在海尔上班是一种怎么样的体验？ - 知乎946被浏览595558分享邀请回答37242 条评论分享收藏感谢收起9183 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答方正，多向海尔学习学习吧！
新电脑使用不到两个月，便被换了主板，自换主板后，便出现图像陈旧，色彩暗淡，上网速度缓慢。就此问题，当地售后几次换主板，不但未能解决，反而越修越差，直至电脑目前完全无液晶显示效果，看一会儿便头晕眼不舒服，实在无法正常使用！当地售后修到此处，说是厂家主板问题，他也没办法。让我将问题向北京方正全程服务总部反应。
从08年12月29号向总部发出第一次投诉后，他们态度很好，说会给我一个满意答复的。我抱着很大希望，等待结果。很快他们打来电话说正在处理中，让我耐心等待……期间也打过电话，说我这边的工程师检测电脑是没问题的，于是，我又N次向他们打电话并以书面形式向方正总部叙述电脑维修过程及现状。
前天午后，正要开会，北京一名女工作人员打来电话，说经方正工程师多次检测，电脑属于正常现象……一听这话，我明白了方正还是维护自己人利益，他们只听信当地售后一面之词，对用户的问题根本置之不顾！你们没有亲眼所见，怎么能作出这样的决定？经多次检测，那用户怎么不知道？这决定，不是信口雌黄吗？因为开会，请她5点左右再联系，我很生气的挂掉了电话。
这就是方正全程服务！形同虚设！摆个样子，骗骗客户罢了，处理不了问题，还扭曲事实。
自从买了方正电脑，自从电脑被送修到售后，自从被修得无法使用，到今天，我经历了方正整个全程服务，真是不体验不知道，一接触吓一跳啊！这样的服务这样的一批不负责的工作人员，方正能在市场上站住脚？一件事，便领略了方正的全部。
海儿电视，自购买，便不定期有服务电话打来询问使用情况；坏一个小小零件，一个电话，工作人员立即上门服务，换零件后，不多久就会接到跟踪服务电话。这样的服务这样的态度，用户不说好都难！
再看看方正，电脑换主板这样的大件，都没个反馈信息，没就没吧，也许修的人太多，你们忙不过来，但怎么也不能让一新电脑换了主板无法正常使用吧！反应的问题不想管就算了，竟还不根据客观事实，无耻的向用户作出处理决定：你的电脑完全正常没问题，请用户放心使用！问其那个部门那个负责人作的结论，方正公司！
方正公司对于存在的问题，不敢面对，不敢承担，不去解决，还还伪造事实，推卸责任！希望不会是第二个“三鹿”。
我的电脑，方正公司给不了一个正确处理意见，本人会一直坚持下去。
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《海尔员工行为规范》全员认证，这个简单方法你知道吗？
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