>> [面试]面试别败在最后五分钟
51job 网络编辑部
[面试]面试别败在最后五分钟
　　几乎所有求职者都会为一场即将到来的面试苦心准备一番，但其中不少人在面试结束后却依旧“死得不明不白”。其中每年在求职路上倒在面试最后5分钟的人不在少数。根据前程无忧论坛（）最近的一项在线调查显示：超过97%的面试官都会在面试的最后时刻抛出一个看似漫不经心的问题：“你还有什么问题要问我们的吗？”你真能问出有价值的问题吗？面对这个问题，你万不可掉以轻心！
　　以下是四个典型的“最后5分钟失败案例”，作为反面教材，供大家借鉴和参考：
　　八字没一撇就谈薪水
　　主角：Jim
　　身份：市场专员
　　网上有很多求职攻略会写到“初次面试不宜谈薪酬”，但做市场的Jim并不这样想。Jim认为如果薪酬不合适，其它谈了也白谈，浪费彼此时间。于是Jim通常会在面试官最后问他有什么问题需要提时，直截了当地询问关于其所应聘职位的薪水情况。有时Jim甚至会在电话面试中就表明：“生活压力太大，不到XXXX元月薪我不考虑。”Jim说：“应聘前我对相关职位的大体薪酬情况已经做了解，再加上我个人的生活成本，对薪水会有一定要求。这是理性要求，不是漫天要价，如果企业方不能满足我的要求，接下来就可以不用谈复试或是终面了。薪水不是万能的，但太低的薪水是万万不能的。”
　　Tips：面试是双方相互了解的过程，也是双方通过了解按照各自的准则进行薪酬谈判的过程。薪酬谈判成功的条件之一：需要相互了解清楚。企业方要对求职者做出更详细的评判，而求职者也需要通过面试了解企业的各方面情况。所以在面试中过早提出薪酬要求，反而会错失可谈的时机。另外，如果不是业内牛人的话，多站在企业角度思考一些问题，方能找到谈判的切入点。
　　请不要高估自己
　　主角：Keira
　　身份：工作3年总经理秘书
　　经过3年的磨练，Keira觉得自己各方面的工作技能都有了显著提高，尤其是英语水平突飞猛进。当Keira在报纸上看到一家500强外企在招聘部门经理秘书时，信心十足地认为以自己眼下的资历这个职位非她莫属。Keira在面试环节的前30分钟里表现得都算不错，然而却栽在了最后5分钟的“提问环节”上。
　　Keira最后5分钟的提问让面试官啼笑皆非。Keira问道：“我只想提两个问题：一，听说贵公司遭受金融风暴的打击较深，这一季度公布的财报不是很好，请问公司有什么对策？二，最近你们的竞争对手XX公司出台了一系列推广新产品的市场活动，收效很不错，而你们的新产品却迟迟没有推出，请问贵公司在新产品推广上是怎么考虑的？具体有哪些市场推广计划呢？”
　　面对Keira一脸傲气的样子，面试官很有礼貌地笑了笑，用标准的公关辞令回避了这些问题。Keira在面试之后感觉很好，却一直都没接到对方公司的复试通知……
　　Tips：Keira面试的是部门经理秘书，只是一个普通的行政职位，并非总经理秘书，更不是董事会秘书，而Keira最后的提问姿态完全是站在高管或者媒体记者的立场上，自然会令面试官啼笑皆非。最后的面试提问环节，看似面试官创造出一股随意开放的气氛，给予求职者充分的提问空间，但面试官暗中考量的是，求职者的关注点和兴趣点是否在于这份工作本身，对于这个公司的企业文化等是否认同。在其位谋其职，求职者请不要在面试时过分高估自己；而“知彼”方能判断未来的职位和公司是否适合自己，也请不要浪费了提问的机会。
　　端着碗里的就不要看着锅里的
　　主角：Alejandro
　　身份：寻求实习工作的应届毕业生
　　虽然离毕业还有近一年的时间，但Alejandro已经开始通过网站、报纸等媒介寻觅起了实习工作，希望给自己未来的求职道路增添一定的砝码。但是急于求成的他却在面试的时候让面试官着实“无语”了一回。
　　Alejandro是学平面设计的，他去面试的岗位是某广告公司的广告文案策划实习生岗位。在整个面试的大部分时间中，Alejandro都表现地中规中矩，也从面试官那边得到了一些比较积极的暗示。结合他的个人履历，原本他被录取的几率还是存在的，但问题就出在了最后一环。
