置业顾问应该怎样学习

房地产置业顾问自我介绍
自我介绍的时间一般为3分钟。在如此短的时间内,应聘房地产置业顾问的你该如何秀出自己呢?该说些什么?下面是学习啦小编为您整理的房地产置业顾问自我介绍内容,希望对你有所帮助。 房地产置业顾问自我介绍篇一 您好! 我毕业于沈阳建筑大学房地产置业顾问专
  自我介绍的时间一般为3分钟。在如此短的时间内,应聘房地产置业顾问的你该如何&秀&出自己呢?该说些什么?下面是学习啦小编为您整理的房地产置业顾问自我介绍内容,希望对你有所帮助。
  房地产置业顾问自我介绍篇一
  我毕业于沈阳建筑大学房地产置业顾问专业。新世纪,机遇与挑战已成为时代主题,而合理的选择和利用人才,则比以往任何一个时期都更显出它时代的重要意义。为公司物色一名好的助手,我深知您肩负的责任与期盼,而谋求一份能发挥自身特长的工作则是我的愿望。我相信凭我的能力、学识能应付任何工作挑战,更相信我会以出色的工作表现赢得您的赞赏。
  人才的竞争日趋激烈,机遇与压同在。在几年的大学生活中我以提高自身素质、扎实的专业基础、成为合格性人才更高准则来要求自己。我深知学海的无涯,更知道面壁十年的意义。。。 。。。
  而今,学业初成,怀赤壁以待惠者,持佳伦以求名士。面对挑战,我愿一展所学,开创美好未来!
  世先有伯乐,后有千里马,我不敢自称明珠宝玉,更不敢自称才学超群,时光匆匆,学识伊始,从学校到社会,我知道有一个成长的过程。但所幸我生活在乘风破浪的时代,只要奋斗和信心不止,前进的动力不衰,凭着对未来的追求和探索,对事业的执着和热爱,我自信能在一个文明、团结、进步的集体中,竭尽所能,再添辉煌,我一定不负您的期望与厚爱。
  我期待着人生的又一次挑战,更期待能置身于才遇良将的工作与发展的无限空间中去。给我一片天空,我会让它更加绚丽,这是我永远的承诺。
  房地产置业顾问自我介绍篇二
  本人开朗,大方,聪明,好学,待人诚恳,热情,有良好的语言表达沟通能力,思维敏捷,聪明灵活,工作认真负责,为人友善。
  能与客户、部门员工进行良好的沟通,并与客户建立良好的合作关系;有较强的业务拓展能力,对业主、业户有很好的服务意识,能发现客户的需求,并解决有关的问题。
  校期间学习成绩优秀,曾获得周围的好评,做事负责有耐心,喜欢虚心向他人请教,并且能够融洽的处理好人际关系。2008年8月曾在深圳的xx酒店做过总机接线员,对于所学的英语专业能够进行很好的熟练应用;2009年7月在xx房地产置业顾问有限公司做过客服文员,从这次的工作使我懂得怎样能够刚好与客户进行更好的沟通,能够正确的处理好日常生活中的投诉问题。 在xx公司任职期间收费率100% 客户满意度99% 长期稳定的客户关系中,有幸得到表扬信
  房地产置业顾问自我介绍篇三
  本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
  在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。
  尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。 &学而知不足&是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。
  因此,我自学了Office、Access、Photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我会变得更加出色。 在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的房地产置业顾问助理实习后,使我对房地产置业顾问的工作内容有了更进一步的了解,对房地产置业顾问中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。
  而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,房地产置业顾问这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。 作为一名房地产置业顾问专业的大学学优,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
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1.置业顾问自我介绍模板
2.置业顾问个人简历范文
3.置业顾问面试自我介绍
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5.置业顾问简历自我评价
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(高级置业顾问考试用)
