【企业资料】公司档案资料管理办法_牛宝宝文章网【企业资料】公司档案资料管理办法专题：公司档案资料管理办法（试行）一、目的为加强公司档案管理工作，规范公司资料、文件保管程序，保护公司的知识产权和保证各种资料的完整性，并符合ISO9001质量体系的规范要求，根据《中华人民共和国档案法》及国家有关档案管理、保密工作的规定，特制定本办法。二、适用范围本办法适用于公司及所属各部门所有管理文件、技术文件和资料的管理，其中包括企业管理、工程设计、产品研发、生产制造等涉及企业经营各方面的具有归档保存价值的实物、文字、图纸、图片、软盘、光盘、声、像等资料。三、机构设置及职责公司设立档案资料室，负责全公司各类档案、资料的管理，隶属于公司办公室。各部门综合办公室及专职或兼职档案员对本部门归档文件资料进行初级管理。四、档案归档1．归档要求归档的文件和资料必须是定稿后的正式印本及必要的文件原稿、装订好的原始记录。合同要存正本，公司文件及外部文件应归档原件，一般不存复印件。文字、图纸与软件（盘）同存时，应保持一致。属于ISO9001质量体系的受控文件应填写受控编号。归档的文件和资料要求质量优良，图样清晰，字迹工整，装订整齐美观，禁用字迹不牢固的工具书写。对软盘、光盘、声像、照片等资料，归档时要有保护措施，包装良好，封面书写标题及编号，无涂改。凡对公司有保存价值的各种文件、资料、实物等，各部门有责任及时归档。因归档不及时造成资料损坏或丢失，给公司利益造成损害的，有关部门须承担责任。归档文件和资料如有保密要求和查阅限制的，由归档部门与档案室拟定第 1 页13-4-15 JT-GS-05保密级别和限制查阅使用范围。2．归档时间工程、研发项目资料在项目完工后一个月内归档。各类管理文件、产品标准、技术文件每一年年末归档一次。其余各类具有保存价值的文件和资料应及时归档。3．归档程序和手续各类档案在归档前由各部门兼职档案员预立卷。归档时要作《档案移交（接收）登记》，属质量体系受控文件要提交《受控文件和资料清单》，经档案室和归档部门双方当面清点签字后备查。对不完整、不准确或不符合存档要求的各类档案，档案室有权要求归档部门完善达到要求后再办理归档手续。同一项目的成套资料在归档时要有资料目录，并按要求提供《图纸资料存档清单》。4．归档责任部门公司下发行政文件、管理制度、公司重要会议材料、外来文件由公司办公室负责。各职能部发的文件、管理细则由主办部门负责。技术文件、工程文件、研发文件、生产文件、产品标准、工艺文件由相关事业部负责。5．归档范围工程类（见附件二）研发类（见附件三）产品生产类（见附件四）管理类（见附件五）其他类6．管理文件和资料的归档凡正式发文的公司文件按发文序号归档，不得缺少。公司各职能部门负责将业务范围内的管理文件及资料按期归档，以保证借阅人员能使用更新后的有效版本。7．技术文件和资料的归档（1） 凡公司及所属各部的工程项目、研发项目、产品生产、工艺文件、第 2 页13-4-15 JT-GS-05各类标准、引进技术、涉外活动等文件和资料均纳入归档范围。（2） 研发项目、工程项目、工艺文件、产品标准等资料的归档，实行项目负责人负责制，由项目（或技术）负责人主持有关文件资料的整理、归档工作。项目（或技术）负责人和兼职档案员对归档材料的完整性、准确性和真实性负责。各部由总工和技术负责人组成三人以上的专家小组，对归档资料进行技术审查并签署意见，确定保密级别和查阅限制。经审查合格的资料送档案室归档。各部门综合办公室对属质量体系范围内文件资料的规范性、完整性负责。（3） 档案室在工程、研发项目资料和产品标准归档后，书面通知管理规划部。此书面通知将作为公司对事业部项目考核的依据之一。五．档案和资料的保管1. 各种管理、技术文件和资料属于公司专有技术、知识产权和无形资产的重要组成部分，要严格管理，严防因失密给公司造成损失。2. 管理文件和资料、技术文件、工程项目的图纸等应进行分类管理，文件与资料必须编号。3. 档案资料是公司研发、工程、生产、经营和管理的重要依据，档案资料室必须确保安全。(1) 健全借阅审批、登记制度，严防文件资料损坏、丢失。未经许可不得复制、使用保密档案。(2) 做好“五防”工作，即：防火、防盗、防晒、防潮、防虫。