2016年淘宝美妆类目规则全力曝光 聚焦三大关键词
2016年淘宝美妆类目规则全力曝光 聚焦三大关键词
来源：电商在线
作者：杨凌
责任编辑：章小眯
内容摘要：淘宝美妆中各个类目根据自身不同的特点运营略有不同，但是还是绕不过对场景化营销、达人导购以及个性化推荐的强调和重视。
在3月29日的淘宝美妆商家大会上，根据淘宝美妆负责人状元的介绍，跨境电商、内容驱动模式和细分市场是2016淘宝美妆关注的重点。同时，淘宝积极建设淘宝美妆自己的品牌：美范儿。大会上，淘宝美妆各类目小二逐一向商家明确了类目的重点运营方向，综合各个类目小二的介绍，各个类目根据自身不同的特点运营略有不同，但是还是绕不过对场景化营销、达人导购以及个性化推荐的强调和重视。跨境商品，日韩和中高端品牌更受欢迎重点类目：面部护肤、彩妆、身体护肤-精油面部护肤小二千湄在会上向商家展示了资生堂品牌的一组销售数据，从14年到15年，资生堂品牌奢侈护肤品类目的销售增长明显大于整个品牌的增长，以此说明在消费者不断升级的当下，大品牌和高品质的海外产品受到了越来越高的关注，高端护肤品和彩妆产品增速急速上升，消费者在搜索护肤品和彩妆的时候会高频率涉及国外高端品牌。千湄提到：“今年跨境商品50元免税额度被取消之后，商品走正规渠道销售，高客单价的商品将比低客单价的商品更有优势。高端护肤品将迎来春天。”负责身体护肤类目的小二可娟表示，目前国内的精油市场整体构成大部分为国外低端品牌和国内的淘品牌。然而精油市场有非常大的拓展空间，希望能够引进更多国外中高端精油品牌产品。尤其是一些有专业的精油协会认证的产品，这样的产品本身就得到了市场的认可，市场环境营造更容易。同时在面膜市场，日韩品牌则非常契合年轻人的消费习惯和特征。日韩品牌的面膜产品，更新迭代非常快，在平台上的发展速度也与日俱增，未来平台将非常重视日韩品牌的新品市场，推出限量尝鲜价活动，与清单、有好货、美妆项目等渠道会深入合作。另外，面膜新品的产品介绍会更加注重场景化，强调产品效果与品质。目前在消费者心中，跨境购物还是存在着一定的风险。为了消除消费者心中的疑虑，淘宝美妆将为有质量保证的商家贴上正品标签，并且帮助商家引进海外产品的供应商、品牌商、经销商，在跨境购领域拓展更多的产品。小二状元表示：“当下消费者对国外的品牌和产品，热情有增无减，未来淘宝美妆将会大力发展跨境业务，着力于保税仓、品牌仓、海外直邮仓的建设，重点关注日韩品牌的引进。”内容驱动模式，达人是带动转化新主力重点类目：面部护肤、面膜、身体护肤精油产品、彩妆、男士护肤在大会上，几乎所有淘宝美妆细分类目下的小二都提到了利用达人，将商家传统的货架销售模式转型为内容驱动模式。小二千湄表示，场景化营销已经成为很明显的趋势，美妆产品通过达人产出的高品质内容抓住消费者，能够更好地提升转化率。未来会着重利用达人为品牌和产品做营销，同时会在聚名品等流量渠道露出，更好地提高产品认知度。身体护理中的防晒、精油产品以及彩妆产品，都是导购性非常强的产品。很多消费者进入店铺购买防晒产品时，都会咨询客服什么样的产品适合自己。防晒产品的细分属性尤其可以通过场景化的引导去实现流量的转化，商家端可以在消费者前来咨询的时候，提供各种场景的划分，比如消费者要在室内使用，就可以选择防晒指数较低，对皮肤负担较小的产品。而在室外使用，就要选用防晒指数高，能够停留在皮肤上时间更久的产品。另外，由于防晒是季节性非常强的护肤品子类目，在冬季的时候，消费者的需求就大大减少，销量也随之进入寒冬。如何在淡季的时候增加防晒产品的露出?跨品类的导购成为了新的解决方案，比如和阿里旅行合作，分析旅行消费者的数据，如果他去东南亚这些烈日炎炎的地方旅游，就可以为其推荐防晒产品。同时，在服装品类也可以实现跨界合作，比如为购买了防晒衣的消费者推荐防晒产品。