阿里再调架构“幕后” 解决新零售痛点
15:45:14作者：李立
来源：中国经营网
“调整后阿里将给商家提供统一的营销服务，以往商家需要对接多个部门”，阿里巴巴商家事业部总经理张阔在接受《中国经营报》记者采访时表示，架构调整后有助于优化营销效率。以快速消费品类商家为例，其可以一站式实现旗舰店首发新品，天猫超市拉动日销，通过聚划算量贩团业务等综合营销服务。值得注意的是，阿里的商家事业部正式重组于一年前的阿里“大中台，小前台”的架构调整，张勇当时特别提出重组商家事业部的目的，在于以大数据为基础和工具，赋能商家。在过去的一年间，张阔团队的主要工作集中在无线升级、数据赋能和帮助商家进行线上线下连接三个方向。但是，在阿里整体向新零售升级的过程中，更多需要围绕“全渠道、线上线下会员权益共享”的新零售未来发展方向，帮助商家进行升级转型。在接近阿里的人士看来，新零售升级痛点内外部皆有。对内，阿里需要跨部门协作对外输出服务，现有架构实现不了这种效率。对外，商家需要从过去单纯把货放在网店里卖做转型升级，给消费者一个随时随地的接触与消费体验，但线下后台系统、库存管理、会员管理跟不上，都有可能成为痛点。据张阔介绍，围绕新零售下的全渠道变革，阿里下一步需要做的是用数据平台帮助商家品牌运营，提供更丰富的数据化产品以及内容升级。其表示，以数据化产品为例，阿里的消费者端已经实现了千人千面，需要通过大数据的深度沉淀分析帮助商家实现从流量运营到客户运营。为此针对商家端推出了“数据银行”，帮助商家将线下与线上的数据进行深度融合。这样不仅能更准确地进行消费者画像，对商家品牌营销、线下选址等也提供了数据支持。“新零售”隐喻不过无论是阿里巴巴提出的新零售，还是苏宁转型之后主动拥抱阿里，进行线上线下融合，都暗示着纯电商已经在全球范围内面临巨大挑战，综合性的零售方式正在全球展开各种实验。单纯的线上或者线下渠道已经不能满足品牌商的需求。在智能手机行业，生产商开始研究零售选项的多元化。以华为为例，已经在中国开出了500多家门店，并且非常积极地与零售连锁企业进行合作。日前亚马逊在西雅图开了实体便利商店──Amazon&Go，彻底抛弃了传统超市的收银结账过程。消费者不用再提着购物篮等待结账，可根据需要直接进行购买，事后亚马逊将通过亚马逊账号与用户结账，并提供发票。与亚马逊的免结账购物相比，阿里似乎更想通过新零售实现全场景化的解决方案。在互联网分析师郝志伟看来，新的架构调整后，更多的变化还将反映到商家的运营效率和消费者体验提升上。比如按照聚划算的售卖形式，需要提前在仓储上锁定货品，两天预售、两天做高爆发，用4天换取商家10到12天的交易量。但至今大部分商品仍然是单仓锁货，再发全国，如此一来，没法与菜鸟网络全国N仓合作，更不能像天猫超市那样，分仓至全国50~100个城市，本地化运营，难以提高供应链效率，降低物流时效、成本。当天猫、聚划算合并升级为新天猫，可以帮助商家实现货品的通盘运营，供应链提速。将上述对天猫的调整放到整个阿里的大盘上看，未来的全场景化解决方案可能包括，高德提供选址数据、支付宝提供支付方案，天猫、淘宝则提供选品、会员服务等数据支持。
*除《中国经营报》署名文章外，其他文章为作者独立观点，不代表中国经营网立场。
中国经营报
经营成就价值
公司统一办理招商银行信用卡，有3人被拒绝，事后一问才发现，因为他们是广东茂名电白籍人士。
12月6日，澳华财经在线报道，澳洲乳业巨头迈高合作社有限公司宣布，与美国儿童营养食品企业美赞臣达成一致，双方同意终止2016..