(3) 档案室内要经常打扫，保持清洁卫生。(4) 室内严禁吸烟，不得将易燃、易爆物品带入室内。(5) 工作人员离开档案室时要关灯、关好门窗。六、档案资料的使用1. 公司档案资料分为机密、秘密、无密级三个级别。机密级的档案资料有严格的查阅限制，其复制和借阅需经公司主管领导批准。公司的重要文件、技术资料列入机密级档案管理。秘密级档案和资料有查阅限制，复制借阅要经归档部门负责人同意，公司办公室批准。对公司较重要的文件、技术和项目资料列入秘密级别管理。无密级档案资料，公司内部职工可以查阅、复制、借用，但需进行登记备案。第 3 页13-4-15 JT-GS-052. 查阅档案资料，需执行档案资料保密规定，并做查阅登记。本公司员工可查阅本职工作范围的档案资料；如要查阅非本职工作的档案资料，需经档案归档部门负责人同意，公司办公室批准；公司外部人员查阅档案资料，需经公司接待部门领导申请，公司主管领导批准后，由专人陪同查阅，不得借出。3. 档案资料的借阅和复制按档案保密规定执行。借阅档案资料应在档案室做借阅登记，对有保密要求的档案资料要有相关负责人批准的《文件资料借阅申请单》。以光盘、软盘为介质的文件资料不外借。4. 借阅科技档案不得超过两个月；借用管理文件不得超过一个月；借用非本部门档案不得超过两周。借阅期满后，如需继续借用时，可持所借档案到档案室办理续借手续，仅限续借一次。对逾期不还，经催促仍拖延者，除停止其借阅权利外，还将向其所在部门通报。5. 凡公司员工调离公司前，应清还从档案室借阅的档案资料，由档案室在调离手续单上签字后，方可办理调离手续。脱产学习或外借工作半年以上的员工，在离开公司前也必须清还所借档案。七、文件和资料的更改、销毁1. 已归档的非技术文件和资料如需更改，由原归档部门持《文件和资料更改通知单》到档案室填写《文件和资料更改登记表》，此登记表、更改通知单与文件共同存放，以备查询。2. 技术文件和资料需更改时，要按《设计更改程序》及《产品图样及设计文件更改办法》执行，填写《设计变更补充通知单》并由项目负责人或技术负责人签字。对标准产品图纸及工艺文件的更改要有事业部总工或技术负责人的审批，同时注明更改原因及日期。3. 文件和资料失效或终止执行时，各部门档案员应按要求填写《终止执行文件和资料目录》，到档案室备案，由档案室在文件上标明终止执行或作废字样。4. 对无保存价值的已失效或终止执行的文件、资料，需经原编制部门审核，原审批部门负责人批准后，填写《技术文件和资料处置表》及《申请销毁文件和资料目录》存档。5. 对于需要销毁的文件、资料，由档案室定期提出申请，经公司专家委员第 4 页13-4-15 JT-GS-05转载请保留本文连接：分享到：相关文章声明：《【企业资料】公司档案资料管理办法》由“癡情郎無情娘”分享发布，如因用户分享而无意侵犯到您的合法权益，请联系我们删除。TA的分享ISO体系管理系统
ISO体系目前基本都用手工在处理
ISO9000、14000、18000等作为国际标准会组织制定的国际标准，已被越来越多的中国企业采用，但这些通过认证的企业基本都采用手工进行数据处理(而ISO标准是承认电子数据式质量记录和文件的)。原因是中国目前还没有一款真正能帮助企业管理其ISO体系的软件，而国外软件不适合中国国情及价格昂贵。
人工管理的不足
通过ISO认证企业，如果用手工来管理其ISO体系，有以下不足：
（1）文件安全无法保证
传统纸张容易被复制带出或电子文档到处散发，安全难以保障。这对拥有大量机密文件（如配方、工艺、商业情报等）的公司来说，无疑是致命的打击。要管理好这些文件，应将文件放到公司服务器数据库中，对使用人进行授权，只有授权才可根据权限打开文件。另一方面，纸张文件被人复印、传播，这样控制起来十分困难，一旦发生文件改版，还有旧版本在流通，这是明显不符合ISO标准的，同时也影响工作。
（2）人工管理成本高
传统纸张方法管理文件，要复印发行，对纸张、油墨等消耗大，同时人工收发文需要投入大量人力，如果远程传递，这种投入更大。一般中型企业，如果采取人工管理文件，每个部门要设置一个文件管理员。
（3）文件查找困难
纸张文件一旦量大时，查找就显得非常不便，同时查找文件需要投入大量人力。如果管理不善，极易丢失，对工作造成影响。
