中捷代购的负面消息:开放平台与一点多经营谁更适合O2O

中捷代购60万收购加快O2O布局
北京豪钥科技有限公司宣布旗下项目“中捷代购”于12月9日斥资60万收购,对应中文含义为“E公里”,中捷代购表示E公里作为商标已经申请注册,将来会在O2O本地生活服务项目中启动,打造1公里内O2O生活圈。
中捷代购是中国领先的线下O2O服务商,早在2011年就进入了O2O行业,在全国30多个省市拥有数百家连锁O2O实体店,为当地人群提供一站式的导购,购物,代购,售后,物流,便民等服务。至今已经与33家知名电商,6个海外国家,上千个品牌达成了合作。中捷代购表示将在5年内在全部布局超过4万家线下实体店,构建覆盖全国的O2O网络。
据消息人士称,中捷代购于2014年10月拿到了数百万的天使轮融资,领投的是北软天使基金,天使汇参与,其中不乏李竹等著名投资人。
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中捷代购提供全新的O2O网购方式,上千家线下服务店为您提供家门口的一站式网购服务,一个账户可购买33家电商及海外商品,相比传统的网购模式,中捷提供更加安全/便捷/省钱的全面升级体验。线上与线下的全面结合,让您不为购物所累。
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中捷代购:便利如网的连锁店
网购具有品类丰富、价格低廉、配送便捷的种种优势,而实体店则具有实物挑选、人工引导及现金交付的特点,况且实体店有着线上店无可比拟的信任体验。中捷代购试图通过 O2O 方式结合二者优势,至今已做出一定成绩,并实现了盈利。
随着连续两年双十一的火爆,网购也早已不再是潮流或年轻人的专利,而「飞入寻常百姓家」了。如今中年人甚或大爷大妈们多少也接触了淘宝、天猫之类,笔者在不久前还见到一名古稀之年的老爷爷通过京东购买手机。虽说网购具有品类丰富、价格低廉、配送便捷的种种优势,对于年轻人很多时候是不二之选,但对于早已习惯了实体店的实物展示、人工引导及现金交付的叔叔阿姨们,可能网购也存在选择困难、支付不便、服务一般、退换麻烦等种种不利。是北京中捷无忧科技有限公司推出的电商创新项目,旨在通过电商模式扬长避短,结合网购与实体店的优势,解决网购现存的小瑕疵,让更多二三线城市居民、乡镇居民乃至更多高龄人群加入网购大军,在某种意义上也是为促进国内消费转型出了一份力。中捷代购打出的经营模式是线上与线下结合,网购与实体店结合,品牌商城与品牌连锁店结合的典型 O2O 模式。线上提供丰富的商品种类及有竞争力的价格,线下补充令人信任的购物体验及售后服务。因为是连锁店,中捷代购一直在寻求加盟,至今已有门店百余家,并且已经实现了盈利。作为创新项目,已经相当成熟并被证明可行。应该说,扎根二三线城市的思路控制了运作成本,使中捷代购在起点处并未遭遇过多的阻碍。中捷代购的官网十分接地气,直奔主题的冲劲极其鲜明。打开网址,首先跃入眼帘的便是用来填写商品地址的购物框。将淘宝或天猫的商品链接输入框内,中捷代购系统可以自行识别并在订单上填写商品信息。较为可惜的是,商品尺码、颜色、数量等仍需通过输入文字手动填写,中捷可考虑进一步完善系统,做出类似于电商本家的选择用组件。官网的其余篇幅主要在于展示热门商品,并为细分品类及各大电商平台直接留了链接,便于消费者进行选择。小编认为这种较为曲折的展示方式也是权宜之计。待中捷完善系统,应该可以在官网实现对各大网站同类商品的浏览及搜索,实现一站式购物,无需在不同域名间来回切换。中捷门店还提供退货当时领取全额退款的服务,免去了消费者网购退货难的麻烦。类似服务仅有付费会员可以享受;此外,付费会员也免收其余各种服务的服务费。除了上文提到的网站,中捷代购还计划向移动端 app 及微信公众号发展。届时,中捷代购会员通过移动端轻松下单任何网站的商品,在手机上无需登录各大电商即可随时管理所有订单的物流进度,然后享受中捷的配送或门店自提,售后服务还可通过中捷进行便利的退换货,真是梦幻般的懒人购物体验。此外,中捷 app 显然还将会具有晒单的社交功能。中捷还计划在门店大力应用二维码,使得顾客可以在门店通过人工导购轻松选择商品,然后利用 app 扫码直接完成下单,整个过程显得十分轻松写意。覆盖各大电商的代购可谓是亿级应用,然而,主攻二三线城市的策略使其在短时间内较难成为主流,不够成熟的网站和 app 也暂时压缩了中捷代购的购物体验。然而其服务至上的人本精神以及 O2O 的模式都是重大亮点,期待中捷可以在技术方面更上一层楼,真正实现其「引导更多人加入网购」的初衷,同时也将更好的网购体验带给老网民。对该项目感兴趣的读者,可以登录 平台搜索「中捷代购」对项目的最新动态进行关注。
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