部门与部门之间缺少沟通呢?还是指部门内部缺少沟通呢?请指点.谢谢!
因为员工的素质的高低取决于我们领导干部培养的程度，一个制度的执行力取决员工的工作的心态，沟通是指，上下级的沟通，部门之间的沟通。
全员绩效管理、要把生产主管人员积极性调度起来，利用新的管理手段（信息化手段）、保证评价的公平、合理、公开；大家为什么懒？因为即便你表现好也不一定有什么奖励 所以能躲就躲
16年前，停薪留职随南下大军闯江湖，凭一纸文凭和一手比较不错的文章（16年前，不是说现在），过八关斩十六将，谋得台资企业人事部经理一职。
呵呵，就那会可神气了，感觉就是万人之上，一人之下（除了老总，副总，我要算老三了），积极向上的工作干劲那甭提了，企业各项规章制度，从无到有，什么员工守则，厂规厂纪，车间工作制度，后勤工作制度，办公室人员工作规定，基本上有人的地方就有制度，您说这够可以的吧，在500多员工宣布制度实施大会上，我可算过了一把官瘾，那多威风啊，在家乡的话，那只有厂长才能这样，记得那时好像是94呢。要是在北京，大家都还在国营单位上班呢。
制度实施半年后，问题如洪水般朝我涌来，上班迟到罚款不服的，生活区打架闹事的，车间拉帮结派的（因为都是外籍员工），员工告主管违反纪律没处理的，或处理不公平的（一般对主管部门的处理都是由副总签署处理意见，人事部照执行），计件工资不公平引发闹事的，什么安微籍男员工找了河南籍女员工拍拖又不要引起事端的；河北籍班组长故意找湖北籍员工茬的；员工投诉主管安排生产袒护老乡的；食堂饭菜不好吃又怀疑采购贪污的.......。
哎约，问题数不清了，我得到的结果常常是：跟员工争得脸红脖子粗，跟主管除了脸红脖子粗，还拍桌子；而在老总面前就跟猴似的；
后来才慢慢明白，作为公司人事部的主管除了完成本职工作以外，有些事还真不是咱们能管得了，特别是生产上工作安排和技术性的问题；即使在本职工作范围内的处理也只能是建议报副总审批后，人事部发布而已。
大家伙还真别较真，小事不要紧，当你亲自看到员工操家伙打得头破血流甚至惊动公安的时候，你就感觉不是那回事了。呵呵
事过十几年，相信现在好多；主要还是员工的素质也提高了，这类问题吧，没个绝对，凡是事实求是，点到为止吧；
人事部这一称谓，在我们国家的工厂最早也只有国营单位才有的，在南方的私营企业也是援用外资企业管理模式；南方企业应用比较多，北方就是现在的私企也少有。大型单位和外资才有，其主要职责也就是负责单位的招聘与离职办理，考勤及相关劳资关系等。
不算是解答问题，写出来和同事们共享吧，不对之处还请指教。
呵呵...深有同感.也许是我的责任心在强了吧,总是看不惯那些懒散的作风.
刚才上面一位朋友说的对，首先你要得到上层领导对你的支持，如果上层领导对他们这种状况都没有想法，你的努力使没用的。然后你要明确部门的考核办法，明确主管和员工的责任，提交给领导，经批准后公布实施，硬性指标，如果达不到，该罚罚该撤撤，并坚决通过民主方式选择新主管，然后继续考核。当然，所有这些步骤都必须在上层领导明确支持的情况下做出，原因嘛，职场水深啊。
培训----激励---考核 --奖罚
8个字做好！
我公司现在也是这样的状态,车间环境混乱,员工上班没有经律....
