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【干货】：亚马逊如何增加销量
成功销售商品，则需要激发买家的购买欲望。
从销售业绩一贯优异的亚马逊卖家身上，我们发现了一些共同特征。
成功的卖家：
1. 研究亚马逊网站及其竞争对手。
2. 帮助买家查找商品。
3. 帮助买家购买商品。
4. 鼓励买家提供反馈信息。
成功的卖家都会花时间：
了解其所售商品的分类。这包括研究每个分类中可选择的广度和深度，思考商品应放于分类结构的什么位置上。
了解市场竞争情况。成功的卖家会确定竞争对手的个数、规模、所提供的商品选择、定价及促销信息，以便设计更吸引买家、更有竞争力的商品详情。
对比已在网站上出售的类似商品的价格水平。
研究相关分类中的畅销商品，并参考这些商品的共同特性。例如，买家更倾向于根据价格购买商品，还是看品牌购买？畅销商品提供免费或降价配送服务吗？
一、使用搜索和浏览
概述：买家必须能够找到您的商品，才有可能购买。买家可使用几种方法来查找商品。
提高在搜索索引中的曝光率
商品价格、供应情况、可选样式以及销售历史记录都会影响商品在搜索结果中的位置。此外，亚马逊也会不断调整搜索结果的排列顺序，以便更公平地各种商品。这意味着更畅销的商品往往会排得更靠前；只要您的销量增加，您的商品就会经常出现在搜索结果的前列。
搜索词（关键字）是买家在亚马逊上查找商品的主要途径。好的搜索词能够大大提高商品的曝光度和销售量。大多数商品可以支持长度为 250 个字符的关键字。请从买家的角度思考，使用在您自己的网站或者商品品类中最常用的词语。
以下是优化搜索词的一些技巧：
使用详细的商品名称 – 商品名称中的每个词均可独立搜索。使用详细的商品名称，有助于确保商品出现在搜索结果中。例如，假设您的商品名称是“Allison 美味有机巧克力胡桃脆片甜饼 – 12 片装”。该商品名称非常详细，因此在您添加其他搜索词之前，商品名称本身已包含了很好的搜索词。请在您的商品名称中添加尽可能多的信息，包括：
1、品牌和商品描述（如红木桌或 Godiva 巧克力）
2、商品系列（如温莎系列或萨克森系列）
3、材料或主要成分（如 300 织棉、牛奶巧克力或橡木）
4、颜色（如胡桃木色或红色）
每个词语只使用一次 – 商品名称中的词语是可搜索的，所以请不要将商品名称中包含的词语作为搜索词使用。例如，对于上述的 Allison 甜饼，自动包含的搜索词包括 allison、美味、有机、巧克力、脆片、胡桃、甜饼、12 片装等。因此，适合此甜饼的搜索词可以是“天然”、“烘烤”和“餐后甜点”等。
使用单个词语 – 与词组类搜索词相比，用单个词语作为搜索词的效果更佳。如果您使用的是词组，则买家必须键入与您提供的词组完全相同的信息才能查询到您的商品。例如，如果您将“天然烘烤的餐后甜点”作为 Allison 甜饼的搜索词，那么买家也必须输入完全一样的信息才能找到这件商品。如果买家只输入了“”或“餐后甜点”，则您的商品将不会出现在搜索结果中。但是，如果您分别列出这些词语，则可以有多种搜索组合的方式，如“天然”、“天然餐后甜点”、“烘烤餐后甜点”、“烘烤”、“餐后甜点”和“烘烤天然”等。如果您尚未获得预期的销量，请继续尝试设置各种不同的搜索词，直到找到商品名称和搜索词的最佳组合方式。
二、提高在商品分类结构中的曝光率
买家商品分类路径中的每一层都可称为一个分类节点。根据您的商品分类方式，亚马逊会使用分类树指南 (BTG) 中的编号将您的商品分配给一个或多个分类节点。
您的分类信息越精确具体，亚马逊就越容易将您的商品放入网站的相关商品分类节点中。
按下列最佳实践进行操作，以确保您的商品恰当地归入商品分类结构中：
从分类树指南中选择最具体的商品分类。如果使用模糊笼统的分类，当买家浏览定义更为明确的商品分类时，您的商品将不会显示出来。
如果可能，请使用分类树指南中的两个分类编号，这样，您的商品将显示在两个分类中。关键是要尽可能精确地对您的商品进行分类。
三、改进商品详情
