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互联网周刊：马云梦断一淘
　　马云说&让百度睡不着觉&，其实更多也是一种炒作方式，给一淘带来更大的知名度，给淘宝商城带来更大的推广空间，而这就好像马云自己所说的，又把咱们给&忽悠&了&& 一淘的推出，其实是马云在B2C发展趋势下在未来商机把握上的另辟蹊径，叫板百度只是一个噱头而已&&毕竟，一淘只不过专注于购物搜索，想以此撼动百度的综合搜索引擎的地位未免也太难了吧。　　九月在杭州召开的第八届网商大会上，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云在《开放生态共赢》的主题演讲中这样说到：做搜索引擎一淘，就是要让百度睡不着觉，因为百度睡得着觉，互联网的用户就睡不着觉了；支付宝就是让大银行睡不着觉；阿里巴巴进入无线，就是要让中国移动、联通睡不着觉；阿里出钱投资物流公司，是为了帮助物流公司，让中国邮政知道它不是中国最大的物流。　　当然，目前其中最让人关注的就是一淘。&让百度睡不着觉&让马云又迅速火了一把，而近期，一淘也持续着高调宣传推广，北京、上海、广州等城市里，地铁、移动传媒和公交车站等纷纷被&购物比价，尽在一淘&的广告占领。　　叫板百度？　　使用过一淘网的搜索引擎的人应该很清楚，一淘网的界面，感觉上更像是一个购物网站，一淘主要就是为购物买家提供的一个比价平台。　　下面我们不妨逐一分析下一淘的各项搜索。　　第一，商品搜索的界面，左边栏包括商品分类、来源商家、价格筛选。来源商家里有淘宝商城、京东、当当、卓越亚马逊等，应该说左侧的内容还较为公平，当然，商品来源里淘宝商城还是占据了大多数。右边栏为搜索结果，包括全部商品、网上商城、淘宝卖家，而淘宝商城的物品即出现在网上商城，也出现在淘宝卖家，很显然，一淘也在对淘宝商城进行大力推广。另外中间的搜索结果能直接看到商品的价格范围、销售量和提供此商品的商家数量，并能点击进去进行比价。　　笔者随意搜索了一些产品，发现大部分中间界面的搜索结果都是来自于淘宝商城，而最低价几乎全是来自淘宝商城。至于一淘上商品搜索排名的原则是什么，被一淘网收录又有什么要求，目前还没有明确的答案，但是着重在对淘宝商城推广是肯定的。　　当然，商品搜索的结果是一淘网整合了大部分主流商城和淘宝卖家信息后给出的，让买家能轻松方便有更多的选择，还是有一定的积极意义&&不过，百度本身也不专注做购物搜索，商品搜索和百度搜索并没有什么交集。　　第二，在网页搜索中，只是简单整合了有道和搜狗的资源，一淘自身的搜索结果没有什么个性化特点或优势，而且关键词搜索匹配度不高，所以，一淘的网页搜索和百度相比，其实过度到了搜狗和百度的竞争&&对于一淘本身而言，根本谈不上是一款综合性搜索引擎，更谈不上与百度叫板。　　第三，资讯搜索结果则是整合了论坛、购物资讯、图片和商品等各类信息。购物资讯搜索结果主要是来自淘宝商城和淘宝网的信息以及被一淘网纳入资讯频道的其它一些网站的资讯&&不过，这个资讯搜索结果也还是更多的是针对购物而言，而其他一些类别关键词的资讯搜索结果，并没有太多有价值的内容。　　另外，淘吧类似于百度贴吧的模式，只不过目前内容都是注册会员关于各种商品的一些互动交流信息。而一淘的团购搜索已经推出了&定制&和&返利&服务，有较大的吸引力。　　所以，马云说&让百度睡不着觉&，其实更多也是一种炒作方式，给一淘带来更大的知名度，给淘宝商城更大的推广空间，而这就好像马云自己所说的，又把咱们给&忽悠&了。一淘的推出，其实是马云在B2C发展趋势下在未来商机把握上的另辟蹊径，叫板百度只是一个噱头而已&&毕竟，一淘只不过专注于购物搜索，想以此撼动百度的综合搜索引擎的地位未免也太难了吧。　　购物比价？　　从官方信息来看，一淘网旨在打破各个网购网站之间的藩篱，向全网消费者推出全网搜索与一站式导购服务，而其战略规划是：利用自己资源，帮助外部商家向消费者推荐商品，借助支付宝账号的快捷登录与支付优势，并与外部合作商家共享消费者在淘宝的购物历史和地址等数据。消费者只需在一淘网页面登录淘宝或支付宝账号，即可在商品搜索结果中直接购买新蛋网、易迅网、库巴网等百余家独立B2C网站的商品。　　目前，一淘网已经收录了超过包括京东商城、当当网、凡客诚品、卓越亚马逊等2000家购物网站，超过660家团购网站以及超过2亿条关导购信息，是目前国内收录商家、商品、信息量最全的比价购物搜索。　　其实，一直以来，淘宝都有着包括流量、用户、商品展示、交易及支付在内的成熟体系，因而，早在2008年，淘宝就有底气截断百度搜索对其内容的抓取。如今淘宝正式分离出购物搜索&一淘&当然也是顺理成章的事情。而具体来看，其推出和迅速扩张又有着各种客观的推动因素。　　首先，随着各类综合和垂直B2C的疯狂生长，竞争愈发激烈，网站活跃度和访问率普遍较低，推广成本也水涨船高&&所以，某种意义上来说，凭借淘宝多年来积累下来的流量优势，一淘也迎合了当前众多独立B2C们的发展需求；　　其次，B2C逐渐成为网购的主流发展趋势且增速迅猛，即便是淘宝这样国内最大的网购平台，也再难以满足其增长需求，而一淘凭借淘宝已有的流量和体系上的各种资源优势号令&诸侯&，无疑加大了淘宝未来在网络购物市场上的&话语权&。　　另外，官方称一淘不会搞竞价排名，对于商品排名规则，将根据消费者购物意图和相关性进行商品推荐，平等对待淘宝和外部商家，加上一淘这种类似垂直搜索引擎的服务模式能带来方便、准确的信息，能极大提升用户体验，因而，对于B2C网站和网购用户而言，都有着极大的吸引力，因而有着广阔的发展空间。　　业内普遍认为，马云的野心也在于，把一淘打造为未来C端网购业务的流量总入口。而&购物比价&无疑是淘宝吸引网购用户的最佳途径，毕竟大部分消费者首先看重的是价格实惠&&另外，鉴于一淘的搜索结果大部分最低价是淘宝商城，这样既能借&比价&的名义对淘宝商城品牌进行营销，又能进一步攫取网购入口的流量。　　从淘宝原先的重要营收来源(如淘宝直通车、淘宝联盟等)都被划入一淘来看，足见马云和阿里巴巴对一淘的重视和扶持力度&&要知道阿里巴巴的近一半的收入主要来自淘宝，尤其是后者旗下的&淘宝直通车&。　　饮鸩止渴？　　在一淘首页，如果长期关注其上出现的促销热销商品、品牌低价推荐商品及排行榜上的各类商品，你会发现，大部分是来自各垂直BEC商城及淘宝商城。实际上，淘宝商城和各专业领域领先的垂直B2C之间并无不可调和的竞争，淘宝原本也只是做平台，实现共赢的局面是可能的，但是，对于其他一些发展多年的综合大型B2C商城，淘宝商城却有着直接的竞争关系，在一淘，这种微妙的关系将如何处理？　　诚然，任何人都无法忽视淘宝多年来积累下的巨大流量资源，这也是一淘能迅速成型的原因，而短期来看，一淘确实也能为各类电商带来更多的点击率，扩大影响力和成交额。　　问题在于，一旦一淘真的成为大众信赖的C端购物入口，占有各B2C电商很大部分的流量来源，淘宝将剥夺众B2C电商的话语权。某种意义上来说，这也是马云的高明之处，用一淘来暗度陈仓，无形之中扩大了淘宝商城的市场份额，同时，当越来越多用户习惯选择一淘作为购物入口，一旦淘宝合作策略变动，对竞争对手来说将会造成很大的打击。所以，淘宝商城和竞争对手在一淘的关系如何演变，是日后很大的看点。　　另外，近一两年，对于各中小垂直类B2C网站而言，在一淘有多大的生存空间？B2C网站的不断涌现加剧了行业间的竞争， B2C网站的运营成本也在不断提高，尤其集中在推广营销方面，而对于无力做推广、生存困难的各中小垂直B2C电商而言，短期内一淘似乎提供了一个很不错的争得入口的途径，但在低价先行的策略下，实力偏弱的中小垂直B2C电商有多少资本和实力在一淘分得一杯羹？又如何在未来与行业领先者竞争了？　　梦断一淘？　　我们可以从现象上找到种种马云推出一淘的逻辑，不过，回过头看，这还是马云从C2C业务分离出淘宝商城之后在B2C领域和淘宝盈利方式上的又一次深入探索和尝试&&而盈利方式和C2C与B2C之争，是一直困扰马云和阿里巴巴的大难题。　　淘宝当年能击败易趣坐上国内C2C电子商务王座，凭借的是免收交易佣金的策略。问题在于，以&革命者&身份出现的淘宝，却注定不能重走易趣的老路，必须打造全新的盈利模式。2006年，淘宝此前承诺的&三年免费&时间已到，羽翼丰满的淘宝便开始试图在C2C上寻找新的可行的盈利模式。淘宝的第一次尝试是开发了一套名为&招财进宝&的竞价排名系统。不过，招致卖家和用户的严重不满，仅实施了一个月的&招财进宝&竞价排名服务不得不下线。而面对当时腾讯拍拍的&趁火打劫&，淘宝慌忙之中还宣布了一项政策：永远不再用竞价排名收费，同时表示，将继续&三年免费&的政策。　　诚然，当年淘宝反击易趣争夺市场份额的战略虽然行之有效，但同时也埋下了巨大的隐患。正所谓&杀敌一万自损三千&，不收交易费，导致淘宝自己长时间找不到盈利模式。2007年淘宝总裁孙彤宇曾就淘宝盈利问题直言不讳：&淘宝网是一家公司，公司一定会盈利。至于怎么盈利，我们有信心，但我也不知道这个信心来自哪里。&　　不通过收取交易佣金来盈利，又不能再采用竞价排名的方式盈利，除了广告淘宝暂时也找不到其他可行的盈利方式。在孙彤宇说这话半年后，淘宝正式推出了广告收费模式。　　凭着广告业务的收入，淘宝在2009年倒也首次实现了收支平衡。当年，淘宝的总交易额超过2000亿元，广告收入达到了15亿元左右，约占其总收入的85%，其它的收入只要是增值服务和商城的交易佣金收入。　　手握4000个亿的交易额，淘宝不可能甘心于区区10几个亿的广告收入，而分离B2C业务成立淘宝商城是马云艰难做出的第一个重大决定&&但就在2008年，淘宝首次尝试发展B2C商城的时候，马云在内部说的最多的一句话却是&亚马逊已经死掉了&。　　因为，马云一直认为，亚马逊代表的B2C是没有什么前途的商业模式，未来的天地一定是属于易趣的C2C模式。这个态度，也决定了淘宝商城命运的一波三折。　　2008年初，当当网和卓越网分别占据18%和13%的B2C市场份额，而现在后来居上的京东那时才占11%，淘宝商城若要成功分一杯羹并也不是没有可能。这也是当时的淘宝总裁孙彤宇看好B2C发展前景的原因所在。　　