而精油产品则是需要更加专业的指导，每一款精油产品的功效都各有千秋，并且不同的调配方式，也会呈现出不同的产品。就拿单方精油和复方精油来说，很多消费者都搞不清楚这些概念，在选用这类产品的时候也会比较胆怯，这时候就需要熟悉精油产品的达人来为消费者做引导。小二可娟举例淘宝精油品牌美沫艾莫尔，品牌选用的客服人员都是拥有芳疗师助理资质的专业人员，可以在消费者进店咨询时做出具有针对性的指导。同时还通过芳疗师一对一为消费者订制护肤的方式引导消费者选购产品。彩妆产品是美妆类目中，对达人导购依附性最强的类目。通过前期的调查数据显示，消费者在搜索彩妆时，和彩妆相关的大量搜索词第一名是视频。并且今年，彩妆类目主要购买人群的画像为90后，当下90后普遍热衷于追随网络红人，消费心理更加冲动。未来淘宝彩妆类目将开展彩妆教室，邀请彩妆达人直播彩妆教学，并建立社区电商。结合视频、社区交流与购物，让消费者看到喜欢的产品就可以直接进入商城购买。今年，男性市场的时尚导购达人也不乏牛人，时尚博主gogoboi这类红人的大火，正表明了导购在男性市场中的需求。负责男士护肤的小二陆夏提到小鲜肉也需要达人导购，不仅仅穿搭达人，护肤达人，备受年轻男士追捧的电竞达人也可以为导购所用。2016年，淘宝男士护肤会推出一周一期男性内容导购，一月一期集团日，利用达人导购和场景化的方式，为消费者推荐产品。产品长尾化，细分市场值得深挖重点类目：男士护肤、小众身体护理类产品、彩妆工具当下淘宝身体护理大类目下的防晒类目，产品大多集中在这几个top品牌：资生堂、水宝宝、碧柔等，在持续白热化的竞争下，商家的营销非常局限，基本上只能靠促销来获得流量和转化，这样的状态让商家后续的发展越来越疲惫。品类下的细分产品，可以给商家提供更多营销的着力点。比如上文说道的根据不同的场景推出防晒产品，或者在产品的形态上做文章，比如喷雾型防晒和乳液型防晒、化学防晒和物理防晒的细分等。平台希望可以把防晒的商品长尾化，推动防晒产品市场的良性发展。同时，大力发展男士和儿童人群的防晒市场。同时小二可娟表示，在美白滋润身体护理产品的市场比较平稳的当下，希望把其他功效型的产品也带动起来。今年这三个功能的身体护理产品呈现明显的上身趋势：去狐臭，脱毛，去鸡皮，今年希望在这个市场做的更深入。在彩妆类目，消费者对彩妆细分产品的需求量非常大，重点体现在眼部彩妆。彩妆小二表示未来眼部彩妆的细分产品会重点做推广，一些新奇、小众、富有创意的彩妆工具是2016年淘宝运营的重点对象，比如身体彩妆、唇贴、睫毛贴、DIY美甲产品等。同时，深挖香水小众品牌，把一些在国内还不为人知的高端品牌炒热。个性化推荐下的商家运营重点类目：淘宝美妆所有类目2016年面部护肤会将消费者分为两类：一类是不清楚自己需求的“小白”，一类是清楚知道自己要什么的“小明”。这样的分的原因是，通过平台对关键词的分析，搜索大词比如面膜的小白用户，在淘宝的转化率相对比较低;而明确自己需求的小明用户，搜索具体的品牌产品比如可莱丝补水面膜的时候，转化率明显高出小白用户。从中可以看出，提高转化率的前提是让小白用户先明确自己的需求。那么如何让小白转变为小明呢?这时候又该轮到引导发光发热了，但是正确的引导少不了数据的支撑。未来淘宝平台会搜集消费者的数据，为每一个消费者建立复制档案。比如一个油性肤质的消费者，在淘宝上搜索面霜，但并不清楚应该买什么样的面霜，平台就会根据他的肤质推荐适合油性肤质的面霜，这样一来就能提升转化率。另外，根据收集到的数据，平台也会重点帮助中高端品牌寻找符合调性的消费者。为实现个性化推荐的功能，平台对商家的产品详情页要求会更高。比如面膜类目下，现在有很多商家都没有清晰的展示产品的功能。同一个产品会同时归类在清洁类、保湿类、美白类下。产品信息的规范，会影响个性化推荐的匹配度。产品需要有一个明确的侧重点，才能保证准确触达相关消费者。而在卖家的商品描述和平台的前台信息中，注重产品功能的细致描述，是提升面膜产品复购率的关键。另外，淘宝将更加严格管理产品资质。在产品品质监控上，增加了校验的环节，商家发布新产品必须上传产品的基本证件。
