如何开好一个开西餐店店?什么样的特色才能留住顾客

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 俗话说的好“顾客就是上帝”咖蜜儿始终以服务顾客为宗旨,不断提升店面经营水平,这也是咖蜜儿品牌迅速发展的利器之一。而在实际的店面经营及发展过程中,店面若想经营的好,重要一点是能吸引和留得住顾客。在新顾客与日俱增的情况下,也要注重培养老顾客的忠诚度,促其养成经常光顾消费的习惯!那么问题来了,该如何留住顾客,打造金牌店面呢?今天小编就和你一起来分享如何打造金字招牌的店面。  今天重点说一下,比萨加盟店整体环境对顾客的影响。通常情况下,人们在不同的环境、不同的情绪下看到的事物会有不同的主观感受,它们之间存在着某种微妙的关系,从而产生的行动和消费情况有着很大的区别,也就是说,在消费的过程中,店内的布置、光线、声音等会影响到顾客的消费情绪。  “环境”包括了外部环境和内部环境,小编重点讲解一下,餐厅的内部环境对顾客消费心理产生的影响。  首先,光线照明十分重要。光线又可分为早、中、晚三个不同阶段。早上和中午的灯光可以相对明亮,这样可以提升人的精神,混合照明的效果相当接近日光,而且光源处不单调,可以选择。而晚上的灯光则可以选择相对柔和、舒适的灯光,这时可以选择辅助灯光用光影效果烘托环境,照度比餐台上的灯光要低一些,在突出主要光源的前提下,光影的安排做到有次序,不紊乱,在这种环境下就容易使人心情放松,食欲大振。  其次,比萨店的整体色彩的布置。色彩可以通过刺激人的感官,使其产生联想,进而对心理产生影响。比如,我们看到绿色便会联想到草原,充满自然的生命力;看到红色,就会情不自禁的想起火热的太阳,使人倍感温暖。因此,比萨加盟店在内壁、天花板以及墙壁颜色的上一定要注意合理搭配,选择能让顾客产生美好联想的颜色,从而激发顾客的消费欲望,同时拥有一份好心情。咖蜜儿餐饮连锁管理总部,拥有最专业的店面设计团队,免费为合作伙伴量身打造设计各式店型风格,让你的店面在一开始就胜人一筹。  另外,比萨店内的音质环境。大家都知道,噪音会干扰人的情绪,使人变得易怒,焦躁不安,好心情会转坏,坏心情变得更差。而优美的音乐则可以使人们焦虑的心情得到平复。因此在比萨店店内播放一些轻松柔和、悦耳动听的音乐,比如琵琶、古筝、钢琴等愉快的乐曲,会让消费者更愿意长时间留在店里,无形中提高了顾客的粘性度。  总之呢,舒适清新、优美整洁的消费环境是顾客所期待的美好享受,置身于这样的环境中,顾客就会不知不觉地被环境所感染而使心情变得舒畅、情绪兴奋,因而更有消费的心情。因此、一个有文化底蕴,充满创意与神秘比萨店一定要为顾客营造良好的用餐消费环境。
登录百度帐号推荐应用如何有效防止进店顾客流失?4招留住顾客!吸引顾客进店是经营门店的第一步,其次就是顾客进店之后如何才能购买店里的商品,也就是如何抓住顾客购买店内商品的心理需求。在这里笔者提出以下两点顾客流失的现象:1、顾客进店后由于导购接待不当,感觉有压力或不舒服而离开;2、顾客进来随便看看一看,转一圈没有发现自己喜欢的而离开。那么,我们想要提高门店的销售业绩,首先就得从两方面解决问题,防止顾客流失,需要我们做好以下工作:Step1:顾客进店后,要给顾客15秒的空间这15秒钟里让顾客自己观察店里的产品,此时导购要在跟顾客保持一定距离而且要在正确的方位(不要在顾客后面或看不到顾客的地方),为的是不给顾客紧张感,不把顾客吓跑。并且要利用这15秒对顾客进行观察和分析,并发现她第一眼看的产品或者注意最久的产品是哪些,为进一步销售做准备。Step2:要选择合适的时机接近顾客怎样才是接近顾客的最好时机呢?