ICU护士职业满意度的现状调查及相关因素分析
职业满意度是指个人对所从事职业的充实状态,是个人对职业的价值判断[1],由多种要素组成。护士的职业满意度取决于护士对护理工作构成各方面(包括薪酬、职业发展、管理者、福利、奖励、工作规程、同事、工作本身和交际)的认知评价和情感反应。职业满意度高可提高工作效率,对工作不满将造成缺勤或离职。ICU护士在疑难重症的护理中发挥了重要的作用,ICU护理队伍的稳定直接关系到患者的安全和护理质量,关系到ICU疑难重症的治疗效果,关系着医院的核心竞争能力。然而由于ICU特殊的工作环境和工作内容,ICU护士要承受较大的压力,有研究发现,ICU护士工作倦怠水平高于其他科室,健康水平显著低于普通科室护士,工作倦怠与健康二者互为影响。甚至有报道显示,ICU护士抑郁情绪的发生率高达52.9%。在ICU护士普遍高强度的工作背景下,其个人因素对工作倦怠的影响尤值得关注[2]。在护理管理活动中,如何对ICU护士合理管理,提高ICU护士职业满意度,防止护士离岗或转...&
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护士工作满意度的高低不仅可影响护理质量,也与护士流失、护士短缺、患者满意度及护士的身心健康有关[1]。儿科门诊护士因工作量大、面临的护理人群特殊等原因,普遍存在较大压力、工作满意度下降,导致许多潜在的不良后果。提高医务工作者的工作满意度是医院“以人为本”管理的最重要组成部分[2]。为了解儿科门诊护士的工作满意度现状及相关因素,2010年9月至2011年5月,笔者对杭州市和太原市四家三级医院的儿科门诊护士进行了调查,现将结果报告如下。1对象与方法1.1对象纳入标准:注册护士;从事儿科门诊护理工作1年;愿意参加本次调查。采用便利抽样法,在杭州市儿童医院(筹)、山西省妇幼保健院、太原市妇幼保健院和山西医科大学第一附属医院四家医院中抽取130名儿科门诊科护士作为调查对象。1.2方法1.2.1调查表自行设计儿科门诊护士工作满意度调查表,内容包括护士一般资料和工作满意度两部分。护士一般资料包括性别、年龄、学历、工作年限、婚姻、用工性质、职称...&
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护理是一种特殊的服务性行业,其质量的高低在相当程度上取决于护士对工作的满意度[1]。研究显示,护士工作满意度-护士队伍稳定性-为患者提供的护理服务质量-患者满意度是一个循环链,相互影响[2]。故护士工作满意度作为影响护理行业稳定和护理服务质量的重要因素,已逐渐引起医院管理者的高度重视,尤其在全球护士短缺离职率较高的背景下,分析可能存在的影响护士工作满意度的因素并提出整改措施,对于稳定护理队伍和提高护理服务质量以及患者满意度具有重要的意义。现将我院临床护士的工作满意度调查及相关因素分析结果报告如下。1资料与方法1.1调查对象选取2010年7月我院从事临床护理工作的护士200人,排除未取得护士资格者,按照内科、外科、妇产科、儿科和急诊5类临床科室中护士的比例得出每类科室所要抽取的护士数,采用便利抽样的方法选取2周内在岗符合条件的护士进行问卷调查。1.2调查方法护士工作满意度调查采用明尼苏达满意度问卷(MSQ)短题本,由20个条目组成...&
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职业紧张是指在某些职业条件下,客观需求与主观反应之间失衡而产生的可被感知的生理变化和心理压力,以及由于需求未被满足而引起的相应的功能紊乱[1]。护理人员在临床工作中时刻面临患者抢救、病毒感染、护患沟通不良等一系列问题,使其成为职业紧张的高风险人群之一。伴随着社会经济的发展和互联网技术的普及,人民群众对初级医学保健知识的了解、维权意识的增强,对护理人员职业素质提出更高的要求。本研究旨在调查山东省三级医院护士职业紧张的现状水平及相关因素,以期为护理人员职业生涯管理提供理论依据。现报告如下。1对象与方法1.1调查对象采用便利抽样法选取山东省多家三级医院入职12个月以上的注册护士320名进行自填式问卷调查。发放问卷320份,收回315份,回收率98.44%,其中有效问卷291份,有效率92.38%。1.2调查工具(1)一般情况调查表:包括受试者性别、年龄、婚姻状况、学历、所在科室、工作时间等。(2)职业任务问卷(ORQ):由李健等[2]...&
