【职场权术求助】工作中被人欺负怎么办，如何争取利益！
微信公众号一个朋友发微信求助：
q哥，请教 在人群中自己是应该活跃气氛，还是少说少做？？？被人欺负了，是应该 　　奋起反击，还是忍气吞声？看到利益了，是应该奋力争取，还是谦让给他人？
我权谋角度思考后的回复：
这个问题之所以公开用文章的形式回复，是因为这个对于职场的新人，极具代表性。
1、自己是不是需要负责群体气氛的问题。
职场中，群体中自己如何行动，是偏于静还是偏于动。这个不是看这个群体，而是看领导。领导喜欢什么样的与员工，这个主要看领导的性格。如果领导喜欢和下面的员工打成一片，那么你做好就是活跃点，这样能够让领导觉得你很会来事，和他类似，利于表现自己，便于提拔。如果领导是一个喜欢静的人，那么你太过于活跃，他会认为你华而不实，如果是多疑的领导，你越是和下面的同事活跃，他越是觉得你在拉人在收服民心。如果你不能判断领导的性格，最好不要妄动，最好观察下互动的时候领导的爱好偏向，让别人试错，比自己去冒风险要好。
2、被人欺负该该反击还是该忍气吞声的问题。
被人欺负不是反击或是人气吞声的回应方式的问题，首先你要考虑的是你为什么会被欺负，其次以及你该如何评估你的实力，最后才是如何回应。
为什么被人欺负，是因为你触动了别人的利益，还是你被群体排斥，是个案偶然发生还是经常被人欺负，这个就是考虑你是不是在职场没有同盟，或是被领导看不上，别人在墙倒众人推，如果是个案，无所谓，睚眦必报的人，不会走很远，要学会原谅俗人，如果是经常性的，你就要找到同盟军，联合其他被欺负的人搬到他。如果你不具备扳倒别人的能力，那最好不要轻举妄动，最好忍气吞声，聚集自己的实力，寻找机会，以图一击必中。
3、看到利益是争取还是谦让的问题。
任何单位都是利益的集合体，每天都会面对利益的争取。争取自己的利益是手段，谦让利益还是为了长久得到利益的手段。其实不存在争取还是让的问题，而是如何争取的问题。
学会争取利益，是职场的必修课。你要明白的第一个问题，是你的利益是谁给的。人家为什么要让出这个利益，你为了得到这个利益你要付出什么样的代价。你得到这个利益会不会损害比人的利益。所以在争取利益的时候你首先要考虑你的对手，你有没有实力去挣。如果有实力去挣，你需要付出什么代价。付出代价后，你能不能和给你利益的领导关系更加亲密。明白了这些，你也就明白了利益的问题是看对手。有能力就挣。没能力干掉对手，就让。
综合上述说的，我想对这个职场求助的朋友说，我们去思考问题不能只去考虑结果，而是要考虑的是，我们该如何的思考问题的来源，明白了问题的本身，那么答案就好办了。&
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仇大律师QQ女主播误机殴打工作人员 反倒直播哭诉“被欺负”_网易新闻
女主播误机殴打工作人员 反倒直播哭诉“被欺负”
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（原标题：女主播误机殴打工作人员 反倒直播哭诉“被欺负”）
直播刚开始,刘某还笑着和平台里的粉丝打招呼。&直播中，刘某一直哭诉被工作人员“欺负”。北京晨报消息，日前，一家直播平台的女主播刘某因为迟到导致误机，随后与首都机场的工作人员发生冲突。机场工作人员报警求助后，女主播一直向粉丝“直播”自己未动手打人，并哭诉被工作人员“欺负”，当时共有17万观众观看了直播。警察赶到后，查看监控证实是女主播脚踹工作人员，并用包打人。昨天，北京晨报记者从警方获悉，女主播被依法拘留5日。&　　女主播误机 动手打工作人员昨天，目击者张先生告诉北京晨报记者，5月12日当天，刘某赶到的时候，登机口已经关闭了。“登机口关闭后，误点的乘客也就不能登机了。工作人员一直在解释，可是她一直大吵大闹，并要求工作人员给她重新开登机口上飞机。”张先生称，刘某的态度很嚣张，喊着“你们不认识我吗”，当时好几名工作人员向她解释应该如何改签。“她根本不听，先是和工作人员吵，然后又拿着手中的包对着工作人员拍打。”不仅如此，刘某气急败坏地两次脚踹男工作人员。