eMail营销的三大难题
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eMail营销的三大难题
( www.marketingman.net 作者
&&&& 2000年的网络广告增长速度放缓，令许多网络广告公司将注意力从普通的BANNER广告向新的广告形式转移。电子邮件广告虽然一直被认为是有效的网络广告形式，但是在整个网络广告市场份额中所占比重一直不高。最近，国际知名的网络广告公司DoubleClick的CEO
Kevin Ryan表示，他们对电子邮件广告非常看好，Ryan估计，现在电子邮件广告占所有网络广告的5-10%，但最终将占到30%。
&&&&目前，国内的许可eMail营销也刚处于起步阶段，无论对广告主还是广告商，都面临着几个方面的难题，在很大程度上制约了eMail营销的发展。
问题之一、邮件广告市场供求信息不畅通
&&&&同许多行业一样，是市场形成初期买卖双方的信息不畅通，为沟通带来一定的困难，在互联网上，这种状况也没有根本的改变。哪些企业需要电子邮件广告？如何说服这些企业利用电子邮件广告作为网络营销手段？诸如此类的问题让一些直复营销商感到苦恼。
&&&&另一方面，一些广告主又面临着到哪里寻找电子邮件广告服务商的问题。这样的问题对一些网络业内的资深人事来说，也许不算问题，但是并不是每个希望投放邮件广告的企业都能够找到自己理想的媒体的，有时甚至可以说是很难无法找到，一般的广告代理商没有这样的业务，提供这种服务的有限的几家公司又缺乏有效的推广手段和力度。
&&&&另外，邮件广告的有效用户数量确认、收费标准、效果测定等等都缺乏足够的信息，也是广告主最终放弃选择eMail广告的主要原因。
问题之二、难以确立eMail营销在企业市场战略中的地位
&&&&许可eMail营销有两种基本形式，一种是通过邮件列表服务商（广告商）投放邮件广告，另一种形式是企业自行经营一个邮件列表，作为吸引潜在用户并作为eMail营销和公关的工具。这两种形式的eMail营销在功能上和操作方式上具有很大差别，前者作为广告媒体，以促销为主，而后者作为企业的营销资源以加强客户关系为主；前者的成本主要表现为广告费，后者则是公司的运营费用。要说明的是，这两种形式并不具有排他性，而是具有互补作用。
&&&&在上面“问题之一”中，实际上已经涉及到eMail营销中的“供应者”和“需求者”，“供应者”――即通常的邮件列表服务商或者邮件服务商，实质上是一种网络广告媒体，这种eMail营销形式只是在线广告计划的一部分。经营一个邮件列表自然要比选择一个媒体投放广告复杂得多，也并不是每个企业都可以经营好的，但是，邮件列表是企业的一种长期有效的营销资源，在人力、财力具备的情况下，应该作为一种基本的网络营销策略。
&&&&作为一种网络营销手段，eMail营销如何体现在公司的整体市场计划中呢？从公司营销战略的角度来看，仍然是一个比较复杂的问题，根据目前的情况，大多数企业甚至包括许多网络公司在内，对这个问题仍然觉得有些迷茫。目前对电子邮件广告有一定了解的多为一些网络公司，而这些网络公司通常有自己的各类邮件列表（虽然两种邮件列表可能有着完全不同的用户群体）。
&&&&难以确立eMail营销在企业市场战略中的地位，同样是电子邮件广告市场增长受限的重要原因。
问题之三、越来越高的电子邮件退信率
&&&&这是一个相对具体的问题。邮件列表用户地址数量是许可eMail营销的基础，信息的有效传送才是广告效果得以保证的根本，但是，由于种种原因，造成邮件列表退信率不断增高，这在很大程度上降低了eMail营销的效果，制约了邮件广告的发展。
&&&&首先是一些邮件服务商互相屏蔽的问题。许多ISP和免费邮件服务商为了避免邮件系统承受过大的负荷，往往会过滤掉一些批量发送过来的邮件，同时，部分免费邮件服务商之间出于竞争关系，通常会屏蔽掉来自竞争对手服务器的邮件。屏蔽现象造成一部分用户电子邮箱无法正常接收到自己所订的信息，降低是实际的营销效果。
&&&&其次是来自于用户自身邮件地址变更等原因。研究表明，用户变更邮件地址同样会造成邮件列表退信率的增加，有时甚至高达32%。根据NFO
WorldGroup的调查结果，用户电子邮件地址的变更对E-Mail营销造成了很大伤害，严重影响了网络营销的效果。资料显示，在过去的两年中有41%的用户至少更换过一次电子邮件地址，其中有15%的用户变更两次以上，在这些更换邮件地址的用户中，只有不到1/3的用户会将变更资料通知自己注册的网站或者邮件列表。
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网络营销专题
网络营销工具与资源>>>>>>>>email营销效果评价
email营销效果评价
作者：惠学娇