买家通过搜索和/或浏览找到您的商品后，您需要在商品详情页面上以能激起买家购买欲望的方式展示您的商品。
有效的商品详情页面可以通过以下特色吸引买家购买您的商品：
1、激发购买欲的商品图片
2、不可抗拒的商品价格
4、清晰简明的分点介绍
5、激发想象的商品描述
6、激发购买欲的商品图片
有效的商品图片可以刺激买家的想象，并可激发他们购买商品的欲望。
请对照这些指南评估您的图片质量：
1、图片真实反映了商品的尺寸、颜色等描述信息。
2、图片上的商品清晰可辨。
3、图片是商品的照片而不是画出来的图。
4、图片的拍摄角度适宜。
5、图片聚焦清晰并且光线充足。
6、特写图片没有强光或阴影的影响。
7、商品至少占据图片面积的 80%。
8、图片展现的是商品的全貌。
9、图片背景简单干净，不会对商品造成干扰。
除了要提供高品质商品图片，还应尽可能多地提供不同的图片。很多商品分类都允许添加样本图片和补充展示图片。
四、不可抗拒的商品价格
在决定具备竞争力的价格点时，应该研究市场竞争形势。同时不要忘记考虑配送成本。一直以来，亚马逊的买家都认为配送成本是影响其做出在线购买决定的最主要障碍。
提供免费配送可以大幅增加您的销量。如果商品的价格是5-10 元，而运费却需要 5 元，那么这件商品就没什么竞争力了。
要清楚地向买家介绍您的配送政策。同时应说明和送达时间。请使用您的信息和政策功能，将此类信息添加到您的配送设置中。
清晰简明的分点介绍
我们的测试表明精心设计的分点介绍可提供商品的销量。买家需要经由这些分点介绍来了解商品的主要功能，因为分点介绍会重点强调商品的重要信息或独特之处。
请遵循以下指南设计您的分点介绍：
突出显示您希望买家注意的五个主要特点：如商品的尺寸、适合的年龄段、商品的最佳状况、技术水平、成分、原产地等。
保持统一的介绍顺序。如果分点介绍中的第一点是原产地，那么请在所有商品中均保持这一顺序。
1、重述商品名称和描述中的重要信息。
2、分点介绍如以英文开头，第一个单词的首字母应大写。
3、使用短句并且在结尾处不要添加标点符号。
4、不要包含促销和定价信息。
下面的分点介绍描述的是一套雨具，它遵循了上述的各项指南：
1、美国制造
2、100% 防水
3、100% 透气
4、可选颜色：卡其色、黄色或绿色
5、保证满意，否则退款
五、激发想象的商品描述
在描述自己的商品时，您可能想要包含分点介绍中所列出的主要特点。但是，商品描述不应该是简单扼要的介绍。如果您的商品描述构思精巧且介绍详尽，买家便可以据此想象出拥有或使用您商品的美妙经历。设身处地为您的买家着想，想象他们希望获得怎样的感受以及想了解什么信息。加入有关商品使用感受、用途及优势的更多信息，可以激发买家的想象力。这样，买家就如同亲身走进您所开设的店面一样。
不要使用以下这些过于简单的描述：
示例 1：专为音效专业人士设计的话筒，坚固耐用。
示例 2：水洗帆布裤，臀部带有仿麂皮装饰。
请提供引人注意的描述，如下所示：
示例 1：Beta 58A 动圈式话筒沿袭了 SM58(R) 系列的传统，是声乐家和音效专业人士独一无二的选择。舒尔 Beta 58A 是一款高输出的超心形指向性动圈人声话筒，专为专业演唱扩声和录音室录音而设计。它可以在整个频率范围内保持真正的超心形模式。这能确保较高的反馈前增益、最大程度地隔离其他声源，并让离轴干扰降至最低。Beta 58A 带有定形的频率响应，特别适用于近距离人声。此话筒有着坚实的结构、经过检验的减震架系统和可保护话筒免受损坏的加固钢网罩，因此无论如何用力拿握，都不会影响其卓越的性能。Beta 58A 的典型应用包括领唱、伴唱和演讲。
示例 2：这款纯棉帆布裤采用运动服装式的剪裁，可能会成为您最为耐穿舒服的裤子。帆布裤臀部口袋上带有仿麂皮装饰，还带有 D 型环，既增加了裤子的耐穿性，又可佩戴其他装饰品。可选颜色：棕色、绿色、卡其色或石青色。可水洗。进口商品。
六、改善您的反馈评级
负面反馈经常是由商品问题或者订单处理问题引起的。以下是负面反馈的常见原因：
2、发货延迟
3、退货程序复杂混乱
4、商品与描述不符
5、尺寸或商品错误