后来，由淘宝副总裁黄若带队，成立一个了商城事业部，但是，马云显然不支持商城模式的发展&&由于买家在淘宝网首页搜索商品，出来的结果前两位是商城店，在当时等于要牺牲淘宝20%由C2C带来的买家流量去发展当时占淘宝交易额3%的B2C商城。　　在淘宝商城刚上线时，C店卖家便集体抗议。马云和管理层不愿意得罪C卖家而影响到淘宝整体的流量和规模，当年10月，商城事业部就宣布被解散，而此时，商城交易额占比已经从当初的3%增长到6%。直到2009年8月，商城事业部才恢复，淘宝CFO张勇兼任商城总经理，再次尝试了B2C商城的独立运营。　　而没想到，近几年，国内B2C市场发展迅速，成为网购的主流发展趋势，在美国，B2C的领先企业亚马逊风头也压过C2C的领先企业易趣&&这一切，一直钟情于C2C的马云显然看的很清楚。终于，在多次尝试靠C2C盈利陷入僵局之后，淘宝在B2C淘宝商城身上开始倾注心血。在现实面前，一再犹豫的马云最终还是将盈利方式押在了淘宝商城身上。这样也可以采用收取交易分成的电子商务盈利模式。2010年11月，淘宝商城高调宣布独立&&召开新闻发布会、建独立域名、进行大规模品牌宣传&&两个月内，淘宝商城上的投资就高达2亿元。　　但不难看出，在马云心中，一直信奉的是易趣的C2C商业模式，而摒弃亚马逊的B2C商业模式。事实上，马云的观念在阿里巴巴(B2B)的发展过程中也能窥见一斑。　　2009年，马云曾在《纽约时报》发表一篇叫《因小而美》的署名文章，认为&一场由互联网技术掀起的革命正初露端倪，这股浪潮必将永久改变顾客与企业之间的力量态势。在世界各地，能够把握这些新契机和新趋势的中小型创业者必将在竞争中脱颖而出。借助互联网，未来规模较小的公司将得以同大型企业展开有力竞争，并以无可限量的能力挖掘并创造商机。&　　其实，这一切都源自马云基于互联网的发展对未来生产模式和社会经济模式的超前思考。马云一直梦想着打造一个完整的生态系统，建立以消费者需求为中心的大规模定制新型商业模式&&如果成功了，这就意味着给现代工业文明带来了一次深刻的变革。　　从长尾理论或范围经济等一些新兴的理念上看、从人类需求的发展层次上看、从大规模集中生产的现代工业文明的弊端上看，马云的初衷无疑是无比美好的，马云所憧憬的未来也无疑是有无限市场潜力的。而且，这个初衷，肯定也是要建立在&因小而美&、建立在C2C的基础之上的。因为要实现大规模定制，给消费者提供普遍的个性化产品，仅仅靠几个大型商家和大型商城是不可能的。这必须要调动全社会的力量，必须充分协调产业链上的各个环节，协调小批量多品种商品的生产方式，这样也才能降低大规模定制的成本。这也解释了，为何马云当初如此钟情C2C，为何会排斥B2C商城的独立。　　只不过，两年多来，无论是在阿里巴巴，还是在淘宝，现实的发展情况并不像马云所期望的那样简单。淘宝商城的独立已然违背了马云的初衷，而阿里巴巴，其实也并没有真的成为小企业的天堂&&大企业在信誉、广告营销(竞价排名)和成本控制上，都有明显的竞争优势。其实这也是为什么B2C现在成为网购主流发展趋势的原因。目前C2C还不具朝马云预想的方向发展的条件。　　现在马云推出的&想让百度睡不着觉&的一淘，虽然也让淘宝未来有了新的盈利方式，比如POP广告展示、与B2C企业分成等，但这却是继淘宝商城独立后马云初衷的又一次违背&&只是一味考虑客户购物体验来保持和扩大领先B2C企业市场占有率的同时，马云却忘记了如何保护中小网店和厂商的利益，忘了如何协调卖方市场来避免无止境的价格战，如何去引导中小网店的差异化生存。　　而这一切，也让马云离理想中的由消费者需求为中心的大规模定制的新商业模式越来越远。就仅仅依托于在商城竞争中完全处于优势的少数B2C商城和大商家，来真正实现大规模定制、给消费者普遍提供个性化的商品是根本不可能实现的。　　当然，从国内网购电子商务市场发展的现状以及淘宝作为一家企业的市场扩张和盈利需求来说，我们没有理由认为马云有什么错。毕竟，B2C也是未来几年间电子商务发展的主要趋势，谁也不会眼睁睁看着蛋糕在面前被别人分掉。　　但是，马云，还记得最初的梦想吗？还会尝试为那个曾经宏伟的目标而奋斗吗？
电商扎堆淘宝商城 意在流量入口
几乎与淘宝正式宣布分拆同时，淘宝商城总裁张勇来京密会知名电商的消息已经传开。　　张勇要拉同盟军一起做大淘宝商城并不出奇，意外的是电商们相当捧场，有的一拍即合。9月19日，淘宝商城()在北京宣布，&将向所有零售形态全面开放&，同时揭晓38家自营B2C电商将集体在淘宝商城开设官方旗舰店。　　围观首批&入淘&的B2C电商名单，除了此前已低调上线的凡客，市场份额国内前十名的电商中，除京东、卓越、当当、苏宁易购，其余皆榜上有名。这些自营B2C电商企业，近年来倾力于各自的独立平台，打造差异化的核心竞争力，此番&入淘&，无非是看中淘宝巨大的流量及其渠道入口价值。　　&6月完成拆分之后，从公司战略角度上，我们想清楚了两条：一是要做开放的B2C平台，二是绝不做零售商。&淘宝商城品牌公关部负责人颜乔对财新《新世纪》说。　　国庆&黄金周&即将来临，而一向被淘宝视为重大促销时点的&光棍节&(11月11日)也为时不远，在节日&倒计时&下，电商&入淘&正一路绿灯，火速推进。但是，这些个性十足的电商渠道品牌，在&入淘&蜜月期结束之后，未来会不会对淘宝商城既定的游戏规则表现出水土不服？至于淘宝商城这次大体量地引入渠道商，其管理体系所面临的挑战，也将远大于先前引入诸如联想、优衣库、百丽这样知名线下品牌商官方旗舰店的阶段。　　&这些商家(B2C电商)对消费者的供给是多样化的，对我们的需求也是多样化的。&张勇对财新《新世纪》记者坦言，&怎么把它们串起来，完成双方系统的对接，将是大挑战。&　　电商抢入口　　多位电商人士对财新《新世纪》记者分析称，现在对独立B2C电商而言，获得买家的成本越来越高，所有电商都在抢入口，导致入口广告推荐位价格水涨船高。　　&以前我们的订单转化率只能做到千分之五，但淘宝的转化率通常都在2%-3%。这意味着我只需花四分之一的钱在淘宝做推广，就能收到与淘宝站外同样的效果。&名品类电商奥特莱斯365商城CEO朱礼华告诉财新《新世纪》记者。　　&淘宝以外，&抓&一个顾客的成本可能要80元-90元，甚至更高。&入淘&后，所有买家资源可以共享。&朱礼华告诉财新《新世纪》记者。&入淘&前，朱礼华已在360导航的购物内页购买了一条综合文字链。&二季度要5万元，但三季度后每月价格已涨到6万元。马上要谈四季度了，可能还要涨。&　　在电商圈，能淡定地视淘宝平台汇聚的巨大人气为粪土的，为数不多。9月19日张勇对外透露，目前已有超过7万个品牌和5万家商家进驻淘宝商城，每天订单数达几百万。2011年淘宝商城的销售额将达1000亿元，而2012年有望突破2000亿元。相比之下，京东商城2011年日交易订单的峰值是26万单。　　&我们当然是哪里人多就去哪里开店。&母婴类产品电商企业红孩子公司高级副总裁陈爽直言。银泰网CEO廖斌则称，&我把淘宝商城当做效果媒体来投放。&廖斌表示，现在电商的营销成本通常高达百分之十几、甚至二十几，而目前在淘宝商城开店的成本只是5%的交易佣金，再加上淘宝的客户推广更为精准，订单转化率高，他认为这个&广告平台划算&。　　此次淘宝商城对邀请的B2C电商，在佣金比例、质量保证金和技术服务费等核心规则上，并未给予特别优惠，惟一的优惠是特事特办。正常的开店流程需要网上答题，提供产品清单、营业执照、完税证明、注册商标等资料，资料审核通常耗时一周。卖家还要提供品牌授权书以证明商品是真货，但此次获邀电商无需提供，改为事后追责。　　朱礼华很期待几周后到来的&双十一大促&，他准备把独立平台的大部分货品导入淘宝旗舰店。2010年淘宝商城&光棍节&全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。而今年，朱礼华听说淘宝商城内部目标是30亿元。　　价格战　　不是所有电商都喜欢促销。陈爽就表示，双方就&入淘&的细节谈判还未真正展开，比如如何应对商城每年各种名目的全站或单独品类的低价促销。　　部分电商对何时&入淘&表态谨慎，它们最&忌惮&的，是淘宝平台的低价购物导向。&这是我们要思考的核心问题。如果他们决心营造一个品质感比较好的大环境，我们才愿意去开店。&陈爽对财新《新世纪》记者说。　　银泰网淘宝旗舰店已上线三月有余。但廖斌告诉财新《新世纪》记者，现阶段他只愿意把名品类拿到淘宝店同步销售，目前只有700多个单品。而其独立平台上，除名品外，用户还能看到美妆、服装、箱包等六大品类，名品在销售体系中的比重仅为15%。　　廖斌也担心价格战。他对财新《新世纪》记者表示：&我肯定不敢把耐克产品放在淘宝上卖。&在淘宝店的选品上，只能选择上架&人无我有&的货品，避免价格上针锋相对的竞争。上线数月以来，银泰淘宝店单日销售额的最好成绩是17万元。廖斌表示，银泰淘宝店目前主要任务，还是熟悉和习惯淘宝平台的游戏规则，了解这里的用户习惯和购物需求。　　对于主营男装的电商&&NOP创始人刘爽来说，遇到的难题是店长薪酬的&价格战&。从四五月份起，刘爽就尝试在北京地区四处寻找店长人选，几个月走访约谈，发现要找到既熟悉淘宝、薪酬要价不太离谱的店长，很难实现，&动不动就要年薪50万元&。　　为筹备开业，库巴购物网副总裁彭亮最近也在忙着招人。他告诉财新《新世纪》记者，首批库巴入淘的项目将涉及十几万个SKU(Stock Keeping Unit，库存量单位)，而且希望能赶在国庆节前上线。他估算至少要为这个项目准备100人，其中大约50人组成售前与售后服务团队，通过阿里旺旺来服务可预期的大量咨询者。　　库巴已经做好了上线初期与对手打价格战的准备。彭亮称，公司对淘宝店的希望是今年年内&销售破亿&，占到库巴总销量的5%左右，这将超过库巴除北京外其他17家分公司的年销量。　　个性化挑战　　事实上，彭亮对淘宝的各种玩法并不陌生，因为库巴网的前身世纪电器网几年前曾在淘宝开店，一度做到家电品类中的第一名。但后来世纪电器各地分公司在淘宝所开分店，被淘宝判定为&重复开店&并令其关闭，世纪电器网最终愤而&出淘&。　　此番再次&入淘&的库巴，目前已在全国建立起18家分公司，覆盖了主要一二线城市，与各地国美也完成对接，自建仓库达到10万平方米。但其与淘宝系统的对接，仍是一个待处理的难题。　　彭亮说，最理想的，莫过于不同地区的用户，可在购物页面选择发货地址来查询是否支持配送。如果短期内淘宝平台无法在技术上实现，那他们就只好采用土办法：每一个品牌按分公司的存货情况单独上传品类，同时在标题上将产品库存按地理位置区别。　　张勇在接受财新《新世纪》记者采访时表示，来自于渠道商的个性化需求与挑战，是淘宝走向开放B2C生态系统途中&必须经过&的。他坦承，这将极大地挑战淘宝商城的服务能力，&我们通过现在这样的方式，迫使自己走到挑战面前。&　　此外，电商&入淘&带来的另一大挑战，是如何让消费者找到它们。目前，淘宝商城面对消费者的前台产品展示逻辑是：按品类做第一级划分后，在各大类目之下基于品牌进行产品推荐。淘宝买家已经习惯了在首页按品牌来寻找中意的产品，或者利用产品关键词搜索，参考销量和价格选品。　　但B2C电商&入淘&追求的是通过淘宝平台入口，给消费者呈现整体店面，从而获得有效客流，而不是直接陷入残酷的产品价格战&&这是B2C电商对&入淘&效果目前存在的最大疑问。　　&我们不会弱智地把人家请来，却不能让消费者看到它们。&张勇说。不过，他没有透露下一步淘宝商城页面改造细节，称这&涉及战术层面&。　　IT评论人士洪波指出，在淘宝商城上，商户的品牌夹在淘宝商城品牌和最终产品之间，空间难免被压缩。对有志于建立自己品牌的B2C企业来说，品牌弱化的问题还须慎重对待。
