批发商如何在分销商 批发商渠道中实现增值

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增值分销是解决渠道利润薄弱的有效途径
日 10:59&&来源:易观国际
&&&分销渠道所处的市场环境复杂,竞争日趋激烈。一方面,客户需求越来越复杂,产品技术更新换代加快,而价格却不断下跌,利润空间降低。另一方面,直销模式也迫使分销渠道的核心业务受到挤压,传统渠道受到很大的直销渠道的冲击。在这样的环境下,分销渠道所面临的压力可想而知。 易观分析 &&&在互联网、直销模式兴起以前,产品从厂商到大型分销商,再经若干级批发商或零售商的分销渠道流通起来。,大部分的产品通过这样一个渠道到达最终消费者。网络兴起以后,魅力显现,伴之以直销模式的成功,直销渠道开始对传统分销业形成有力挑战,分销渠道的生存空间日益狭小,分销渠道之间的竞争日益加剧。 &&&随着国内市场的逐渐成熟,许多厂过多年在中国的运作,对用户的把握能力更强,他们迫切需要&“渠道扁平化”。厂商通过越过以二级分销商为代的渠道中间层实施直销方式缩短了供应链,从而降低了渠道成本,使得产品销售额和利润稳步上升。这带给分销业的直接启示是,今后销售渠道将是扁平化趋势。在这种模式下,厂商可能减少分销商的数量,同时加强对中小企业市场的开发以进行直销,降低分销成本。直销模式对分销渠道数量和业务的构成了强大的挤压,降低了渠道利润。 易观观点 &&&易观国际认为,分销渠道只有适时而动,更多地参与到生产商与经销商的活动中,才能在日益严峻的环境中立足。传统的分销模式仅止于产品营销,而今分销渠道在上下游的夹缝中,必须通过提供技术支持、物流保证等增值手段,由产品营销转向服务营销、方案营销才能争取到上下游的资源,建立牢固的关系。分销渠道的增值主要体现在为生产厂商提供渠道管理、做市场、提供物流服务,为下游经销商做培训、提供资金支持、技术方案等。增值分销对于分销渠道来说是解决当前渠道利润降低的有效手段。&&&&
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? ? ? ? ? ? ?  电商分销渠道作为一种全新的产品分销营销方式,与传统分销渠道相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。  中国批发市场的出现,正适应了中国电商分销渠道的发展潮流。其以采购业务和批发业务为核心,通过专业化的运营模式和雄厚的技术体系,为采购商提供海量的商品资源,帮助供应商全方位进行推广,打响企业品牌,带来无限商机。  在电商平台上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,为中小企业创造了一个良好的电商分销渠道建设发展空间。由此,中国批发市场是实现网络营销效果完整过程的不二选择,商铺高度集中,品种类多而齐全,通过电商这个平台,产品的销售将不再受到地域的限制。  电商分销渠道以网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,电商分销渠道必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销的软营销,及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。  高创时代电商分销渠道公司利用36大行业、40万家网站优质资源,海量引流,日均100亿次pv展现;根据地域、行业、访客兴趣、人群、网站等5大精准定向技术,精准投向目标人群,将广告展现给您的潜在客户,吸引海量关注,让他们对您的企业和产品信息,从知道、到感兴趣、到了解、到购买,是您实现网络营销效果的完整过程。  
(广东广州)
