为什么销售的岗位多,运营总监岗位职责的岗位少

  我之前从事的是财务,现在想转行市场、销售方面的工作的。目前也辞职在找工作,很多用人单位不愿意录用我,他们觉得我没这方面经验,不敢保证我以后能够做好,而我面试的时候也没表现出来很好的口才和销售能力,结果就是一直在找工作中。我更倾向于去互联网公司,而互联网很多都是创业型公司,他们更需要有经验的。  现在只有一家到各个写字楼去卖蛋糕的公司希望我过去,我之前看了您写的文章,建议做一份能够积累人脉的工作,这个销售貌似不能积累人脉吧,还有您也说过找工作先市调,拿着市调去面试,我现在也没想好去什么公司,而且也没时间去市调,希望听听雨总的建议。这是我的问题,这样可以吧。  雨~哥回复:哥们好:)  现在只有一家到各个写字楼去卖蛋糕的公司希望我过去 = 扫楼 = 锻炼你推门就入的本事 = 能见到客户的面 = 锻炼你的销售本事= 成为高手之前择业不重要,成为销售高手后择业很重要。  等你成长起来,再重新择业,这条销售之路你就走通了!你有你的优势,那就是你懂财务!我们总是说要把自身优势激发到极致,有人跟你做了一个榜样,我摘录一个案例,希望能启发到哥们你!  有个朋友告诉台湾的蔡和城先生,奔驰车不好卖,市场竞争非常激烈,一年大概只能卖10辆。蔡和城自告奋勇帮他卖车,并许下宏愿,在半年内卖掉100辆。  蔡和城进入汽车销售领域,第一步是做市调和学习专业知识。  他花了俩星期拜访宝马、沃尔沃、捷豹、路虎、萨博的展示场,佯装客户坐下来和销量聊,了解台湾车市状况,车子性能、价格,问问他们哪类客户喜欢他们的车,这些业务员以为蔡和城是潜在豪客,很认真给他讲解,蔡和城将有用信息都记在脑海里,渐渐对车市有了概念。  走访二十几家4S店后,蔡和城已将所有本地产和进口车的状况摸得一清二楚。当目标客户谈及品牌时,他有足够专业知识回答客户疑问。比如,同样是高级车,钢板也都很硬,可是有些车款零件容易出故障,但奔驰不会。  接下来,蔡和城有花3天参加泛德汽车的培训课程,了解奔驰特性、营销手法和寻找客户的套路。  他接受完培训,发现高级轿车的销售手法大都是枯坐公司,被动等潜在客户打电话进来,这是被动营销。如果一整天没有打电话进来,业绩就挂零,业务员只能整天坐着瞎聊闲扯。  想成为真正豪车销售高手,必须想出新营销方法,应该采用主动营销模式。别人一对一销售,蔡和城决定一对十或一对百销售,一次就卖出10辆或100辆。
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  蔡和城有财务方面的一技之长,他懂得应该把自己财务专长的优势激发到极致。很快,蔡和城想明白一条销售通路,如果能说服大企业董事长买奔驰作为犒赏公司主管的礼物,这笔支出一方面可以提列公司费用,达到节税目的,另一方面也可以借以奖励优秀干部,只要他们在公司服务满5年,车子就送给他们,于公于私双赢举措。  蔡和城经过一番努力,他走进了台湾华翔公司的老板办公室。简单自我介绍后,开始赞扬老板和华翔公司:“总经理,您实在很优秀,这么年轻事业就做得这么大,华翔公司的未来不可限量,一定会像美国微软一样成功……”  接着,蔡和城向老板说明来意:“我是泛德汽车的销售,我查清楚您公司即将上市,将来华翔公司会很赚钱的。我想向您建议一件事,假如您送给高级经理们,每人一辆奔驰汽车,购车费可向银行贷款,费用可以逐年摊提为公司成本,不过这些干部必须在公司服务满六年,六年后奔驰车过户给他们。