6、商品质量
7、客户服务
8、不准确的反馈
七、征求反馈
您可以通过以下方式征求买家反馈：
“管理订单”中的“联系买家”链接（选择“反馈请求”作为主题）。
装箱单消息。例如：
“感谢您在亚马逊网站上购买我们的商品。我们努力为您提供最好的价值和服务。恳请您花费几分钟的时间在亚马逊网站上对我们进行评价。”
关于如何提供反馈，您可以将以下说明提供给买家：
1. 前往亚马逊网站，然后在右上角点击“您的账户”（需要先登录）。
2. 在订单部分的“更多订单操作”下方，点击“卖家反馈”。
3. 填写评价表单，然后点击“提交”。
有任何亚马逊问题，请关注微信号【cifnewspayoneer】
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5、保证满意，否则退款，这个是不行的吧
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亚马逊amazon：一个拥有差评的商品，也比没有评论的商品卖得更好
亚马逊上的商品的评论，往往良莠不齐，有时还会给消费者带来困惑。于是就此推出一个“Amazon&Vine”计划，它要奖励排名靠前的优质评论者。虽然这个项目在2007年就已经有了，但一则来自美国国家电台的报道，又引起了人们对该项目的注意。
“我得到了很多好东西，小到非常便宜的耳机，大到价值500美元的多功能激光打印机。”亚马逊最新的优质评论者Michael&Erb告诉该电台记者，“我甚至还得到一辆很酷的单车，它的价格快接近1000美元了”。
根据对AmazonVine的介绍，亚马逊将每隔半个月给优质评论者送礼物，评论者能在奖品清单里选择自己想要的两件东西。这些商品完全免费，前提是评论者在30天内撰写评论，并不把收到的奖品出售或转赠出去。Michael&Erb参与这个计划已经五年了，她谈到：“这些奖品可能价值上千美元。虽然亚马逊有权把这些商品收走，但这从来都没发生在我身上。”
虽然亚马逊早就把Vine的细节公开，但亚马逊公开的FAQ上显示，所有参与项目的人员都是邀请制的，它有一系列的标准。最重要一点是：被邀请者的评论，一定是受到过许多其他消费者好评的，以及他们在某一类别的产品评论上，有比较好的声望。
人们很容易认为，收到免费商品的顾客，撰写的内容一定会比较积极，好评居多，但事实上并不是这样。亚马逊的发言人回应美国国家电台时表示，Vine计划的评论者给出的评分要比普通用户的平均值要低，“这是因为他们对待自己的角色更为苛刻，需要更为缜密而不带偏见的观点介绍自己收到的商品”。但亚马逊并不会因此回收奖励，或是将这些给差评的用户打入“黑名单“，相反地，他们鼓励用户这种勇于表达自己评价的行为。
事实上，从亚马逊靠图书起步至今，它们都遵循这这一逻辑——亚马逊网站上线没多久，Jeff&Bezos就开始让顾客随意写书评，并且第一个做到“正面的和负面的评价都允许发表”。当时，许多人认为，亚马逊允许顾客发表差评的行为，一定是疯了。但后来的事实证明，虽然这在短时间内影响到亚马逊的图书生意，但正是因为这些负面评论能帮助客户更好的筛选书籍，所以顾客们意识到他们可以信任亚马逊，也更愿意在上面购买书籍了。
按照亚马逊自己的统计结果，一个拥有差评的东西，也比没有评论的东西卖得更好。美国国家电台的报道还说道：亚马逊会把一些评论数较少的商家产品，送给Vine计划的用户。通过他们撰写的优质评论，提升商品的销量。亚马逊似乎并不在意最后送的是什么，只要它能博得用户和商家的欢心。
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速卖通新手的店铺装修教程
【编者按】跨境电商的火热，吸引了一大批新的卖家跃跃欲试，其中关于AliExpress的店铺装修是许多新手卖家常常苦恼的事情，如何才能打造高大上的店铺装修，吸引更多买家。请随雨果网小编看看速卖通大学讲师Judy是如何分享的。
