专业的汽车质量投诉平台！
> 因没在4S店买保险续保押金遭拒退 这些法规买车必看
因没在4S店买保险续保押金遭拒退 这些法规买车必看
发表于： 来源：汽车投诉网&晚晴(
篇) 评论数:
&&&&&&&网站部分文章为转载，仅供参考。版权和著作权归原作者所有，转载目的在于传递更多信息，不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。对于网站原创作品，版权归作者和网站所有，如需转载，请注明作者及出自于汽车投诉网。
如今，随着消费方式的越来越简易，消费者都拿着手机就能出门了，而近两年，广告语越是疯狂，无论消费者选择房贷还是车贷，“零元首付”就能把爱车开回家的广告满天飞，但是天下是不是会掉馅饼？然而很多车主贷款买车时，往往被要求交纳“续保押金”，甚至被强制购买保险，那么这“续保押金”到底是不是4S店的陷阱呢？
没在4S店购买保险 2000元“续保押金”不退还
陕西省西安市的车主付先生于2015年11月份在陕西益华4S店贷款购买了一台东风标志408，当时4S店收取了车主2000元的所谓“续保押金”，并承诺满一年会退还。直到2016年车主到该4S店要求退还时，4S店却以“今年没有在其店购买车险”为由不退还押金了，但其实打起从车主购车起至今并没有任何一个4S店的工作人员告知车主今年要在该店购买车险，现在把责任全推给一个已离职的销售顾问。再说，为什么一定要通过4S店买保险，这不就是强买强卖？不仅如此，在协商过程中4S店的销售经理和客服部工作人员态度恶劣，气焰嚣张，并说厂家也不会处理此事。对于4S店的做法，车主十分不满。
随后车主已向东风标致厂家客服投诉，但依旧没得到任何回应。也许正是东风标致厂家放任员工的作风才会导致4S店如此的放肆。每每给东风标致厂家投诉总是石沉大海，对于客户在其他渠道的投诉同样也是置之不理。
于是，车主来到汽车投诉网寻求帮助，接到投诉后，网站工作人员已经第一时间把问题反馈给厂商了，按照以往作风，同样截止发稿前，厂商还没有任何的回复。
4S店捆绑销售的做法已经违法 涉嫌不正当竞争
回顾全文，的确，根据该4S店要求消费者必须在其店购买保险一说，汽车投诉网询问相关律师，4S店的行为侵犯了消费者自由选择消费的权利，同时，按照反不正当竞争法：“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”。因此，消费者选择在哪里购买保险、购买何种类型的保险,是消费者的自由与权利，不需要4S店进行干涉。如4S店依旧以这为由拒绝退款，建议车主立即向当地工商部门以及公安局反映相关情况。
那么，回到本文主题续保押金上，4S店为何要收“续保押金”？
通过车主口中了解到4S店要求客户续保主要是为了防控借贷风险。假如客户自行到外面投保，第一受益人很可能写他自己，这样的话，万一车子被偷、被抢、出险或发生其他意外，作为贷款方的金融公司就得承担相应的损失和风险。但原因仅仅如此吗？显然控制风险只是表面说辞，还有一个重要原因是4S店为了拿到保险公司的返利，这跟“保险公司业务员拉来客户后获得一定比例提成”是同样的道理。
随后，汽车投诉网针对这一说法咨询了律师，律师认为“收取‘续保押金’是为了防控借贷风险同样也缺乏法律依据。倘若金融公司认为，抵押车辆存在损毁、灭失等风险，如车主不买车损险、盗抢险等险种，金融公司可以按照担保法的相关规定，要求车主补足保险、提供新抵押物或提前归还贷款。退一步说，即便收取押金是为了防控风险，那么在消费者还清车贷后，车辆已经不需要再作为抵押物，对于金融公司来说已不存在相应风险，4S店没有任何理由不退还所谓的风险押金。”
“续保押金”是行业潜规则
总结：小编在知名网站搜索，像车主这样遇到“续保押金”纠纷的人并不少。但实际懂法律的消费者却在少数，工商部门提醒在汽车按揭贷款过程中，部分经销商违背消费者意愿，人为设置“在4S店交纳‘续保押金’才能正常按揭购车”这一不合理条件，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，已构成强制交易，根据《消费者权益保护法》的有关规定，4S店属于违法行为，消费者有权进行投诉。
其中小编特别提醒下面这种情况，4S店有权不退还“续保押金”：如果消费者在购买汽车时，与汽车经销商达成相关协议，例如交纳续保押金可享受一定的优惠，消费者在得到优惠后，就需要按照协议要求交纳续保押金，购买保险，否则汽车经销商有权不退还续保押金。