　&&&&& Email营销的特点之一是可以对其效果进行量化评价，在Email营销活动中，通过对一些指标的监测和分析，不仅可以用来评价营销活动的效果，并且可以通过这些指标发现Email营销过程中的问题，并对Email营销活动进行一定的控制。
1. Email营销效果的评价指标　　
&&&&& Email营销效果评价是对营销活动的总结，也是Email营销活动的重要内容之一。无论是采用内部列表开展Email营销，还是选择专业Email营销服务商的服务，无论是作为企业网络营销策略的一个组成部分，还是作为单独的一项网络营销方案来进行，都需要用一定的指标来评价其效果，因为哪个企业都希望投入的营销资源可以获得&看得见&的效果。　　
&&&&&&与Email营销相关的评价指标很多，如送达率、开信率、回应率、转化率等，但目前在实际中并没有非常完善的Email营销指标评价体系，也没有公认的测量方法，但考虑到某些指标可以在一定程度上反映出Email营销的效果，这里将有关的指标罗列出来，以供在某些方面参考。按照Email营销的过程将这些指标分为四类，每一类中有1个或者若干指标，这四类指标为：
(1) 获取用户资源阶段的评价指标：有效用户总数、用户增长率、用户退出率等。
(2) 邮件信息传递评价指标：送达率、退信率。
(3) 用户对信息接受过程的指标：开信率、阅读率、删除率等。
(4) 用户回应评价指标：直接带来的收益、点击率、转化率、转信率等。　　
&&&&& 与Email营销相关的评价指标远超过10项，但在实际中对Email营销进行准确的评价仍然有困难，有时甚至无所适从。例如，电子邮件回应率（如点击率）作为常用的一项评价标准，其他形式的网络广告和传统的直邮广告也一直用回应率来评价效果，许多广告主对Email营销也希望用这一指标。但是，回应率并不能完全反应出电子邮件营销的实际效果，因为除了产生直接反应之外，利用Email 还可以有其他方面的作用，例如，Email关系营销有助于公司和顾客保持联系，并影响其对公司的产品或服务的印象，顾客没有点击Email并不意味着不会增加将来购买的可能性，同时也有可能增加品牌忠诚度。因此，对Email营销效果的评价最好采用综合的方法，既要对可以量化的指标进行评价，又要关注Email营销所具有的潜在价值，如对增强整体竞争优势方面的价值、对顾客关系和顾客服务的价值、在行业内所产生的影响等方面。
&2. Email营销的效果控制　　
&&&&& 影响Email营销效果的因素很多，不同的行业、不同产品、不同的营销目的、不同的邮件内容和格式、以及不同的用户背景等都会对Email营销效果产生影响，影响Email营销有效性的主要因素可分为三个方面，即：Email营销的经营环境（发送技术、服务商与经营者的关系、邮件接收服务器的问题）、Email营销经营者和邮件信息接收者。每一个方面，都有多种具体的影响因素。在这些影响因素中，有些因素是经营者无法改变的，但有很多是可以自己控制，或者在一定程度上控制的因素，例如，同样的用户资源、同样的邮件发送平台，但邮件的格式或者发送时间等差别就可能产生完全不同的最终效果。在具备了开展Email营销的基础条件之后，操作技巧等细节问题往往成为影响Email营销最终效果的主要因素。因此，无论开展哪种形式的Email营销，除了了解其基本原理和操作方法之外，还需要进一步研究其规律，通过对Email营销过程中影响效果的各种因素进行控制，是提高Email营销整体效果的必由之路。
3. Email营销成功的关键因素　　
&&&&&&Email营销的成功也就是达到了公司预期的营销目的，或者在同样资源投入的情况下，获得了比竞争者或者行业平均水平更好的效果。成功关键因素有：
& (1) 总是为用户着想。谁也不愿意收到无用的邮件，也不愿意收到让邮箱容量难以承受或者接收困难的邮件，但什么才是有价值的邮件，多大的邮件才算合适，并没有统一的标准，但是如果站在用户的角度上多考虑考虑，对诸如此类的问题并不难找到答案。
&& (2) 注意每一个细节。成功与失败之间常常只是某些细节的差异，有关内容中也介绍了许多应该注意的细节问题，如邮件列表确认邮件的内容、邮件发送时间、邮件主题等等。在网络营销中，专业与否，往往取决于是否认真对待每一个细节问题。
&& (3) 不要急功近利。Email营销是一项长期的活动，Email营销资源的获得和维持都需要付出很大的努力，不要指望通过发送几次邮件就获得永久的成功。
&& (4) 不断总结经验。Email营销环境和方法都还在不断发展，注意积累实践经验，实践中总结出来的规律比理论更有价值。
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中国Email营销的现状研究[摘要]随着因特网的兴起和应用的普及，中国的电子商务得到了快速发展，强大的现代营销手段被更多的人认可。网络营销已成为企业重要的营销手段，其价值已经得到越来越多企业的认可。而Email营 ...