如此,高级干部会对公司死心塌地,因为全台湾没有一家公司这样做,您是台湾史上第一个对员工这么好的老板,这种前瞻性的眼光不得了。”  看老板没有反驳的意思,蔡和城乘胜追击:“您看,微软高级经理待遇都很高,哪一个没有车子?”  老板一咧嘴,“蔡先生,你是在开玩笑吗?我们华翔公司有多少高级经理,你知道吗,几十个耶!”  “那就更应该这么做了。如果几十个重要干部离开公司,华翔公司一定会受到严重影响。”  话音刚落,老板的兴趣来了,“哦,蔡先生是会计师,你说说看,帮我分析一下怎么做才对公司最有利?”  见对方有了兴趣,蔡和城不紧不慢问道:“老板您现在开什么车?”  “奔驰S320。”  蔡和城假装吃惊样子,叫道:“啊,什么!奔驰S320?!您一个堂堂大董事长,公司即将上市,开320怎么能跟您的身份匹配呢,那是高级经理坐的车啦。应该换成奔驰S600,总经理开奔驰500,高级经理全部开奔驰 320,购车计划我已经帮您设计好了。”  这回老板脸上有点笑模样了,“真的不用出钱吗?”  “当然是真的。我跟公司讲好了,全部用贷款,你们只要付利息就行。”  “好,你说说看。”  后面的推销,演变为蔡和城告诉老板如何合理避税。  将钱留下来作为员工福利。一辆300万的奔驰车,分5年折旧,每年折旧60万,当费用报销60万,这60万原本是要缴25%的所得税,如此算来,买一辆车华翔公司可省15万税金,也就是止损15万(这里说的300万是新台币,跟人民币按4:1兑换)。  华翔公司有39位高级经理,买39辆奔驰,可省下585万税金支出,只不过公司多负担买车的利息,以及油钱等费用支出;6年后,奔驰车过户给高级经理,他们对公司的忠诚度会更高,为了得到这辆奔驰车,离职率也会降低,这样做公司一定划得来;  老板相了想,公司正准备增资,那么多钱涌进来,花一些应该不会有问题,于是爽快答应了蔡和城的提议:“就照你的意思帮我规划吧!”
  分享完故事,我们可以提炼3个关键词:  1、蔡和城把自身财务优势与高档奔驰汽车销售结合起来,并激发到极致,如果他代理二线品牌汽车,这套说辞根本玩不转。所以蔡和城未动先谋,选择做奔驰销售是有考量的,选取客户标准也是精心谋划的,他知道该如何激发自己强项到极致;  2、蔡和城既卖奔驰车,还“卖”合理的避税方案,他的财务知识能让方案落地,为客户服务到家;  3、蔡和城提出的解决方案,能治愈华翔老板两大痛点:A、公司上市后,高级经理因奖励奔驰而离职概率变小;B、老板对核心干部关怀备至,成为全台湾楷模,满足其荣誉感。  好,继续分享蔡和城卖奔驰车的故事。  虽然5个月卖出39辆奔驰,已经远超一个业务经理3年业绩,但蔡和城不满意,因为他的奋斗目标是半年销售100辆奔驰。  蔡和城心里清楚,用心找适合客户,真的非常重要。上一家客户是他从100家公司慢慢筛选才找到的优质客户。  因为经营会计师事务所的关系,蔡和城有机会结识台湾最大的会计软件公司,这家公司规模很大,在各县市都有分公司,赚了很多钱,也缴了很多税。蔡和城见到了公司老板,依循之前的操作模式,告诉这位老板:“华翔软件都对员工这么好了,想必你们的福利也不会输给他们吧。如果用奔驰作为员工分红,员工会很感激公司,而且不必花很多钱,又可以提列公司费用,少缴税金,比给现金还好……”  这家当时还未上市的软件公司,高级经理都是以公司为家,天天睡办公室。