销售技巧：销售时全力刺激客户的购买欲望
全力刺激客户的购买欲望 在销售工作的成交阶段，销售人员若能全力刺激客户的购买欲望，成交或许就是一件易如反掌的事了。为什么刺激客户的购买欲望就能很容易达成交易呢？基本原理如下：一般来说，客户的购买欲望取决于对满足需要方式的选择；客户的购买欲望
全力刺激客户的购买欲望
在销售工作的成交阶段，销售人员若能全力刺激客户的购买欲望，成交或许就是一件易如反掌的事了。为什么刺激客户的购买欲望就能很容易达成交易呢？基本原理如下：一般来说，客户的购买欲望取决于对满足需要方式的选择；客户的购买欲望多来自客户的情感而不是理智；情理并重才能强化与维持客户的购买欲望；激发购买欲望必须依据大量信息；一个理由不能激发所有客户的购买欲望。因此，成交离不开全力刺激客户的购买欲望。
那么，销售人员如何才能刺激客户的购买欲望呢？不妨试试以下几种方法：
一、利用展示刺激客户的购买欲望
销售是客户和销售人员共同参与的活动，当销售人员推销一个实物产品时，他的表现要像一个游戏节目的主持人。客户愿意投入时间观看销售人员的展示，表示他确实有潜在需求，这一时刻，销售人员要把握住最好的成交机会。值得说明的是：展示不是做产品特性的说明，而是要刺激客户决定购买的欲望。展示是指，把客户带引至产品前，透过实物的观看、操作、让客户充分地了解产品的外观、操作的方法、具有的功能以及能给客户带来的利益，借以达成成交的目的。
二、建立和检验客户对推销的信任
现代推销学强调，成交时，要建立客户对销售人员及所推销产品的信任，在建立信任与引起兴趣的基础上，应检验客户对推销拜访态度的转变过程，检验客户对推销的信任是否达到了有购买欲望的程度。态度的转变是连续的、一元性的，而信任程度是可以检验的。在示范并引起客户对推销的兴趣后，应及时检验客户对所推销产品的认识程度。如询问客户是否有不明白不理解的地方，是否有需要进一步示范及说明的地方等，如有的话，销售人员应立即进行再示范、再说明，直至客户表示明白并形成整体良好印象为止。针对客户的担忧与疑虑进行反复解释。应通过聆听及询问，了解客户在听了介绍及看了示范后，对销售还有什么疑虑，尤其是了解客户在主要购买动机方面的疑虑是什么，再进行重点介绍与示范。如发现客户对销售人员的不信任与顾虑，则要有针对性地证实诚意。
三、对客户强化情感
有时，客户在对产品产生兴趣后仍不买，或者提出一些不能成立的理由。这说明客户缺乏欲望不是因为对产品无兴趣或不了解，而是情感上仍不能全部接受推销。一个不想被说服的人是永远也不会被说服的。若客户情感上有对立情绪，那么销售人员无论怎样介绍产品也不可能激起客户的购买欲望。因此，销售人员在检验出客户在情感上仍有消极心态时，不应急于介绍产品，而应再一次对客户的问题、困难、处境等表示同情与理解。这时需要重新建立客户信任，重新让其理解销售人员愿意为其服务的愿望。建立信任、沟通情感的方法第一是诚恳，第二还是诚恳。
四、多方诱导客户的购买欲望
一般地说，客户在考虑是否购买产品时，总是多方权衡利弊得失。只有当客户意识到拥有产品的众多利益时，客户才可能有强烈的购买欲望。 因此，销售人员应多方面举例，详述获得产品的好处。即在推销的第四个阶段，站在客户的立场上，介绍与研究拥有产品的利益与收获，诱导客户去想像购买产品后的种种好处和不买的种种遗憾，达到激发客户购买欲望的目的。
五、充分说理刺激客户购买欲望
诱导是从情感上激发客户的购买欲，而充分说理是用理智去唤起客户的购买欲望。充分说理就是摆事实、讲道理，为客户提供充足的购买理由。充分说理的方法有：提供充分的证据。在推销产品时，销售人员应将准备好的证据提供给客户过目。这些证据包括：有关权威组织部门的鉴定、验证文件；有关技术与职能部门提供的资料、数据、认可证书；有关权威人士的批示、意见等；有关购买与使用者的验证、鉴定文件、心得体会、来信来函等；有关部门颁发的证书、奖状、奖章等。