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美国置业投资类型汇总，哪种最适合你？
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在很多人眼里，投资房地产就是买房子，实际上美国人投资房地产是一个非常广泛的概念，房子、土地都包括在内，有的甚至还包括土地下的资源。美国地大物博，土地价格不高，这几年曾兴起一股风，就是买地。一些尚待开发的地区，如果有开发前景，买下一小块地也许就能发了财。
当然买地是有风险的，土地不开发，反而会成为负担。也有的人会投资农场土地，买了块地种菜、种水果，这种投资赚钱较快，而且买下的土地不会闲置。买地的潜在获利还得看运气，比如买下的地下面有水资源、石油、天然气乃至矿产资源，那就是买到了宝地，土地拥有者可以转让资源开发的权益，搞不好会大赚一笔。
当然，在投资房地产上，最流行的方式是购买独立的家庭住宅，也就是买下房子和房子周围的土地。家庭独立住宅出租容易，转手卖掉也不难。购买独立住宅需要有较大的现金流，美国人通常购买的第二套家庭住宅价格在15万至30万美元，每个月可收取租金 美元，这也是一笔可观的房地产收入。
美国还有一类小型的家庭集合住宅，可供2到4户家庭居住，这类小型集合住宅的价格不算太高，对于一些资金不多但希望投资房地产的人来说是一个不错的选择。由于出租的住房数量比独立住宅要多，因此在现金收益上会积累得较多。
如果有雄厚的资本，投资大型公寓可以获得更丰厚的回报。美国人目前的住房拥有率在下降，很多人在未购买住宅前只能靠租房作为过渡。大型公寓的管理要求较高，但市场需求量比较稳定。投资大型公寓需要上千万美元的资本，但营收回报也是相当可观的。
商业房地产
在商业房地产方面，投资写字楼是一种，而资本不是特别雄厚的美国人则很喜欢投资商业区内的各类商铺、餐馆或是小型旅店。小型商业区的房地产投资成为不少人的喜爱，因为投资额不算特别高，只要房子能租出去，每年就可以坐在家里靠着收租金来过活，看起来也是很潇洒。
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留言成功，我们将尽快和您联系。河狸家推高颜值类目 美业边界打造人的共享平台
最近国内规模最大的美业O2O平台——河狸家的各种跨界营销活动在社交媒体上广为流传，全民手艺人节、预约CEO上门服务、一键约萌宠上门、一键约人声乐团上门等等，不禁让人猜想，看来河狸家已经不满足于只提供美甲师、美容师、美发师这样的手艺人了，其手艺人范围似乎有进一步扩大的迹象。
河狸家创始人雕爷曾经表示，河狸家未来会继续“卖人”，他本人也曾在手艺人节上以每小时18888的价格“卖”了自己，与创业者分享他多年的商业理念和创业经验。
果不其然，河狸家日前推出了其最新重磅类目——“高颜值“类目。据悉，这部分手艺人服务范围涵盖口语交流、绘画摄影、声乐器乐类目，汇聚大批愿意分享相关经验、知识或者技能并具有高颜值的行家里手，通过一对一分享方式，高效解决用户个性化的需要。初期这一类目的覆盖范围为北京、上海，后续计划拓展至其它河狸家已有业务城市。
以美甲为切入点，不断延伸美业边界
