第二章 电子商务基础案例
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第二章 电子商务基础案例
06电商1—4班 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
本章教学要求学生了解
多媒体教学、案例分析
&&& IPCPURAM
(4) IPIPIP
& &&InternetPSTNIDSLADSL
8& HTTP://WWW.&
10 HTTP://WWW.MYHOSTADMIN.NET
13 HTTP://WWW.ORAY.NET&
14 HTTP://WWW.51.NET&
15 HTTP://WWW.&&&
16 HTTP://WWW.263IDC.NET 263
18 HTTP://WWW.HI2000.NET&
19 HTTP://WWW.&
案例2.1中国万网--虚拟主机服务
1.公司背景
& 中国万网是中国领先的域名和网站托管服务提供商，由美国风险投资IDG和新桥资本(Newbridge Capital)投资，创建于1996年，是中国互联网服务行业的旗舰。中国万网一直专注于中国e网络体系(e-infrastructure)建设，用高性能价格比的虚拟主机技术帮助企业用最小的投资在互联网上建立起自己的网站，进行网络营销，实现企业e化。
& 中国万网坚持奉行质量第一、客户为本的企业精神，率先在通过ISO国际质量体系认证。在国际上，中国万网是互联网域名体系最高管理机构ICANN认证的注册商，在国内，万网是CN域名最高管理机构CNNIC认证的注册商。
& 经过多年努力，中国万网已经建立起了强大的网络运行管理体系和软件开发能力。中国万网先后帮助客户注册中英文域名近60万个，为十万多家企业提供快速、稳定、安全的网站和邮箱托管服务。中国万网分布于北京、上海、香港、美国等8个城市的庞大的服务器群已经成为中国企业走向电子商务、走向世界的新经济引擎。
& 中国万网总部位于北京，在上海、广州等国内主要城市设有分支机构，与中国万网签约的代理商已达数千家之多，遍布全国31个省市，具备大规模地为各类用户服务的业务实力。
&& 2005年初，中国万网推出其全新的网络营销平台--买麦网()。买麦网的目标是建立采购商和供应商之间的互动信息交流平台，使企业在采购和销售活动中能够节约时间、降低成本，同时，最大限度的增加企业网上营销的机会。
案例2.2上海盈科数字商务有限公司
1．公司简介
上海盈科数字商务有限公司()是中国大陆最早基于互联网络提供全面电子商务咨询与解决方案的应用服务商之一，拥有多项与互联网络相关的产品和服务。1stchina秉承稳固与发展、求实与创新的精神，使用户在享受信息科技发展最新成果的同时，不断获得最大的收益，为推动中国信息产业的发展、促进知识经济的倔起做出自己最大的贡献。
&&& 该公司已为国内数百家企业提供了系统集成、软件开发、电子商务等多种网络服务，目前的客户遍及五湖四海，北至黑龙江，西北至新疆阿瓦提，西南至西藏、云南、广西北海，南至海南岛，拥有百余家代理商与合作伙伴。
&& 该公司致力于提供互联网的应用服务(Application Service Provider)。广大企业在进入互联网领域时，该公司将提供模块化的、共享的应用系统，帮助企业简单、廉价甚至免费实现其目的。
2．服务类型
3．业务办理步骤
（1）提交申请：
&& &若用户的域名是在上海盈科注册，请选择虚拟主机申请，并填写详细资料。
若用户的域名不在上海盈科注册，请进行虚拟主机转入，并填写详细资料。
（2）办理汇款：
&& &请用户在提交申请成功后将相应款项汇出，否则用户的申请将被取消。
& InternetInternetInternet
&&& InternetPSTNISDN
&&& (1) WebWeb
(4) l0--30
案例2.3&& 中国亿诺通数据中心
1.公司背景
& "亿诺通"于1998年在北京成立的信息产业公司，是一家实力雄厚的ICP服务商（现拥有全国各地的企业客户近10000余家，优秀的代理近200家，签署股东协议的代理6家）。北京亿诺通数据通信有限责任公司，拥有高素质的管理团队、高尖端的技术开发人才和市场拓展优秀人才，注重团队合作精神；具有活跃的思维；有一个良好的企业文化氛围（由北京邮电大学WAP、Web专业研究所作为技术后盾）。
