招聘信息/Jobs
职位：Cabin Steward (丽星邮轮客房服务员）
职位性质：全职
工作地区：国外
招聘人数：10人
学　　历：中专
工作经验：1年以上
所 在 地：不限
户 籍 地：不限
提供食宿：提供食宿
年龄要求：18-25
计算机能力：不限
语言要求：英语(良好)
性别要求：不限
婚姻状况：不限
国际联号工作经历：不限
薪资待遇：
岗位职责/职位描述
&&丽星邮轮于1993年成立，总部在香港，是云顶香港的全资附属公司。如今，丽星邮轮已连同挪威邮轮成为世界第三大邮轮公司，航线遍及亚太区、南北美洲、加勒比海等地。曾多次荣获“亚太区最佳邮轮公司”等殊荣。& 丽星邮轮上的餐食以东南亚特色菜为主，符合亚洲人的口味，一日六餐的国际化自助餐点，丰富而多样。船上拥有世界级的娱乐设施，为各年龄层的旅客提供各种游玩项目。从繁华的都市到无人涉足的海滩，丽星邮轮为您准备了各种各样的行程线路，让您体验刺激的岸上观光，享受难以忘怀的聚会。丽星邮轮将会带领您浏览不同风味、不同民族的亚洲风情，见识融合了多元民族、文化、景色的人文亚洲。Cabin&Steward&：&1，Responsible for the efficient daily operation, work process and cleanliness of theHousekeeping Department, including guest staterooms, pantries&,public areas and hallways&assigned,2，as his/her section, and ensures the fulfillment of all operating requirements.3，In order to consistently exceed guest expectations and provide the highest levels of product,and services,4，additional duties and responsibilities may be assigned as needed客房服务员工作简介：1，根据客房部部门日常工作安排，负责清洁宾客舱房，工作间，楼层公共区域2，按照个人所属部门，完成相应日常工作3，提供持续优质的客房商品及超越宾客预期的服务，4，可以根据需要分配额外的职责和责任&Job Description：1，Supervises the activities of the Senior Stateroom Steward/ess, StateroomSteward/ess, Jr. Stateroom Steward/ess to ensure clean,2，orderly and attractive&taterooms and surrounding areas that includes storerooms, housekeeping lockersand pantries.3，Ensures all guest staterooms are clean, in good condition and set up according tocompany policy.4，completely set up&the stateroom, bed, linen, carpet,curtains, furniture, balcony, bathrooms, towels, amenities, papers, collateral, closets,&safes, mini-bars, etc.5,&&Ensures all lockers are stocked according to pre-set par levels, clean, organized and&set up according to the 5s concept.6，All pantries and ice&makers are to be kept clean organized and are according to USPH&guidelines.7，Conducts monthly linen inventories岗位具体描述：1，服从上级工作安排2，负责所辖区域内的客舱以及工作间的清洁卫生工作3，按照工作标准确保所辖区域内宾客仓房，工作间物品的摆放4，按照公司标准摆放客舱内起居室，小酒吧及洗手间易耗物品5，确保工作间布草及易耗物品存量及摆放标准6，所有工作间内用于对客服务用具必须保持清洁卫生7，做好相应物品的月度统计工作。