价格已经降到大嫌いな最低家族と了,客户还是嫌贵,怎么办

当外贸客户说别人的价格比你低时,怎么办? - 外贸B2C -
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当外贸客户说别人的价格比你低时,怎么办?
在外贸询盘中,当我们报完价以后,外贸客户说同行的价格比我们的要低,这时我们应该如何回答才能更有利于我们拿下订单呢?下面马上告诉你。
首先我们要分析客户为什么会说这句话:
1、关于客户嫌贵,往往有两种情况,一是客户担心你的报价有水分,不肯一次接受报价,想还价。另一种情况是,客户拿你的产品和同行作比较,发现同行比你便宜,“我到其它地方买会更便宜”。
& & 2、对于“我到其它地方买会更便宜”的异议,如果你不想降价销售,就必须向对方证明,你的产品价格是合理的,是产品价值的正确反映,使对方觉得你的产品值那个价钱。
接着就是找相应对策:强化价值,弱化价格
具体方法分两步:
& & 第一步,把客户的注意力放在两种产品的价值差别上,强调比同行多出的价值是什么。比如,你的出价是790元,而同行出价是750元。你可以说:“王经理,我们现在说一下这40块带来的差别。仅仅40块,你将得到……”。
& & 第二步,“强化价值”后,我们再来“弱化价格”。
& & “王经理,你估计这个产品可以使用多长时间?你认为是两年,那么也就是每年多花20块钱,一个月多花两块钱不到,你就可以多得到那么多的好处。”把差价除以使用寿命,给客户造成“只需付出小小代价就能得到多多好处的感觉”,使价格劣势对客户作出**决定的阻力降到最低。
以后如果大家有遇到这种情况的,可以根据以上方法操作,但是前提是你要做好调查,将自己和同行的产品分析透彻,找出区别。
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客户说同行价格比我更低时,我就用这招
每当客户来砍价的时候,总会说某某同行的价格比我更低,遇到这种情况时,我一般会使用这招。
首先,我要分析一下为什么客户说同行价格比我更低:
第一,关于客户嫌贵,往往有两种情况,一是客户担心您的报价有水分,不肯一次接受报价,想还价。另一种情况是,客户拿您的产品和同行作比较,发现同行比您便宜,“我到其它地方买会更便宜”。
第二,对于“我到其它地方买会更便宜”的异议,如果您不想降价销售,就必须向对方证明,您的产品价格是合理的,是产品价值的正确反映,使对方觉得您的产品值那个价钱。
方法:强化价值 弱化价格
具体方法分两步:
第一步,把客户的注意力放在两种产品的价值差别上,强调比同行多出的价值是什么。
比如,您的出价是790元,而同行出价是750元。您可以说:“陈经理,我们现在说一下这40块带来的差别。仅仅40块,您将得到……”。
第二步,“强化价值”后,我们再来“弱化价格”。
“陈经理,您估计这个产品可以使用多长时间?您认为是两年,那么也就是每年多花20块钱,一个月多花两块钱不到,您就可以多得到那么多的好处。”把差价除以使用寿命,给客户造成“只需付出小小代价就能得到多多好处的感觉”,使价格劣势对客户作出购买决定的阻力降到最低。
以后大家可以拿这个套路去套。前提是要做足准备,把产品和竞品的区别罗列出来,并找到能引起客户关注的价值区别,然后精心设计话术。
下面给出一个案例:
美国有一个自行车厂家,生产的自行车比同行贵一些,要180美元,而同行的只要150美元。贵的原因是,从安全的角度考虑,在刹车方面做了特殊的设计,造价成本高。可是他们推广后,业绩并不好。他们为此找了一家咨询公司,想知道为什么他们的产品打不出市场。咨询公司经过了解,知道他们的产品确实比别人的优越,也知道为此付出的成本要高,但不能降价,必须维持原价,确保有利润。于是咨询公司通过调研,给他们制定出了一个销售模式,就是让所有门店里的销售人员在推销这种自行车时,使用三个问题:
第一,“您觉得一辆自行车什么东西最重要呢?是不是安全最重要?”
这句话既包括问题也包括答案,为什么要这样设计:
1如果对方一下子答不上来,会有困惑感。
2如果答案与推销策略不符合就达不到引导的效果了。
对方会说:“是呀,当然了。”
第二,“那么什么东西最影响自行车的安全呢?是不是刹车?”
“是呀,是刹车。”
第三,“您觉得一辆自行车大概能使用多久呢?3年,5年?”
对方说:“用两三年没问题。”
“好,我们以3年来算。我们的自行车比同行贵30元,也就是需要您每年多花10元,每月多花不到1元,您就买到了一辆更安全的自行车了。您看这多值呢!而且我们选用的材质更耐用,会让使用寿命更长,这样算下来,您一个月只要多花几毛钱就可以骑回家了。”
在这样的解释下,客户就更乐于接受你的产品比同行高的事实。
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陈经理,你说得对。
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善于抓住重点说,重在引导客户
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我觉得现实是另一回事!!!!!!!!!!!
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功能性能都是一样的。在消费者没有用过的情况下怎么说明你的质量就要比人家的好呢?更耐磨呢?
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善于抓住重点说,重在引导客户
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不错的销售技巧
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谢谢不错的建议
(深圳货代Q)
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这个可以有
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对于对方来说什么最重要,以及时间成本
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