如何选购一家靠谱的装饰公司 装修小白一定要知道
来源：网易家居
三、如何选择优质装修公司?
业主在装修的时候，找好的装修公司非常重要，如果找错装修公司后患无穷。那么业主选择装修公司该如何着手呢?
1、考察装修公司的资质?
要选择有相关部门核发的营业执照和建筑装修企业资质证书的企业。除了要检查营业执照之外，公司有无正规的办法地点，是否能出具合格的票据等，都是要仔细考察的。
建委颁发的&建筑装修工程施工企业资质等级&主要是颁发给承揽公共建筑装修的大型企业的。这些具有资质的装修公司，它的设计力量和施工力量主要用于公共建筑的装修施工，而不是用于家庭装修。
这可以从装修公司具有的资质证书看。不过，另一方面，有些装修公司是一些包工队或小公司挂靠在一些大公司的名下，他们虽然能出示资质级别很高的证书，但是单看资质等级并不能说明他们的真实水平。综合的考察装修公司是很重要的。具体的说就是从各个角度了解公司情况，最重要的方面有设计师的设计能力，可以通过与设计师交谈，了解观看设计师已往的作品。
其次，可以考察这家装修公司所做过的工程，来评价它的设计和施工水平。室内设计师的水平和资历，直接关系到设计水平的高低，所以您要对这家公司的设计师进行详尽的询问。
2、查看装修公司口碑?
在网上查阅相关资料，比如了解一些装修公司的口碑或者业主评价。注意：不要去一些小型站点查看评价信息，多数会很杂;去家装市场(展览会)了解，朋友介绍，至于哪些公司才真的可信，这点必须详细考察才行。而且，同一家公司的不同施工队的能力都可能大不相同，所以即便公司可信，也要再了解施工队伍。?
3、看办公环境?
一个装修公司如果连自己的办公环境都设计不好，就可以不必考虑这样的公司了。一个好装修公司应该是看重自己各个方面细节的。电脑，扫描仪，打印机，这都是一个公司实力的体现，有些街头游击队，搬张桌子在小区门口就开始办公了，这样的装修公司往往是靠不住的。
4、考察装修工地?
应该挑选该装修公司尚未完工的，这样能从多个方面考察他们的施工质量和管理水平。好的工地应该有以下特征：?
整洁：虽然说有人干活的地方不可能做到一尘不染，但是摆放有序的以及及时清理的垃圾，能够最真实的体现工人的素质，好手艺的工人往往受过良好的素质教育。
质量：用手感受一下木材油漆的效果，好质量的油工项目，给人的感觉应该是光滑细润的。用手敲敲现场的大芯板，有清脆声音的板材，质量都不错。
5、查看装修设计与报价?
如果以上几点业主都满意了，就可以开始考察公司的设计和预算了。这是作为普通消费者最关心的一个项目。而关于装修设计和装修报价的内容，我们以后再讲。?
那到底什么样的装修公司是好装修公司呢??
1、装修设计和施工时，客户的装修要求无须对设计人员、水电工、木工多次重复。
2、对于客户的合理要求快速、正确反应，而不是阳奉阴违、敷衍了事。假如发现两天前提出的问题尚未整改，则该公司的管理应有一定的问题。
3、装修公司的现场管理应井井有条，而不是脏乱差。
4、好的装修公司应严把各个工序的质量关，且下一道工序前应检查上一道工序，如油漆工检查木工等。
四、装修公司选定流程?
1、初步接洽?
选择了装修公司后，就要与他们初步接洽，当然谈的首先是要求和价格。目前装修公司的报价方式有两种：一是由客户报出想投入多少钱，由装修公司结合要求，开始设计和报价;二是客户提出居室装修的具体要求，由装修公司报出实现这些要求的价格。
2、与设计师沟通?
装修前要对公司的设计师进行了解，因为设计师的水平和资历直接关系到设计水平的高低，所以消费者要对所选公司的设计师进行详尽的询问。至于家居装修的规划设计，设计师当然是以满足业主为前提。但如果业主忽视设计的重要性，没有与设计师进行深入的沟通与交流，装修效果将会大打折扣。事实证明，与设计师沟通越深入，装修效果就越好，业主就越满意，反之，遗憾将充满居室的各个角落。
3、签订装修合同?