腾讯财付通与美国运通合作跨境在线支付服务
据路透社报道，腾讯财付通今日称，已与美国运通(American Express)达成合作，为财付通境外客户提供美国运通商户在线购物的支付服务。　　该项合作提供的支付解决方案为，财付通客户可经由美国运通，前往跨境在线购物平台Globaleshop,在美英两国购物网站进行在线购物。因国外购物网站不接受本土以外的国际信用卡，以及国外购物网站无法将商品直接邮寄到中国，国内用户购买国外商品存在较大局限性。此次合作将有望部分解决以上问题。　　腾讯财付通总经理刘颖麒称，与美国运通的合作将加速财付通扩展业务规模，进入跨境在线支付服务领域。美国运通资深副总裁姜大伟表示，这是美国运通首次与中国国内第三方支付公司合作。　　有分析人士认为，此举将进一步挑战支付宝一家独大的局面，腾讯现有的电子商务业务主要有拍拍网、QQ团购、财付通等，今年还投资了专售鞋类商品的电子商务网站"好乐买"和在线旅行服务提供商艺龙旅行网，同时与总部位于美国的全球最大团购网站Groupon在中国成立合资公司高朋网。　　美国运通旗下拥有网站，已向包括中国在内的若干亚洲国家和地区推出了信用卡跨境在线购物平台服务。　　今年5月末，中国人民银行宣布，财付通和支付宝等27家公司获得央行颁布的首批第三方支付牌照。截至目前，注册财付通的个人用户超过1.5亿。
F团完成6000万美元融资 有意与开心网合建公司
据团购网站F团CEO林宁透露，F团6000万美元新一轮融资已经完成，上一轮的投资方腾讯在本轮进行了跟投，未来F团还有意与开心网组建合资公司开发生活化电商产品。　　去年6月F团曾获得来自三井创投等机构500万美元投资，今年3月获得腾讯数千万美元投资。本次是F团第三轮融资，共有4家机构参与本轮投资，腾讯也进行了跟投。　　林宁表示，融资将用于推进高质量团购项目上面，并将加大线上及线下的市场投放力度。　　不久前开心网的团购平台转交给F团运营，林宁表示双方属于战略合作，将进行产品和技术整合。他同时透露双方有意成立专门合资公司，开发运营新兴团购及社会化电商产品。　　面对团购过于烧钱的质疑，林宁表示F团目前资金能够保证2-3年的发展，他预计团购市场将出现大规模的并购和整合，未来将只剩下2-3家团购网站。
网购平台大货栈清算在即 揭开电商苦撑困局一角
　　本该庆祝公司一周岁生日，却在不确定的气氛中目睹同事一一离职、甚至CEO也挥手告别，网上购物平台&大货栈&的故事行近尾声。　　这家一度与1号店并称&沪上电子商超双雄&的网站将因股东丧失信心、资金断流而面临危机，目前大货栈已经完全终止主站运营，其在上海的办公场所也人去楼空。　　尽管这家公司已经积极地处理各种劳务、债务关系，但由于纳税及消费者投诉等情况，大货栈的现状还是引起了有关部门的注意。《每日经济新闻》记者获悉，相关部门正在外围询调，试图查清这家当初承诺投资金额不菲的公司倒闭的真实原因。　　一家B2C公司为何在电商大热的今年走向没落，具体到电子商务行业，&烧钱太凶、难以为继&是绕不过的话题。作为投资方，实力雄厚如世界500强企业的金光集团(APP)也会对那些难以打平的款项皱眉头，&内部管理是一方面，但电子商务难见盈利节点以及宏观经济大环境不好，也是投资方不愿意继续做大货栈的重要原因。&一位大货栈内部中干反思，&现在许多电商网站都只是个外表漂亮的架子，本身一直在亏，全靠融资撑着，把钱一掐、立马就塌。&　　网站停止结算　　&买了东西却没办法结算，网站上的客服永远是离线状态，栈币还退给我吗？大货栈怎么了？&孟女士抛出一串疑问。　　近期，类似的抱怨还不少。有消费者反映，该网站上的商品价格近乎&神经错乱&&&化妆品几元钱就可以买、市场价五六百元的豆浆机在大货栈上的标价仅数十元&&超低的价格吸引了众多点击，兴高采烈的用户最后却发现无法下单。　　实际情况是，大货栈早已停止了主站运营。在其网站右上角的公告区已明确表示：公司于今年7月1日起取消对代理的返利及奖励；8月下旬，关闭了系统结算功能；公司承诺限时退还用户账户内余留的&栈币&。　　为了解大货栈的现状，《每日经济新闻》记者来到了该公司位于上海市静安区悦达广场九楼的办公地点，发现早已人去楼空，近2000平方米的办公区域内空空荡荡，只有前台还挂着&大货栈&及其投资方&金光APP&的标识，还有几名员工在内走动，似在处理杂务，不时讨论着关于社保和公积金如何计算的话题。　　一名自称留下处理最后事务的员工接待了记者，并坦率表示，&你也看到了，公司做不下去了，马上就要关门，现在正处理一些债权债务关系。&　　该员工表示，&除几位行政人员协助处理杂务外，大货栈的绝大部分员工都已被辞退，公司的CEO胡兴民和其他高管早已离开。辞职的员工按照《劳动法》获得规定的赔偿，没有产生劳动争议。现在留下办公的主要是股东方在数月前派出的清场小组。&　　一位离职不久的大货栈员工告诉《每日经济新闻》记者，公司CEO胡兴民在今年6月底时宣布辞职，同时公司叫停了采购、审单及入库行为，并对仓库货物和办公用品进行盘点。　　&今年初，就有嗅到苗头不对的同事开始联系其他公司，一个一个跳槽了。&这位前员工透露，大货栈在2011年初开始与拉手网、满座等团购网站合作、低价销售商品，&最早我以为是为开拓销售渠道，但到了3、4月份时突然发现，这些低价团购相当于变相清货，饼干、糖果、护肤品&&希望把所有库存都甩出去，越快越好。&　　&金光&身影　　大货栈自诞生那刻起，无论是在公开场合、广告宣传，还是对外招聘中，都自称&公司系由金光集团(APP)投资、偏重快消品的B2C购物网站&。直到现在，公司网站上仍有大段相关表述：大货栈是金光集团为迎向21世纪多元化发展成立的电子商务渠道。　　《每日经济新闻》记者查阅到，2010年7月，大货栈成立之时曾集中发布过一波新闻：电子商务行业再杀入新军。以百货为主的B2C电子商务网站&大货栈&6月30日正式上线，其背后由全球500强企业、被称为印尼第一财团的金光集团投资。　　不过，在一年多后的今天，无论是留守员工还是金光方面，都刻意撇清彼此关系。　　&也有一些投资者来看过，但大股东经过开会讨论，觉得没必要再继续投入，最终决定将大货栈关掉。&上述接待记者的员工表示，理解大股东的关店决定，但他坚决否认大货栈的投资方为金光集团(APP)。　　注册名为&金光大货栈&的官方微博已被悄然变更，上述员工含糊表示，&以前网站强调金光集团，没有经过对方同意。大货栈另有投资方，投资方与金光有一些复杂的关系，三言两语讲不清。&到底有多复杂？他欲言又止，&总之大货栈和金光集团在法律上一点关系也没有。&　　当前，大货栈的工商登记资料显示，其运营实体&上海金禹贸易有限公司&的股东发起人为注册在香港的&耀福集团控股有限公司&，法定代表人为龚神佑。记者了解到，这是新近变更过的信息，此前，上海金禹的法定代表人为黄志源，金光集团创办人黄奕聪长子。法定代表人的信息于今年4月被变更。　　此外，《每日经济新闻》记者获悉，当地政府相关部门正在外围询调，试图查清这家当初承诺投资金额不菲的公司倒下的真实原因。　　管理理念冲突　　无论大货栈与金光集团之间到底有没有投资关系，这家成立之初声势浩大的电商网站黯然收场，不得不让人反思今年资本火爆的B2C领域。　　&内部管理是一方面原因。&一位前员工向《每日经济新闻》记者表示，&当了主管不一定做得好总管，理论丰富不一定实践有效果。&　　公开资料显示，2009年，金光集团APP起意进入电子商务领域；11月，胡兴民加盟金光、主持筹建大货栈；至年底，大货栈高管陆续到位；2010年6月，大货栈网站正式上线。据悉，当初筹建大货栈的想法很简单：网上城市超市，让用户动动鼠标就可以把柴米油盐等生活用品买回家。　　&在类似一些生活纸品的货源上，大货栈能享受到来自金光集团(APP)的特别优待，售价低于市场价。利用APP的招牌，大货栈能相对顺利地以低价拿下其他供货商，在与知名品牌的商务合作商中也是如此，这比一般的创业公司条件已经好得太多了。&　　&在电商网站中，大货栈是比较有想法的，比如&自提货物&、返利、&赚外快&，即发展个人或公司成为代理一起做销售&&不过，大部分想法经不住实际检验。&该员工向《每日经济新闻》记者表示，&有进账，但最后都是送钱出去。一家两百多人的公司，十几个总监，出了点事也不知道该找谁。&　　在他看来，管理者与投资方在理念上也不是一个步调，&胡兴民只是聘来的经理人，他们都不是公司的实际拥有者，因此在很多事情上说了不算。此外，薪资结构也存在差异。几个月前，胡兴民希望给大货栈的几名骨干员工调整薪水，集团总部有人认为太高。胡兴民据理力争，对方才不再说什么。胡兴民认为大货栈需要更大的灵活性，包括激励机制方面，而他承认让集团完全同意其想法还需要些时间。