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淘宝卖家多发了货给我，我该怎么办
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淘宝卖家多发了货给我，本来只订几套的，可是卖家疏忽发了多的给我，今天给我在旺旺上说了，但我没收到货，如果真的多了，我该怎么办，要退给他吗？有经验的支一下招，能吃黑不？呵呵，有便宜不能不占啊
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卖家付运费退回，这个就看个人心态了。
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我在淘宝买刷机小板，卖家多发了一件过来，两个刷机小板我只付了一个刷机小板的款，应该是我吹了两次卖家发货，卖家多发了个刷机小板给我，哈哈！几块钱的东西我照收了。
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退回去吧.小便宜不要沾.
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看个人素质了
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便宜沾不得。
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不值钱的话卖家也不想要，因为他自已要出运费，
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如果买的是大黑就赚翻了
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加钱合退回
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亚卫人小便宜不要沾.
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做人要正直，才是正道
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做人要正直
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卖家出运费就退回去，多了没有多大用处的。
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退回去吧，虽然做好人难，还是要提倡一下
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占小便宜 吃大亏
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不评论，发生在我身上就是件好事，可惜没有……
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如果打算要脸，就退回去或者给多发的物品付款。如果不要脸了，那就随便吧。
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楼主能发这帖证明楼主是个正直有良知的人。应该如何处理其实你的本质已告诉我们了。我们相信你！！！
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还是好人多，虽然这社会混蛋，但人心还未泯灭
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自己摸着良心做吧
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有用有用就商量便宜点留下了，如果没用就退回算了，不然还占地方
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比运费高就退吧
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这个情况我也遇到过，不过那次合作不是很愉快，他也没发现，也就百来块的东西我就留下了！
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没意思为了些小东西 得个差评吧 做人要厚道
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主要看是什么东西了！
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退回去万一有问题如何办，楼主要想好，，，，，，，，，
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看人的素质啦!也难怪老外常说国人素质差......,
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一、如果自己有用、就补货款给卖家。二、自己不需要，卖家出运费把东西退给卖家。
Powered by官方微信宝宝3岁济宁市我是新手，开店半年了，没有遇到这么难缠的客人！我是代理，商家那边单号搞错了，客人发现没有物流单号信息，我问商家，那边给了个正确的单号！客人这边非要退款，说实习去了，收不到货，没办法签收…我这边已经发货了的！运费我要扣除，他不愿意，货物在途中，申请的退款！她不愿意承担运费怎么办，还说其实我该双倍赔偿他运费，她说我要不退就淘宝介入！大家快来帮帮我回复 10:45:15来自
宝宝3岁济宁市怎么办大家帮帮我 10:48:24来自
|宝宝4岁徐州市张宝妮 发表于
我是新手，开店半年了，没有遇到这么难缠的客人！我是代理，商家那边单号搞错了，客人发现没有物流单号信息 ...咨询淘宝客服，这种情况应该你可以拒绝，即使淘宝介入也不会完全向着买家！
我想你也可以和买家协商，等快递送快件的时候让她拒签，快递会自动退回发货地址去的！
至于说运费问题，看你们下单之前怎么说的，你有没有承诺多久买家收到？
如果是买家因为自己原因时间有变不能收到，那运费应该由买家自己承担，因为这不属于质量问题！
按我的理解是这样，具体宝妈再咨询下淘宝！ 10:58:46来自
|宝宝3岁济宁市我这边希望淘宝介入，不管啊！我们没有承诺他多久会收到货，是他自己的原因啊 11:00:20来自
|宝宝3岁济宁市璟雯妈妈2012 发表于
咨询淘宝客服，这种情况应该你可以拒绝，即使淘宝介入也不会完全向着买家！
我想你也可以和买家协商，等快 ...愁死我了，整体跟着他修改退款协议 11:00:53来自
|宝宝3岁阿坝藏族羌族自治州淘宝介入就介入啊！这么无理！ 21:01:03来自
|宝宝3岁济宁市宝妈济宁哪里的 21:10:12来自
|宝宝3岁济宁市佳琪宝贝。 发表于
宝妈济宁哪里的汶上滴 21:12:06来自
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淘宝买家投诉卖家违背承诺 淘宝违背承诺要受什么处罚?共有28056人学习了本文 | 发布时间：
淘宝买家投诉卖家违背承诺，请问淘宝卖家怎么处罚？需要什么补救措施呢？可以和买家协商，是因为工作失误造成的。如果买家不投诉你，你不会受到处罚。下面淘宝学堂对淘宝违背承诺扣多少分的认定进行解读。淘宝违背承诺属于淘宝违规行为中的一般违规行为。什么是违规行为呢？淘宝网对违背承诺是这样界定的：如卖家有拒绝向买家提供其在商品页面上承诺的各项服务，包括淘宝官方指定的支付宝付款方式、卖家需要承担的售后服务等的行为，若买家投诉卖家有违背承诺行为，淘宝核实成立将按以下3种情况处理：(一)卖家违背以下承诺的，每次扣十二分：1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的；2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的；3、卖家参与试用中心的活动，但却在买家报名完成后拒绝向买家发送已承诺提供的试用商品的。(二)卖家违背以下承诺的，每次扣六分：1、加入闪电发货的卖家，出售商品的未在一小时内完成发货，或出售实物商品的未在二十四小时内发货的；2、淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的；3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用；淘宝商城卖家与买家在淘宝商城外进行交易的；4、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，但拒绝提供上述服务的；5、发布拍卖商品的卖家，拒绝按照买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的；6、加入聚划算的卖家中途退出，或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的；7、加入淘宝游戏交易平台的卖家，未在买家付款后三十分钟内提供商品的；8、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求提供服务的。(三)卖家未履行其它承诺的，每次扣四分。一、卖家被判定为违背承诺后的影响违规未达到十二分不会有任何处罚，累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚，同时等处罚期满后需要通过才可以恢复正常。二、其他售后保障指什么?包括但不仅限于以下售后服务：商品售后退换货、售后维修、保修、返修等（宠物、植物等淘宝规定的特殊商品除外）三、假货赔三指什么?指商城的正品保障服务，以及集市的假一赔三服务。四、什么样的情况属于淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？1、买家索取发票时，告知不提供；2、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票；3、销售公司为a公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示b公司；4、未在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票。五、垂直市场中哪些类目必须提供发票？包括但不仅限于以下类目：手机、笔记本电脑、数码相机/摄像机/摄影器材、厨房电器、生活电器、影音电器等。六、加入聚划算的卖家中途退出是指什么情形?指卖家在通过审核后因自身原因中途退出聚划算的情形。七、什么是支付宝担保交易？在此条款中指淘宝上正常的支付宝交易。八、淘宝官方活动是指哪些？活动要求在哪里可以看到？淘宝官方活动是指由淘宝官方发起并组织的，由淘宝官方统一协调形式、内容、时长、参与卖家或商品以及后续服务的活动。每个官方活动，会在该活动页面详细说明活动规则、活动要求，所有参加活动的商品必须符合活动要求，所有参与活动的卖家必须遵守活动承诺。八、其它承诺指什么？卖家自行作出的承诺，但承诺内容不得与本规则冲突。
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