此外，一个销售人员，能否全力刺激客户的购买欲望，很大程度上还取决于他的口才。一个销售人员的口才修炼得如何，就要看他能不能让客户在三伏天抢购价格不菲的冬被；让身体健康的入买下拐杖，而且心甘情愿，好像捡到了一个宝贝；让和尚无比虔诚地买下上千把梳子&&总之一句话，能否成交，就是看销售人员能否利用娴熟过人的口才点燃客户心底的购买欲望，让他们主动要求购买，而且如果销售人员不卖还不行。
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提高顾客的购买欲望 用暗示的语言说服客户
本文详细介绍提高顾客的购买欲望 用暗示的语言说服客户，并整理出客户专题信息供大家参考。暗示的语言可以大大提高顾客的购买欲望，在服装销售的时候，能用暗示语来提示顾客，能很大程度的促进销售，那么，用暗示语有哪些技巧呢?用暗示的语言说服客户有时，我们可能记不住这个广告的影像，但却会对一些经常听到的广告语记忆深刻，从而对该产品产生极大的关注，其实这些注意是一种无意识的行为，是语言暗示的结果。一遍遍的宣传在人的潜意识中积累下来，当人们购物时，人的意识就会受到潜意识中这些广告信息的影响，让人不知不觉地去购买这个产品。所以，销售员也可以借助暗示语言的作用，让这些语言不经意间在客户的心中产生影响力，在客户的潜意识中留下印记，从而使说服的效果更为显着。那么具体有哪些暗示性的语言可以激发客户的购买欲望呢?1.&当您使用它的时候&&&和客户沟通要习惯说&当您使用它的时候&&&而不要说&如果&、&假如&等。&当&&&这样的说法具有非常好的暗示效果，它向客户的潜意识里灌输了他已经购买了这个产品的信息，我们现在是在教客户怎样使用产品，而不是说服他购买，这样就避免了客户的抵触情绪，激起了客户对产品的占有欲。比如&当您使用这台笔记本电脑的时候，它会大大提高您的办事效率，我敢肯定您一定会非常喜欢它的。&而如果我们用&假如您有这样一台笔记本电脑&&&这样的语言会使客户产生这样的感觉：&我也许会拥有它，也许不会。&2.&我们来&&&销售高手喜欢用&我们来&&&的句型刺激客户的购买欲望，因为这样说可以营造一种合作的气氛，让客户意识到销售员和他是同一阵线的，而不是相互对立的，这样可以减轻对方的压力，容易达成共识。例如，销售员对客户说，&我们来看看，当我们购买了产品，能得到哪些额外的优惠。&就比&你今天购买产品，一定物超所值&听起来舒服得多。其实两种说法想要表达的意思是一样的，但是&我们来&&&的句型让客户更容易接受。3.肯定性词语作为销售员，我们不能说：&不买吗?&&不喜欢吗?&&不便宜吗?&等否定性词语，因为这样会给对方带来&不买&、&不喜欢&、&不便宜&等消极的心理暗示。我们应该说：&我相信，您一看到它，就会有一种想要拥有的感觉&&&、&你一定会喜欢的，这套产品真的很便宜&&&等。使用肯定语句，能够给予客户积极的心理暗示，能引导客户给出肯定的答复。语言深刻地影响着人类的思维和行为，所以，在销售的过程中，尤其是成交的关键时刻，用一些肯定性的暗示词语对销售成功是大有帮助的，所以销售员一定要多说肯定性的语言，比如：&您想立即拥有它吗?&肯定性暗示词语是&拥有&。&我很高兴您做了一次明智的决定，您认为呢?&肯定性暗示词语是&明智的决定&。&我想您还是现在决定比较有利。&肯定性暗示词语是&现在决定&。&我想日后您会因为购买了我们的产品而感到满意。&肯定性暗示词语是&买了&、&满意&。暗示性的语言能够引导客户点头称是，帮助我们达成交易，所以，销售员在平时不妨多留意这类语言，并注意多多练习，让它成为我们销售的好帮手。
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