& 主要业务有企业主机托管、Web虚拟主机、网络建设、域名注册、信息和信息产品的咨询、开发；智能大厦综合布线、测试及施工；并为企业提供互联网上进一步宣传服务，以及在相关行业中的扩大宣传，再广告，提供完整服务。
&&& 2002年与中国网通进行全方位合作，共同推出"亚洲最大的数据中心"。机房总面积达21000多平方米；强大的技术服务平台，根据客户需求提供国内外优良的IDC服务平台，包括美国、加拿大、台湾、香港、北京等电信级的IDC服务平台及教育科研网的有利条件。对利用互联网平台拓展业务的企业、团体或个人，无论从数据容量，信息反应速度，还是从经贸角度，他们都可以为客户提供最佳解决方案。
Internet(Routing)(Router)
&(3) WWWE-MailDNS
&& &&&WWW(World Wide Web server)Web(Web Server)WebWWWFTPGopherWindows NT4.0IIS(Internet Information Server)WWWFTPGopher WebWWWWebNetscapeEnterprise ServerMicrosoftIIS
&&& WWWWWWWWWWWWWebWeb
&&& WWWWeb ServerHome PageWWWWWW(WWW Browse)
&&& (DataBase Server)WWW
&(5) (Uninterrupted Power SystemUPS)()
&Windows 2000 Server(Windows NT)UNIX Net ware Linux
&(1) Windows 2000 ServerWindows NT4.0Windows NT5.0Windows 2000Windows 2000 ServerMicrosoftWindows 2000 ServerWindows 2000 ServerWindoW95WindoW98Intranet()Internet
&(2) UNIXUNIX2060
&&& UNIXMS-DOSMS-DOS()UNIXKernel()Shell ()KernelShellShallKernelShell:B-ShellShell"$"C-Shell""
&&& (3) NetWareNetWare1984NovellNetWare 1.0DOSNovell
&(4) LinuxLinuxUNIX
&& Oracle Sysbase DB2MSSQL Server
&(1) OracleOracleSQL(Structured Query Language)SQL(Boyce)(Chamberlin)1974System--R1987ISOOracle Sysbase DB2MSSQL ServerSQL
&(2) SysbaseSysbaseSYSBASE2080//
(3) DB2DB2IBMDB2(DB2 Workgroup Edition)DB2(DB2 Enterprise Edition)DB2(DB2 Personal Edition)(DB2 Enterprise Extended Edition)
(4) SQL ServerSQL Server1998SQL Server 7.0SQL Server 2000
&&& InternetPSTNISDNDSLDDNATMFrame relay
&& (1) PSTNPSTN (Public Switched Telephone Network)
&& PSTNOLTP(ON-Line Transaction Processing)
& (2) ISDNISDN(Integrated Service Digital Network)ISDN(IDN)
ISDNN-ISDN(Narrowband-ISDN) B-ISDN(Broadband-ISDN)ISDNN-ISDNN-ISDNB-ISDN
案例2.4&& 中国商品交易中心
1. 公司背景