其次，近几年来，汽车投诉网共收到有关东风标致2231条投诉，265宗投诉直指东风标致售后服务态度的不好，数据不是盖的，可厂家为了急功近利用千篇一律的回复敷衍消费者，相反，所谓身在曹营心在汉，东风标致得到的明显不是民心，质量与售后两失衡，这样的“狮子”还能得到多少消费者的青睐？
第一时间获取QCTSW行业新鲜资讯和深度商业分析，请在微信公众账号中搜索「
汽车投诉网」或者「
qctswcom」，或用手机扫描左方二维码，即可获得汽车投诉网每日精华内容推送和最优搜索体验，并参与编辑活动。
每到过年，总能看到各种推荐购车的稿件。
良心推荐稿没多少，开什么车回家有面的文章倒是满天飞。
同样是今年7月，与雷克萨斯同样处在第二阶梯的捷豹路虎销量达到8655辆，同比大涨64.1%%，1至7月份，捷豹路虎累计在中国市场零售销量为61812辆，已经超过雷克萨斯五千多台。
汽车投诉网数据显示，长安汽车5月份的投诉量为24宗，同比去年上涨了近2倍；今年前5个月，长安汽车的总投诉量为119宗，同比去年上涨了近50%。销量下滑的同时，投诉量却出现暴涨，此中暴露出来的问题可见一斑。
随着汽车行业的发展，汽车召回早已不是什么新鲜事，许多人目前对召回似乎只有两种态度：召回是负责任的表现或召回是质量不佳的表现。但对于召回的后续情况如何？召回的问题到底有没有解决？召回的承诺是否有实施？召回的车辆如何处理？这些倒是无人问津。
被称作自主高端的奔腾B90上市以来年销量不足百台，上市之初，一汽轿车希望奔腾B90能够提高整个一汽轿车的品牌形象，不曾想落得如今无人问津的下场。4s店向客户收取保险押金合法吗？
4s店向客户收取续保押金合法吗？
& &张花鲜 &律师
& &山东德衡（滨州）律师事务所
一、案情简介
&2016年3月11日，李某从某4S店3年按揭贷款购得轿车一辆，并在4S店办理了车辆保险。在办理贷款及交车手续时，4S店要求原告支付续保保证金3000元，保证在按揭贷款期间车辆的保险必须从被告指定的保险公司购买，否则保证金不予退还。原告为顺利办理购车贷款，不得不向被告支付续保保证金3000元。
二、4S店收取保险押金的行为是否合法
&在目前的按揭购车市场上，4s店向客户收取续保押金的行为比比皆是。大多数客户为了实现贷款买车，都乖乖上交。但是，这种行为是否合法呢？
&《消费者权益保护法》第四条规定“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”《消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”《消费者权益保护法》第十六条规定：“
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”根据上述法律规定，李某有权自主选择车辆保险的购买，4S店向李某收取续保保证金的行为属于设定不合理、不公平的交易条件，属于强制交易，侵犯了李某的自主选择权。
三、如何维权
&本案中，律师建议李某首先向工商部门投诉，同时做好诉讼的准备。经过工商部门的协调，4s店将向李某收取的3000元续保押金归还李某。李某自主选择购买保险。
&律师建议广大消费者，在按揭购买车辆时勇敢的对续保押金说“不”。4S店收取续保押金其实是利益驱使。同样是买保险，在4S店购买要比消费者自主选择购买价格高出三分之一，原因在于，4S店获取了本应属于消费者的业务费用返点。也正是基于此，即使是违法，4S店依然会向消费者收取续保押金。毕竟拿起法律的武器维护自己合法权益的人是少数。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。【分期续保押金合法吗】- 融360
分期续保押金合法吗
&&&&&&信用卡分期是大家在使用信用卡过程中经常会用到的功能，信用卡分期不仅能缓解自己资金的压力，而且还用较低的手续费完成自己更大的资金周转，不同银行的信用卡分期费用有所不同，办理信用卡的时候应该去了解。
分期续保押金合法吗－攻略
贷款买车新概念之“续保押金”
在烟台贷款购买一辆汽车需要交纳的各种费用目前，烟台各汽车销售门店都为贷款购车的市民提供很方便的贷款流程服务，在刺激了大众贷款买车的消费热......