&　　相关新闻　　大货栈败因：烧钱不够豪气？　　每经记者 庄春晖 发自上海　　大货栈不是没有机会运营下去，其所遭遇的管理问题在这个行业里并不算特例，但它的难题在于：大股东不愿继续投钱，新的投资者也难以加入进来。　　&这个行业很变态&　　&电子商务网站一年做不起来，就不会做起来了。&金光集团(APP)已对大货栈失去了信心，这个印尼第一大财团事先做过功课、有烧钱的心理准备，但还是受不了&大家比的不是谁挣得多，而是比谁烧得多&的状态，一位接近大货栈的知情人士向《每日经济新闻》记者表示，&其他网站反正不是自己的钱，明明往死里亏，却装做很轻松，这个行业很变态。&　　据他透露，金光集团(APP)不算小气，在最初的规划中是为大货栈铺好了底子：公司注册资本5000万元，承诺初期投资1.2亿元。但在实际的进程中，情况却有所变化。　　这位知情人士表示，&大股东谨慎地控制大货栈的花销，按月付给，额度为每月数百万人民币。员工工资、物流和IT支撑是日常运营中最大的三块。公司要正常运作，还要缴纳营业税、增值税、企业所得税、员工个税、公积养老金等，企业利润还能剩多少？&　　《每日经济新闻》记者了解，大货栈位于悦达广场办公室及在上海南部的库房均为租借，每月花费在几十万元。在物流配送方面，大货栈采用的均为第三方物流公司，另外支付费用。　　是否需要、何时需要自建物流、配送团队，考验着一个电商平台的判断力和资金实力，在这个问题上，各家都有自己的考虑。　　豪气者如京东商城，早在2009年开始自建物流，目前有超过70%的业务由公司自行配送；近期刚获得1亿美元二轮融资的走秀网也表示，将大力自建物流配送体系；当当网联合总裁俞渝曾向《每日经济新闻》记者表示，今年内资本支出将近2000万美元，其中很大一部分是用在土地购买及新仓库的建设上。　　以上是电商大网站的雄心壮志，对于像大货栈这样的创业公司，算盘还得细细打。在物流配送上，大货栈就创新提出了&自提&模式，即开放社区中的便利店为自提点，鼓励其代收快递，已解决物流中的&最后一公里&配送难题，甚至在今后可以发展这些自提点成为大货栈的线下加盟。　　利润最大化与估值最大化　　然而，美好的计划很快成为泡影。一位大货栈的员工告诉《每日经济新闻》记者，计划的漏洞在于：第一、加入网点太少，便利无从谈起；第二、饮料、粮油等的运送成本过高，到自提点也太占空间，不受欢迎；三、大货栈会为自提点的收付货物支付给对方一定比例的费用，&本身送一单的利润就不高，还要倒贴钱，不赔才怪。&　　大货栈的确在赔钱，据《每日经济新闻》记者了解到，该公司在2011年上半年的亏损达到1000多万元，依照其规模与营收，这样的亏损额在业内已属于&控制得不错&的水平。&网上超市的整体毛利率差不多有20个点，这样捏紧了还在亏，就能看出整个行业是什么状态。&一位业内人士表示。　　&互联网与传统行业的最大不同点是，传统企业做生意追求利润最大化，而互联网企业追求估值最大化，这点在电子商务上体现得尤为明显。&业内人士向《每日经济新闻》记者坦诚，&金光集团这类传统企业非常注重每分投入所产生的实际收益，而电商行业就是烧钱竞赛。不少电商拿着风投的钱，风投一般以销售额作为判断估值的主要依据。这样就不难理解，为什么公司需要大量地投放广告来拉动销售额和流量，而不是考虑平衡收支。&　　再看大货栈的路线，金光集团(APP)要求胡兴民每个月需汇报的重要数据包括&固定成本&、&变动费用&、&销售收入&等，且要求必须能看到一个清晰的盈利点，胡兴民曾表示，&如果营业额必须到100亿量级才可能获利，这是集团不愿意看到的。&　　&电子商务难见盈利节点、以及宏观经济大环境不好，是APP不愿意再继续做大货栈的重要原因。&一位大货栈内部中干认为，&现在的许多电商网站本身一直在亏，全靠融资撑着。&　　这样的反思其实在业内早有共鸣。&现在想要盈利也可以马上实现，只要将广告费用减到最少。但是电商竞争就是烧钱竞赛，现在没有人敢盈利。&业内人士表示。
五大家电网商集体宣战：国庆降价血拼到底
　　&爱返券，爱减价，爱3C，爱图书，更爱互相掐架。我们不是炒作，不是有钱没地花，我们是你追我赶的电商兄弟。&有人用这样的&凡客体&来形容国庆促销期间再次&杠上&的京东商城和当当网。　　当当网编制了名为&斩首行动&的代号以壮声势，并点名针对京东商城。京东和当当两个网站不是一对一决斗。国美库巴、苏宁易购以及卓越亚马逊等B2C网站的加入让&刀光剑影&的战斗变成&炮火纷飞&。在即将到来的国庆黄金周中，家电B2C网站首次集体开战，背后却呈现出该行业不求先赚钱，但求对手先倒下的逻辑。　　集体降价　　在京东商城的官方网站，&零利润&、&直降&、&返现&成为出现频率最高的词汇。京东商城宣称&让利10亿元，创造国内家电行业销售史上的最高纪录。&　　京东商城相关人士在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，每年9月和10月是中国网购市场一年一度的销售旺季，在今年的&金九银十&期间，京东商城推出的行为为&沙漠风暴&。　　这边是&沙漠风暴&，那边以&斩首行动&应之。当当网争锋相对，直接表示自己&斩首行动&的目标是京东商城。当当网CEO李国庆更是在微博中为自己的促销呐喊助威，他说为让顾客实现一站式购物，赔钱也要做。　　另一对老对手，苏宁易购同样举起&零利润&的大旗，以求刮起&国庆零利风暴&。有意思的是，国美库巴直接&秒杀&零利润，&战书&上显示的文字是：&零利润是浮云，奉陪到底&。　　库巴网副总裁彭亮告诉《每日经济新闻》记者，库巴将在原先低价的基础上再次大力度价格下探，为了保障货源，库巴已从各大品牌供应商及国美备货高达5亿元，以预防促销期间出现爆仓缺货等情况。　　&天天低价&的卓越亚马逊也加入到了大战的序列中。公司的口号是&十一狂欢，全天不停&，从9月13日到10月9日，大家电、电视音响、厨卫电器联合促销，&底价抢购，击穿价格底线。&　　卓越亚马逊家电与家居副总裁张建富在接受《每日经济新闻》记者采访时说，卓越亚马逊不主动挑起价格战，但是如果有其他平台发动价格战。公司理念是，对手敢降，卓越就可以跟，就敢跟。　　采购成本决定价格底线　　你要零利润，我就击穿价格底线。五家电商企业在10月的激战引发消费者的疑惑，到底谁的价格最低？中投顾问IT行业研究员王宁远告诉《每日经济新闻》记者，由于当当、京东、卓越等电商企业在产品品牌、品类、质量等方面的区别度较小，导致电商企业间的可替代性较高，消费者往往以价格作为其最终选择电商的依据，因此各大电商必须以价格入手，抢占市场份额。　　显然，谁的采购成本最低决定了价格战的资本。苏宁易购常务副总经理李斌在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，苏宁易购反对价格战，提倡价值战、服务战。但同时，苏宁易购不惧怕价格战，对于竞争对手的价格竞争行为有能力予以回击。　　张建富向《每日经济新闻》透露，相比传统的线下市场，卓越这样的电商网站往往价格低20%～40%不等，具体要看不同的产品线了。他透露，类似索尼、飞利浦这样的国际家电大厂都成立了电子商务部，这个部门和其他渠道是平行的关系。这样网站就能从厂家得到比较大的资源和支持力度，这是家电B2C价格竞争力的最基本条件。　　但中投顾问IT行业研究员王宁远认为，总体来看，国美苏宁在采购成本和物流渠道方面相对于B2C网站来说具有一定优势，这是毋庸置疑的，凭借千亿级的采购规模使其在采购价格上拥有绝对优势，加上多年来构建起的供应商资源、供应链管理经验、配送体系以及庞大的买手团队网络，使B2C网站处于相对劣势。　　价格战是把双刃剑　　王宁远并不担心B2C电商现在的盈利状况。他认为，由于电商大多具有较大的采购规模，以及雄厚的资金流支撑，这使其能够以较低的采购价格获得更多优质产品，另外，电商企业可利用客户货款和支付供应商的时间差而产生的资金沉淀进行再投资获得盈利，这都使电商企业仍能在价格战中获得利润。　　不过，把希望寄托在未来似乎成为多数电商企业的战略思路。分析认为，这些企业死磕&价格&，其实是以现在的利益换取未来的利益。　　易观国际分析师陈寿送在接受《每日经济新闻》记者采访时认为，对于企业正常的促销而言，不能轻易判断是不是赔钱在做，但是不排除亏本赚吆喝的情况。　　实际上，这种亏本也要卖折射出的困境是，电商企业必须以牺牲利润来获取营业额的增长。这让业界担心，长久下去会不会竭泽而渔。其实，用现在换未来的本质是一种消耗战，在都没有多少钱赚的市场中看谁能够撑到最后。而这种方式的最终结果，不是你死就是我活。　　这也意味着，如果有企业故意恶性竞争，整个行业不仅难以获得发展，还会因此受到损害。
团购月饼上当：关键词服务商成骗子
