财付通无缘无故说账号存在风险，好友可以给我转账但是我却不能转账
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财付通无缘无故说账号存在风险，好友可以给我转账但是我却不能转账
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朱先生发起投诉
8月7日，财付通账号提示账号存在风险。本人账号一直固定电脑和手机登入。并且手机绑定，安全中心禁止异地登入。然后打客服一直没人接听
已审核通过
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尊敬的用户您好，关于您反馈财付通交易风控提示问题，请登陆/tenpay/resume_account_risk.html提交资料，感谢您的支持，谢谢。
朱先生投诉补充
回复@财付通客户服务:
扫描二维码填写资料的时候有一个要我上传身份证半身照，什么没有地方让我上传？
【防骗提醒】投诉人您好！近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（、、、等）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该类账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉在此郑重提醒：1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！2、为免被骗，请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码（在填写投诉时提供的手机号，仅供聚投诉及被投诉方掌握，不在投诉帖中公开）。3、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起沟通协助、投诉指导、媒体监督作用，无法承诺一定能解决投诉问题。投诉人切勿求助心切导致被骗。4、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。21CN聚投诉联系方式：新浪微博：21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉热线：020-3825&nbsp5315Email1：jts@&nbsp
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被投诉方财付通尚未回复（已过10个月）
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财付通转账说存在风险是怎么回事？收藏
就是财付通转账财付通的时候说我存在风险
然后钱转不出去
到底是咋回事？？我昨天还可以转的
今天可不能了？？？？大神求协助
谁知道啊？？？咋回事啊？？这个财付通还能不能用了呢？
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财付通无缘无故说账号存在风险，好友可以给我转账但是我却不能转账和提现
投诉对象：
投诉要求：
要求恢复正常使用
刘先生发起投诉
11月10日，财付通账号突然不能提现，提示账号存在风险。本人账号一直固定电脑和手机登入。并且手机绑定，安全中心禁止异地登入。然后打客服电话说账号存在风险让我提交身份证和银行卡3日内回复。原以为提交后会恢复。结果等5个工作日后，让我提交2个好友给我转账的身份证照片。财付通也不是司法机构无缘无故冻结个人财产。转账好友根本不提供身份证照片也是可以理解的，我也没有权利要求人家提供身份证照片，毕竟谁也不会轻易透露给别人身份证信息~
打客服电话不是无法接通就是各种踢皮球，既不告知本人账号到底存在什么风险，也不给解决问题。
已审核通过
对该投诉的处理比较满意
刘先生投诉补充
10号说我账号存在风险。我已经上传身份证和银行卡证明是本人操作不存在任何风险。10号到现在我账号依旧可以收钱但是钱是只可以进来不让出。让我提交那2个qq好友给我转账的的身份证照片。但是这2个好友依旧可以给我转账，说明他们两个账号没有问题。并且我账号并不是冻结，好友依旧可以转账，就是不让转出，这明显就是想黑别人的钱吗
刘先生投诉补充
财付通客服说我账号存在风险，我已经证明是我本人操作无任何风。财付通还说我存在风险，那应该是财付通举证我账号存在什么风险。而搞笑的是他们说我存在风险，还让我举证。我已经举证是本人操作了，财付通又让我提交给我转账好友的身份证照片。如果我账号存在风险，应该是财付通拿出证据。财付通又不是司法机构，有什么权利限制别人账户。
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刘先生投诉补充
财付通就是找各种理由占用用户资产，让上传资料已久上传了。结果就是找各种理由让重新提交第一次说让提交2个转账好友的身份证照片，2个是买我东西的网友，和人家也不是很熟人家根本不提供，给提供了身份证号已经很不错了。第二次又换了一个网友还是要身份证，第三次又说本人手持身份证不清晰，本人手持身份证字迹清晰。他们就是找各种理由不给解决
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您好您的账户状态正常，请验证，谢谢。
刘先生投诉补充
已经给解决了&nbsp非常感谢您~~
&nbsp12:50&nbsp投诉人回复：已经给解决了&nbsp非常感谢您~~据此，本投诉流程予以终结。}