中国Email营销的现状研究
[摘 要] 随着因特网的兴起和应用的普及，中国的电子商务得到了快速发展，强大的现代营销手段被更多的人认可。网络营销已成为企业重要的营销手段，其价值已经得到越来越多企业的认可。而Email营销又是网络营销的一种重要营销手段，与其他网络营销手段相辅相成，本身又自成体系，成为一个相对完整的网络营销分支。
电子邮件所拥有的便宜、有效、直接和无处不在的特点，使其成为最优的一对一营销媒介，成为一种刺激网站浏览量、方便交易、吸引新客户和留住老客户的战略性工具。
[关键词] Email营销 一对一 网络营销
什么是Email营销
&　　Email营销（电子邮件营销）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段“。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的 Email营销。
& & & &因此，真正意义上的Email营销也就是许可Email营销（简称“许可营销”）。基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的 Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外
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& B2B网站和B2C网站关心的Email营销问题
B2B网站和B2C网站关心的Email营销问题
&&日08:11&&中国电子商务研究中心
　　英国数字营销机构Adestra调查发现，B2B网站和B2C网站营销人员关心同样的Email营销问题，包括：邮件发送成功率、电子邮件内容设计、对于Email营销未来的关注等。两者的不同之处是：B2B企业最想了解关于吸引潜在客户注册之类的Email营销实务，B2C企业更想了解电子杂志通讯的做法。　　一家英国数字营销机构Adestra对65家英国知名B2B网站和B2C网站企业的网络营销方面的负责人进行了调查，了解他们实施Email营销中遇到的主要问题。　　Adestra调查发现，B2B网站和B2C网站的营销人员都认为他们可以改进现有的Email营销效果，他们都希望了解更多关于送达率和垃圾邮件的问题，以及如何提高对Email数据库的管理能力。同时，有4/5的被调查企业都表示将在2006年增加Email营销活动。　　Adestra的主要发现包括：　　34%的B2B网站和29%的B2C网站营销人都认为Email数据库的不断增加、清理和管理工作是他们最有能力改善的方面。　　关于营销人员最希望Email营销中获得哪方面的改进时，B2B网站和B2C网站对下列三个方面的回答都是一致的：　　(1)邮件发送成功率：即如何才能确保电子邮件信息成功送达用户电子邮箱；　　(2)电子邮件内容设计：如何通过电子邮件设计优化及信息的版面布局增强对用户的吸引力；　　(3)对于Email营销未来的关注：如何有效利用Email营销中的新技术，如富媒体等。　　两者的不同之处是：B2B企业最想了解关于吸引潜在客户注册之类的Email营销实务，B2C企业更想了解电子杂志通讯的做法。　　尽管邮件成功送达率低成为&许可Email营销最大障碍&，但&许可Email营销仍然是有效的网络营销方法&，尤其在电子商务网站经营中，许可Email营销在顾客关系、顾客服务、网络品牌建设、产品促销等方面具有非常重要的作用。大量的用户注册信息为电子商务网站开展Email营销提供了用户资源基础，值得经营者认真研究并切实用好这一有效的网络营销手段。(亿邦动力&)
&&&& 3月10日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载），包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝网、华为商城等零售电商，和蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购等跨境电商，以及百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车等生活服务电商，和分期乐、趣分期（趣店）、工行融e购、淘宝众筹、拍拍贷、建行善融商务、财付通、优分期、中行聪明购、惠分期等互金平台在内的57家平台上榜。
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　　今日，&王思聪怒批共享充电宝&登上微博热搜，缘由是因为其凌晨在朋友圈表示：共享充电宝要是能成我吃翔，立帖为证。之后聚美总裁陈欧在微博霸气回应：&谢谢思聪监督，不是每个项目都能做成，...
