电子商务专业就业主要领域分析
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电子商务专业就业主要领域分析
电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面，美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。总体来看，全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展，我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。电子商务市场分析：中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展；2008年6月中国网上购物人数达到6329万人，网上支付人数达到5697万人，增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。从电子商务的三种业务模式来看，B2B依然是电子商务市场的主旋律，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元；而B2C交易额占整体交易额的7.4%，达到1776亿元；C2C交易额占3.1%，达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场，B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位，*和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速，垂直B2B平台体现了巨大发展动力。1、 政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。2、 政府主导物流电子商务服务平台的整合与构建与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为目前一个时期的首要任务。目前中国已经具备了中国物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下，2008年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设中国国际电子产品交易基地。3、 B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长从整体市场及细分市场的发展看，2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，中国将有70％的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。4、 物流平台将逐步崛起，支付市场面临洗牌从电子商务市场支撑体系建设看，一方面2009年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面，网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选，资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被市场淘汰的危险。5、 企业与政府合力完善电子商务支撑体系在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付市场的发展环境，继续扩大市场占有率，企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为2008年的主旋律。日，第三方支付平台支付宝与中国建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。6、 电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不将反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C市场，并获得VC持续关注。年内，凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。7、 保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大从行业应用角度看，鉴于2008年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选，因此未来保险电子商务仍将快速发展；同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务；此外，赛迪顾问认为中国国民消费能力在未来不会有太大波动，当市场物价逐步增高，网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。电子商务市场分析综上所述，年的中国电子商务市场充满机遇和挑战，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场将一步步向发达国家电子商务水平接近，在成为全球网络经济中心的道路上稳步前行。说了这么多举个例子
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电子商务专业的就业前景与隐忧