关于AliExpress的店铺装修对于每一个新手卖家来说都非常重要，一个“高大上”的店铺会让买家停留在页面时间增加，新手卖家对于装修店铺这块可能有许多问题，此次分享将会为大家详细讲解如何构造一个“高大上”的店铺。
一、后台界面认识
为何许多卖家对店铺装修有很多疑问，其中有很大一部分原因是因为对后台界面的认识不够全面，一些细节问题上出了小纰漏。登入后台界面后先要店铺命名，店铺的命名并不是简单的取一个店名，需要多方面的考虑。比如，店名要好记，符合客户习惯，符合店铺风格，同时还要注意不能侵权。
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & （图1）
好的店铺命名展示（ 图2）
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &（图2）
二、装修步骤
1.装修页面框架
设置完店名，接下来就是装修你的店铺了。店铺内容排版需要注意风格整齐干净，整体色调不要超过4个色系，具体内容从以下3方面介绍。
a.装修页面，首先要确定装修页面的色调，建议与产品的风格要相适应。
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &（图3）
b.布局管理页面，设置店招。需要注意3点：像素控制在1200*（100-150）之间（建议高度150PX）；URL格式需要速卖通的链接；图片清晰，主题突出
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &（图4）
c. 商品模块的添加。产品推荐：建议一手动调整把同一类型的产品放在一起，价格相差不要太大;建议二对产品推荐模块进行命名如New Arrival, Clearance Sales等增加吸引度。
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &（图5）
图片轮播：新手建议放3张就好，设置好相应的链接，可以链接到相关产品或产品组或者相应促销，建议日常收集一些漂亮的图片会对店铺装修有帮助
自定义内容：其实并不是想象的那么困难，首先要对编辑窗口各个按钮熟悉认识，然后参考文档的方式在此排版
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&（图6）
值得指出的是，我们在自定义区编辑任何文字或图片都可以看到自己的代码，完成内容添加后点击代码按钮 如下图图7
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &（图7）
如把图8，添加到编辑区后，点击代码编辑就会得到图9所示
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &（图8）
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & （图9）
代码的结构也很简单，可以根据图9就得到图片插入的格式是&img alt="【干货】速卖通新手的店铺装修教程" height="334" src="图片网址" width="960" /&，在图片上加入链接的格式是&a href="/"&&img alt="【干货】速卖通新手的店铺装修教程" height="334" src="图片网址 width="960" /&&/a&，找到结构，只要依样画葫芦，就能做出高深的代码了。
2.商铺贸易管理
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & （图10）
商铺贸易管理的设置这块主要是阿里旺旺客服的设置，做好分组，把客服划分清楚。
三、装修整体建议
最后建议新手卖家图片干净，以淡色色调为主；相应链接设置到热销/新品/促销；如有活动或特色，可在首页明确公布。相信通过你认真的装修，会让你的店铺销量大大提升的。
(整理/雨果网 李宇航 何志勇)
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感觉好难的样子!!!