&ATTRIBUTES1, Proactive, Team Player, Problem Solver2,Passionate about hospitality and customer service driven3,Must have a professional appearance and good hygiene· &Respect for all co-workers and guests4,Pride in your work by creating positive energy, excitement and fun· &Able to work 7 days a week5,Demonstrat smiling, being polite and courteous· &Able to develop a camaraderie with team members6, Ability to live in close quarters, share limited space with other cabin-mates个人特质：1，积极上进的个性，团队合作意识强，能有效解决遇到的问题2，展示个人出自内心的对客服务热情，提供优质服务3，形象良好，气质优佳，良好的个人卫生，同时尊重同事及宾客4，在工作中处处表现出正能量5，展示良好的个人言行举止，保持微笑，礼貌的对待工作伙伴6，适应相对封闭的住宿环境，能愉快的于同房间伙伴相处&【薪酬福利】1.按照挪威海员法及美国劳工法例签订劳工合同，并按照美国法律购买在船人身医疗保险。2.为员工提供免费食宿（住两人一间房，24小时热水，中央空调，房间内含洗手间、电视、冰箱，储物柜等）。3.薪水及小费收入免税、为员工免费提供食宿、双程机票等。4.工资以美元按每两周或按月结算一次（现金），每个合同期(6-8个月)。每个合同期满后享受一至两个月的假期，假期长短根据自己需求来调整，公司鼓励续约。5.公司免费提供国内指定口岸至登船港口机票以及到达口岸酒店住宿费用。【为什么选择邮轮工作】1、邮轮产业作为21世纪的朝阳产业，我国邮轮产业的迅速崛起，将成就更多的就业机会；2、国际豪华邮轮公司出色的管理体系，超五星级酒店管理团队，良好的培训系统；3、优越的国际语言环境、多元文化环境，世界的朋友圈；4、跟随邮轮免费旅游世界著名景点，品尝世界美食，感受异国风情5、开阔视野，丰富经验，提升英语，回国就业具有优越的竞争力。&【应聘流程】培训-面试-护照-海员证-签证-体检-机票—登船具体如下：1.前期准备：应聘者先要了解所应聘的邮轮公司的介绍、工作介绍、工作职责、工作薪水及招聘要求等。根据自身条件和工作经验制作简历并标明应聘岗位交予我方（附带2寸白底免冠正装照片）。2.初试：收到简历后进行初审，对应聘者的英语进行测试，确定应聘者的英语水平并制定培训方案。培训周期根据学员自身英语水平一般为4到6周。公司每月均会安排2次初试，初试合格后即可参加外方复试；如未通过初试，可继续培训之下次初试。3.复试：初试合格的学员将统一参加复试，通过后即可办理后期手续，如果未通过复试，可继续培训直至参下次复试，无须再次初试。邮轮公司面试官一般是2-3人（外籍），开始由面试官/工作人员讲解、播放关于公司的视频或者其他声像材料，随后进行面试。面试官主要考核应聘者的英语沟通能力，以及和你应聘职位相关的工作经验。（关于面试问答方面的问题会有相应的培训）4.STCW培训及证件办理：学员将根据公司安排参加STCW培训，通过全部科目考试后，需提供2张两寸白底照片，自培训开始至全套证件办理完成，共需两个月左右。5.办理护照：学员需自行根据相关处境政策办理护照。6.办理签证：登船证件及护照全部办理完成后，学员将根据邮轮公司的要求，由公司协助提供相关材料办理签证。7.出境体检：根据邮轮公司要求，赴指定机构进行出境体检，具体体检项目由邮轮公司指定。8.船期：以上证件及手续办理齐全后，公司将为学员确定船期，带出境手续办理完成后，学员需遵照邮轮公司的要求，携带所有相关材料，按时到达指定港口办理登船手续。【联系我们】1.在线客服QQ：2.咨询电话：86-25-转8013.微信咨询号：（手机同步）Jessica4.邮箱：&查看: 5470|回复: 1
新加坡丽星邮轮面试问题--网友总结版
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新加坡丽星邮轮面试问题--网友总结版考官您好，我叫***，我已经准备好了，请开始Dear sir/madam, my name is ***, I'm ready. We can start now.
等***官发问
Waiting......
1 、请简单地做一下自我介绍
Please introduce yourself.
我叫张三，来自湖北，毕业于湖北工业学院，今年22岁，我身高180，体重75公斤，单身。
My name is ***, I come from *** Province. I graduated from *** college/university. I'm 22 years old, 180 centimeters tall, and 75 kilograms weight. I'm single.
2、请介绍一下你的家庭情况
Please tell me/us something about your family.
