江西茶商来潍做茶叶生意十六年 办公司打品牌
来源：潍坊新闻网
张凯在店内理货。
潍坊新闻网3月25日讯
2000多户茶商、15亿元茶叶年交易额……并非产茶大市的潍坊经过十多年的发展,如今其茶叶交易已经开始辐射胶东半岛、临沂、东营、淄博、滨州、德州等地区,成为全国闻名的茶叶集散地之一,雄踞全省第二。巨大的交易量吸引了众多外地运营商纷纷来潍,短短几年时间,潍坊城区青年路铁路桥南北一片不大的地方,已经崛起了中华茶博城、中金茶都、北方茶都等知名茶叶运营商,再加上北王茶城、潍坊茶叶批发交易市场、潍坊茶城,六大茶叶运营商逐鹿潍坊茶叶市场。然而在潍坊茶叶市场上,诸城茶等本地茶却难觅踪迹,业内人士表示,产量受限、价格较高等原因制约了本地茶的销量。俗话说:“开门七件事,柴米油盐酱醋茶”,可见茶叶在日常生活中的重要性。
今年36岁的张凯是江西九江人,祖辈父辈都是采茶卖茶的,他从小耳濡目染,对茶叶有着浓厚的兴趣。1997年,张凯来到潍坊,从零售茶叶做起,生意越做越红火,在潍坊城区和各县市区都开设有分店。2009年,他还和父亲、哥哥等一起创立了福常在经贸有限公司。去年,又在城区青年路中华茶博城内设立了福常在分店。张凯意识到,要想进一步发展,就需要一个强有力的品牌作保证,在品牌意识的影响下,张凯的店铺也形成了拥有自己品牌和代理大品牌的综合性店铺。张凯表示,潍坊茶叶市场也应打造一个独立的品牌,才能走向全国。
对山东印象很深刻
3月21日,记者来到了张凯位于潍坊城区青年路中华茶博城内的福常在分店,看到张凯正在和店内的员工理货。“这些都是刚刚发来的货,我和员工收拾一下。”张凯一边理货一边对记者说,中华茶博城内停车十分方便,减少了卸货和理货的时间。记者注意到,张凯和员工十分认真地把各种新到的茶叶摆放在货架上,然后开始核对数量。谈及自己如何接触到茶叶,张凯一下打开了话匣子。
今年36岁的张凯,从江西九江来到潍坊已经16年了,经过多年的打拼,他和父亲、哥哥等家人一起创立了福常在经贸有限公司。该公司在山东共有20家专营店和36家专柜,而张凯所经营的这家分店则开在了潍坊城区青年路上的中华茶博城内。从很小的时候,张凯便听父亲说,山东有“一山一水一圣人”,由于山东是礼仪之邦,因此每当会客之时,桌上少不了茶水,自然就少不了茶叶。那时的他便对山东有了极为深刻的印象,而现在他们的公司同样把销售重点放在了山东。
从小爱茶随父来潍
“我的父亲和爷爷都是采茶、卖茶的,从我5岁开始,我就戴着草帽,挎着背篓到茶园采茶。”张凯回忆道,他出生在江西九江,很小的时候他就接触到了茶叶,不仅是因为祖辈和父辈都是采茶卖茶的,他所生长的环境也都和茶有关。“我的家乡有许许多多茶农,他们以种茶为生,很快我也对茶叶产生了浓厚的兴趣。”从5岁起,张凯便到当时父亲所工作的一家国营茶园采茶,目的是帮着家人干活来赚取零花钱,但是渐渐地张凯便对茶叶产生了兴趣。
“我记得很清楚,其他和我同龄的小孩子喜欢喝饮料,但是我从小就喜欢喝茶,可能是和自己生长的环境有关系吧。”张凯告诉记者,一次偶然的机遇,他的父亲张福宝通过朋友的介绍来到潍坊寿光做销售,当时他的父亲发现寿光的茶叶市场和前景还是十分不错的,便想在寿光销售茶叶。由于他的父亲当时手头没有资金,因此都是这家国营茶园先把货运到寿光的仓库寄存,等卖出去之后,他的父亲再把进货金额返还给公司,这样就避免了压货。
张凯告诉记者,从1988年一直到1990年,他父亲张福宝在寿光一年平均能挣两三万元钱,那时候的两三万元已经是一笔不小的数目,从那时起,他的父亲便把主要精力放在了寿光,也放在了茶叶的销售上,客户也逐渐开始多起来,生意也越做越红火。而到了1992年,他父亲所开的茶叶店一年能赚到10万元,当时店内主要经营的茶品种是福建绿茶、花茶,以及茉莉花茶等。随着父亲生意规模的不断扩大,张凯的哥哥和其他家人也来到寿光、高密等地帮他的父亲经营茶叶生意,规模也不断扩大。一直到1997年,张凯也来到了潍坊。
