如何开网店、怎么开网店 | 开网店的流程、步骤、教程、经验等 | 网店生意经
开网店的流程、步骤、教程、经验等
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开网店引流是重要的工作，但是潜在客户进来咨询后，客服用语就是重中之重，真可谓是成也客服，败也客服。以下是网店客服用语技巧吐血总结：
一、当“叮咚”声响起时，我们可以简单的敲一个“亲”，为的是让买家知道有人立即回应了，这是对买家的一种尊敬;回复的时候，若内容很长，可以分开回复，而不是打完一大串再回复，有的买家没有耐心，等您辛苦的一大串回答了他的问题，他早都走了。
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现在互联网越来越普及了, 网上购物的人也越来越多了。电子商务越来越流行，很多人都有了在网上开店的想法，做网站很多人都不熟悉，对于初学者，淘宝网是简单快捷而又行之有效的开网 店的方法。不需要懂得网站制作技术，又有很大的用户流量。在淘宝上开网店是最好的做法,因为他是目前国内最大的电子商务平台，错过淘宝的话就错过了绝好的 发财机会。下面小编详细为大家介绍如何在淘宝上开网店的流程和步骤。
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经常会有一些新开网店的朋友来问我：为什么我使用支付宝付款老是不成功呢?其实很简单，那时因为支付宝账户里面一分钱都没有，付款又怎么会成功呢。还有一些新人以为一定要先把银行的钱充值到支付宝账户后才能实行支付，其实并不用这么复杂，只要按照开网店的流程一步步往下走就可以。我用一个形象的比喻来描述，大家一看就清楚了。支付宝网站好比是一个保险箱，我们每人都有两个口袋，支付宝账户是我们的左边口袋，银行账户就是我们的右边口袋。这两个口袋里的钱都可以直接转账到支付宝网站这个保险箱里，不管是用左边还是右边口袋中的钱付款到支付宝网站都属于支付宝交易，都是按照统一的支付宝交易流程操作，享受同样的权益保护。
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我们不断的强调网店行业的竞争太大，当然这是客观存在的行业现状，但是竞争大到底体现在哪呢？为什么说网店行业竞争大呢？
网店行业竞争大，第一个关键的原因就是产品同质化严重，同类型的网店卖的产品几乎是相同的，几乎没有差异化，对买家来说，选哪一家买都是一样，没有区别，这就造成了卖家与卖家间无形的竞争，对某一个网店来说想要脱颖而出存在一定的难度。
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一个网店流量越大销量就可能越大，如果一个网店连流量都很少，那必然不会有理想的销量。而网店的流量在随时变化中，流量出现下滑要弄清楚是什么原因然后及时拿出应对之策，发现网店流量上升同样也要做好准备。如何开网店？简而言之，开网店必须要时刻关注流量的变化，因变化而变化，及时应对才能稳定经营。
流量下滑时该怎么办？
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长江日报讯（记者贺亮）武汉工程大学大三学生周兴培从一个月卖出5把吉他起步，不再向父母伸手要生活费。目前，他一手打造“自学吉他”互联网平台已成为全国最大的互联网社群，每天240多万吉他爱好者在该平台上自学，去年仅一个淘宝店就卖出1000多把吉他，成为细分市场中的“隐形冠军”。
2014年周兴培从福建光泽县来到武汉工程大学读书，“每个月1500元的生活费，每次伸手向父母要钱都觉得愧疚。”周兴培告诉记者，父母每天早上4点起床进货，晚上11点多才回家，家里还有一个在读书的妹妹，“家里做卖糕点的小生意，父母赚钱非常辛苦。”
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齐鲁网菏泽7月7日讯（记者 菏泽台 周琦 编辑 杨升）在菏泽曹县楼庄乡孙湾村，有一对轮椅姐弟，他俩自幼都患有“肌营养缺乏症”。虽然失去了行走能力，但是互联网让他们的生活重新精彩起来。
