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吐槽成为一种现象，伴随着中产阶级的焦虑情绪泛滥。《吐槽大会》的火爆，也是中产阶级焦虑的一个映射。支付环境的成熟和支付心态的改变，让久已存在的付费意愿得以释放，最适合的那个时间点，只能是2016年。所以，内容付费成了气候，跟内容本身关系可...同样是赚女人钱，胸罩内衣、女鞋等企业都是做女性经济。现在大多不好过，抛开细枝末节的原因，这其中或有更深层次的共因。是女人没钱花了？还是女人们...人事能手：一个帮助小白当HR的简易解决方案 | 创业 - 动点科技
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人事能手：一个帮助小白当 HR 的简易解决方案 | 创业
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来源：动点科技
成为一个总量 30 人的公司的 HR，要承担多大的压力？一个总量 30 人的公司雇一个靠谱的 HR，要花费多高的成本？给 30 个人审阅劳动合同、安排工作时间、计算工资奖金、缴纳社保公积金，是一个多让人抓狂的事儿？
“现在互联网创业团队做企业服务的有很多，但真正能把人力资源服务做好的并不多。”人事能手 创始人吴亭仪说，提供人力资源服务事实上是一个有门槛的事情。“打个比方，不同类型的公司、不同地域的城市社保、公积金政策不同，要把这些门路摸清需要很长时间的线下积累，而很多中小型企业事实上是不太愿意花费很高的成本去聘请一个资历丰富的 HR 的，而一个小白又未必能高效地完成这些复杂的任务。”吴亭仪说，目前国内有约 6000 万家小微企业，这些企业对人力资源服务的需求构成了一个很大的市场。
针对这一市场，人事能手推出了三款服务：人事管家、保事捷和帮汇。人事管家是一套人事风控及管理系统。吴亭仪介绍说，小微企业与大型企业相比，更常面临用工风险，HR 容易被各种各样的琐碎事务分散精力，使得小微企业对员工管理和关怀总是显得不够。
“人事管家将引导小微企业中缺乏经验的 HR 高效解决工作中的常见问题，大幅度减少工作失误和无效工作时间。”保事捷则针对人事工作中最令人头疼的社保公积金、个税代缴和工资代发等问题，提供线上的“一键解决”方案。“使用者只需要依照引导上传信息和照片等材料，一般需要二十个动作才能完成的任务，我们可以用五个动作完成。”而帮汇，是由人事能手团队开发的一款类似微信的工作用社交软件。“很多人的微信里面加了不少工作上的朋友，很多人连名字都叫不上来，有的在朋友圈里不停地发工作信息，有的碍于一些难以说出口的原因想发生活内容又得屏蔽老板……其实这都体现了市场对工作类社交软件的需求。”帮汇同时拥有 PC 端和移动端，致力于解决企业内部的员工通讯、考勤定位等问题，并解放员工的朋友圈，让大家把工作和生活分开。
人事能手的盈利模式比较清晰简单，吴亭仪告诉动点科技的记者，他们的人事管家业务按月收费，每年 365 元；保事捷按人头收费，每人每月 18 元；而这款类似微信的社交软件——帮汇，对客户完全免费。
今年 3 月，人事能手 PC 端 1.0 版本上线，4 月，PC 端 2.0 版本上线，5 月，移动端 1.0 版本上线。截至 11 月，人事能手平台流水已过千万，并积累 300 余家企业成为客户。“与金柚网、51 社保等竞争对手相比，我们起步较晚，是一个后进入者。”吴亭仪介绍说，但是人事能手母公司慧海扬帆人力资源管理服务有限公司早在 2006 年就已成立，在北京、上海、武汉、广州、深圳、珠海、汕头等三十多个城市设立了分支机构，并在漫长的时间里覆盖了三百多座城市的相关业务。“2B 的业务有它的特殊之处，如果用户体验不好，客户一旦失望了就不会再回头，这与 2C 的生意有很大不同。”吴亭仪说，在将业务搬到线上之前，人事能手已经在线下积累了足够的经验教训，“这也是我们的核心优势之所在。”