一般来说,以下几种情况都是接近顾客好时机:①顾客常时间注视某一件产品时②顾客抬起头来寻找导购帮助时③顾客主动提出试戴时或者提问时④顾客和同伴评论起某产品时候⑤顾客扫视店面象是寻找什么的时候在这些时候,作为导购可以迅速抓住机会去接待顾客,一般顾客都会接受,但是否就意味顾客就一定能接受你呢?不一定,这个时候还会有很多顾客会说:"我随便看看,有需要再叫你"之类的话,这个时侯要学会礼貌的撤退,并继续用余光观察顾客,寻找下一次接近顾客的机会,不要轻易放弃。Step3:说好开场话,吸引注意,激发兴趣接近顾客的第一句话也相当重要。说好了可以直接帮助销售,说不好直接可能造成顾客的流失,所以我们说的第一句话就要打动顾客的心,激发顾客的兴趣,继而使其产生试穿的**。这句话其实有很多种说法,不过最好要有最、非常、新款、很受欢迎、等形容词词,还要有赞美顾客的内容,比如说:"美女你真是好眼光,一眼就看中我们刚上市的最新款,她的设计很有品位且上身效果非常好,我帮你拿出来试穿一下。"一句赞美让顾客心理舒服,同时也介绍了款式特征(刚上市的最新款),吸引顾客注意,激发了顾客的兴趣,这时让顾客体验,一般顾客是不会拒绝的。Step4:主动推荐这种情况多发生在那些看看后就要离开店顾客身上,这类顾客一般是走马观花的看完就走,大多是随便看看,没有什么购买意向。不过如果真的遇到很合意的产品,也不是没有购买的可能。所以我们要细心观察顾客,一旦发现她有要离去的意思,或者走完了大半店面快接近门口的时候,就要拿着我们宣传单张迅速的上前去推荐某一款产品,只要能引起她的注意,则马上带回柜台,找出相应产品给她试穿,在一定层度上可以更多留住顾客,增加销售机会。本文来源于营销兵法,如有侵权请联系删除----------------------《820行为素质训练系统》快速复制企业单兵能力的训练系统,从1个人会到100个人会的强大复制武器!全面实现销售工具化传承、工具化管理、工具化复制的体系,彻底摆脱销售人才短缺的窘境!企业迈向职业化、工具化、智能化的最佳选择!技能描述:举手投足、一举一动的节奏、姿态训练,包括站姿、坐姿、行走、跑步、目光、微笑、递接物品、声调、语气等,打造稳健、成熟、高端的形体影响力。该作者最新发布网友推荐的文章最新发布的文章@欢迎大家对侵犯版权等不合法和不健康的内容进行监督和举报。
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西式餐饮店经营 西餐厅如何留住顾客
第一步,吸引顾客。吸引顾客的方法多种多样,如:在各种媒体上投放广告、口碑相传、网上宣传等等,而能不能吸引住顾客的眼球就有需要有一定的技巧,品意特西餐厅可以说不是味道最好的餐馆,可是在指派连锁加盟店时都让加盟者将店开在中心城市,且人流多的繁华地段,其次它使用的红色大标志更是引用了无数的消费者。所以餐馆品牌标志一定要鲜明独到,还要让顾客感到你的密布的销售渠道,这才是最能吸引顾客的。第二步,留住顾客。当吸引住顾客来到店里后,要考虑的就是怎么将其留下来,留住顾客除了你店里的环境和可口的食物之外。最终要的就是需要给顾客提供最好的服务,包括各种促销活动、尽善尽美的服务,还有就是一定要将你的企业文化很好的传递给顾客,品意特西餐厅留住顾客的方法是在店内设置了钢琴和音乐台,顾客可自点曲目,让顾客享受到最浪漫的环境和最周到的服务。第三步,成为老顾客。要让每一位顾客成为自己的忠实顾客那才是餐馆经营的最高境界,品意特西餐厅的方法是定期举行促销活动,设置会员卡等。只有做到顾客认可,那才是最好的服务,因此,西餐厅的经营也要与其它餐饮店的经营一样,拥有好的方式,才可以在目前的社会上拥有发展机会,成为不可多得的致富机会!
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