建设银行信用卡服务质量太差要求道歉并销卡 315热线_12315网上投诉_315投诉网站_315投诉电话 如何投诉： 　 当前位置: & 建设银行信用卡服务质量太差要求道歉并销卡 建设银行信用卡服务质量太差要求道歉并销卡 期 ： 17:05:31&& 来源：315热线网 本人曾多次在建设银行办理业务时受业务人员推荐办理信用卡，多年前分别办理了普通的信用卡和南航明珠信用卡，额度为15000； 之后发现该南航明珠信用卡的明珠会员号错误，一直未使用。 在某次提取公积金时业务员说每月公积金额度较大建议本人申请更高额度的白金信用卡，当时就配合填写了申请表，但事后时隔至少一年以上毫无音讯，这是我投诉的第一个问题。 最近一次办理业务时，在柜台提出因为本人手上有2张建设银行的信用卡使用不方便，而且提出之前给我发的建设银行南航明珠信用卡上所印的明珠会员号是错误的，当时要求将那张普通的信用卡注销并要求重新发一张建设银行南航明珠信用卡，柜台和95533均表示可以办理，并在多日后短信告知普通信用卡已注销可剪卡丢弃，同时为本人寄送新的建设银行南航明珠信用卡，但同样的，多月过去仍然杳无音讯，今天下午95533发来短信告知因什么什么原因信用卡未能送达，要我致电，此电话打通后多次无人接听不说，等待很久后处理方式令本人大为火光，一定要投诉并获得结果方能平息，前后情况大致如下： 沟通后确认信用卡未送达，本人要求重新寄送，结果坐席要求核对信息，因卡已丢弃且申请时间相去太久不争取，坐席竟要求本人重新拨打电话才能寄出，而其理由居然是为了本人的用卡安全，试问哪里不安全了？如果说之前寄卡是要求本人签收而退回是出于安全考虑可以接受，现在既然已经确认信用卡未送达要重新寄出又会存在什么安全问题？口口声声说是为了客户的用卡安全，如果建设银行直接说是出于他们对本身发行的信用卡的安全考虑那或许还可以考虑，但惺惺作态的说什么为了客户的用卡安全实在是难以接受，这是投诉的第二问题，强烈要求建设银行进行赔礼道歉做出合理的解释！！！有理由认为这种做法已严重侵犯了用户的权益。 最后本人严重不满要求注销所有建设银行的信用卡，坐席居然要求转接处理，虽知道转接过去要等待多久，是否又要怎样核实资料什么的，因此本人也在注销问题上进行投诉，首先进行已经进行了身份证号码和电话银行的校验，其次是尤其在处理用户问题上未平息用户不满情绪时还诸多为难，这种服务态度还好意思说建设银行服务做得多好？强烈要求尽快改进服务！！！ 最后，基于以上种种不满，要求建设银行对此进行赔偿，金额可以是0.01元至本人的信用额度之间(即便是0.01元也可)，在乎的是建设银行能否做到对权益受到损害的用户进行赔偿的态度以及改善服务的心态！！！ 特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！ 投诉编号：Rx307356 投诉人名：黄先生 投诉类型： 银行名称：中国建设银行 投诉处理评价打分必须在投诉处理完毕后才能进行 相关最新投诉 &?&&?&&?&&?&&?&&?&&?&&?&&?&&?& 北京地区投诉 &?&&?&&?&&?&&?&&?&&?&&?&&?&&?& 本月产品投诉排行 本周产品投诉排行 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? &&&&&&&&&& &&&&&&&&&& &&&&&&&&&& 建设银行信用卡服务质量太... 上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！ 本站法律顾问：北京市博儒律师事务所 平宏民律师 | 北京市惠诚律师事务所 张翔律师 | 北京长济律师事务所 王大治律师 投诉信箱： 投诉电话：010- Copyright 2008-. All rights reserved. 本网版权属315热线网所有，未经许可，不得转载。人次在我爱卡申请信用卡 人次申请贷款255家 银行和金融机构授权合作 申请的建行信用卡寄出半个月没有收到怎么办？ 浏览：1879 申请的建行信用卡寄出半个月没有收到怎么办？还是半个月前收到短信，说我的建行信用卡已寄出，请问为什么半个月都没收到，现在应该怎么办呢 我爱卡推荐信用卡 中信银联标准IC信用卡(银联，人民币，金卡) ☆周三、周六消费半价 ☆线下消费双倍积分 ☆刷卡免年费 交通银行标准信用卡（银联, 人民币，金卡） ☆新户办卡缤纷好礼三选一☆超市、加油全年返5% ☆免息还款期最长达56天 平安标准卡(银联+JCB，人民币+日元，金卡) ☆首刷赠全方位交通意外保险 ☆金卡首刷赠高额燃气意外保险 ☆挂失前72小时失卡保障 &&&&& 收不到可能是无人签收或地址不详等原因被退回，退回后银行会发短信给你；还有一种情况是已签收，但非本人签收，而是小区物业或单位收发室代收了，你可以去问问单位或小区。&&&&& 不管是哪种情况，这么长没有收到卡都可以拨打建行信用卡客服热线申请重新邮寄，另外地址一定要核对正确，才能确保下次及时收到。正常情况下，申请重新邮寄后的10天左右可以收到卡片。 &&&&& 估计是邮局没有投妥又退回到建行去了。这种情况你可以直接拨打建行信用卡的客服热线，跟客服把地址再确认一下，然后他们可以给你重新邮寄一张新卡的。反正都办出来了，就用用呗，建行卡还可以，用着蛮方便的。如果你真的不想要了，也是可以通过打客服热线办理销户的。 卡友还看过的问题 一般目前所有银行信用卡取现都按照从取现当天开始，每天计收万分之五的利息，按月计收复利的方式来算利息，并按取现金额的一定比例收取现手续费。