台球厅经营方案的附带经营项目

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你可能喜欢怎样开一家台球厅?
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  台球厅大家都知道是娱乐场所,台球源于英国,它是一项在国际上广泛流行的高雅室内体育运动。是一种用球杆在台上击球、依靠计算得分确定比赛胜负的室内娱乐体育项目,但是随着社会的发展,逐渐成为了人们休闲娱乐的场所了!
  台球厅大家都知道是娱乐场所,台球源于英国,它是一项在国际上广泛流行的高雅室内体育运动。是一种用球杆在台上击球、依靠计算得分确定比赛胜负的室内娱乐体育项目,但是随着社会的发展,逐渐成为了人们休闲娱乐的场所了,而且现在开一家台球厅也是相当的赚钱。在球桌和球样式上也要有所注意,要根据不同的打球方式,购买球桌和球样式,打发基本为,英式台球、美式台球、中式斯诺克台球、法式台球、开伦式台球、等等。那么如何开一家台球厅呢?
1、前期投资:台球作为一项健康有趣的室内娱乐,在我国有着广泛的群众基础。越来越多的企业和个人开始投资台球厅。国内最大的台球厅管理软件提供商-北京矽科华星科技有限公司对投资一个中小台球厅进行了市场分析,全年营业成本=费用台球用具成本+房租成本+酒水成本+人工费用+耗材+装修费用+不可预见费用,台球桌成本=8000元美式落袋/台&6台+15000元司诺克/台&2台=78000元,矽科台球计费系统成本=4500元,房租=12600元/月&12=151200元,酒水成本=(30元/天+60元/天)&340=30600元,人工费用=30元/人&5人&340天=51000元,耗材费用(如滑石粉等)=2000元/年,装修费用(如灯具、吧台、墙面、吊顶等)=20000元,不可预见费用:10000元,全年营业成本合计:元。
2、收益估算:其中斯诺克2张、美式落袋6张、营业面积为200平米、带酒水。每天经营16小时。(早上10点至晚上2点),6张美式落袋落:台费收入=6&(15元/小时&有效时间8小时)=720元,酒水收入120元,2张斯诺克:台费收入=2&(30元/小时&有效时间5小时)=300元,酒水收入60元,8台全年毛收入(有效营业时间340天,实际可能大于此数字),全年总收入408000元。
3、选址和经营:选址方面首选位置:1.商业区 2.大学,中专,技校 3.最好是在一级马路上,不要在小路4.居住人群密集的小区 5.公司附近(注意公司里是否有台球案供员工玩,案子质量如何) 6.房租不能太贵最好是2楼或地下室,房租贵了合不上。经营方面,环境占据了大量的比重,在玩法和服务上有这几点,玩法多,有必要的时候可以自己创造玩法,然后做活动,也是很不错的。杆子好,给客人要用的球杆非常专业,选择也很多,而且服务生要学会观察人,了解什么样的人喜欢什么样的杆子。服务好,服务的人应该打一手好球,而且去了之后被问到想喝果汁还是喝汽水的感觉,而且这些还是免费的,只要我在吧台一转就会有人问客人喝点什么。环境好,客户特别不喜欢乌烟瘴气的感觉,地毯、空调,洁净的台布。打球都不想停下来。周末再搞点小活动,大家以球会友,小比一番,圈子也出来了,台球厅也有人气了。
  了解了台球室的盈利和投资,也了解了如何经营如何选址,在自己的心中,应该有一杆小称了,其实做台球厅赚钱也是很快的,只要自己的服务周到,环境好,稍微的做一下宣传,价格合理,就可以吸引很多客户上门,而且这种行业,老客户会主动带新客户来,所以不用担心没有客户!
