为什么企业大了反而不赚钱？ : 经理人分享
为什么企业大了反而不赚钱？
Managershare：不是企业大了不赚钱，而是大的企业需要的管理成本开始显现。企业小的时候，老板们投入的管理成本其实是被低估的。一旦企业做大，老板们不能再面面俱到，需要更多地管理投入，从财务报表上就开始显示不赚钱的结果了。本文作者宋新宇为北京易中创业科技有限公司创始人、董事长；《老板顾问》、《易友》主编；前罗兰贝格中国区总裁&一个广东客户近几年业务发展看起来似乎不错：前年的营业额只有6000万，去年就过亿了，今年在经济形势不太好的情况下也将超过1.2个亿。但让老板困惑的是，企业的利润这几年不但没有同步增长，连绝对值也下降了：前年的利润还超过900万，到了去年就只有700万了，今年估计可能连300万也达不到。他问我：过去以为企业大了利润也会跟着水涨船高。现在的情况却是企业大了反而不赚钱了，这是为什么?从财务的角度很容易找到这家企业大了但不赚钱了的表面原因：销售收入这两年分别有70%和30%的增长，但这些增长一大部分是通过给客户更大折扣或者说降价换来的。除了降价导致毛利率下降，原材料成本的上涨也削减了这家公司的毛利率。与此同时，公司的固定成本因为业务的大幅度扩张(其中主要是人员扩张带来的人工成本增长及设备的投入)以90%和60%的速度增长，这样一个原来销售利润率(=税前利润/销售收入)近20%的企业就变成了一个几乎不赚钱企业了。从管理的角度看，粗放的管理是这家企业变大了反而不赚钱了真正的深层原因。为什么企业小的时候销售利润率高?原因非常简单，那就是老板能够看得见企业的每个角落，了解每个细节，他总在不自觉地进行着精细管理：每一个订单老板都会亲自审核，所以不赚钱的单子不会被接受。每一个员工做的事情都几乎是超负荷的，因为老板给每个人都亲自布置大量的工作。如果有人过分清闲，老板会给他更多事情或者要他离开。每一次采购老板都亲自过目，所以不会有大量的无效库存。总而言之，企业小的时候老板关注经营从收入到支出的每一个细节，他天天都在算账，他时时刻刻知道公司是否赚钱。这个时候，企业的管理效率是高的，销售利润率自然也是高的。企业大了之后，这一切都改变了。我的经验值是，每当企业规模增加20%，企业要管理的事情就会增加1倍;企业规模增加1倍，要管理的事情就会增加5倍!老板要么自己比原来辛苦1-5倍(这几乎是不可能的事情)，要么把以前自己亲力亲为的事情授权给别人做。这个时候企业各种新问题就出现了：如果老板管太细了，下面的人就不敢也不能自己做主，会事事请示老板;老板虽然忙得团团转，还是管不住，因为细节太多，管了这个丢了那个。如果老板管粗了，企业就只追求他们最容易做成的一件事情，例如追求规模。所以很多企业规模做上去了，效益却大幅下降了，原因就是没有人管这个事情，没有人能管得住这个事情。我们面临的选择不外是两个：要么我们不让企业变大到自己无法控制，要么我们学会精细化管理。我相信大部分老板会选择后者，因为大家都想做更大的企业，不想重复会做的事情。但如果我们选择后者，我们的管理就必须转型。如何做好精细化管理?我认为要做好四件事：1. 细分业务和管理的单元，确定每个单元的经营管理者，把责任落实到具体的经营管理者。2. 给出一个全公司一致的管理逻辑，清楚地告诉经营管理者要管理的关键指标。关键指标首先应该是经营指标，每个管理者都应该管理自己部门的收入，费用，给企业的贡献，其次才是一些具体业务指标和管理上的指标。3. 清楚给出每个单元的经营目标，尤其是短期目标，每个月的目标，每天的目标。稻盛和夫提出的销售最大化，费用最小花，每个单元不少于10%的销售利润率是非常有用的目标实例。4. 把管理(管+理)细化到每个业务和管理单元的每一天，从上到下，从下到上做到目标管理的日清。管住了一天，就能管住一周;管住一周，就能管住一月;管住一月，就能管住一年!为什么企业小的时候赚钱?因为每个企业小的时候都在做精细化管理，都能做到精细化管理。企业大了之后，企业必须做管理上的精细化管理转型。管理的精细化转型肯定一段时间内给您带来大量的工作和辛苦，但不做精细化转型的后果肯定是企业大了反而不赚钱了。精细化管理势在必行。