在烟台贷款购买一辆汽车需要交纳的各种费用目前，烟台各汽车销售门店都为贷款购车的市民提供很方便的贷款流程服务，在刺激了大众贷款买车的消费热潮之余，也滋生出一个新的概念--续保押金。“续保押金”究竟是否合理，是什么催生了“续保押金”的出现，本网记者进行了追踪。不交“续保押金” 不要提车市民于先生在本网“网上民声”留言反映(问题编号：384438)，他于2009年在中行贷款买一部车，提车的时候车行要求交纳4000元续保押金，否则不能提车，并说是提供贷款银行的要求，不交押金银行就不发放贷款。记者了解到，不仅是于先生遇到了这样的问题，在烟台市各车行贷款买车的市民，100%需要接受“续保押金”这样一个新概念。2010年初，富士康工作的余先生在开发区某汽车销售公司购进家用轿车时，因为使用汽车融资公司提供的贷款，被强迫收取“续保押金”2000元;芝罘区的张女士在机场路的某4S店购车时，被强迫收取“续保押金”2000元。所谓的“续保押金”，是指汽车销售门店在为贷款购车市民提供贷款联系服务的同时，强制消费者新车第一年的全险在销售方购买，并强制消费者交纳一定数目的押金确保在贷款期限内车辆的全车保险均在销售方购买。购车贷款 “续保押金”重过征信资料6月17日下午，记者走进机场路上海通用汽车某品牌的销售门店，当记者询问某款价值27万的轿车如何贷款购得时，该店销售人员拿出计算器，迅速为记者算了一笔账。该销售员表示可以提供建行和融资公司两种贷款方式，银行的利息虽然较低，但是审验流程较繁，而融资公司对于贷款额度低于20万的项目均能“免家访”。与此同时，销售员重点强调“贷款买车头一年的全车险必须在我们这买，而且要交2000元的续保押金，如果后面两年的保险不在我们店里买，这押金就不退了。”记者走访机场路多家汽车销售门店，咨询的结果大都相同：简化贷款买车时的征信流程，重点突出保险的购买及“续保押金”的交纳。我市各品牌汽车销售商规定的“续保押金”额度多为2000元，也有元。鸡肋般的“续保押金”该不该割舍？在“网上民声”留言的于先生说，2010年想使用这部分钱(续保押金)续交保险的时候车行又强制在车行里交保险，否则不准使用押金，且在车行交保险比在保险公司交一年要贵2000多。记者了解到，正是于先生所说的“车行交保险比在保险公司交一年要贵2000多”成为广大贷款购车车主对“续保押金”不满的主要原因。被收取“续保押金”的张女士认为，销售方以“续保押金”强制规定汽车第二年和第三年(汽车消费贷款一般为三年)必须在该店购买全险，类似“划痕险”这种险种，小一点的划痕不值得找保险公司，大一点的不算是划痕不能理赔。销售店里全年保险费用加起来近7000元，而自己去保险公司咨询到的保险费是3800元。2000多元的差价，“续保押金”的约束，让张女士十分气愤。“关键是要会算账，那2000的押金我不要了，第二年在保险公司买，就当是在车行买了保险。这样第三年我不就能省出2000吗?”余先生表示他2010年的保险就没有在销售方购买，同时也不打算要回“续保押金”。像余先生一样洒脱的人毕竟是少数，大多数贷款车主还在为了“续保押金”不得不交纳着高昂的保险费用。