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　　“编辑你好！我是一名学电子商务的学生，现在读大一。自从我选择了这个专业，我就经常到图书馆去看有关电子商务的书籍。很多书上都说电子商务的前景很好。于是我也一直都认为我选对了专业。
　　有一天我在期刊阅览室看到了你们的杂志，看到了标题为“电子商务专业人才培养忧思录”的文章。我开始觉得有些担心了，在此我想请你帮我分析一下我们以后的就业情况及应怎样学好这个专业。”
　　这是其中的一封邮件，诸如此类的还有很多，这也是我近期郁闷的主要原因。一是，我该如何给这些学生回复邮件？我只是电子商务类杂志的编辑，并不是教育领域的专家，怎么能给别人。二是，我们本没有想过给学生增加思想包袱，收到这些邮件让我深感不安。
　　但是我们又有什么办法呢？媒体的作用就是发现问题，陈述问题，但能解决问题吗？事实就是如此。新的热门专业毕竟有很多学子“趋之若骛”，但总会有诸多问题，处在不断的改良过程中。我们报道的目的是希望能够引起社会各界和教育部门的重视，期望借助他们的力量做一些实际改善工作。但是大家都知道，我国教育系统犹如一艘大船，船大难掉头，等若干年后教育体制改革了，想必现在的在校生估计也已成家立业，“小三儿都会打酱油了”。
　　但是该说的话不能不说，不说就是我们渎职。时值第一届电子商务专业本科就业，“毕业了，我能做什么？”是我们不能回避的话题。
　　「“香饽饽”不香」
　　从2001年6月教育部批准首批13所高等院校开设电子商务专业教育以来，至今已经有180多所高校。即使没有电子商务专业的也要定一个“电子商务方向”划在某一个专业或系院的下面，等待慢慢“转正”。
　　学校的“强烈响应”和莘莘学子的“激情涌入”形成共鸣。平均来说，每个高校每届招收1个电子商务班，每个班50人，如今已经有了四届学生，共180所学校。这样粗略算起来，如今在校的电子商务专业学生共有50*1*4*180=36000名学生，而每年进入社会的学生人数为9000名，再加上专科毕业生和社会自考的学生，顶多也就2万人。
　　不知道哪位专家学者曾放言，国家未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中，由此将会引发超过200万的电子商务方面的人才缺口，这已经成为中国电子商务规模化发展的软肋之一。平均一下，每年社会上就需要20万电子商务专业人才，这与每年不到2万的人才输入有很大落差。对于毕业生来说，这是何等巨大的“卖方”市场。每一个人都是“香饽饽”哩！
　　但事实真是这样吗？
　　国际电子商务师认证委员会（中国）研发中心作为非赢利性组织在2004年对高校电子商务专业学生和自学考试电子商务专业学生进行了就业情况的调查。结果显示：截止到日，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，但在2003年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。
　　劳动和社会保障部部长郑斯林曾在北京表示：劳动和社会保障部门将力争2004年全国应届毕业生在9月1日前平均就业率达到70%以上。目前电子商务专业应届毕业生就业率距此目标差距很大。
　　“关于毕业生的就业率现在还不是很好评测”，中央财经大学电子商务系主任林政博士接受笔者采访时说，“拿我们学校来说，今年有电子商务专业毕业生，其中2/3考研，虽然也在找工作，但如果考上研究生就继续上学了。”
　　对待就业率或许还有另一种看法。仔细分析一下，就业的学生中又有多少是从事所学专业的工作呢？笔者接触过一些电子商务专业的毕业生，“我的同学中多数都找到工作了，但很少是自己满意的，基本上是做前台、文秘、助理和销售什么的，比较贴近的就是做网站维护。”一名非名牌大学的电子商务专业毕业生说，“有公务员证的能进政府部门，还有准备自己创业的，找到工作的八成都是靠关系。其实不仅仅电子商务专业，大学毕业生基本上都是这样的。”
　　此大学生的一番话虽有些片面，但多少显露一些现状，这让记者感到无奈。难道刚从象牙塔走入社会的学生就要靠“关系”来生存？如此大的“卖方”市场，“香饽饽”为何如此遭人冷落？
　　「校园里的“复合型”人才」
　　针对毕业生难找工作，社会舆论达成了两点共识：一是，毕业生没工作经验，现在的用人单位都不愿意花费时间金钱去培养，只想找“拉过来就能用”的人；二是，刚毕业的大学生大多都有些傲气，高不成低不就。
　　对于第二点，想必有些偏颇。刚进入公司的毕业生有很多东西需要学习，工作的节奏不比在学校“悠闲”，那一点点“傲气”估计很快就会消失。对于第一点，没有经验就很难找到工作，没有工作那来的经验呢？这有点“鸡生蛋还是蛋生鸡”的论调。
　　而电子商务专业的毕业生不好找工作似乎有其“客观”原因。目前，复合型人才在市场上一直都很走俏。说电子商务专业学生是复合型人才一点都不为过，这可以从他们的课程设置看出。
　　一个电子商务专业学生4年（准确时间应该是3年）要学的课程分为三类，管理、技术、营销。管理包括：管理学、生产运作管理、企业管理；技术包括：网页制作、asp、数据库、编程；营销包括：网络营销、电子商务案例分析等等，还有很多遗漏此处不再赘述。
　　这样的课程如果学生都能够学得精通，那一定是复合型人才了，但问题是学生们能学精通吗？众所周知，管理、技术、营销都是博大精深的领域，也都有相应的院系专门讲授，而电子商务专业博众家之长集于一身着实不易，学生学起来又谈何容易？