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中国电子商务研究中心 版权所有许可Email营销_百度百科
许可Email营销
最早的营销也来源于垃圾邮件。电子邮件并非专为营销而产生，但由于电子邮件成为大众的信息传播工具时，其营销价值也就逐渐体现出来。[1]
许可Email营销起源
Email营销诞生于1994年，不仅是因为两个律师的“杰作”，而且是因为email营销的研究让人们对此具有系统的了解和认识。而将这一概念进一步推向成熟的，是“许可营销”理论的诞生。[2]
“许可营销”理论由营销专家Seth Godin在《许可营销》（Permission Marketing：Turning Strangers Into Friends,and Friends into Cutomers,Simon&Schuster,1999）一书中最早进行系统的研究，这一概念一经提出就受到网络营销人员的普遍关注并得到广泛应用。许可Email营销的有效性也已经被许多企业的实践做证实。[3]
许可Email营销概念
有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。[2]
因此，真正意义上的Email营销也就是许可Email营销（简称“”）。基于用户许可的Email营销与滥发邮件不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业的用户电子邮件地址来开展，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。
许可Email营销营销特点
1费用低廉[3]
2较高的回应率[3]
3快捷性[3]
4保密性[3]
许可Email营销营销分类
1、按照是否经过用户许可分类[3]
1）许可Email营销
2）未经许可Email营销
2、按照Email地址资源的所有权分类[3]
1）内部Email营销
2）外部Email营销
3、按照营销计划分类[2]
1）临时性Email营销
2）长期Email营销
4、按照Email营销功能分类[2]
1）顾客关系Email营销
2）顾客服务Email营销
3）在线调查Email营销
4）产品促销Email营销
许可Email营销基础条件
开展Email营销需要解决三个基本问题：向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件，以及如何发送这些邮件。
Email营销的三大基础：1、邮件列表的技术基础 2、用户Email地址资源的获取 3、邮件列表的内容
许可Email营销基本步骤
首先，要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，从而加深印象和注意力，值得按照营销人员的期望，自愿加入到许可的行列中去（就像第一次约会，为了给对方留下良好印象，可能花大量的时间来修饰自己的形象，否则可能就没有第二次约会了）；
第二，当潜在顾客投入注意力之后，应该利用潜在顾客的注意，比如可以为潜在顾客提供一套演示资料或者教程，让消费者了解公司的产品或服务；[2]
第三，继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中；[2]
第四，为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可，例如给予会员更多的优惠，或者邀请会员参与调查，提供更加个性化的服务等；[2]
第五，经过一段时间之后，营销人员可以利用获得的许可改变消费者的行为，也就是让潜在顾客说，&好的，我愿意购买你们的产品&，只有这样，才可以将许可转化为利润。[3]
许可Email营销营销设计
1．Email营销主题设计。许可Email营销在主题设计上也应该遵循一些基本原则：
（1）要体现内容的精华[4]
（2）要体现出发件人信息中无法包含的内容[4]
（3）要体现出品牌或产品信息[4]
（4）不宜过于简单或过于复杂[4]
2．Email营销内容设计。Email内容设计也要遵循一定的原则[5]