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具体来说,分销渠道的功能主要包括:第一,研究,即收集制订计划和进行交换时所必需的信息;第二,促销,即设计和传播有关商品的信息,鼓励消费者购买;第三,接洽,即为生产商寻找、物色潜在买主,并和买主进行沟通;第四,配合,即按照买主的要求调整供应的产品,包括分等、分类和包装等活动;第五,谈判,即代表买方或者卖方参加有关价格和其他交易条件的谈判,以促成最终协议的签定,实现产品所有权的转移;第六,实体分销,即储藏和运输产品;第七,融资,即收集和分散资金,以负担分销工作所需的部分费用或全部费用;第八,风险承担,即承担与从事渠道工作有关的全部风险。分销渠道的职能第一,分类。包括对产品的分类,分等,装配,包装等,使商品能符合顾客的需要。第二,物流。包括进行产品的运输和储存,以减轻生产企业的压力。第三,融资与担保。即为渠道工作的资金取得和支出以及为企业生产进行担保。第四,风险承担。即承担与渠道工作有关的全部风险险以及为企业生产承担的部分风险。第五,寻找顾客与促销。即寻找尽可能多的顾客以及进行相应的促销活动吸引顾客。第六,调查市场及反馈。即利用自己熟悉市场的优势,及时把市场信息反馈给生产企业,使其能生产出满足市场需要的产品。
类型/分销渠道
由于我国个人消费者与生产性团体用户消费的主要商品不同,消费目的与购买特点等具有差异性,客观上使我国企业的销售渠道构成两种基本模式:企业对生产性团体用户的销售渠道 模式和企业对个人消费者销售渠道模式。1.企业对生产性团体用户的销售渠道模式。有如下几种:生产者——用户、生产者——零售商——用户、生产者——批发商——用户、生产者——批发商——零售商——用户、生产者——代理商——批发商——零售商——用户2.企业对个人消费者销售渠道模式。有如下几种: 生产者——消费者、生产者——零售商——消费者、 生产者——批发商——零售商——消费者、生产者——代理商——零售商——消费者、生产者——代理商——批发商——零售商——消费者根据有无中间商参与交换活动,可以将上述两种模式中的所有通道,归纳为两种最基本的销售渠道类型:直接分销渠道和间接分销渠道。间接渠道又分为短渠道与长渠道。(一)直接分销渠道直接分销渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户,没有中间商介入。直接分销渠道的形式是:生产者——用户。直接渠道是工业品分销的主要类型。例如大型设备、专用工具及技术复杂等需要提供专门服务的产品,都采用直接分销,消费品中有部分也采用直接分销类型,诸如鲜活商品等。近几年来,尤其是1988年以来,企业自销的比重明显增加。如1990年,我国由钢厂自销的钢材,占全国钢材总产量的38%;汽车以指令性计划供销的仅占20.20%。1.直接分销渠道的具体方式企业直接分销的方式比较多,但概括起来有如下几种:(1)订购分销。它是指生产企业与用户先签定购销合同或协议,在规定时间内按合同条款供 应商品,交付款项。一般来说,主动接洽方多数是销售生产方(如生产厂家派员推销),也有 一些走俏产品或紧俏原材料、备件等由用户上门求货。(2)自开门市部销售。它是指生产企业通常将门市部设立在生产区外、用户较集中的地方或 商业区。也有一些邻近于用户或商业区的生产企业将门市部设立于厂前。(3)联营分销。如工商企业之间、生产企业之间联合起来进行销售。2.直接分销渠道的优缺点(1)直接分销渠道的优点:①有利于产、需双方沟通信息,可以按需生产,更好地满足目标顾客的需要。由于是面对面的销售,用户可更好地掌握商品的性能、特点和使用方法;生产者能直接了解用户的需求、 购买等特点及其变化趋势,进而了解竞争对手的优势和劣势及其营销环境的变化,为按需生产创造了条件。②可以降低产品在流通过程中的损耗。由于去掉了商品流转的中间环节,减少了销售损失, 有时也能加快商品的流转。③可以使购销双方在营销上相对稳定。一般来说,直销渠道进行商品交换,都签订合同,数量、时间、价格、质量、服务等都按合同规定履行,购销双方的关系以法律的形式于一定时期内固定下来,使双方把精力用于其他方面的战略性谋划。④可以在销售过程中直接进行促销。企业直接分销,实际上又往往是直接促销的活动。例如 ,企业派员直销,不仅促进了用户订货,同时也扩大了企业和产品在市场中的影响,又促进了新用户的订货。(2)直接分销渠道的缺点:①在产品和目标顾客方面:对于绝大多数生活资料商品,其购买呈小型化、多样化和重复性 。