最好是作为公司的 管理层，不要把自己放在高高的位置，要让一线员工感觉自己没有领导架子，领导要深入生产一线，多与员工沟通交流，做什么事情要做到换为思考，多替员工考虑，我想员工不会在懒散，我就是从生产工人出来的，知道工人心里的不满，怨恨，你对他们好了，他们不是没有良心的人，他们自然就很卖力的给企业工作，提倡他们对材料的节约，成本降低了，公司应该适当的给他们加些工资，他们感到领导好，自然就很好的给公司盈利。
您的意见也值得我们学习.谢谢!
点击表示感谢
相关行业圈工厂车间员工都很忙，但效率却很低下，终于找到原因了……
工厂车间员工都很忙，但效率却很低下，终于找到原因了……
许多工厂往往有这样的现象出现：工厂内几乎每个人都很忙，几乎每个部门都忙不过来，但最终整体效率低下。而且也很难找出原因，不知该如何改善，通过本文分析其原因，同时也可以借助智造家推出的一系列saas工具协助管理，提升工厂的运作效率。本文从八个方面分析原因：1.流程有待完善一个企业的效率低下首先应检查企业的流程是否合理，是否简洁和高效，能否有改进的地方，改进的可能性有多大。2.制度支持不力检查完流程后，再检查制度。如果流程没有什么问题，那么检查管理制度是否有利于促进流程的实施，制度是否真的支持流程，制度是否健全和完善。也许有很好的流程系统，但是服务管理制度和业务管理制度不支持流程系统，或制度之间相互掣肘和矛盾，或漏洞百出，或制度的制订有没有充分尊重人文情怀，制度过于严格了，重罚等于不罚，大家变着法子钻制度的漏洞，甚至集体对抗制度，制度过于宽松时，约束力不够。3.监管不到位虽然企业有很好的流程，也有很好的全面的管理制度，但是没有人监管，或监管不力，或监管不到位，或监管越位，或监管手段落后，或监管人员的素质有问题，这些都会大大降低整个组织系统的运营效率。流程和制度都是固化的，而监管是灵活的，监管必须按原则办事，如果监管者不能按原则办事，办事不公，会极大降低人们对流程和制度的忠诚，监管者素质低下，根本不懂得如何监管，不知道监管什么，怎么监管，那么势必会造成监管无力。监管无力会导致不知道大家都在忙什么，是否忙得对了，忙得是否有必要，是否在真正的忙，或忙到点子上；或者监管过于严格和僵化，不知道原则和灵活相结合，固守过时的落后的管理制度，那么将极大地限制人们的积极性和创造性。4.企业主管的管理能力有限俗话说，“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”企业的高级管理人员的管理能力有问题。尽管大家都十分忙，但由于高级管理人员能力有限，不具备战略上布局谋篇，不会战术上指挥调度协调，更不能很好地识人、用人，不能有效地充分利用有限的资源，不能够做到知己知彼，知天知地，所以，造成在错误的时间、错误的地点，用很优秀的士兵打错误的战役，失败肯定是必然的。这在战场上体现得十分明显，为什么有的将军能持续打胜仗，而有的将军就是白白葬送良好的战机和士兵的生命，这种例子举不胜举。所以，作为企业的主管，尤其高级主管，千万注意不要让员工无为的劳作，要知道你的一个指令将会传导到基层，各级员工都会为你的指令而忙，忙了半天没有效果，是无为的劳作，甚至是错误的，负面的劳作，领导者自身又不敢承担责任，试想其结局会是如何的糟糕？！如果这样的次数多了，员工也就疲了，主管者的智慧也就没有效用了。然而大家又不能违抗上级的命令，怎么办？员工就会兵来将挡，你有千条令我不行，我就忙扫自己的门前雪，大家都在忙，其实是各自忙各自的。