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高手谈台球厅经营思路
高手谈台球厅经营思路
关于厅经营的问题,网络上或者QQ群中是大家问得比较多的,毕竟经营一间台球厅大家都是比较谨慎的,比较是投资嘛,这里有些的经营策略可以供大家参考!比赛是一定要组织的,但不是经常,要给人的感觉是&#8220;终于比赛了,而不是又比赛了&#8221;让人摩拳擦掌等着比赛,开始的时候宣传的力度要大 ,适当的搞一些活动,建议采取制度,最好是储值消费。第一,早期经营,会员卡销售先行。目前大多数台球厅在发展会员时都会以储值卡、折扣卡的形式销售会员卡,模式也大同小异,如金卡、银卡、普通会员卡等,不同的卡享受不同的折扣或优惠,采用划卡消费的模式、积分优惠等。一言蔽之,就是商家以发行会员卡的形式,通过与服务价格的捆绑,给予客户各种形式的促销优惠。这种形式的好处就是降低销售成本和单次客户沟通的,在营业之初带来销售额和利润的稳定上升,给经营带来非常好的现金流,在一定时期内留住一定数量的稳定顾客群。这种方式会为新开的台球厅带来较高的人气和资金,初步建立和客户的联系,但是这仅仅是万里长征的第一步。因为所有的台球厅都在打折,顾客已经习惯了折扣,折扣对他们不再具有很大的刺激消费作用。当全行业的经营者都采取同样的模式即会员制营销的时候,这种手段能起到的效果是有限的,但是这是你不能不用的手段。 第二,根据区域所辐射的顾客群,准确把握营销策略。对于台球厅来说,区域固然是个重要的考虑问题,但是一旦当你选好了营业场所之后,针对你所在的区域实行灵活、准确的营销策略就显得非常重要。如果你的台球厅位于居民小区附近,那么针对小区里的上班族光有打折显然是不够的,你还要推出时段优惠政策,以吸引这些人群;如果你的台球厅位于学校附近,那么针对比较有闲却缺钱的学生族,价格上的优惠显然对他们具有极大的吸引力。一个具体的例子,北京的日月同辉国际花式撞球座落于高档商务区嘉里中心附近,他们将台球与酒吧结合,针对那里的商务人群定位于高中档消费,经营台球的同时也注重商务会谈、休闲的功能,提供小吃、西餐,并且将各种策略灵活结合以满足不同的需求。他们将推出的超值会员卡分成四种,1000元和2000元的撞球记时卡,给予一定时段的免费打球优惠,超过时间给予打折优惠,还有其他消费的折扣。2000元和50000元的会员卡却是储值卡,不但有打球、消费的优惠,还有免费的增值服务也就是助理教练的陪同撞球。这种策略无疑是适合他们的,并且带来了经营上的成功。第三,把会员当成财富,不要只把他们当成你的赚钱对象,而要将他们当成来对待。经常光顾的会员会为你带来散客,因为打球往往需要两以上。有了会员之后,要珍惜这些会员资源,尽可能详细地把他们的资料录入系统当中,姓名、性别、联系电话是必须的,出生日期、通讯地址、职业、月薪、喜好、Email、QQ、MSN等等也尽可能搜集全面。您一定要避免让您发行的会员卡沦落成为一张折扣卡,最好的办法就是利用好台球厅管理系统和会员资料。让您的台球厅管理系统提醒您在客户的生日到来的时候,给他们发一条生日祝福短信或者邮寄一张生日贺卡;在重大节日的时候,给您的所有客户发一份节日祝福;或者在新会员加入后,给他们邮寄顾客感谢函或者感谢短信。您还要利用您的管理系统,记录您的会员每次消费的金额,根据他们消费的多少给他们不同档次的增值服务,比如免费存杆、保养球杆等,高档的球厅还可以为VIP会员提供私人教练等。还有一个小细节就是当你的会员来消费的时候,记得让你的营业员把他们当成朋友一样热情地打招呼:&#8220;来打球啦?&#8221; 第四,注重会员深层次的需求和欲望,服务手段力求丰富多样。如果会员制仅仅停留在打折、积分、礼品,不但很容易被别人模仿,而且因为手段单一、缺乏变化,顾客在最初的新鲜感过去之后,很容易对这些方式产生厌倦,从而导致会员忠诚度的下降。