“男工作人员被打了之后，蹲在地上捂着胸口。”&　　“很多人都围了过来，看着这名女子和工作人员纠缠。”另一名目击者刘先生告诉记者，他觉得刘某当时的行为很奇怪。“她一边和工作人员吵架，一边用手机自拍，喊着把经理叫来。”刘先生称，刘某一直坐在登机口，一边骂人一边自拍。“工作人员无法阻止她，只能报警求助。”谎称被欺负 直播中又哭又笑北京晨报记者了解到，在等待民警赶到的过程中，刘某先是自拍，后又拿出手机开始直播。刘某宣称自己没有登机的原因是“飞机延误”，她向工作人员询问起飞时间，“工作人员态度恶劣”，双方起了争执。她称自己并未打骂工作人员，相反是自己“受了委屈”。在直播刚开始的时候，她还笑着和平台里的粉丝打招呼，并多次笑着比剪刀手。但是很快，她便大哭了起来。她在直播中哭诉，称工作人员是故意刁难她，导致自己无法登机。在这场直播中，有17万的观众观看。一些观众听信了她的讲述，陆续发言对机场的工作人员进行辱骂。警方赶到后，将刘某带回派出所询问情况。刘某称，自己并未动手，只是在口头上和工作人员产生了冲突，拒不承认自己打人。北京晨报记者了解到，事后民警调取了监控录像，还原了双方的冲突过程。面对监控，刘某承认了自己动手打人的事实。目前，刘某被警方依法拘留5日。昨天，该直播平台在其微博上发布了通报。通报中称：日20点13分20秒，用户刘某开始直播，其间她虽然有情绪激动，但并未出现明显的违法违规行为，因此管理人员允许直播进行……22分钟后，管理人员认为该直播疑似有问题，于20点36分关闭该直播……将固定该用户当天所有相关资料证据，配合有关部门调查处理。
（原标题：女主播误机大闹“直播”装可怜&警方调取监控后承认自己动手打工作人员 目前被拘留5日）
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(原标题：女主播误机殴打工作人员 反倒直播哭诉“被欺负”)
本文来源：重庆晨报上游新闻
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈美少女大劈叉：新人在公司是不是就该受欺负？-搞笑视频-搜狐视频
美少女大劈叉：新人在公司是不是就该受欺负？
视频介绍：
职场新人第一次踏入职场被老油条欺负了怎么办？到底该不该忍？
作者签名：
没文化的亏，你吃够了吗？
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如何看待职场中善于溜须拍马的同事？
本话题来自：
　　我在公司做人事主管快2年了，4个月前招了一个应届毕业生做前台。现在这个前台的各种问题开始逐渐暴露出来，尤其是善于向高层溜须拍马。　　例如说老板娘身材有点微胖，她就主动提出每天早上陪着晨跑减肥，得知老板娘喜欢吃蜂蜜，她特意找人从老家寄过来野生蜂蜜等等，不胜枚举。但是工作能力却一点提升也没有，交待给她的工作经常一拖再拖，和同事关系处理也不好，大家对她的评价都比较差。我和老板娘提过几次，但老板娘觉得应届毕业生工作经验可以慢慢培养，不擅长处理人际关系也很正常，让我们多多包含！　　请教大家，如何看待职场中善于溜须拍马的同事？
我，经历过类似的情况。
回到今天的话题，如果我是这个HR主管，就不会妨碍人家应届毕业生逆袭的道路。该借鉴的地方借鉴，该注意的地方注意，该帮助的地方帮助，不要把自己摆在道德制高点，要想一想作为HR主管该怎么做：
1、建立畅通的沟通渠道。诸葛孔明北伐前写下著名的《出师表》，提出“亲君子，远小人”，怕的就是领导被小人蒙蔽视听，最终劣币驱逐良币，而HR主管的位置应该做好上传下达。做人事的，自己首先要成为领导的亲信，一个应届毕业生都能讨领导欢心，你一个2年的老人事主管，如果不能得到领导更多的信任，不该反思自己吗？话题中说大家对她的评价都比较差，但是领导却不知道，说明沟通存在问题。有没有充分的上下级面谈？有没有360度民主考评？有没有非正式的微信群、留言板等交流渠道？不管有没有员工关系专员，人事部门都应该是公司信息最灵通的部门，也是老总最信赖的信息来源。