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作者：宋新宇
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版权所有 |你既然这么穷，为什么不去赚钱，来搞什么研究？转
留学的时候，我下飞机的第二天就去找我的指导教授。我的指导教授是John Hopkins毕业的，在贝尔实验室作过科学家，后来来到大学任教，很年轻就当了正教授，后来又当了系主任，人到中年的时候，离开大学，自己创业，几年以后以失败告终，然后又回大学任教。&&& 第一次见到老板，又是个老外教授，我当然是毕恭毕敬，说：教授，我是中国来的留学生，来读博士，我对您的研究方向很感兴趣，能不能告诉我现在需要看什么书，我可以马上回去看，以便可以很快上手，开始和你一起搞研究。&&& 教授听完上下打量了一下我。然后不紧不慢地说：你很有钱吗？最少是百万富翁吗？&&&&&&& 我非常吃惊，我想一定得说没有，有钱的话他就不会给我助研，如果这样我就没有钱读书。就得卷铺盖回中国去。所以我说：我是一个中国来的留学生，我没什么钱，但是很想学习东西，特别是对研究有兴趣。教授又问：你家里很有钱吗？&&& 这回我反正铁定心了，我回答：没有，我是中国来的，中国很穷，我家里也没有钱。教授听完，说：你既然这么穷，为什么不去赚钱，来搞什么研究？研究是有钱，有闲，吃饱没事干的人干的事，只有有兴趣，又有钱的人，才能真正搞点研究。你说你对我的研究方向感兴趣，我看你根本没有兴趣，不过是你想为我打工赚钱而已，完全不是你想搞什么研究。&&& 我听了满脸通红，说老实话，我更本不知道这个教授搞的研究方向，说感兴趣是因为不干这个廉价的劳工，教授不给我助研，我就没钱读书，所以为了钱，不得不说感兴趣。&&&&&&& 教授见的学生多了，什么人对研究感兴趣，什么人对钱感兴趣，一看便知道。当然教授还是让我干了他的助研，我也很努力，虽然没有任何研究的天赋，还是任劳任怨的在实验室干苦力。教授的研究经费一直资助我拿到博士学位。毕业典礼以后，我又去见我的教授，我当然是非常感激，没有这么多年他的助研经费的资助，我不可能拿到我的学位。而且中国人讲究：一日为师，终生为父。所以我去看望他，想得到几句人生真谛得指点。他说：你现在已经拿到博士学位了，你来美国的第一天我就看出来，你来的目的是挣钱，现在你已经有了学位，是该出去挣钱的时候了。&&& Go and make some real money！这就是他给我的人生指南。&&& 多年以后，我逐渐对我的教授说的话有了较深的认识。说到底，研究就是有钱，有闲的人干的事。要搞比较深的研究（在实验室干苦力不是什么研究），一定要有两个条件：&&&&&&& 1、要对这个东西感兴趣，非常感兴趣（就象我没事写这个文章一样）。没有任何钱，没有鲜花和美女，没有别人的赞赏，也要不停地钻研。&&& 2、要排开经济的压力，吃喝不愁，衣食无忧的人才能搞研究。美国的大学的终身教授（tenure）系统，基本就是这个理论。首先一个新科博士(fresh minted PhD)要经过5年的磨练，然后评选终身教授，一旦通过，一辈子就可以无饭碗的忧虑，可以一心一意地搞研究。当然学校也知道：这些终身教授里面绝大多数人是没有什么研究的潜力的。也搞不出什么东西来，就是一些实验室的苦力。不过，只要千千万万终身教授中有几个真有天分的人，加上良好的经济条件，自然可以搞出些东西来。&&& 再举一个例子。70年代的时候复印机行业的老大Xerox担心电脑的兴起，会使得复印机的市场变小，如果大家都用电脑交换信息，当然就没有人买复印机。所以Xerox在Polo Alto建立了一个实验室，请了50-60个世界顶级电脑科学家，排除一切外界的干扰（包括财务的压力），让他们自由的发挥自己的想象，创造未来能够领导人类的科技，当时的发明有：&&& 1、UI图形界面；2、以太网；3、object-oriented programming （不知中文如何说）
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