剑指“房”贷难题，平安普惠新推“优房贷”
19:21:04 星期四　　来源： 中国网优讯中国
　　当遇到资金瓶颈时，通过房子进行贷款成为许多有房人士解决资金问题的首选。然而市面上大部分产品却因为手续繁、利率高等弊病，难以尽如人意。
　　基于此，今年10月平安普惠在上海、苏州、广州、南京等4个城市率先推广“优房贷”，
　　提供月担保费低至0.66%、贷款额度高达50万的无抵押贷款，目前该产品已覆盖了全国近80个核心城市。
　　手续繁、门槛高，“房”贷难题多
　　罗先生今年30岁，在国内著名的广告公司担任总经理，上半年按揭购买了一套新房，已还款6个月。最近由于新房装修，罗先生急需30万资金，他第一时间想到借助房子进行贷款。
　　传统房屋抵押贷款因为具有期限长、贷款金额大的特点，成为许多人融资的优先选择。然而在实际生活中，除了限制条件多，将房子进行抵押贷款手续也异常繁琐。除了要提供房产证、收入证明、征信报告等各种材料，还要经历漫长等待，着实让不少客户头痛。
　　与抵押贷款相比，信用贷款手续更加精简，尤其受急需资金的客户偏爱。罗先生研究发现，虽然目前不少银行针对房贷客户推出了无抵押贷款，但大多数门槛较高，有些还要求是本地户口。
　　而贷款公司推出的无抵押贷款虽然门槛较低，但是贷款额度也相对更低，大多数在10万元以下。月担保费也相对较高，一般要2.4%左右。一边是繁杂的手续，一边是较高的门槛和担保费，罗先生陷入两难的抉择中。实际上，这也是许多房贷客户会遇到的难题。
　　瞄准银行客群，平安普惠新推“优房贷”
　　针对这些痛点，平安普惠新推无抵押创新产品“优房贷”，将目标受众锁定为银行客群，以房贷月供作为收入认定标准，客户仅需提供身份证和房产证，私营业主外加营业执照即可申请。
　　“只要客户拥有未结清房贷，并还款超过六个月;或者房贷已结清，但是还款超过一年且结清时间在一年之内，都可以申请。”平安普惠相关人士表示，通过电销半直通流程，客户只需要上门一次进行面签，贷前审批、贷后放款均在线上操作，从提交申请到成功放款只需要1~2天。
　　在贷款金额上，许多金融机构将贷款金额定在10万以内，而“优房贷”通过更科学的计算额度方式、更严格的征信标准，最高可提供50万的贷款额度。同时，相对于一般小贷产品动辄超过2%的月担保费，“优房贷”的月担保费低至0.66%，最大程度地让利给客户。
　　综合来看，“优房贷”具有额度高、定价低、材料简、体验佳等优势。据了解，作为平安普惠首款为银行客群量身定制的产品，“优房贷”自面世以来便受到热捧，为房贷客户快速解决融资难题带来了福音。平安普惠宅e贷|放款|客户_凤凰财经
平安普惠宅e贷
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平安普惠从化解客户等“贷”的痛点出发，首创O2O2O有抵押贷款模式，凭借庞大的线下网点资源以及领先的大数据服务，开发了最快1天即可完成申办全流程的宅e贷。
8月17日，旗下平安普惠宣布抵押贷款界的新物种“宅e贷”诞生了。据了解，“宅e贷”是平安普惠打造的一款O2O2O抵押贷款产品，通过平安易贷或平安寿险手机应用APP线上自助申请、线上自动审批以及线上放款等创新流程，实现了从客户申请到放款完成，全流程最快仅需1天的极速贷款服务。为传统抵押贷款“解痛”一直以来，房屋抵押贷款虽然具有贷款期限长、适用范围广等特点，但是在客户体验上，仍然存在申请麻烦，审批及评估过程冗长，多次往返奔波，贷款用途不灵活等客户“痛点”。平安普惠从化解客户等“贷”的痛点出发，首创O2O2O有抵押贷款模式，凭借庞大的线下网点资源以及领先的大数据服务，开发了最快1天即可完成申办全流程的宅e贷。 4大优势“盘活”客户不动产据介绍，宅e贷通过打通线上线下资源，构建完整产品闭环，让抵押贷款同时具备了“申请简单、申办快速、服务灵活、操作智能”的四大优势。申请简单指客户无需上门申请，只要通过手机APP24小时在线申办，一键提交。而申办快速则体现在通过线上自动征审平台加速流程，房产评估环节通过大数据对抵押物和借款人征信进行自动评估。房产评估通过后，专属客服通过线下专属移动服务和全网点覆盖，第一时间响应客户需求，免去了客户多次来回奔波之苦。同时，宅e贷支持循环动用，办理一次抵押即可享受多次借款支持，受用期长达5年，真正“盘活”了客户的不动产。现在申办还有优惠，9/17前优先申办宅e贷成功放款者，前1000名将获得价值1000元回馈金，先抢先赢！
[责任编辑：robot]