　　最后面试官看似常规性得提问道：“你还有什么问题要问的嘛？”而他的回答有点出人意料：“我想了解一下你们这里做网页设计的工作需要会干点什么，因为这个好像和我的专业也相关的……”
　　结果，面试官当场语塞了。而他在面试完回去之后也没有接到该公司的入职电话。
　　Tips：Alejandro的例子可能表现得比较极端，但确有不少求职者，特别是刚毕业或尚未毕业的大学生在寻找工作时都会遇到类似的问题。他们眼里是立马准备要去面试的这个岗位，内心其实又觉得另外有几个岗位说不定自己也能去尝试一下。于是内心默默地给自己留了几条后路。求职要做好多手准备是没有错的，但是当具体到某一场面试的时候还是请求职者要按捺住自己那颗“跳跃的心”，进而先认真地对待好眼前的这场“演出”。切忌在面试时左顾右盼！
　　最后一问应避免“条件反射”
　　主角：Alice
　　身份：应届毕业生
　　在经过一番谨慎而又紧张的面试后，Alice总会听到面试官以一种看似自然而又礼貌的口气向她提问：“今天的面试就到这里了，不知您还有没有其他问题要问？”每每此时，Alice总会回答“没问题”。其实，每次面试前Alice已经预先想到面试官会有这么一问，Alice在面试前也会针对这一问题，在网上查看诸多求职攻略，进行预先备课。可每每临场，到了这至关重要的一问时，Alice仍然会条件反射性的回答对方自己“没问题”了。
　　Tips：其实这最后一问往往是整个面试过程中至关重要的一个问题，在对待这个问题上也是大有讲究。作为求职者，在回答此类问题时既不能表现得太过于随便，更不能表现出过分热切和过分迫切的心情，因为你的表现和回答将会直接影响到这次求职的成功与否。因此，求职者在回答这类问题时，最好应随机应变、审时度势、适当提问、理智回答。
　　最后5分钟如何赢得面试官的好感：
　　以人为鉴可以知得失，面试结束前的最后一个问题你若能回答得漂亮，说不定可以大大增加你的面试成功机率。以下为你提供可供参考的几个问题：
　　1.贵公司对这项职务的期望目标是什么？有没有什么部分是我可以努力的地方？
　　2.贵公司是否有正式或非正式培训？
　　3.贵公司的升迁渠道如何？
　　4.贵公司在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会？
　　5.在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会？
　　6.贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特点如何？
　　7.贵公司是否鼓励在职进修？对于在职进修的补助办法如何？
　　8.能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司？
　　至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题，有些面试官在面试时会直接向求职者提出。如果对方没有提及，对于找第一份工作的新人而言，此类问题比较不适合提出，除非你有对方不得不录取你的条件。
　　另外，也有人在面试结束前会谦虚得请教面试官：您认为我今天的表现如何？录取的机率有多大？通常，这个问题也会让对方认为，你对这份工作抱有很大的决心和企图心；而你也可以试着从对方的回答中，约略猜测出自己成功的机率有多大，并且作为下一次面试时表现的参考。（完）