如果业主满意装修公司的设计和报价，就可以签订合同了，正规的装修公司还要和消费者签订一份施工合同书。如果没有正规的合同，也起码有一份简单的协议，以免日后产生纠纷。合同中必须写明装修的具体要求和完工日期，注明使用装修材料的具体品牌或型号而且保修的条文必不可少。除此之外，合同中必须注明使用的装修材料的具体品牌、规格及型号，以防装修公司以次充好。
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原标题： 实用贴必备 教你如何“淘”一个靠谱的装修公司！
编辑：吴小燕
[此文系转载，来源于网易家居，版权归属原作者]
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发送验证码实例解说家装纠纷 装饰公司与消费者都应当理性对待问题
来源：装一网
活儿不好反倒要退单
案例：前文提到业主无理退单，但装修公司主动解除合同的也不是没有案例。就曾有业主向京华家居反映，本来工队干活就差，想让他们返工或者换个工长就将就用了，但没想到装修公司反倒主动提出&不干了，解除合同吧!&让消费者十分气愤。
正确解决方法：
根据《北京市家装合同》第十二条第3款规定，一方无法继续履行合同的，应当书面通知对方，并由责任方承担因合同解除而造成的损失。资深律师王仕平解释，如果双方协商成功，那么合同可以解除。但如果消费者不同意装饰公司单方面解除合同，那么装饰公司必须按合同履约。一般在这类纠纷中，赔偿的金额在合同中没有具体约定，所以也都是通过双方协商确定。如果协商不成，那只能经过法院诉讼来解决。
但业内人士也指出，品牌家装公司主动退单的例子少之又少，因为考虑到信誉、口碑问题，一般品牌家装公司即使赔钱也会硬着头皮把活儿给干完。因此，业主碰上的很可能是没有信誉的小公司或者游击队。反正向工商投诉甚至诉讼都对其没有多大影响。所以这类工队干到一半看着返工赔得太多，很可能就赔点材料费或者干脆就撂挑子走人了。
此外，遇到此类事件消费者也不必一味和装修公司纠缠，可以请公司入驻的卖场及时介入。接下来还可以请工商部门调解。若家装公司恶意拖延，根据《北京市家装合同》第十二条第5款规定，&由于乙方责任延误工期的，应当向甲方按日支付迟延部分工程款2&的违约金，但累计不得超过工程造价总金额的20%。乙方延误工期超过&&日的，甲方有权解除合同。&业主可依据此条与装修公司解除合同。
为啥签了单就变脸了
案例：签单时设计师给人感觉特别专业，态度也好。但实际到施工时，工长素质差，沟通不畅，脾气还特别大。
正确解决方法：
首先绝大部分工长受教育程度不高，他们说话的方式可能不那么让人舒服。这是这个行业有待提高的部分。另外，排除家装公司本身管理混乱的问题，工长态度不好，很有可能是因为您的单子工长不赚钱，甚至赔钱。设计师为了签单把一些劣质单也签进来，工长不能拒绝公司派单，只能硬着头皮干。
业内人士称，这类现象在打低价牌的公司里表现尤为明显。目前材料、人工费用都在攀升。家装公司把价格压得过低，直接损害了工人利益。越接单越穷，为了降低成本只能用便宜工人凑合施工。试问，他这里赔着钱，服务怎么能周到呢?
遇到这种情况，其实不能解决，可以跟工长心平气和地谈一下。&如果不想干，您可以走，我们也不忍心让您赔钱。既然公司签了合同，我找它再派工长。&这样一来，迫于公司管理制度的威慑，工长肯定有所收敛。
巴结工队活儿反倒更烂
案例：无论签了什么样的公司，最终工程质量还要由工队来决定。于是，不少业主为了能和工队搞好关系便尽量忍让，有的甚至送烟、送酒请吃饭。但是，到头来活儿干得还是一团糟。
正确解决方法：
业内专家表示，和工队称兄道弟没错，但不能给人&人傻钱多&的印象。另外，也不要轻信工长&日后注意&&不会影响最后效果&等说辞，一旦发现问题，马上要向质检或项目经理咨询。
还有一种业主是对工长太放心，完全当撒手掌柜。平时就靠几个电话、几张微信图片来监督工程进度，最终工程呈现的效果，往往让人郁闷。所以，这里也提醒消费者，自家的工程还要自己上心。再忙也要抽空到工地多转转。多看、多问、多拍照，工人自然不敢怠慢。而且还要多学些装修知识，起码知道几个验收节点都应该看什么。此外，一些自己负责主材的业主，还要学会掌控装修流程。因为材料不能进场而耽误工期，那就得业主自己负责了。