姐姐1989年出生、弟弟1993年出生，自从失去行走能力后，两人都变得十分自卑。不过一样东西，改变了他们的生活。那就是——互联网！
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买家在网购时越来越重视服务的品质，购物体验好就是服务好，有一个好的购物体验会给网店加分，再次选购的几率会很高。影响购物体验的因素有很多，像产品的质量、客服的及时回答、售后的跟踪、网店的装修、接收到的态度等等，如何开网店？网店必须要朝着每一个方向努力，完善购物体验便可以增强网店竞争实力。
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一个网店如果可以有一群忠实的买家，就可以实现稳定的经营，忠实买家群不断扩大便可以做到利润的稳定增长。但忠实买家并不是想有就能有，开网店必须要有自己的优势、自己的亮点，到底如何开网店才能有忠实顾客？如何去培养忠实买家呢？
忠实买家也就是所谓的回头客，一个网店想要有永远的回头客一定要有能够吸引买家的地方，有吸引力才能持续的选择。所以，一个网店想要有忠实买家就要想办法做好自己，多方面的完善网店，具体的：
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开网店是在卖东西，东西能不能卖出去关键是要看这个东西怎么样，东西好自然就有人买，而一家店可能会卖几十件、几百件东西，而能够吸引大部分买家的只有那么几件，这几件也就是网店行业所说的爆款。一家网店经营的好必须要有自己的爆款，爆款就是销量高、集中推广的那一款，做好爆款对网店销量的提升很有帮助。
如何做好网店爆款？
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很多网店店主烦恼，为什么自己网店的销量就是提不上去，尽力做推广、始终完善客服、优化物流，这些努力之后还是看不到好的效果，这到底是为什么？到底应该如何开网店？
原因何在？
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新手开网店会遇到很多问题，如何开网店？如何做爆款？如何做相关推荐？如何与买家沟通？这些都关系着网店的经营，想要经营好网店就要全面兼顾，每一方面都做到最好网店才能尽可能的提高销量、提高信誉度。
今天主要为新手们介绍的是卖家与买家沟通方面的内容，如何与买家沟通？做好客服至关重要，它可以帮助网店留住更多的买家，培养更多的忠实顾客，这对网店长久来说非常有力，信誉、销量、流量都会因此而稳定增长。
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网络越来越普及，网络已经成为人们生活中的一部分。选择网上购物的人也不仅仅只是年轻人了，因此如今有越来越多的人选择开网店，想要通过开网店来赢得自己人生的第一桶金。开网店的投资相对于开实体店的投资要小的多，开店的时间也比开实体店要来的更随意，甚至可以作为副业来发展，因此，越来越多的想要创业的人会选择开网店。
| 381 views您好，欢迎来到开淘网& & &开淘宝店，上开淘网
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很多淘宝新手往往急于求成，一天没订单就急的到处发帖求助，其实，没必要这么心急，一定要有一个好心态，当然前提是做好了基础工作。下面和大家分享个淘宝新手一个月三心的故事，希望你可以从中得到些启发。步入正题，关于实用经验，只是我自己的一些总结而已，希望看完之后大家可以继续找我交流。H1淘宝开店，心态是关键&&首先，急不得。觉得很多来找我交流的亲不是着急没生意，就是觉得生意少钱慢。其实刚开始做淘宝，这是在正常不过的事情了，如果大家一开店就生意满堂，那街上岂不是没有商店全来做淘宝了？这当然是不可能的。所以，这事急不得。其次，懒不得。懒是一个动作，可以简单到只盯着电脑屏幕，可是刚这样就可以吗？天上不会掉馅饼的。