（4）远程发送不便
纸张文件要远程发送，必须通过邮寄，速度慢且成本大，对那些时间紧迫的文件来说根本无法及时送达，对工作造成严重影响。
（5）统计分析不便
质量记录如果通过纸张存放，统计分析非常不便（几乎不可能），导致重要数据无法正确使用，不能帮助企业决策，难以真正提高企业管理水平。
目前市场上软件难以满足企业需求
开发ISO体系管理软件有一定难度，由于不同企业的ISO体系不一样，且一个企业可能同时有多个ISO体系，各要素程序和记录格式均不一样，通用软件是无法满足企业需求的，必须是一个开发平台式的ISO管理系统才能真正适应不同用户的不同ISO体系要求，企业自己可在此平台上建立真正完全个性化的ISO质量管理体系，产生出真正符合自己需要的质量记录和表格。而目前市面上的ISO体系管理软件大多仅为对ISO文件的管理，无法全面管理ISO体系各要素。
我们的解决方案
天纵ISO体系管理平台就是在这种背景下开发的，她首先是一个平台化的软件，用户可以在此平台上根据自己的ISO体系文件构建自己的操作流程、质量记录样式及其分析运用模型，并可从“天纵企业信息化管理平台”其他业务系统上提取数据。我们的设计思想是：让我们的软件来适应您的ISO体系，而不是要您的ISO体系来适应我们的软件。
“天纵ISO体系管理系统”立足“天纵智能开发平台”，基于国际ISO标准及.NET技术开发的一套集团级ISO体系管理软件，是目前国内技术最新、灵活性最好、功能最全面的ISO体系管理系统。可以通过桌面程序（C/S）、WEB页面、手机APP、微信等多种方式进行操作。
“天纵ISO体系管理系统”对企业ISO体系进行全面管理。它实现了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的查询、审批、管理、发布、存档等一系列操作的电子化、网络化管理，尤其保证了文件的版本一致性控制、操作权限控制、机密文件的保密、修改过程的痕迹保留等，这些功能的实现保障了ISO体系管理的正常运转。“天纵ISO体系管理系统”可以和天纵协同办公管理系统紧密集成使用，为日常办公和质量管理工作合二为一，可大大提高工作效率。
“天纵ISO体系管理系统”不仅仅是对ISO体系文档进行管理，而是对体系各个要素进行管理，ISO体系中通用的要素，如文件控制、记录管理、管理评审、人力资源、客户关系、供方关系、内外沟通、产品开发、设备管理、内部审核、持续改进等，我公司已做好流程及质量记录模板，用户可直接使用，其他要素，由于各个企业差异性很大，需用户根据自己的体系文件规定设置个性化流程及质量记录（本系统提供整套设计工具，操作十分简单），用户也可委托我公司代为设置，以打造一个真正和自己的体系文件一样的全面质量管理系统。我们的设计思想是：让我们的软件来适应您的ISO体系，而不是要您的ISO体系来适应我们的软件。
“天纵ISO体系管理系统”可以通过网页（WEB）、客户端（WIN）、手机APP、手机浏览器、微信端等多种方式进入操作，用户可以根据自己的情况和便利性选择设备和入口方式。手机上可以直接阅读文档。
“天纵ISO体系管理系统”满足企业海量文件存放。可通过分类检索或条件组合检索、模糊检索快速查到所需文件或资料。支持全文检索，可直接从WORD、EXCEL、PPT
、PDF、TXT、HMTL等文本类文件中进行搜索。
“天纵ISO体系管理系统”提供了统一的图文浏览以及协同作业的组件，可直接浏览近500多种不同格式（Office/Image/2D/3D/EDA）的文档，而无需安装种类相应的软件，并且可以完全保留原文档的完整性、机密性，可灵活设置只读、打印、保存及修改权。您不但省去了安装各类软件的麻烦，同时也节省了购买这些软件的昂贵费用。OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等。还可以在线观看视频类文档和以相册方式浏览图片等。OFFICE类文档、PDF、文本、图片类、视频类文件还可以在手机或平板设备上阅读。