从2014年3月上线至今，河狸家以美甲为切入点，不断横向挖掘着爱美中产阶级女性的需求，在美业领域精耕细作，将美业O2O的边界持续延伸。继美甲之后，河狸家先后进入美容、化妆造型、美发等领域。而无论是美甲、美容、还是化妆造型、美发，河狸家所进入的各个细分美业领域的用户群均高度重合，河狸家通过聚合大量针对同一群体的业务，有效提升了平台的整体使用频度，用户粘性也大幅度增强。
但河狸家在美业领域的探索一直未曾停止，除了外表美之外，河狸家已经开始将眼光放到涵盖范围更广的美业领域。以其近期上线的健身业务为例，主要目标是帮助女性用户获得形体美，服务项目包括瑜伽、健身球、人鱼线、马甲线等。在健身领域的扩张表明河狸家的美业范畴日益深入，开始突破常规意义上的美业。而此次“高颜值”类目的上线，意味着河狸家的美业范畴进一步扩张，已经由“外”向“内”渗透，开始提供面向精神层面上的美业服务，从而形成一个健康、高质量的生活方式入口。在营销和产品创新背后，河狸家最终贩卖的其实是美好的生活方式，这无疑是范围更广的美业。
在外界来看，河狸家业务似乎越来越“多元化”，其实，河狸家的扩展背后都基于同一个逻辑，那就是这些多元化服务，其实满足的都是同一人群的需求。从用户上来说，都是女性，从业务领域来说，都是美业或泛美业领域。因此，多元化是不是合理，最关键的因素，是看多元化背后有没有一条明确的逻辑主线，保证多元化不跑偏、有节制。
河狸家相关负责人表示，“高颜值”类目除了目前包含的服务项目，还会继续增加各种具备足够市场空间、满足用户追求“内在美”需求的服务项目。鉴于用户已经和河狸家平台建立了深厚的信任关系，而随着经济和社会的发展，女性除了追求外在美之外，对内在美的追求也空前高涨，这无疑意味着品类的横向联动效应会让这一新业务的获客成本极低，所以对这一新业务的发展充满信心。
分享认知盈余 打造“人”的共享平台
河狸家作为美业o2o领域的先行者，被大多数人定义在o2o领域，但从河狸家的“高颜值”类目上线不难看出，雕爷的野心显然不止于此，他真正的意图是通过认知盈余的分享，打造“人”的共享平台，这一点从河狸家成立之初就打出来的Slogan“解放天下手艺人”看出端倪。
所谓手艺人的定义，其实早已突破了过往如陶工、铁匠、织工、木匠等等诸如此类精通手工技能的人，只要你娴于一技，掌握了一定的知识、经验或者技能，就可以被称为手艺人。这些手艺人如果又拥有可以自己支配的时间，结合移动互联网工具，将他们的知识、经验或者技能分享出来，这样的“认知盈余”分享无疑将创造出前所未有的价值。这一点从Uber、Airbnb身上已经得到了印证，Uber解决了车的共享，Airbnb解决了房的共享，河狸家现在正在解决的就是人的共享。
河狸家此前在美业O2O领域的拓展，主要是通过手艺人分享技能、提供服务来实现“人”的共享，而此次“高颜值”类目无疑进一步凸显了河狸家通过认知盈余分享，打造“人”的共享平台的意图，一方面通过拓展和延伸美业边界，让更多的人可以通过河狸家平台分享认知盈余，另一方面则丰富了“认知盈余”分享的形式，手艺人既可以分享技能、提供服务，也可以分享知识或者经验，手艺人可以选择是要和用户进行经验交流、还是知识传授，或者直接提供服务。通过河狸家这个“人”的共享平台连接供需两端，用户获得了知识、经验或者基于技能基础上的服务，而手艺人则获得了相应的收益、实现了个人价值的增值，同时创造出更大的社会财富。
总之，互联网的精神内核是分享，无论是Uber，Airbnb，还是河狸家，越来越多的企业正在从这一点出发改变着行业形态，让认知盈余更多的被分享，从而创造出更大的社会价值和经济价值。
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第一阶段：职业规划让你不迷茫
第二阶段：拥有先进的思维
第三阶段：掌握市场运营基本功
第四阶段：求职成功
第五阶段：入职后的野蛮生长
第六阶段：掌握更专业的技能