2、建立规范的绩效管理。虽然国内公司的绩效管理做得一塌糊涂，但是最基本的工作目标考核总该有吧？一个入职4个月的应届毕业生，试用期考核有没有？有没有安排试用期需要掌握的内容和工作任务？如果转正了，她的岗位职责是什么？她自己职责内的工作一拖再拖，有没有时间节点考核？她花了那么多精力溜须拍马，有没有影响到她的绩效表现？如果部门对她的绩效管理到位，她还能有余力去找老板娘溜须拍马，这才是真正的牛人，我喜欢！
3、提高自己的执行力。2年的HR主管，在老板娘眼里其实还是个新人，不要质疑老板娘的眼光，老板娘欣赏这个小女孩有她自己的道理，未来或许能有大用！反而是主人公本身，评价一个新员工的方式缺少数据支持，偏情绪化，让老板娘提醒“多多包涵”，这已经是错位了！必须立刻从这种有色眼镜看人的状态中脱离出来，站在企业管理的高度去思考问题，挖掘HR的核心职能，用专业来武装自己，更好地为老板娘的战略意图提供支持。
4、正确对待每一个员工。可以想象，主人公字里行间表露出这样的情绪，平时对这个应届毕业生态度也很难好到哪里去。职场不是过家家，对待每一个员工都不要用自己的情感来确定远近亲疏，而是时刻记住自己HR服务者的身份，公平地给每一个员工应有的帮助。实际上交好这样一个人，也有利于HR主管自己开展工作，有些由于自己性格不好意思去和老板娘说的事，让她帮忙说一下可能会有奇效。而且也可以从HR的角度去帮助这个毕业生学习和成长，让她明白只靠溜须拍马是不能完成逆袭的，自己还得有真本事，才能得到公司上下一致的认可。
下来我们来谈谈对于这样的善于钻营，喜欢对上拍老板马屁可实际工作能力不行的员工该咋办呢？
1.任何岗位都必须要有明确的岗位职责和岗位说明书给到新入职员工签字确认包括绩效考核标准，如何判断工作能力是否胜任
2.对于新进员工经验不足，能力欠缺的，提供在职辅导，并做好培训记录和后期培训结果反馈及时给到老板，检验培训结果方法就是应用到实践工作中，员工能力是否有所提升。如在限定的试用期内不能达到职位能力要求，不好意思，那不管怎么会拍马屁都没用。
3.拍马屁也是个技术活，能将老板马屁拍好说明情商和智商不低。所以结合本案例，小姑娘应该还是属于比较机灵的，不是那种不开窍的，如果能好好指导，将工作能力提升上去加上马屁功夫了得将来也必定前途无限啊！哈哈当然就看她是往好道上发展还是歪门邪道。
4‘如果遇到自认为马屁拍得好，搞定老板就万事大吉的，其他工作上事情一直不上心，工作状态和能力一直没有提升和任何改变的迹象，那我就建议果断终止合作。（不过刚刚才发现你们是四个月前招的人，估计现在正常都转正了，那说明你们的转正试用期考核做得不到位，以后要加强试用期管理。）
5.如果老板娘一直维护，你们应该拿出事实证据包括工作不力最好有因她工作失误或延误给公司造成不利后果的实例。让老板觉得，我们是站在公司角度来考虑，对事不对人，制度面前要一视同仁，包括该给的机会 我们也做到位了，如果员工还是我行我素，拒不改进，那必须果断让其离职，不然势必会在员工中形成一种不好的企业文化氛围就是只要会拍老板马屁 工作做得好不好都无所谓。
6.最后我想说的是，在处理这样的事情时候，我们必须站在中立角度，不带个人感情和主观色彩，而只是拿事实说话，马屁功夫混职场当然不吃亏但长期来看工作能力更是内功，才是我们真正的价值体现，我相信没有任何公司愿意只养马屁精，只是老板能一时被蒙蔽但我相信不会一直被蒙在鼓里。工作的职场还是专业能力最重要。
万科提倡良好、融洽、简单的人际关系，提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作，鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。在员工关系沟通管理方面，万科在多年前就开始打造“十二条沟通渠道”，至今仍然值得许多企业借鉴。这十二条沟通渠道，是员工“阳光、互通”的沟通渠道，也是组织“同频、共振”的价值基础。
（1）门户开放。上级经理人员对员工实行“门户开放”，经理人员主动关注下属的想法和情绪，员工可以随时提出想法和疑问。
（2）吹风会。管理人员要面向基层，关注一线，要让员工及时了解公司业务发展动态和方向，及时解答员工的各种疑问。