“天纵ISO体系管理系统”基于天纵智能开发平台开发，这意味着软件界面信息、数据结构、功能模块及数据处理算法均可随意修改，用户可根据自身实际情况自行组装、修改模块，甚至可开发新的应用系统。是目前市场上少见的一款务实、经济、高效、灵活的企业管理系统。
“天纵ISO体系管理系统”可集成天纵智能开发平台上其他系统（如门户网站、电子商务系统、协同办公系统、客户关系管理系统、进销存管理系统、人力资源管理系统、财务管理等系统
、资产管理系统、项目管理系统等），构建企业信息化全面解决方案。
“天纵ISO体系管理系统”的问世彻底改变了中国通过ISO认证的企业用纸张来管理文件和质量记录的局面，可大大提高企业ISO运作规范性，提高体系文件、质量记录的处理效率，节省纸张及人工成本，让ISO真正给企业带来管理水来的提高和经济效益的增长。
流程导航式界面方案，形象直观要展示ISO体系各程序流程，方便用户操作。
系统结构图：
主要特色：
1、采用最新.NET技术开发而成，性能优越，满足大量用户同时登录系统而不影响性能。
2、采用WEB方式进行操作，客户端免安装，维护方便，支持远程办公
，出差、家中也可审批、阅读文件，文件审批、发送及处理更加及时方便。
3、搭建在“天纵智能开发平台”之上。所有界面信息、数据结构、功能模块及数据处理算法均可随意修改，用户可根据自身实际情况自行组装、修改模块，甚至可开发新的应用系统。
4、可设置质量记录表格模板，直接在线填写表格。
5、支持企业过程的动态重组和质量记录的定制，以满足不同企业管理和不断发展的需求。
6、支持全文检索和文件加密，可直接从WORD、EXCEL、PPT
、PDF、TXT、HMTL等文本类文件中进行搜索。可对文档进行透明加密，严格保护文档，文件带出公司后无法打开。
7、提供了统一的图文浏览以及协同作业的组件，可直接在线浏览近500种不同文档格式而无需安装相应软件。OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等。
还可以在线观看视频类文档和以相册方式浏览图片等。
8、不仅仅是ISO文件管理系统，而且对其他要素也可进行管理，如质量记录管理、管理评审、人力资源、沟通管理、产品开发、设备管理（生产设备和计量设备）、内外审核、持续改进、客户关系、供方关系等。
9、可与“天纵智能开发平台”上各系统集成使用，用户可选择应用系统进行自由配置，构建全面企业信息化管理平台。&
我的主页：
功能模块：
一、基础管理
基础管理模块提供了系统运行所需的基础资料的设置和管理功能，包括文件格式、发送组别、职务代理、合同分类等。
主要功能特色：
1.可根据文件格式设置不同的打开方式，打开方式包括直接打开、OFFICE组件打开、万能文档浏览器打开、播放器打开、相册方式打开等多种打开方式。其中万能文档浏览器可直接浏览500多种不同格式（Office/Image/2D/3D/EDA）的文档，而无需安装种类相应的编辑软件，并且可以完全保留原文档的完整性、机密性，可灵活设置只读、打印权、下载权及修改权。您不但省去了安装各类软件的麻烦，同时也节省了购买这些软件的昂贵费用；OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等；还可用相册方式和打开图片和点播方式打开视频、音频、FLASH文件等。
2.可设置文件发送组别，对公司内相同权限的员工进行分组，在发送文件时，可选择组别发送，提高文件发送效率。
3.职务代理人功能让用户在出差或请假时可设置自己的职务代理人，这个人在这段时间里代为处理你的工作任务。
4.合同类别设置可设置公司合同分类结构，并对每类合同设置评审项目，用于合同评审。
二、文件控制
本系统依据ISO9000文件要求标准而开发的，对文件生命周期进行全面管理，是ISO体系管理系统的核心模块，正确使用，可实现无纸化办公。主要模块包括文件分类、文件办理、文件档案、文件搜索、文件发送、文件回收、文件外发、文件借阅、文件修改、文件销毁、文件收藏、废弃文件、旧版文件等模块。本模块主要功能是对文档电子化的集中统一管理，文件流转自动化、无纸化，文档严密保护，用户按授权进行文档存取，版本控制，对文档阅读修改进行跟踪等。
主要功能特色：
