银行可以拒收存硬币银行拒收吗

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存硬币银行拒收
到底有没有理?
来源:中金在线综合 作者: 佚名
  存硬币银行拒收?有理么?近日,西安一男子存硬币银行拒收引热议。郝师傅做卖菜的生意,四五年下来,攒下了1.5万余枚硬币,大多是1毛钱的硬币。要存这么多硬币,银行需要花费不小精力来清点。去了4家银行,3家被婉拒想必也是情理之中事情了。看叔扛着那么重的硬币想必去四家银行也是很不容易的啊?那么银行拒收这做法到底有没有道理呢?
  据华商报报道,市民郝师傅在西安做卖菜的小生意,常会收到一些硬币,四五年下来,攒下了1.5万余枚硬币。“大多是1毛钱的硬币。”郝师傅说,如今他想将这些硬币存进银行却屡吃闭门羹。
  市民:卖菜攒了1.5万枚硬币
  “卖菜的难免每天要收到硬币。一块钱的还好处理些,最头疼的是一毛钱的硬币。你给别人找钱,别人不要。你拿着一把1毛钱硬币去花,别人又不收。”郝师傅说,这些年下来,攒了半蛇皮袋的1角硬币。华商报记者拎了拎,单手难以提起,至少也有50斤重。
  “钱不多,可一直放在家里,而且还不停地增加,总不是个事啊。我去银行去存,却屡遭拒。”郝师傅说,“这半袋子硬币99%都是1角的,有1万5千枚左右,不到2000元。”
  记者体验:3家银行网点不愿意收
  郝师傅居住在城北龙首村,昨日下午,华商报记者陪同郝师傅拎着这1.5万枚硬币先后走进了附近的4家银行。
  工商银行未央路支行:
  一位自称大堂经理的工作人员表示,不收这些钱。“你前面还有个人拿了一袋子硬币,比你这还多,都在我们这放着,一直没工夫点。”该工作人员说完后便扭头离开,不再和郝师傅沟通。
  建设银行北关支行:
  此时四个窗口都在接待市民,排号已在20名开外。郝师傅拖着半袋子硬币进入了银行。一名工作人员得知里面有1块的有1毛的后,她说到:“收不了这么多,你 看这都忙着呢。我最多给你收个两三百。”随后该工作人员建议去建行莲湖路支行,称那里有自动存硬币的机器。当郝师傅表示能否预约个时间一次性清点完,该工 作人员咨询了一位领导后表示,本周五可预约一次性将这些硬币清点。
  农业银行北关支行:
  郝师傅咨询硬币能存不。该银行大堂经理称没办法存。“你看就这一点人(工作人员),没法给你数。”该大堂经理说,“你看下股份制银行(能存不),我们这你看天天人这么多的。”华商报记者看到,该银行三个柜台其中两个在接待市民,大厅内还坐着20余名市民等待办理业务。当华商报记者质疑,央行没规定不能存硬币时,该经理撂下一句“你这样说,我就没办法和你说了”后,扭头走了。
  中国银行北关支行:
  “只能收一小部分。”该银行大堂一工作人员说,“最近人一直很多,要交医保交养老。你一天换一点,不能一次性换完。”
  对于能否一次性换完,能否预约个时间换完,该工作人员婉拒了郝师傅。华商报记者看到该银行4个窗口正在忙碌地接待市民,此外大厅内还坐着10余名市民等待办理业务。
  存硬币机只识别1元钱硬币
  按照建行北关支行工作人员的建议,郝师傅带着他半蛇皮袋硬币来到了建行莲湖路支行。
  在该银行大厅内摆放了一台硬币纸币兑换一体机。“该机器还在试运行阶段,目前只识别1元钱硬币。由于1毛钱硬币有两种版本,系统目前无法识别。”工作人员 说。这下郝师傅郁闷了,半袋钱大多是1角硬币,机器无法兑换。只好先用机器将郝师傅分装一塑料袋子的1元硬币兑换。机器5分钟时间,识别了194枚1元钱 硬币。据了解,这种机器目前全市仅有三台。两台在建设银行一台在工商银行。
  “你把剩下的一毛钱硬币,放银行。我们14日安排人进行人工清点。”该银行大堂经理说。
  银行:这些硬币需两人清点一天
  “平均一人一小时也就清点一千枚硬币,这半袋硬币起码要两个员工清点一整天。”昨日一位银行工作人员表示,“清点硬币要辨真伪、捆卷等,不仅仅是数数。”
  据了解,一些接待量大的银行网点,一名柜员一天要处理150笔业务。“所有银行都应该接受每一名市民的合法合理存储需求。就在于他们愿不愿意而已。”该工作人员说,“为了你这一单业务要耽误更多的业务,且存硬币的业务,金额不大,工作量却大。”
  昨日多家银行劝告郝师傅,以后攒上百十来个就尽快来银行兑款,以免积少成多成了麻烦事。
  硬币合法流通 银行不得拒收
  昨日华商报记者采访了多位市民。
  “这样的人就不应该给存,平时收的硬币多,就应该早点来银行兑换。你攒了一麻袋,去哪家银行都能把银行的人吓住。”一位市民说,“毕竟银行的接待能力有限,一天就接待了你一个人,谁接待其他市民的业务?”