被资生堂认定为中国本土最具实力的大众化妆品品牌正在遭遇山寨困扰。
Copyright (C) 中国经营网 - 中国经营报社 | 京ICP备号-3 | 公安备案编号：02 | 本单位常年法律顾问所：北京市京师律师事务所。梳理零售O2O“五大痛点”：O2O新模式应该怎么找？
我的图书馆
梳理零售O2O“五大痛点”：O2O新模式应该怎么找？
在经过初步的市场普及之后，大量的传统企业相继开始走上O2O进行深入探索，可以说，2015年到了O2O的攻坚阶段。
经过两年的初步摸索，传统企业的O2O尝试也面临着诸多困惑：如何实现人与商品精准连接并精确营销？如何改变传统线下渠道千篇一律的促销方式实现个性化推荐与促销？如何深度做好线下服务？如何发挥数据的最大作用挖掘用户需求，提高用户粘性？
1月中旬，在“移动互联网O2O创新模式高峰论坛”上，深圳华阳信通科技发展有限公司董事长黄新山提出了新的思考，他认为，应该从五大痛点入手，才能实现真正的O2O：基于线下支付、商品、WiFi、广告场景四大入口实现用户的连接聚合，并通过线上线下融合的O2O平台深度运营粉丝，整个过程形成O2O闭环，相互联动最后实现企业的商务电子化。
寻找五大痛点
今年双十一，淘宝交易额超过了571亿，电商的冲击正在让一些传统行业举步维艰，从去年下半年开始，整个的零售连锁企业面临很大的问题：1、关店越来越多。2、单店的产出率在下降。3、大型ShoppingMall综合体空置率越来越高。如何帮助这些传统零售企业是目前业内最为关注的，在不断发展的新的行业形势下，只有善于通过运用新思维、新方法、新手段以及新的IT技术才能进行改变。
在传统互联网思维升级传统经济的过程当中，有的人能够脱颖而出，有的人越做越被动，我们除了拥抱这个时代以外，更重要的是去改变。如果继续固步自封、维持以前的思维来开展商业，会困难重重，但是运用新手段、新方法、新技术、新思维，它一定能焕发第二春。
黄新山认为，当前O2O领域存在五大痛点：
一、从“商品连接”走向“人的连接”
目前大多数传统零售商O2O转型还处在表象，认为做了一个微信公众号，发了几条信息，做了一些简单的场景，就是O2O，这还局限在“以产品为中心”的传统阶段，没有真正掌握连接。在连接越来越方便的移动互联网时代，亟需向“以人为中心”转变，如此方能精确把握消费者行为。基于对人的行为的精准采集和分析，以人为中心进行深度运营，是零售O2O纵深发展的方向。
痛点二：从“简单互动”到“常态化社交”
移动互联网的发展，社交在生活当中变得无时不在，基于社交场景和社交的连接，有助于零售业开创新的商业模式。但很多商家，对社交的利用只是做一些简单促销式的互动，真正的社交电商应该是基于关系的“信任”和“情怀”的常态化社交。
痛点三：从“简单数据”走向“数据运营”
过去很多传统企业经营不太重视数据，有的即便重视数据，也仅仅采集的是非常简单的数据（性别、联系方式、消费金额），无法进行更多的消费行为分析。因此，如何采集更多数据元素，通过挖掘数据，加强顾客与企业黏性，成为亟待突破的问题，这需要数据的可视化、动态化和多维度，给顾客行为画像，为顾客服务。
痛点四：引导商业从“忽悠”回归“本质”
受互联网思维的影响，一些商家热衷于传播，善于制造声浪，“用互联网思维，做耳机的改叫可穿戴设备，办公室出租改叫孵化器，搅局的改叫颠覆性创新”，但忽视了商业的本质是“产品”和“服务”。
商业经营需要做到的是，把顾客变成常客，用服务和产品吸引顾客，才是商业的本质目的。任何概念只能促进商业的发展，商业本质一定还是得尽心做好产品和服务