台球厅已经拼过了价格,拼过了装修,但是台球厅的专业化和服务还会一直拼下去。所以想要紧紧抓住你的会员,就要为会员提供能充分满足其需求的服务项目和形式。这不仅仅是考验你的台球厅的创新能力和执行能力,还考验你对你的顾客了解有多深。对客户的了解不是你简单用头脑去判断你的客户需要什么,而是通过你跟顾客之间的互动、沟通,去总结、发掘出来的。经营的好的台球厅,它不仅仅只是一个打球的场所,他们还是一个俱乐部,他们能把他们的会员组织起来,经常举行比赛,给予比赛积分,高分者给予奖励。经常打台球的大多是年轻人,有旺盛的社交需求,他们在俱乐部不仅能相互切磋球艺,而且还能满足交友的需要。高档台球厅俱乐部由于吸引到的高手众多,中间不乏职业球手,成为这些俱乐部的会员还能成为一种身份的象征,这也是对消费者深层次心理需求的一种满足。为会员提供的服务要经常花样翻新,提供过了纪念品,那就举办培训班,别人学走了办班,那就组织丰富多彩的集娱乐、健身为一体的会员活动。只要你对你的顾客了解足够多足够深入,你的会员经营模式不怕被人模仿,因为你还能根据会员需要不断想出新的点子,你永远会比别人快一步。这一步就能为你稳定会员群,并且不断吸引新的会员加入。 第五,有舍才能有得。面对不断增长的会员数,要为不同的顾客群提供量身定做的服务和促销活动,这其中的日常管理和沟通工作都需要不小的投入,所以必须要进行有效的成本控制。在台球厅中,每周打球4次的成员继续缴费的可能性大大高于每周仅仅打球一次的成员。对台球厅来说,并不是所有来台球厅消费的顾客都是一样的。一定要记住,散客和不活跃的会员能给你带来的财富是很有限的,你的营业额的80%是来源于那些20%最活跃最忠诚的会员,他们不但会为你带来稳定的收入,而且还会为你带来散客和新会员,并且会自动帮你宣传你的台球厅。利用好你的会员数据库,利用台球厅管理系统自动筛选出消费额最高、来的最勤快的20%的会员,针对这部分人提供个性化的服务,是最有价值也是收益最大的方法。要舍得为这部分会员的管理投入人力、物力,虽然这会给你带来成本的上升,但是收益也是明显的。将有限的营销费用投入在这部分人身上,最大程度地刺激他们的消费欲望,会为你带来80%以上的营业额。同时有个问题需要引起台球厅老板的注意,如果你的台球厅在城乡结合部,外来打工者可能会占到一定比例,他们流动性大,可能会带来资源的浪费。 第六,善于关注和引导客户的实际消费。如果会员使用储值卡,由于一次性支出大笔金额之后,会掩盖客户单次消费的实际支出,降低客户对消费价格的敏感性。台球厅本身消费比较便宜,普通台球厅每次打球最多也就是几十块钱。如果你想通过附加产品来赚钱,比如饮料、小吃、点心,那就要努力让顾客对每次消费金额的敏感度降低。但是不能让不活跃会员预留大量消费,因为如果他们不经常来,他们对价格敏感性的降低会直接导致客户实际使用消费的降低。要是他们储值之后又没有实际消费,那么以后他们续费的可能性会大大降低。举个简单的例子,张三和李四分别储值了50元和500元,张三经常去台球厅的可能性会更大一些。因为张三存了50元之后可能很快就花完了这笔钱,他会为卡里继续存钱,他会觉得去花才不至于亏了这笔钱;但是李四在过了最初的新鲜劲之后,他对这笔钱的支出会渐渐淡忘,他去台球厅的动力也会渐渐减弱。所以并不是一位顾客在卡里存完了钱就已经万事大吉了,你还要去关注顾客的消费,思维不能停留在&#8220;一锤子&#8221;买卖,要注重引导客户消费的细水长流。所以要尽量减少顾客一次性付费的压力,采取多种形式结合的会员付费方式,增加付费的频率,让顾客觉得他付费是得到了应有的价值。 第七,建立异业联盟。会员服务应该是多方位多角度的。人们去台球厅打球之后,不知不觉中可能会到了吃饭时间,那他需要在附近找一个餐厅。