1.用户可根据集团组织结构制定文件分类体制（知识地图），各分公司、各部门甚至个人均可建立独立的文件分类，各单元之间既可共享文档、协同工作，也可独立管理自己的知识库。文件分类象WINDOWS资源管理器一样，形象直观。对每个文件分类，可设置许可查看用户
及权限，设置分类属性（如编号规则、审批流程等）。可以批量设置分类权限，可以继承父分类权限。
2.提供多种文件创建方式。可单个创建、批量创建、从扫描仪直接扫描、文件夹导入等，还可设置各分类文档模板，直接在线填写表格方式创建文件（用于质量记录创建）。文件创建时可自动编号，可自定义自动编号规则。
3.文件档案根据用户设置好的分类结构存放文档。在文件页面，可根据权限查看此文件所有相关资料，如评论记录、操作日志、审批日志、发送清单、阅读跟踪记录、相关文件
、引用文件、历史版本等。
4.用户也可自定义每类文件流转的工作流。文件修改、文件销毁、文件借阅均可设置工作流。提供功能强大灵活的工作流引擎。
5.支持文档映射，同一个文件可以放在不同分类下，解决了类似通用零件图属于多个产品图系列的问题。
6.用户可按多种方式搜索文件，支持模糊查询、自定义查询条件等高级查询功能。确保快速高效地从文件库中找到想要的文件。支持全文检索。支持高级查询，输入更多条件进行深度搜索。查询结果可标红，类似GOOGLE等搜索引擎。
7.文件发送时可定义接收用户的文件处理权限，如只读、印存权、修改权等，只有阅读权的用户不可复制、打印、保存、修改文件。可选择我种方式发送文件，如按部门、发送组别（用户可设计常用发送组别）等，可选择多份文件一次发送，也可将已发送的再次发送给其他人，令文件发送工作轻松方便。
8.消息管理系统由短消息、电子邮件、手机短信组成，为文件管理各过程提供的即时通知服务。如文件起草完成后，会通过消息系统提醒审核人进行审核；审批完成后，通知文件管理员发送文件；文件发送后，消息系统通知收文人阅读、办理。
9.用户可在线借阅对自己开放权限的文件，借阅前可以在知识库中进行多种方式的搜索。纸张类文件借阅，可对借阅到期未还者可进行提醒。
10.可建立文档与其他模块的关联，可在其他模块中调用文档库中的文档进行阅读，如在项目、合同、产品开发中调用文档库中的文档。
11.可远程直接修改文档，修改保存后，自动回传到服务器。另外还提供了在线修改、签出修改、申请修改等多种修改方式。
12.严格的版本控制，确保使用的是最新版本。改版后，旧版自动进入版中心。
13.用户对文档的所有操作均会记录在案，如阅读、下载、修改等。
14.员工离职或调动后，可回收已发送给他的文件，取消他对某些文件的阅读权，也可对发放的纸质文档进行回收。&
15.可以申请文件外发，审批后可以通过邮箱将文件下载地址发给外部单位或人员。
16.文件销毁后进入废弃文件库，文件管理员可查看废弃文件，如果需要，可以恢复。
17.可将经常要使用到的文件收藏起来，方便日后查看。每个用户可定义自己的收藏夹树结构，收藏夹树结构不限层次。
18.可直接在线阅读近500多种不同格式（Office/Image/2D/3D/EDA）的文档，而无需安装种类相应的软件，并且可以完全保留原文档的完整性、机密性，可灵活设置只读、打印
、保存及修改权。您不但省去了安装各类软件的麻烦，同时也节省了购买这些软件的昂贵费用。OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等。还可以在线观看视频类文档。OFFICE类文档、PDF、文本、图片类、视频类文件还可以在手机或平板设备上阅读。
19.可选择性购买文档加密模块。文档加密模块采用驱动级的透明加密技术，以主动加密的形式，实现文档的强制自动加密。公司所有人员在操作电脑新建的文档同时后台自动加密，操作人员毫无察觉。强制自动加密的文件离开企业电脑环境无法使用，文件只能在公司内部授权下使用。经过公司专人解密，文件才能正常使用于外部。（加密模块属可选模块，需另外收费）
文件分类界面。
可自定义分类树结构，构建无限层次的分类树，分类树一层一层展开，防止了分类过多加裁时的速度问题。
文件办理界面。根据设置的分类及权限，进行文件存取，在同一界面可以查看文件所有相关资料和进行文件处理。&
文件搜索界面。