痛点五：从“单兵作战”走向“联合运营”
零售业中，实体商品的捆绑销售很常见，比如说“买A送B”,但通常契合度不高，多具偶发性、单一性，不可持续，消耗的成本也较高。但移动互联网时代、基于数据共享的关系营销，有助于解决这些缺陷。
O2O商业运营服务平台除了O2O的运营主平台外，还包括开放平台。在开放平台上，微运营平台开放各类标准化的接口，第三方可通过接口开放定制功能，企业也可根据自己的需求特点，通过接口做二次开发，满足个性化的服务及定制的需求，这为未来商家基于粉丝进行联合运营提供了基础。基于顾客数据的联合运营，而且是差异化联合运营，在2015年可能会形成一种趋势。
粉丝成长体系
基于对行业的观察，华阳信通的思路就是解决用户的五大痛点，因而推出了“一个平台，四款产品”的综合解决方案。
作为二维码全产业链应用服务提供商及O2O综合服务商，华阳信通的解决思路是：基于用户运营ICRM的O2O商业运营服务平台，以及基于线下场景入口聚合用户的四款智能产品。通过入口建立商家、商品、消费者的数字化连接，并以新手段新方法进行深度的用户运营。
华阳信通O2O商业运营服务平台分为两个大部分：O2O的运营主平台和开放平台。主平台的核心是粉丝运营的ICRM系统，就是以移动互联网新手段来改变传统CRM单向静态的弊端，打造了称之为粉丝成长体系的双向动态的运营模式。
而在对粉丝提供各种便利服务过程中，不同行业不同企业可根据自身服务特点选择个性化的服务功能，在O2O商业运营平台上面开放各类标准化的接口，每个企业可以根据自己的需求特点，通过接口做二次开发，也可以通过第三方开发来满足。
移动互联网时代，用户的重要性不言而喻，对于商家要解决三个问题：你的用户在哪里？你的用户怎么聚合？你的用户怎么服务？用什么方法来聚合你的用户，并且服务好你的用户，这是做商业永恒的主题。这个O2O的平台粉丝运营模式，正是融合线上线下相结合的粉丝运营为主要的发展方向。
华阳信通O2O商业运营服务平台的架构分为五大模块，最核心的是粉丝成长体系。线下通过门店管理和门店服务提升门店运营能力。对于线上的移动电商来说，华阳信通提出社交化电商的概念。每一个人就是一个媒体，每一个人就是一个中心，通过运用移动互联网社交的元素来激发人内心的渴望。把线下常见的社交场景用IT技术的手段标准化，真正打造社交场景化的移动电商。
另一个模块是互动，或者叫活动运营，将线下成熟的优秀的运营的方法用IT手段来解决，中国人爱热闹贪便宜，年轻人讲个性，抓住这个消费心理去满足。华阳信通的想法就是帮助客户黏住用户，去满足用户需求。通过活动和服务的运营实现线上线下的融合，最后形成粉丝的粘性。
粉丝成长体系就是对顾客线上线下所有行为进行数字化，以成长值来标注，最后根据成长行为来分层、细分，并提供不同等级的特权服务或活动来运营消费者。
一个平台，四个产品
华阳信通打造的四款智能产品，都是软硬结合的方案，可以独立，也可以集成到平台。第一个是微支付POS，现在微信支付非常火爆，移动支付最大的特点是支付和营销相结合。第二个产品是商业互动平台，除了可以让顾客进店在上面玩游戏，还有广告功能，还可以在上面查看商品，直接支付来买单。
第三个产品是智能Wi-Fi，顾客微信扫一扫连接商家的Wi-Fi，同时微信对话框上面常驻商家主页提示条，入口简单，同时也是跟微信的深度结合。第四个产品智能数据盒子，通过一个智能硬件与零售企业的收银终端连接，实现消费者支付时自动推送电子账单到用户微信，精准关联消费者ID与商品ID，实现商家信息高效触达。