做为新手，没生意的时候应该不定时的装修自己的店铺，使它看起来更顺眼一些。不要以店铺没流量为借口而什么都不做，与其浪费时间不如给自己弄下门面。还有就是上货，有亲说上家真好有数据包一键就轻松上货了，西祖听了连连祝福，结果还没说完，亲继续发信息，我要手动修改两百件商品的价格，接着是流泪的表情。看来，这事懒不得。最后，等不得。坐以待毙，就等于自掘坟墓。要是一开始心里就没定位好准备做不下去关门，那就不要涉足，省的浪费了自己的时间，以及淘宝的空间。如果下定决心创业淘宝，那就先给自己定个明确的目标吧。这事情，等不得。淘宝开店，定位是重点首先，自己的定位一直自己在买什么？以后准备卖什么？自己擅长的领域是什么？淘宝平台的起点是什么？自己想要达到的目标是什么？做这个，自己有多少分信心和把握？有多大的精力可以投入，是兼职还是全职?投入的创业基金有多少？要是失败心里最大的承受能力有多少？明确自己，先自我定位。其次，他人的定位开店之后，客源主要的构成是什么？开始当然是从熟人间宣传，之后的呢？大家都知道是寻找陌生的客源。可是在什么地方能找到客源?找到客源后，然后又怎么留住回头客？最后，历程的定位你在一个时间段里想要达到什么目标，然后这个目标你是通过什么样的方法实现的？最后是否完成，是否对走过的路有所总结？开店是一个从无到有的过程，你不想再淘宝上消失匿迹，那就还是考虑下这些问题吧。，方法用来推波助澜开店的方法很多，但是要使其都有效是不可能的。只有找到了合适自己的方法，然后加以改进，才能为自己服务。这也就是俗话说的“消化”。此二字看似简单，但是要真的实践起来还是有难度。但是难度不是方法没有实践价值，而是实践的人不能坚持，所以才达不到自己想要的效果。不想去重复一些大家都在写的经验，就写一些自己感觉长期坚持可以有效果的经验。不管是什么样的，西祖分享到这里，有想要提问的或是需要交流的可以旺我。一月三心经验总结：1、勤快点，不想掏钱还想开好店，唯一的办法就是多学习，有不明白的地方就去百度搜索或是找写过精华帖子的亲去提问。多加好友，如果在学习过程中，那些有经验但是不肯和你分享的人，你大可将其从旺旺中删除。2、有时间和经验且愿意写帖子的亲，请一定善待任何一个来提问的亲。不管他问的问题是简单还是棘手，你的帮助和建议会使他心存感激。新人互助，这个同行也可能变成你的顾客哦！~这样的生意，因为我们的愉快交流，我已经接了两单了，对于新手很不易，所以我很感谢他们两位的支持和鼓励。3、淘宝很大，但是用心为他人考虑的卖家就不是很多了。只有你真心实意的站在客人的角度为他们想问题，这样才会有真诚的回报。有个亲之前在发货的时候发现鞋子有点轻微擦伤不影响穿着，但是还是立刻给顾客打电话告知，请其换其他款式或是退款，因为那个断货了。因为她的真诚，买家不但没有按她说的做，而是说不要紧继续发货就是，最后还给了她一个大大的好评。这就是真心为他人着想的魅力所在。4、淘宝买卖优于现实的就是买家和卖家不见面，挑东西部买这家买那家，不用考虑人情面子之类的事情。但是这也是一个弊端。因此，怎么样为自己多留住顾客也是个值得注意和思考的问题。其实我自己觉得，只要你用心对待每一个前来询问你的人，那样就不愁会没有顾客了。可能他不是你的顾客，但是在他影响之下，有多少那我就不可估量了。5、淘宝有人说代理就是买家和上家见过货，自己不了解也没见过。解决这个问题的唯一办法就是自己去买，只有自己亲身了解一些，这样心里才会有底，和顾客讲的时候还会自信。质量首先得到自己的认可，那给顾客推荐是不是也有话可说呢？6、学会分享，在别人分享你经验历程故事的时候，你也会分享到他人的阅历，这就是收获。可能一些问题现在你没有碰见就不会去思考，但是要是有人来问，你现在帮他思考，是不是等于也在帮自己思考呢?一举两得的事情，何乐而不为呢？7、坚持以及相信。这是两种神奇的力量，可以帮助我们树立信念，在淘宝更加坚定的走下去。当然，此文章只是为大家提供一个范例，大家可以有自己的思想，如果你想和广大的淘宝店主讨论，欢迎到开淘问答（）上进行讨论。推荐阅读：
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