&& &中国商品交易中心（CCEC）是国家经济贸易委员会于1997年初 批准组建并依《公司法》注册成立的全国性经济组织。中国商品交易中心电子商务网络系统于1997年10月在全国正式开通，网络域名为或.CN。CCEC是国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会牵头并会同信息产业部、财政部、公安部、对外经济贸易合作部、中国人民银行、中国海关总署、国家税务总局、国家工商局、国家质量技术监督局、国内贸易局、国务院法制办等13个部委共同启动的在中国流通领域推行电子贸易的"金贸"工程的实施单位。CCEC承担着中国流通方式电子化的试点与示范的重任。
&&&& CCEC创建的中国电子商务平台，是为中国企业利用国际互联网络汇入全国和全球大市场，进行企业间商品交易而设计开发的专用平台。它是中国电子商务领域中建设最早、规模庞大、功能齐全、界面友好、适合国情与企业需求的电子商务应用系统。CCEC电子商务应用平台的成功建设，为企业提供了低成本进入国际互联网络和进行低成本交易的商务平台工具和手段，引发了流通领域的深刻变革，极大地推动了中国电子商务的发展。
&&& &服务企业是CCEC的宗旨。它为企业提供与商品交易相关的大型数据库系统，网上谈判、签约、招标、投标、采购与销售订单竞价等实时交易系统，企业身份、交易商品的CA认证系统、连接"金卡"的网上支付系统、物流配送与管理系统等多项服务。在全国各个省、市、自治区、直辖市及计划单列市和各主要地市建立了200多个分支机构，形成了覆盖全国的服务体系。
2. 交易中心系统结构：
& CCEC是基于开拓创新、以人为本、积极开放的企业文化之上，并与国内外IT业的同行建立起广泛的合作和战略联盟关系，精心构筑CCEC深厚丰富的社会资源。CCEC肩负着政府推动企业间电子商务和流通电子化建设的历史责任，为中国企业迎接新世纪挑战提供强大的支持和忠实的服务。在世纪之交，CCEC创办的全新的商品流通体系和全新的商品交易模式，为企业提供了低成本、无风险的交易机会，架起了企业通往海内外市场的金桥。该交易中心拓扑结构如图2.9所示。
系统所采用的软硬件如下：
& 硬件：RISC与Intel架构服务器。
& 软件：操作系统IBOMAIX；Microsoft Windows NT 4.0
& 数据库：DB2、SQL Server 7.0
& 电子商务解决方案：mercc系统
& 平台：Microsoft MCIS系统平台。
3.商品交易中心系统功能
（1）注册。阅读注册说明--申请账号--填写企业信息--进行企业分类--注册成功。
（2）信息发布。企业信息发布、销售商品信息发布、采购商品信息发布、个人信息发布。
（3）信息查询。企业信息查询、销售商品信息查询、采购商品信息查询、自有信息查询。
（4）交易洽谈。根据交易身份、交易密码进行，选择签订定单或是合同来对商品继续操作。
（5）结算。双方的定单/合同达成一致，进入支付阶段后，选择相应的支付方式。
（6）物流配送。选择运输公司、仓储公司为用户货物提供配送，并与之签订相应的合同。
（7）交割。监控交易中的每一个过程，直至定单/合同的完成，实现货物、资金的转移。
（8）客户办公厅。 管理注册信息、 更改密码、 更改企业分类、 管理采购信息、 管理销售信息、 发布商品信息、 查看采购篮、 获得交易权、 管理定单 、管理商品合同、 管理运输合同、 申请入会、 申请虚拟域名、 管理主页信息、 管理电子邮件。
（9）经济信息自由港。为个人和企业提供自由发布交易信息的场所。
（10）CCEC专业市场。国管局采购网、 中国金粮网、 环球金贸网、 金穗网、 全国出版物发行信息网、 中商世纪纳米技术网。
（11）分支机构。CCEC在全国各地的服务网点和分支机构。
（12）金贸商务资讯。 宏观经济信息：国内财经、 国外财经；行业资讯部分：家电汽车、 轻工纺织、 冶金矿产、 化学工业、 农业、 金融证券、房产建材、 电子商务；增值信息部分：决策参考、 专题资讯、 地方商情、 招商引资、 网海淘金。
（13）商务实用手册。 功能演示：CCEC商务平台（交易主流程）的自助性模拟演示；实用信息：公务宝典、商务顾问、航空时刻 、列车时刻、公交线路；营销战略：企业营销的普及教材；政策法规：企业常用法律制度的总汇。
