信用卡催收专员好做吗要加班吗

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银行保利润信贷员忙催贷 不是在催收就是在催收的路上
来源:天津日报&&&
作者:佚名&&&
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  银行保利润信贷员忙催贷 不是在催收就是在催收的路上
  从去年年底,客户经理王先生所在的银行,个人消费贷款的不良率攀升,以他负责的客户为例,超过3个月未还清欠款的人数,从去年年底的1人增加到现在的8人。按照该银行内部要求,客户经理每半个月就要对自己的贷款逾期客户进行一次催收。
  新一期逾期数据下发到了王先生手里,他瞬间“晕倒”:共6个客户需要下户催收,分别居住在南开、静海、东丽、武清和滨海新区,同时还有8个客户要打电话催收。王先生感慨地说,“一周7天,只有2天做业务签件放款,剩下的时间,不是在催收就是在催收的路上”。
  记者有幸给王先生当了一天“跟班儿”,他早上8点半开完晨会就开车飞奔到大港客户家中,中午赶去武清,在武清忙完已经下午3点多,边开车边吃汉堡当午饭,然后往市区赶,一天时间下了两个户已经是下午6点,回到家以后,他继续加班整理催收记录和下户资料。
  赶路途中接到行里的电话最惊心动魄。某客户之前答应还清欠款,但行里仍未查到还款记录。王先生一颗心提到嗓子眼儿,“这客户贷款余额95万元,而且已经欠了3个月,如果这月再不还,6月底是季度末,到时候自己客户的不良余额就又要增加95万元,网点和自己的绩效考核都要受到影响。”王先生赶快给客户打电话,原来客户刚刚才把钱打入账户,收到客户从微信传来的存款回执照片,他这才松了口气,“客户终于还钱了,不然回去没法交代!”
  其实,信贷员“变身”催收员,只是目前银行“保利润”的一个缩影。普华永道研究报告显示,今年第一季度,上市银行的盈利受到宏观环境的影响越来越显著,上市银行的盈利短期内将见顶,尤其是大型商业银行一季度的净利息收入同比首次出现负增长,各银行的信贷风险进一步暴露,不良贷款余额和不良率继续“双升”,不断蚕食着银行的净利润。
  银行对于不良,先要派专人催收,实在催不回来,最终只好核销,核销掉多少,利润就减少多少。当然,银行赚不到钱,去年员工年终奖“打折”较为普遍,负责人变身催收“组长”的案例也很常见。某银行对公业务的老总,就去当“组长”了,上级的要求是,“把那几个亿要回来再官复原职。”
  于是,记者在短短五分钟内,听到了某客户经理“分饰两角”。对申请贷款的客户,“想要钱,就把资质证明准备齐了,不然没戏,你们企业每月进这点钱,太差了!”对欠钱的客户,“大哥,您再拆兑点啊,不行东拼西凑借点,先把上月的还上,不然真到起诉那一步,对谁都不好!”
  除了“话聊”,银行在催收方面不能“上手段”,所以,老赖们不害怕银行,大不了等着被起诉。“遇到这样的客户,算是幸运的,至少人家只是手头儿紧才拖着。”被催收忙昏头的王先生告诉记者,很多老赖很坦诚,人家直说,生意亏了,起诉我吧!当然,从法院判决到执行,长路漫漫……
  总之,在过去的半年,尤其是春节以后,在银行化解风险的大背景下,信贷员“变身”催收员,“散财童子”上阵要账,这只是一个最形象的比喻。无论是个人业务还是对公业务,这回轮到“杨白劳把黄世仁逼疯了”。怨之前银行太粗放也好,怨现在经济环境、企业或个人赚钱能力差也罢,经过记者一段时间的调查采访,情况就是这么个情况!
责任编辑:cnfol001
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