因为员工很拼命,公司发展迅速。看到员工为公司很卖命,30多岁的年轻老板,最后同意买一批奔驰车奖励给公司高级经理们。很快,该公司顺利上市。  蔡和城继续努力,又照着这个方法卖给了第三家公司……最后,3家公司买了99辆奔驰。蔡和城奋斗半年,净赚840万奖金和一辆奔驰奖励。他说:“自己设立半年销售100辆奔驰的目标,如果跟着其他业务员一辆一辆卖,恐怕1年也卖不掉这么多车子。如果用传统销售方式,大家怎么做,我们跟着做,那是不可能有成功机会的。”
  1966年,美国心理学家作过一个实验:实验者让助手到两个居民区劝人在房前竖一块“小心驾驶”的标语牌。在第一个居民区向人们直接提要求,遭到很多居民拒绝,接受比率为17%。在第二个居民区,先请居民在一份赞成安全行驶请愿书上签字,这是很容易做到的小小要求,所有大家都OK。几周后再向他们提竖牌要求,接受比率为55%。一般情况,人们不愿接受较高较难的要求,相反却乐于接受较小较易完成的要求。在实现较小要求后,人们会慢慢接受较大要求,犹如登门槛要一级台阶一级台阶往上走,这就是“登门槛效应”对人的影响。  
  创业,咱们只有把自己的优势发挥到极致,才可能成功,举个简单例子:有一个大厨,他只会炒一道“炒豆芽”,他能炒到什么水平?炒熟的豆芽,摔到地上成两半!呵呵,生豆芽才会这样,他炒熟的豆芽居然也能做到这样,可想而知这道菜的鲜香口感啦。有个五星级酒店聘他,1万5的月薪,每天就做一道菜——炒豆芽。其他厨师不服啊,也来炒豆芽,呵呵,那炒的是什么玩意啊,给人提鞋都不配!这就是单点爆破的威力,你如果把一件事做透,那就是绝招。你应该在销售上做到顶级高手,就是你的安身之本,再创业将有很大成戏!1  
  蓝小雨:搞不定客户,有各种问题,有价格原因,有竞争对手原因,有服务原因,有决策者喜好原因,有客情关系原因,有交换原因,有付款方式原因……好吧,罗列出来能写200条……\r遇见困难不可怕,因为做销售要牢记两句话:1、办法总比困难多;2、时刻掌握销售主动权。\r我们跟客户既有梁子,又有竞品从中捣乱,可谓困难重重。做法消极的销售就是“干等不作为”,而做法积极的销售就要想解决办法!咱们时刻应该主动掌握销售权,不管所采用的行动是否有效,至少我们在行动,那就比傻等不作为强10倍!  
  怎么取信客户?我的经验是在恰当时候给客户讲恰当的故事!卖产品就是卖故事,我们把自己形象“卖”给客户,如果希望“卖”个好价钱,当然也要通过讲故事的形式来实现啦。1  
  在对待每个客户前,您需要做大量准备工作:1、熟悉客户现在所在的行业,熟悉客户即将加盟的行业,然后加以对比分析;2、熟悉客户现在所在的岗位,熟悉客户未来的岗位,然后做对比分析;3、熟悉这批人的价值观、职业观,找到谈话共鸣;4、在谈话中了解客户需求,然后帮其确定未来职业规划;5、举相关案例打动客户.  
  客户痛点又分为精神层面和物质层面。比如消费者购买蜂蜜,他们是知道蜂蜜营养价值的,咱们在这方面不必大肆说明,那么曾购买过蜂蜜的消费者,他们的痛点是什么?我认为在于信任方面,也就是对产品安全性更看重,消费者担心买到假货、蜂蜜不纯、甚至是买到人造蜂蜜,这就是蜂蜜消费者普遍带有的痛点。  
  笨办法就是最好的办法!很多销售只想学所谓的最精妙销售招数,梦想见一次客户面就能搞定客户,这个很不现实!   