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&&&李信万万没有想到，他的低薪影响他获得一份新的工作。某公司招聘主管在面试李信后，认为他的条件和工作技巧满足新的岗位需求，但招聘经理在了解到他以往的薪资标准后，认为太低不符合他所承担的工作职责，最终将他从候选名单中删除了。 &&&&当一份梦寐以求的工作机会出现在你面前，你该采取何种薪酬谈判策略或技巧去赢得这份工作呢？日前发表的《薪酬谈判如何做》(SalaryNegotiationDosAndDon'ts)总结出一些技巧，帮助应聘者顺利进行薪酬谈判。 &&&&不要轻易说出你以前的薪资水平。一位经理就因为这个举动，丧失了主动争取高薪的机会，面试伊始，她向招聘经理说出了现在的薪资水平，并表示她的技能和经验被低估了。结果，招聘经理因此降低了她的工作技巧评级，并根据此级别定义了她的薪资标准。 &&&&过早讨论薪酬时，要采用策略避开。如果应聘者被问及"你现在拿多少薪水？""你期望的薪水是多少？"，不要正面回答；可以回答招聘方，这个职位的薪水处于什么范围之内。这样，可以促使招聘方公开他们认为的合理水平，一般这个范围会高于你预料的结果。 &&&&不主动呈报你的薪酬记录。招聘者常常将薪酬问题作为一个工具，去筛选职位的申请者。如果你报价过低，你的评级将会被降低，从候选者行列中被删除。当招聘者坚持让你说出薪酬数额，你可以选择在行业薪酬报告中提到的该职位的薪资范围。 &&&&不要撒谎或者夸大你过去的薪酬数额。申请函是有法律效令的文件，如果你伪造真实数据，可以被解雇。 &&&&让招聘方提供正式的通知信。信件中说明双方达成的结果，确保你可以获得约定的薪水、福利和额外的津贴。 &&&&要敢于尝试。有潜力、有希望的应聘者常常将他们的价值量化，并争取更高的薪水。这个策略往往给他们带来更多的回报。
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知友毛书记：
通过这几年大大小小的面试、总结以及与前辈的交流，我给自己大致设定了一个回答类似”Why don't you tell me a little bit of yourself&问题的模板：
1.大致背景介绍及目前状况 (Background)
类似于“我叫xxx，xxx大学xxx专业研究生在读，本科毕业于xxxx。目前我在xxx组织担任xxx职位，在xxx公司兼任xxx职位……“的大致介绍。
2.职位相关经验介绍(Professional)
举出几个与你面试职位相关的（工作/实习）经历。不要只罗列，要用具体事例告诉面试官你做到了什么，学到了什么，达成了什么。不要说“我表达能力好”和“我勤奋肯干”，要说“我被破例允许以实习生的身份在每天的晨会上做宏观经济简报”和“在主动完成分配的工作之余，我还在实习的两个月内先后帮助同事完成了xx，xx和xx三个项目/报告”。
跟你面试职位联系紧密的经历优先，其他工作经历的依相关度的递减而优先度递减。比如你要去面投行，之前金融相关的经历肯定要优先考虑，营销方面的经验次之。当然由于很多技巧是可转移（Transferable Skills) 的（比如注重细节，工作负责，主动创新等)，所以如果语言组织的好，不那么相关的工作经历也可以很好地让面试官看出他希望从你身上看到的能力。
“我去年夏天在北京xxxx资本市场部实习。实习期间我负责xxx，xxx，xxxx……（简单介绍做过什么）在参与编写只面向重要客户及公司内部的信用债周报中的“新发债推荐”部分时，我通过为投资者简单介绍新发债公司的发债历史，信用情况以及发展前景来为债券作出评估，期间我会通过对公司财务报表分析以简单评估其盈利能力，偿债能力以及现金流“（表现了你的写作能力，分析能力，信息搜集能力，信息整合能力以及财务专业知识过关。而且”重要客户及公司内部“说明你的能力在这种重要任务上足以被信任。）
3.个人其他值得一提的经历（Personal）
与工作无关，但是能够给面试官留下深刻印象的个人经历。比如曾经骑行西藏，去非洲做过义工，做过TED speaker等等。终极目的是让面试官从感情上产生 “我愿意和这样的人共事”的想法。
