我在4S店学修车,我是钱靖雯 关系户户,主管带进来的,我来了一年,我送了五六次礼给师傅与主管,请了他们吃饭,

五年前我遭师傅女儿陷害,五年后她突然跪在我面前
五年前我遭师傅女儿陷害,五年后她突然跪在我面前
红玉情感空间
& 网友来信。作者说:人一旦做错事可能一辈子都会在自责和愧疚当中生活& 我从下在农村长大,没读过书,十几岁就来到城里打工,回首那段苦日子光阴现在我还时常感叹,最后一份工是看到有一个车行招学徒,我就去应聘了,应聘很顺利,老板除了觉得我比较瘦之外其他都比较满意。这份工也改变了我人生。& 在车行里的确学到了很多东西,我也是很能吃苦的人,经历过以前的苦,真么没有啥不能干的。师傅有个女儿,长得极为漂亮,身材也好,车行里几个徒弟见到她过来都眉飞色舞的,我知道自己的身份,很少在她面前献殷勤,这反倒让她对我产生了兴趣,有事没事就逗我,再不就找些理由使唤我。& 师傅家条件不错,他有三个车行,都做得挺有模有样,听他女儿说他也是年轻的时候来到城里打拼一步步走到今天,在我眼里看属于传奇人物了。时间久了,师傅的女儿越发喜欢粘着我,每次师傅看见脸色都不好看,其实我知道我除了长得还行,其他的根本上不得台面,有一次师傅女儿过来跟我闹,这一幕让师傅看到之后,对我态度开始变化,不怎么愿意教我东西不说开始让我干一些比较累的体力活,车里面的电路之类的从来不让我接触。我心里挺难过。& 这样我在车行里干了一年多,师傅女儿也经常带着不同的男生来车行里玩,有时候让我帮她或者她朋友弄车。一直到有一天晚上,师傅女儿给我打电话在电话里又哭又闹,让我去找她,看到她的时候她自己坐在马路边上身边全是酒瓶子,旁边的车里也全是酒,我估计她是失恋了,一边劝她少喝点一边帮她收拾。最后让她躺在车后座,怕她冻着就把衣服脱下来给她盖上了。那时候我还不会开车,也不知道怎么办,有心想给师傅打电话,怕又闹出啥不好的事,本来师傅就不待见我。最后我在车外面站了一宿。& 第二天天没亮,她就醒了,感觉好像没事了,什么也没说她开车把我送到车行就走了,一连几天安然无事,我也以为这事就过去了,没想到两个礼拜后又是一个晚上,她打电话给我,这次感觉到没喝多,只是听语气好像很生气很慌张,而且叫我到酒店去找她,我以为她可能遭遇麻烦了,自己抓了一个扳手就跑了出去,到酒店的时候看到她自己一个人坐在房间里,房间弄得很乱,像打过架一样,她看我手里拎着一个扳手吓了一跳,问我干嘛,我说以为你遇到麻烦了,就拿了个工具,她却笑了,叫我过去坐,然后就讲她和她男朋友的故事。说到后面就抱着我哭,哭完了就把我衣服...稀里糊涂的那一晚我告别了处男。& 那晚上以后,她再也不来找我了,可我每次见到师傅就像做错事的孩子似的,两个礼拜之后的一天,师傅带着女儿,手里还拿张单子走到我面前,上去就是一个耳光,我以为我和她女儿发生的事被他知道了,低着头不知声,可却看到了那张单上面居然写着流产。我当时脑袋里嗡嗡响,都听不到师傅在骂我什么。& 我被赶出了车行,但是心里却很生气。我被冤枉了又没话可说。过了段时间觉得还想学修车,又不想做车行。就找了技校学修车,技校要比车行专业很多,在技校两年多比我在外面学十年都多,在技校里我很能吃苦,老师都挺喜欢我,毕业的时候推荐都是品牌4s店的售后,正规不说还能继续学习。& 在4s店的两年,我也时长会偷偷地回到师傅店去看,可能我更多的是想看她女儿,有一次我看到她女儿带着另外一个男人在店里修车,这让我心里酸酸的,总想着报复一下,经过学习我才知道师傅有很多改车都是违法的,私下里我打了举报电话,举报师傅非法改车,没过多久,师傅的三家店关了两家,而且也看不见师傅人,打听后才知道师傅被查出来偷车改车,被判了七年。& 我惊呆了,没想到事情闹得这么严重,可我也不敢说是我举报的,师傅的店现在师母和她女儿照看着,但是两个人都不懂车,车行生意变得特别不好,怀着愧疚的心情我经常去照料他们的店,最后4s店我也不干了,就在离师傅不远的另一条街上也做起了车行。自己看两家店也不算辛苦。而且两家店生意也可以互相照顾。只是她儿女很少见,平时都是师娘在店里。& 一年多过去了,两家店生意也都不错,有一天半夜她女儿到车行找到突然跪在我面前哭了,说当年是她对不起我,让我背黑锅,却没想到我心地这么善良,居然不计前嫌帮她们家。可我心里的愧疚却不敢说出来。& 现在我把父母接过来了,师娘经常找我母亲唠家常,也不嫌弃我母亲是农村的,师娘还很有心想撮合我和她女儿在一起。她女儿也是有事没事的找我,可我心里感觉像是背着一座山...&&&&
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到底我们该信谁 4S店,不能不说的秘密
  专刊记者 赵珂
  买车了,如果说买车之前因为没有车而烦恼,那买车之后麻烦事就更多了。都说这4S店道道多,从销售到售后,众多消费者也是半信半疑,但如果我们连4S店都不信任了,那到底我们该信谁?