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48小时点击排行帐上突然冒出32万贷款 深圳市民指责平安未经同意即放款深圳大件事原创 21:39关注南都讯
记者徐全盛
数月前，深圳市民周女士在平安普惠的“氧气贷”上面贷款32万，过程中有一名平安普惠贷款专员指导，并被告知放款时会“经过本人同意”，然而面试过后，该笔贷款却直接到账。平安普惠方面表示，面谈后系统会在后台核实和审批用户信息，但不会联系客户本人进行沟通，贷款专员微信中称需“经本人同意”话是“失误”，目前已为客户办理贷款提前结清，也已安排专员跟进处理此事。当事人：“氧气贷”未征询本人是否“同意”即放款周女士居住在深圳福田区，经营着一家餐饮店，数月前，因店铺经营需要一笔资金，偶然间联系上了一位平安普惠的业务人员。根据其提供的微信聊天截图，该业务人员自称是平安贷款专员（简称：贷款专员），姓郭，去年12月12日晚，周女士咨询其若贷款的话可否当天放款，但因时间太晚，郭姓贷款专员回复称最快第二天上午可以到账。不过，第二天（同月13日）时，周女士所缺资金通过其他途径解决了，该次未申请贷款。在这之后，周女士与郭姓贷款专员保持着联系，今年1月5日，其也曾询问过是否申请贷款可否当天到账，并按照郭姓贷款专员提示，在平安普惠app进行“氧气贷”相关操作。根据聊天记录，用户申请“氧气贷”，一项重要的审核流程即是“面谈”，即用在线视频的方式，与贷款相关人员沟通。由于周女士不熟悉操作流程等原因，最终于1月15日与贷款审核人员进行了面谈（即在线视频）。不过，对于这次申请贷款及“面谈”，周女士则称实际上并不需要该笔贷款，因郭姓贷款专员一直通过微信催促自己等原因，才进行了“面谈”，并且面谈之后，郭姓贷款专员还告知自己，因为手续不齐全，没有经过己方同意，是不会进行放款，但没有想到1月20日，这笔约32万的贷款已经到账。贷款专员微信曾称：提交放款需经过本人同意公开资料显示，平安普惠金融业务集群（以下简称“平安普惠”）是中国平安保险（集团）有限公司旗下成员，专注于服务小微型企业和个人的消费金融需求。而陆金所，全称上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司，也同样是平安集团旗下成员，主业为中小企业及个人客户提供投融资服务。根据周女士提供的聊天记录等材料，用户申请平安普惠“氧气贷”，也需要有陆金所的账号，并且陆金所绑定的银行卡需与平安普惠app帐号绑定的银行卡一致，方可放款。在1月20日贷款到账前，郭姓贷款专员与周女士聊天中也提到了该情况。然而，周女士称，放款之前，自己陆金所的账号绑定的是招商银行卡，而平安普惠app绑定的则是建设银行卡，按此规定应该无法放款。此外，微信聊天中，郭姓贷款专员确实曾对周女士称，没有经过其本人同意，“不会提交放款”。对于贷款流程，郭姓贷款专员微信也称，即便平安普惠app绑定的卡跟陆金所绑定的卡一致，“卡一致后我也会经过您同意，在上报成功才能放款。”对此，周女士则表示，在面谈之后到放款这段期间，未有人征询自己是否“同意”。基于此，对于这次放款流程，周女士存在质疑。目前，其告诉南都记者，已经提前将贷款还清，诉求则是希望能拿回还贷时还的利息部分钱款。平安普惠：远程面谈后不会联系客户本人沟通 已安排专员跟进处理平安普惠方面表示，“氧气贷”产品使用的是P2P放款模式，需要客户注册陆金所账号并绑定和陆金所账户一致的银行卡，才能通过验证，进入后续申请环节。而远程面谈后，系统会在后台核实和审批用户信息，但不会联系客户本人进行沟通。平安普惠方面表示，调取后台数据和操作记录检查后发现，客户此前在陆金所账号所绑定的银行卡没有完成认证环节，绑卡未生效，且系统显示1月17日放款前客户在陆金所账号所绑定的银行卡进行了解绑操作。在客户的陆金所账号无绑定且通过认证的银行卡时，平安普惠APP端绑定的银行卡会成为其放款卡，绑卡信息同步到其陆金所账号，实现绑卡一致，进入放款环节，这个同步银行卡的操作在申请页面上会提示客户。平安普惠方面表示，关于这笔贷款中客服使用微信与客户进行贷款申请事宜沟通的情况，已进行取证和调查，沟通内容本身并不存在违反法律法规，虚假夸大陈述的情况，故和行业法规并不冲突。针对该情况，将加强对员工的宣导和管理，确保业务流程合规。就郭姓贷款专员与周女士微信聊天提及需“经过本人同意”才会放款等问题，平安普惠相关工作人员曾对南都记者表示，系贷款专员的一“失误”。此外，平安普惠方面表示，目前，已为客户办理贷款提前结清，也已安排专员跟进处理此事，积极争取按照客户的诉求，提供解决办法，尽量减少客户的经济损失。报料有奖！南都深圳报料电话：2TA的文章深圳大件事比他们更快，比他们更强深圳大件事的其他文章平安普惠启动与民生银行批发贷款合作 _ 经济参考网 _ 新华社《经济参考报》官方网站