我家三口人，我父亲，母亲，还有我
There are 3 people in my family, father, mother and me.
3、你了解丽星邮轮公司吗
Do you know anything about Star cruises?
是的，我从网络上看到了，知道丽星公司是世界上第三大邮轮公司，拥有28艘邮轮。
Yes, I've got some information through internet. I know Star Cruises s the world's 3rd largest
Cruise ship company, you have 28 ships altogether.
4、 你想申请什么职位
What kind of position are you looking for?
我计划申请荷官（服务员）职位
I'm thinking about the dealer (waiter/waitress) position.
5、你知道这个职位的薪水是多少吗？
Do you know the salary of this position?
是的，我知道，大约在300美金左右
Yes, I know that. It's about 300 US dollars.
6、你有工作经验吗
Do you have any working experience?
是的，我在上学期间利用业余时间兼职在湖北大酒店做过相关的工作，大约是半年
Yes, I took a part time job when I was in college/university. I was doing the *** job for about
half a year.
7、丽星的工作非常的辛苦，你能接受吗
Working in Star cruises is really hard, can you accept that?
是的，我作为年轻人，不怕吃苦，我会珍惜丽星邮轮公司给我的这个机会，锻炼自己
Yes, I can. I' I think it's very good to have an opportunity like this. I do hope
you can give me this job. I promise I will work hard and satisfy you.
8、你为什么想到邮轮工作
Why do you want to work on ship?
首先我喜欢旅游，希望结交世界各地的朋友，了解不同国家的文化，同时也学习英语,
First, I love traveling, I hope to see people from all over the world, to know the cultures and
learn English at the same time. Also, the salary is good, I can save some people.
9、你会不会晕船
Do you have nausea on ship? / Are you very prone to seasickness?
No, I won't.
10、你是否有手汗
Are your hands sweating?
不，我没有.
No, they aren't.
11、你父母都是做什么工作的。他们是否支持你去丽星邮轮工作
What do your parents do? Do they support you to work on a ship?
我父亲是个工人，母亲是医生，他们支持我去丽星邮轮去工作。
My father is a worker, mother is doctor。They completely support me to work on ship
12、你知道在丽星邮轮是工作一个船期是多长时间吗？
Do you know how long the time span is for one work-period on Star Cruise?
13、你知道在邮轮上一天要工作多少个小时?
Do you know how many hours you should work on Cruise per day?
14、你是否有色盲或者色弱
Do you have color blindness, or color weakness？
不，我两种都没有
No, I don’t have them at all.
是，我色盲/色弱
Yes, I have color blindness/color weakness.
最后谢谢考官
At last, Thanks the interviewer.