很不错，简单易懂
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亚马逊卖家自述：我是如何从0做到100万美金
图片来源/ .cn
一年多的时间内，从零开始，发展到营收100万美金，这个亚马逊卖家究竟是怎么做到的？
雨果网从外媒近日的报道中了解到，Ben是一名实习住院医师，由于收入少，于是他想找个方式赚外快。2014年11月，他听到广播时，听到一个节目介绍通过进口产品，在亚马逊上赚1.2万美金的故事。于是决定从中国进口商品，然后在亚马逊出售。
之所以敢做这样的决定，因为这并不是他的第一次创业。Ben的第一次创业契机也是因为一个广播节目。那是在2014年3月，在一次值完夜班开车回家的路上，他在广播中听到一位亚马逊卖家利用零售清算的方式，从Target和沃尔玛购买商品转放到亚马逊上销售，赚了数万美元。
于是他也决定尝试这种零售清算的销售方式。第二天他就去沃尔玛、Target和家得宝等商店购买商品，最后买了价值389美元的商品，全部放到亚马逊卖。其中他发现有个叫Quaker Popped的米糕成本当地沃尔玛只要3.5美元，但是亚马逊上卖15美元，有7块的利润！
当时，他在亚马逊卖了90天，销售额达到了4500美元。其中米糕就卖了2200美元，利润超过1000美金。
不过那以后，Ben发现零售清算并不能做大，也厌倦了这个过程，于是开始慢慢放手。
2015年1月他正式开始了亚马逊的销售之旅，下面就是他的第二次创业经历，一起来看看吧：
Ben的自述：我是如何一年从0到营收100万的？
第一个月Ben找到了第一个商品来源，订了40件，然后发货到FBA。发货后，他还去度了个假，并在假期里顺利的售出了第一单，随后订单源源不绝。假期第二天他又另外订了300个商品。
就在接下来的一年里，他的亚马逊生意经历了爆发性的增长，以下为他的自述：
1、第一个月：2月2日-3月2日
在1月份，我花了100个小时搜索货源和刊登拍照。2月2日开始正式推出这款产品。此时我是用个人账号，没有EIN码，也没有企业银行账户。
起步阶段，我的目标就只有一个——评价。没有拿到评价，就不会有成功的商品。最初我是把产品给朋友和家人，让他们进行评价。
第一个月，我关注的重点就是：评价！评价！评价！
2、第二个月：3月2日-4月2日
营收：12368美元
第二个月，我开始知道这个产品能成功，利润率在40%左右，所以这个月利润大约在5000美金左右。这时我和朋友Peter一起合伙了。
我们都看到了当中的潜力，决定每人投资1万美金购买库存，并推出其他新产品。我们决定开通企业账户，所以第一月的销售额归零了。
我们成立了一家有限公司，开通银行企业账户，并拿到了EIN码。这时我们开始推出第二个产品线。
发展要点包括：
保持库存量
还是注意评价、评价、评价
进行后续投资
组建企业结构
搜索新产品
3、第三个月：4月2日-5月2日
营收：17782美元
增收：5414美元
第三个月，我们已经拿到了第一个产品的足够库存，包括了两个色号。我们还在另外一个产品线推出了3个新产品，每个产品有100个库存。
而这3个新产品让这个月的营收增长了2500美金。有这么多个不同的产品，我们就能在产品之间进行交叉销售。
保持库存量
在同一个产品线里测试多种不同的新产品
还是评价、评价、评价
4、第四个月：5月2日-6月2日
营收：21704美金
增收：3922美金
在第一个产品线的销售额不断增长时，我们也继续扩大第二个产品线的产品范围。此时我们第二个产品线有5种新产品，并且每个商品我们都下了库存的大订单。
发展要点：
在第二个产品线里新增了2个新产品
注意评价、评价、评价
5、第五个月：6月2日-7月2日
营收：31225美元
增收：8521美元
还是一样，我们不断扩大产品线，测试新的产品。随着销售额增长，花在回复消费者邮件上的时间也越来越多。所以处理工作上遇到了些问题。因此我开始聘请了第一个员工——客服。
发展要点：
在第一个产品线里加入了第三个产品，在第二产品线里加入了第六个产品
注意评价、评价、评价
6、第6个月：7月2日-8月2日
营收：53734美元
增收：22509美元