对于面试标准，有这么一个所谓的“候机法则”（我忘了是不是这个名字），意为面试官通过面试要选出一个他愿意与之等一个小时飞机的人。也就是说你要有趣不无聊，让人乐意跟你一起呆至少一个小时。从这个角度看，回答中的第三部分其实是很重要的，这一部分如果答的好，能够成功建立起与面试官的认同感联系（rapport），并且塑造自己的个人形象并唤起面试官对你个人的兴趣。
如果专业水平过关，那么面试人主要拼的就是这一部分了——是不是招人待见。虽然你会在接下来的整个面试来讨面试官的喜欢，但是在这里开个好头似乎也不是什么坏事。
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补充1.不仅对于这个问题，对于所有的面试问题都请注意“不要只罗列”，要用事例去证明自己（tell a story)。请确定你的每一个”论点“都有”论据“支撑.（你说你xxx，你怎么xxx了？你说你能帮我实现xxx，哪看出来的？）
我曾经在求职节目非你莫属里见过几个哥们上去给自己一通吹，听着干过的事儿都很牛逼，评委一问细节直接去球了。一定要避免这种情况，减分会很严重。
补充2：一般来说这个问题应该在1分钟到1分半钟之内回答完。
知友周晓农：
　　面试，是在经历了资格审查，笔试筛选后的最后一个环节。要在留下来进行面试的人中胜出，面试中如何自我介绍，很重要。
　　1、比较容易出错的地方是，只想说自己的得意之处，而不顾用人单位的需求。
　　2、研究用人单位的需求，自己的强项介绍，要与用人单位的需求相对接。
　　3、适当讲述个人成功的经历和事例，比用自我标榜式的语言讲述好。
　　4、用人单位会就你的成功经历和事例，提出一些内行的问题，宜明白简洁地回答，以证明自己的实力。
　　5、细想一下，用人单位可能会提什么问题，要提前有所准备。
　　6、恰当表明，用人单位以及什么样的岗位，是自己实现人生理想的地方。
　　7、如能保持轻松，则可能随机应变，处理好面试中该处理好的事。
　　8、面试，是双方再发现的过程，如果再发现中增强了双方的需求度，那就是最佳效果了。
　　万变不离其宗，所有的努力，都是要让用人单位知道，你就是他们所需要的人，你有这个实力，还有很好的潜力。
　　让用人单位觉得，你不是一个喜欢自吹的人。言过其实，容易让人警觉和讨厌。
　　防止由于准备或举措不当，以致未能让用人单位发现你，或者不能取得用人单位的信任。
　　我曾几次参加过面试他人，我是从我个人的体会中，想到了上面这些问题的。
　　我想你可能并非是要找工作，而是要探讨这个问题，故提供点意见，供参考。　　
知友大于网：
很多人明明很有能力，但在面试时不能很好的展现出来，26条面试漂亮回答，让你在面试时有效地展示自己的才华，把握机会。
1、请你自我介绍一下自己好吗？
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
5、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
7、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
8、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
9、你对于我们公司了解多少？
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
10、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，
11、你的业余爱好是什么？
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
12、作为被面试者给我打一下分？
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。
13、你为什么要离开原来的公司?