：首先邮件列表的目标应与企业总体营销战略相一致，内容中体现出企业首要信息，使读者第一印象就明白公司发送邮件的用途；其次一段时期的邮件内容应具有连续性、系统性，使用户对邮件列表产生整体印象；再次内容要精炼，应控制邮件内容数量，尽量减少图片的使用，取而代之以HTML字体、色彩和背景运用来使邮件达到美观的效果；最后内部列表营销必须有稳定的内容来源，才能确保按照一定的周期发送邮件，邮件内容无论是自行撰写、编辑、或者转载，都需要保持相对稳定性。
许可Email营销作用
1、利用潜在目标客户许可，开发新客户销售线索；
2、老客户许可Email营销，挖掘销售线索，提升品牌忠诚度；
3、渠道经销商快捷沟通，提高渠道执行能力降低渠道费用；
4、市场调查为市场活动开展提供准确数据支持，为新产品开发提供准确需求数据；
5、结合企业网站，丰富潜在目标客户数据库。
许可Email营销三大基础
1）Email营销的技术基础：从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能；
（2）用户的Email地址资源：在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是Email营销发挥作用的必要条件；
（3）Email营销的内容：营销信息是通过电子邮件向用户发送的，邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。
许可Email营销八种模式
从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析，许可E-mail营销有下列八种主要模式：
(1)顾客关系E-mail[6]
顾客关系E-mail是电子邮件营销最为常见的一种模式。企业邀请访问的所有客户提交客户的电子邮件地址，以便于客户收到企业不定期的宣传信息和推广服务说明。企业网站每推出一坝新的服务，就给每个客户发送一份宣传邮件，和客户保持联系。
(2)企业新闻邮件[6]
企业新闻邮件大多数是和企业产品和服务有关的信息，并可以附上一些编辑语，这也是一种让客户替企业宣传产品的好方法，有利于提高企业网站的访问量。还可以发送一些企业发展动向的最新报告，如企业新产品的开发和研究报告等，让企业与客户之间有更多的交流。
(3)提醒服务/定制提醒邮件[6]
提醒服务邮件就是企业从收集的有关客户的档案资料中，找出客户的一些特殊纪念日(如结婚纪念日、生口等)，并在当天发送邮件，及时地向客户送上一份问候。提醒服务邮件会让客户感觉到企业的温馨。
(4)伙伴联合营销[6]
企业可以和其他企业合作，然后以合作伙伴的名义发送信息给合作企业的客户。
(5)许可邮件列表[6]
许可邮件列表，即Opt-in Mailing List，在很大程度上可以说就是目标客户列表。它是用户自愿加入的邮件列表。不是网上搜寻到的邮件地址列表。
(6)传播营销邮件[6]
传播营销邮件更像是一种战略而不仅仅是一个打广告的机会。有入形容它为“”。这种方法是鼓励一个企业的老客户去向自己的朋友们推荐有关企业的产品和信息。在传统商业社会中这种“找朋友”的方式是尽人皆知的，但在Internet，这个观念却受到了强烈的排挤。然而，有些网上企业由于好的产品和服务以及有口皆碑的宣传推广，客户数量已取得了迅猛的增长。
（7）鼓动性营销[6]
（8）伙伴联合营销[6]
许可Email营销八项建议
1.获得“积极赞同”
首先，顾客需要明确地选择加入许可email的关系，这样才可以避免直接email营销造成的潜在伤害，即顾客受骗而加入营销关系的感觉。 从较长的一段时期来看，许可mail营销战略无论在反应率还是在总成本方面都领先于其它方式的mail营销。[6]
2.加深个性化服务
个性化服务不仅仅是在邮件里家加上客户的名字，而应该创建更多的个性化许可email活动。关于客户的信息除了名字和地址外还应该有更加详细的内容，创建一个与产品和服务相关的客户数据库，有助于维持许可列表的忠诚度，改善“信噪比”，并增加回应率。[6]
3.了解许可的水平
客户许可的水平有一定的连续性，在你每一封发送的邮件中都包含着允许加入或退出营销关系的信息，用某些条件限制顾客退出营销关系是没有必要的。 将你的电子化营销服务模块化对满足顾客的需求有更加明显的效果，例如，可以在一系列不同的email服务项目中提供顾客所需要的特定信息，如新闻邮件、特定产品信息、降价信息等，使顾客能够选择最能满足需求的服务，同时还可以传达对产品兴趣和频率敏感的信息。
