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剖析现代生活方式 橱柜设计师深入理解消费需求
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【】中西方的建筑文化有着很大的差异，而不同的设计形态会有不同的居住观念。这就导致中西方的家居产品消费形态也有所区别。因此，包括在内的家居企业如若要深入开发中国市场，就必然要立足于消费者的根本需求，深入挖掘和剖析消费者心态。
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橱柜设计师要深入理解文化需求
对于橱柜设计师来说，可能要把关注点从单单的视觉上转到对文化的理解、对文化传承、对人的生活习惯的理解和剖析上来，不仅仅是看用什么样的所谓的建筑符号或者中国符号去做设计，因为要从简单的视觉上挪开，要真正的理解中国人现在的生活状态，包括我们以前传承下来的好的东西怎么融合在现在的生活里面去。
比如在传统的中国人的生活习惯里边，厨房不是一个很重要的地方，面积、通风、采光、设备可能都不是很到位，而发展到现在，绝大部分消费者都想要一个大一点的厨房，这就是文化融合的结果。
橱柜产品设计要融合现代生活方式
与此同时，值得注意的是，现在主流的高端客户产生了文化回归的现象，在住过了很多的欧式，各种各样形式的豪宅以后，还是渴望回归到中国文化本身的东西上去。所以，现在无论橱柜设计师是做欧式现代还是中式设计，都要有中国人自己生活的理念在这里，而不是简单地复制西方的生活方式。
总体来说，橱柜设计师所设计的橱柜产品要在符合中国人的审美情况下，还能符合现在的生活方式和现代人的审美观念，使得二者能够很好的有机的融合在一起，这样才能被越来越多的中国消费者所接受和认可。
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深入理解中国市场 做最受欢迎的婴儿护理品品牌
http://www.chn-brand.org&&&&文章来源：中国企业品牌研究中心&&
卜军女士强生（中国）有限公司市场部执行总监，董事会成员&&&&卜军女士任职强生公司超过19年，职业生涯涵盖口腔健康、女性卫生护理、伤口护理、婴儿护理等专业领域，在整合营销、市场策略、消费者洞察及专业渠道管理方面有着深入独到的见解和丰富的管理经验。
&&&&1、作为著名的国际品牌，强生在中国市场同样获得了成功。今年，强生婴儿品牌获得2011年度C-BPI婴儿（儿童）洗浴和润肤品行业第一名，请您简单介绍一下强生婴儿在进入中国以后是如何成长为最受欢迎的婴儿护理品牌之一的。&&&&答：首先我代表强生公司和强生?婴儿品牌，非常感谢中国企业品牌研究中心开展的C-BPI这项调查，感谢消费者在这次调查当中所体现出来的对强生?婴儿的信赖和喜爱，相信这也是和我们一直以来所坚持的因爱而生的理念是密不可分的，由此，我们更加感受到肩上的责任重大和消费者信任的宝贵。从品牌建立开始，强生就树立了这样的信条，“……为了满足消费者的需求，我们所做的一切都必须是高质量的。”强生?婴儿对待产品品质的态度，就像母亲对待婴儿一样，用心追求完美。基于此，在过去的100多年历史当中，强生?婴儿的品牌一直秉承着这样的信念并以此作为品牌的竞争优势：我们并不只是婴儿护理产品的生产商，而是促进妈妈和宝宝之间亲密接触和情感纽带的催化剂，以此来让妈妈和宝宝的健康和情感层面均能从这种奇妙的关系中有所得益，而我们所做的一切也是围绕着这个理念来展开。&&&&自1992年强生?婴儿护理产品进入中国以来，强生?婴儿不仅仅为中国家庭提供值得信赖的婴儿护理产品，更致力于推动新生儿专业的健康护理知识和理念。经过近20年的努力，在消费者眼中，强生?婴儿帮助促进母子间亲密关系的建立、提供安全而有效的产品，帮助他们更好地照顾自己的孩子、并且是世界婴儿护理的标准和婴儿护理的专家。正是因为这种一切为了妈妈提供更好的服务，给宝宝更好呵护，为了给妈妈和宝宝更好的情感纽带的内部推动力，强生?婴儿才得以成长成为最受国人欢迎的婴儿护理品品牌。2、作为国际品牌，请谈谈强生进入中国并获得成功的经验，为其他企业提供一些建议吧。