还有一种情况就是朝令夕改，作为企业主管，做决策前不慎重，或决策力不够，或耳根子软，做了决策发布指令后又感觉原来决策不好，想修改决策，于是出现决策指令正在实施过程中，随意、随时、随便、随机修改指令，导致企业的随意文化，刚开始下属对此不舒服，时间长了摸透了上司的秉性和行事风格，尽管上司发布了命令，担心上司修改指令，于是开始佯动而不真动，上司看下属在动也就心满意足了，可就是迟迟不出结果，没有效率。5.员工的职业素质不高职业意识是最重要的，职业意识是什么呢？就是指身处职业岗位上的人应该知道自己该干什么和怎么干，这就是为什么大学生刚毕业的时候，不知道干什么和怎么干的原因所在，因为他们从来没有参加过工作，所以不可能有较多的职业意识。一个质地很好的员工， 其工作效率可能是一般员工的两倍、三倍、甚至10倍以上，更重要的是工作的质量不一样，质地普通的员工在短时期内无论如何勤奋和努力是不能赶上和超越质地很好的员工的。布置同样的工作，质地优异的员工可能一天之内就完成了，而质地差的员工非常努力，一周后才完成了，而且工作质量根本不可能与质地好的员工相提并论。当然在长期平均思想的支配下，员工的待遇都差不多，自然那些质地优秀的员工会逐渐流失了，沉淀下来质地一般的员工，企业的整体的工作效率低下。破解办法：培训和引进质地好的员工并举，适当拉开薪资差距。6.“忙”文化的导向作用企业文化的导向也将影响着企业整体的效率。如果企业鼓励个人英雄主义，不注意培养团队意识和协同作战能力，那么尽管每个人都想当英雄，每个人都很忙，但是大家没有养成协同作战的意识和习惯能力，个人之间存在着工作的边界、部门之间存在着工作疆界。更为严重者，担心他人可能成为英雄，而影响自己成为英雄，于是掣肘他人，甚至人为给他人和其他部门工作使绊儿，这都将影响到整体工作效率。如果企业倡导忙的企业文化，那么企业必将为忙而忙，这在一些成长型企业特别明显，老板最看不惯的就是大家闲，员工一闲，老板的心里就堵得难受，于是就表现在言行上，不问员工是否完成了任务。有些员工之所以加班加点，是因为质地不行，上班时间忙不到点子上，瞎忙，忙而无序；更有甚者是品质问题，故意加班给老板看的，老板又不经常在企业里面，发现了加班者就表扬，那么在老板的这种鼓励忙、鼓励加班的文化指导下，企业就开始为忙而忙，而不是为结果而忙，结果是越忙越受到老板的表扬，越表扬人们就会越忙，就会出现“宫女多饿死”的现象，结果忙而无效。不鼓励纯粹的个人英雄主义，应当鼓励协同作战的团队意识；不要只关注形式上的忙和加班，应当关注效率，应当把每个人的工作安排细化，在规定的时间完成规定动作（规定任务）。把关注形式转变为关注结果和过程相结合上来。7.企业战略定位及方向有问题企业在战略方向上容易出的问题是战略方向错误和战略方向不定。如果是战略方向错误，整个是南辕北辙，无论员工如何忙，也都是负效益和负效率；如果是战略方向摇摆不定，忽左忽右，尽管员工很忙，但尽做重复的劳动和无谓的劳动，谈何效率和效益。8.技术手段不匹配大家都很忙，都喊累，但整体效率不高的第四个原因是技术手段问题。一般来说，先进的生产设备自然是工作效率高。尤其在制造业里最明显，先进的设备不仅效率高而且工作质量也有保证；更重要的是设备太落后时会影响到人的情绪，而人的情绪是相互传染的，进而影响到人的工作积极性。当然，技术手段太超前时，也会限制企业内部的工作效率，这是因为企业的环境不支持设备的运作，影响设备的正常工作能量的发挥，因此，放着很好的设备反而用不上，用时又发挥不出它应有的效率，而且在与其他流程环节对接时提高了工作成本，降低了工作效率。任何生产技术设备都要放置在符合的环境、配套才能发挥作用。欢迎留言分享你的见解。
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