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“新零售”时代:无人零售业态到来
“淘咖啡”拉开中国无人零售业态序幕。2016年12月,亚马逊在西雅图开张了一家革命性的线下便利店--Amazon Go。Amazon Go彻底抛弃了传统超市的收银结账过程,它的运作模式是无须排队结账的实体店,它让无人零售概念进入大众视野。日,第二届淘宝造物节即将在杭州国际博览中心举行,阿里将宣布落地无人零售计划,即本次会展最受人关注的“淘咖啡”。淘咖啡可以先简单地理解为中国版的Amazon GO,是阿里巴巴集团的无人零售概念店。以“淘咖啡”、缤果盒子等为代表的无人零售业态,或将引领国内“新零售”时代的到来。“无人零售”业态或将颠覆传统零售业竞争格局。传统零售盈利空间越来越小。从零售行业2000年以来的净利率来看,百货、超市、连锁细分行业的销售净利率均处于下降通道,2016年销售净利率分别为3.03%、1.45%、2.16%,盈利空间已经非常有限。传统零售效率受制于人工,用户体验差。2007年之后,百货、超市、连锁的存货周转率、总资产周转率都是处于下降通道。我们认为,随着购物人群的不断扩大,制约零售行业效率提升的主要瓶颈在于人工。由于零售行业利润空间已经非常有限,同时受空间限制,一般超市难以配备足够的服务人员,卖场排队等候现象十分普遍,客户购物体验较差。无人零售将带来零售业的革新。由于零售行业的竞争是充分且同质化的,因此除产品价格和质量之外,消费者最强调的是购物体验。在劳动力成本不断上涨的时代,亚马逊、阿里巴巴很有可能成为零售业游戏规则的变革者。无人零售商店的运营效率和客户体验都将有较大提升,这对传统的零售行业将产生巨大的冲击。“无人零售”业态的主要技术壁垒:无人零售涉及的技术包括身份识别、移动支付、人工智能等方面。简单来说,无人零售最根本需要解决的是无人收银问题,即某一位客户拿取了什么商品、放回了什么商品、最终购买了哪些商品,如何从该客户的账户中扣款等,同时,还要防止购物过程中可能发生的损坏商品、舞弊偷盗等行为。
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阿里无人零售店将在杭州落地 无人零售概念股有哪些？
　　在淘宝造物节的淘咖啡的尝试之后，首家阿里巴巴无人零售实体店将于今年年底在杭州落成。该项目团队被纳入&天猫新零售战略大图&，研发能应用于更大客流量、更复杂商业场景的无人零售难题。
　　此前，天猫&无人零售&负责人应宏曾透露，造物节结束后，无人结算&淘咖啡&团队便已开展了密集的线下走访，为实体店铺寻址。他表示，&计划今年年底完成技术升级，并在杭州落成全球第一家真正意义上的无人零售实体店，向广大消费者长期开放。&不过，截至目前，选址信息还处于严格保密阶段。
　　应宏表示，以无人零售店为例，超市收银员这样机械化的前台工种确实可以被替换，但这并不意味着无人零售将会消灭工作。在他看来，这是催生新工种、推动进步的必经之路。&如智能物流管理员、智能仓库拣货员、数据分析师等等，这些更可持续优化的新工种将成为新零售时代下最紧缺的岗位。换句话说，无人零售店虽然取代了收银员等前台机械岗位，但却催生了更多智能化的后台岗位，更有意思的是，在技术足够成熟的情况下，未来店员甚至可以在家上班。&
　　线上线下融合的&新零售&业态，有望成为互联网时代下零售业变革主要方向。此前国务院《关于推动实体零售创新转型的意见》明确在新的消费理念下，新的零售时代下，新的生态系统中，实体零售企业应当创新转型。中国零售行业的总规模已达到4.5万亿美元，并正以每年10%的速度增长，&新零售&空间巨大。阿里巴巴集团董事局主席马云表示，2017年是阿里巴巴启动新零售的元年。
　　相关概念股：
　　三江购物：阿里巴巴泽泰持股比例达到32%。作为浙江最大的本土连锁超市，阿里在杭州搞无人零售实体店，三江购物或享&近水楼台&之便。
　　科蓝软件：研发的新一代移动支付系统利用短信支付、扫码支付、指纹支付、声波支付及NFC等支付方式，可满足个人和商户的收款、转账等移动支付需求，并与阿里有合作。
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