合理诉求反倒没人搭理
案例：前文我们提到，家装公司每天都要应对很多无理诉求，而这厢却有消费者反映自身合理要求没人搭理。京华家居就曾在2014年报道了消费者对于元洲装饰的投诉。业主一直向公司反映施工质量差，但公司层层推脱，一直不予解决。
正确解决方法：
对于2014年的元洲公司报道，业内人士皆称这是品牌公司的个例，公司管理确实存在混乱的状况。在一般情况下，业主的合理诉求没有得到回应，很可能是没有找对责任人。业主在确定设计图纸之后，关于增加施工项目的合理数量、对施工质量的要求、增加项目完成后对生活质量的影响等问题应咨询工程监理。其次，工程的具体进度和工作安排需要和工长进行沟通;工程质量的问题要找质检员;关于装修效果的疑问要咨询设计师。如果这一切还没有效果，孙培都支招，可以直接去公司找公司高管&谈谈心&。
■手记：改变行业面貌还要你我共同努力
记者进入家居圈今年已经满5年，在这期间成了家装第一股，年销售额突破了10个亿。但是，这个行业整体口碑却仍旧在低位徘徊。业内人士称，起早贪黑、成本高涨、工人流失，每天有一大堆找茬的业主堵门。业主哭诉，装修被坑，工程&看不下眼&，钱花了一大把。为什么成为家装行业的常态?在深入采访后发现，其实供需双方都有责任，家装公司要做好自己的供给侧改革，而消费者也需冷静看待家装这门&缺憾&的艺术。
家装公司杜绝劣质订单对无理要求说不
本文开头提到的家装公司经理人，向记者哀叹，&服务行业怎么就这么受气?&其实，究其根本，家装行业为了息事宁人，做了太多让步。有互联网家装业人士告诉记者，为了保证口碑，公司有大把的预算是用来&平事儿&的。&一定得达到消费者满意的程度。&这里面当然就有相当一部分是不合理要求。
&闹到工商怕影响声誉。&&投诉到卖场，也影响排名。&众多原因让家装公司一让再让，但是这也给消费者传递了一个错误的信息，&只有闹，才能受到重视。&于是形成了恶性循环。
此外，资深专家孙培都表示，接单前还要想清楚不是什么钱都能赚。据其介绍，容易提出无理要求的业主其实在谈单子的时候就能辨别出来，&特别挑剔，而且处处都要省钱。&遇到这样的&主儿&，明智的人就应该推掉，否则日后会留下很大的隐患。&有的家装公司工长甚至都集资，专门为了赔这种单子设立一个&基金&&。因此，这类既赚不到又可能影响声誉的单子，根本就不能伸手。
还有一种劣质单子，是明知道赔钱也被接下来的。这样的直接后果就是，工队硬着头皮接下来，但为了生存，请便宜工人或者应付了事，这样业主体验自然就差。&预算不够的，应该直接告诉业主做不了。&此外，业内人士呼吁，不要把竞争停留在价格层面。过度压缩工队利益，会直接导致工人流失、客户满意度下降。&一些大公司，为什么问题就少呢?因为工人收入有保障，大家就会尽力服务业主。&
消费者看待家装要苛求与理智并存
说到家装，很多人的第一反应就是&黑幕&&坑人&。但实际上，京城家装业经过十几年的洗牌已经十分规范。排名靠前的品牌家装，无论是施工质量还是售后服务都十分有保障。之所以&被坑&很可能是您遭遇了信誉差的小公司或游击队。除此之外，专业第三方监理的出现及行业培训的推进，使家装行业越来越好。
另外，消费者对家装的质量及价格也存在认识偏差。再次重申一点，工程是否合格，要根据验收标准来确定，并非消费者的自身感受。如果确实存在异议，也可向仲裁部门申请，要求有资质的第三方监理介入。在价格上，很多消费者觉得怎么这么贵?&两居的房子花五万块才装成这样?&事实上，目前材料费和人工费都居高不下，家装的价格远超过业主&陈旧&的认知。而且没有合理的利润空间，家装公司无法运作，工人也不能尽心干活。&如果不放心，您最好多打听几家，多问问。对市场的均价做个了解。&此外，高中低档装修价格相差许多，效果也大大不同。如果您找的是中低档公司，那么就不要拿高档装修公司的标准去要求。
原标题：装修钱花了 上帝的待遇哪去了？实例说家装纠纷
编辑：吴彬
[此文系转载，来源于装一网，版权归属原作者]
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