生产者若凭自己的力量去广设销售网点,往往力不从心,甚至事与愿违,很难使产品在短 期内广泛分销,很难迅速占领或巩固市场,企业目标顾客的需要得不到及时满足,势必转移方向购买其他厂家的产品,这就意味着企业失去目标顾客和市场占有率。②在商业协作伙伴方面:商业企业在销售方面比生产企业的经验丰富,这些中间商最了解顾客的需求和购买习性,在商业流转中起着不可缺少的桥梁作用。而生产企业自销产品,就拆除了这一桥梁,势必自己去进行市场调查,包揽了中间商所承担的人、财、物等费用。这样 ,加重生产者的工作负荷,分散生产者的精力。更重要的是,生产者将失去中间商在销售方面的协作,产品价值的实现增加了新的困难,目标顾客的需求难以得到及时满足。③在生产者与生产者之间:当生产者仅以直接分销渠道销售商品,致使目标顾客的需求得不到及时满足时,同行生产者就可能趁势而进入目标市场,夺走目标顾客和商品协作伙伴。在生产性团体市场中,企业的目标顾客常常是购买本企业产品的生产性用户,他们又往往是本企业专业化协作的伙伴。所以,失去目标顾客,又意味着失去了协作伙伴。当生产者之间在科学技术和管理经验的交流受到阻碍以后,将使本企业在专业化协作的旅途中更加步履艰难 ,这又影响着本企业的产品实现市场份额和商业协作,从而造成一种不良循环。(二)间接分销渠道间接分销渠道是指生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户,中间商介入交换活动。间接分销渠道的典型形式是:生产者——批发商——零售商——个人消费者(少数为团体用户)? 现阶段,我国消费品需求总量和市场潜力很大,且多数商品的市场正逐渐由卖方市场向买方市场转化。与此同时,对于生活资料商品的销售,市场调节的比重已显着增加,工商企业之间的协作已日趋广泛、密切。因此,如何利用间接渠道使自己的产品广泛分销,已成为现代企业进行市场营销时所研究的重要课题之一。1.间接分销渠道的具体方式随着市场的开放和流通领域的搞活,我国以间接分销的商品比重增大。企业在市场中通过中间商销售的方式很多,如厂店挂钩、特约经销、零售商或批发商直接从工厂进货、中间商为工厂举办各种展销会等,这里就不一一列举和阐述了。2.间接分销渠道的优缺点(1)间接分销渠道的优点:①有助于产品广泛分销。中间商在商品流转的始点同生产者相连,在其终点与消费者相连, 从而有利于调节生产与消费在品种、数量、时间与空间等方面的矛盾。既有利于满足生产厂家目标顾客的需求,也有利于生产企业产品价值的实现,更能使产品广泛的分销,巩固已有的目标市场,扩大新的市场。②缓解生产者人、财、物等力量的不足。中间商购走了生产者的产品并交付了款项,就使生产者提前实现了产品的价值,开始新的资金循环和生产过程。此外,中间商还承担销售过程中的仓储、运输等费用,也承担着其他方面的人力和物力,这就弥补了生产者营销中的力量不足。③间接促销。消费者往往是货比数家后才购买产品,而一位中间商通常经销众多厂家的同类产品,中间商对同类产品的不同介绍和宣传,对产品的销售影响甚大。此外,实力较强的中间商还能支付一定的宣传广告费用,具有一定的售后服务能力。所以,生产者若能取得与中间商的良好协作,就可以促进产品的销售,并从中间商那里及时获取市场信息。④有利于企业之间的专业化协作。现代机器大工业生产的日益社会化和科学技术的突飞猛进 ,使专业化分工日益精细,企业只有广泛地进行专业化协作,才能更好地迎接新技术、新材料的挑战,才能经受住市场的严峻考验,才能大批量、高效率地进行生产。中间商是专业化协作发展的产物。生产者产销合一,既难以有效地组织商品的流通,又使生产精力分散。有了中间商的协作,生产者可以从烦琐的销售业务中解脱出来,集中力量进行生产,专心致志地从事技术研究和技术革新,促进生产企业之间的专业化协作,以提高生产经营的效率。(2)间接分销渠道的缺点:①可能形成“需求滞后差”。中间商购走了产品,并不意味着产品就从中间商手中销售出去 了,有可能销售受阻。对于某一生产者而言,一旦其多数中间商的销售受阻,就形成了“需求滞后差”,即需求在时间或空间上滞后于供给。