这期间亚马逊推出了Prime Day，虽然我们没有参加，但是日销售额增长了50%。另外我们还自己推出了促销活动，让销售额增长到了另一个阶段。两个产品线的销售都在不断增长。
另外聘请的客服员工Dyan也发挥了很大的作用。
发展要点：
开始推出诱人的促销活动
7、第7个月：8月2日-9月2日
营收：54164美元
增收：430美元
这个月我们忙着开发新产品，简化业务流程，所以进入了业务发展相对平缓的高原区。在经历之前大幅增长，这确实让人有点沮丧，但是这是计划中的一部分。
发展要点：
继续开发新产品
简化业务流程
8、第8个月：9月2日-10月2日
营收：70148美元
增收：15984美元
在推出一些新产品后，我们的销售额又开始攀升，每个订单的销售额平均增长了50美分。当我们在建立产品线时，注意到出现越来越多的交叉销售，所以提高了我们平均的订单额。
发展要点：
继续扩大自己的产品线
9、第9个月：10月2日-11月2日
营收：82450美元
增收：12302美元
10月份我们申请参加了四天的lightning deal，并通过了申请，我们的五个产品参加了这个活动。参加后，首先就注意到销量猛增，所以这个月的营收增长了12000美元。
发展要点：
如果你有机会参加lightning deal，一定要参加。
10、第10个月：11月2日-12月2日
营收：105532美元
增收：23082美元
lightning deal在11月和12月仍继续，所以营收迅猛增长。11月初我们意识到需要采购大量的商品，但是没有钱，因为8、9月的时候投资采购新产品了。于是我们借贷了3万美金。
发展要点：
在业务迅速发展的同时，要注意管理你的现金流
只在业务发展到关键部分时才考虑借贷
11、第11月：12月2日-1月2日
营收：93364美元
增收：-12168美元
这是第一次营收下降。此时正好lightning deal结束了，圣诞季也到了尾声。很多人在圣诞节前的销售额增长3倍，但我们的有机销售额增长相对平缓，只增长了50%。
发展要点：
12月底到1月预计会经历营收下降的情况。
12、第12个月：1月2日-2月2日
营收：96994美元
增收：3630美元
1月份的销售额又回来了，而且这时库存量也很够。所以突然我们就有了很多现金流入，而且不需要支出。
过去一年我们都不断用利润重新投资。而停止重投资后，你会发现突然多了好多现金流。
发展要点：
重新投资收入，扩大战果
13、第14个月
营收：155273美元
增收：58279美元
2016年2月我们在现有产品里又推出了六个新产品，其中包括我们在广交会上发现的一个产品，当时有个美国公司的人告诉我们说，必须要出售这个产品，美国人非常喜欢。于是我们就采购了。
发展要点：
推出更多的产品！
之后Ben的销售额每个月都达到了9万美金，几个月后总营收超过100万。最后Ben对想深入发展电商业务的卖家提出了以下这几点建议：
1、加入一个经验小组。它能帮助迅速找到各种资源和工具
2、业务早期就要注意评价。评价是亚马逊平台独特的价值主张，不要低估评价的重要性
3、保持库存稳定。产品缺货会影响你的亚马逊搜索排名，所以要时刻注意你的库存量
4、把利润重新投资。这是一个业务，要用长远的眼光看待
5、注重客服。如果有客服问题，马上解决。一旦你忽视了客户投诉，亚马逊会盯上你的
6、当你取得一定成功后，扩大你的产品线，搜索新产品
7、还是要注意评价、评价、评价
8、采用亚马逊PPC，提高已经成功的产品的销售额
9、如果工作量大，聘请助手，把时间花在发展业务上，而不是处理问题上
10、注意你的现金流，只在必要时借贷。
11、在这个处处是机遇的市场，想做就马上动手吧！（编译/雨果网 张凯燕）
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回复 sarala：2号开始的呗
月分界线为什么是2号？
是100万营业额 我还以为是纯利润
回复 雅克游：何以见得？
我敢打赌，这家伙是做玩具和家居的！！！
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