  “上万枚硬币,清点确实需要一定时间。银行开门,就应当满足市民的合法需求,有困难也应在内部解决,而非将市民拒之门外。”也有市民这样说。
  昨日西安工业大学人文学院郑升旭说:“平等无歧视地对待每一名储户,是银行的法定职责。银行不能因自身困难就拒绝了储户的正常存储业务。硬币作为人民币的一种形式合法流通,银行就不得拒收。”责任编辑:cnfol001
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楼上的意见我看了,确实,按规定银行不能拒收硬币,但大量的硬币谁碰上,谁头痛。现在银行柜员业务指标都量化了,换硬币费时费力又没有效益,都不愿干,你要有大量的硬币的话,建议你分次,少量兑换,或多跑几家银行。
其他答案(共4个回答)
也是企业也要有效益的 
根据银行法第15条规定:"中华人民共和国的法定货币是人民币,以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。"这是我国法律对法定...
余额宝比银行收益好,这个是借款存贷
感觉也像中毒后表现,建议首先打电话咨询一下银行方面是否有同样的问题发生?
如果确定是个体事件,就把U盾拿到别的电脑上试试?
如果都没问题,那就只能是电脑中毒...
我估计百分之80左右吧。
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银行拒收5万元硬币工程款 谁该为零钞流通尴尬负责?
新华网武汉11月9日电(记者沈翀、谭元斌)作为法定流通货币,5万枚1元硬币日前在武汉遭遇尴尬,多家银行拒收这5万元。银行对面值不同的人民币厚此薄彼,原因竟然是太麻烦。
银行拒收硬币
日前,武汉市民梁先生收了一笔5万元的工程款,全部为1元面额硬币。他和妻子黄女士驾小轿车载着这批硬币跑了好几家银行想把钱存起来,怎奈每家银行的工作人员都拒绝接收。无奈之下,他们只得把硬币搬回家中存放。
夫妻二人把硬币捆成了50捆,每捆1000枚,重约6公斤,50捆总重约300公斤。据了解,为了装运这批硬币,家里的小轿车轮胎都被压爆了一个,靠一辆婴儿车,夫妻二人把硬币一趟趟地往19楼的家中搬运,来来回回跑了10趟才搬完。
黄女士接受记者采访时说:“无奈之下,我们找到媒体,才有银行愿意兑存这5万元。”
记者了解到,按照银行法和人民币管理条例规定,人民币是我国法定货币,任何单位和个人不得拒收。而目前,1元、0.5元等硬币均为流通人民币,这意味着包括银行在内任何单位的拒收行为都是违法的。
然而在实际生活中,梁先生夫妻的遭遇并非个案,我国不少地区出现了零辅币在银行存兑遇阻事件。
今年7月,因为搬家不方便携带,烟台市一女士把积攒了20多年的2000多枚1分、2分和5分硬币拿到银行兑换,找了三家银行。一家银行的工作人员称分币不流通了不兑换;一家银行的工作人员称没这个业务让她留作收藏;还有一家银行的工作人员称人手不够得预约。
在四川成都,冯女士抱着1000枚硬币跑了7家银行,得到的答复要么是“数量太多,接收不了”,要么就是“人手不够,请另找别家”,仅1家银行表示可以接收,但需要提前一周预约。
早前,还发生过公交公司因积压的50万元硬币被银行拒收而不得不用数公斤硬币给员工发工资的事件。
服务意识须增强
有关专家表示,冒着违法被投诉的风险,银行屡屡出现拒收零辅币情况,主要是其服务意识不强,再加上外部监管乏力。另外,有些地方在银行监管部门督促下已经被动开办的服务,由于宣传力度不够,长期以来不为老百姓所了解。
湖北成和诚律师事务所主任欧阳云清说:“银行拒收硬币是违法行为。为储户提供便利是银行应尽的义务,存款必须接收,面额很小或者数量很大都不应拒绝。”