　　9月12日至今，拉拉网团购网站被受骗网友&黑&掉的时间已有10天。拉拉网负责人龙威平的身份证复印件、银行账号、拉拉网一个月的交易数量等关键信息甚至曾被网友贴在上面。　　这到底咋回事呢？　　&骗子年年有，今年特别多。&一名受骗网友对《第一财经日报》愤愤地说，买月饼上当了。　　团购月饼受骗记　　表面上，这似乎是一个关键词搜索广告诈骗。　　拉拉网交易信息显示，8月11至8月30日的19天里，龙威平在搜索推广方面投入和消费了3.51万元，于是，150多份月饼订单如雨点般纷拥而至。一个月内，龙威平的银行账户转入21.42万元货款。　　其中有福建何小姐的贡献。8月25日，她在百度搜索上输入&月饼团购&，拉拉网月饼团购排第一位。点击进去，她发现拉拉网月饼价格很诱人，原价108元的华美月饼，打5.46折，仅59元。于是何小姐用信用卡一下在线支付464元，买了八盒。　　但月饼一直没有送来，9月2日，何小姐通过网上搜索，发现上当。与她类似遭遇的网友遍布各地。　　愤怒的受骗者一下建了三个&拉拉网索赔QQ群&，人员超过200人。《第一财经日报》通过&拉拉网索赔QQ群&了解到，绝大部分受骗者都是通过百度搜索&月饼团购&找到拉拉网，还有一小部分消费者通过号称&最权威的团购导航&的百度团购进入拉拉网。　　网友紫梦表示，她一直以为是拉手网，付款之后才发现是拉拉网，&网站做得一模一样，就是为了欺骗我们。&　　拉拉网网站上企业法人营业执照显示，其由深圳市科联盛科技2010年7月创立，法人代表为龙威平，注册资本10万元。但受骗网友根据网站上工商、税务信息来到公司地址，发现公司不存在，原址是家珠宝公司，龙威平的电话也是个空号。　　受骗网友只好找到提供搜索服务的企业，百度首当其冲。因为，19天里，龙威平投给百度搜索的推广费3.51万元，以维持&月饼团购&关键词搜索结果第一位排名。　　&百度推广人员对上门的企业客户资质审核形同虚设，只要营业执照复印件等，就可以参与百度的搜索推广。&做化妆品的刘先生说。　　做机票旅行的林女士透露，五六月公司莫名其妙接到很多消费者投诉，说公司收钱却不出机票，上百度一查发现，有关公司品牌的关键词已被骗子注册，而能联系到骗子公司的方式只有一个400服务电话。林女士向百度投诉时，后者却答复说，类似问题很多，要么贵公司也买同类关键词，出价更高，把骗子打下去。　　8月15日，央视曾曝光百度搜索提供虚假网站致网友上当受骗消息。而地方上的搜索代理服务公司也有许多诈骗案。而百度自己也在抱怨，它也是个受害者。　　关键词骗子　　全部怪罪百度可能有点过，事实上，许多移动互联网搜索公司代理商，充当着骗子。在中小企业相信百度关键词搜索有效的前提下，它们利用中小企业主投机心理行骗。　　做展会的广州林小姐就上了关键词的当。8月13日，她受一家名为西点公司多次邀约，到广州凯旋华美达参加一个广州经济未来发展论坛。　　&当时会议现场气氛很热烈，一冲动就花了4万元购买了宜搜公司的&展会&关键词10年使用权。&她说。　　但到现场却发现会议内容变成中小型企业推广，所谓专家在台上造势，一直讲到未来3G移动宏大前景，最终回到移动互联网关键词如何有效，如何稀缺，如何借机发大财。　　眼下她通过网络，已找到近30多个受骗者。他们的受骗金额从3万元到10多万元不等，总额达300多万元。　　深圳刘小姐则上了梦搜的当。她购买了9.6万元关键词，多次交涉无果，终于忍不住向广州一法院起诉。昨天下午，案件在广州一法院开庭。她说，当时西点业务员说宜搜是中移动下属子公司，但中移动说没有这一子公司。　　&他们起诉的是我们的代理商。&梦搜移动有关负责人昨日对《第一财经日报》表示，梦搜移动是一家移动互联网搜索技术提供商，所有销售都是由代理商去做。公司目前正在国内主要城市设立分公司，就是为了规范各地代理商行为，&如果代理商的行为不能让客户满意，我们会进行查处。&　　类似营销诈骗事件，本报5月5日《代理商和客户纠纷未理清 百度直通车惹非议》一文曾报道过，不同的是，百度早在去年底就暂停了百度直通车，而过去的代理商却仍借百度直通车名义骗钱。相同的是，大家的操作手法仍是&刷卡不心痛&的营销方式。　　宜搜有关负责人表示，问题主要出在代理商与客户的沟通上，现在宜搜已严格规范代理商行为。尽管如此，上述30多个受骗者的问题仍没有得到解决，而网络上搜索&宜搜或梦搜欺诈&的链接，随处可见。　　&宜搜和梦搜代理商在营销中推高了中小企业主对移动互联网搜索预期，以为移动互联网无所不能。&一位业内资深分析人士表示，很多中小企业主对移动互联网不了解，总以为通过关键词能赚大钱。　　易观国际的数据也显示，今年第二季度中国无线搜索市场日均搜索量达到6.20亿次，但收入1500元以下的用户占到整体用户数的37.3%。
打开放牌淘宝商城暗战腾讯电商
　　一个占据网上零售半壁江山，一个拥有中国数量最多的注册用户，淘宝与腾讯这两家互联网巨头不约而同地选择了平台作为电商的新切入口。　　9月19日，被马云喻为&千里跃进大别山的刘邓大军&的淘宝商城，率先与38家B2C企业&抱团&打出&正面战场&的第一枪。在淘宝商城&独立&后的首场发布会上，麦考林、新蛋、走秀网、库巴、红孩子以及曾获腾讯投资的好乐买、易讯等众多大型B2C企业高管身影一同出现，一个月前关于淘宝商城总裁张勇本月初在京密会20多位B2C大佬的猜疑有了答案。　　淘宝称，短期内很可能看到国内TOP100的垂直B2C企业绝大部分都与淘宝商城合作。　　一天之隔，竞争对手腾讯B2B2C平台被曝光定名为QQ网购，将采取类目特许的经营方式，在3C、运动鞋包、化妆品、服装等类目分别与一家核心B2C独家合作搭建平台。业内人士预计，未来中国电子商务平台级的竞争，将主要集中在淘宝系和腾讯系之间展开。　　开放的逻辑　　占据B2C领域半壁江山的淘宝商城为什么要对其他B2C企业开放？　　在派代网电子商务分析师李成东看来，这源于淘宝的&危机意识&。&4年前开始的京东商城一直保持300%的增长速度狂奔，京东背后还有易迅网、1号店、好乐买等等B2C同样在以高速度奔跑，似乎终有一天会瓦解淘宝建立起来的巨无霸体系。&　　阿里巴巴集团参谋长曾鸣认为，电子商务的未来不是B2C，是以消费者为核心的C2B模式。以往的网购市场，商家分散在互联网各个角落，各自争夺用户，而外部B2C企业的引入则意味着能够在淘宝商城统一的平台上提供给消费者更多样化的产品和更差异化的服务。　　而此前淘宝商城引入传统品牌企业的做法被证明并不顺利。今年7月，包括诺基亚等在内的数十家品牌商因违规而被淘宝商城勒令临时关店3天整顿的尴尬。　　与京东商城、当当网、卓越亚马逊等大型B2C陆续由垂直B2C转向开放平台不同，淘宝商城再次强调了自己只做裁判员而非运动员的身份。　　&淘宝商城不会把所有环节大包大揽，一家独做，那是做违背基本经济学原理的事。&张勇告诉记者，淘宝商城的战略是要打造开放的B2C平台，不会自己成为零售商，与垂直B2C企业本质上不存在竞争关系，而是竞合关系。　　张勇认为，淘宝商城的商业模式是建立在一个&分工协作的生态系统&之上。&数千亿规模的市场，未来还有几万亿的潜力，极端情况下一天爆发出几千万件的订单和包裹，如果全由一家来做，注定是不可能完成的任务&。　　与此同时，看似&淡定&的电商企业正在面临的却是资本市场&寒意&和用户获取成本居高不下的难题。由团购企业带动的广告大战整体推高互联网广告价格，100多元甚至高达300元投入拉来一个用户的推广成本，成为整个B2C行业不可承受之重。对于整个国内B2C行业，一个基本判断是&VC季已经结束，平台季正在开始&。　　张勇称，淘宝商城是用户获取的价值洼地，企业使用在淘宝商城的ROI(投资回报率)正常数据为1：2~1：3，最极端甚至可以达到1：30。不过，淘宝并没有给这些新引入的B2C企业任何利益方面的&特殊优待&，张勇称，这些新加入者与现有的商家不会区别对待，费率、流量等方面一视同仁。　　平台之争　　先行一步的淘宝让腾讯加快了步伐。此前有消息称，腾讯超级电商平台将在国庆后上线公测，首批接入六家B2C网站，而由腾讯投资的好乐买、易迅、珂兰钻石等将率先入驻，这比预计在年底推出的计划提前了不少。　　据悉，腾讯的电商新平台将独立于QQ商城、拍拍等腾讯已有电商平台，分别针对独立B2C、商城B类商家和C类卖家三类商户。　　和淘宝商城平台不同，QQ网购将采取类目特许的经营方式，在3C、运动鞋包、化妆品、服装、日用百货和珠宝首饰等类目分别与一家核心B2C独家合作，让某一家B2C单独运营某一品类，目的是避免商家&鱼龙混杂&的现象 。　　上个月腾讯高级执行副总裁吴宵光曾向《第一财经日报》透露，超级电商平台在腾讯电子商务部门经历了一年的投资并购和内部组织架构调整之后得出的发展战略。该平台将配合整个腾讯的平台开放战略，整合QQ、QQ邮箱、QQ空间、腾讯微博、腾讯朋友等产品和社区平台为平台合作企业服务，这些资源对于电商企业而言有着不小的诱惑。　　华强北在线副总裁龚文祥认为，腾讯的特色在于精细化运营。&由于腾讯取得了自己控股或参股的B2C的供应链支持，会比淘宝商城的B2C平台更有发展潜力与空间。以前走秀网、好乐买等B2C曾经都进入过淘宝，后来也都撤出，凡客等B2C平台以前在淘宝均无实质表现与销量。&　　不过，乐淘运营副总裁陈虎对这种经营方式也持怀疑态度，他认为这与腾讯此前的开放策略相悖。而艾瑞咨询分析师苏会燕也认为，腾讯的电商平台虽然也引入外部的B2C企业，但还是有限度的开放，因为腾讯在不断投资一些电商企业，而淘宝商城的开放程度要比腾讯电商平台高。
马云图谋垂直搜索诱惑：挑战李彦宏为一淘造势
　　几日前阿里巴巴网商大会上，董事局主席马云说，公司做搜索就是为了让百度睡不着觉，&百度如果睡得着觉了，中国互联网网民就睡不着觉了。&　　马云为什么挑战李彦宏？大概为购物垂直搜索一淘造势。8月底开始，阿里巴巴一直高调推广它。　　今年6月淘宝一拆为三，一淘搜索被视为打造网上购物流量的入口。分析者认为，淘宝商城本周宣布与38家B2C企业合作，意在激活淘宝现有资源，而一淘则有望成为淘宝流量的入口。　　垂直搜索诱惑　　阿里系很早就借助雅虎中国拓展搜索业务，但没成功。2008年，淘宝封杀百度对其内容的抓取，现在开始反击。　　原先大淘宝一直以&内循环&著称， 它有流量、用户、商品展示、交易及支付的成熟体系，对外依赖很小。2009年和2010年，淘宝交易额分别为2000亿、4000亿。　　不过近年B2C同行增速惊人。艾瑞咨询数据显示，2011年第二季中国网购市场交易规模达1792.0亿元，同比增长76.7%，其中独立的B2C规模扩大。　　阿里巴巴自然不甘错过其中机会。内部人士对《第一财经日报》承认，淘宝已觉得仅靠自己内部体系不能满足增长需求。　　挖掘独立的B2C价值需要搜索工具。互联网信息中心(CNNIC)报告显示，2011年上半年，搜索引擎是受众最广的网络应用。截至6月底，搜索引擎用户规模已达3.86亿人，半年增长率3.1%。　　浪淘金CEO周杰说，垂直搜索引擎服务模式能带来方便、准确的信息，有助于提升用户体验和黏性，在电商领域优势尤其明显；乐淘网副总裁陈虎表示，一淘将为阿里带来增量用户，尤其此前未触网购的部分。　　另一方面，今年以来流量价格不断上升，资源趋紧，一淘迎合了B2C企业的需求。　　CNZZ数据显示，截至2010年底，国内B2C网站数量达1.18万家。但活跃站点数并不高。去年12月，平均每天仅1420个B2C站点有网民访问，全年B2C活跃站点数增长率仅3.68%。　　今年以来互联网垂直搜索已成风潮。优酷在视频领域正推进搜库搜索，盛大在加紧开发互动娱乐垂直领域的搜索等。百度也在垂直搜索领域重金布局，收购了&去哪儿&，强化旅游垂直领域布局。　　