  销售篇
  怎样买到高性价比车
  4S店收费高,是人尽皆知的事儿,一个销售行业的朋友说:“我是做销售行业的,按理说应该懂得其中的销售门道,但是每次做完保养我就后悔了,怎么价格这么贵呢?不过也没办法,隔行如隔山呀,被宰总是防不胜防!”车主们因为不了解行业,所以消费的时候难免有消费死角,造成额外的开销。
  幕后1:不同的客户不一样的卖价
  4S店里的销售员是最精明的。你买车多掏还是少掏银子和他们有最大的关系。一般来说,销售人员如果看见你是个很大方很好讲话的人,那你就惨了,他们吃的就是这种人。同样的车,卖给不同的客户往往会相差几千甚至更多。问题就出在买车的客户太大方粗心,不仅对车的各方面情况不太了解,而且太轻易相信销售员的话。
  幕后2:千万别相信送原厂防爆膜等赠品
  千万别相信销售说的什么送原厂防爆膜等等东西。赠品这东西没有正规发票,是额外赠给消费者的。商家说是原厂的东西,但是究竟是不是原厂,谁都不敢断言,毕竟原厂的东西是由正规厂家生产,成本肯定不小。所以大家在购买汽车的过程中还是要坚持一个原则,尽量把价格压低,不要经销商送东西,然后自己到汽配城装,要便宜好多,起码省一两千。
  小贴士:
  决定要买一款车之前一定要做好功课,对车的性价比要了如指掌,这样销售就蒙不到你;另外在与销售员打交道的过程中千万别做好人,要做恶人,让销售员觉得这个客户不好惹,这样销售员才会自认倒霉,决定“这趟车不打猎”;最后买车过程中的每个细节都要细心检查,比如有些客户买车后交车给销售办牌和各种手续,但自己又不抄码表,结果销售开着客户的车满街溜车,你心疼不?
  维修篇
  学习如何做精明的车主
  幕后1:车主也会分等级
  一位不愿意透露姓名的质检员告诉记者,这些店一般会把顾客分为三等。每个接待车主来修车的4S店工作人员,都会在电脑中记录车主的等级程度,比较好说话,或对修车行业不了解的车主,一般被划为A等;对车比较了解的车主,在修理中有主见,并会有选择地维修车辆的这些顾客就成为B等;有丰富经验和熟悉维修行业的,在得到维修报告后,只选择部分可索赔的维修项目,并且经常对4S店投诉的顾客则为C等。
  幕后2:配件是源于哪里
  “以副厂配件冒充正厂配件,是个别4S店最常用的一招,一般车主很难识别。”另一位业内人士说,例如一般汽车的空气滤清器,在普通汽车零配件市场仅需10-30元,但正厂配件价格却高达百元。除此之外,有的4S店干脆将一些假冒伪劣配件冒充合格配件。
  去店里做保养最好和爱车“寸步不离”,烟台车主王先生说:“前几天赶了100多公里去做首次免费保养,车子交给4S店的工作人员后,我就吃了顿饭的时间,保养就好了,半个小时都不到,还说给我全车检查了,免费的东西没话说,下次我不放心就要自己去维修车间盯着他们。”
  幕后3:客户资料是否保密
  还有一位资深质检员透露,某些4S店的高层领导以及“关系户”,一般可以享受终身的“免费修车”服务。这是因为,一般新车享有两年或4万公里内保修,但并不是每位车主的车辆在保修期内都会出现故障。有的4S店正是利用这一点,盗用客户资料来使自己的车得到免费修护。如果被冒用的顾客恰好出现同类故障来修车,他们再盗用另一个顾客的资料就蒙混过去了。
  小贴士:
  既然客户可以被划分为A、B、C等,那就做C等顾客,知己知彼,成为“鸡蛋里挑骨头”的顾客才能较多的维护自己的权益。
  应对篇
  打响算盘与4S店过招