  如果有创业心,应该做一个职场规划:首先选择好一个行业,找一个大公司做销售,如果有三、五年的知识与技能储备,你再开始创业,这个有希望啦。咱们利用公司平台,结识行业的人脉和渠道,最后自己出来创业,那将是有人脉、有渠道、有经验,有销售本事,有团队帮衬,你创业本钱比原先要雄厚很多。  
  孙悟空只会72般变化、筋斗云、金钟罩、火眼金睛、如意金箍棒、会借力,就靠着这六招,他把一路妖怪全部降伏,经历八十一难,最后取得真经,修炼成佛。销售也一样,把简单的几招做到极致那就是顶级销售高手。1  
  创业前应该跟行业中的500个高手学习,了解他们是如何创业的,是如何做策划的,是如何做好销售的,是如何赚到钱的。一个人想出来东西毕竟有限,如果你有500个成功案例陪伴,进步是非常快的。这点很重要。  
  怎么取信客户?我的经验是在恰当时候给客户讲恰当的故事!卖产品就是卖故事,我们把自己形象“卖”给客户,如果希望“卖”个好价钱,当然也要通过讲故事的形式来实现啦。1  
  我见每一个客户都会说这句:“凡是看得上眼的人,您才爱打招呼说话,凡是瞧不上的,您惜字如金,这是您一大特质。”这是一句正确的废话,但非常管用,夸奖客户于无形,滴水不漏。我们需要锤炼一批精准且有战斗力的话术,这是销售基本功,如果现在还没做好?或许咱们离销售高手还有一段距离。1  
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)日媒:探究20岁左右从事销售工作女性的烦恼
网7月13日讯 据媒体网站7月12日报道,每天要在外奔波于几个不同的公司,回到公司后又要抓紧提案书和企划书的制作。加班到深夜是常有的事情,偶尔还要进行接待工作,经常在目标数字的压迫下继续努力进行工作——这便是最普通的销售职位。虽然工作本身很有价值,这是一件值得让人高兴的事情,但也有很多女性在每天辛苦的工作下,抱有一个很大的疑问“能够一直这样工作下去吗”。
6月的一天,召开了“针对销售领域女性的工作经验”的早会。这一早会的主办方是由经营社会类游戏(social game)的大型公司Drecom、人才公司En Japan、及Wedding park公司共同主办的,而此次早会也是系列活动“从清早开始对工作经验进行认真思考”的相关会议的第三个系列(系列一以28岁女性为主、系列二以工程师女性为主要对象)。而之所以举行“早会”,则是因为很多女性会连续加班,晚间很难参加此类会议。
参加此次会议的主要人群为刚刚进入公司2年到5年的公司新人,他们分别来自7家公司,共计24人。会议开始前10分钟左右,身着职业装的女性们陆续到达会场内,大家的热情逐渐高涨起来。
共同的烦恼:没有努力的榜样
主持人在对此次会议的主旨进行了简单的介绍后,大家每6人一组,开始分别向组内的成员进行自我介绍。其中内容除基本的自己的姓名、工作地点、业务内容等内容外,对于目前工作中所遇到的一些烦恼也进行了简单的交流。一部分女性说道:
“我的烦恼是公司内,销售女性成功的榜样很少,因此今后到底该如何进行工作经验的积累工作,没有一个很好的方向。”
“自己的交际圈内,没有坚持从事销售这一领域的女性前辈,总是觉得自己要成为一个好的榜样,这样的感觉有时会使自己压力过大。”
“目前还没有成为‘超级女强人’的前辈,也不知道自己能不能变成一个成功的例子。”
很多人提出的“烦恼”都是没有一个合适的榜样。目前,大部分从事销售这一领域的女性,在工作3到5年后,便会从销售的第一线离开。身边没有一个可以成为榜样的前辈,而自己也看不到自己的未来奋斗的目标。很多人都表示“这样高强度的工作到底要持续到什么时候,对此感到很不安。”
除此之外,很多女性也表示自己的烦恼是:今后是不是也应该一直在销售的领域内积累经验呢。一名女性表示:“在进入公司以后,我只做过和销售有关的工作,这也让我感到很不安。我觉得在销售工作这一领域中所积累的经验和技能等,不能在其他职业中通用。所以我不知道自己是不是应该进行一些市场学相关内容的学习,或者考取一些计算机相关的资格证等。在这一问题上也很迷茫。”
自己的优势到底是什么?