4.开展提醒服务
IMT Strategies调查过的半数以上领先的营销人员已经进行过提醒服务和定制提醒计划的实验，包括时间提醒（如生日）、补充（如替换、升级）和服务备忘录（如预定维护）。研究表明，33%的email登记了提醒服务。
提醒服务专注于现行顾客需求并塑造了将来顾客的购买行为。总之，开展预定提醒服务即对顾客进行了定位。
5.扩展鼓动性的应用
有资料表明，有75%以上的顾客曾经收到过熟人的推荐，被调查的成功的营销人员中，有50%利用已经建立起来的可信任的顾客关系产生杠杆作用，采取鼓动性实验营销计划（病毒性营销）。此外，20%的电子邮件用户利用熟人的“口碑”宣传发现并浏览新的网站。除了和自由冲浪之外，实现领先的营销战略还需要做其他宣传，如网络标志广告和电视广告等。
6.采用交叉品牌/交叉商业计划
交叉品牌及与伙伴公司合作的营销战略是email营销实践的部分内容，开展这些计划有利于建立与核心顾客社区的高度信任，影响新顾客社区并建立营销杠杆，并迅速扩张许可email活动的宽度和价值。
7.投资的绩效评价和回报
开展营销活动应该识别一个特定计划的总体反应率（例如和）并跟踪顾客的反应，从而根据顾客过去的反应行为作为将来的细分依据。 然而，令人吃惊的是，调查中发现，将近70%的营销人员在email营销活动中既没有测试点击率也没有测量转化率。投资的绩效评价和回报应该作为营销计划的基本内容。
8.改进“频率”管理
email联系的频率应该与顾客的预期和需要相结合，这种频率预期与具体环境有密切关系，从每小时更新到每季度的促销诱导。这一点非常重要，因为顾客需要相应的、定位的内容和服务来取得许可，长期不变的非定位的email信息将造成已经建立营销关系的顾客撤消他们的许可。
许可Email营销实施许可E-mail营销的规则：
1、电子邮件要有预期。有针对性地发送邮件，坚持为“坚持接受该类邮件”的客户发送邮件，并为用户提供特殊的优惠条件吸引其登录公司网站，选择接搜营销邮件，还可以通过一些包括公司网址的广告来吸引客户接受邮件。
2、电子邮件要与客户相关。对客户信息有所了解，根据时间和客户的爱好，为客户提供需要且想要的信息。
3、必须为客户提供价值。客户对有价值的信息关注很多。电子邮件营销应该注意能为客户经常提供有价值的和省钱的信息。
4、电子邮件的内容应该与反馈相结合。要达到最大化的营销成果，电子邮件提供的信息不仅包括邮件信息，还有设计反馈信息，如一些调查等，可以让客户提供他们所希望看到的款式或者希望公司改善的服务，以便更好地满足客户的需求。
许可Email营销营销效益
现代营销学之父菲利普·科特勒说过：“企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对它的很多压力和拖累，使它更有力量，寻找更好的机会来发展。”
交易成本节约。
网络营销能够节约交易成本，交易成本的节约体现在企业和客户的两个方面。对于企业，尽管互联网需要企业有一定的投资，但是相比其他销售渠道，交易成本已经大幅降低，降低交易成本主要包括通信成本，促销成本和采购成本降低。对于客户，无需销售人员主动寻找客源，而是让客户主动“送上门”，节约了人力资源以及成本。
交易信息的交互性。
互联网促销是一对一的，而且是消费者主动了解信息，而不是强制性的，网络营销是一种低成本、人性化的推广，避免推销员对消费者的干扰，并通过信息和互动的对话和消费者建立长期良好的关系。网络是一个活跃的信息传输通道，与存储传统的销售方式的比较，企业可以在网络上发布信息，积极活跃市场或者是发送一封电子邮件广告，客户在家里可以询价或了解订购信息，实现双向互动完整的市场销售流程。网络互动性也表现在市场推广活动，市场单方面积极传播和实现偏转在网络和客户沟通和交流的双向互动。
突破时间和空间的限制。
因为互联网已经超越时间和空间限制的约束信息交换特性，因此，从时间和空间的限制是一个交易，企业可以有更多的时间和更多的空间用于市场营销。物流的快速发展也促进了网络营销的发展，企业与消费者之间的距离更加“贴近”，打破了传统的空间限制，因为有的企业销售网络并未发展得很完善，部分地区还没有销售企业的产品;或者是企业的最新产品在宣传推广期，即可在网上预售，这样消费者也可以提前在网上购买，而不是一定要等到市场正式的发售日期。
许可Email营销效果评价