目前，人事能手的团队有共 20 人，技术人员占到一半以上，剩余是市场、运营和管理人员。“开发工作已经基本完成，我们的技术人员会逐步压缩到 35%左右。”吴亭仪说。
此前，人事能手的核心团队自行投入了约 400 万人民币，目前正在谋求 850 万人民币的 Pre-A 轮融资。
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2017年第四届植物学研讨会CB 2017——活动家人事能手－怎么和老板说话，才会显得自己很靠谱？__移动互联网__创投新闻__爱帮网
人事能手－怎么和老板说话，才会显得自己很靠谱？
来源：思达派 查看原文
无论有钱没钱能力高低，“靠谱”在当今社会绝对是对一个人的很高评价。同样身在职场，如果能给领导留下一个“靠谱”的印象，也更有可能被委以重任升职加薪。总之，无论是职场发展，还是人际交往，“靠谱”都是一项价值千金的人格背书。我们都知道，除了言出必行切切实实的行动外，一个人如何说话，也直接影响到别人对我们“是否靠谱”的判断。如果一个人一见面就满嘴跑火车，可能来不及他用行动证明，别人就打消了和他合作的念头，并在心里留下“这人不靠谱”的第一印象。就像衣着是一个人的“名片”一样，如何说话同样是显示我们靠不靠谱的一张名片。那么，我们应该怎样说话，才会显得自己很靠谱？1这里给大家分享一个简单易上手的话术：事实+观点+建议+预测＝靠谱首先，说话要有事实根据，最好是有详细的数据，显得你对这个事情很了解，不是信口胡诌，更不是在敷衍；其次，要有自己的观点，无论是老板问你某件事能不能做，还是朋友问你某个东西该不该买，都是想听听你的看法，你如果不亮出自己的观点，那还问你干嘛？“事实和观点”很多人都能想到，但是后面两项很多人可能会想不到，这也是区分一个人会不会说话靠不靠谱的重要分水岭。如果只给出观点，那还是在就事论事，而如果针对问题人的具体情况给出建议，那效果完全不一样。有针对性的建议，说明你很在乎他的问题，能从他的切身利益出发给出建议。如果一个人设身处地为你着想，你会不会觉得他很靠谱？最后一项：预测，也是最容易被忽略的一项。如果你提出一项建议，能立马去预判它的可能结果，把好的结果和坏的结果都说出来，阐明利害关系，听的人一定对你很佩服。因为你说的话很客观很可靠，你的思维很清醒很周全，你真的是在为他考虑，这不就是大家所说的靠谱吗？2明白了“靠谱话术”，我们下面就拿两个例子试一下。老板准备在某个微信大号上发软文，推广自己家的人事能手社保代缴服务平台，但是不知道找到的这个大号合不合适，想第二天听听你的建议。那么，你应该如何报告老板呢？首先，你要有对这个大号的数据进行分析，以前有没有接过广告，接的广告效果转化率如何，粉丝主要是什么群体什么年龄什么收入，粉丝忠诚度如何，号主有没有强大的号召力等等等等。其次，你要对这个大号本身做出评价。这个号以前推过广告，效果还不错转化率挺高，并且这个作者很有个人魅力，有一大批忠实粉丝，粉丝们愿意为他的广告买单。第三，给出具体的建议，至少两条。根据你的分析，建议老板：这个号可以投广告，但是根据市场行情，价格还有压缩的空间，可以杀杀价，为公司节省成本。最后，基于你的建议做出预测。