　　“4年时间我们学了很多门课，但大多都是理论基础，什么我们都懂一点，要用它们来找工作，却有些底气不足。”学生的话是朴实的，面对人生的转折，他们不得不谨慎从事。
　　毕业生都向往去大公司工作这是无可厚非的。一般的大公司都是分工明确，“一个萝卜一个坑”，竞争上岗是不变的法则。电子商务专业学生有何竞争优势呢？做网站建设和维护，竞争得过学网络通信专业的学生嘛？做管理，竞争得过工商管理专业的学生吗？做市场拓展，竞争得过公共关系专业的学生吗？我们不能枉加断言。
　　「用人单位的话多少有些苛刻但却现实。」
　　“电子商务其实并不需要什么专业，和其他网络公司一样，我们需要网站建设维护、营销、渠道这样的人才。”6688网络公司市场总监毕敬枫告诉记者。
　　“其实我们招人就跟其他公司一样，没什么区别，每个工作要求的专业性都不一样，对于应届毕业生，我们也经常参加重点高校的应届毕业生推荐会。”eBay易趣市场部经理刘薇也持同样观点，“据我们了解，有的电子商务专业里面有专门学计算机应用等技术的，那么我们的技术部门就需要这方面的人才。总的来说，电子商务即商务，我们对人员的需求跟别的商务公司没什么区别，市场、公关、技术都需要，这跟是不是电子商务专业关系不大。”
　　有人估计会问，这么说来每一个职位都有相应专业的人才，那电子商务专业就没有开设的必要了？这是一个好问题，但不是笔者所能够回答的。
　　面对如此境况，校方似乎也已有所准备。“高校在开设电子商务专业的时候，都会考虑如何办出特色。我们中央财经大学在财政、金融、会计等学科领域很有实力，所以我们的电子商务专业方向可以整合这些优势学科。”该校电子商务专业系主任林政说，“我们认为，电子商务专业学生的知识储备架构应该是倒‘T’字型，横杠代表‘博学’，是我们所设置的专业基础课程，给学生一个有发展空间的专业知识平台；竖杠代表‘专攻’，这一方面要靠教师的引导，还要看学生的兴趣所在。有侧重管理的，还有偏重技术的，学生可通过高年级的选修课、就业后的再学习或考研，达到在专业领域纵深发展的目的。”
　　学校该如何引导，高校因材施教是否可行，都还需要研究和探讨，那么，是否本科生都要考研才能把“竖杠”补齐呢？
　　北京联合大学虽然不是名牌，但早在2001年就开办了电子商务专业。“我们学校培养电子商务专业学生的定位，就是向中小企业输送人才。”该校电子商务专业系主任支芬和开门见山，“中国有2000多万家中小企业，中小企业上网进行电子商务活动已成气候，人才缺口很大，更需要电子商务人才。”
　　中小企业分工不是很明确，一个职位有很多职能，应该是充分发挥复合型电子商务人才才华的地方。但在中小企业是否有很好的培训或者“领路人”也是个问题。
　　「电子商务培训“矿工”热」
　　在Google的搜索栏键入“电子商务培训”关键字，你会马上搜索到689，000项符合结果。各种培训机构和职业证书跃入眼帘，有政府部门办的、有公司企业办的、还有个人办的，让你眼花缭乱目不暇接。第一届电子商务学生刚毕业，再教育的“配套设施”就如此“健全”让人叹为观止。
　　这让笔者联想到了当年李连杰的成名作《少林寺》热播之后的场景，“武术热”席卷大江南北，全国各地大大小小的“武术”学校如雨后春笋，带动了一方经济。
　　如今各领域的培训热也是一浪高过一浪，据《2004年知名外语机构调查报告》透露：截止到2004年，全国英语培训机构总数不下5万家，国内英语培训的市场总值已达150亿元人民币。
　　电子商务培训无疑也是一个巨大“金矿”，而那些名目繁多的培训机构和发证机关多像是“矿工”，“矿工”们除了夸耀自己的培训如何有效提升你的能力和证书的如何管用，还会说什么？他们会去关心在学校里的4年教育怎么改革吗？
　　近日，笔者在网上看到一则新闻，标题是“复合型电子商务人才将走俏京城”，心里很是高兴，看来市场起来了。当细细读完才发现这是一家培训机构（名字省去，避做广告之嫌）的广告。内容写得很好，先分析市场需求，再找几个培训的学员采访，还有用人单位发言，最后双方一拍即合，“用了都说好”，末尾是培训机构介绍和联系方式，还承诺了“包就业”。用新闻的形式做广告，可谓是煞费苦心，业内人士一眼就能看出来，但对于急于找工作的学生来说想必要一试了。
　　在“电子商务培训”的Google排名中非常靠前的一个链接写着“电子商务培训――你想在此做广告吗？”。这是什么意思？点进去一看，笔者愣住了，里面都是空白链接，首页用很大的字体写着“本网站以‘电子商务培训’进行搜索，排名突出，流量巨大，现排名转让。联系电话：XXX；QQ：XXX（请注明Google排名合作）我们既可以把您自己的网站做到此位置，也可以把此位置转让给您，您会收到意想不到的宣传效果。”
　　这网页的主人很是用心良苦但却又不失机敏，他一定是业内的超前人士了。可见关键字“电子商务培训”的搜索量之大，希望接受电子商务培训的人之多！
　　如此看来，是电子商务培训的市场起来了。
　　市场如此这般，难道要刚毕业的学生也去试着开办一个培训机构，做一名“矿工”？
　　「后记」
　　开头就说了，最近的我很郁闷。文章写完了，心情还是不怎么样，这文章又要给在校学生增加思想包袱了。
　　开头也说了，媒体只能发现问题，陈述问题，但解决不了问题。问题的解决还需要社会各界的努力。
　　同时，也请学生们放宽心。试问有多少工作的人是在从事着所学专业呢？学校里学的在工作中又能用上多少？
　　社会是个“大熔炉”，这里能学到更有用的东西，更容易发现自己适合干什么。当然，在学校的时光是弥足珍贵的，是打基础的时候，好好学习，更应该好好生活。
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