回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。
14、你欣赏哪种性格的人？
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
15、你通常如何对待别人的批评？
回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。
16、怎样对待自己的失败？
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
17、你为什么愿意到我们公司来工作？
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
18、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。
19、如果录用了你，你将怎样开展工作？
回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”。
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。
20、你希望与什么样的上级共事？
回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。
21、与上级意见不一时，你将怎么办？
回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。
22、为什么选择我们公司？
回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。
23、谈谈如何适应办公室工作的新环境？
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
24、除了本公司外，还应聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。
25、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
26、如果你被录用，何时可以到职？
回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。首先明确一个问题：面试的本质是什么？很多人在面试之前没有摆正自己的位置，也没有真正看穿面试的本质。导致的结果往往是：兴致勃勃地参加面试，随遇而安地接受淘汰。大部分人都遇到过这种情况，HR以天使般的笑容告诉你：“恩好，今天你先回去，录用你的话我会通知你的。”然后，了音讯。说白了，面试就八个字：需求对接，价值匹配。企业方管你长得像吴彦祖还是王宝强，管你穿定制西装还是穿花裤衩，管你简历做得像是艺术品还是像不孕不育广告，只要你能提供企业所需要的价值，而企业又恰好需要这样的价值，双方才能匹配成功。除价值以外，其他评判标准都是锦上添花。企业需要何种价值，这是面试者要优先思考的问题。所以每一位面试者，都应该做一个饼状图，关于自我能力的评估以及个人价值分析。硬件方面如：职业证书、技能证书、语言证书、荣誉证书等；软件方面如：兴趣、经历（旅游、游学、交换、项目经验）、志向等；做完宏观的分析之后，再按百分比进行比重的分配；核心技能占比多少，第二技能、第三技能各占比多少。最后根据分析结果，以及发展意愿，来选择企业。我比较反对海投，那是自嗨。如果真的进一家企业，以上是必做功课。接下来上干货，面试到底要做什么？第一招：做调查！写工作计划！曾经面试过一个留英硕士，面试时我问他：“有了解过我们公司的产品吗？”“哦，不好意思，还没了解过呢。你们是做P2P的？不对，好像是O2O？”我听完他说这句话时，几乎已经决定不要他了。尽管他西装笔挺，容光焕发，头上的发胶鼓捣得也。可我当时心意已决，除非他之后的言谈与材料，能够证明他是这个领域的天才。同学们！