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27：在一个行业里，选择什么类型的职位5分28秒
即使你选了一个高速增长的行业，也并不意味着你就得到了快速晋升的机会，这节课帮你细化，在一个行业里面，都有哪些不同的职位类型，哪种职位更适合你
老师好，我在电商行业里工作，应届生，职位是用户的运营，每天的工作是服务客户，维持项目稳定同时优化，可是我非常想做市场推广的工作，领导最近也给我额外的机会去尝试做市场的事情，但是因为编制问题，我的主职工作还是用户运营，市场只能用下班后的时候去做，而且在很多方面也无明确指导。所以我在想，我是否应该离职，去选择一个真正的市场推广岗位呢？但现在公司的平台非常大，是否应该坚持在这个平台工作呢？
1.［市场只能用下班后的时候去做］法无禁止即可为，你要知道自己加班都是为了自己知识进步，所以加班倒是没有什么
2.［而且在很多方面也无明确指导。所以我在想，我是否应该离职］事实上相对于指导，更重要的是自我探索，自我解决问题的能力，注意，你不是要找个人，手把手带你做事情，你是需要自己遇到任何问题，都有能力解决，这是不一样的。
3.［我是否应该离职，去选择一个真正的市场推广岗位呢？］从你的描述中，我会认为你的环境是没有阻止你做尝试的，你的描述种种，会有一点点在逃避，在找保姆的感觉，所以我建议你，首先自己尝试
嗯嗯，我也开始察觉到自己的依赖心态！谢谢老师。另我还想请问一下，我们部门是一个B2B的销售部门，职业类型分为销售、用户运营和市场推广（主要做展会推广，正编只有一人），我的目标是做活动策划类型或内容运营的，那现在坚持在这个部门里，会对之后找活动策划类的工作帮助不大吗？
事实上，真正对你未来找工作有帮助的，是你的底层能力，就是自我思考和解决问题的能力，在今天，具体的技能知识不是那么的重要。
我建议你同事看看更多的工作机会，拓展一下自己的视野
老师能不能详细说说广告文案类工作的特点，我想了解但网上搜的信息都不够全面
广告文案这个名词，多指在广告公司的职位，也就是专门写文案的。写的是海报语、宣传页，你在地铁里看到的广告图里面的字，就是广告文案。
工作的特点可以说，广告文案如果在乙方，为甲方去写广告文案，那么作为你来说，你很难知道这个广告文案对产品转化造成的效果
没有反馈就没有进步。
所以我建议，如果广告文案是在甲方，你给自己的产品写文案，那么可以尝试
老师，你好。
我之前是做技术支持的，因为上一家公司日子太安逸了，以及个人在里面没有太大的发展空间，然后我就跳槽到现在的这家销售公司，本着销售可以锻炼人的心态，可是越干越没有动力，现在每天去上班都是要做非常大的思想斗争，是不是我选择的方向错误了？
你的关注点，应该是能学到什么知识，如果能就继续干，如果不能，重新思考在哪里能学到这个知识，你上面的问题说清楚自己1年、2年、3年的目标了，那么达标需要哪些技能，就去学哪些技能。
老师好！这节课程看完后，我综合评估了一下，感觉自己的性格适合支持型人才，可是我之前做的是营销类的工作。刚毕业凭借一腔热血进入一家自己比较满意的互联网公司做市场，一开始也感觉很新鲜很刺激，学到很多，可是很快就疲倦了，做什么事情都不顺手，在原地踏步，做出的成果也得不到领导的认可，感觉很痛苦。现在充分认识到自己就是那种三分钟热度的人。目前已经离职，但不知道未来的路要怎么走。如果做会计、财务那些专业型的工作，对于我来说也是从头来过，我已经不是应届生了，不知道这样的牺牲是否值得？
1.［做什么事情都不顺手，在原地踏步，做出的成果也得不到领导的认可］这个问题，不一定是你不适合，也很有可能公司没很好的给你这个环境，包括你的领导可能不合格。
2.我并不建议你离开营销岗，因为这个岗位未来发展相对职能类型会更好，且你有经验，我的建议是你为什么不找一家好的环境的公司，去试试呢。