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　相关新闻顾客去一家茶叶店买了300克清香型铁观音，要打五折又额外要了不少赠品，店主不太愿意，但是为了培养更多回头客，只能打折又赠送。没想到顾客见店主答应了，以为自己得到的并不是最实惠的，要求更低的折扣，亏本的茶叶生意，店主自然不答应，顾客愤然离去，一分钱都没消费。为什么会出现这样的结果？恒品茗茶销售负责人是这样看的：做茶叶生意，不能一味迁就顾客，适当拒绝“上帝”更有助于生意成交。、　　拒绝本是一件棘手的事情，何况顾客就是上帝，怎么能拒绝上帝呢？其实，恰到好处的拒绝有时是一种经营艺术，经营者在必要的时候恰当地拒绝顾客不合理的要求，反而能真正赢得广大消费者的信赖，获得更长远的效益。上个世纪７０年代，宗教圣地耶路撒冷就有一家名为“芬克斯酒吧”的酒吧，拒绝了美国国务卿基辛格。芬克斯酒吧在当地非常有名，基辛格想去造访，他亲自打电话给店主预约并要求店主届时谢绝其他顾客，专一为他们一行人服务。然而芬克斯酒吧店主却礼貌地拒绝了基辛格的要求，表示在欢迎基辛格光临的同时，不能将别的顾客拒之门外。隔天基辛格又打电话联系说星期六来访，并答应酒吧可以同时接待别的客人，不料因为“星期六是犹太人的例休日，按规矩这天不能营业。”芬克斯酒吧让基辛格又一次碰壁，芬克斯酒吧这种宁可得罪美国国务卿也不得罪普通顾客、不违反本民族规矩的做法被媒介大肆宣传，酒吧知名度得到大大提高。　　做茶叶生意一样，对“上帝”的不合理要求，要适当地拒绝。然而拒绝是很难堪的，不得已要拒绝的时候，恒品茗茶建议大家掌握一些技巧：　　1、不要立刻就拒绝：立刻拒绝，会让顾客觉得受到无礼对待，以后再也不来。　　2、不要随便地拒绝：太随便地拒绝顾客，让顾客觉得你并不重视他，容易造成反感。　　3、不要傲慢地拒绝：盛气凌人、态度傲慢不恭的服务，任谁也不会喜欢。何况当顾客有求于你时，都是带着期待的，傲慢地拒绝会让顾客寒心。　　4、要能婉转地拒绝：把自己不得已的苦衷告诉顾客，委婉地拒绝顾客提出的要求，顾客还是会感动于你的诚恳。　　5、注重拒绝时的表情。面带微笑，态度庄重，让顾客感受到你虽然拒绝了他，但你对他是尊重、有礼貌的，便于顾客欣然接受。　　6、要有代替的拒绝：你跟我要求的这一点我帮不上忙，我用另外一个方法来帮助你，这样一来，他还是会很感谢你的。　　7、要有给与的拒绝：虽然必须拒绝顾客，但是却在其他方面给与顾客了帮助，这是一种智慧地拒绝，给顾客台阶下，也让顾客理解你。　　在茶叶生意中会经常遇到“上帝”无休止的提出新的需求，当“上帝”遭到拒绝后，心情肯定多少会有些不好，有些“上帝”会对茶叶店加以指责，对此应该表示理解，接受指责，但必须向“上帝”解释：对事不对人，同样的产品同样的价格，做到公平、公正，使“上帝”达到心理平衡。
(福建厦门)
恒品茗茶，茶叶加盟十大品牌/
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现在茶叶生意好做吗?教你最好的赚钱秘诀
在中国这个大环境下，做茶叶生意还是很红火赚钱的，只要经营得方，赚钱也是很轻松的事情。那么，现在茶叶生意好做吗?怎么做茶叶赚钱呢?就来教你最好的赚钱秘诀，让你轻松开店赚大钱。现在茶叶生意好做吗?这样经营茶叶店最赚钱现在茶叶生意好做吗?如何经营茶叶店最赚钱?中国人因传统茶文化的影响，在中国这个市场，茶叶生意还是如火如荼的赚钱，做茶叶生意的好商机也随处可见。那么，现在茶叶生意好做吗?如何经营茶叶店最赚钱?下面小编就来支招，让你经营好茶叶店，赚大钱。现在茶叶生意好做吗?茶里蕴含无限商机来自茶叶行业协会的调查显示，中国茶叶消费市场的规模约120亿元人民币，并以每年3倍的速度递增。在广州、重庆、成都等地，茶馆、茶坊已成为地方文化的一种标识，各种以茶为名的饮品店层出不穷。上海则是茶叶消费增长最快的城市之一，品茗之风盛行，全市现有6000多家茶叶店，3000余家茶馆、茶楼、茶坊。上海葡田餐饮管理有限公司总执行长林育田介绍说，随着茶饮品种的日渐丰富及茶叶健康功效的逐步体现，茶经济中蕴藏着诸多的创业商机，其中，茶饮市场的潜力最为引人注目。来自中国台湾的仙踪林休闲茶坊，在全球已开设了200多家分店，并发展成为全球最大的泡沫红茶集团圆缘园泡沫红茶坊10年前进入中国大陆市场，如今已拥有80多家连锁店。除此之外，边缘茶产品的开发经营也有着广阔的市场前景：在日用品领域，以茶为主题的牙膏、香皂、香波等产品深受消费者喜爱在医药领域，由茶多酚制成的药品和保健品开始获得人们的认可在食品领域，茶油、茶粉、茶糕点、茶糖果、茶餐等已成为一种消费时尚。