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研究背景在中国文化社会背景下,人们大多看重职位的垂直晋升。当个体在当前组织中不能继续向组织核心移动或者是向组织上一等级垂直移动受阻时,较容易认为自身出现了职业生涯的停滞,即职业高原。国内有调查表明,工作三年之后,有10%左右员工出现了职业高原,五年以后,则会达到30%以上。在竞争性强的企业里,这种现象更加的严重。随着护理教育学历水平不断的提高,越来越多受过高等教育的护士进入临床工作。职业对她们的意义已经不仅仅只是获取经济收入,还包括自我价值的实现。然而,由于我国护理管理模式的局限,目前的晋升途径主要包括行政管理路径上的直线式晋升和护理技术路径上的金字塔式晋升,越是向上的岗位和职称名额越少。同时,随着患者对健康和服务关注的提高,护士工作职能不断扩展、工作内容持续增加,人们对护士的期望值越来越高,但社会认同感却越来越低。以往文献显示,护士越来越早的进入了职业高原期。国内有报道称,护理职业高原员工报告了更消极的组织工作结果,职业高原对...&
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目前全球护理人员的流失率呈逐年上升到趋势[1],在我国,护理人员短缺问题更为严峻,而工作满意度与护理人员的流失密切相关,满意度下降带着许多潜在的不良后果,直接影响到护理工作效率、工作态度及工作质量等。为了解护理人员的工作满意度水平及相关因素,及时采取措施,提高满意度水平,从而提高护理质量等,本研究于2011年3月对我院200名护士进行工作满意度调查,现报道如下。1对象与方法1.1调查对象在我院工作1年以上的临床护士及护士长共200名。1.2调查方法采取问卷调查法,问卷调查使用无记名的方式。调查内容包括:①一般情况:包括年龄、性别、工作年限、职位、婚姻等。②工作满意度:采用Stamps的工作满意度调查表。此调查表包括工资、专业自主、工作中的人际关系、工作需求、机构政策、医护关系、职业地位等7个构成因素及48个条目组成。各条目的计分方法采用Likert 5级计分,每个条目的答题方式分为1分(非常不同意)到5分(非常同意)。1.3统计...&
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卫生人力资源是医院资源中最基本、最活跃的要素,决定着医院服务的质量和效果〔1〕。然而,相关文献研究表明,国内大多数医疗机构的护士心理健康水平在下降,心理问题逐渐增多或增高,护士的职业满意度处于较低水平〔2〕。特别是1980年后出生的年轻护士,离职和转行者占有很高的比例〔3〕。本研究通过对286名年轻护士进行职业满意度的调查,探讨工作环境、福利待遇、工作中人际关系、社会认可、工作与家庭平衡、个人成长与专业发展对年轻护理人员的影响,并对影响因素进行分析,为进行针对性的职业教育和如何培养她们积极的职业态度寻求解决之道。1对象与方法1.1研究对象以北京市某三级甲等综合医院在职年轻护士为研究对象,进行分层随机抽样,最终获得有效调查对象286名。被调查护士年龄21～31(23.96±5.03)岁,护龄3个月～12年,平均(4.83±1.2)年;婚姻状况:已婚176名,未婚110名;学历:中专及以下87名,大专128名,本科及以上71名。1....&
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