在此次早会上,吉久步美(31岁)作为一个“前辈榜样”在这些年轻的白领女性进行了演讲。它在En Japan公司工作已经第9年,而作为一个销售职员她也是“全力冲刺,拼过了20岁左右的门槛”。
吉久于2007年进入该公司,她的第一份工作内容是从录用应届毕业生的人力部门开始的。此后由于公司调动,吉久开始从事和人才录用战略深刻相关的工作。在这一工作岗位上,她开始负责培养年轻的员工,并作为领导开始带领她们进行一系列工作的开展。现在她所从事的工作是针对服务与客户的员工进行培训以及评价工作。到目前为止,吉久已经建立起了工作在第一线工作的顶尖销售团队。
与会者都很认真倾听着吉久的演讲,作为一个平时总是见不到的女性榜样,吉久的演讲受到了大家的关注。在这些年轻的白领女性面前,吉久掷地有声的说道:“大家都认为这个工作是一份谁都可以胜任的工作,但我认为,销售工作不是一份谁都可以完成得很好的工作。但这一切都是建立在你可以在工作中发现自己的优势,并寻找到只有自己可以完成的价值所在。因此,在20岁左右的时候,要尽可能最完美的完成自己眼前所有的工作,我希望大家有勇气去挑战一些大家都不想做的工作以及难度很大的工作。”
她还说道:“曾经有一段时间内,我觉得自己没办法以自己所喜欢的方式生活下去,因此那段时间的生活非常的痛苦。但是,后来我发现,在强迫自己做一些自己并不喜欢的事情时,往往更更发现其中所蕴藏的最真实的自己及最本真的个性。因此,为了发现自己的优势,也希望大家可以挑战一些自己并不想做的事情、或是自己完全不擅长的事情。”
自己的优点到底是什么——很多人觉得销售这个工作并没有很强的专业性,容易抱有“销售难道不是其他行业的人也能轻松胜任的吗?”“在销售中所掌握的经验和技能,并不能在其他的职业中发挥作用把。”实际上,可能有很多“优势”是自己所没有发现的一些技能。如果自己能够发现这些有事的话,就会转变对这种职业的看法,不会认为它只是一个单纯的追着数字跑的工作,而这也能很大程度的扩大自己转型到其他职业的选择范围。
于是在这次早会上,与会者每个人都写出了自己认为的优势。在短短的3分钟时间内,大家都在纸上写出了自己的“优势”。数量从5个到10个不等。其中包括:人缘好、善于交际、调整能力强、积极思考、体力充沛、不怕生、好强、容易交往、有毅力等一系列的个人优势。并将自己所写下的这些优势在小组内进行了交流,而与会者在交流过程中也有了新的收获。例如,M女士说道:“我很善于和别人闲聊,即使是第一次见面的顾客,也能很快的成为朋友。”而在同组的R女士却表示:“我非常不擅长闲聊。但我是一个瞬间爆发力很强的人。虽然在进入正题前没有过多的交流,但在双方交谈的过程中也能渐渐地把握住对方的需求。”M女士也感慨说道:“无论是不是擅长闲谈,都能在销售工作中找到适合自己的方式啊。”
A女士表示,自己对同组的N女士的发言印象很深刻。N女士说道自己的优势时,她提到了“女性便是自己的优势”。理由是:“我们小组内除了我以外,全是男性员工,平时自己也或多或少会变得有点男孩子气,但在做提案书的时候,会有一些女性特有的想法,所以我觉得女性在销售工作中有自己特有的价值。”A女士听了这些以后,也说道:“在目前自己的工作范围内,我觉得作为一名女性是既有优势也有劣势存在的,今后我也想尽可能的发掘自己作为女性所独有的工作价值。”
K女士在其他组参加了讨论,她表示:“虽然都是一代人,但已经有人表示自己的优势是和企业经营者进行谈判等工作。真是非常了不起。这也刺激了我的决心,今后也会更加努力工作的。”另一方面,K女士也有一些自己所独有的优势,例如很强的数据分析能力等,在这一点上她也很有自信。
在大家对自己目前已经具备的优势进行了讨论后,主持人又让大家写下了自己今后想要掌握的技能。例如:管理技能、专业性、逻辑性、对数字的敏感度、分析能力、谈话技能、表达能力、扩充人脉等等。