如果文章能达到10000阅读量，大概能转化50个代缴社保的，这样我们是稳赚不赔的；但是，估计投资量不会太高，这个号粉丝主要是大学生，目前不需要社保；不过，从长远看，年轻人是互联网的主力，大学生不久将进入职场，只要让他们关注人事能手，将来很容易把他们转化成代缴社保用户。强调一点，预测一定既要说利也要说弊，这样更能体现出一个人的细致周到…and靠谱。3不仅报告老板可以使用这个“靠谱”话术，和朋友同事沟通同样适用，如果你能坚持长期用这个话术去给朋友提建议，你终将会成为一个人见人爱的“人生顾问”。假如你的朋友给你说最近想换一台新电脑，不过比较纠结是买苹果本还是买普通的Windows笔记本，想听听你的意见。我给出的话术建议是这样的：你要换电脑，可能普通的PC机更便宜，但是降价也快，更容易折旧；苹果笔记本虽然贵了点，但是质量有保证，折价也慢，过几年甚至还能半价回收。听说过一段网上有活动，买苹果笔记本12期免息，还可以省下几百块钱。（这些是事实和观点）如果你现在手头比较紧，买个笔记本就是当台式机用，很少挪动，那么买个普通的PC也OK。但是作为一名新媒体运营狗，你可能要坐在电影院里编微信，那样的话，体重更轻续航更长的苹果本显然更适合你。虽然当下多花了点钱，但是将来会为你省去不少麻烦事。（这是建议）苹果本特别轻，你可以随时随地带着，电池用上三五个小时也没问题，买了它一个直接结果是你再也不会因为没追到热点被老板骂。但是，剁手总要出点血，接下来一年半载你可能就要勒紧腰带吃土了；此外，用惯了Windows系统，突然换Mac系统你至少会一个月不习惯，但是一旦上手你会发现用Mac系统办公明显比Windows更高效。（这是预测）说了这么多，“靠谱话术”你会用了吗？不过化老师在这里要强调一句，说得好更要做得好，与人共事且记言出必行，如果只是嘴上功夫光说不练，再完美的“第一印象”也会瞬间崩塌。作者简介化之之：资深文案狗，专业理财师，微软Office认证专家，写过十万加广告，运营过十万加微信，这些浮云俱散去，其实，我是一个不折不扣的书痴。可乐之之爱叨叨，在这里我会陪你读书、说钱、聊技能，如果你想不断学习每天进步，欢迎和我一起成长。人事能手人事能手-最实用的人力资源管理平台，国内专业的社保服务代缴机构。人事能手联系方式电话&010-邮箱&人事能手HR对付刺头员工，他用这三招……
& & &所谓刺头，就是浑身长满刺的人，跟这种人打交道很棘手。其主要特征：
& & 1、 喜欢刁难、挑事，经常在公开场合和上司顶撞。
& & 2、 藐视制度和规则，有时会散布一些消极思想言论
& & 3、 在小团体内有一定的号召力和影响力。
& & 但是，又因为刺头没有明显触犯禁止性条款，没到痛而杀之的地步，如果处理不当，反而会扩大负面影响。如何把握好这个度，让很多管理者头疼。
& & 在工作当中，我发现对待刺头员工，很多人往往采取两种做法：一种是听之任之，不管不问；一种是采取雷霆手段严厉惩戒。这两种做法其实都存在很大的问题。
& & 听之任之就是纵容，一缕小火苗不扑灭，就很容易燃起熊熊大火，严重的时候会起燎原之势，蔓延开来，将影响整个公司的团结，很多公司文化就是这样被惯坏的、败坏的，当然，而是管理者的责任；
& & 反之，不问具体缘由和青红皂白，采取激烈的强硬手段，又很难让人心服口服，操作不当还会引火烧身，给公司带来损失，因为杀死抵抗分子无法完成工作，反而会让旁观者心寒。
& & 怎么破？
& & 对待刺头，管理当局既要适当打压，又不能给人留下枪打出头鸟的印象，还要利用好刺头积极性的一面，这样才能有利于创建一个既能建言献策、又不会偏离主流文化的积极向上的环境氛围。1
& & 冷静应对、分化瓦解
& & &为什么不给我们加薪？&