这四款产品都是基于线下场景入口。零售企业顾客都在线下，都在门店，过去是零散的。华阳信通四款智能产品就是把每一个到店顾客都聚合起来，形成四大入口。
目前华阳信通正是通过这四款硬件来真正实现入口式体验，解决用户的聚合，让线下顾客都能够聚合起来，把顾客聚合并深度运营，整个过程形成O2O闭环，相互联动最后实现企业的商务电子化。
据悉，国内诸多品牌企业皆已入驻华阳信通O2O平台，并在合作的过程中渐渐形成了一系列基于O2O的成功案例。如华阳信通为著名女装品牌歌力思ELLASSAY打造的微运营平台、与珠宝品牌周大福的O2O珠宝销售模式、与电商“最生活”打造的会员成长体系以及移动电商方案、与餐饮品牌巴蜀风共同运营的微支付POS微信支付等。
传统企业正在向线上转移，今年O2O必定会加速成长，O2O领域也正在出现更多新的探索和新玩法。至少，华阳信通从用户痛点入手的做法值得关注。
馆藏&99439
TA的最新馆藏
喜欢该文的人也喜欢当前位置：&&&
&&&耐克践行新零售依托智慧门店 解决这两大痛点
耐克践行新零售依托智慧门店 解决这两大痛点
11:30:52来源：中国服装网
￥23.00元/米
￥面议元/米（M）
￥24.50元/米
￥18.0元/米
￥31.00元/公斤
￥25.00元/米
￥8.80元/米
￥20.00元/码
￥10.70元/码
　　常远至今还记得去年双11时的激烈场景：零点过后半小时，在天猫耐克官方旗舰店内，一些畅销款式开始出现断码，热门颜色也售罄了。这一天，耐克粉丝买东西基本靠秒杀。　　作为耐克中国大中华区供应链总监，常远看得有些心急。“整个双11的24小时，只有前面半小时消费者能抢到东西。很多消费者后面非常想买，但没有买到。”　　但与此同时，耐克线下门店则有大量现货。常远认为，不能对接线上的巨大流量，这是一种浪费和错位。　　此外，供应链端和运营端也在遇到挑战。面对销量集中爆发的双11，耐克原有的客服、物流、仓储、备货体系，已经跟不上天猫平台的高速增长。比如在仓储上，为了应对这一天，品牌也不可能无限量创建电商仓库，这并不是可持续发展的方式。　　当时，常远就在思考，如果能将线上线下一盘货打通，门店与天猫一起联动，解决库存、物流等问题，或许能给更多消费者带来更好的体验。　　这个想法在不久后就落地了。现在，与天猫合作的智慧门店正在让这些痛点得到解决。　　“新零售与其说是技术上的创新，不如说是一种思维的转变。我们希望通过线上线下协作的关系，把更好的服务、个性化产品和创新的精神带给消费者。这是所有新零售的出发点，也是我们看到的机会和挑战。”在7月12日阿里巴巴主办的2017天下网商大会上，常远如是说。　　天猫带来增量　　早在2012年入驻天猫时，耐克便非常重视通过天猫实现品牌自营，并成为带动中国市场业绩的重要引擎。其中最大的变化之一就是对接天猫的组织架构不断升级，整个电商团队逐渐系统化，并安排专门负责人对接，以及时跟进天猫合作进展。　　去年双11，耐克以全天超过6亿元成交额取得历史最好成绩，成功锁定天猫服饰第一的位置，轻松超过此前历年排名第一的日本快时尚巨头优衣库，并成为当天最畅销的美国品牌之一。　　而回顾双11的每一个时间节点，耐克的势头便十分迅猛。零点开场，耐克便表现出强劲的增长势头。仅用10分钟超过去年双11全天成交额，阿迪达斯则用了16分钟。早上8点43分，耐克整体成交额突破5亿元。　　耐克品牌总裁Trevor Edwards在去年双11后对外表示对，耐克大中华区已连续保持第10个季度双位数增长，其中天猫双11是促进整体直营业务增长的关键。　　除此，作为全球品牌转型升级的主阵地，天猫已成为包括耐克在内的全球品牌新品上市、消费者关注品牌的首选购买、互动平台。