这是一道送分题啊！进人家公司之前连别人做什么的都不知道还面个毛啊！所以！面试前一天，记得花至少40分钟，去了解对方公司的产品。并且，在了解完之后，写一份所面岗位的短期计划书。（1）花20分钟做调查去官网浏览历史及动态，或者搜新闻关键字。针对不同公司应采取不同的调查与整合策略。大公司了解历史文化、企业结构、部门分支、产品线等方面。小公司去了解融资动态、产品与子产品、现阶段的发展方向、创始人背景等方面。每个公司有自己的行事风格与战略核心，前期调查的意义不仅仅在于了解对方，更加在于你能够建立一个自我的认识体系，再在认识的基础之上，对自我进行修正与调整。这里需要提及的一点是，“面试”作为一种行为，从来不是静态的、绝对的，一定是动态的、相对的。每一场面试都要进行调整，只有这样才能解决不同公司的需求差异问题。所以在这里我想重点强调的一点是：面试别想着一招鲜吃遍天。时时刻刻调整自己定位，尤为关键。另外提出几个概念：展示主体、展示物、展示对象。当展示对象变化时，展示物也需要产生相应变化。面岗，就大谈，呈现性。面商务岗，就大谈合作，呈现多边性。面运营岗，就大谈运营，呈现调控性。（2）花20分钟写工作计划很多人看到写计划就心虚，因为根本没有静下心来思考问题的习惯。其实一份标准的工作计划书，20分钟内就可以高效地完成。根据企业方给出的岗位职责，来写相对应的计划书。不管你是做研发、运营推广、，都有很多内容可写。我举个例子，现在你要面试一个产品运营岗，这份计划书可以涉及下列任意一点：竞品分析产品定位及策略推广方案推广预算及目标作为面试官，他一定希望面试运营岗的人更多展现他的分析能力与策略能力。所以计划书可以围绕他所关注的点展开，仅仅是“竞品分析”这一块，便大有文章可做。它可以下分为以下7个板块：1、市场趋势、业界现状；（凸显对行业的宏观理解）2、同行竞品的产品定位及发展策略；（凸显对竞争对手的观察）3、目标用户画像；（凸显对产品内核的理解）4、市场数据分析；（凸显精细化的分析能力）5、核心功能与流程；（凸显对对产品架构的了解及产品逻辑）6、；（凸显审美，以及对设计实效、功能、伦理的理解）7、产品优缺点；（硬币的两面都能看见）可以确定的一点是，100分如果是满分的话，一份工作计划书至少能够加30分。其实，这是一道隐形附加题！只要用心做了，绝对加分。这是最好的时代，请记得动用线上线下一切可用的资源。第二招：要上就第一个上！面试官一次性面试6个，你该怎么处理。最重要的一点是别怂，尤其是刚上来的自我介绍环节，要么别介绍，要介绍就第一个介绍。面试官也是人，绝大部分情况下，他在同时面6个人的时候，需要做高强度的思考与信息处理。大脑往往会对信息顾此失彼。而最近的信息，和最远的信息，对大脑的认识具有先天优势。所以，第一个介绍的人，和最后一个介绍的人，往往是有记忆优势的。不用想着在别人发言的时候，自己能够更好地组织自己的发言词。因为在绝大多数情况下，发言的逻辑与模板在大脑中能够快速形成。而且，别人一边发言，一边默默准备，是尤为低效的。若是被心细的面试官发现，你并未尊重他人发言，会让印象分大打折扣。所以，勇敢发言便是。（1）舒适区是什么？从个体行为的规律来说，在特定场景下的人群里，往往会为了维持安全感而意识地保持与群体相一致的节奏。我们要做的是抛弃安全感和舒适区！那么，“舒适区”（Comfort Zone）理论是什么？舒适区是指日常的生理心理活动及行为符合人们的常规模式，能最大限度减少风险和压力的行为空间。这种空间能够让人保持在心理安全的状态。我们能从舒适区中得到什么：短暂的惬意、寻常的幸福感、低焦虑、被缓解的压力。舒适区的提法可以追溯到一个经典的试验。在1908年，家罗伯特·M.耶基斯和约翰.D.道森解释过，一个相对舒适的状态可使行为处于稳定水平，从而得到最佳表现，但是我们需要有相对焦虑的状态，即一个压力略高于普通水平的空间。这个空间被称为“最优焦虑区”，它正好在舒适区之外。走出焦虑区能够帮助人们更好地接受新事物的信息，虽然会有较高的风险和焦虑，但是会让人有意想不到的收获。