据搜索行业人士称，自2008年被淘宝封杀起，购物内容在百度搜索中的占比，增长已基本停滞，现在一淘高调出击，显然要从百度手中夺食，难怪马云如此挑战。　　一淘总裁吴泳铭透露，冀望3~5年后，15%~20%的网民会将一淘作为消费入口。　　一淘攻略　　马云的谋划恐怕不仅如此。脱胎于淘宝，这家新公司由淘宝搜索业务、广告业务、无线业务合并而成。看上去，一淘已成阿里集团旗下的关键平台。　　按照吴泳铭描述，一淘现在的核心是做两件事：一是消费入口，初期将以全网购物领域为切入点；二是在一淘平台下，全面开放淘宝营销体系。　　阿里巴巴集团高层称，初期，淘宝将为一淘提供起步辅助，未来一淘将会是大阿里下面C端网购业务的流量总入口。　　一淘网站运营总监浅雪表示，网站定位是一站式购物搜索引擎，淘宝网与一淘网的战略规划是，利用自己资源，帮助外部商家向消费者推荐商品，借助支付宝账号的快捷登录与支付优势，并与外部合作商家共享消费者在淘宝的购物历史和地址等数据。　　具体而言，消费者只需在一淘网页面登录淘宝或支付宝账号，即可在商品搜索结果中直接购买新蛋网、易迅网、库巴网等百余家独立B2C网站的商品。此外，一淘网还将推出全网优惠券频道和团购返利功能。　　可以看出，一淘的推广与支付宝存在着较大利益捆绑。支付宝内部人士承认这点，并表示，此前支付宝已有Open ID和返利计划，但单独以第三方支付身份推广合作有困难，凭借一淘则顺畅很多。　　一淘强调其不会像百度一样搞竞价排名。对于商品排名规则，浅雪称，将根据消费者购物意图和相关性进行商品推荐，平等对待淘宝和外部商家。　　淘宝原先的重要营收来源，如淘宝直通车、淘宝联盟等，将被划入一淘，足见阿里对一淘板块的扶持。雅虎提交的SEC文件显示，阿里巴巴集团2010年的营收为102亿元人民币，其中B2B上市公司营收为55.6亿，其余收入主要来自淘宝，尤其是后者旗下的&淘宝直通车&。　　在培养流量方面，一淘十分慷慨。8月中旬，它宣布今年将拿出20亿元与淘宝联盟中的中小站长分享，激励1800万成员。一淘内部人士透露，这部分已是淘宝联盟收入的绝大部分。　　阿里集团上述高层告诉记者，一淘未来的商业模式将包括POP广告展示、与B2C企业分成等，两年内不考虑盈利。　　华强北在线副总裁龚文祥告诉本报，公司是一淘网3C品类主要数据提供方之一，目前一淘刚起步，每天能带来约1000个用户。他说，目前双方合作仍是免费，日后一淘若真正带来巨大流量，愿为之付费。　　公开数据显示，一淘网目前收录商品超过6亿件，B2C商家数量超过2000家，团购网站超过660家，支持账户快捷登录的B2C购物网站也超过了400家。　　记者从阿里内部获得消息显示，目前一淘的UV数量为数百万级别。&目前的数字还不算大，但数月以来增速极快，到年底将有更显著的增长。&阿里巴巴集团副总裁陶然说。　　吴泳铭预计，明年一淘网将实现300亿元的网购交易额。
高阳捷迅工程师网盗他人支付宝11万获刑8年
利用技术漏洞，科技公司员工取得了他人的充值卡号码和密码，进而盗取了11万余元转入自己的支付宝账号。近日，一中院以盗窃罪终审判处被告人方启凯有期徒刑8年。　　支付宝充值失败留密码　　30岁的方启凯，大学本科文化，案发前系北京高阳捷迅信息技术有限公司(下简称高阳公司)的一名工程师。　　2009年间，支付宝公司开通话费支付业务，用户都可以通过购买手机充值卡、充入支付宝账户后进行网上购物，高阳公司负责这一话费充值系统的运行维护。即在支付宝与移动、联通、电信之间搭建平台，负责将支付宝用户购买的手机充值卡转变为支付宝账户的存款。方启凯正是负责这一系统维护的工程师。　　据法院审理查明，案发前方启凯在其工作期间，发现了话费充值系统存在漏洞。即用户在充值过程中输入充值卡号和密码后，如果因为系统问题而无法正常进入支付宝账户实现转换时，充值卡信息会保留在高阳公司的系统，只要再次输入卡号和密码即可成功充值。　　开设79个账户转移盗款　　2010年1月至3月间，方启凯就利用了这一漏洞，多次通过互联网进入高阳公司系统数据库，调取用户充值失败而暂存于此的充值卡信息，然后将其转入自己在支付宝设立的48个账户和快钱设立的31个账户，共计111650元。这些钱除了被方启凯购买联通话费卡外，绝大部分仍存于账户之中。　　2010年3月间，支付宝公司接到用户投诉后与高阳公司联系，高阳公司经调查发现方启凯登录公司系统时的IP地址非常可疑，于是找方启凯进行询问，后者当即就承认了将用户充值卡充入自己账户的事实，后高阳公司报警。　　之后，高阳公司通过支付宝公司赔付47550元，方启凯的家属代其退赔32000元。　　因非法占有被认定盗窃　　海淀法院今年7月一审以盗窃罪判处方启凯有期徒刑8年，之后方启凯上诉称自己的行为属于侵占性质，不应构成盗窃。　　其辩护人也认为，方启凯盗窃的不是高阳公司的11万余元，而是高阳公司数据库内存留的用户充值卡卡号及密码信息，这些充值卡并不属于高阳公司，本案甚至没有明确的被害人。同时，两审判决都未明确被害人的名称、数量。　　对此，法院认为方启凯的行为符合以非法占有为目的，秘密窃取他人财物，因此应当被认定盗窃，故维持原判。　　■ 提醒　　账户里别放太多钱　　针对类似的网络盗窃、诈骗案件，支付宝提醒买家，如果支付宝出现问题，发现自己没有交易就收到账户异常信息，一定要提高警惕。哪怕是显示客服的工作人员主动打电话，也要提高警惕。　　支付宝用户平时也要定期杀毒。支付宝账户中，最好不要闲置数额较大的钱，等需要买东西时再充值。根据经验，钱太少不法分子便会放弃盗取。
协议控制叫停传闻引发猜想 境外上市链条集体担忧
　　近日流传的一份&证监会汇报&历数协议控制数条&罪状&及对互联网企业境外上市的种种忧虑，要求加强监管。针对协议控制的政策不确定性，正在引发境外上市链条集体担忧。　　此前，商务部9月1日起将外国投资者以协议控制并购境内企业纳入安全审查范围。　　一份据称来自证券监管部门的&关于土豆网等互联网企业境外上市的情况汇报&已经在业内流传多日。据《第一财经日报》获得的文本，这份文件以证监会的口吻，称国内&明星级&互联网企业几乎均选择境外上市，对我国互联网国家安全已形成&严重威胁&，其采取的协议控制方式规避了国内监管，且有被滥用的趋势；建议对协议控制采取疏堵结合的方式，逐步引导高科技互联网企业选择境内上市或回归境内市场。　　这份影印的文件并没有证监会的文件头和落款，也没有注明汇报对象，因此其真实性与权威性存疑。但是包括证券律师、外资创投机构高层和分析师在内的众多业内人士还是将其与商务部的外资并购安全审查新规联系起来，认为政府将收紧对协议控制模式的监管。　　但曾任曾任雅虎中国总经理的谢文昨日在其微博中称：&这事岐山副总理已经有批示，要尊重历史，承认VIE的合法性，并有所管理。商务部已经根据这一精神发了文，应该不会否定VIE了。&　　协议控制博弈监管　　协议控制又称&可变利益实体&Variable Interest Entities架构(VIE)，其实质是，境外壳公司通过合作协议的方式，实际控制境内持有某项受限制行业牌照的公司，进而将其收入和利润转移到境外壳公司。2000年4月，新浪网首吃螃蟹，利用协议控制的方式绕过了我国对外资持有ICP牌照的限制，成功在纳斯达克上市。　　在这个案例中，上市的新浪公司实际上是在开曼群岛注册的一家壳公司，它在境内拥有外商独资的一家技术公司。同时，另一家在境内注册的网站公司拥有新浪网开展业务所需的ICP牌照。该技术公司通过一系列合同安排，取得向持牌公司独家提供技术服务的权利，而牌照公司则将其全部收入和利润转移给技术公司。　　迄今为止，几乎全部40家境外上市的中国互联网公司都存在协议控制的现象。　　2006年商务部下发《关于外国投资者并购境内企业的规定》，即俗称的&10号文&，要求境外壳公司收购境内关联企业必须报商务部审批。多位创投界人士表示，&10号文&后，商务部事实上没有审批一单红筹返程并购。　　为了规避&10号文&，中介机构把目光投向了新浪模式，即协议控制。导致的结果是，协议控制已经成为2006年之后境外上市搭建红筹架构的主流。　　&原罪&难洗　　&一直以来，监管部门对协议收购采取的是容忍态度，我想主要是因为对互联网行业发展有利。&一位外资律所的证券律师对记者表示。　　协议控制尽管助推了国内互联网等高科技行业的境外融资和快速发展，但却脱不开&原罪&：它的本意是为了规避我国特定产业对外商投资的限制，以及商务部对外资并购的审查，因此生来就备受争议。　　协议控制本身也存在漏洞。上述证券律师也承认，协议控制可能带来投资者权益受损的隐患，支付宝事件之后行业内对此已经有了清醒的认识。另一方面，在一些案例中，境外壳公司仅以象征性的协议价格获得了境内几亿元的净资产，在这个过程中却只要在县级税负部门备案，监管风险很大，存在向境外非法转移资产和财务造假的隐患。　　归根结底是管制产物　　尽管如此，整个创投产业链几乎一致反对一刀切地叫停协议控制。上述流传的文件中也留有一定余地，一是&新老划断&，对既有的协议控制架构不作调整；二是对于确实有需要在境外上市的公司且不具备境内上市条件的行业，允许其在境外直接上市。　　&我们坚决反对叫停VIE，&清科公司CEO倪振东昨晚对本报表示，&应该看到国内资本市场发展迅速，人民币PE机构也参与到互联网投资中来，我们欢迎这些进展；但是发展十年的境外上市模式，已经相当成熟，贸然叫停不符合市场规律，也会对整个行业产生极大的负面作用。&他进一步指出，如果政策有失审慎，可能损害中国在国际资本市场中的国家信誉。　　纽交所全球上市业务部亚洲区总经理杨戈则对本报强调，对于有融资需求的中国企业来说，A股市场始终是主流目的地，而境外资本市场则是有益的补充。只要A股的上市标准还没有看齐境外，就不能抹杀后者的作用。　　一些学者则更进一步指出，协议控制归根结底是管制的产物，只要坚持管制政策，市场总是会想出新的办法加以规避，因此可以说管制本身或许刺激了违规行为；监管部门需要转变思路，有选择地放松不必要的管制政策。对于那些纯粹针对消费市场的互联网企业，或许让它们以本来面目在境外直接上市是更好的办法。
企业海外曲线上市或受限 协议控制引起高度关注