“续保押金”的由来 保险提成是销售方的重要利润来源于先生在留言中说，车行以银行要求为名向贷款车主收取“续保押金”，但他咨询过银行，银行方面表示并没有委托车行收取、银行也不强行收取这部分钱。小王是一位在烟台从业四年的售车小姐，她告诉记者以银行或融资公司为名强制贷款车主交纳“续保押金”早已成为行业里默认的一种规定。其实银行或融资公司和车主的真正关系只是贷款合同中约定的部分，并没有延伸出来的“续保押金”。之所以出现“续保押金”，是为了强制车主在销售方购买高额保险，而保险公司分给销售方的佣金提成，是汽车销售企业的主要利润来源之一。小王介绍说，由于汽车销售行业竞争激烈，大多数的销售商通过卖车是很难赚取到利润，目前他们的主要利润来源是保险提成、品牌汽车修理及养护、汽车配件及装饰的出售等。对于业务员来说，保险提成又是他们收入的最主要来源，因此催生了汽车销售行业里各种与保险有关的新兴事物出现，“续保押金”就是其中的一种。市消费者协会通过“网上民声”告诉贷款购车的市民，汽车销售企业没有权利收取“续保押金”。消费者可以通过向辖区工商所举报的方式来维护自己的合法权益，或可联系市消费者协会帮助协调解决，市消费者协会联系电话：6091315。
车贷续保押金什么时候退回
办理汽车按揭贷款时，按揭公司或经销商一般会要求客户在贷款期限内到指定的保险公司购买指定车险，在这一过程中他们会按照贷款金额的比例收取一定的押金，而这个押金就是我们常说的“车贷续保押金”。......
办理汽车按揭贷款时，按揭公司或经销商一般会要求客户在贷款期限内到指定的保险公司购买指定车险，在这一过程中他们会按照贷款金额的比例收取一定的押金，而这个押金就是我们常说的“车贷续保押金”。按揭公司或经销商为什么会收取车贷续保押金? 如果借款人续保时不到指定保险公司购买保险，经销商就无法监管车辆是否按要求续保，如果车主不及时续保，那么当车辆发生事故或丢失，车主又无还贷能力时，会给担保方造成很大的损失，所以为了降低这一损失，经销商和按揭公司就会收取车贷续保金。那车贷续保金什么时候能退回呢？据悉，当借款人还清贷款后，就可退回这笔押金。
以上内容是否解决您的问题？请点击反馈
文章内容部分来自网络转载，如有侵权，请联系删除，邮箱：（请将#换成@）
车贷已还清，续保押金要不回？近日，有用户就爆料遇到这种不合规的事情。当时他办...
车贷已还清，续保押金要不回？近日，有用户就爆料遇到这种不合规的事情。当时他办理的分期付款，期限为3年，4S店工作人员帮他办理了购车手续，并要求他交了500元的押金。他们没有具体说是什么押金，只说办分期...
贷款买车需谨慎，一招不妨续保押金成紧箍咒。 近日，刘先生就遇到了这种事。他说...
贷款买车需谨慎，一招不妨续保押金成紧箍咒。 近日，刘先生就遇到了这种事。他说：2013年贷款买车后，今年想去别家保险公司买车险，4S店却说，如果不在他们那续保，续保押金就不退了。 刘先生称，2013年...
北京最近是接连发布雾霾预警，天天是不宜出行。可偏偏需要出行怎么办呢？开车啊！...