E-mail营销效果评价是对营销活动的总结，也是Email营销活动的重要内容之一。评价企业Email营销效果的指标可以分为：获取和保护用户资源的评价指标；[3]
邮件信息传递评价指标；[3]
用户对信息接收过程的指标；[3]
用户回应评价指标[3]
。Email营销是一个相对较新的领域，还没有一套准确有效的评价体系。近几年评价网络广告效果多采用点击率和回应率。Email营销最终的效果将通过用户的反应表现出来。
许可Email营销营销十忌
邮件没有主题或主题不明确
隐藏发件人姓名
邮件内容繁杂
邮件内容采用附件方式
发送频率过于频繁
没有目标定位
邮件格式混乱
不及时回复邮件
对主动来信的顾客抬高价格
许可Email营销许可Email营销的障碍
2005年4月，关于Email营销的调查发现，72%的营销人反映，邮件的成功送达率低是他们最头疼的问题，这已成为许可Email营销最大障碍。Email营销效果测量也是电子邮件营销的难题之一，有44%的被调查这反映他们对此觉得很棘手。
调查：企业认为Email营销的障碍
影响许可Email营销的因素 所占百分比
邮件成功送达率低 72%
缺乏内部建立的邮件资源 58%
难以测量Email营销效果 44%
建立邮件资源要求时间太长 33%
缺乏必要的客户信息 17%
不符合自身商业模式 17%
这些被调查的公司都建立了数量达100万-500万之多的邮件列表订阅数，其中54%的营销人每天发送。在电子邮件内容方面，62%的邮件是促销内容，54%的邮件属于发给直接消费者的B2C促销邮件，而46%属于新闻通讯。大部分被调查者希望实现邮件内容的个性化特色。近几年58%的公司在邮件个性化水平上仅限于问候称呼等方面。31%的公司可以做到在邮件主题行实现个性化。
许可Email营销我国E-mail营销面对的问题
许可E-mail营销是在用户事先许的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。许可式电邮营销虽然近年在中国内地慢慢普及，但中国内地与美国推行许可式电邮营销的情况仍有一定相距，原因有四：1. 中国推行电子行销比美国起步比较晚一点，在发展上有一定差距；2. 许可式电邮营销在中国并没有得到广泛应用，但许可式电邮营销在美国很早就已普及；3. 中国的私隐保护意识比美国弱；4. 美国有反垃圾邮件法律监管，而在中国仍没有一条很明确的法例管制垃圾邮件[7]
。而香港，虽然许可式电子行销的发展比美国慢，但却比中国内地快走一步。近年来，由于香港政府对反垃圾邮件制定了法埆，因此很多大企业已认识到垃圾邮件对企业、对个人的危害，也意识到许可式电邮能为他们带来更紧密的顾客关系乃至于提高销售转换率。由此可见，随着技术的发展，企业意识的提高，国内企业也会向许可式电邮营销靠拢，反垃圾邮件也会成为一个必然趋势。如果你的企业也意识到许可式电邮营销的重要性，下一步就应快速制定基本的策略，以免被竞争者赶上。
许可Email营销发展趋势
1.e客户关系管理（）
电子邮件营销中最热门的领域是客户保持，这个领域通常被称为e客户关系管理。
2.多媒体营销信息
在电子邮件中包含图片，流媒体、互动功能来取代纯文本的电子邮件营销信息
3.分析用户特征
许可E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。企业经营E-mail营销的优势在于：费用低廉、较高回应率性、快捷性、保密性、方便性和反馈迅速。许可E-mail营销主要是通过邮件列表的方式实现的；邮件列表具有传播范围广和使用简单方便的特点；邮件列表常见的方式有：电子刊物、新闻邮件、注册会员通讯、新产品通知、顾客服务/顾客关系邮件和顾客定制信息。对于企业或者网站来说，邮件列表的作用更是非同小可，甚至可以认为对经营成败起到决定性作用，除了发布产品信息、增强顾客关系等基本的营销功能之外，还可以出售广告空间直接创造收入；而对于消费者来说，由于不可能每天花费大量时间到各类网站收集相关信息，通过加入与自己有关的邮件列表，只需检查电子信箱就可以了解各类（网站的更新信息、行业新闻、产品信息等）相关信息。
．搜狗百科[引用日期]
冯英健．《Email营销》 ．北京：清华大学出版社，2003年6月
．秀友百科[引用日期]
．中华文本库[引用日期]
．中华文本库[引用日期]
．中华文本库[引用日期]
．思尔拓科技[引用日期]}