类似GOOGLE式的搜索引擎，可以对关健词进行标红，可以全文搜索。
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图纸类文件在线浏览界面。
支持2D/3D（如CAD、PRO/E、PDF等）近500多种格式文档直接在线浏览，可放大、缩少、旋转。
OFFICE文件在线编辑界面。可进行签名、批注、盖章等操作，可设置修改痕迹保留。
手机阅读文档界面。OFFICE类文档、PDF、文本、图片类、视频类文件均可直接通过手机阅读，其他格式文档也可以通过转换成PDF上传，以确保手机阅读。
图纸阅读器
FALSH阅读器
三、图书管理
公司图纸资料（如设计图纸、设备说明书、技术标准、工具书等）是公司重要资源，如果不加以管理，会丢失或因存放混乱不易查找，对工作造成影响。本系统对公司图书资料进行综合管理，控制图书的借用，有效地防止了图书资料的丢失及非法使用。
主要包括图书分类、图书档案、图书借阅登记、在线借阅等模块。
主要功能特色：
1.用户可根据集团组织结构制定图书分类体制，各分公司、各部门甚至个人均可建立独立的图书分类，各单元之间既可共享图书、协同工作，也可只管理自己的图书，独立工作。每类图书可设置许可借阅用户名单。
2.图书档案库管理所有图书资料，用户根据自己的权限范围管理自己的图书，可十分方便地查找图书的库存及借用情况，如查询全部借出图书、尚有库存图书等。同时可查看借出图书目前停留在何人手中。
3.员工可通过WEB页面或系统在线借阅模块提交借阅申请。借阅前可以在图书库中进行多种方式的搜索。
图书档案管理界面。左边是自定义图书分类树，右边列出图书清单，选择图书，下面显示其借阅记录。
四、客户关系
新版ISO标准将客户放到重要地位，“以客户为中心”的思想更加突出，要求企业有效管理客户投诉和意见，经常和客户进行沟通，定期对客户进行满意调查等。天纵ISO体系管理系统客户关系主要模块包括客户档案、客户跟踪、客户服务、客户沟通、客户投诉、客户满意度、客户合同管理等。
主要功能特色：
1.呼叫中心工具可以设置来电弹出资料格式，实现来电自动弹出客户资料。
2.可通过邮件直接将满意度调查问卷发给客户进行在线填写。
3.客户可以通过外网在线与公司相关人员进行沟通，并可进行投诉，填写满意度调查问卷。
4.客户服务系统可收集客户的服务请求，及时有效地进行服务。
5.合同管理模块可对客户合同进行管理。根据合同分类中设置好的评审项目对合同进行评审。
客户档案管理界面。同一界面可以查看客户所有相关资料。
五、供方关系
供方关系模块对企业供应商进行管理，包括物料分类、物料主档、供应商档案、供应商评价、供货记录、供货统计等模块。
主要功能特色：
1.物料主档管理模块对企业所有物料进行分类管理。
2.供应商档案列出企业合格供应商名单，并定期进行供应商评价。
3.可以打印供应商评价表，以书面形式进行评价，评价表格式可以自己设计。
供应商评价界面。可自定义供应商评价表格式。&
六、人力资源
人力资源管理系统对ISO标准中人力资源相关内容进行管理，
主要包括组织结构、职务管理、培训课程管理、培训计划管理、在线培训、培训结果管理等模块。其中培训管理是重点。电子培训系统符合ISO9000能力、意识和培训标准的要求。提供现场和在线培训等多种学习方式。它整合文件管理系统中已有的知识资源，通过课程设计者的重新整理，以多样化的形式，为学员提供设计合理的培训课程，并提供在线学习、在线考试、培训签到的教学检查和监督工具。
主要功能特色：
1.职务管理模块可以查看每个职位的岗位说明书。
2.可对培训课程进行综合管理。课件可以直接引用知识库中的文档或视频。
3.用户根据培训需求制定培训计划，再根据培训计划实施培训。培训计划可根据职务说明书设置的职务培训课程进行设计。可批量一次性设计多人的培训计划。
4可在线进行培训学习（看课件和教学视频）、培训交流，可在线考试，自动生成成绩并保存。
5.培训结果及考核问卷保存在数据库中，学员和教师可查看的学习情况，包括弱点章节等。
6.内部沟通模块包括员工内部论坛和投诉管理，为公司内部门交流提供沟通平台。
在线培训界面。可线学习（看教材文档、教学视频）、交流讨论、考试。