&&&&答：中国由于其在人口数量、结构、分布和文化差异等方面的因素，而导致消费需求和渠道业态和其他市场极为不同的态势，由此成为全球格局当中最为复杂快速多变的市场之一。强生虽然是一个有着长久历史和国际营销方面丰富经验的品牌和组织，但在这样的环境面前，首先要有一个清醒的认识，就是不能盲目地搬用其他市场过往的经验，而需要把当地消费者和市场渠道方面的学习和洞察作为最首要的任务。强生公司的强项是在于有着一套严谨的市场洞察的调研分析体系，而利用此项优势来认识和了解国内消费者、渠道和零售商与别不同的复杂需求，而不依赖在其他市场运营经验的惯性思维，也就是说将强生在国际上的先进经验和实践与中国的具体情况相结合，是我们本土化进程当中最为关键的一步。&&&&其次，挑战与机遇并存，在这个充满挑战的市场当中，也有着不少我们可以发挥的资源。在充分了解到市场环境以后，发掘本地资源是我们得以快速发展的第二个法宝。就譬如在中国幅员如此大，人口分布和结构如此复杂的前提下，单靠企业自身的力量，要完成具有广阔覆盖度的专业渠道母婴护理教育是难于登天的事。根据我们对市场的认识，在政府相关部门指导下，积极支持有关专业机构开展一系列健康教育项目。通过利用引进国外先进育婴理念和技术，开展专业人士和消费者教育，给中国的母婴护理事业带来切实有效的贡献，而这也恰恰是消费者感受到强生的国际专业育婴经验和理念，并产生信赖感的重要渠道之一。3、请问您如何看待中国市场，以及中国市场的消费者？中国的消费者是否有自己的独特特征？&&&&答：众所周知，中国的消费品市场有着巨大的潜力，不仅仅在于人口的基数，而同时也有着收入提高和消费观念变化所带来的消费次数增加、消费额上升的机会，尤其在快速增长的高端市场有着非常突出的体现。这也决定了大中国市场已经并且持续会是强生公司继续重点关注和加强投资的重要区域。&&&&而对于中国消费者，一个“快”字，便是最好概括当代中国消费者的关键字。在近年来，因为学历层次提高、生活条件改善、传播环境快速变化，以及国家政策等种种因素的影响，导致中国的消费者不像其他稳定的发达市场又或者是迟滞的新兴市场中的消费者，而成为了变化最快速的群体。主要体现在接受信息的渠道和方式大幅增加，国内外信息流通速度大幅加快，从被动接受到主动汲取信息，国外动态越来越多地影响国内消费趋势等等方面，因此消费者的接受能力越来越高，需求也不断地快速演变，这就要求企业，尤其是快速消费品类企业的反应速度要越来越快，不断地更新自己对消费者洞察的认知，并反映在产品诉求和沟通方式之上。这是我们现在全公司当成重中之重的课题之一。4、来强生会采取哪些措施，继续保持和巩固强生系列产品在中国市场的优势，来满足中国消费者的需求？&&&&答：我们对强生公司内部各个消费品品牌都会安排相应的定位，但创新是最必不可少的驱动力，这里说的创新不仅仅是产品层面的形式和诉求创新，还有抓住流行趋势开拓新的市场沟通渠道和形式，以及另辟蹊径以新的生意模式来提升效率。譬如最近涨势惊人的电子商务渠道依然有着很大的潜力，我们需要学习如何把这个渠道更好地纳入到品牌沟通的系统当中来提升消费者的品牌体验，更容易接触到产品，更容易和其他消费者分享他们的体验，这就是一个典型的创新的课题。&&&&我们相信，只有焕新求变，使各个品牌都能持续保持生命力，为中国消费者带来更好的日常生活体验。
转载请标明---来源：Chnbrand（中企品研）澳养老服务代表团抵华 深入了解中国消费者需求
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17:47来源：东方财富网
澳大利亚养老护理培训师代表团4月24日抵达中国，将分别到访北京、成都和上海三大城市，进行为期5天的路演，并深入了解中国2.22亿老年消费者的护理需求。
这只代表团共由34名澳医护专家组成，包括护理师和医院职工、医疗专家、医院经营和管理人员等。
近年来，澳大利亚养老护理企业在向国内提供优质护理服务的同时，逐渐开始向海外养老服务业投资者提供建议及项目支持。本次路演将面向中国市场演示专业护理技术，挖掘潜在合作机遇并展现澳洲完善的养老护理教育培训能力。