我有时候也觉得我的领导在跟我沟通的时候存在很多问题，总感觉他很多话讲不清楚，需要我再三询问。他也是名企出来的，业务能力很强，我觉得那是因为他太忙了，没空管我这小喽啰。我感觉公司确实没有给我一个好的学习环境，很多东西都需要自己摸索，但我往往摸不到正确的方向，总是走很多弯路。但是我也不知道什么是好的环境
1.［业务能力很强，我觉得那是因为他太忙了］说明他可能是一个好员工，但他不是一个好领导。
2.［但是我也不知道什么是好的环境］就看两点，人和事。人指的是老板或直属领导，有能力，也能教你知识；事情指的是，业务有清晰的盈利模式，在快速增长。暖石就是这样一家公司嘛
哈哈！耿直的商业自吹【并不简单】 这样反思的话，我之前的直属领导确实没能教给我很多知识，虽然他个人能力很牛，反而是询问同事收获更多，但因为负责的环节不同，能借鉴的也非常有限。总监是个好领导，但她跟我工作上接触也有限。公司是上市公司，当初就是看中大企光环，但因为很多部门分的太细，所以盈利模式怎样还真不清楚。离开肯定是好事。
离开是过去时了，把精力、视线放在怎么让自己更好上，别因为一次受挫就单纯的怀疑自己。
张君老师，我个人性格较为稳重，口才也不错，经常可以脱稿总结演讲，学生时一直当学生干部，有领导能力，但是由于我学的是电子工程专业，毕业两年至今从事的都是技术支持岗位，这个岗位我无法发挥我的特长，工作中规中矩，不喜欢这种很压抑的工作状态，现在很痛苦。我的问题是：依照课程中总结的工作类型，像我这种情况比较符合做什么类型的工作？
你适合做业务型，往管理者和创业者方向去发展。
老师，看到那条蛇，一开始我以为新媒体运营工作是前面两节，可是然后结合自己的性格和基础，掉在中间那一节，而且工资偏低，心拔凉拔凉的。
没什么可怕的，一样可以做新媒体运营的，暖石的课程就是帮你达到目标的，顺着学习计划学习就可以了。
老师，我现在一家互联网公司上班，主要负责微信公众号推广，让更多的幼儿园，培训班和我们合作。我们通过打电话的方式，介绍我们的微信公众号，也就是电销，但是这个要看运气的，可能一天同一个地区打了100个电话，也没有成单，也可能打了几个电话，就有成单，我想问问老师有没有什么办法更有效的成单呢
核心问题是，你还不足够了解你的用户，对方有没有这个需求，如果有，需求是什么，如果你了解什么人对你的产品有兴趣，那么你打电话，才能有针对性。
［他们的需求是扩大学校的知名度］这是学校的需求，你要了解的是消费者的需求，这样人家才愿意为你买单。
对的，指的是家长。粉丝关注你是有原因的，是因为你对别人有好处，别人才愿意关注你的，所以你需要清楚消费者的需求，你自己也是产品的消费者，你想想看，什么内容是你关心的，显然你也喜欢优质内容。
这样理解不对的，我说的用户需求，指的不是物质奖励，指的是，用户使用你的产品，到底能解决自己什么问题。比如你学习暖石，为的是学习知识。那么你的产品能解决用户的什么问题呢。
是的，这是用户选择你的产品的原因。就像你选择其他你需要的产生，所需要了解的信息一样。
别客气，有问题来问。
是的，因为你还不了解用户的真正需求，我建议你去问问已经成交的客户，为什么他们选择你们的产品
你自己的性格适合做哪个类型的职位，那这个后天是可以改变的吧？我想高新，我想做蛇头，但目前性格是蛇尾
可以改变的。你也要清楚，人的改变是渐渐的、潜移默化的，要不断有反馈才能不断建立信任。所以我建议你从小事做起，做一件、有反馈一件，积极调整，小步快走，快速进步。
目前负责公司的市场部，是美业方面公司业务主要两大部分，1短期技能课程培训（3-7天）2项目体验需要仪器配合（科技美容）我对于网络运营有点迷惑，推广方面，比如微博或是微信，是分开推广呢，是用两个账户来推广？