法律基础知识?????????????????????????????? 2页
房地产法律法规概述???????????????????????? 5页
房地产基本制度与政策??????????????????????10页
建设用地制定与政策????????????????????????11页
房地产开发建设经营管理制度与政策??????????15页
房地产交易管理制度与政策??????????????????18页
物业管理制度与政策????????????????????????21页
房地产税收制度与政策??????????????????????31页
房地产营销组织与销售管理??????????????????38页
房地产项目定位的内容 ?????????????????????41页
建筑知识????????????????????????????????44页
房地产测绘知识??????????????????????????51页
城市和城市规划知识??????????????????????56页
金融知识????????????????????????????????59页
基础知识篇??????????????????????????????60页
?第一节 规划术语及相关规定???????????????????60页
?第二节 建筑基础知识?????????????????????????65页
?第三节 建筑工程基础知识 ????????????????????69页
?第四节 购房客户关心127个问题参考材料???????75页
第一章 法律基础知识
1、 法的概念
法是由国家制定或认可、以权力义务为主要内容、体现国家意志并以国家强制力为后盾的人们行为规范的总称。
2、 中国现行法的渊源
中国现行法的渊源包括:宪法、法律、行政法规、地方性法规(自治条例)、行政规章、特别行政区法和国际条约。
(1)、宪法是国家的根本大法,是由国家最高权力机关按照特别程序和修改的, 综合性地规定国家、社会和公民生活根本问题,具有最高法律效力的法。一切法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章都不得同宪法相抵触。
(2)、法律(这里指狭义的法律)是指由全国人民代表大会及其常务委员会制定的,规定和调整国家、社会和公民生活某一方面根本性的社会关系或基本问题的一种法,其地位和效力低于宪法规定法而高于其他法。
(3)、行政法规是由国务院依法制定的,有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。行政法规的效力低于宪法、法律,高于地方性法规、规章。
(4)、地方性法规是由省、自治区、直辖市、及人民代表大会及其常务委员会根据本行政区域的具体情况和实际需要,在不同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下制定的,效力不超出本行政区域范围的规范性文件的总称。民族自治地方的人民代表大会有权依照当地民族的政治、经济和文化的特点,制定自治条例和单行条例。
(5)、行政规章是有关行政机关依法制定的事关行政管理的规范性文件的总称。分为部
分规章和地方政府规章两种。
(6)、特别行政区法和中国同外国缔结或中国加入并生效的国际条约也是中国社会主义法的渊源之一。
3、 法的分类
按照法所规定的内容不同,法可分为实体法和程序法。按照法的效力范围,法分为特殊法和一般法。
4、 民法的基础知识
(1)、民法的概念和中国民法的基本原则。
民法是调整平等主体的公民之间、法人之间以及他们相互之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。民法的基本原则有:平等原则、诚实信用原则、公序良俗原则、自愿原则、禁止滥用权力原则。
(2)、民事法律关系、民事法律关系的要素和民事法律关系的内容。
民事法律关系是指有民法确认和保护的社会关系。民事法律关系的要素包括主体、客体和内容。民事法律关系的内容是指民事主体所享有的权利和承担的义务。
(3)、民事权利的分类和民事权利的保护。
根据有无财产内容,民事权利分为财产权和人身权。根据权利的作用,民事权分为支配权、请求权、形成权、抗辩权。民事权利的保护方法有:公力救济和自力救济。
(4)、民事义务和民事义务的分类。
民事义务是指由民事法律律师事务所规定或者当事人自己的选择产生的对民事主体为一定行为的约束。违反民事义务,则需要承担民事责任。根据义务人行为的方式。民事义务
分为积极义务和消极义务。需要义务人以作为来完成的义务为积极义务;需要义务人以不作为来完成的义务为消极义务。
(5)、自然人。