湖北省社科院经济研究所副所长叶学平说,银行工作人员明目张胆地拒绝接收硬币,是垄断经营在作怪。监管不力也是一个重要原因。“一般人都不知道到什么地方去投诉,对银行的投诉缺乏像12315这样的公众投诉热线。”
记者了解到,包括武汉在内的一些地方已经开办零辅币兑换业务,然而老百姓仍然不知道何处办理。人民银行武汉分行营业管理部货币经营处副处长黄粤解释,银行柜面资源有限,清点硬币工作量非常大,如果不预约,仅靠营业网点的人手肯定不够,会占用大量时间,就比如为清点梁先生的5万枚硬币,网点从分行抽调人手还清理了好几天时间。
他说,为了解决这个问题,在人民银行武汉营管部的协调下,已经开辟了三条渠道解决零辅币兑换回收:第一,通过人民银行武汉营管部预约,2008年武汉就已开展此业务。第二,中百超市的零辅币兑换机。第三,今年10月在全市18家银行机构网点开辟了专门的零辅币兑换“绿色通道”。
店大欺客须终结
其实,银行服务意识缺乏、霸王条款近期屡被诟病。为了改银行卡密码,西安7旬病重老人被担架抬进了银行;广东一老人中风无法行动,农信社要求老人亲自到网点才能取钱,病重的老人被拉到信用社不久,不幸猝死。
此前多家银行曝光“存单缩水”,储户存款反欠银行钱。武汉一老人26年前办的存折,有75元余额。2005年起,银行每年收取12元小额账户管理费。但老人一年利息不到12元,取款时被告知还欠银行的钱。
“从根源上说,出现折现情况还是由于对银行缺乏制约。”欧阳云清说,“现有的维权制度对金融消费者权益保护不足,一旦银行与消费者出现矛盾,天平往往向银行一方倾斜。”
他认为,解决的办法还是要增强银行的服务意识,银行特别是国有银行应该改变过去的衙门文化,真正将自身定位在一家服务企业的层面,依法依规办事。从外部约束机制看,建议制定专门的《金融消费者权益保护条例》,将金融领域的侵权形式具体化,并设定一个健全的纠纷解决机制。
叶学平建议,通过强化市场竞争,形成利用市场竞争保护金融消费者权益和增强金融体系稳定的市场机制,让银行有内在的动力提升服务质量。
[责任编辑:多家银行拒收5万元硬币 男子吃闭门羹到“心醉” - 网易河北
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多家银行拒收5万元硬币 男子吃闭门羹到“心醉”
问题二:600多斤3个小伙子没推动
昨天上午,小李来到了人民广场附近的中国工商银行人民广场支行。抱着“再次被拒”的心态,小李说明来意,语气有些急。大堂经理赵亮看出了他的纠结,“送过来吧,我们收。”
下午两点,小李拉着这“甜蜜负担”,来到了银行“送货”,眉头总算有了些舒展。
这5万元硬币,被牛皮纸裹成了一捆捆,整齐地排列在小李的车后备箱中。小李说,这笔钱到手时就是被捆好的,“我也没打开看,实在是数不过来。”收钱的时候,是他一捆捆挪到后备箱里的,此后,就一直放在车里,“实在搬不动啊。”
把钱运进银行是个大工程。银行借给小李一辆平板车,他和随行的两个朋友,把硬币一捆捆摞在了车上。通过一处坡道,推进银行大门。
3人都是“苗条”身材,推着把守勉强前行。上坡到一半,车轮转不动了。小李憋着气,涨红了脸,用腿顶住车身,让板车不往下滑。5万1元硬币,重达600多斤。
试了几次毫无进展,无奈大家只好退回起点,稍作调整之后,再往坡道上冲,结果又卡住了。这时,一位身着黑衣的“壮汉”大哥出现了,有了好心人帮忙,大家齐声喊着“1、2、3”,顺利“坡路起车”,终于把硬币运进了银行。
问题三:5万个硬币得数到啥时候
中国工商银行人民广场支行负责人李猛说,很多“特殊”的储户,找到他们这儿,都已经受过很多白眼,被拒绝很多次了。当他们面对这样的客户时,都尽量接待。
接下来只剩清点钱币。怎么点?“人工,生点!”