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丽星邮轮公司简介 丽星邮轮集团连同其共同控制实体挪威邮轮，为世界第三大邮轮公司，合共营运16艘邮轮，提供接近30,000标准床位，航线遍及全球200多个目的地。挪威邮轮是世界上最年轻船队，营运11艘邮轮，航线遍及南北美洲、夏威夷、加勒比海、阿拉斯加、欧洲、地中海及百慕达等。亚太区领导船队－丽星邮轮营运5艘邮轮，包括「处女星号」、「宝瓶星号」、「天秤星号」、「双鱼星号」及「白羊巨星号」，在亚太区提供丰富多彩的邮轮航线。自 1993 年成立以来，丽星邮轮获得世界各地的认同；今天，她是世界三大邮轮公司之一，更是亚太区的领导船队。凭借提供全新及豪华的大型邮轮及精彩航线，丽星邮轮于亚太区邮轮业的发展上，一直担任领导角色。丽星邮轮的先进邮轮设施及完善的服务，以及在全球各主要邮轮公司中最高的船员对乘客比率(1 比 2)，已成为亚太区邮轮业的典范，丽星邮轮更连续十年获得 TTG 旅游大奖颁发「亚太区最佳邮轮公司」奖项，其中大型邮轮如「处女星号」更成为亚洲及世界各地喜爱邮轮旅游人士的最精彩选择。目前，丽星邮轮集团总部位于香港，在世界各地20 多个地方设有办事处，正努力把新加坡和香港发展为海陆空豪华游的枢纽。安全和现代化船队－丽星邮轮以乘客和船员的安全、健康及舒适作为首要考虑，是最早获 IMO （国际海事组织）颁发 ISM （国际安全体系）认证的邮轮公司。丽星邮轮是世界上最年青和现代化的船队之一，配有最先进的导航系统及防火设备，并广泛采纳各类最先进安全装置。 受丽星邮轮公司委托，于2010年4月招聘俱乐部（CLUB）工作人员和酒店部门（HOTEL）工作人员，具体要求如下：一、 酒店部门(Hotel)待遇和要求：1、薪水：a) 前场工作人员（FOH）：USD400-USD525b) 后场工作人员（BOH）：USD300-USD350c) 其它部门人员
：USD300-USD11002、要求：a) 18-25周岁，男女不限，身体健康；男性身高170CM以上，女性160CM以上；b) 至少具有一年3星级以上酒店方面的工作经验；如果是在校学生，应尽可能提供酒店或相关行业实习经验或勤工俭学的经历；相关工作经验需在报名材料上详细注明；c) 前场工作人员要求相貌端庄，有亲和力，英文流利，有良好沟通能力，熟悉计算机操作，会其他语言或广东话者优先；d) 后场工作人员要求能够适应英文工作环境，能吃苦耐劳，具有敬业精神。3、招聘岗位：前台/门童/餐饮部服务生/餐饮部领班、经理/厨师/娱乐部员工/客房部服务生/公共区域清洁工/健身房工作人员/幼儿看护员/调酒师/美容美发师/人事助理/活动中心接待员/免税店销售员/出入境协管等岗位。二、 俱乐部(Club)（收银员，保安，GSA，）薪水：USD430招聘员工条件1.年龄:18-26岁;相貌气质佳；2.身高:男性1.72以上;女性1.64以上;身材匀称；3.矫正视力:1.0以上,无色盲、色弱；4.高中以上学历；5.英语流利,懂广东话者优先；6.有较强的心算能力；7.手和手臂、脸上没有伤疤、纹身和明细的痣；8.保安要求有酒店相关工作经验或退役军人优先（6－7条不做要求）。备注:有心脏病,传染病,高血压和家族病史以及纹身或身体有较明显疤痕者请勿报名。三、 船上生活环境和福利：1、住：免费住宿，2-6人一间，独立卫生间、二十四小时热水、中央空调；2、吃：免费丰富的自助餐；3、穿：免费统一服装（质地优良），并提高免费洗衣服务；4、用：日常生活用品。可自带笔记本电脑免费登互联网。免费提供丰富的休闲娱乐活动场所（游泳池、棋牌室、KTV、篮球、排球、乒乓球、网球、健身房等）。四、 合同期：10个月为一个合同，合同期满后船员可回国休假1-2个月，续约船员回国后及时报告公司，公司将安排船员再次上船工作。每期合同薪水视岗位不同涨幅20-50美金不等。五、 报名资料：英文简历，身份证或户籍证明复印件，毕业证书复印件，2寸正面照、5寸近期生活照各2张。六、 关于收费：收费人民币7300元，包括服务费4000元，出国体检费500元，海员培训和证件费2800元（此费用包含海员基本安全培训和英文培训费，以及海员基本安全合格证书、船员服务簿、海员证、海员出境证明费用）。另收取1000元海员证件押金（合同完毕交还海员证件后退还），共计人民币8300元/人。我司负责安排录取人员在指定的中国海事部门进行15天的海员基本安全培训和10天的英文培训，合格后办理基本安全培训合格证书，船员服务簿和海员证等相关证件。 七、 计划面试时间：2010年4月地点：南京
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