面试不能让自己处于舒适区里，需要时刻保持亢奋，在面试官的需求提出时，记得做那第一个吃螃蟹的人！（2）离开舒适区！在认清这种行为模式之后，我们要做的是：勇敢地逃离安全区！“第一个上”对于自我信心的建立，以及面试官的记忆优势，都很有帮助。另外，这个行为本身已经透露给面试官潜在的信息：1、你是个自信的人；2、你对自我有清晰的了解，不需要花太多时间准备；3、你是一个在团体中能领头的人；4、你能够最及时地呼应面试官的要求。面试中的信息流分为：显性信息，隐性信息。你所通过语言传达的内容为显性信息，但是成熟的面试官往往会更看重你的隐性信息，通过分析你的神态、行为模式所得。同学们！这又是加分啊！平时再不自信的人，装也要装一回啊！只要记住，谁都不认识谁，出了公司的大门，都是芸芸众生。论从哪个方面来看，“要上第一个上”这个行为都是对自身有益的。14年我在面试一家香港企业的时候，在群面中突出重围，这个小技巧也算帮了忙。同时面试的不乏985、211的大神，有浙大厦大的、也有复旦交大的。但都因为面试时的各种情况导致没有进二面。第三招：谨防装逼，谨防过度表现（1）请记住适度原则！其实上面提到的那位浙大的硕士能力也是很强。（以下简称浙儿）但她在面试时犯了一个错，即过度表现。从行为学的角度出发，每一个面试者需要牢记“适度原则”。有不少面试者，觉得有985的证书或者留学经历，便可以肆意表现。但从企业方的角度而言，他们不吃这一套。还是上面那个例子，面试官在问浙儿职业规划的时候，她当众说：“我的计划是1年内做到主管。我面试的时候本来也是想面主管的，但是打电话问说不行，所以就来面这个岗了。我自己的本意当然不是这个岗。”浙儿的嘴炮直接让面试官脸一黑。暂时不说做主管需要什么条件，这样冒失的回答，会让面试官极度反感。我相信浙儿的实力一定是有的，她也知道群面的时候要与众不同。但她违反了适度原则，我们要在面试时拒绝做一个庸人，也要记住，拒绝做一个过度表现的人。你有能力，但是很有可能因为过度表现而失去企业的青睐。（2）说小话不要说大话我曾经面过一个19岁的中二少年，当他青涩地站在公司门口时，已经把自己打扮成大人模样了。说实话，第一印象很不错，可那也只是第一印象了。我给他开的工资是一个月4000，当我问他对工资满意与否，他说：“其实我不要工资也所谓的。我现在自己也有一家公司，做外包的，给人互联网企业做线上的活动和策划。怎么说呢，每个月我至少能赚2、3万吧。所以你懂的，我并不看重这里的工资。”他要么不犯错，要犯就犯俩。1、来面试岗位，还同时说自己在做另一家公司。HR在听到这种话的时候，内心基本是凌乱的。（自己有公司还来面试个毛哇，就算我们录用你了，如何保证能够全身心投入到本质工作。如果你问他这个问题，他一定会说，我会平衡得很好的... ...相信我！）法将目标聚焦，朝三暮四，这是面试官最不希望看到的面试者。一般情况下，面试者透露这方面的信息往往是表达自己是个多面手、精力充沛、能够兼顾许多不同工作... ...可信息到了面试官这边，完全就变质了。2、话术完全错误。以求职者的立场来说，这样的话简直是把自己送进火坑... ...差点儿要上天了。在职场面试的话术里，我们需要记住一个讲话的原则：说小话，别说大话。大话不能反映出本质信息，而且让人反感。小话往往更合适，多说细节，多运用分析式、思辨式的语言。以小见大，四两拨千斤。第四招：记住两个“不要”，两个“要”（1）不要东张西望听到没！眼神不要闪躲，眼神不要发虚，更加更加不能东张西望！！！创投圈里，投资人看到创始人在做演讲时，一定会注意观察他的眼神。目光如炬，眼里能够闪现出光辉的人，多数有前途。相由心生，眼睛更是心灵的玻璃窗子。面试的时候一定要记住，尽量把视线聚焦，和面试官做到四目相对！！！不要躲闪，不要恍惚，聚焦！聚焦！再聚焦！（2）不要说假话！有一次面试一个985的同学，做安卓开发。我问他：“你离开上一家公司的原因是什么？”他说：“公司管理层有问题，而且有办公室政治，所以我想换一个环境。”