北京最近是接连发布雾霾预警，天天是不宜出行。可偏偏需要出行怎么办呢？开车啊！没车怎么办呢？买啊！没钱怎么办呢？贷款呗！近几年，贷款买车逐渐受到大家的热烈追捧，提前消费已经...
如果要评选2016年保险热度榜，香港保险一定占有一席之地。...
如果要评选2016年保险热度榜，香港保险一定占有一席之地。...
办公室里一位同事前两天遇到了一件糟心事，车子刚续完保险 ，第二天就不小心与另...
办公室里一位同事前两天遇到了一件糟心事，车子刚续完保险 ，第二天就不小心与另一辆车相撞，而保险公司却说无法理赔 ，理由是续的保险还没生效。...
10万元理财产品竟然是保险，由于长期未续保导致保单失效，10万元打水漂了...
10万元理财产品竟然是保险，由于长期未续保导致保单失效，10万元打水漂了...
分期续保押金合法吗-问答
分期购车续保押金什么时间退？
通常情况下是在付清车贷款之后，按照有关合同规定，贷款方应及时归还借款方贷款买车时的押金。其实分期购车交续保押金是不合理的，如在双方共同协商的情况下可以实施。买房在签订贷款买车合同时一定要看清“押金”相关内同，对续保押金要咨询清楚，消费者所交押金是否属于后期续保押金，如果不在贷款方指定的地方缴纳保险的话，这笔押金在还清贷款后不能要回等，这都是需要消费者详细了解。
汽车保险续保打几折？
其次车险续保一般打几折对于车主不遵守交通规则，出现一至两次的交通事故。这样的结果就会导致续期的时候，费用上浮很多，若是事故程度极为严重，交的钱就会更多，值得注意的一点是，这个费用的上浮程度是没有最高上限，这样给爱车人士敲响一个警钟，若想不交很多钱，还是需要在平时开车的时候多注意车况，不要出现事故，保险公司收取的商业险价钱都是根据车主相关理赔记录做出相应的调整。这样给了车主一个安全意识，也是警示车主不要一时冲动，发生多次事故之后交纳的车险费用越来越多。文明驾驶，不要进行飙车，注意周围的环境，这样才能够让自己的腰包不会瞬间干瘪下去。不要因为自己的疏忽以及一些不好的习惯让自己为车险续期交纳大量钱财买单。
续保车船税多少？
车船税是每年都要交的，纳税期限为每年的1月1日—12月31日。车船税基本概念：以车船为课征对象，向车辆、船舶（以下简称车船）的所有人或者管理人征收的一种税。此处所称车船是指依法应当在车船管理部门登记的车船。在中国其适用税额，依照《车船税税目税额表》执行。中国国务院财政部门、税务主管部门可以根据实际情况，在规定的税目范围和税额幅度内，划分子税目，并明确车辆的子税目税额幅度和船舶的具体适用税额。车辆的具体适用税额由省、自治区、直辖市人民政府在规定的子税目税额幅度内确定。
车辆过户后退续保押金没有机动车登记证明怎么办理其他证明车辆已经解押？
你好去车管所查询档案
暗保理合法吗？
合法的。暗保理是出口保理业务的一种，是指供应商虽然与保理商签订保理业务合同将债权让与给保理商，但在转让之时并不立即通知债务人的保理业务。
大家还在搜4S店要的续保押金合法吗？【保险理赔吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：3,442贴子：
4S店要的续保押金合法吗？收藏
去年在4S店买了台车，售车员告诉我一年半免息，我们就稀里糊涂订了车。后来缴款时才知道还有手续费什么的，合下来利率并不低。更让人郁闷的是，4S店还收取了我们1000元保险抵押金，说只有在他们店购买保险才能退。现在一年时间快到了，我们才发现店里保险费用和保险公司相比相差非常大，找4S店的保险专员协商，她咬定必须在他们店里买才退，请问我该怎么办？他们这么强制消费违法吗？
陆金所-互联网金融平台,现在立即注册保险理赔,新手投资送190投资券.
