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膜拜单车的押金很久不能退还，客服电话很难打通，是否被骗了？
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摩拜单车押金退了很久没有到账，打客服却说退了，却没有收到。
膜拜单车的押金很久不能退还，客服电话很难打通，是否被骗了？
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　　制图/张继
　　见习记者　张益维
　　因为扫码即走、无需停车桩、无需办卡等因素，摩拜单车成了新晋网红，醒目的橘色单车在申城街头随处可见。
　　然而，市民贺女士在使用摩拜单车时发现，相比299元押金的“可退还”，预付的充值车费竟然不能退还，即便是今后再也不用摩拜单车了，一旦充值，这钱就不能退。
　　对此，摩拜单车方面的回复是，APP里的确没有退还余额的选项操作。
　　用户无法取回充值的车费
　　近日，家住浦东新区的贺女士遭遇了一件烦心事。几个月前，贺女士看到周边的朋友都在使用摩拜单车出行，觉得十分新鲜，也跟风下载了摩拜单车的APP。由于摩拜单车规定用户必须缴纳押金并充值后才能使用，她就缴纳了299元押金，又充值了几十元。
　　然而，使用一次后，贺女士发现摩拜单车并不适合自己，她决定一段时间内不再使用单车，便打算将已充入摩拜单车账户中的钱取出来。
　　根据摩拜单车规定，当用户不再需要单车时，可以手动退还押金。只需1-7个工作日，押金便能原路返回。果然，贺女士发出取回押金请求不久，299元押金就顺利到账了。
　　然而，当她试图把预充值的几十元车费也取回来时，却发现充值页面上只有“押金退款”的按钮，并无充值车费的退款选项。
　　APP没有退还余额选项
　　难道是退款选项隐藏在其他地方了？
　　贺女士向网友求助时发现，遇到充值车费不能退还的网友大有人在，一些网友直言：“摩拜单车的余额，不退！且单车只有余额没有押金不能使用。”
　　贺女士联系了摩拜单车的工作人员，却被告知，摩拜单车APP的确没有退还余额的选项操作。
　　对此，不少用户均表示十分不解：为什么不增加这个选项呢？只能充值，却不能退还，这不是霸王条款吗？
　　对于贺女士等用户关于充值车费为何不能退还的质疑，摩拜单车公关部相关负责人表示：“这是APP上写清楚的。”
　　该负责人出示了一张截图，截图中，摩拜单车的充值页面弹出了一个对话框，上面写到：“充值车费只可用于骑行，不能退还哦。”
　　为何摩拜单车会做出如此规定呢？这笔不能退还的充值金额又将被如何使用呢？
　　对此，该负责人并未给予回应，只是强调：“用户可以充值任意金额，这是由用户自己来选择的，充1元也可以。”
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摩拜单车押金怎么退？摩拜单车押金什么时候退？[图]
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类型：便捷生活大小：35.2MB评分：10平台：标签：
是一款必备的软件。而用户在之前就需要使用押金哦，而摩拜押金怎么退？摩拜单车什么时候退？让小编来告诉你哦。
摩拜单车押金怎么退？摩拜单车什么时候退？
摩拜单车的押金是由系统自动的退出押金哦，是由系统退出或里面，而摩拜单车押金退款的是从实时到7个工作日之内哦。
以上就是小编提供摩拜单车押金的相关内容，更多，请"摩拜单情手机站"！
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专题类型：出行
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专题标签：打车出行专车拼车顺风车
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