但生产规模既定,人员、机器、资金等照常运转,生产难以剧减。当需求继续减少,就会导致产品的供给更加大于需求。若多数商品出现类似情况,便造成所谓的市场疲软现象。②可能加重消费者的负担,导致抵触情绪。流通环节增大储存或运输中的商品损耗,如果都转嫁到价格中,就会增加消费者的负担。此外,中间商服务工作欠佳,可能导致顾客对商品的抵触情绪,甚至引起购买的转移。③不便于直接沟通信息。如果与中间商协作不好,生产企业就难以从中间商的销售中了解和掌握消费者对产品的意见、竞争者产品的情况、企业与竞争对手的优势和劣势、目标市场状况的变化趋势等。在当今风云变幻、信息爆炸的市场中,企业信息不灵,生产经营必然会迷失方向,也难以保持较高的营销效益。(三)长渠道和短渠道分销渠道的长短一般是按通过流通环节的多少来划分,具体包括以下四层:? 1.零级渠道(MC)? 即由制造商(Manufacturer)直接到消费者(Customer)。? 2.一级渠道(MRC)? 即由制造商(Manufacturer)通过零售商(Retailer)到消费者(Customer)。? 3.二级渠道(MWRC)? 即由制造商(Manufacturer)——批发商(Wholesaler)——零售商(Retailer)——消费者(Customer),多见于消费品分销。? 或者是制造商(Manufacturer)——代理商(Agent)——零售商(Retailer)——消费者(Customer)。多见于消费品分销。? 4.三级渠道(MAWRC)? 制造商(Manufacturer)——代理商(Agent)——批发商(Wholesaler)——零售商(Retailer) ——消费者(Customer)。? 可见,零级渠道最短,三级渠道最长。(四)宽渠道与窄渠道渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间商数目的多少。企业使用的同类中间商多 ,产品在市场上的分销面广,称为宽渠道。如一般的日用消费品(毛巾、牙刷、开水瓶等), 由多家批发商经销,又转卖给更多的零售商,能大量接触消费者,大批量地销售产品。企业使用的同类中间商少,分销渠道窄,称为窄渠道,它一般适用于专业性强的产品,或贵重耐用的消费品,由一家中间商统包,几家经销。它使生产企业容易控制分销,但市场分销面受到限制。(五)单渠道和多渠道当企业全部产品都由自己直接所设的门市部销售,或全部交给批发商经销,称之为单渠道。多渠道则可能是在本地区采用直接渠道,在外地则采用间接渠道;在有些地区独家经销,在另一些地区多家分销;对消费品市场用长渠道,对生产资料市场则采用短渠道等。
影响因素/分销渠道
① 市场因素,包括目标市场范围——市场范围宽广,适用长、宽渠道;反之,适用短、窄渠道。顾客的集中程度——顾客集中,适用短、窄渠道;顾客分散,适用长、宽渠道。顾客的购买量、购买频率——购买量小,购买频率高,适用长、宽渠道;相反,购买量大,购买频率低,适用短、窄渠道。消费的季节性——没有季节性的产品一般都均衡生产,多采用长渠道;反之,多采用短渠道。竞争状况——除非竞争特别激烈,通常,同类产品应与竞争者采取相同或相似的销售渠道。② 产品因素,包括物理化学性质——体积大、较重、易腐烂、易损耗的产品适用短渠道或采用直接渠道、专用渠道;反之,适用长、宽渠道。价格——一般地,价格高的工业品、耐用消费品适用短、窄渠道;价格低的日用消费品适用长、宽渠道。时尚性——时尚性程度高的产品适宜短渠道;款式不易变化的产品,适宜长渠道。标准化程度——标准化程度高、通用性强的产品适宜长、宽渠道;非标准化产品适宜短、窄渠道。技术复杂程度——产品技术越复杂,需要的售后服务要求越高,适宜直接渠道或短渠道。③ 企业自身因素,包括财务能力——财力雄厚的企业有能力选择短渠道;财力薄弱的企业只能依赖中间商。渠道的管理能力——渠道管理能力和经验丰富,适宜短渠道;管理能力较低的企业适宜长渠道。控制渠道的愿望——愿望强烈,往往选择短而窄的渠道;愿望不强烈,则选择长而宽的渠道。④中间商因素,包括合作的可能性——如果中间商不愿意合作,只能选择短、窄的渠道。费用——利用中间商分销的费用很高,只能采用短、窄的渠道。服务——中间商提供的服务优质,企业采用长、宽渠道;反之,只有选择短、窄渠道。⑤环境因素,包括经济形势——经济萧条、衰退时,企业往往采用短渠道;经济形势好,可以考虑长渠道。有关法规——如专卖制度、进出口规定、反垄断法、税法等