贷款买车，4S店都这么干
可以上法院
这个估计是个人行为，现在都不会强求买4s店
登录百度帐号推荐应用记者介入续保押金终退还_新浪新闻
记者介入续保押金终退还
　　针对9月2日石女士投诉续保押金不能退的问题，记者随后去往省城汇众别克4S店进行调查，在问及续保押金的问题时，该店工作人员说道：“续保押金就是必须从我们这里上保险，因为和保险公司有合作，绑在一块的，这个续保押金就不退了。”
　　记者介入“寻回”续保押金
　　在记者亮明身份后，汇众别克4S店的销售人员立刻换了说法，强调收取的只是保证金。当被记者问及换了保险公司是否就不退钱的情况，该工作人员解释道：“这个不好说。”之后由该店的销售经理出面协商，退还了石女士的2000元续保押金。
　　近几年，汽车按揭消费方式逐渐兴起，消费者只需低首付甚至零首付，就能把爱车开回家。然而，在越来越多贷款买车的消费者中，像石女士这样遇到“续保押金”纠纷的人并不少。太原市工商局12315汽车维权站张站长表示，根据《消费者权益保护法》的有关规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利，有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品的品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。“在汽车按揭贷款过程中，部分经销商违背消费者意愿，人为设置‘在4S店交纳续保押金才能正常按揭购车’这一不合理条件，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，已构成强制交易，涉嫌违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》的有关规定。对于拒不整改的经销商，工商部门将予以立案查处。”
　　续保押金收取有“门道”
　　通过采访，记者了解到，因为有续保抵押金的约束，不少贷款买车的消费者只能忍气吞声地选择4S店指定的保险，而被捆绑的车险，各家4S店指定的保险公司也并不相同。据一位4S店的销售人员解释，要求客户回店里续保，主要是为了防控借贷风险。事实果真如此吗？“控制风险只是一方面，还有一个重要原因是为了拿到保险公司的返利。”一位不愿具名的汽车销售总监表示，几乎所有的经销商都和保险公司有业务合作关系，不少4S店里都有保险公司员工驻点，按揭购车的消费者在4S店购买车险后，保险公司会返利给4S店，这跟“保险公司业务员拉来客户后获得一定比例提成”是同样的道理。
　　那么这位销售员所说的4S店与保险公司的合作关系又是怎么建立的？采访中，有保险业内人士透露，汽车4S店与保险公司之间的合作，来自于一份协议。中国平安保险公司销售人员郝先生告诉记者：“总的协议和汽车厂家签定的，比如说奥迪就和人保合作，比如丰田有平安、人保、太平洋，保险从我们这儿走，第一年的提成归4S店，也就是百分之七、八，5000元提300元多一点，按月结算。”
　　收续保押金无法律依据
　　对于汽车经销商向贷款买车的客户收取续保押金这一行为，山西绥民律师事务所主任律师王春霆认为缺乏法律依据。“买保险应遵循自愿原则，向哪家保险公司投保、通过哪种渠道投保、购买哪些商业险种，这些都是消费者的权利，经销商借代办按揭的名义收取续保押金，强制消费者在按揭期间到4S店续保，首先侵犯了消费者的自主选择权。其次，收取续保押金是为了防控借贷风险这一说法也缺乏法律依据。倘若金融公司认为，抵押车辆存在损毁、灭失等风险，如车主不买车损险、盗抢险等险种，金融公司可以按照担保法的相关规定，要求车主补足保险、提供新抵押物或提前归还贷款。退一步说，即便收取押金是为了防控风险，那么在消费者还清车贷后，车辆已经不需要再作为抵押物，对于金融公司来说已不存在相应风险，4S店没有任何理由不退还所谓的风险押金。”
　　见习记者 任笠恩
　　（原标题：记者介入续保押金终退还）
&&|&&&&|&&&&|&&
您可通过新浪首页顶部 “”， 查看所有收藏过的文章。
，推荐效果更好！
看过本文的人还看过}