澳大利亚贸易委员会(Austrade)驻中国办事处林女士(Anna Lin)表示，澳洲与中国的行业组织机构之间存在有大量合作机遇，澳洲能为中国带来专业化护理训练，为学校及护理企业的职员提供培养计及短期实践课程。
“中国地区人口老龄化问题日益凸显，随着经济发展，中国居民薪资水平上涨，预计养老护理服务需求将会大幅提升。澳洲养老教育及培训将满足中国市场日益增长的服务需求，而专业护理人员将保障老年人健康度过日常生活。”
中澳自贸协定(ChAFTA)签订加速了中国与澳洲之间的贸易往来，中国首次允许澳洲全资养老护理企业在中国开展营运活动，为澳洲服务业拓展海外业务创造了机遇。
林女士指出，“澳大利亚医疗服务行业也被允许在中国各主要地区设澳洲全资医院，包括北京、天津和上海三个直辖市，以及江苏、福建、广东和海南四省。”
据澳贸委介绍，路演活动包括主题演讲、小组讨论会及社交活动，同时，来自七个澳洲医疗组织、拥有丰富经验的专业人员将为中国行业代表带来精心准备的培训大师班，传授专业的护理服务。
中国是澳洲最大的服务业市场，2016年澳洲面向中国市场服务业出口额达107亿澳元。
(责任编辑：DF302)
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消费者信心再创新高
中华工商时报　
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　　尼尔森公司日前发布2013年第四季度中国消费者信心指数，第四季度中国消费者信心指数再创新高，达到111点，较第一季度上升3点，较去年同比上升5点。在尼尔森全球消费者信心指数调查所覆盖的60个国家及地区中，位列第4，仅次于印度尼西亚124、印度115和菲律宾114。美国消费者信心指数在经历了上季度2点的跃升后，第四季度下降4点至94点。
　　尼尔森大中华区总裁严旋表示，2013年年底消费者信心指数的上升再次为2014年的积极走势奠定了基矗展望2014年，我们预计中国经济将继续平稳增长，而关键的挑战是如何将强劲的消费信心转化为实际购买力，以及如何基于对中国消费者的深入理解来挖掘其潜在的消费需求，从而进一步拉升消费对我国整体GDP的贡献率。
　　中国消费者信心指数在去年第四季度得以再创新高，有赖于二线城市112点和三线城市111点消费者信心指数的显著增长，较2013年第一季度分别上升8个点和4个点。相比之下，一线城市的消费者信心指数较2013年年初上升了5个点，从109点上升至114点。二线城市受访者对未来12个月就业预期的乐观程度呈明显上升态势，由一季度的62%上升至四季度的68%；个人经济状况的乐观程度也由67%上升至73%；消费意愿则较2013年年初上升16个百分点，至59%。
　　二线城市和三线城市尼尔森定义共包括来自252个城市的1.13亿户家庭，其家庭收入总共约为5万亿元。2013年，这两类城市贡献了全国将近一半的快速消费品销售总量，较2012年增长了6个百分点。同时，尼尔森的研究数据显示，2013年近58%的新开门店分布在中国的二、三线城市，而超过一半的二线62%和三线56%城市的消费者称，他们在过去3个月有网购行为。
　　根据在消费领域较为重要的几个指标——GDP增长率、人口规模、城镇人均可支配收入、社会消费品零售总额及现代通路城市发展指数，尼尔森在二、三线城市中遴选出几个具有代表性的并极具发展潜力的未来“新兴一线城市”范本。这包括人口密集且近几年发展迅速的直辖市重庆，西部梳城市西安，以及坐落在长三角城市集群的东部城市苏州。尽管属于三线城市，苏州拥有发达的现代通路，且其高达41096元的人均可支配收入已经接近上海水平。
　　尼尔森调查报告显示，2013年第四季度中国消费者的消费意愿达到2010年第二季度以来的最高点，为47%；就业预期跃升至75%，乃2012年第二季度以来的最高值。
　　“除了快于中国GDP增长的中国消费者可支配收入的增长8.1%，维持在较低水平的CPI和在第四季度相对集中的中国节日及网购狂欢都有效提高了中国消费者的消费意愿。”尼尔森中国区总经理董沛德表示。
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