& & 耳边骤然响起一个声音，我眉毛一皱：兴师问罪的来了！抬头一看，果然是她&&一个人见人躲的刺头，她身后还跟着两个人，神情有些紧张。
& & 什么叫不给我们加薪？这话说的！我心里顿时刮起了一股风暴，一看到那副不要脸，就想上去扇她两嘴巴，好像全世界都欠她，公司专门为她开的似的。但我忍住了没作声，只是风平浪静的说了句：&什么情况？我们去会议室谈谈吧。&
& & 我起身带他们去了小会议室，然后义正词严的正告她们：&如果是谈加薪，对不起，只能一对一跟我谈，工资是不可以公开谈论的，否则我们都严重违反了公司制度，只能恕不奉陪。&
& & 看到我这个态度，跟着她的两个人瞬间耷拉下脑袋，耳语了几句，就离开了。一见这情形，刺头开始软下来，她说：&其实我就是想给她们问一问，我自己倒无所谓，反正我又不是过不掉。&
& & &你能代表她们吗？如果谁有问题，让她单独找我，直接找我谈。&说完，我一声不吭，空气变得很凝重，她此时感受到了压力，支支吾吾说了几句无关痛痒的话就走了。
& & 真是无事生非！
& & 工作当中，总有人喜欢当&代表&，以为是替别人撑腰，以为是&为民请命&，其实脑子真的是被驴踢了，让人看上去都着急。有时候还以为多叫几个人，就能够仗着人多势众，给上司施加压力，答应他们的请求，其实这是弄巧成拙，恰恰反应了那种虚弱和害怕的心理本质。
& & 遇到这种情况，作为管理者，既不能退缩和支吾过去，也不能顺着对方的情绪走，反过来骂对方，要主导谈话，但不要跟他们争论和解释什么，一定要先冷静下来，不要着急，然后慢慢找到应对的策略。
& & 当然，刺头也是要区分的，不是所有的刺头都那么可恶，有的属于性格使然，有的是态度上有问题，有的纯粹是&二&&&比如为愤青而愤青，为反对而反对。
& & 对于性格使然的，要掌握好分寸与火候，有机会的时候要与其深入沟通，让他认识到自己的不足；对于态度上有问题的，要直言不讳的指出其问题所在，还要看表现，说不通和改不了的，坚决予以处理；
& & 对于&二&的，要给予引导，要强调，&你跟别人不一样，你有自己的思想和想法，但是也要考虑别人的感受。&类似这样的话，他会比较爱听，也觉得很受用，在无形中会认同你。
& & 总之要针对对象，针对具体事件，各个击破，让负面影响减少到最低。
& & 找准软肋、对症下药
& & 公司过去曾有个员工，仗着其姐夫是集团公司高管，经常跟同事闹矛盾，无理也要搅三分，很多人都不想跟他一起共事，他上司也因为顾忌到他姐夫这层关系，也拿他没办法。
& & 有一次，他又与某位同事因为小事发生矛盾，他得理不饶人，非要闹到我这里。我给他叫到洽谈室，亲自给他倒了一杯水，然后用语重深长的语气跟他说了一番话：
& & &这个事情孰是孰非，在没有了解清楚之前，我不作评价。不过我还是先说几句题外话，无论对错，你先暂且听一听。我听说你有很硬的关系，这个是好事，也不是好事，为什么这么说呢，因为我想问你几个问题，第一个问题、你觉得你亲戚是希望你表现好，还是表现差？
& & &当然是希望表现好了。&他不假思索的回答。&那好，那你觉得现在你的这种表现究竟是好，还是差呢？&我开始追问。&这&&&他抿了一下嘴，一时有些语塞。
& & 我乘胜追击，&嗯，那好，我不为难你，你再考虑第二个问题：你觉得这样做是给亲戚长脸还是丢脸？&他变的局促不安，额头上开始渗出汗水，一言不发。
& & 我看时机已到，最后一个问题顺势抛出：&我不知道你到底是怎么想的，假如我是你的话，我会这样想：既然我有亲戚在公司当领导，我更应该起到带头作用，而不能拖后腿，否则可能一旦出事，不仅亲戚保不了我，而且还会连累他，让人指指点点，没办法待下去&&您有没有这样想过呢？&