据透露，耐克最畅销AIR VAPORMAX新品系列于7月7日在天猫独家线上发售。　　而在近日，据耐克公布的2017财年第四季度财报显示，大中华区等新兴市场大涨11%，成为带动全球市场引擎，全年营收增长5.3%至86.8亿美金，超华尔街预期。　　据耐克官方表示，基于全球第二大经济体的大中华区出色业绩，将持续加强和阿里巴巴战略合作，并与天猫联手力推新零售。不仅线上销售表现十分抢眼，同时已开始对线下门店进行改造。　　加大天猫新零售投入　　天猫618期间，耐克大中华区CEO Angela Dong 与LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、三星、松下、欧莱雅、强生、宝洁等54位全球品牌CEO齐聚杭州阿里巴巴西溪园区9号馆，与阿里巴巴集团CEO张勇探讨新零售，并就下一步推动与天猫合作深入沟通。　　618开场仅仅1分钟，数千双AIR JORDAN 5 RETRO OG全部售罄，7小时全店轻松成交破亿。但这次，在面对耐克爆发的流量和销量时，常远显得坦然许多。　　这缘于与阿里合作的门店升级已经在天猫618完成。据常远介绍，耐克已将天猫店旗舰店的库存与线下部分门店实现打通，目前包括一家品牌旗舰店和一家换季店。在天猫618三天内，消费者在天猫上下的单可以直接传导给门店。　　以前，耐克并不清楚哪个渠道能卖多少货，因此常常压渠道做配货，就会出现天猫上几分钟售罄，而门店等线下资源来不及跟上。此外，在大促活动时，电商物流仓库需要招募大量临时工，而门店前后场员工的时间相对充分，并没有得到很好利用。　　现在，打通后的智慧门店不仅为耐克带来库存补充，也极大提升了物流效率。“门店发货效率非常惊人，平均5分钟发一单，基本上实现当日达和次日达。”他说。　　门店发货之外，线上下单，线下门店自提，试的不好还可以调换，这一模式也让消费者有了更多的选项。　　更智慧地开店，开更智慧的店　　“耐克最不想做的就是让消费者等太久。”　　在当下，如果能在新品发布当天抢到一双耐克限量版球鞋去参加马拉松，那会是年轻人觉得很酷的事情。速度和创新体验，正是耐克不断尝试新零售、让门店智慧化的初衷。　　在常远看来，未来几年新零售会变成新常态，痛点将倒逼品牌必须作出改革。　　而在新零售实践的道路上，大部分品牌都会历经艰难的从0到1的过程，但从1到N就简单一点。对于已经跨出第一步、但零售结构庞杂的耐克来说，继续做一些试验，与天猫、更多合作方一起摸索，是持续要做的事。　　谈及接下去的开店战略，常远表示，耐克会非常谨慎，会有诸多考量。“我觉得要更智慧地开店，开更智慧的店。目前已经过了只看位置的阶段，未来的开店会更智能，更接近于消费者。”　　从营销、售后、供应链到物流的数字化全链路，天猫为包括耐克在内的品牌打通中国市场、实现新零售铺平了道路。
责任编辑：张燕
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与网站本无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
相关度相关推荐
柯桥纺博会，中国唯一的纺织品原产地和纺织品集散地专业展会，创办十余年来，已成...
2016年即将结束，不禁感叹这一年纺织服装行业的发展和往年又有了些许不同。今年，...
新政实施以后，随着跨境电商整体经营成本的上升，不少电商平台，会将这部分增加的...
眼下，2016年的两会正在进行，相信各行各业的负责人都有密切关注这一实时动态，以...