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员工档案管理界面。同一界面可以查看员工所有相关资料。
七、产品开发
产品开发模块根据ISO9001产品开发要素设计，对产品立项、开发、验证、试产到鉴定发布整个开发过程进行控制和管理，确保产品开发的质量和工期。
功能模块：
开发立项、开发计划、开发输入、开发变更、开发评审、开发验证、开发输出、测试报告、开发鉴定
主要特色：
1.开发过程工作流自定义，如定义开发变更单通知单的处理流程，让相关人员及时处理开发变更。
2.开发相关文档和文档系统关联，产品开发设计过程中的文档集中管理，相互关联，查看方便，开发文档在知识库中，按文档库的权限和版本控制系统进行控制和保护。
3.所有报告和单据可自定义格式，根据本公司的质量记录格式设计开发过程中的表格格式。
八、设备管理
设备是理制造型企业生产经营的主要物质条件，它标志着企业的生产能力和物质技术力量。本模块对公司设备进行实时跟踪和成本核算，确保设备合理利用，为决策者提供数据支持。同时也对计量设备进行管理，如校准数据管理。
功能模块：
1.设备档案：设备分类、设备台账、设备维修、设备保养、设备校准
2.设备变动：设备调拨、设备外租、设备内租、设备拍卖、设备报废
主要特色：
1.设备分类可构造分类结构树，不限层次，可设置每类设备折旧率和折旧年限，用于自动计算折旧或手工计算折旧。
2.设备台账每月自动计算设备折旧及各项费用汇总，列出台账报表和设备汇总表。
3.设备维修和保养记录自动关联到设备台账中，在设备台账界面可以轻松查询设备所有相关资料。
4.设备调拨、外租、内租、拍卖、报废记录也自动关联到设备台账中，在设备台账界面可以查看这些资料。
分类台账报表
设备汇总统计表
九、审核管理
参观过推动
ISO的企业，应该不难找到生产力中心的一张著名的海报，其标语内容是『执行不足难以成其事，稽核方能竟全功』，意思是说制度执行了，并不表事情就做对、就做好，还必须靠着稽核手法来确保制度之完整及成效。对于取得ISO
认证之厂商亦应该清楚，为了确保厂商于ISO
认证后，依然能持续落实品质制度的执行，需要每半年或一年由认证单位再次进行外部稽核，由此就不难看出『内审』对ISO
的重要性了。
本系统依据ISO之管理评审、内部审核及纠正措施、预防措施等标准而开发的，非常务实，以数据库的方式储存过去检核过的稽核点，可不断重复使用，新的稽核点可累积，当发生缺点时可设定改善部门，有各种追踪报表及查询功能协助稽核人员及责任单位主管，追踪稽核的成效。主要包括要素设置、内审员档案管理、管理评审、内审组织管理、内审计划管理、审核清单管理、审核报告管理、外审管理、纠正预防等模块。
主要功能特色：
1.要素设置：可以建立多个ISO体系（如ISO等），设置体系要素和查核方法。
2.内审员档案：对公司考试合格的内审员进行管理，同时可查看各内审员历年来的内审查核清单和查核报告。
3.质量目标：管理各部门质量目标及其完成情况。
4.管理评审：制定管理评审计划及管理管理评审相关资料，如与会人员、会议记录、部门总结、评审报告。
5.内审组织：管理各个内审组织及成员，为内审做准备。
6.内审计划：制定内审计划及管理内评审相关资料，如内审详细安排、内审查核清单、内审报告及不合格项统计分析。
7.查核清单：可复制一份历史查核清单进行修改，使之成为此次的查核清单。查核清单如果查出了不合项，经过审批后，可自动生成“纠正预防措施表”。
8.外审管理：管理历年外部审核结果，为体系统改善提供数据支持。
9.纠正预防：管理在各种审核（如管理评审、内审、外审）过程中产生的纠正预防报告。
体系要素设置。可以设置多个体系的要素结构树，定义每个要素的查核方法及方式，为审核清单的编写提供依据及参考。&
内审计划界面。同一界面查看内审计划相关内容，可进行内审统计（按部门或要素统计不合格项）。&
查核清单界面。可以自定义查核清单报表样式。可查看和复制要素点的历史查核清单，以便于快速创建查核清单。&
八、开发平台