“想继续从事销售工作”的积极努力的心情
在这次早会结束后,与会者Y女士表示:“听了前辈的经验介绍后,我对于工作经验的目标变得更加明确了。而大家都基本抱有相同的烦恼,也让我找到了知音,心情变得较为放松了。”Y女士还表示,自己今后也会继续从事和销售相关的工作,并更加努力投入其中,这种积极努力的心情也感染了周边的人们。
根据会议结束后进行的问卷调查结果显示,对于今后的工作方向问题,有10人表示“想继续从事和销售有关的工作”,而也有10人表示“认为目前的销售工作,是为今后转换到其他职业的一个很好的经验积累”。
而表示愿意今后继续从事销售工作的人所列举出的理由,包括:“现在的工作很快乐”、“我很喜欢销售这份工作”、“这个工作很适合自己”、“可以了解很多不同的人”。另一方面,认为是经验积累,今后希望转行的人也对公关、销售、企划、新事业开发等相关职业的转换及创业工作进行了讨论,她们表示自己希望转行的原因是“也想体验一下其他的工作”、“希望可以发挥自己现有的知识储备,从事一些专业性更强的工作。”
参加此次会议的所有人,都会销售这份工作有了新的认识,大家都确信销售不是一个“人人都能胜任的工作”,而且,这次早会上大家也都进一步认识了自己的优势以及个性,相信这对于她们今后的事业发展方面也会有很大的帮助。(黄雪彤)
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迄今世界最长跨海大桥――港珠澳大桥主体将全线贯通。
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  怎么才能做好销售这份工作?如果用一千个人,就有一千个哈姆雷特这句话来形容,其实不无道理。我见过许许多多的销售人员,有做的好的,也有做的差强人意的。做的好的无非就是那几样。创新、实干、坚持、为人真诚,基本上我们普通人看他们,都会觉得他们很亲切,很容易说话。那做的不好的,基本上就是,懒惰、不愿思考,基本上不好的习惯,从他们身上都可以看出来原型。
  其实我们也一直在纠结,到底怎样才能做好销售。我知道,看这篇文章的你们,都是上进的,都是有追求的,都是有自己的目标的。可能,你只是因为在工作中受挫了,遇到挫折了,或者是你一时没有好的方法,来提高自己的业绩,或者是,你的业绩与自己相差的比较远。那,请不要悲伤。
  我曾经见过的一个最厉害的销售员,才20岁,他的业绩,在前几个月,都可以说是挂零,但是半年之后,基本上成为了公司的销售冠军,都是被他拿的。那这里说说他的做法,其实我觉得跟你们很多人都一样。你知道他每天干什么事情吗?发单、要电话号码、打电话、拜访。很简单,跟你们的销售方法一样,你们平时是不是也是这么做的呢?记得约他谈过,他说起自己在外面发单时,因为自己没有客户资源,然后就发单找客户。每天早上,当公司其它人还在睡觉时,基本上他已经发了几百张单页了,中午很热时,他不像其他人去外面发单,他就打电话回访客户。当大家晚上都在家里休息时,他去参加俱乐部活动,扩张人脉圈。当大家在家里过节时,他却选择节日给他的客户送礼品。当大家忙于过年回家时,他却自己掏钱购买产品,让客户以老带新……
  真的,他的,我不能说很好,至少,真的在做事。与他分别一年多时间,看到他开了一辆四五十万的奔驰,这,就是人生的差距,年级才20岁,21都不到。
  可能说了这么多,你会觉得,那只是别人的故事,那成功的故事,你是否可以参考下呢?
  那我们回归正题,怎样才能做好销售这份工作?下面这些,如果你做到了,十有八九,下一位成功的,我相信也会是你。
  只有从根本上赢得了自己,你才有可能赢得他人。想做好销售,成为出色的销售员,一些东西你必须具备!让我告诉你你该拥有什么!