渠道冲突/分销渠道
一、渠道冲突利弊制造商与制造商、制造商与中间商、中间商与中间商之间甚至制造商与其直销办事处的冲突是不可避免的。但凡事都有利有弊,益处:1、有可能一种新的渠道运作模式将取代旧有渠道模式,从长远看这种创新对消费者是有利的。2、完全没有渠道冲突和客户碰撞的制造商,其渠道的复盖与市场开拓肯定有瑕疵。3、渠道冲突的激烈程度还可以成为判断冲突双方实力及商品热销与否的“检验表”。二、渠道冲突的基本类型主要有三种:第一是不同品牌的同一渠道之争,第二是同一品牌内部的渠道之争,第三是渠道上游与下游之争。三、窜货的问题(一)窜货的类型从性质上可分为:恶性窜货:即经销商为牟取非正常利润,蓄意向非辖区倾销货物;自然性窜货:一般发生在辖区临界处或物流过程中,非经销商恶意所为;良性窜货:所选择的经销商流通性很强,货物经常流向非目标市场。(二)窜货的表现分析1、中间商之间的窜货。2、经销商与办事处直销工程客户之间窜货3、更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣产品与正品混同销售,掠夺合法产品的市场份额,或者直接以低于市场价的价格进行倾销,获取非正常的利润,打击了其他经销商对品牌的信心。(三)窜货的危害分析1、影响渠道控制力和企业形象。2、影响销售业绩。3、损害品牌形象,使先期投入无法得到合理回报。4、影响决策分析:发往甲地的货物被悄悄销往乙地,其“业绩”体现在了甲地,在公司未确定窜货时,总部会得到这样的虚假数据,因而造成公司决策分析的失误。四、建立有效渠道冲突解决机制(一)建立“预报警系统”制度(二)渠道一体化、扁平化(三)约束合同化(四)包装差别化(五)价格体系化
职能/分销渠道
分销渠道的职能在于它是连结生产者和消费者或用户的桥梁和纽带。企业使用分销渠道是因为在市场经济条件下,生产者和消费者或用户之间存在空间分离、时间分离、所有权分离、供需数量差异以及供需品种差异等方面的矛盾。 分销渠道的主要职能有:⑴调研。调研是指收集制度计划和进行交换所必需的信息。⑵促销。促销是指进行关于所供产品的说服性沟通。⑶接洽。接洽是指寻找潜在购买者并进行有效的沟通。⑷配合。配合是指所供产品符合购买者需要,包括制造,分等,装配,包装等活动。⑸谈判。谈判是指为了转移所供物货的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。⑹物流。物流是指从事产品的运输,储存,配送。⑺融资。融资是指为补偿分销成本而取得并支付相关资金。⑻风险承担。风险承担是指承担于渠道工作有关的全部风险。
网络渠道/分销渠道
1、借助品牌与平台优势从线下来看,麦当劳、星巴克等众多知名品牌凭借着其强大的品牌影响力和良好的口碑,吸引了全世界各地的用户,加盟者也趋之若鹜。同理,在网络要想获得众多的分销商和加盟商,也是要借助品牌的优势。上文提到过的韩都衣舍、美国优鲨,都是因为在网络已具备了一定的知名度及口碑,才会受到大家争相追捧。所以我们首先要借助品牌与网上分销系统的平台优势,形成良好的口碑,才能使众多分销商信赖,才能成为他们坚实的后盾,才能让他们忠心耿耿的追随你。2、品牌与平台的推广品牌与平台的基础搭建好以后,最重要的事情便是推广了,推广做好了才有大量的流量和用户源。推广的前提是中小企业电商网站已经优化好了自身的SEO,剩下的事情便是大力推广了。单就网络推广方式来说,分为免费推广与付费推广两种方式。免费的推广方式有:微博、SNS社区、论坛、软文、问答类平台、邮件、QQ群等,效果也是因人而异,不同行业不同方法最后得到的结果都不一样;付费推广方式有:竞价排名、硬广、威客、兼职招聘等。当然,很多聪明的商家也在寻找合作模式,人多力量大,联盟等合作既可以节约推广成本又可以省时省力,电商之间相互依存、共同进步的想法值得借鉴。