（3）设立员工关系专员。员工关系专员随时接受员工的想法、意见及建议并为员工保密，提出问题最多在36小时内进行答复。
（4）与总经理约会。若员工想与公司高层管理者单独面谈，可通过员工关系专员申请，最终安排将在36小时内进行答复。
（5）职工委员会。职工委员会是一个专门服务机构，除了员工关系专员，员工还可以将意见和想法向职工委员会反映。
（6）工作面谈。新员工转正、调岗、调薪、工作评估、职业发展规划以及辞职申请等情况，上级经理都将和员工面谈，了解情况，听取意见。
（7）工作讨论和会议。公司提倡团队工作模式，管理者在制定目标的时候要通过工作讨论和会议听取团队成员意见，共同分享愿景。
（8）发E-Mail给任何人。当员工认为面对面的交流不方便时，可以给任何人发送E-Mail，以便迅速反映问题或工作中的疑惑。
（9）网上论坛。员工可以通过内部网络论坛直接发表个人任何观点、意见和建议。
（10）员工申诉通道。员工可以通过申诉通道，对侵犯个人利益的情形进行投诉，或投诉和检举揭发相关违规行为。
（11）员工满意度调查。公司通过定期不记名意见调查，向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，了解员工对工作环境的整体满意程度。
（12）公司信息发布渠道。公司通过网站、周刊、业务简报、公告板等多种渠道发布信息，让员工能够方便快捷地了解业界动态、公司业务发展动态及重要事件通知。
1、既然想当好主管，就要能看惯所有看不惯的事。今天小前台讨好老板娘，明天小秘书讨好老板，后天。。。这样的事这样的人，每个企业都有，各行各业不缺。决定不了别人的行为，但必须控制好自己的心态，自己心态先乱了，自然方寸大乱，正好合了那么小人的心意。职场中看不惯的事很多，关键还是看你用什么心态去看。有的人虽然看不惯但是藏在心里，不在眼里和表面上；有的人看不惯马上反馈在脸上、行动上。每个人表现不同，每个人前途发展也不同。
2、看惯了职场的游戏规则，对于这个刚刚毕业的小前台，自然就不会惊慌差异了。她去拍她的马屁，你做好你的本职工作。处理好上下级关系，尤其是与上级的沟通交流到位及时。冷眼观察事态发展，一切都不必急于下定论。如果小前台仗着和老板娘有那么一点点的关系，就以为自己可以为所欲为，开始嚣张了，那么自然下场可以预见的。《甄嬛传》中夏冬青仗势欺人，想动手打人时，不是被华妃娘娘赐了一丈红嘛！自作孽不可活。当然如果小前台不仅会博取老板娘欢心，慢慢也发现和直接主管、其他同事也要搞好关系，自我发现了职场规则，那岂不是更好。
3、作为主管，教育培养下属也是重要职责。
虽然小前台刚来做的就有点眨眼，跳过直接主管直奔老板娘去讨好了，相信她慢慢也会明白直接主管的重要地位。作为她的部门主管，积极引导教育培养新人，从公司工作及良好发展的角度，工作中严格要求严谨把关，对于她不懂不会的岗位技能，严格要求培养提高；生活上多加关怀联络。刚毕业的应届生其实职场阅历少，积极性高，精力充沛，作为部门领导好好培养严格要求，帮助她们快速的成长，事后她一定会感激你这个上级的。所以这样看来，不要首先把她放到对立面上，还没有发生什么大事呢，就先为自己树敌，这毕竟不是职场关系的法宝。即使她偶尔顶撞一下或者发发小牢骚，这对于职场新人来讲都是很正常的现象，领导嘛心胸宽了自然可以包容。
4、制定严格的工作考核标准
基于对工作负责的角度出发，每个岗位都应该有严格的工作任务考核标准，前台亦不例外。工作中一定以事实为依据，严格考核，勤沟通检查，对于下属不懂的无私帮助指导。工作中的成绩及时鼓励，错误失误及时批评指正，只要对事不对人，公正无私的帮助下属，下属肯定会感激上级的。但是批评一定要掌握好态度和方法。
处理好职场关系，是每个职场人必须的功课，无论什么行业什么规模，总会出现上下级，即使自己是老板，也会处理与政府及上下游企业的关系。只要是与人打交道的事，都没有标准答案，是艺术。
全力以赴，适应力强，愿意接受挑战；
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