投稿热线96 转 6510
投稿邮箱.cn
专业市场 -
产品服务中心用业绩通来解决零售连锁门店2大管理痛点-王晓锋-中华品牌管理网
分类：&|&&|&&|&&|&
当前位置： &
用业绩通来解决零售连锁门店2大管理痛点
作者：王晓锋
访问人数：665&
共有(0)条评论
业绩通是一款专门针对零售连锁企业的企业级应用软件，业绩通是一款具有零售思想的移动管理工具，这是它区别于其他企业级应用软件独特的地方。
&&&& & 随着租金、人工等成本的不断攀升，零售企业面临极大的盈利压力，精细化管理、精准调整、营销、服务迫在眉睫。可是对于相当多的零售企业而言，由于缺乏先进的信息技术的支撑，很多零售企业在经营管理上比较粗放。
& & 传统零售连锁零售连锁业人才梯队搭建关键技术及体系构架课程，旨在帮助打造人才获取能力，正确设计基于企业的战略发展的人才梯队体系，打造人才识别能力，掌握人才识别模型和测评...[]直击用户痛点—零售连锁业社群营销之路培训，旨在使学员转变用户思维，针对不同客群制定营销推广策略，完成一个线上推广活动策划和一个地推活动策划(含标题设计、随...[]企业管理存在两大痛点
& & 特别是对于受到移动互联网冲击比较明显的零售连锁企业而言，由于信息技术的欠缺，加上粗放式经营管理模式，成为零售连锁企业“互联网+”转型艰难的主要原因之一。
& & 作为从事零售连锁10多年实践与研究者，联想零售执行委员会专家委员，上海科技创始人兼CEO王晓锋认为，零售企业的在“互联网＋”环境下，零售连锁企业经营管理主要面临两大痛点：
& & 痛点一：企业总部与终端管理之间形成信息断层，员工和顾客的“能见度”低，企业、店员、顾客三方缺乏有效的沟通互动机制；
& & 痛点二：实体店受营业时间、员工能力、店面位置等主客观条件所限，消费者不进店甚至流失，缺少粉丝经营的方法和路径。
传统零售连锁企业亟需利用移动互联网技术手段实现门店管理的转型升级。
& & 零售连锁企业精细化管理需信息技术作支撑
& & 精细化管理需要技术做支撑。沃尔玛之所称霸全球，把超市做到世界500强的NO1，就是建立在强大信息系统、完善物流体系两大基石之上。正因为基石稳固、基础扎实，沃尔玛实现了大规模自采自营，大面积发展自有品牌、自制商品，牢牢地掌握了价格主导权。正因为拥有定价的话语权，在与电商激烈的碰撞中，沃尔玛仍能凭借强大的供应链立于不败，稳居世界500强榜首。阿里够牛掰，但去年的网络零售也只有沃尔玛的一半多点，净利仅为沃尔玛的22%。美国零售业圣诞大战打响，沃尔玛敢与亚马逊比价，主动挑起对电商的价格战，首推包邮服务，也是得益于它超强的技术力量。
& & 然而，并不是所有的企业都具有沃尔玛这样的资金实力去支持开发更多先进的零售技术。相当多的零售企业仍然处在心有余而力不足的挣扎过程之中。他们也十分清楚，技术才是拯救他们的救命稻草，但是他们找不到合适的工具和方法，也不知道什么才是适合他们的技术。
& & 而且在今天，由于传统零售业陷入困境，盈利能力和利润率十分有限，他们没有足够的资金投入去开发先进的移动互联网技术。从另外一个角度上说，传统零售企业本身并具有技术和理论的基因，无法“生长”出云服务与大数据的管理基因，必须依靠外部专业的技术和服务提供商。
& & 最近软件巨头甲骨文斥资400亿美金（约合其市值的四分之一）收购主打云端的Salesforce（企业级的软件），这是一个非常重要的信号，Yammer、jive等为代表的企业级应用软件先一步成为了资本市场的宠儿，而在中国，自2012年开始已经有一批企业级应用软件陆陆续续的推向市场，正是在这种背景下，企业级服务的移动化趋势不可阻挡。
& & 谈到此可能很多人对于所谓企业级IT产品到底是什么有些糊涂，简而言之，企业级IT产品是面向企业层面的IT服务。2015年全球IT支出将达3.5万亿美元，其中企业软件有3100亿美元。在中国，则有超过2200万家的中小企业需要加大IT支出，以满足企业业务转型和发展的需要。
& & 据易观咨询报告预测，未来几年中国企业级移动应用市场将迎来高速增长，预计2016年中国市场规模将达到660多亿，未来四年复合增长率达到60%多，企业级应用市场将成为移动互联网的下一个主战场。