自然人也称公民,既包括本国公民,也包括外国人和无国籍人。具有中华人民共和国国籍的自然人都是中国公民。自然人的民事权利能力是指法律赋予自然人享有民事权利和承担民事义务的资格。自然人的民事行为能力是指自然人以自己的行为依法独立取得民事权利、承担民事义务的资格,即民事主体独立实施民事法律行为的资格。法律根据自然人不同的认知能力,将自然人的民事行为能力分为3种:完全民事行为能力人、限制民事行为能力人、无民事行为能力人。
(6)、监护。
监护是指依法对无民事行为能力人和限制民事行为能力人的人身、财产和其他合法权益进行监督和保护的制度。依法履行保护和监督义务的人为监护人,被保护和监督的人为被监护人。监护主要有:法定监护、指定监护、遗嘱监护、自愿监护。
(7)、宣告失踪和宣告死亡。
公民下落不明满2年的,利害关系人可以向人民法院申请宣告其为失踪人。公民有下列情形之一的,利害关系人可以向人民法院申请宣告死亡:一是下落不明满4年的;二是因意外事故下落不明,从事故发生之日起满2年的。
(8)、法人。
法人是指具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利并承担民事义务的组织。法人包括机关法人、事业单位法人、企业法人和社团法人等。成为法人需要具备四个条件:依法成立;有必要的财产或经费;有自己的名称、组织机构和场所;能独立承担民事责任。
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 置业顾问_房地产基础知识... 53页 免费喜欢...《房地产证》是权利人依法管理、经营、使用和处分房...运用国际的公司来做整个的资源转嫁,在初期可以学习...  房地产基础知识置业顾问培训资料_销售/营销_经管营销_专业资料。房地产基础知识置业...● 房地产开发 是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质和要求进行基础...  房地产基础知识优秀置业顾问培训资料(修改)_销售/...● 房地产开发 是指在依法取得土地使用权的土地上...运用国际的公司来做整个的资源转嫁,在初期可以学习...  房地产基础知识置业顾问培训资料_销售/营销_经管营销...● 房地产开发 是指在依法取得土地使用权的土地上...热爱本职工作,努力学习,不断提高 自身素质和业务...  房产销售置业顾问必备基础知识_销售/营销_经管营销_...8、 进深:在建筑学上是指一间独立的房屋或一幢...此时房地产呈横向流 通,即使用者、经营者之间的...  房地产置业顾问必须掌握的基本知识_经管营销_专业资料...消费心理学、消费行为学、市场营销、房地产开发经营...©2014 Baidu 使用百度前必读 | 文库协议...  置业顾问必备-房地产基础知识_销售/营销_经管营销_专业资料。房地产基础知识 营销...通、雨污排水通、电力通、通讯通、煤气通、热力通和平整场地 2、土地使用年限...  置业顾问培训手册(房地产基础知识)版_销售/营销_...房地产市场 第三节、房地产消费 第三章、建筑学...国有土地使用证 《国有土地使用证》是证明土地使用...  房地产基础知识学习_销售/营销_经管营销_专业资料。同致行置业顾问培训资料-....国有土地使用证 b 建设用地规划许可证;c.建设工程规划许可证; d 建设工程...谁能告诉我做置业顾问,怎样才能做到最好啊?????
虽然 现在售楼部的来电来方极其的少, 但是也要努力的接待好每一组来电 及来访, 也在打别的项目的来电让他们看到晋阳湖的未来生活环境及 升值空间,促进成交,并做好详细的登记。 在工作状态不忙的情况也会复习一下房地产的一些相关知识, 不 能松懈自己,人一旦松懈了会没有热情没有态度,热情、态度正是销 售人员所需要的, 也会学习一些跟房地产有关系的例如建筑、 风水等, 加强自己对房地产的认知。 学习分析客户,客户要拿出来与同事一起分析,他是属于哪种客 户,他的经济能力,他的购买欲望在哪,成交原因,不成交原因等, 也要学全听同事怎么分析他的客户并且进行讨论, 一点一点积累自己 的经验积累自己的知识才能把工作做到最好。 销售工作是非常有压力的,压力过大会造成不良的工作状态,所 以在这种非常时期我会把自己的心态调整到最佳状态, 迎接每一个挑 战。
其他答案(共2个回答)
的了如指掌,对客户的分析与应变,灵活的头脑,犀利的口才,抗压能力。(赠人玫瑰,手有余香,帮你,点有用)
置业顾问主要是替客户找适合的地产,并给他设计付款方案,协助客户办购房手续和贷款手续等等。
如果客户是投资房产,还会利用自己的客户源,替客户找租户或买家。
这个行业的确有很高的收入,但高收入要有高的付出,要踏踏实实地做事,平时在工作中要眼快、手勤,不懂就问,谦虚好学。勇往直前,这样才能面对困难,勇往直前。那么,只要...