  如果每次都真能少花钱多办事,那养车所节省出来的银子,可是一笔可观的费用。去4S店挨宰?谁让咱不懂呢,花时间研究研究,就不难发现其中的窍门。
  有车主反映,同一款车型到不同的4S店去做保养,其价格差别很大。记者发现每家4S店都有各自的说法,比如两万公里保养,有的报价只是更换三滤和机油的价格,有的报价还包括了发动机检查,加发动机添加剂,做四轮定位等等项目的价格。此外,工时费也不尽相同,同样做更换三滤和机油的保养,有的免工时费,有的则收几十元甚至上百元的工时费。看来,常规保养价格的差距就在这里。
  了解了品牌店通常的保养报价情况后,怎样与品牌店打交道呢?不管口袋里人民币厚不厚,车主都希望能少花钱,多办事。所以,车主们千万不要怕当“老磨”,在店里多停留一分钟,多一句嘴,也许就能省下不少的银两,以下提供了五个应对招数,让您练就维权的火眼金睛。
  招数“说”:挑明来意
  过招术语:“我仅仅需要某某某项目的保养”、“我不需要额外的其它保养”
  到了品牌店千万不要含混地说要做某某保养,比如你要做三滤和机油的保养,一定要说明只做这个保养,除此以外的不做。否则,4S店很有可能给你另加额外的保养项目,于是乎,你的保养费用也会越涨越高。
  招数“问”:问个究竟
  过招术语:“给我做的保养项目有哪些?”
  到了品牌店,你别不好意思问或者懒得问。你少一句话,就有可能多花不少冤枉钱。虽然已经告诉人家你要做的保养项目,但还是要追问一句,给我做的保养项目是不是加上了别的什么项目。如此这般地叮嘱,相信品牌店不会拿你当冤大头了。
  招数“要”:索要单据
  过招术语:“请把保养明细单给我”
  每次做完保养后,一定要记住向店家索要详细单据,上面会详细地注明本次保养的项目和费用。知道了这些以后,等到下次再做保养时就可以有个轻重缓急了。
  招数“听”:注意打听
  过招术语:“店里什么时候有回馈新老顾客,免费保养活动?”、“我的这款车何时有保养打折活动?”
  大众车主姜先生说:“我是大众汽车的忠实用户,每年汽车厂家和品牌店都会有几次季节性的免费检测或者优惠保养的活动,比如冬季到来前往往会有免费的保养服务,以确保汽车安全过冬。”这也是厂家在聚人气,这个时候进行例行保养当然划算得很,千万别错过了良机。
  招数“比”:货比三家
  烟台的4S店主要集中在芝罘区的机场路、只楚路、世青路、幸福南路,莱山区的观海路、轸大路,开发区的衡山路、金沙江路,4S店总体数量在70-80家。一般来讲,越是名气大的品牌店,保养的价格越是高。相反,一些地理位置偏,名气小的或是新建的4S店,工时费往往会打折。所以,为了你的钱包永远不羞涩,还是多跑跑小店、远店、新店吧。
  “现在支撑店面的资金主要就是来自于维修保养这一块。如果工时费再降一半,那我们真的就要亏损了。”一家实力非常雄厚的4S店经理说。有时年底,汽车厂商催得急,以售车数量换返点的压力迫使经销商把利润降到了最低。“几乎所有利润的来源全靠维修保养。如果再主动降低费用,那我们的日子真的就快过不下去了。”
  在经历了车市降价风潮的一轮又一轮冲洗后,消费者也逐渐精明了起来,除了希望在买车的一次性支出上得到实惠外,还把注意力放到了汽车日常修理、保养的开销上,因为“这些费用可能比车价还高”,而配件无疑是其中最大的消耗品。
责任编辑:杨胜武
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