（14）特色栏目。商场超市、旅游饭店、法律服务、会计审计、咨询顾问、广告展览、展会信息、招商引资、物流配送、中国名牌、培训论坛。
（15）媒体最新报道：各新闻媒体对CCEC的最新报道。
案例2.5美国运通公司电子商务网站定位案例
& &&美国运通公司，又称作美运公司、美国快递公司(American Express)，也是一家世界500强企业。与有名的UPS和FedEx主营全球货物运输和包裹速递业务的差异在于：运通公司的核心业务却在人的递送、旅行服务以及与旅行相关的一切衍生的信用性、经营性、财政性业务上，包括运通卡的发行、金融管理、投资服务、个人理财、商务出行、食宿旅行等等。整个运通公司网站就围绕这些业务建立起周密的、全面的和多功能的服务体系。
&&& 运通公司网站定位在以财务服务为基础的客户经营管理全面解决方案上。"解决方案"又针对市场划分出三层业务群：个人家政理财服务、小实业群(员工数100名以内)的财务与资金管理、企业级的投资与全面经营规划。
对以上三者均提供全世界范围的信用卡、金融、旅行服务。全面帮助个人与企业的"经营活动"为主要目标。
运通公司网站定位在为客户服务的多重功能上，体现了该公司以多元化服务为竞争武器的营销策略。这显然是该公司所处市场环境所致。如果单纯发行电子卡，它不是信用卡巨头维萨、万事达等的对手；如仅仅从事旅行客运业务，它远不具备几大航空公司的实力；在企业经管咨询上，它又比不上众多知名的法律、金融、人力资源、市场策划等专业咨询公司。
它的明显长处就在其常规服务的全面性上，对绝大多数中小企业来说，这些正是它们日常经营与管理所需的服务。
案例2.6& 网站结构设置
& 主要以皮件产品为主， 为了满足企业商务网站专业性、知识性的要求，对网站目标功能分析划分后，组成网站功能栏目系统结构。
& 1.网站的功能结构
& 网站的功能结构如图2.10所示。根据一般网民上网浏览寻访习惯以及网页信息的重程度，将功能栏目系统结构中的第一部分功能项安排作为主导航栏上各功能；第二部分功能项安排作为辅助导航栏目的内容，这部分栏目的内容主要满足商品常识性的要求；第三部分安排为其他商品栏目，以满足综合功能要求。
2．基本页面功能分布分析
& 按照商品专业化程度划分，网站栏的内容分成主要导航栏日、辅助导航栏目及综合栏目三组。考虑到视觉习惯，将主要导航栏目组横排在最突出的最上方位置，辅助栏目组紧邻其下，其他商品栏目组竖立在网页的左侧，该组根据网站产品类别变动需要可临时添加或删除，在整个栏目系统结构中，各栏目页面基本以此结构为模板，同时通道相互链接可进行栏目间自由切换。
& 根据各栏目的功能要求，网页中央位置分别放置对应信息内容，主页以及个别主要网页安排一些必要的辅助功能，如会员登记、信息搜索、广告发布等功能，地址及E-mail联系设立在各页面下方。
3．网站的内容设定
&&& 在网站功能结构设定后，接下来就是要考虑网站内容的设定，网站安排内容是否与网站主题相关，内容是否丰富，直接关系到网站浏览者多少的又一个重要因素，因此网站内容的设定也是网站建设中必须重点考虑的内容。
4．网站的运营盈利模式设定
没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的，因此，运营盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站未来的浏览量、网站未来的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖程度等因素都有着十分密切的关系。因此，企业网站应该从对上述因素的分析来确定本网站的运营盈利模式设定。下面就某金属电子商务网的网站内容和运营盈利模式案例进行网站内容和盈利模式的分析。
案例2.7& 某金属电子商务网的网站内容和运营盈利模式案例
& &&作为我国的基础产业之一的冶金行业，在国民经济中占有重要地位，特别是金属产业的开发、交易和利用始终是一个重要的课题。下面就某金属电子商务网的网站内容为例说明网站内容设定。
1.某金属网站内容设定
某金属网站的内容共分成十几个栏目，以便于有效地针对各个栏目进行管理，网站的主要栏目见表2.6
2．网站营运盈利模式的设定