　　昨日有市场消息称，中国的监管机构提议禁止一种存在争议的公司结构。这种结构不仅被百度等海外上市的企业广泛采用，其他的海外投资者对中国本土公司展开的数千起投资中也都采取了同样的模式。如果VIE模式被叫停，预计绝大部分公司未来很难在海外上市。　　文/记者 薛松、索冬冬　　目前，国内互联网领域的龙头企业中，绝大部分选择赴美上市，这些互联网海外上市企业被指均涉嫌实质违反我国外资行业准入政策，而实际操作上一直难以解决，上述趋势不但未见减弱，反而有愈演愈烈的苗头。　　协议控制
　　引起高度关注　　根据昨日披露的一份报告指出，在我国境外上市的40家互联网公司中，几乎都存在&协议控制&的现象。近期，其他非高科技领域的传统企业也越来越多地采取这种非股权控制的模式。截至目前，上述协议控制模式几乎完全规避了现有商务部、发改委及证监会的相关审批。　　最近几年，协议控制模式又有了进一步发展。报告列举，2009年，国内最大的民营煤炭贸易企业中国秦发在香港上市。令人震惊的是，这一总资产数十亿的传统企业也采取了协议控制模式，并成功登陆香港主板市场。秦发案例发生在2006年商务部&10号文&正式生效之后。当时，许多民营公司都在想方设法绕开10号文限制，实现境外红筹上市，中国秦发也是其中之一。　　该报告指出，原来用于&规避&外资行业准入的方法，至此已经沦为财富外流的手段和捷径。此前采取的协议控制模式，主要是涉及外商限制投资的行业，主要适用于互联网等轻资产型企业。秦发案例将协议控制扩展到其他传统行业，使其成为&放之四海皆准&的&万灵模式&。　　不久前，阿里巴巴CEO马云在&支付宝分拆事件&中捅破了协议控制这层纸后，立即引起互联网界、投行界以及美国资本市场的高度关注。但由于监管部门一直并未就协议控制明确表态，这种忧虑情绪在加重。　　监管部门：建议采取多种措施监管　　有监管部门的报告指出，协议控制实质上规避了《关于外国投资者并购境内企业的规定》(以下简称10号文)对外资并购的规定。如不明确制止，将来外资企业均可以&协议控制&不属于&并购&为由，规避国家对外资并购的管理。其次，可被用来逃避外汇监管、向境外逐步转移资产。此外，这种模式还被指责违背外资行业准入政策。　　商务部已发布自日起实施的《商务部实施外国投资者并购境内企业安全审查制度的规定》，首次将协议控制纳入监管范围。规定称应从交易的实质内容和实际影响来判断是否属于并购安全审查的范围。　　一些监管建议认为，应由商务部牵头，明确&协议控制&属于10号文中&以外商投资企业境内投资或其他方式规避前述要求&的情形。要求采取协议控制模式赴海外上市的企业必须经过商务部审批，并签证监会。　　为避免对境内外资本市场造成剧烈波动，有建议对历史上形成的&协议控制&境外上市企业暂不进行清理。在上述政策明确的情况下，对部分采取协议控制方式境外上市的优质公司，可经国务院特批后在境内A股市场上市。　　文件还指出，对于少数确有理由和愿望境外上市、暂时又无法境内上市的互联网企业，为避免其绕道境外上市，可以给予出路，允许其境外直接上市。　　市场反响：应反思行业准入发审制度　　易凯资本有限公司CEO王冉认为，真正需要审视的不是VIE结构本身，而是VIE形成的历史原因，应从行业准入和发审制度上进行反思。　　清科集团创始人、CEO倪正东打趣道，因为支付宝事件，VIE结构浮出水面，如果VIE结构没了，外资创投也就喝西北风了，到那时候，投资界只好去马云家前讨饭了。　　还有投行人士称，如果VIE模式被叫停，那么将来绝大部分公司都不可能在海外上市了。鉴于国内上市必须三年持续盈利，结论是绝大部分电子商务和网络社区企业不可能上市了，这一轮网络股的泡泡就要破掉了？　　另一些业内人士表示乐观。美股网创始人方三文昨日向记者表示，由于业界对VIE结构的讨论已经很充分，预计该消息并不会对市场产生太大影响。　　知名IT评论人谢文也表示，商务部根据这一精神发了文，应该不会否定VIE。　　解释：协议控制　　2000年4月，新浪网在美国纳斯达克上市，首开互联网企业协议控制模式先例，为此市场也称这种海外上市协议控制模式为&新浪模式&(又称VIE模式，Variable Interest Entity)。　　新浪模式的实质是，通过合作协议的方式，境外壳公司实际控制境内牌照公司(为保护境外壳公司投资人的&安全&，通常牌照公司的全部股权也被抵押给技术公司，进而由壳公司全权控制)，将收入和利润转移到境外壳公司，规避了外资机构不能拥有ICP牌照的问题(即互联网络的外资行业禁入政策)，使外资机构得以大量进入原本对其封闭的互联网行业，并控股行业中的龙头企业。
淘宝商城大幅提高年费或冻结15亿元活钱
今年6月刚刚从淘宝体系中独立出来的淘宝商城，经历短暂的调整后准备开展新一轮&管理升级&。昨日，淘宝商城宣布与38家垂直B2C企业达成合作，启动开放平台并表示将采取一系列措施提高用户体验，&用经济杠杆来引导商家规范经营活动，提高违约成本&，包括将原来每年6000元的技术服务费提高至最低3万元。　　淘宝商城昨日宣布与一号店、银泰网、库巴网、乐淘等在内的38家垂直B2C企业达成战略合作，并推出新战略，将其平台对所有零售形态开放，以构建一个包括品牌商、供货商、零售商以及包括物流商在内的各类第三方服务商组成的新B2C生态系统。　　与此同时，淘宝商城还宣布推出一系列经济措施，以提升其管理服务体系，其中最为各方关注的就是大幅提高商户的技术服务费，初步计划将其原来6000元的技术服务年费，提高至3万元和6万元两个档次。　　&增加服务费是为了引导商家提高其服务质量。&淘宝商城总裁张勇表示，此举是为了提高商家的进入起点和违约成本，用经济手段促使商家更严肃地对待在商场的经营行为，倒逼不良商家自动&退出&，&保证用户在淘宝商城购买商品，商家承诺商品是什么材质就是什么材质，用户下单就一定有货，约定何时送达就何时送达。&　　据艾瑞咨询最新公布的数据显示，淘宝商城目前占据国内B2C市场的48.5%的市场份额，拥有7万多个品牌和5万多家商户。这也就是说，服务费上涨后，淘宝商城仅此一项取得的费用或将达到15亿元。　　&淘宝富了，大家的日子却更难过了。&有商家评论淘宝商城的这一新规是&刮地皮&。对此淘宝商城的负责人解释称，其将实行有条件的技术服务年费年终返还制度，会根据经营规模、服务质量等指标的达标情况，对商家进行部分乃至全额返还，这笔钱更类似于大家生活中的&效益工资&，淘宝商城并不是把钱全揣进自己的腰包。　　业内人士直言，如此一来，淘宝商城每年等于有了一笔十几亿元的&无息贷款&，而且还不一定要到期全额返还。那这些钱会用于哪，每年返还的比例又是多少，淘宝的负责人没有正面回应，只是表示相应的具体措施还在制定中。
拯救华强北:B2C网站FocalPrice做海外市场京东
　　几年之后，华强北的那位供应商再次见到李培亮的时候，当年的毛头小子已经不是淘宝上的一名游勇散兵，而是一家专注做海外市场B2C网站FocalPrice的CEO，还给自己起了个英文名：Alex。2010年，这家网站的营收达到2000万美元。　　李培亮依然每天雷打不动地出现在那里，终于有家商铺愿意长期供货给他。熟络之后，此人甚至允许他有一两万块钱的赊账。但是随着后来中间业务转型，加上职责转换，像情景剧一样，李培亮跟这个供应商失去了联系。再次见面的时候，李培亮已是华强北很多供应商眼中的&香饽饽&。　　深圳三十到五十电子商务有限公司CEO龚文祥说：&他们最大的优势就是掌握了华强北的货源。&　　但是如果&翻墙&去FocalPrice网站看看他们究竟在卖些什么东西能卖那么多钱，一定会让人大吃一惊。他们不过卖些3C类产品的周边配件和外围设备。这些设备大部分是&深圳制造&，其中有些经常被冠之以&山寨&。　　&这是一个长尾市场&，作为FocalPrice的创始人，李培亮就是通过倒腾这些&边角货&，蜕变成外贸B2C领域的一条大鱼。而且跟面向国内市场、不断烧钱却不挣钱的B2C网站大为不同，他们盈利了。　　李培亮已经在着手筹备品类的扩张，代理一些国内3C类产品品牌，比如华为、中兴等。届时，FocalPrice的竞争对手将不是隐秘在深圳的DX、大龙等其他国内外贸B2C网站，而是像亚马逊这样的电商鼻祖。如果从这个角度来讲，你也可以把它理解成，未来这是一家面向海外市场的&京东商城&。　　华强北的救星？　　李培亮失落于华强北找不到供应商的时候，他刚从江苏跑到深圳创业。实际上，深圳本不是他的终点，香港才是。　　这还得从易趣被eBay收购开始说起。李培亮上大学期间在易趣上经常买东西，等易趣被收购之后，他在eBay的链接上发现香港的电子产品非常便宜。但是这种低价的拍卖形式背后却有着天价的隐形收费。也就是说，假如这个商品最后的成交价是0.11美元，运费却可能高达40美元。李培亮打的算盘是，如果他亲自到香港去拿货就可以省下这笔运费，拿到内地来卖的话，&会是一件非常棒的事情&。　　怀揣着这门令人激动的&生意&，2005年9月，大二开学不到10天，李培亮就休学动身南下了。等他到深圳后，发现自己被骗了，事情根本不是他想像的那个样子。因为香港的那些廉价商品，基本上都是华南地区一些省份的厂家做出来的。李培亮马上又换了个想法，&那我不如直接从工厂拿货去卖&。但不是卖给国内的消费者，而是卖到海外。　　当时国内的电子商务交易平台有易趣和淘宝，但是一只进货价10块钱(人民币)的耳机，在国内顶多能卖到20块。而到了海外市场，行情就变成10美金了。怎么选择，明眼人一看便知。所以，跟大多数外贸B2C网站的创始人一样，李培亮是从eBay发家的。　　但是，李培亮被截留在深圳时，他只有18岁，除了父母赞助的2万块，一无所有。等他申请到一张中国银行3000块钱的信用卡才够资格在eBay交易时，时间已经过去一年。这一年里，他都在淘宝上晃荡，到华强北去扫点货，卖点虚拟的Q币、游戏点卡等。高峰期间，全国1/3的Q币是从他在淘宝的店里卖出的。有一天早上，李培亮睁开眼就收到价值1000块的一个订单，他掐指一算，能净赚500块。这是他记忆中对挣钱最兴奋的一个时刻。　　2006年下半年，李培亮开始在eBay上发力，因为没有什么竞争对手，半年就挣了10万块。即便在2007年年初开始吸纳其他同事加入后，这也是一种小作坊式的运作，基本上只需要做好订单管理的工作就可以完成一桩桩跨国交易&&收到订单，通知物流公司到厂家取货，然后送到香港邮政，几天后买家就能拿到货。