  “干一行爱一行,干一行专一行”是每个高素质职业者的优良表现。想做好销售,做个好的销售员不仅仅需要热情,还应该具有以下这些方面:
  如何做个好的销售员之一:生存者是自己设计的
  哈佛大学在一次硕士毕业的典礼上,让大家填写自己的人生理想,其中只有百分之三的人有明确的志向。若干年过去了,学校对学生们的发展情况做了一番调查,发现原先有目标的人比没有目标的人,取得的成就要辉煌得多。
  销售员只有进行自我设计,才能清楚地认识到自己未来的道路应该怎么走。
  做好销售工作二:时时为自己打分
  时时给自己“打分”,通过打分发现自己的优点和不足,检查自己是否能生存。需把握给自己打分的原则:“客观”。
  做好销售工作三:服从才有平台
  你的平台是公司和上级给你的。他们为什么给你“用武之地”,是因为你服从管理,能够把上级的意图贯彻执行下去。当你从“服从”到“不服”,再到“不从”的时候,也可能就是你失去平台的时候。
  做好销售工作四:聚焦目标
  目标制订后,会产生驱动力,促使销售员将目标视为焦点。跆拳道中有一个动作是劈木板,不管是用手掌还是用脚,都能劈开木板。它是将目标视为焦点,把自己所有的力量全部集中在一点上竭尽全力地劈下去,因而就很容易劈开木板。
  做好销售工作五:不谈困难谈方法
  “没办法”是销售人员遇到问题和对待上级质问时最不应该说的三个字,也恰恰是销售员最爱讲的三个字。即使销售员自己真的是“没办法”,也应该把这三个字换成另外一句话:“我们还得想新办法。”
  做好销售工作六:把企业能力复制给经销商
  企业只有拉动并帮助经销商提高经营能力,加快发展速度,企业才能发展得更快。如何实现这项任务,销售员正是这项工作的承担者。也许单个销售员的个人能力不如经销商,但销售员必须有能力向经销商传递企业能力。不能够做到这一点,销售员得不到成长,也承担不了企业和经销商发展的共同需要。
  做好销售工作七:用汇报打动上司
  你辛辛苦苦做了大量的工作,但是公司和上司真正了解吗?大量的销售员只知道市场营销,而不知道企业内部同样需要“内部营销”。销售员需要运用一切能够运用的沟通渠道进行尽可能充分地沟通和展示,以汇报打动你的上司,才能赢得上司更多的理解和支持。
  做好销售工作八:善于变阻力为助力
  正如物体只要移动,就会遇到阻力一样,工作只要向前推动,就意味着阻止工作前进的人和事物的出现。此时,销售员要善于找到支点和杠杆,从而化阻力为助力。
  比如别人对你有意见,你就要分析出他人有意见的真正原因,正确的就马上采纳,错误的就耐心沟通;当他人的“耳朵”听进去的时候,他就会出“力”了。这也正是“阻”和“助”的区别。
  做好销售工作九:没有什么不可能
  在西点军校,不论是否训练,学校都要求学员挺起胸膛走路。对于军人,这既是一种仪态上的要求,也是一种气质上的要求。
  销售员要战胜负面心态,在工作和学习中,一旦上司有要求,你必须回答“我一定做到”、“我能行”,最起码也要回答“我执行”或“是”。
  做好销售工作十:付出不等待回报
  做销售不能刚做了一点工作,就等着市场销量往上涨。没有大量工作的积累,市场就不会产生质的改变。对待市场的投入,销售员要时刻不忘“投入产出比”,但就个人所得而言,当你用“付出不等待回报”的心态去努力工作时,总有一天你会发现自己播下的种子都在生根发芽、开花结果!