职业顾问就是售楼小姐,只不过她的名字不一样罢了,我现在也是做的职业顾问,其实工资呢保底很低我们着是650的保底加千分之二的提成作的是四个人的共同业绩,待遇还是可...
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这个不是我熟悉的地区导读:房地产置业顾问培训九大步骤,一.《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机,《开场白说词》收集资料,房地产置业顾问培训九大步骤一.《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二.《沙盘》大环境――&小环境要会灵活反过来运用三.《户型推荐》帮客户设计、装修(总分总)危机、逼定四.《指点江山》沙盘重述、拉关系五.《算价》不得冷场、减少客户思想六.《三板斧》性价比、增值保
房地产置业顾问培训九大步骤
一.《开 场 白》 自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机
二.《沙 盘》 大环境――&小环境 要会灵活反过来运用
三.《户型推荐》 帮客户设计、装修(总分总)危机、逼定
四.《指点江山》 沙盘重述、拉关系
五.《算 价》 不得冷场、减少客户思想
六.《三 板 斧》 性价比、增值保值、入市良机
七.《具体问题具体分析》
八.《逼 定》 果断
九.《临门一脚》 找人(经理)踢球
望 闻 问 切
《开 场 白》
1. 落座、坐在客户的右侧、双手递上名片。
2. 在最短的时间内打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》
3. 拉关系、与客户拉近距离《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》1.赞美性格 2.赞美外表 3.赞美工作 4.赞美生活
4. 摸底、摸出对方的情况、定位《二选一 自主、投资》 举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么
5. 按兵不动、探其所需、供其所求
*开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定
《开场白说词》收集资料
1. 您好!今天是特意过来的吗?(购房意向)
2. 看您气质不错,是做那行的呀?(工作单位)
3. 您想选几室的啊?几口人住呢?(户型推荐)
4. 您都看过那些房子啊?觉得怎么样?(客户实力)
5. 您家住附近吗?对这了解吗?(家庭住址)
6. 您认为我们家最吸引您的是什么?(兴趣与爱好)
7. 我们这房子挺多的,这段时间卖的特别好,您今天看好就定一套(危机)
8. 家住附近啊!那怎么没早点过来呢!我们家开盘后卖的特别快,今天看好了一定要定下来。(逼定)
《拉关系》
1. 使客户建立一种真正的兴趣,不要光盯着客户的口袋
2. 找到某种共同的基础(共同话题)
6. 真心实意的称赞或表扬客户,但不要太频繁
让客户笑起来,让他感到很开心
鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样
7. 保持目光接触显示诚意
8. 经常叫客户的名字(同龄)显示诚意
9. 取得共识
10. 只有两种人为对方的恭维所迷惑,这就是男人和女人
11. 主动模仿客户的言行
12. 告诉客户一个秘密,让他对你产生信任,使对方的关系显得更亲密
13. 主动透露一些个人信息,并且鼓励客户也这样做
14. 对客户做一个承诺,例如:吃饭 打球等
15. 给客户讲一个动听的故事(亲切感)
16. 始终彬彬有礼
17. 与客户有轻微的身体接触,不要太粗鲁、太频繁
18. 直接提出自己的要求(有些时候)
19. 人都愿意与自己意志相投的人打交道,应与客户保持一致
20. 记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们
《沙盘介绍》
1.沙盘:按规划比例缩小的模型
2.作用:客户未见到楼盘时给客户一个形象上的认识,引导客户接受你的观点而不是说服客户。(多用第三人称)优缺点并存,先优后缺,及时随地下危机,进行浅逼定,如果回答不上或不好回答时,学会转移话题