& & 很多互联网大佬也十分看好企业级软件的发展。百度在去年5月底召开的互联网大会上，李彦宏提出：下一个机会就在企业级软件上。他表示预测产业趋势很难，但有两个方向既能引领未来，又是BAT三者都不会涉足的领域：一、新企业级软件；二、为用户寻找真正有价值的新数据。
& & 位于传统零售企业管理转型风口的业绩通
& & 为了帮助传统零售连锁企业实现转型升级，王晓锋冀希望通过开发一种连锁终端移动管理工具，这便有了连锁终端管理工具业绩通的诞生。
& & 业绩通借助互联网及移动互联网、云计算、云储存和大数据等当下最先进技术成果，顺应移动互联网时代趋势，高效快速地协助零售企业、连锁门店连锁门店业绩提升策略及执行计划培训，督导如何将店铺业绩改善的动作整合到日常店铺管理流程中，督导如何制定改善计划并辅导店员共同实施达成，店铺实地诊断及业绩模...[]连锁门店股权激励方案培训，内容涉及为什么“门店合伙人制”是绩效薪酬体系最后一公里，如何掌握连锁企业最常见的股权设计模式“门店合伙人制”，如何用“超额合伙人...[]进行业绩管理，提供一整套线上与线下紧密结合的及时、高效同时极具智慧的数字化管理工具。
& & 2014年，新型连锁门店管理工具业绩通甫一问世，引起了市场广泛关注。这一年多时间里，很多零售连锁企业包括中国男鞋第一品牌——奥康集团、门店数量超1700家的化妆品专卖店品牌——植物医生、曾被松下评为最佳代理商的家电连锁——江苏明珠家电集成、经营经典的女性饰品连锁——萱子饰品，中国黄金珠宝连锁等20几个行业上万家门店都纷纷选择业绩通，利用移动互联网技术管理连锁门店。
& & 业绩通为何能够在短短一年多的时间引起这么多的关注和购买？归根到底，业绩通是一款专门针对零售连锁企业的企业级应用软件，业绩通是一款具有零售思想的移动管理工具，这是它区别于其他企业级应用软件独特的地方。这和创始人王晓锋的从业经历是密不可分的。
& & 业绩通的创始人兼CEO王晓锋先生同时也是上海六韬三略营销咨询机构的创始人。在创办科技有限公司、开发移动管理工具业绩通以前，王晓锋长期从事于零售连锁的咨询服务。在长期的咨询服务过程中，他深刻的了解传统零售连锁企业在经营管理上存在的弊端，于是对症下药，开发出专门针对零售连锁企业的管理工具业绩通。业绩通9大管理模块是六韬三略营销咨询机构在零售连锁咨询行业拥有十余年零售连锁实战经验沉淀而成，相互之间是具有零售逻辑的门店管理系统。
& & 业绩通解决了“传统咨询公司不懂软件开发，软件科技公司不懂连锁零售行业”的局面，为连锁企业带来一场移动营销革命，是一次真正的跨界创新。因此可以这么说，业绩通是零售经营的思想、方法和工具集大成者。
& & 针对门店经营管理粗放的现状，业绩通初步实现了门店的精细化管理。一是业绩通通过制定标准化的管理模块，让员工知道怎么做。九大工作模块，重点明确；文本、图片、视频、音频多种内容形式，简单易学。二是业绩通让员工知道做什么？规划—执行—总结跟进，管理的关键环节一目了然；精细化管理和业绩提升方法装进手机里，随时随地看店管店。三是通过业绩通可实时反馈沟通让员工知道做的结果，对员工工作结果进行动态评估打分；跨平台链接沟通，打通门店、督导、总部沟通壁垒，即时高效。
& & 作为门店的信息中枢，业绩通帮你把店装在手机里，无论多少家店面，分布在多少城市，第一时间了解连锁终端门店人、货、场的全部情况。比如通过业绩通，老板就可以随时随地的了解门店的实时销售情况、包括销量完成进度、各销售人员的业绩实时完成情况等等，从而及时的调整销售节奏和步伐，确保销量在规定的时间内保质保量的完成。
& & 传统零售企业正在转型的关键期，换言之，也是IT服务企业的风口，而业绩通聚焦于连锁细分领域的移动营销管理，不断在为传统零售企业转型提供更加有效的如“水和铁锹”一样的实用工具，而且越来越好用。
标签：业绩通零售连锁门店管理痛点
来源：中华品牌管理网
上篇：下篇：
相关文章阅读··············
相关资料下载······
24小时阅读排行
最新热门课程推荐}