某金属电子商务网建立后，作为冶金行业的电子商务门户网站，在网站的运行上了以下方式：
(1) 通过供求信息发布系统将业内的大部分企业吸引到金属产品国际电子商务网，让供求双方在每一次浏览网站时都有收获，这样可以通过会员系统对需要浏览一些供求信息的企业进行收费，从而实现盈利。
(2) 建立了网上交易系统，可以实现初步的在线电子商务平台。以后电子商务的大环境一旦成熟，网站就可以快速、平滑地升级，很快实现真正意义上的BtoB。
&&& """"""
案例2.8海尔网上商城购物过程、客户付款方式、物流配送案例
& 海尔网上商城是青岛海尔集团建立的以销售家电为特色的BtoC电子商务网站；其购物流程如图2.11所示。
& 1．店内选购商品
& 在海尔网上商城挑选商品的方式有两种：一是通过页面左边的"网上商店商品查询"搜索；二是通过网页浏览。看中了喜欢的商品，顾客随时可以设定好购买数量，填入对商品的特殊要求，如颜色、送货、安装时间等，单击"选购"将它放人"购物车"。
& 2．网上客户的登录
& 在结账前大部分网站要求顾客登录为本网站的用户。首次光临海尔网上商城的顾客，也要按照登记页面的提示逐一填写客户信息，所提供的所有客户信息将被存放在客户数据库中，下次光临的时候就可以不必重复输入资料。网站建立客户信息库的目的不仅是提供一个送货上门的信息，同时也是为了更多的了解客户，服务于客户。海尔网上商城会按照顾客累计购买额，给予优惠或者其他奖励。
不过，也有顾客不耐烦于填写繁琐的信息，为适应顾客的心理，有些网站在购物过程中并不要求顾客登录，只是在购物完成后，正确地填写送货地址即可。如当当网上书店。
& 3．支付方式与物流配送
& 结算是将购物车内的已购物品以清单方式显示在屏幕上，供客户确认和修改。对企业来说，收到货款才算取得收益。当顾客本次购物完成后，可选择支付方式，但网上付款也是安全问题最复杂的一个环节。许多顾客不愿意在网上直接付款，所以站点要提供多种付款方式让顾客选择。目前在BtoC电子商务网站上可提供的支付方式有：
&(1) 信用卡和电子钱包。客户在网上直接发送账户信息，公司从他们的信用卡中收取货款。这是电子商务网站付款方式的发展方向。
&(2) 支票。客户发送银行和账户信息，公司可从他们的信用卡中收取货款。但目前在中国，拥有私人支票的不多。
&(3) 汇款。客户将货款通过邮局发送给公司。
&(4) 现金支付：货到付款。
海尔网上商城的结算方式分为货到付款和电子付款两种。电子付款方式仅支持北京和青岛地区，顾客可以使用建行的网上银行，通过安全系统直接向认证系统提交信用卡资料。
& 海尔网上商城将在收到顾客的订单后的两个工作日之内安排发货。在BtoC模式中，货物的运送有两种形式。一是对于那些可以直接在网上传送的产品，如软件、图像、咨询服务等，可以通过网络直接发送顾客；二是对于实体性的商品，要采用送货方式，送货上门。目前各网站采用的方法有公司专人送货、邮局、铁路运输、特快专递和在各地建立库存网点等。不管采用何种送货方法，确保订单的按时兑现，是关系到企业声誉和维护企业与客户关系的关键问题，为此必须做好库存跟踪和订单跟踪。
案例2.9& 网络广告促销计划案例
& 网络广告数不胜数，下面精选三个网络广告的案例进行分析。
例一 2000年8月，百事可乐和雅虎共同宣布了一项在线和离线联合促销计划。根据协议，百事将在15亿瓶饮料瓶上印上雅虎标志，并在全美5万家商店公开销售。同时雅虎将新开设一个专门网站()以促销百事产品。所有百事饮料瓶盖上印有代码，使消费者可以通过网络兑奖并得到优惠。百事可乐和雅虎达到双赢的效果。
例二 目前，越来越多的广告公司作为中介机构参与到网络广告业务中。广东省广告公司成立了网上媒介有限公司，专门代理客户有关网络广告业务。美国最大的网络广告公司DOU BLICLICK成立于1996年，仅1998年12月就为570个站点的6400个页面传送了53亿的广告次数。
例三 1999年2月宝洁公司为新产品PERTPLUS建立了专门的网站，在网上进行促销。在短短两个月中，有335000人访问此站，有83000人索取试用装，有59000人愿意接受相关邮件，54000人愿意参加调查，广告印象率为4.5亿人，平均访问率0.84％。
2．案例分析
以上的三个实例正是目前网络广告发布的三种主要方式。其中：
