东莞女子交一万八会员费相亲 不满意服务又退不了款
东莞女子交一万八会员费相亲 不满意服务又退不了款
来源：羊城晚报
　记者：秦小辉
花18000元承诺每月介绍1-2个相亲对象，结果却未能兑现，所谓的&一对一VIP会员服务&，中途却频频变换&红娘&。连日来，东莞、惠州的两名女士向羊城晚报报料称，她们在珍爱网东莞南城分公司分别交了18000元和1万元的VIP会员费，最终，不但未能寻找到一生的伴侣，反而让她们陷入了退款维权中。
珍爱网东莞南城分公司方面称按照惯例，未牵手成功可继续享受服务，而在服务期内费用是不能退的。东莞市消费者协会相关负责人称，目前，东莞互联网婚恋网站线下服务行业监管有待加强。同时，该负责人也提醒消费者在签订合同前，应要求经营方将介绍对象的数量、质量等口头承诺写入合同。
投诉：半年只约见5名男士
刘女士是东莞的一位离异女士。2015年12月，刘女士成为珍爱网东莞南城分公司的VIP会员，并支付了18000元的会员费，可直到今年5月服务期限结束为止，刘女士却感觉自己享受的服务有限，&感觉被骗了&。
&首先，当初说每月介绍1-2名优质男会员见面，结果总共才介绍了5名。&刘女士说，根据5个月的会员服务期，按理最多应该介绍10名会员见面，可事实却大打折扣，&花了18000元，才见了5个，相当于3000元见一次面&。&有一回，一位男士一见面就打电话约饭局，规定的15分钟见面时间，只聊了5分钟，聊的都是，一看就知道不是来相亲的。&刘女士怀疑，这种男会员要么就是珍爱网疏忽失察，要么就是请过来的&托&。
无独有偶，来自惠州交了1万元会员费的晏女士也称遇到一些行为不合情理的相亲男士。根据晏女士出具的合同，记者发现，其择偶标准一栏为&未婚&。可据晏女士说：&很多都是二婚的。&刘女士还称，所谓&一对一VIP会员服务&也是名不副实的。&短短5个月，其间服务我的红娘就换了3个&。
回应：服务期内费用不退
交了共计28000元会员费，却未能提供相应服务，这让刘、晏极为不满。刘女士最先与珍爱网交涉但未果。近日，记者随同前往珍爱网东莞南城分公司。珍爱网东莞南城分公司一名杨姓主管以及跟踪刘的红娘出面进行沟通。
对于刘女士认为在服务期内不够数量，杨主管说也表示理解，毕竟是抱着找寻一生伴侣的目的而来。对于更换红娘一事，珍爱网东莞南城分公司也称，由于工作变动的关系，其间确实更换了多次红娘，但是，即便如此，其一对一的跟踪服务也是有的。
&根据惯例，未牵手成功可继续享受服务，而在服务期内费用是不能退的。&见刘女士一再坚持退费，杨主管最终表示会向总部汇报申请再行给出答复。但截至发稿时止，两位女士仍未收到退款。
声音：仍无行业自律机制
&目前，我们也接到了两三宗类似的消费投诉。&东莞市消费者协会相关负责人7日受访时称，据其了解，目前，东莞互联网婚恋网站线下服务尚无相关的行业自律机制，政府相关部门对该行业监管有待加强。上述负责人提醒，消费者在签订合同前，应要求经营方将介绍对象的数量、质量等口头承诺写入合同，以更好地维权自己的权益。如发生消费纠纷，与经营者协商不成，可向消协寻求调解，还可通过司法途径解决。编辑：林润栋
责任编辑：莫凤英
版权声明：
o 凡注明“东莞时间网”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品，版权均属东莞报业传媒集团所有。未经本网授权，不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
o 您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与时间网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱：（请将#替换成@）　处理时间：9:00—17:00　　最近很多朋友咨询，东莞珍爱网线下实体店在哪里，今天小编就统一为大家解答，给大家解释下东莞珍爱网的线下门店的地址电话等相关信息。
　　东莞珍爱网实体门店――东莞元美店
　　珍爱网东莞南城门店简介：珍爱网东莞VIP服务中心来到您身边，我们拥有幽雅的服务环境，私密的约会包间，贴心的红娘团队。让每个单身人士来到这里，如在家一般的放松自在。东莞南城珍爱网服务中心拥有庞大的数据库，云集了海量商界精英、成功人士、企业高管、海归人士，并且拥有50多位资深专业红娘提供情感分析、婚恋指导。贴心的量身定制婚恋服务，专业的客户第一服务理念，让您在海量优秀的高诚意会员中，找到真爱。相亲快，找珍爱。助天下有情人终成眷属。
　　东莞南城珍爱网门店地址：广东省东莞市南城区元美西路8号华凯广场A座301/02/03/05/06室
　　东莞南城珍爱网服务时间： 周三~周日 (10:30~21:00)
　　东莞南城珍爱网服务电话：
　　乘车指引：华凯广场
　　地标建筑：华凯广场，玉兰大剧院
　　公交路线：玉兰大剧院
　　途径公交车：C3路、X11路、17路、X20路、24路、801路、电信局14路、24路、26路、31路、47路、8路、X11路、X13路、X5路、X7路
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
你尚未登录或可能已退出账号:(请先或者
【敬请阅读】
亲爱的网友们，、有更新哦！
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任将以粗体标识，您应重点阅读。
【特别提示】
如您继续使用我们的服务，表示您已充分阅读、理解并接受《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的全部内容。阅读《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的过程中，如果您有任何疑问，可向平台客服咨询。如您不同意《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的任何条款，可立即停止使用服务。
南京西祠信息技术股份有限公司
我已阅读并同意、中的全部内容！(卜期待偶遇)
(小竹子爱广播)
(忘卜了的愛(ˇ_ˇ)
(mmmbiubiubiu)
第三方登录：}