用李培亮的话说，&有几个人，两间房就可以了&。2007年，他们的收入达到了100万元。　　金融危机的噩梦，对于外贸B2C网站来说，却是一场史无前例的狂欢。危机来了，美国人开始买便宜货了。中国制造的低价优势成为李培亮们进军海外市场的一个助推器和杀手锏。日，FocalPrice正式上线，到年底每月已经有二三十万美元的收入。虽然IT开发、市场拓展和运营各方面需要大把的投入，但是eBay产生的利润足以反哺独立网站的运营，基本达到收支平衡。而且美国年底强劲的消费需求这一季节性因素，让FocalPrice活了下来；假如网站是在一月份上线，上半年会很难挨。　　这场危机，也让李培亮看明白一件事情，&原来大单子的模式开始向小单零碎的、分批的、频率更高的这样的方式去发展。我们最终走向的是中国制造，加中国品牌，再加上全球分销平台的模式。&　　打个比方，从国内正规渠道买一个苹果的手机外壳，大概要花99～299元，美国的售价略低，19.9美元～49.9美元。而FocalPrice的采购成本平均在8～10元之间，所以消费者能以2.99美元～4.99美元的跳水价，买到跟正规渠道一样质量的商品，最高售价不会超过9.99美元，买家还不需要承担运费。这足以诱惑全世界。　　可以说，这是外贸B2C网站的野蛮生长时期。市场盘子够大，彼此之间还谈不上针尖对麦芒的激烈竞争。独立的网站能经营更多的产品品类，还省下了通过 eBay交易额产生的10%左右的中间费用。李培亮把这部分钱直接让利给了消费者，2009年，FocalPrice开始盈利，他挥手&自宫&，砍掉了eBay的业务。　　在营销手法上，他们加快了开拓市场的速度。从2010年8月起，FocalPrice逐渐加入EDM(电子邮件营销)、SEM(搜索引擎营销)、 SEO(搜索引擎优化)、Affiliate Program(网站联盟)、论坛、社会化媒体、比较购物等营销方式。今年又加入CRM(客户关系管理系统)，系统地维护已有用户并提高用户忠实度和黏度。　　目前，FocalPrice有90%以上都是3C类产品，最大业务量来自电脑周边产品。产品共计10大类，5万个小品种，其中光苹果一个品牌就有5000个类别的产品，是全球苹果配件最全的一家。&有人推荐我们去做一些其他产品，但是我们一直抵抗这种诱惑，还是专注在3C领域。在这个领域布局完成后，基本上可以成为整个市场最具竞争力的一家公司。&李培亮说。现在FocalPrice平均每月的营收有200万美元。　　很难想像，眼前这个出生于江苏徐州农村，谈话间却夹杂着英文单词的大男孩，究竟靠什么跟比他年长十几二十岁的互联网老江湖们正面过招。　　不安分的年轻人　　李培亮生于1987年。18岁休学，19岁在eBay开店，21岁创办FocalPrice。这是一个敢于唱衰eBay、试图总结互联网企业发展规律、言必称&我认为&、想要站在更宏观的角度看问题的老成青年。但是他又有着深圳创业者身上共同的特质：务实、勤奋。　　李培亮做电子商务的经历可以追溯到2004年，他刚读大一。李培亮把课余时间几乎都花在了南通大学生购物网。这是他同计算机老师一起搞的一个电子商务网站。他不仅包揽了网站架构搭建、选择图片、Photoshop处理等线上工序，还到当地的电子商务城谈供货。李培亮说服他们先提供产品的资料挂在自己的网站上，如果买家订货，他再到线下去购买。他会以比市场价低几十到几百不等的价格拿货，先后谈下了30个左右的品牌。但是，忙活一年下来，颗粒无收。　　后来他读了些欧洲复兴时期的书，印象最深的是卢梭的《忏悔录》，于是萌生了留学的念头。但是碍于没有资金支持，大二开学不到10天，他怀揣着一年电子商务的从业经验、一个亟待验证的赚钱点子、父母给的2万块钱和休学证明就南下了。李培亮说，当时想赚了钱再去留学。　　去深圳不是他的突发奇想，也不是空穴来风。历史上，他还有过几次离家出走的经历。　　第一次在小学5年级。至于为什么离家出走，李培亮已经想不起来，但他说自己很向往城市的生活，所以估计他出走的方向大概是通向城市的某条道路。出发之前，他撇了一眼桌上的报纸，记录的文字告诉他，那是每平方米房价只有800元的一个年代。　　李培亮的父母是做小生意的，但是一直以来都不太成功。他在家里排行老么。在高二的时候，马克思告诉他，&经济基础决定上层建筑&，他便相信，一个幸福的家庭需要稳定的经济基础。为了解决经济问题，他开始钻进图书馆寻求解决之道。李嘉诚、王永庆等这些大佬的人生传记是他最早的商业启蒙老师，他也读《股票与债券》这样如同嚼蜡、看完一头雾水的书。按他的说法，他几乎把学校图书馆里大部分的经济、管理类图书都翻了个遍。李培亮在他的高中图书馆里完成了最早的商业启蒙。他也开始接触电脑，只不过都是通宵在网吧玩游戏，早上带着迷离的眼神神色匆忙地赶去上课，然后在课桌上睡一天。　　高二这年，李培亮又离家出走了，而且发生了两次。第一次，他独自坐火车跑到连云港，徒步走完亚洲最大的跨海公路，这还不足以让他过瘾。暑假，他伙同朋友一路逃票至上海找工作，晃荡了几天一无所获，悻悻而归。第二年暑假，他的两只脚却踩在了北京中关村的某块地砖上。因为他寄宿在学校，父母对此一无所知。至于费用，他说都是从日常花销中一点点攒出来的。　　这差不多就是李培亮的创业前传&&一个典型的小人物强烈地渴望改变命运。他坐在从广州开往深圳的车里，绵延一百多公里的两旁道路上，是24小时灯火通明的工厂。这里本来不是李培亮的终点，正是那些轰鸣的机器和火热的工厂，让他留在深圳。　　很快，父母赞助的2万块启动资金被花得只剩1000块，他曾经在深圳宝安一间租来的房子里，三餐靠吃泡面度日，前后历时一个月。老规矩，家里对此一无所知，甚至他当上一家年销售几千万美元的老大后，也很少告诉家里具体的情况。　　FocalPrice现任副总裁邓青秀说，她认识李培亮时，&就是一个20岁的小朋友。&他们正在筹备建设自己的网站。&当时不太看好他。&她是一名海归，曾任职于环球资源网，却在今年正式加入FocalPrice。而像邓青秀一样曾经怀疑李培亮的人并不在少数，如果把这也称之为一种委屈的话，邓青秀觉得，他正是从其中吸取到经验和教训，避免下一次受到更大的委屈。&这是为什么在过去几年成长比较快的重要原因。&　　两个&没有&　　李培亮身上有两个非常明显的&没有&。　　一、没有做过高管，甚至没有给别人打过工。也就是说，在此之前他没有任何管理经验，他身边的高管却无一不年长于他；二、在几家叫得上名来的外贸B2C网站里面，他是惟一一个迄今为止没有接受过任何投资的。龚文祥的评价是，&没有风投，很赚钱很盈利。&　　跟国内几家大的电子商务网站相比，他们几乎一开始就是赚钱的，风险投资对他们来说，&没有必要&。　　&很久之前，我们也考虑拿钱，但当时我们可能根本用不了那么多钱，甚至不知道怎么去花，&李培亮说，&从去年开始公司意识到需要接受投资，从长期的角度来看，一定要跟着资本市场的方向去走。&尽管他没有提到，但是同行纷纷拿投资甚至有的已经发生两轮融资这个隐形影响，在一定程度上给他们造成了压力。　　但是，李培亮面临的最大挑战还是一个85后如何当好领头羊，他说这个过程是&痛并快乐着&。2007年，刚满20岁、大学没有毕业的李培亮开始坐在桌前面试求职者，不要应届毕业生，要有一定的工作经验。他想找真诚又有一定技术能力的人。对方可能还要回答诸如&5&7&8等于多少&这样简单却让人摸不着头脑的问题。他的理由是，&这种问题会判断出一个人的数学好不好，能间接反映一个人的逻辑思维能力，也就是这个人面对一个问题，找规律的能力怎么样。&　　公司发展到30个人的时候，所有员工的年龄都要比他大。在意见产生分歧时，不可避免地要跟这些&老江湖&过招，但是又过不赢对方，为此晚上睡不着觉是家常便饭。从两三个人发展起，FocalPrice已经有300多人，这个过程中，李培亮自学如何做目标管理卡、如何做绩效、如何安置跟不上公司发展速度的元老&&跟他在高中时接受的商业启蒙比起来，创业过程中的真枪实战要来得更为具体和艰难。　　回到FocalPrice本身，李培亮已经越来越意识到渠道的魅力和重要性，而且他也自知卖一个10块钱的配件跟卖一个1000块的主机差别在哪。所以，在迎接内部运营管理优化挑战的同时，他已经跟国内品牌展开合作，&会有非常多的微品牌，可能不是非常大件的东西。&但是基本还主要围绕3C类产品展开。　　目前，外贸B2C最大的问题还是货源。龚文祥说，一些小的网站90%以上卖的都是山寨货，可谓剑走偏锋。FocalPrice线上的苹果类产品，70%的货源来自华强北或国内其他生产厂商，30%是苹果授权合作的经销商。靠低价产品积累了每天几十万的访问量，&接下来做品牌转型的可能性还是有的。&龚文祥说。　　但是龚文祥认为，当这些外贸B2C网站开始走品牌路线、不能完全依靠低价优势的时候，挑战更大。&目前来看，这类网站就是靠低价吸引消费者，如果卖正规品牌，价格优势不再明显。即使有访问量的存在，回头率和转化率肯定没有以前高，盈利空间也比较小。&　　这点，李培亮也自知，所以他们打算利用Facebook、Twitter、YouTube等工具，针对局部区域进行针对性的市场拓展，比如美国。而且未来会像亚马逊一样，把仓储建在国外，&从成本来看，它是一个最优角度的做法，所以这一定是未来的趋势。&
《新世纪》周刊：强人刘强东
　　刘强东长了一张朴实的脸，扔在人堆里辨识度很差。但只要一开口，即使说一口宿迁味极重的普通话，说话时的自信也会把他和一般人区隔开来。　　他有理由自信。1996年才毕业的刘强东，1998年在中关村创办了京东公司，代销光磁产品。2004年，他放弃实体店面，开始在网上卖IT产品。此后销售数字像滚雪球一样扩大，2010年销售额已突破百亿。最近一则关于京东即将启动规模50亿美元IPO的新闻，更是将他变成未来的&中国首富&候选人。　　住在北京朝阳区甜水园附近一个小区的很多人，很难把这个&未来首富&跟他们印象中的&强子&联系起来。自从某天一家公司进驻后，每天都有很多人、送货车在院子里出入。楼下的防盗门因为进出的人太多，坏了、永远都大开着??&大家只知道他们的老板叫强子，都烦死了。&一位住户说。　　几年后，直到这家公司搬走，居民们才知道，原来这家闹哄哄的公司，}