这个问题，事实上是一个数学题，本身要思考的，首先不是是否分开运营的问题，首先应该评估的，是哪个渠道给你带来更多利益的问题，然后做选择，就容易了。
没有付费的用户需要聚在一起运营吗？
没有标准化的“需要”或“不需要”，完全看投入与付出。如果你的运营，可以让你带来收益，那么就可以做。这本质上是一道数学题。
老师，您好，我今年27岁，毕业三年，现在在一家投资理财的在线教育培训机构做销售。我们公司是一家创业公司，全公司35个人，22个销售，创始人是1个讲师，1个创始人，是典型的创业公司。没有融资。我们的办公地点有北京、上海、广州3个分部，我也非常认可这家公司的理念，观念很正，课程也很不错，加入公司一年多，也让我从月薪2500到过万的生活。但是现在遇到一个瓶颈，应该说也是公司的瓶颈。公司存在的问题是： 1、我们是模式是22个销售独立作战，从互联网平台引流到群运营到成交，都是独立作战，没有合作，在家里办公，线上开会。公司和我们之间更像是总代理和地方代理的关系。只要有业绩就行。我在上海这边同事只有4个，有时候远离城市，没有人会教，没有和更多的人有沟通，我挺恐慌。但是，我看很多销售，真正在办公司，也是独立去完成很多的工作。我也在通过看书和学习暖石的课程，来提升自己。经常有人说，找到工作上的师傅，可遇不可求，上一家公司我也是因为运营上遇到同样的问题，选择了离开，所以，我想问张君老师，关于工作中同事之间各自作战，这件事您怎么看？ 2、关于带来有效流量这一部分，我希望用一个月的时间，把所有的课程都过完一遍，然后采取行动，给我带来流量，带来业绩，每天会花至少2-3个小时来学习， 但是明显在上课的时候，感觉到一个是思维方式，一个是操作，很多课程听一遍是不够的，所以面临业绩压力的情况下，我很明显有点浮躁，一回来自己手头上的工作，觉得找不到方法，就什么都不想干，把课程当成了唯一的解药的感觉。 关于暖石学习课程与实际工作安排之间，如何平衡，如何有效结合的问题，请教老师？
1.［公司和我们之间更像是总代理和地方代理的关系］不是像是，而是就是
2.［关于工作中同事之间各自作战，这件事您怎么看？］我并不看好各自作战这件事情，因为做好一件事情，需要密切的沟通、快速的调整，而满足这些，需要一起办公，一起使劲
3.［关于暖石学习课程与实际工作安排之间，如何平衡］我并不认为你可以每天学习2-3个小时是一个好的选择，我的建议是每天能学习＋练习，合计1个小时就足够，学习重点在于学会，而不是学得多。
老师如果按照这种分法，那做产品的属于什么类型的人才啊 比如产品经理
产品这个词就像运营这个词一样，是很宽泛的一个词。产品经理也有工作的侧重点，如果风格是致力于不断迭代产品，改进以获取新的用户和新的利润的，那么和销售、市场属于一类的，蛇头；如果产品类型就是服务类产品，那就是服务型；如果业务是市场驱动的是个工具，产品作为支持，那就是支持型。
看到现在我才比较清晰地搞懂了营销和运营的区别，其实这个没有明确定义吧，完全是看具体公司对职位的要求，如果偏向业务型那就是营销，偏向服务型就是运营，创业公司缺人的话，就得两者兼备。我的理解对吗？
对，一定要看具体公司，对岗位的定义和职位要求。你的理解很对没问题
老师，在这部分里您提到按照自己性格来选择职位，那么怎么判定自己性格和职位的匹配程度呢？
去做，去看自己是否喜欢做正在做的事情，是不是得心应手
看到了有问类似问题的同学，已经了解答案，但是问题不能撤回修改，也不能在未回答的问题下追问……
没关系啦，下次想看看别的同学的提问就好
获取流量是业务类岗位的工作，运营是服务类岗位的工作？问题1、没有太理解，这里说的运营是指哪些方面呢？2、互联网行业里的网站运营、内容运营等属于业务类还是服务类？