& & 他涨红了脸，终于说了一句：&对不起，是我错了。&一语点醒梦中人，孺子可教也。因为这件事，后来他真的改变了很多，跟同事的关系处理的也比以前融洽多了。
& & 常言道：打蛇打七寸。刺头并不可怕，只要找到他所倚仗的地方，针对性的给予解剖，往往能起到事半功倍的效果。作为管理者，一定要了解刺头的背景和倚仗，这样才能知己知彼百战不殆。
& & 惩前毖后，因势利导
& & 其实，人都有善的本能，不是每个人天生就么&刺&，很多时候，是出于一种自我保护的本能。
& & 这种刺头，往往都是因为过去的一些经历，或者某种观念深深影响了他，导致变成了现在这个样子。记得以前，有个女同事，爱较真，经常跟上司杠，常常为一点鸡毛蒜皮的事情纠缠不休。
& & 后来我才了解到她离婚了，独自带着一个孩子，生活很不容易。当然，在这里我并不是要贬低离婚者的意思，但我想，这与她的那种性格不无关系，反过来，离婚后要养孩子，又给她带来了更大的压力，让她自身感到自己必须变的更强一些，所以才显露出刺头的一面，其实都是表象。
& & 也就是说，对待刺头，除了讲究一些方法和策略外，更要从心理上入手，怀着治病救人的目的，帮助他们走向正确认知的轨道上来。比如，对于有专业能力的刺头，更要学会因势利导，学会驾驭。
& & 有部门就有这种刺头员工，因为部门领导顾忌到其有一定的能力，常常姑息纵容，就是想处理也是心有余而力不足，害怕一旦处理不好，会引起反弹，更怕他撂挑子走人，从而影响整个部门的工作。
& & 管理上有个墨菲定律，你越担心什么就越来什么。这种刺头就是看到你担心的这一点，才更加有恃无恐、肆无忌惮。
& & 从具体方法上来说，针对这种员工，可以&以子之矛攻子之盾&，让能力更强的人压制他；或者冷处理，彻底的把他晾在一边，孤立他，不使用他，让他尝尝难受的滋味。但是这不是最根本的办法，最重要的还是要解除其心理屏障。
& & 有能力的刺头往往认为自己很能干，别人一概看不起。这时候，要找到最好的时机，尤其是在他遭受挫折时，要认真的跟他一起分析总结原因，指出其发展瓶颈所在。
& & 原来我手下有一个搞IT的，写软件是一把好手，但就是跟谁都处不好关系，屁大点的事也要跟别人闹矛盾，开会她还常常提一些不靠谱的反对意见。有一天她忽然向我提出离职，我二话没说，马上签字，这时候她竟然一下子哭了起来，我问她为什么哭，她说她没有想到我没有挽留她。我说，你真的想听听原因吗？那我就跟你说说吧。
& & &不错，你确实有些专业能力，但是你有一个问题：你跟谁都无法一起合作，总是闹矛盾，最后都投诉到我这里，如果有一两个人说你，我可以不在意，但是有八个人、十个人都这么说你，你就要好好检讨一下自己了。记得我也说过你几次，可是你听过吗？听进去了吗？根本就不奏效，我认为最根本的，你要从自己身上找原因，从心理上找答案。&
& & 虽然我说的这番话有可能伤害了她，但是确实是非常坦率直接的指出了她的问题所在，也许显得很残忍，但有什么比她认识到自身的问题更重要呢？要想以后的职业生涯走下去，光有专业能力是不行的，你必须得合作，最起码要达到及格线吧，否则以后的路子怎么走？
& & 上面说的这些，总结起来，无非就是这三招：
& & 1、冷静应对、分化瓦解；
& & 2、找准软肋，对症下药；
& & 3、惩前毖后、因势利导。
& & 当然，这不是教人使诈，而是要讲究方法，帮助刺头改变不正确的看法与工作动机。当然前提是一定要诚恳，一定要营造一个宽松可信赖的谈话环境
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