3.沙盘思路:大环境→小环境(要会灵活反过来进行)
大环境→自然环境 人文环境 经济环境
/\ /\ /\
公园、医疗 学校、政府 购物、交通
小环境→ 软件 硬件
物业服务 楼盘结构
4.沙盘要领:在看沙盘时要完全融入
1.进入角色:先感动自己、在感动别人,做一名演员,而不是单纯解说
2.目的要明确:要有自己的中心思想,让客户随你的思路来,要让客户喜欢感兴趣,声情并茂、绘声绘色、创造梦想《由不喜欢到喜欢,由不了解到了解,由潜意识到强烈购买》
a.口到:亲切、清晰、伶俐
b.手到:肢体语言、看哪指哪
3.四到: c.眼到:时刻察言观色、适时互动
d.脑到:心到脑到、随时分析
《方位、地块能为他带来什么,处在什么位置》
讲沙盘注意:1.手不能接触沙盘
2.站姿、坐姿要在客户右侧
3.身体不能乱动、注意形象
4.讲沙盘要有激情(抑扬顿挫、重音)
讲沙盘思路:1.要先给自己和客户定位(所在位置)
2.由大方向再向小方向推进
3.有重点选择重点讲,吸引顾客做到有祥有略
《户型推荐》
《推荐技巧:要会吊房源》
户型推荐原则:用小推大、死推一套
户型推荐说词:先总分总在定位
1. 这就是我为您推荐的面积为90.4O的三室两厅一卫的户型在我们这卖的最好的房子,也比较适合您,今天看好就定一套
2. 您看上北、下南、左西、右东
3. 分开介绍客厅、阳台、主卧室、客卧、餐厅、厨房、卫生间
4. 总体来讲这个户型没有半米浪费空间,非常适合您看好就定下来
户型包装:1.客厅、卧室为动静分区
2.餐厅、厨房为洁污分区
3.洗漱间、卫生间为干湿分区
同价格比品质、同品质比地段、同地段比价值
★注:语言再华丽、没有感情色彩、也会显得苍白无力★
《指点江山》
1. 取钥匙、带客户(哥/姐走我带您看看您家的房子)
2. 重炒沙盘中选客户感兴趣、亮点讲,包括主干道、下危机
3. 进入电梯时帮客户按电梯,梯内不可冷场,要拉关系、摸底
4. 进入室内前,先灌输客户的开间、层高、重点、入门后去观景阳台,然后依次进行介绍,简捷明了,不要逗留时间太长(三分钟)
5. 回程要讲与房子无关的话题,分散思路、这时是拉关系最好的时机
6. 还钥匙、进行算价
契税:面积小于144O按1.5%(总房款×契税)
面积大于144O按4%(总房款×契税)
单价超过6700元按4%(一区、市内五区)
单价超过5950元按4%(二区、浑南)
单价超过5370元按4%(三区、沈北)
维修基金:单价大于2300元/O都算2300元(2300×面积×2.5%)
单价小于2300元/O正常算(单价×面积×2.5%)
煤气管网费:1600元/户
取暖费:22元/O×面积
物业费:面积×单价×12个月
电梯费:常住人口(2位×每月12元×12个月)
有线电视初装费:200元
垃圾清运费:根据物业公司定
例: 金 钻 铭 邸
房号:1# 12 C 11
面积:90.4O
单价:6805元/O
总价:615172元
算完价后直接问资金没问题吧(要钱严肃些)
如:还有别的问题吗?(没了)那好没问题就定下来吧!您是刷卡还是现金?那合同里写谁的名字是您还是?
如果还有什么顾虑,此时进入三板斧
《三 板 斧》
培训三板斧主线目的:清晰的了解三板斧思路,在谈客中始终占据主动!
1. 为什么买房:自住:舒适、换个环境
↓ 投资:升值、保值 银行利息、存钱
(增值保值) 股票 土地不可再生性
做生意 土地稀缺性
房地产特征 土地唯一性
房地产降低投资风险
晚买不如早买 房价不断上涨
人民币贬值
2.什么时候买 九五计划 所以是购房最佳时机
↓ 05年森林城市
(入市良机) 06年世界园艺博览会
沈阳城市特殊性 08年奥运会分会场
09年地铁开通
人民币贬值 10年直辖市
1.成熟(成熟地段发展空间小升值小)
地段 2.发展(发展中地段,等待期长、生活配套不完善)
3.成熟加发展(成熟加发展地段,生活配套完善、升值空间大)
3.在 哪 买 环境 2.人文
(性价比)
1.硬件(建筑品质)
2.软件(物业服务)
包含总结汇报、党团工作、IT计算机、人文社科、旅游景点、出国留学、计划方案、专业文献、工作范文、考试资料、应用文书、外语学习以及置业顾问学习九大步骤资料等内容。本文共3页
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