“天纵ISO体系管理系统”基于“天纵智能开发平台”开发而成，本平台界面精美，操作简单方便。可以方便进行系统扩展和业务调整，定义自己的质量记录格式和流程。开发过程非常简单快捷，无需编码，只要你懂业务流程，就可开发和修改系统。可将多个服务器的多个数据库集成到同一平台上，可以将公司多个旧系统集成在一起，有效解决信息孤岛。实现多个系统之间的数据互相利用，最大限度地共享资源。还可将分布在各地服务器上的系统集成到同一平台上，分配权限，在同一个界面上操作各地各分公司系统。
主要功能特色：
1.一次开发，同时生成B/S、C/S、APP（手机客户端）、微信等多种操作方式，满足不同用户不同的操作习惯。其他平台一般只有B/S操作界面。
2.采用Ajax JQuery PhoneGAP
HTML5技术，页面免刷新，WEB操作具有桌面系统一样的良好操作体验。
3.配置一下，即成系统，比其他平台开发更加简单高效，任何人均可开发，不需要懂开发语言就可开发系统（其他平台开发基本都要懂开发语言）。开发成本低，速度快速，开发出来的产品性能稳定。
4.一次性购买，无限分发销售，即你销售你开发的系统时无需再买平台了，其他平台一般按项目收费，费用较高。
5.最新iOS7/WIN8时尚简约扁平界面风格。其他平台还是老的界面风格。
6.可以开发企业门户网站、电子商务平台，且一次开发，同是生成电脑网站、手机网站、微信网站，同一域名登录，自动适应屏幕。其他平台基本没有网站和电子商务开发功能。
7.支持各种主流的数据库MS SQL
Server、Oracle、MySQL、SQLite、Access等。
8.可直接用EXCEL表格文件作为记录，在线填写修改，记录以文件方式保存，并可自动将EXCEL中的数据保存到数据库对应的表字段中。
9.可操作多个数据库，可将多个服务器的多个数据库集成到同一平台上，集成企业原有旧系统到平台上。支持多账套，每个账套一个数据库。
10.提供了许多实用的内置工具，以提高开发效率，您无需开发便可直接在自己的系统中利用这些工具，内置工具会越来越多，新加的工具用户可以再次使用。
11.支持自己编写代码扩展平台功能。或无缝接入自己开发的页面。
12.提供多种报表方案和组件，可以开发任意形式报表。也可接入自己的报表工具。
13.插件式功能模板，不断增加的插件让平台适应各种应用开发和最新技术的接入。
14.平台已配置好了商业企业和工业企业的全套管理系统，共计上千个模块。用户无须重头开始开发，而只须在这些模块基础上结合企业个性化需求稍作修改即可，大大节省了开发时间。
15.多种硬件接口，可以简单接入多种常用的硬件设备，不断增加的硬件接口开发者可以通过升级平台轻松享用。
有了此基础平台支持，用户可以根据自己业务变化，随时调整ISO体系管理系统功能，以满足公司不断发展变化的需要。
用户感受：
1、傻瓜式操作：简洁可视化的自定义流程、在相关流程中配置相关文件，直观、实用，让ISO运行可控、可信、易解。
2、文件管理简单：把文件管理归纳为申请、发布、修改、作废四个精华的步骤进行管理。
3、老板轻松了：系统本身对流程管理固化了，把平时的工作流程设定好控制点、检查点、报表等，随时了解审批情况、销售订单的完成状况等，对偷懒没做记录的，没按时完成工作的等等可以实时监控了。
4、培训省事了：系统本身就是一个完整的培训教材和灵活的培训老师。人员的流动是企业一大头疼的事，再也不用担心带走文件了，企业的相关流程和规定都在系统里，新员工完全可以自己对照流程图和相关规定自学使用来进行管理了，真是了却了一块心头大病。
5、轻松整理文件：复杂多样的文件、资料等，通过系统的处理，条理清楚，轻松查询，再也不要担心堆积如山的文件了，文件版本一致性变得轻而易举了。
6、文件保密：根据企业保密需要定制的保密功能，文件资料不管怎样复制和转移，都无法打开了。
7、省钱：使用系统一年后，老板心里一简单盘算，一年省的纸张费都够软件的成本了，而且年年省钱。
8、节省人员：使用系统后，文件管理员都不用专职聘用了，同时可让企业合理配置人员，文件管理员的工资年年省了。
9、实在：再也不做形式主义的管理体系了，客户审核、认证审核轻轻松松通过，不用再加班加点补资料了，而且系统反映内容都真实的原始记录。
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