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平安普惠启动与民生银行批发贷款合作
经济参考报
　　平安普惠近日启动与民生银行的批发贷款合作项目。该业务是平安集团与民生银行整合双方资源共同推出、基于平台理念的创新型业务。据悉，该业务是银行向已购买平安产险个人贷款保证保险的借款人发放个人信用消费贷款业务的升级模式，改变了原有银行与平安集团小贷业务手工作业的模式，具有平台化、集群化、小额化、系统化等多个特点，从审批到放款均由系统自动化完成，大大节约了合作双方的各项成本，快速提升了客户的服务效率，且有效防范和控制了银行信贷业务风险。
　　平安普惠金融业务集群（以下简称“平安普惠”）是中国平安保险（集团）有限公司（以下简称“中国平安”、“集团”）旗下成员，专注于服务个人和小微型企业的消费金融需求，助力中国实体经济发展。平安普惠历经十年发展，成为中国最大的消费金融服务商，累计帮助超过200万客户获取超过800亿元贷款。超过2万人的线下销售和服务团队，分布于全国135个城市约700家网点，线上超过3000人的远程销售服务团队，7*24小时为个人及小微企业客户提供专业的消费金融服务，帮助客户解决当下问题，提高生活品质，带来美好生活。
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突发公共卫生事件再次考验政府的快速应对能力，疫情爆发初期韩国政府的应对不力受到多方诟病，目前正面临新一轮防控形势的严峻考验。
在京东商城、苏宁易购、天猫、1号店和亚马逊这5家综合性购物平台购买了智能手环和家庭装洗衣液两种商品。综合来看， 1号店在退货政策执行上表现比较差。市民绑定银行卡自动还款 旧卡挂失新卡迟迟未能绑定_新浪上海_新浪网
　　（欢迎收听东方传呼，我是记者张怡。东方传呼热线电话日前接到市民魏先生来电：去年10月，因妻子生病急需用钱，他在平安普惠办理了一笔2000元的小额贷款，并通过绑定的银行卡每月自动还款。
　　【我过年的时候卡丢了，就重新办了一张，把新的卡号告诉他们客服了。我2月10号给他们反映的，基本上每天在催他们，他们光说给我加急加急了，连个说法都没有。】
　　由于魏先生的旧卡已挂失作废，新卡又迟迟未能绑定，导致系统扣款屡屡失败。
　　【（你自己为什么不能绑？）我不知道啥原因不能绑，我给实体店也打过电话，他们说这个事不归他们管，你只能通过400来解决。】
　　2月10号，魏先生首次拨打平安普惠400热线，向客服提供了新卡卡号：
　　【（客服：当前的逾期金额还是零。）那我就放心了（您是要我们后台协助您扣款是吗？）是啊（您告诉我您扣款的银行帐号，我这边给您办个加急，让工作人员明天上班以后第一时间给您扣款。）】
　　4个工作日后，新卡仍未扣款成功，魏先生有些着急：
　　【我已经给你们投诉过三回了，从你们十一号上班到现在都已经第四天了。（我明白您的意思，您比较担心逾期，我这边给您备注上加急。）你别再给我加急了，加急也没有用啊！你们工作地点在哪里，我去找他们。（这个确实没有网点的，非常抱歉。）】
　　两个多礼拜后，第12次拨打热线的魏先生得知：这笔2000元的贷款已产生200多元罚息。
　　【（这边看到您现在逾期天数是比较多的，建议您尽快全额还清。）你好好看一下，我从十号就开始给你们打电话，让你们从系统里帮我扣，怪我呢这事？（看到有这样一张卡号，但是因为你有罚息的一个产生，到今天您需要还的最低金额是224。非常抱歉先生，给您做加急反馈。）】
　　无奈的魏先生只得向电台求助。记者就此致电平安普惠客户体验部，吴先生解释：
　　【我们的坐席是在2月11号就后送到中心扣款了，然后因为我们系统有一个锁控，就是说60天以上和60天以内有一个扣款的逻辑，导致当初他扣款没有成功。今天系统里面已经帮他扣款成功了。】
　　吴先生同时表示：对于逾期产生的罚息，已通过内部流程为客户申请减免。
　　感谢收听东方传呼。）
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