获取流量是业务类岗位的工作。这里说的运营，指的是用户运营。［网站运营、内容运营］网站运营偏向于服务，内容是为了获取流量，偏业务
有个小小的建议，开源节流，一般比喻在财政经济上增加收入，节省开支，用在这种情况是否合适，老师可以再考量一下O(∩_∩)O~可能我有点强迫症。。。。。。
互联网说法里面的开源节流，指的就是带来流量和运营流量的
老师，我有点搞晕了，运营具体属于哪种类型的呢？我一直做的是网络推广工作，然后想转运营。那么运营又包括什么呢？运营属于服务型的吗？我所理解的运营是首先要了解产品，然后通过各种渠道把产品推广出去，然后后期有用户的话，就开始维系用户。这算是什么类型的运营？是属于业务性还是服务型的呢？
运营是一个大的概念。如果是市场运营，负责帮网站带来流量，那么就是业务型的职位。如果是公司对运营职位定义是服务客户，那么就是服务型。
所以第一，要看运营的细分。第二，要看公司对职位的工作定义
老师，我目前主要是负责开源部分的工作，但我要从开源到节流，挽回流失客户进行管理，这个算是运营的哪个职位呢？
/question/，老师你能帮会解答这个帖子吗？这是我目前遇到的我难题，下周一要提交给领导，我目前没有思路。希望老师能为我解答一下
［我目前主要是负责开源部分的工作，但我要从开源到节流，挽回流失客户进行管理］我没有看懂，你到底在做什么
老师，我目前负责的开源部分是指帮公司带来流量，之前我看过运营的书籍，书里面提到引流，留存，活跃，转化的用户运营。如果我想做市场运营工作，那我是侧重点是带来流量呢？还是在带来流量之后，全心投入后面的用户运营工作？我一直认为市场运营工作就是从开源到用户维系的一条龙的工作。
市场运营，侧重点就是帮助产品获取流量。
老师您好，我是从事了两年传统留学教育行业的销售工作的，自我评价是业务型，［是否有运营岗位工作构成是由以“流量为kpi”加上“转化提成”的，有的话岗位名称一般是什么？］［是否有在线教育相关的岗位？名称是什么？］
那就是互联网公司的销售岗位。但是不一定，销售转化和流量是一个人负责。简单说，互联网公司，市场负责带来流量；销售负责转化。注意我下面说的话：但是没人规定，销售就不能自己尝试带来流量并转化。因为领导要的是结果，你完全可以自己做尝试，get？
get，但是我离职了。而且上一份工作一旦销售了有KPI，销售人员就要去冲，可以说80%的生活都给上去了，因为有压力也有金钱诱惑，但想老师您说的，我后面就是在体力销售了。现在离职就是想比较投入的学好进入互联网营销工作，所以重新进入不了解下是否有可以提成的营销运营岗位，我在线上教育和留学领域。
这个问题，说明的问题是，公司的管理体系和绩效体系设计的有问题，把销售人员当作苦力来用，根本上是拒绝人的进步和能动性发挥的。所以你知不知道暖石就在招聘销售人员呢
老师，请问兴趣和个性冲突怎么办？对运营类工作更感兴趣，可是客观分析我的性格更适合支持类（财务）工作。
这个世界上不存在适合或不适合的问题，想干什么就去干，对什么感兴趣就去干
好的，谢谢老师
别客气，有问题来问
我看了这节课，有点迷惑，运营到底是属于业务型还是服务型？PPT里感觉运营两者都涵盖了
要看具体的运营职位的细分，如果是获取流量的工作定义，那么是业务型，如果是公司把运营岗定义为回访客户，那么就是服务型。
这个视频里的东西，我在知乎看到过，讲的很生动。
是的，在知乎有我的这篇文章的
老师你好，那你之前说建议我们可以先尝试做新媒体运营的工作，是属于服务型人才咯？
新媒体运营，在运营的细分里，多指的是，帮助公司带来流量。所以并不是服务性人才。客服人员才是。
好的老师，我明白了。我看了下边的课程了，只不过看到你说社群、用户粘性，我就想起运营了。。
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