现在茶叶生意好做吗?在这样的利好环境下，茶业市场也必将进一步发展壮大。选择这样一个低风险高回报的行业是创业加盟者真正的道路。而聚祥春茶叶加盟由于在同行业中享有高度的美誉度与广泛的着名度，因此深受广大加盟茶文化者的青睐。现在茶叶生意好做吗?成功经营的十大要诀现在茶叶生意好做吗?做生意真的很难，既要付出大量的财力与物力，还要付出大把的时间与精力，而且还不能保证可以挣到钱。做茶叶生意也是如此，正所谓商场如战场，并不是你加盟了一个有实力的茶叶品牌就意味着可以坐享其成，你同样需要把握市场的动向，而且作为加盟商，你还需要懂得怎样去创造市场。那么，茶叶加盟店应该如何经营呢，这里有十大要诀跟大家分享下。第一：要稳定，不要流失主要指老顾客和店员，作为加盟商，在经营茶叶加盟店时对待老顾客上面一定要用真情。用亲情式、朋友式的感觉去服务，逢年过节可以送点小礼物或发个短信问候一下，尽可能与老顾客保证联系做茶叶生意，最忌讳的就是频繁地更换店员。现在茶叶生意好做吗?因此对店员要有长期留住的想法，在茶叶店上班，一定要让店员有家的感觉。现在留人无非三点：一是学习机会，二是发展空间，三就是薪资待遇。要让店员有不是怕她走而是怕她学不好就走的观念，还可以让她树立干好了可以当店长或开了新店去当店长自己管理店的想法。第二：要打价值战，不要打价格战价格随价值上下浮动，现在的人越来越讲究感觉价值，如茶叶店品牌的知名度和美誉度，以及店员服务质量和店面形象等。因此，加盟商在经营茶叶加盟店时，千万不要陷入价格误区，必要的时候可考虑累计有奖和赠送礼品等形式来变相去促销。第三：要创名店，不要自毁信誉现在茶叶生意好做吗?对顾客的承诺，要不打折扣的坚持去做，如免费试泡试喝等，加盟商要从茶叶加盟店的长远发展来考虑，不能只看眼前利益。第四：要名牌，不要杂牌要找好的茶叶品牌，在质量、价格和服务上都有保证，产品的宣传也跟得上，货源也充实。要做品牌专卖，有实力的茶叶品牌都有地域保护政策，这样竞争力相对要强，比较省心，不用和做杂牌一样天天为了产品跑市场。第五：要专卖，不要乱卖现在茶叶生意好做吗?专卖能形成定向消费的习惯，形成固定的客户群，服务有保证，也可以有利润保证，要是乱卖，比如在茶叶加盟店里还卖冰棍汽水、衣服鞋子，显然就乱了套了，久而久之顾客也会流失。第六：要有自己的投入意识，不要坐收渔利现在茶叶生意好做吗?无论做什么生意，在精力上和财力上都要去舍得去投入，投入不一定就会有回报，但你不投入，绝对不会有回报，要认清投资与费用的区别。投资：广告和装修还有培养店员等等费用：店租和工资还有水电等等。现在茶叶生意好做吗? 现在随着产品知名度和销量的提升，顾客对茶叶加盟店的地点和环境都有新的要求，所以作为加盟商，也要迎合顾客的想法逐步提升和改善店内的装修，甚至是店面的位置和开店的数量。第七：要做大做强，不要安于现状现在茶叶生意好做吗? 一生只做一件事，要干一行爱一行。做茶叶生意是你的强项，但在其它行业，就不一定是你的强项，贵在坚持，相信自己可以把事业做大做强。第八：要研究市场，不要抱怨市场抱怨是没有任何用的，在市场竞争越来越激烈的今天，市场是无情的，你不去研究市场就会把你从市场上挤掉，优势劣汰，适者生存，你要找出问题的原因所在，主要从自身找原因，善于总结和反省。第九：要舍得处理库存，不要让旧货闲置现在茶叶生意好做吗?库存量的大小，库存合理不合理，是你能不能挣钱的关键。要及时去处理自己的库存，使库存结构合理，搞一些特价活动，可以吸引更多的顾客。要用处理库存来拉动更多的顾客来光临茶叶加盟店，进店率多了成交率就会高，销量=客流量times进店率times成交率。第十：要尽量独资，不要合资现在茶叶生意好做吗?现在做生意大家都说合伙的生意做不长是为什么呢，主要的原因就是大家很容易在产品，销售和利润上发生分歧，严重的话就可能分道扬镳，使自己苦心经营的店面支离破碎、土崩瓦解，所以大家在经营茶叶加盟店中要尽量独资不要合资。现在茶叶生意好做吗?开茶叶店要注意的经营要点现在茶叶生意好做吗?品种要齐全
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