3、摆脱传统经营的束缚很多传统企业、线下品牌都有着很好的业绩和经营头脑,关键时刻进入电商也是明智之举,发展网络分销渠道也是拓展之法。网上分销、加盟、代理,全方位开展网络布局,可在短时间扩充销售渠道,增加销售规模,同时也可摆脱传统经营的束缚,不管是资金、人力、库存还是管理,都可通过网络独到的优势进行整合与利用,节约了很多精力,减少了很多了压力与困难。特别是针对很多中小传统企业,网上分销更是他们摆脱传统经营束缚的大举。4、网上分销的强大潜力2012年,中国网名人数已接近6亿,互联网及电商巨大的市场与潜力已经让我们叹为观止,所以要想在今后获得自己的一席之地,就必须大力发展电商,大力发展网上分销。充分利用线下优势,结合网络与线下资源,将各渠道商、代理商、分销商与品牌、产品、渠道、供应链等各方面系统化整合到一起,再做全网营销与全网渠道。
主要功能/分销渠道
(一)销售功能企业通过渠道实现产品销售,达到企业经营目标,赢取利润,这是渠道具有的最直接、最基本也是最有效的功能。(二)洽谈功能洽谈是生产者或经营者寻找潜在的购买者,并与之接触,实现交易的活动。(三)沟通功能渠道具有上下沟通商品信息,联系渠道成员之间客情关系的功能。(四)服务功能渠道还承担着为下游渠道成员提供服务的功能。(五)信息功能分销渠道成员通过市场调研收集和整理有关消费者、竞争者级市场营销环境中的其他影响者的信息,并通过各种途径将信息传递给渠道内的其他渠道成员。(六)物流功能物流主要是商品在流通环节的运输、储存及配送活动。(七)承担风险功能承担风险是指在商品流通的过程中,随着商品所有权的转移,市场风险在渠道成员之间的转换和分担。(八)融资功能渠道也就是一个融资的通道。不论是制造商品,还是销售商品,都需要投入资金、以完成商品所有权转移和实体流转的任务。
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如何做有实战意义的渠道规划
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  为什么那么多的好产品、好品牌,市场难以做大?为什么市场出现秩序混乱、窜货、砸价、促销疲软?这是因为渠道体系出现了问题。而现在说到渠道,大家自然就想到营销中的4P之一:直白一点就是一个销售产品的通道。一般而言大家都这么理解:渠道就是一条通路,是经销商、二批商;渠道建设就是找经销商;渠道管理就是打款、发货、管窜货,实际上,这是一种对渠道狭隘的理解。真正的渠道是一个战略系统,使命是完成产品(服务)从厂家到消费者手中的转移,并使产品(服务)的价值增值。
  渠道模式及设计
  每一个企业的产品特性、消费者及市场情况都不一样,也就决定了渠道模式会存在很大的差别。消费品最普遍的渠道模式有三种,第一种是娃哈哈为代表的联销体模式;第二种是以康师傅为代表的渠道精耕;第三种是以加多宝为代表的掌控终端模式。这里说的是典型的渠道模式,并不是说,所有的企业都必须是这三种模式,但基本难以离开这三个渠道&原型&。
  渠道模式的选择,视企业产品的特性、消费者需求、竞争状况来决定。
  首先,要考虑的是设计渠道的长度。如娃哈哈的渠道结构是:总部&&省级公司&&特约一级批发商&&特约二级(二级)批发商&&三级批发商&&终端&&消费者。从这里来看,娃哈哈最长的渠道级数是六级,最短也至少四级才能到达消费者手里,但娃哈哈就是通过这么长的渠道,2012年实现了670亿的销售。加多宝基本是小区域独家经销,下设邮差直供终端,另外也有专门做分销的批发商,加多宝的渠道结构相对来说较短:经销商&&邮差(批发商)&&终端&&消费者。渠道的层级多与少其实并不是决定销售好坏的决定因素。要看企业的实际情况,娃哈哈品类、品项、产品多,需要借助长渠道进行各品类的分销;而加多宝是单品,需要快速而广泛占领各个终端。
  其次,要考虑渠道的宽度。有三种结构类型可以选择,第一密集型分销,第二选择型分销,第三,独家分销。一般来说,密集分销适用于快消品或者广泛分销的产品,需要大量的经销商或者分销商进行分销,构建销售网络;第二种是选择型分销,一个区域选择几家经销商进行分销或者直供,大多数的企业采用这种方式;第三种是独家分销,一个区域只有一家经销商,由经销商负责下游网络的建设也可能由厂家帮助经销商进行网络开发和建设。现在很多消费品企业也实行小区域独家经销制,也算是区域独家经销。