小李说,有银行推说,人民广场的银行有点币机,才把小李支到了这里。
其实,这样的点币机,根本就不存在。硬币存储,完全是手工清点。”李猛说,所谓的这种“点币机”,其实只能起到筛分的作用。就是把一堆各种面值的硬币,倒进机器里。然 后机器将小面值的硬币,逐层滤下。每次留下来的,就是同样面值的硬币。但到了具体数量和真假的辨别,完全依赖人工。
这次,小李送来的硬币,都是1元的,且都已经捆扎完毕。银行的工作人员首先进行了初步的盘点,然后把硬币运到了柜台里,监视器的监督下,逐一拆包,进行清点。
“5万元硬币,不排除里面有假币,游戏币的可能。”李猛说,工作人员会挑出里边混淆的“坏钱”,然后把钱整齐地码放进卡板,每一行可以放50枚1元硬币。整齐的50枚硬币,再由人工用牛皮纸卷成纸卷。
“这一系列清点,都是非常专业的。硬币的假币辨识,最初都是靠柜员的经验。”李猛说。
李猛说,目前,银行没有专业人员,可以全天候来清点这笔硬币。员工们只能利用业余时间,或者加班来完成。
未来几天,该行的例会,也会安排员工们数钱。“我们尽快给他数完吧,争取早点给他存上!”
由于清点时间较长,小李留下钱和卡号,就离开了。李猛说,银行实行的是信誉清点。整个过程,都在监控下完成。等钱数好了,会与小李联系,或者直接将钱存入他的账户。
来源:新文化网
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超市收银员拒收硬币 银行:拒收硬币是违法行为
宝鸡日报评论
  11月 19日,市民贾女士在一家超市购物时收银员拒收硬币。中国人民银行宝鸡市中心支行的工作人员称,我国的法定货币是人民币,任何单位和个人不得拒收。&&&&
  当天中午,贾女士在位于市区经二路上的众鑫生活广场二楼超市购物。在挑选了一些商品后,贾女士在收银台前结账,商品总共花费了 9.5元。贾女士递给了女收银员一张 5元纸币、 4张一元纸币和一张 5角纸币。这时突然想起来,兜里还有一个一元硬币。“麻烦你,用这个硬币把一元纸币换回来。”贾女士说,她多次将硬币装丢了,就想着先将硬币花出去。“我们这里不收硬币!”收银员说,他们不收硬币,只收纸币。贾女士纳了闷,纸币和硬币都是国家法定货币,怎么可能消费不出去?她问对方为啥不收?女收银员说,超市财务不收硬币,上次她收的硬币还是用自己的纸币兑换了,交到了财务部门,所以收硬币没用,她劝贾女士把硬币花在其他渠道。贾女士告诉记者,听到这她气愤不已,超市是大众消费购物的地方,拒收硬币,还让把硬币另行消费,真是闻所未闻。看女收银员态度强硬,贾女士表示要投诉,对方才不情愿地收下了硬币。随后,贾女士将此事投诉到了服务台。据该超市收银组长答复说,超市接收硬币,这名女收银员的做法不对,他们向顾客表示歉意,并会对当事收银员批评教育。
  那么,拒收硬币违法吗?记者随后采访了中国人民银行宝鸡市中心支行的工作人员。对方称,根据《银行法》有关规定,我国的法定货币是人民币,任何单位和个人不得拒收。硬币也是我国的法定货币之一,拒收硬币的做法是违法行为。(记者& 张笑侠)}

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