  做好销售工作十一:正确地面对挫折
  没有挫折就没有成功。从挫折中吸取失败的教训,及时地总结经验,在销售生涯中非常重要。销售员要努力做好以下三步:总结经验、建立自信、争取新的机会。
  不仅是亲身经历过的挫折使自己有更多做好类似的项目的经验,而且通过别人的挫折可以对自己总结的经验进行再次地检验,不断地完善它,将更有助于获得成功。
  做好销售工作十二:把时间花在刀刃上
  只有对时间进行有效管理,才能花费较少的时间把事情办好,把自己的工作搞得有条有理,取得更好的工作成果,进而获得更大的成就感和满足感。
  有效时间管理一般都要遵循以下四个步骤:列出工作事项,按照重要性原则排出事项的次序;制订每一工作事项的完成时间和计划;转变为行动日历――计划层面;拟定待办单,并执行――执行层面。
  做好销售工作十三:记好每一天
  企业也许不能对你进行“三E管理”,但是你自己要学会并做到管理自己每一天的每一件事。通过每天记“营销日记”,不仅把自己的每一天安排好,更可以透过“营销日记”看到自己的成长曲线,原来如此“美丽”。
  做好销售工作十四:做一个负责任的人
  销售员要对四类人负责任:第一,对消费者负责任;第二,对通路合作伙伴负责任;第三,对公司(法人)负责任;第四,对自己和家庭负责任。
  做好销售工作十五:效仿你希望成为的人
  不管是企业内还是企业外,都会有你值得学习的人。找到一个你所希望成为的人,以他为目标,首先从言行举止上来效仿,再从做事的思维和方法上去借鉴,你就会逐渐塑造出一个崭新的自己。
  做好销售工作十六:学会微笑并称赞别人
  被人欣赏是每一个人都希望得到的精神需求。微笑能为你打开友谊之门,帮助你建立良好的人际关系。在微笑的同时,要学会称赞别人:赞美具有无穷的力量。丘吉尔说过这样的一句话:“你希望别人具有怎样的优点,你就怎样去赞美他。”
  微笑和赞美将为你赢得一个融洽的工作环境和氛围。
  做好销售工作十七:倾听他人然后再讲
  善于倾听者也是很好的观察者。销售员要善于从谈话者所表述的内容和非语言的信息,洞察对方的内心世界,并重视他人的意见,在沟通中给予积极的反馈,并得到他人的认同。适当的时候要复述谈话的要点,让对方感觉到你感兴趣和认真的态度,使对方感觉到受到尊重。
  做好销售工作十八:融入团队协同作战
  鸟类学家发现,单飞的大雁或者是掉队的大雁无论多么强壮,最终飞到目的地的几率也等于零。为什么呢?原来,雁群排成各种形状,这种形状可以借助大气的浮力和风向,每只大雁只需付出很小的体力就够了。对于雁群来说,1+1绝对大于2,这就是团队的成效。
  销售员要与团队成员融洽相处,实现团队协作,就要克服三大痼疾――攻击他人、爱争辩、傲慢。
  做好销售工作十九:拜一位老师
  营销职业生涯中你会遇到太多太多陌生的领域,如何让自己具备适应能力,在最短的时间实现最有效的反应?销售员需要真诚地拜一位老师,他会在你进退维谷、左右为难的时候,为你指点迷津和方向。
  做好销售工作二十:确定每月必读的书报
  书报是销售员掌握最新市场动态和营销方法的窗口,白天埋头拉车,晚上也要埋头看书。在销售实践中总结经验,在理论学习中提升高度,你会成为一名“不只能干,而且能讲”的双面型销售员。
  做好销售工作二十一:在幸福中感恩每一个人
  从销售工作的收入、朋友、家庭和社会中找到幸福的感觉,是一种境界。正是有了与你相关的每一个人的帮助,你才拥有今天的工作、朋友和财富。你感恩的人越多,你创造的业绩就会越大,你积累的人脉关系和财富就会越多。
  做好销售工作二十二:成为上司所爱
  成为上司所爱,并非是要“PMP”或“MPMP”。上司也许偶尔需要他人“PMP”,但是上司真正喜欢的是能够成为其他业务员学习的业务员。
  看完,自己多想想,哪些还需要改进,需要改的,把缺点改掉,发挥自己的优点和长处,坚信:销售这份工作,你一定可以做好!
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