例一是广告主直接寻求网络服务商作为合作伙伴。网络服务商为广告主办理广告业务，执行广告计划，甚至参与离线市场促销活动。颇类似于传统媒体自身的广告部门。
例二是传统的广告代理商顺应潮流，招聘专门人力成立网络广告服务部门，(或直接投资成立的新兴网络广告公司)，或与网络服务商合作，广告专业人才与网络技术人员优势互补，共同代理此类业务。
例三是广告主不借助广告代理商，而是自己制作广告，自己建立网站，自行发布广告信息。
&&& MISMIS
&&& (1) Windows 2000 Server Unix Linux OS/2 Ware ServerNetware ServerWindows 2000 Server
&&& (2) OracleSysbaseMSSQL Server DB2MySQLInfomixSQL
(3) ASPJSPVBJava&&&
案例2.10& 采用的电子商务软件
& 是一个基于Web的电子商务企业，它提供了一个全面的产品集，有竞争性的价格、在线的同类产品比较和独有的内容。采用微软公司的Microsoft Site Server Commerce Edition 3.0构建及管理站点，的站点在运行带有Internet Information Server的Windows 2000 Server的8个双CPU的网络服务器，以及3个运行的4CPU的数据库服务器上运行。通常一天，站点有时会接受到3万个访问者。站点的访问量超过了300万，而每天处理的平均交易数目为1万笔 ， 这使得 的业主有了一个非常令人满意的业务旺季。
案例2.11& 亿络网的网站软件选择案例
&&& 亿络网()是北京亿络信息技术有限公司属下的一家法律专业网站，为国内外喜欢研究法律的人士提供各种网上专业化的法律信息服务，包括在线咨询、新闻、论坛、远程教育和数据库查询等综合性服务。
1．操作系统
各主机采用的操作系统为FreeBSD3.2。
2．应用软件
(1) Web服务器：Apache／1.3.6(Unix附PHP3模块)、For-Search全文检索系统、For-Business电子商务系统(暂未安装)、新闻发布系统、用户管理系统、BBS系统及流量控系统。
(2) 数据库服务器：MySQL<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="30" month="12" year=".24数据库 。
(3) 邮件服务器：For-Mail电子邮件系统。
(4) 数据库：数据库选择了MySQL，它是基于SQL语言的数据库，在世界范围深受欢迎，是主要的Internet网站数据库，MySQL的主要目标是速度。
"Internet"
&&& InternetIBMIBMIBM
案例2.12& "东方网"的城名保护
& 1．案情背景
原告上海东方网股份有限公司()是由解放日报社、文汇新民联合报业集团、上海电视台、上海东方电视台等新闻单位联合上海东方明珠股份有限公司、上海市信息投资股份有限公司投资共同发起设立，并经上海市人民政府批准和工商注册成立的股份有限公司。原告于2000年5月中旬获得上载新闻批复和公众信息服务业推营证，并于2000年5月28日正式开通了域名为""与".cn"，中文名称为"东方网"。
东方网是一家大型综合性信息服务网站，通过互联网为广大网民提供新闻及信息服务。其开通时下设"东方首页"、"东方新闻"、"东方财经"、"东方体育"、"东方商机"、"东方生活"、"东方文苑"、"东方图片"、"东方论坛"九大频道。
原告网络开通不久，被告即经营了域名为""和".cn"的网站，被告网站的首页面标识、九大频道的名称及页面布局、颜色等与原告极其近似或相同，且每个频道(内页)页面风格、布局、文字、色彩、字体等选用也仿照原告网站。原告认为，被告蓄意注册近似域名""和".cn"，同样使用"东方网"名称、相同的频道名称，以及近似的网站标志和页面风格、布局、文字、字体和色彩，提供与原告网站同样的信息服务，因而侵害了原告的著作权，并因此造成了或者足以造成网民的误认和混淆。被告这种行为严重违背了商业经营中诚实信用的基本原则和公认的商业道德，构成了不正当竞争行为，给原告造成了巨大的经济及名誉损失，因此请求法院判决被告赔偿损失。