如果是带着谈恋爱目的前来打球的男女朋友,那他们打完球可能需要浪漫一下,买一束玫瑰,那他可能会在附近找一家花店或者希望继续呆在一起,去看一场电影。如果台球厅能结合所辐射的地域商圈,实行异业联盟合作,如与超市、餐厅、花店、影院等合作,建立会员共有平台,共同拟定一个积分送礼的回馈方案,方案中会员在各商家累积的分数可以综合计算。这样一来,对商家而 言,别人的会员变成了你的会员,从单项获利变为了双向获利;对会员而言,从回馈低变为了回馈高,同时消费也更简易,这比单纯的打折或提供奖品的诱惑力大得多。
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喜欢该文的人也喜欢台球厅经营的方式方法
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1.服务人性化. 台球厅做为娱乐服务行业,需要更人性化的服务.确立以人为本,换位思考的服务理念,时刻想着顾客的利益和需要是服务人性化之根本。
2.器材设施科技化.从中国最早的生产球桌厂家&大石&到现在的星牌和乔牌钢库球桌,球房也在一批一批换着不同的更高配置的球桌来进行同行业的竞争.从最早的手动计费到现在不同的电脑计费系统,从最早的电话通知到现在的电脑短信群发更是体现了球房中科技含量的日益变化。新科技的运用将在以后的球房经营中变的越来越重要。
3.经营多样化.从早期只有简单的几张球桌到现在的大型上网冲浪区.多间棋牌室.有的球房还与酒吧相结合,让酒文化与台球这种绅士运动相融合,这都是经营多样化的表现,在不影响污秽台球这种高雅的运动为前提,希望更多的文化娱乐项目出现在今后的球房,希望经营者转变观念。
4.装修豪华化.潮湿的地下室、昏暗的灯光、难闻的气味这些都是90年代球房的场景,如今台球爱好者对球房的环境要求越来越高,近年来高档次球房越来越多出现在了不同城市,无疑,球房环境与台球文明不相匹配的球房将在竞争中被淘汰出局。
5.活动趣味化.各家球房正在增加各种要样趣味的活动来吸引更多的顾客,丰富多彩的活动将更多的出现在今后的球房中。
6.球房员工素质的提高.员工素质直接体现着公司的形象,一个球房有无一批高学历与有素质的员工,直接关系到球房内部的潜力问题.台球消费者素质在提高,奥运会即将到来等等都需要球房要一部分懂英文.懂管理的高学历管理者和懂礼貌礼仪的高素质员工。在不久的将来,相信球房人员都要经过培训上岗,也会出现一些与球房工作有关的相关专业。
7.经营管理者观念的转变.本人认为,球房经营管理者还需要进一步转变观念,从一些旧的圈子里走出来,把思路放的更开.比如广告双赢,球房可以和任何企业联系起来,彼此互相宣传,只要你想的到,没有什么不可能.
8.注重培训球手.大家众所周知,丁俊晖对中国台球市场推动很大,如果全国再多出一些丁这样的人物,相信台球市场会更火,所以专业球房都很注重于对青少年的培训和对全民健身计划的推广.只有更多的人喜爱台球,更多的人理解台球,这个市场才会更好。
9.找一个好的经理是一个球房成败的重要因素!在这里我把球房先划分为两种,一种是一个老板独资,另一种是多个老板合股!先说后者,有些球房是多个老板合股开的,可想而知,在重大决策上这么多人里肯定会有至少一两个人意见不统一的,俗话说家合万事兴,日积月累的意见分歧必然导致有人撤股及失败!这样一来二去导致经理工作无法继续,再有一方面是如果当老板对台球一知半解时一定要多与经理交流沟通,既然聘用了就要信任!不要一意孤行!
10.以人为本,人性化服务与管理!球房是一个直接面向顾客的行业,服务人员是一个球房的窗口,是第一个与顾客沟通交流的人!服务人员的素质也同样是决定球房成败的重要因素!
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