  最后,渠道模式的选择和设计涉及到分销效率和后续的渠道管理工作,但渠道模式没有所谓最好的模式,只有适合企业的、量身定做的渠道模式。如果企业实力不够强,一般采用选择型分销,渠道模式可以借鉴康师傅的渠道精耕或者联销体模式,利用经销商的资源和能力完成市场覆盖,厂家提供优质产品和市场的开发方案、推广策略等支持;如果企业确实有实力,能够在人员、资金、宣传、经销商资源上有很强大的优势,可以像加多宝一样,进行深度分销、终端管控,实现终端网络全覆盖。
  渠道策略选择及调整
  通常情况,我们需要对区域市场进行分类,然后按照每类市场进行渠道策略的制定。一般来说,我们可以将企业的区域市场分为基地市场、战略市场、机会市场和渗透市场。
  基地市场可以采用区域ARS策略进行样板市场的建设,以我为主,市区城区范围开展直营或者直供终端,协助经销商控制下游网络和终端,建立和形成一套标准和方法;
  战略市场需要发展经销商战略合作伙伴,利用经销商的资源和力量进行市场开发;企业进行较为深度的协助销售,帮助经销商开发市场和维护重点终端客户,同时提供给经销商可操作的市场方案、操作手法和管理标准,让经销商不但为了短期的销售,更为了更长远的、可持续的事业走到一起。
  机会市场和渗透市场,主要由经销商操作,企业给予策略、方案、销售政策和部分人员的支持。其实,这四类市场并不是绝对分开或者孤立的,这四类市场最好能形成良性的转换,如机会市场、渗透市场转换为战略市场,战略市场转化为基地市场,企业的基地市场越多,市场越稳固,销售量自然会得到提升。
  墨守成规一定要被淘汰,企业的渠道模式,商业模式也在不断的变化,只有跟得上这种变化,才能获得更好更大的市场空间。
  渠道管理及优化
  渠道管理首先要确定目标,这个目标不是拍脑袋想出来的,而是通过科学的分析结合市场销售情况、团队力量、资源的投入等等制定出来的,大家都认可,通过努力也是能完成的。
  管理好两只队伍,一支是经销商的团队;一支的厂家自己的销售队伍,我们经常讲前两忽略,这是很大的一个错误。经销商的销售队伍或者外聘的销售人员如果放任经销商管理,基本上达不到效果。道理很简单,经销商肯定是自己的利益最大化,而不是厂家的利益做大化。
  管理好、服务好经销商。第一帮助经销商赚钱,发展好生意,只有经销商赚钱,其他的事情就好办,不赚钱,说什么也没用;第二,帮助经销商建网络、做终端,这是经销商特别看重的,也是很具体的内容。最后实现销量最大,利润最高、顾客最多,花费很少的终极目的。
  渠道创新及案例
  渠道创新并不仅仅是找到一个新的渠道,如原来在小店卖,现在卖到超市;原来传统渠道卖,现在在网上卖,只能说是找到了一个新的渠道进行销售。那么,我们说的渠道创新是什么呢?其实,更多的时候是基于销售或者业务模式的革新。
  我们要基于整个渠道的价值链来考虑问题,重新梳理业务发展的模式。
  有一家葡萄酒的贸易商,之前卖酒主要是靠分销商,加上一些酒庄进行销售,单纯的靠终端店很难销售,特别是高端红酒。当大家感觉很难的时候,很多红酒贸易商就进行团购,高端红酒的团购占据了整个市场的60-70%,一家做、几家做好做,当大家都来争抢这个份额的时候,这个市场的销售模式一定需要革新了。怎么做呢?有的开始进行联合品鉴、推广,但效果还是不好。
  经常有人问:为什么这种方式不好呢?我告诉他们:因为这仅仅是一种推广的渠道,而不是销售的渠道。红酒本来就缺乏销售主渠道,现在高端酒团购也难以走通了,销售自然难以为继。中国市场,中高端红酒没有销售的主渠道!如果把团购看作是一种渠道或者主渠道,但却无法复制;如果将推广、品鉴会看成是一种渠道,但这仅仅是非销售的辅助的推广渠道。
  1、打造直营店为主的商业平台,整合资源
  单纯开一家卖酒的直营店,很难吸引和聚集高端消费者,难以支撑运营。
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