被告认为，在2000年5月28日原告"东方网"正式开通之前，互联网上已有。"东方网"或包含"东方网"三个字的网站，因此，原告对于"东方网"网站名称不享有任何权利，而且原告也不享有注册商标专用权；原告也未注册Eastday作为商标或对此享有其他优先权利，无权排斥他人注册和使用与原告不相同的""和".cn"。
&2．案例分析
本案的持点在于所争议的域名仅仅存在相似，但原告对争议域名不存在优先权利，因而本案区别于恶意抢注案件。但是，本案被告域名近似不是一种偶然巧合，而是蓄意所为，具体分析如下：
第一，被告擅自故意仿冒与使用原告东方网的主页设计与频道布局，构成对原告网页著作权的侵害。被告的主页除了标识部分和广告条部分不完全一致外(即只存在近似)，其所设的"东方首页"、"东方新闻"、"东方财经"、"东方体育"等7个频道与上海东方网（原告）开通时首批推出的七个频道名称一字不差；该网站的首页页面、频道页面与东方网的相应页面极其相似。被告的行为不仅直接侵犯了原告的著作权，而且造成误导公众的事实，使公众极易将山东东方网误认为就是上海东方网。
第二，虽然原告不是"东方网"网站名称的专有者，但是，原告网站名称一经登记就存在合法的使用权。但在本案中，被告是否侵犯网站名称专用权并不重要，重要的是网站的界面存在一致，容易导致人们的误解、混淆。
&& &综合本案上述情况，可以认定被告构成在互联网环境下的特殊不正当竞争行为。故2001年5月上海市二中院最后认定被告行为构成综合性不正当竞争行为。法院的判决书最后认定：被告未经原告许可，擅自使用了原告网站7个频道页面的样式，尤其是页头部分的样式以及链接图标，作为其网站相关页组成部分，与原告进行同业竞争。造成两个网站服务内容的混淆，导致公众误认。据此判决被告停止使用原告""和"东方网"网站的页面样式，停止链接图标的不正当竞争行为，停止实施虚假宣传的不正当竞争行为；被告在原告东方网站上，以及在《互联网周刊》、《新民晚报》、《齐鲁晚报》上刊登致歉声明，公开向原告赔礼道歉，消除影响。被告向原告赔偿经济损失，包括原告用于调查的费用，合计人民币30万元。
3．案例启示
自从经济或商业活动从现实世界走向因特网世界。使得网站愈办愈多，域名也就成了紧缺的资源，于是抢注域名的战争便愈演愈烈。应当看到，随着人们对域名价值的新发现，纯粹地意义上的域名将逐渐会上升为一种"专有权"。本案就是向他人域名进行挑战的一个案例。本案判决带有一定的引导性：任何恶意地侵害他人权益、搭便车的行为都将得到法律的制裁。
&&& InternetInternetInternetInternetInternet
(1)(Firewall)
案例2.13&& AutoProNet汽车零部件网上交易平台系统的安全措施
&&& AutoProNet由法国著名的汽车零部件厂商米其林(Michclin)公司投资，是亚洲汽车零配件市场中领先的网上服务提供商。它提供基于互联网的电子商务平台(Marketplace)以使买方(零售渠道如修车厂、车间、配件零售商和批发商)和卖方(轮胎生产厂家、零部件制造商、润滑剂生产商)能够方便快捷地进行交易。其中包括提供基于互联网的渠道管理平台(e-Channel)，用以帮助各大汽车零配件供应商建立基于互联网的销售系统，使得各类中小型的汽车零配件经销商、分销商和零售商能够与供府商在一个平台上进行良好的协作。
&&& 客户在基于互联网的商务活动过程中，需要在数据传输、身份识别和网络系统安全等方面得到保护，eTradestarTM解决方案提供全面的安全措施，使客户在运用电子商务手段进行商务活动时信心倍增。其安全机制主要包括：
&&& (1) 提供基于SSL和LDAP的传输加密和认证，确保数据的保密性、准确性、真实性和完整性；并实现服务器端个体识别和客户端个体识别。
&&& (2) 提供与第三方CA认证机构企业认证和数字签名系统的良好接口，以确保贸易伙伴身份的真实性和不可抵赖性。
&&& (3) 提供可选的防火墙系统，用以抵抗常规的网络攻击；并通过访问权限控制、数据备份和恢复等方法保护内部网络和数据的安全性。
& 5AUTOPRONERT
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