一个很有意思的事情是，当我在面试即将结束时，我又问了他同样的问题：“所以，你离开上一家公司的原因是什么呢？”他顿了顿说：“工资不高，没有上升空间。”我听了之后，温柔地笑了笑：“嗯，了解了，今天很谢谢你来面试！”这个案例中他犯的错是，信息前后不一致。一个有经验的HR都会用这一招来试探初出茅庐的面试者，因为传达虚假信息对一个人的个人形象是有严重损害的。言语前后不一致，这个行为所透露的隐性信息是：1、他有点虚伪，未来在工作中极有可能不踏实；2、把锅甩给前任公司的环境，未分析自身问题；3、自己有很多问题，却想得不够清楚。（3）要放慢语速！慢速说话是可以训练的。好处有很多：给予更多的思考时间，可以一边说话，一边快速组织；会让人觉得你这个人很稳重；有利于听的人接收信息，避免让接收者说出“不好意思，你能重复一下吗？”这种话。慢速说话在平时说话时就可以训练，每天早晨花15分钟时间在阳台训练。在日常对话中，时常提醒自己把握好说话的节奏和速度。训练内容分为两个部分：1、材料朗读；2、自己抛出一个问题，然后自答。时刻注意观察自己的语速和节奏！关于朗读材料的择取：尽量使用口语化的文本材料。就我个人来说，会选择散文和剧本。散文式的杂感更接近日常生活，对日常语感的塑造更有帮助。剧本的台词往往要遵循口语化与真实感的原则，非常适于慢速朗读。（4）要让语言结构化、逻辑化！这样会更加有利于自己的说话思路，也有利于面试官对你说出的信息进行整理。一个说话头头是道的人，其语言都有内在的结构和逻辑。说白了，要会用这些词：首先、其次、再次、然后、最后；第一点、第二点、第三点；因为、所以、尽管、然而、可还是... ...就算不提这些词，你在脑海里也要有框架图。不然说到最后把自己都给绕进去了。毕竟做自我介绍做到一半，“嗯...”了半天憋不出一句话的面试者实在太多。第五招：提出问题，秀出缺点（1）提问题！面试官问“你还有什么问题吗”的时候，尽量不要沉默。你要知道，在一场面试中，互动频率越高，面试官对你的记忆点越深刻。“没有问题”从来不代表“真的没有问题”。它恰好反应了你还没有认识到问题所在，或者根本没有对问题进行思考与总结。这边我说一个自己的心得吧，提问题的时候，尽量围绕对方公司的产品展开。因为那才是公司所有人都该真正关心的东西。（当然，这是在你已经提前体验过对方产品的前提下。）问题可问：该产品经历过哪些重要版本的迭代？每次版本更迭的核心需求点有变化吗？需求点是什么？这个产品在行业里的市占率如何？当然，你还能问工资、福利、制度、下午茶、五险一金、晋升空间。这些是基本提法。但若是能从产品角度出发去提出一些专业性的问题，会更棒。（2）秀缺点！人完人，当面试官问：“你觉得自己有什么缺点吗”，不要说：“我自认为我能力很强，我觉得我可以胜任这个工作！”千！万！别！这！样！说！这种没有认证和背书的话，和装逼没什么两样。在面试之前，你就应该对自己进行分析了，自己的短板在哪儿一定要找出来。绝对不可能没有，不然你就不会呆在你现在所处的这个地方了。另外，许多人会把不是缺点的缺点拿出来，比如：太追求完美，太苛细节... ...千万别耍小聪明说这些话，把实实在在的缺点亮出来，面试官会欣赏你的认识清晰与真诚。——尾声——需要申明的一点是：起初，我的目的是不断尝试，并未有明确的职业定位，所以尝试的职业比较多。越往后走，必须要让职业道路精深化，扎根在固定行业，获得纵向的、深层次的发展。明确自己的能力、、价值在哪里，这个最重要。说得通俗一点，企业存在的意义就是赚钱盈利，没什么好遮掩的，那些整天谈情怀的人也都是赚钱，那些整天扯着嗓子喊用户至上、体验第一的人，目的也是赚钱。所有企业里的人，包括CEO、COO、CXO，都是企业盈利的推动力。而你，能为企业提供什么价值，能提供什么独一二，尤其是他人法提供的价值，这是职业发展的根本问题。最后，当HR问你：“为什么想来我们公司？”你给我保证，不准说：“嗯，我觉得在这里我能学到很多，我想来这里锻炼一下自己的能力。”……要锻炼去公园里锻炼啊喂！！！来源：}